Strade più sicure con la micro mobilità condivisa - Città con le persone al centro - Voi Scooters

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Strade più sicure con la micro mobilità condivisa - Città con le persone al centro - Voi Scooters
RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

Strade
più sicure
con la
micro­
mobilità
condivisa
Relazione annuale Voi sulla sicurezza
Giugno 2021, aggiornato ad agosto

                                        Città con le persone al centro.
Strade più sicure con la micro mobilità condivisa - Città con le persone al centro - Voi Scooters
RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

          Indice
          03 Costruiamo le nostre città per le persone e non per le auto
             – Dichiarazione dell’AD
             Fredrik Hjelm, AD di Voi: "Sappiamo che nel traffico i monopattini elettrici sono vulnerabili
             quanto i pedoni o i ciclisti."

          07 Una tabella di marcia per il nostro viaggio verso la Vision Zero
             – I risultati del rapporto in sintesi
             Analizzando le principali cause degli incidenti, possiamo definireun approccio strategico
             per raggiungere il nostro obiettivo Vision Zero.

          14 Creare strade sicure tramite transizioni modali
             Gli esperti di sicurezza stradale concordano sul fatto che le auto rappresentano il pericolo
             principale, e che le infrastrutture debbano essere adeguate alla micromobilità.

          21 Un nuovo modo di trasporto, nuovi rischi e nuove opportunità
             I monopattini elettrici condivisi presentano nuovi rischi per la sicurezza. Voi ha intrapreso
             una serie di azioni per ridurli e realizzare un servizio più sicuro.

          35 Strade più sicure per tutti con gli hub di parcheggio
             Gli ostacoli e i parcheggi irregolari rappresentano un rischio per gli altri utenti della strada,
             ma la ricerca indica che tali problemi sono risolvibili.

          39 Collaborazione con esperti internazionali di sicurezza stradale
             Voi ricorre spesso alla consulenza di esperti esterni .e si avvale del contributo del nostro
             Comitato Consultivo sulla Sicurezza.

VOI.COM                                                                                                      2
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RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

DICHIARAZIONE DELL’AD

Costruiamo
le nostre città
per le persone
e non per
le auto
Come operatore di micromobilità condi­visa,
ci assumiamo la responsabilità degli inci-
denti e delle lesioni stradali a cui il nostro
servizio compartecipa. Abbiamo un obiettivo
Vision Zero, ovvero stiamo lavorando per
eliminare il numero di feriti gravi e vittime
di incidenti stradali entro il 2030.

VOI.COM                                                                          3
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RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

LA SICUREZZA DELLA MICROMOBILITÀ CONDIVISA    e in particola-                                                                  "Se collaboriamo, la
re dei monopattini elettrici, ha portato ad accesi dibat-
titi negli ultimi anni. Questo è uno dei motivi principali
                                                                                                                                micromobilità condivisa
della stesura di questa relazione.                                                                                              può fornire benefici
    Noi vogliamo portare quanta più trasparenza
                                                                                                                                significativi alle persone
possibile nel settore. Ciò significa educare noi stessi,
i nostri utenti e gli altri attori del trasporto urbano                                                                         nelle nostre città."
in modo da poter rendere, insieme, le nostre città
                                                                                                                                Fredrik Hjelm, AD di Voi Technology
sicure per tutti.
    Voi esiste perché vogliamo creare città per le
persone e non per le auto. Per me si è trattato di un           500 dipendenti riteniamo che ciò sia accettabile. Dopo         migliorare la sicurezza sulle strade in cui operiamo.
cammino personale. Mi sono sentito ispirato a fondare           tutto, la nostra azienda è stata fondata con la visione di         Abbiamo anche messo in atto diverse misure
Voi dopo aver trascorso un periodo a Mosca, dove sono           creare città vivibili.                                         concrete, come educare i nostri utenti alla guida sicura,
rimasto sconcertato dal caos del traffico e dall'inquina-           Diventa quindi importante capire le vere cause di          premiandoli per aver partecipato all’iniziativa. Abbiamo
mento atmosferico che i residenti dovevano soppor-              tutti gli incidenti e i modi migliori per porvi rimedio.       lanciato una serie di nuove funzioni di sicurezza in-app
tare. Era ora di trovare un nuovo modo di concepire i           Ciò che può essere misurato può essere realizzato,             per migliorare i comportamenti alla guida, come il test
trasporti.                                                      e questa relazione rappresenta il nostro primo passo           di reazione per evitare di guidare dopo aver bevuto.
    Naturalmente, ogni volta che qualcosa di nuovo              per misurare e veicolare le conclusioni che abbiamo            Inoltre, abbiamo aggiunto due nuovi modelli di mono-
entra in scena, viene messo in discussione. La sicurez-         tratto. In primo luogo ci è già utile per capire su cosa       pattino elettrico progettati per aumentare la sicurezza.
za è una delle aree in cui riteniamo che tali domande           concentrare le nostre energie.
siano state molto pertinenti.                                       Inoltre, ci permette di uniformarci alla Dichiarazio-      QUANDO TUTTI SEGNALANO CON ONESTA’ la    propria la loro
                                                                ne di Stoccolma della Conferenza ministeriale globale          impronta di sicurezza, possiamo trovare delle soluzioni
SAPPIAMO CHE NEL TRAFFICO   i monopattini elettrici sono        sulla sicurezza stradale dell'anno scorso. La dichiarazio-     insieme. La trasparenza è la chiave che ci permette
vulnerabili quanto i pedoni o i ciclisti e che la fonte di      ne invita le imprese a contribuire agli obiettivi di svilup-   di collaborare con le autorità cittadine e statali per
pericolo principale sulle nostre strade sono i veicoli          po sostenibile legati alla sicurezza stradale e a riferire i   rendere le strade più sicure. Se collaboriamo, la micro-
più pesanti. Sappiamo anche che se più persone sce-             progressi compiuti.                                            mobilità condivisa può fornire benefici significativi alle
gliessero i servizi di micromobilità condivisa, ci sareb-                                                                      persone nelle nostre città e rendere facile la scelta di
bero meno auto sulle strade e questo si tradurrebbe in          COME MOLTE DELLE CITTÀ NOSTRE PARTNER,   abbiamo un            alternative alle auto, rendendo gli spazi non solo più
meno incidenti e una migliore qualità dell’aria.                obiettivo Vision Zero. Ciò significa che vogliamo ridurre      sicuri, ma anche più salubri e facilmente accessibili.
    Allo stesso tempo, sappiamo che il nostro servizio          a zero il numero di vittime e feriti gravi entro il 2030.          Speriamo che questa relazione possa aggiungere
è coinvolto in incidenti che causano lesioni ai nostri          Sappiamo che raggiungere questo risultato è possibile,         nuovi spunti sui problemi di sicurezza non solo riguar-
utenti e ad altri utenti della strada. A volte tali incidenti   se lavoriamo tutti insieme. É per questo motivo che ab-        do ai monopattini elettrici, ma anche a tutto il traffico
sono direttamente legati a comportamenti irrespon-              biamo costituito un comitato consultivo sulla sicurezza        e non vediamo l'ora di continuare il cammino verso
sabili degli utenti. Né io né nessuno dei nostri oltre          globale, che ci aiuta a identificare i modi migliori per       viaggi più sicuri e città più salubri.

VOI.COM                                                                                                                                                                                     4
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RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

Agire per creare                                                                                                    MARZO 2021 Lancio del Modulo sulla              MARZO 2021 Campagna per l'offer-

un servizio sicuro
                                                                                                                    Sicurezza Stradale in collaborazione            ta di pass a tempo, che rende il
                                                                                                                    con Drivetech di AA, un corso di sicu-          servizio più accessibile e contribu-
                                                                                                                    rezza online rivolto sia ai nostri rider        isce a una guida più sicura elimi-
                                                                                                                    che agli altri utenti della strada.             nando gli incentivi alla velocità.

In Voi adottiamo un approccio basato sui                                                      DICEMBRE 2020 Lancio della                DICEMBRE 2020 Abbiamo forma-
                                                                                              funzione in-app Selfie con                to il Comitato Consultivo sulla
dati per migliorare la sicurezza del nostro                                                   casco, che incentiva gli utenti           Sicurezza, un gruppo di esperti
                                                                                                                                        esterni di sicurezza stradale che
servizio e aiutare le città a raggiungere la                                                  a indossare il casco ottenendo
                                                                                              corse scontate dopo aver                  consigliano Voi sui migliora-
Vision Zero. Ecco alcune delle iniziative legate                                              scattato un selfie.                       menti legati alla sicurezza.

alla sicurezza che abbiamo implementato.
                                                                                              LUGLIO 2020 Lancio di Voiager 3,          AGOSTO 2020 Costituzione di una
                                                                                              il primo monopattino elettrico            Task Force per la sicurezza
                                                                                              sviluppato internamente con               interna, che coinvolge tutte le
                                                                                              ruote più grandi, sospensioni             unità aziendali, per concentrarsi
 AGOSTO 2018 Siamo diventati una delle          SETTEMBRE 2019 Lancio della
                                                                                              idrauliche migliorate e altre             sul miglioramento della sicurezza
 prime aziende a introdurre i mono-             scuola guida virtuale Ride Like
                                                                                              caratteristiche di sicurezza.             dei prodotti e dei servizi di Voi.
 pattini elettrici condivisi sulle strade       Voila, che fornisce un modo
 di tutta Europa ed il primo operatore          divertente e interattivo per edu-
 europeo di monopattini elettrici.              care i rider alle regole stradali.

  2018                  2019                                                                         2020                                                                             2021

                              DICEMBRE 2019 Lancio delle               SETTEMBRE 2020 Introduzione della        SETTEMBRE 2020 Introduzione della                    FEBBRAIO 2021 Lancio di Voiager
                              nostre prime rastrelliere di par-        funzione in-app Modalità Princi-         funzione in-app Test di Reazione,                    4, il secondo monopattino elet-
                              cheggio per mantenere i per-             piante, limitando le velocità per        che richiede agli utenti di verifica-                trico completamente sviluppato
                              corsi pedonali liberi, progettate        le prime 10 corse mentre i nuovi         re la loro idoneità alla guida prima                 internamente, con indicatori di
                              in collaborazione con l'Associa-         rider prendono confidenza con il         di mettersi in viaggio nelle notti                   direzione, IoT e configurazione
                              zione Norvegese per i Ciechi.            monopattino elettrico.                   del fine settimana.                                  migliorati per corse più sicure.

VOI.COM                                                                                                                                                                                                    5
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                                    31 60
                                                     %                                % %                                              %
           Dati chiave
                                                                                             L                                             L

                                                     L                                           L

          della relazione
           Ecco alcuni dei fatti e delle cifre               ...di tutti gli incidenti con               ...degli utenti di monopattini elettrici
              che potete approfondire in                     lesioni personali avviene                       termina il proprio viaggio in un
                                                               durante la prima corsa.                       parcheggio, quando disponibile.
                    questa relazione.
                                                                Dati Voi sugli incidenti                      Transportøkonomiskt institutt

     90 7016 31
              50 80
           %   L                                     %
                                                     L                                           %   L

                                        %   L                                       %   L                                              %   L

           ...delle autorità cittadine ritiene che        ...dei cittadini europei ritiene che               ...degli incidenti mortali che
          la diminuzione degli spostamenti in            la mancanza di corsie riservate sia               coinvolgono biciclette e mono­
          auto e l’aumento della micromobilità            un problema essenziale per l’uso                  pattini elettrici è causato da
               siano positivi per la sicurezza.                dei monopattini elettrici.                         autoveicoli pesanti.
                   Indagine Voi sulle città                          Eurobarometro                                     ITF-OCSE

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Strade più sicure con la micro mobilità condivisa - Città con le persone al centro - Voi Scooters
RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

I RISULTATI DEL RAPPORTO IN SINTESI

La tabella
di marcia
del il nostro
viaggio verso
la Vision Zero
Ci impegniamo a essere trasparenti e
concreti sulle nostre esperienze in materia
di sicurezza e su quanto stiamo facendo
per prevenire gli incidenti. Questa Relazione
annuale sulla Sicurezza rappresenta un
altro passo verso tale direzione.

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Strade più sicure con la micro mobilità condivisa - Città con le persone al centro - Voi Scooters
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                                                                                           obiettivi sociali e ambientali e contribuendo al
                                                                                           contempo all'aumento della sicurezza stradale.
                                                                                               Man mano che la nostra azienda matura, dob-
                                                                                           biamo gestire i rischi e le opportunità in materia di
                                                                                           sicurezza per realizzare il potenziale di rendere le strade
                                                                                           più sicure tramite la micromobilità condivisa. Questa è
                                                                                           la nostra prima relazione sulla sicurezza, ma non sarà
                                                                                           l'ultima. D'ora in poi ne pubblicheremo una nuova ogni
                                                                                           anno e riferiremo sulle misure che stiamo adottando
                                                                                           e sui progressi che stiamo facendo di anno in anno. Il
                                                                                           nostro obiettivo è arrivare a zero vittime e feriti gravi
                                                                                           nella nostra catena del valore entro il 2030.
                                                                                               Per questa prima relazione, abbiamo esaminato
                                                                                           le ricerche disponibili e raccolto i contributi di un'am-
                                                                                           pia gamma di parti interessate per aiutarci a ottenere
                                                                                           nuove opinioni sui rischi per la sicurezza e le opportu-
                                                                                           nità legati alla micromobilità condivisa, e in particolare
                                                                                           ai monopattini elettrici. Condividiamo queste opinioni
                                                                                           nell’intera relazione, in modo che tutti ne possano trarre
                                                                                           vantaggio. Il nostro obiettivo è quello di promuovere
                                                                                           un dialogo su come Voi e il settore della micromobilità
                                                                                           condivisa possano contribuire agli obiettivi di Vision
                             SONO PASSATI QUASI TRE ANNI da   quando Voi ha introdotto     Zero delle città e dei governi.
"Questa è la nostra prima    per prima i monopattini elettrici condivisi sulle strade
                                                                                           Cause principali degli incidenti
 relazione sulla sicurez­
                             europee. Da allora, migliaia di monopattini elettrici
                             condivisi e di altri veicoli leggeri sono apparsi nelle       Crediamo che l'approccio giusto per creare un servizio
 za, ma non sarà l'ultima.   città. In questo breve periodo, abbiamo imparato che          più sicuro sia quello di imparare dagli incidenti pre-

 D'ora in poi ne pubbli­     la sicurezza stradale rappresenta uno dei rischi più
                             significativi per il settore della micromobilità condivisa.
                                                                                           cedenti e da altre ricerche per identificare i fattori di
                                                                                           sicurezza che hanno un impatto significativo sulla
 cheremo una nuova               Allo stesso tempo, la micromobilità può migliora-         sicurezza dei monopattini elettrici. Concentrando i
 ogni anno e riferiremo      re significativamente la sicurezza stradale e aiutarci a      nostri sforzi nel trovare soluzioni per mitigare i rischi

 sulle misure che stiamo
                             raggiungere la "Vision Zero". La micromobilità condivisa      critici di ogni incidente, miriamo a ridurre gli infortuni
                             ha dimostrato di essere un fattore di riduzione della         stradali attribuiti al nostro servizio.
 adottando."                 dipendenza dall'auto, aiutando le città a raggiungere             Abbiamo parlato con diversi esperti internazionali

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di sicurezza stradale e abbiamo esaminato ricerche             norme sociali e l'adattamento delle infrastrutture
                                                                                                                             "Ci auguriamo che la
provenienti da fonti esterne. I risultati di queste ultime     stradali per gli utenti di veicoli leggeri.
sono stati abbinati ai dati interni per individuare le             Crediamo che sia essenziale guardare a questo              condivisione di questa
principali cause di incidente per i monopattini elettri-       elenco da un punto di vista olistico, poiché le azioni che     ricerca favorisca un dia­
ci condivisi e, in larga misura, per la micromobilità in
genere.
                                                               mirano a un fattore possono influenzarne negativa-
                                                               mente un altro. Per esempio, rendere obbligatorio l’uso
                                                                                                                              logo su come Voi possa
                                                               del casco potrebbe far diminuire il rischio di lesioni alla    contribuire a migliorare
ABBIAMO IDENTIFICATO   sette fattori di maggior impatto sul    testa, ma allo stesso tempo ha un impatto negativo
                                                                                                                              la sicurezza stradale."
rischio di incidenti con feriti gravi e vittime:               sulla possibilità di ridurre la dipendenza dall'auto nelle
                                                               città per mezzo della micromobilità condivisa.
   A. I veicoli pesanti e in rapido movimento presen-              In Voi, riteniamo che questi sette fattori siano tutte
       tano i maggiori rischi per la sicurezza stradale.       le aree su cui possiamo influire direttamente o indiret-
   B. La mancanza di infrastrutture stradali sicure            tamente per contribuire a rendere le strade più sicure.
       presenta rischi significativi per gli utenti di         I miglioramenti nella progettazione dei veicoli, lo
       veicoli leggeri.                                        sviluppo dei prodotti, l'educazione dei rider, la condi-
   C. Le prime corse con i monopattini elettrici               visione dei dati, i gruppi di pressione e gli investimenti
       comportano un maggior rischio di incidenti.             per infrastrutture migliori sono tutte azioni che posso-
   D. La conoscenza inadeguata delle regole stradali           no aiutare ad aumentare la sicurezza stradale. Voi sta
       aumenta i comportamenti di guida rischiosi.             già lavorando su tutte queste misure.
   E. Guidare sotto l'effetto di alcol e droghe rappre-            Tuttavia, è chiaro che anche le città, i governi e le
       senta un fattore di rischio critico.                    autorità pubbliche devono intraprendere iniziative per
   F. Il mancato uso del casco aumenta il rischio              realizzare il concetto di Vision Zero. Ci auguriamo che
       di lesioni alla testa.                                  la condivisione di questa ricerca favorisca un dialogo
   G. I monopattini parcheggiati in modo scorretto             su come Voi possa contribuire a migliorare la sicurezza
       e il transito sui marciapiedi aumentano i rischi        stradale in collaborazione con il settore pubblico e con
       per gli altri utenti della strada.                      altri partner.
                                                                   I capitoli successivi di questa relazione conten-
L’impatto di tali rischi sulla sicurezza stradale per          gono approfondimenti sui rischi per la sicurezza dei
i monopattini elettrici condivisi è variabile. I rischi sono   monopattini elettrici condivisi e su come Voi lavora per
diversi anche tra le varie nazioni e città a causa della       prevenirli.
disparità di infrastrutture, norme sociali e precedenti
esperienze con la micromobilità. È anche probabile che         Priorità per la sicurezza
la misura in cui questi fattori hanno un impatto sulla         Voi si impegna a costruire un servizio sicuro insieme ai
sicurezza cambierà nel tempo con l'evoluzione delle            nostri utenti e partner. Dal momento che i monopattini

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"Voi ritiene che molti                                        ciali per la guida dei monopattini elettrici si evolveran-      Perché stendere una relazione
                                                              no e le persone si adatteranno alla presenza dei nuovi          sulla sicurezza stradale?
 rischi chiave per la sicu­                                   veicoli sulle strade. Riteniamo anche, tuttavia, che la
 rezza diminuiranno nel                                       mancanza di infrastrutture stradali e di parcheggio             Come per qualsiasi tipo di questione di sosteni-

 tempo con l'evolversi                                        sicure per i veicoli leggeri contribuisca a tali rischi. Le     bilità, la diffusione di informazioni aiuta a stimo-
                                                              misure di sicurezza che proponiamo non sono rivolte             lare i miglioramenti e la responsabilità.
 delle norme sociali per                                      solo ai nostri utenti, ma anche alle città con cui collabo-

 l'uso dei monopattini                                        riamo. Aumenteremo i nostri sforzi nella condivisione           LA DICHIARAZIONE DI STOCCOLMA, il    documento
                                                                                                                              conclusivo della conferenza ministeriale globale
                                                              dei dati mirati a tale scopo e faremo continuamente
 elettrici."                                                  pressione per migliori infrastrutture stradali dedicate ai      dell'anno scorso sulla sicurezza stradale, ha invi-
                                                              veicoli leggeri.                                                tato le aziende a contribuire al raggiungimento
                                                                  Nel frattempo, ci stiamo impegnando a proget-               degli obiettivi di sviluppo sostenibile relativi alla
elettrici condivisi rappresentano ancora un fenomeno          tare i monopattini elettrici più sicuri sulle strade e a        sicurezza stradale e ad inserire la sicurezza tra i
relativamente nuovo, crediamo che sia particolarmen-          sfruttare i nostri prodotti e le nostre tecnologie per          temi presenti nei propri rapporti sulla sostenibilità.
te necessario concentrare gli sforzi per la sicurezza sui     incentivare comportamenti di guida sicuri. Implemen-            		   La Fondazione FIA sta attualmente sviluppan-
principianti.                                                 teremo anche misure per migliorare la performance di            do il primo indice di sicurezza stradale al mondo,
    I dati suggeriscono che i principianti hanno più          sicurezza delle nostre operazioni. Stiamo usando i dati         consentendo alle aziende di riferire il loro impatto
probabilità di essere coinvolti in incidenti, e ciò eviden-   interni e la ricerche esterne per reiterare, imparare e         e il loro contributo alla sicurezza stradale. La FIA
zia la necessità di formazione, educazione e campagne         migliorare.                                                     afferma che il le relazioni sulla sicurezza strada-
di sicurezza continue. Le preoccupazioni per la sicurez-                                                                      le contribuiscono direttamente ai seguenti tre
za fanno sì che molti siano restii a provare i monopat-       Il prossimo passo: Informare sui nostri                         Obiettivi di Sviluppo Sostenibile:
tini elettrici, bloccando la potenziale transizione dalla     progressi verso lo zero
dipendenza dall'auto.                                         Come fornitori di micro mobilità condivisa, ci assu-                 3.6    Ridurre il numero di feriti e vittime sulle
    Aumentando gli sforzi per la formazione, l'educa          miamo la responsabilità degli incidenti attribuiti ai                       strade.
zione e le campagne di sicurezza è anche probabile            nostri servizi. Ogni incidente stradale è un incidente               11.2   Sistemi di trasporto accessibili e sostenibili.
che si riduca il numero di utenti in stato di ebbrezza e      di troppo, e stiamo dedicando impegno e risorse alla                 12.6 Incoraggiare le aziende ad adottare
che aumenti la consapevolezza dei rischi associati alla       mitigazione dei rischi che i nostri utenti e gli altri utenti               pratiche sostenibili e la stesura di rapporti
guida senza casco. Un maggiore impegno nell'educare           della strada siano coinvolti in incidenti che causano                       sulla sostenibilità.
e incentivare gli utenti a parcheggiare correttamente e       ferite gravi o vittime.
a non transitare sui marciapiedi può anche migliorare             La sicurezza costituisce uno dei maggiori rischi
la sicurezza stradale sia per loro stessi sia per gli altri   per la nostra sostenibilità. Un passo fondamentale,
utenti della strada.                                          quindi, verso un approccio strategico alla sicurezza
    Crediamo che molti rischi chiave per la sicurezza         – come per tutte le aree della sostenibilità aziendale
diminuiranno nel tempo, man mano che le norme so-             – è quello di misurare, riportare e fissare obiettivi per il

VOI.COM                                                                                                                                                                               10
RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

lavoro sulla sicurezza. Come azienda in fase di ma-            sicurezza per l'industria della mobilità condivisa.      zioni delle aziende in merito alla sicurezza stradale.
turazione, comprendiamo che questo è quanto ci si                  Lavorando a questa relazione, abbiamo valutato           Il lavoro che abbiamo svolto finora è simile al qua-
aspetta da noi, poiché ci aiuterà a informare i soggetti       le occasioni di sviluppare un quadro di riferimento      dro di riferimento della FIA, e siamo stati incoraggiati
interessati sui rischi e sulle opportunità in materia di       per informare circa la nostra impronta di sicurezza      a continuare nei nostri sforzi. Essendo un fornitore di
sicurezza.                                                     e i nostri progressi verso l’obiettivo di Vision Zero.   servizi di mobilità basato sui dati, siamo avvantaggiati
    Attualmente, non esiste uno standard per la segna-         Abbiamo sviluppato una prima bozza di quadro             dal fatto di possedere i nostri veicoli per l'intero ciclo di
lazione dell'impatto e del contributo delle aziende alla si-   di riferimento e l'abbiamo condivisa con il nostro       vita e dall’accesso ai dati che permette di informare il
curezza stradale. Nel settore della micromobilità, inoltre,    Comitato Consultivo sulla Sicurezza Globale. Grazie      processo decisionale. Adesso faremo in modo di pre-
manca uno standard per misurare gli incidenti. Voi si im-      a ciò, abbiamo appreso che la Fondazione FIA sta         sentare il nostro quadro riferimento per la segnalazione
pegna a stimolare il dialogo per sviluppare uno standard       attualmente sviluppando, insieme alla società di         dell’Impronta di Sicurezza, che permetterà alle parti
di settore per la segnalazione degli incidenti. Oltre a ciò,   consulenza ingegneristica svedese-finlandese AFRY, il    interessate di seguire i nostri progressi verso l’obiettivo
ci impegniamo a guidare lo sviluppo delle analisi sulla        primo quadro di riferimento al mondo per le segnala-     Vision Zero nei prossimi mesi.

VOI.COM                                                                                                                                                                             11
RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

Coinvolgimento di esperti esterni                                  Un approccio basato
Ad alto livello, il quadro di riferimento che intendiamo           sui dati per il nostro
presentare comprenderà la segnalazione della nostra                obiettivo Vision Zero                                     Il nostro
impronta di sicurezza e i fattori di prestazione per
                                                                                                                            impegno
la sicurezza che monitoriamo e segnaliamo regolar-                 Questo modello illustra come
                                                                                                                        L'obiettivo Vision Zero di
mente.                                                             monitoreremo, riporteremo e
                                                                                                                        Voi: Zero vittime e feriti
    L'impronta di sicurezza è il numero di vittime e fe-           stabiliremo gli obiettivi per
                                                                                                                          nella nostra catena
riti gravi attribuiti al nostro servizio. Si tratta dell'indica-   progredire verso la Vision Zero.
                                                                                                                            del valore entro
tore principale per il nostro obiettivo Vision Zero. I dati        Il modello è stato svilup­pato
                                                                                                                                     il 2030.
iniziali che abbiamo raccolto su questo aspetto sono               sulla base dello studio
riportati nella pagina successiva. Tuttavia, ci rendiamo           di fattibilità della FIA per un
conto che il processo di raccolta di questi dati potrebbe          indice di sicurezza stradale.
aver bisogno di essere perfezionato in futuro.
    I fattori di prestazione per la sicurezza sono le con-
dizioni che hanno un impatto significativo sul numero
di vittime e feriti sulle strade. Tali indicatori potrebbero
                                                                                                              Impronta di sicurezza

                                                                                                  ?                                       !
comprendere, per esempio, la percentuale dei nostri                                                    L'impronta è il tasso                    Per noi, l'impronta di
utenti che ha completato la nostra scuola guida vir-                                                   di decessi e lesioni gravi               sicurezza rappresenterà
tuale, o quanti viaggi in auto sono stati evitati grazie                                          causati da incidenti attribuiti         l'indicatore principale con cui
al nostro servizio, o il numero di segnalazioni di veicoli                                        al nostro servizio.                     misurare i nostri progressi
guasti da parte degli utenti.                                                                                                             verso l’obiettivo Vision Zero.

    Il lavoro profuso in questo rapporto ci ha fornito
una base per la comprensione dei fattori di prestazio-
ne per la sicurezza che per noi è essenziale misurare e
riportare. Continueremo in questo sforzo nei prossimi
mesi, portando avanti la ricerca e collaborando con                                         Fattori di prestazione per la sicurezza
esperti esterni allo scopo di individuare indicatori affi-
dabili e attendibili per misurare i nostri progressi verso
la Vision Zero.
                                                                      ?    I Fattori di Prestazio-
                                                                           ne per la Sicurezza
                                                                      sono condizioni di sicu-
                                                                                                       strade. La FIA stabilisce
                                                                                                       che un'azienda deve
                                                                                                       presentare una definizio-
                                                                                                                                         !   Siamo definendo i
                                                                                                                                             nostri fattori di presta-
                                                                                                                                         zione per la sicurezza e
                                                                                                                                                                          comprendono il nostro
                                                                                                                                                                          impatto sul compor-
                                                                                                                                                                          tamento dei rider, le
    Ci auguriamo che la relazione sia di vostro gradi-
                                                                      rezza del traffico stradale      ne, degli obiettivi e delle       le occasioni di segnalarli       prestazioni dei veicoli, il
mento e vi invitiamo a confrontarvi con noi e a fornire
                                                                      che hanno un impatto             modalità di monitoraggio          con il passare del tempo.        nostro modo di operare
informazioni per il nostro costante lavoro di sviluppo sul            significativo sul numero         per ogni fattore di presta-       Per Voi, i fattori di pre-       e di contribuire a rende-
primo quadro di riferimento al mondo sulla sicurezza                  di vittime e feriti sulle        zione per la sicurezza.           stazione per la sicurezza        re più sicure le strade.
per gli operatori di micromobilità condivisa.

VOI.COM                                                                                                                                                                                                 12
RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

L'impronta di sicurezza di Voi                                   105 incidenti che hanno causato lesioni gravi o serie             per la raccolta e la segnalazione degli incidenti con le-
                                                                 durante tale periodo. Ciò significa che lo 0,0005% di             sioni personali. Riteniamo che un tale standard sarebbe
La divulgazione dei dati relativi al tasso di incidenti          tutte le corse tra gennaio e giugno è stato coinvolto             auspicabile per accrescere le opportunità di compren-
mortali e lesioni nella catena del valore costituisce            in un incidente con lesioni gravi o serie. Se includiamo          dere i rischi della micromobilità condivisa per i ricerca-
una parte essenziali delle relazioni sulla sicurezza.            anche le lesioni più lievi, abbiamo avuto un totale di            tori e le autorità pubbliche.
L’ Impronta di Sicurezza rappresenta l'indicatore                717 incidenti con lesioni personali. Questi sono i freddi               Ecco perché ci siamo impegnati ad avviare una di-
principale per la nostra Vision Zero, checontrolleremo           numeri, ma dietro ogni numero c’è una persona ferita              scussione con altri operatori del settore della micromo-
senza sosta finché non raggiungerà lo zero.                      e una tragedia personale. Ognuna di queste tragedie               bilità condivisa per concordare i principi di un approc-
                                                                 personali è una di troppo.                                        cio standardizzato alla misurazione degli incidenti con
Quando uno dei nostri utenti è coinvolto in un inciden-                                                                            danni alle persone.
te, riceviamo informazioni sull’evento attraverso i nostri       È IMPORTANTE SOTTOLINEARE    che si tratta di dati auto-riferi-
canali di supporto in-app. In seguito, uno dei nostri            ti, il che significa che potrebbero non fornire un quadro
agenti del supporto clienti raggiunge l'utente per               completo. Non possiamo essere sicuri che tutti i rider
ottenere ulteriori informazioni sull'incidente. Tutti gli        che sono stati coinvolti in un incidente decidano di
agenti sono formati su come gestire tali casi in modo            segnalarcelo o di fornirci un quadro corretto di ciò che
responsabile.                                                    è successo. Il potenziale impatto sulle richieste di risar-
    Gli incidenti sono classificati in base a diversi fattori,   cimento assicurativo e il fatto che può essere difficile          Incidenti per milione di chilometri percorsi
per esempio il livello di gravità, per aiutarci a capire e       ricordare correttamente una situazione critica possono            Il grafico comprende tutti gli incidenti che hanno compor-
prevenire ulteriori incidenti. Negli ultimi mesi abbiamo         influenzare i dati.                                               tato lesioni serie e gravi da gennaio a giugno. In questo
fatto uno sforzo per migliorare la classificazione dei               Per il momento, tuttavia, questi sono i dati più              periodo non si sono verificati incidenti mortali.
nostri dati sugli incidenti. In questo modo possiamo             affidabili di cui disponiamo, e ci sforziamo di essere il
avere dati più affidabili e una migliore comprensione            più trasparente possibile. Per questo motivo stiamo               6,5

                                                                 divulgando tali dati e ci impegniamo a migliorare                 6,0
della gravità e delle cause degli incidenti.
                                                                                                                                   5,5
    Il grafico a destra mostra i dati sugli incidenti            continuamente i nostri processi di raccolta dati per
                                                                                                                                   5,0
di Voi per il periodo gennaio-giugno 2021. Il grafico            ottenere un quadro completo degli infortuni stradali
                                                                                                                                   4,5
comprende tutti gli incidenti che hanno comportato               nella nostra catena del valore. Indagheremo ulterior-
                                                                                                                                   4,0
lesioni serie e gravi. Rappresenta la linea di base per le       mente sulle opportunità di migliorare la raccolta dei
                                                                                                                                   3,5
nostre informazioni continue sui progressi verso zero            dati sugli incidenti attraverso le nostre compagnie di            3,0
vittime e feriti.                                                assicurazione e altre fonti di dati esterne, quali la poli-       2,5
                                                                 zia e gli ospedali.                                               2,0

DURANTE QUESTO PERIODO,   abbiamo avuto un totale di                                                                               1,5

                                                                                         di essere cauti nel confrontare           1,0
più di 21 milioni di corse nei 10 paesi in cui operiamo. I       IL NOSTRO CONSIGLIO È

                                                                 queste cifre con i dati di altri operatori di micromobilità       0,5
nostri dati interni sugli incidenti mostrano che il nostro
servizio è stato coinvolto in zero incidenti mortali e           condivisa, poiché non esiste uno standard di settore                      Gennaio Febbraio   Marzo     Aprile   Maggio   Giugno

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RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

          I nostri impegni
          verso la Vision Zero
          In agosto, abbiamo annunciato dieci impegni
          per stimolare il nostro cammino verso l'obiettivo
          di Vision Zero. Vogliamo enfatizzare tale promessa
          ribadendo che Voi si impegna a:

            01. Lavorare incessantemente per avere la flotta e gli utenti più sicuri
                 sulle strade.
            02. Continuare a usare la tecnologia per individuare modi innovativi di
                 aumentare la sicurezza sulle strade.
            03. Essere trasparente e collaborare con il mondo accademico e gli isti-
                 tuti di ricerca allo scopo di accrescere le conoscenze sulla sicurezza
                 stradale e sulle sfide principali.
            04. Continuare a collaborare con le autorità locali e la polizia in tutte
                 le città dove Voi opera.
            05. Continuare la campagna contro la guida sotto l'effetto di alcool
                 e droghe.
            06. Collaborare con i gruppi vulnerabili.
            07. Essere sostenitori proattivi della Vision Zero per gli incidenti legati
                 alla micromobilità.
            08. Aiutare le città a raggiungere i loro ambiziosi obiettivi di sostenibilità.
            09. Valutare continuamente le partnership commerciali che mirano ad
                 aumentare la sicurezza degli utenti e degli altri utenti della strada.
            10. Cercare frequentemente la consulenza di esperti esterni.

          Nei capitoli seguenti, imparerete di più su come questi principi stimolino
          il nostro impegno per la Vision Zero.

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RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

Creare strade
sicure tramite
transizioni
modali
La micromobilità condivisa può rivelarsi
un catalizzatore per città meno incentrate
sull'auto e portare a miglioramenti nella
sicurezza stradale. Sono però necessarie
infrastrutture stradali sicure.
     "Questo significa proteggere tutte quelle
persone che si trovano all'esterno di quelle
armature medievali chiamate automobili",
dice Pedro Homem de Gouveia, esperto
di sicurezza stradale di POLIS Network.

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RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

LA MICROMOBILITÀ CONDIVISA   è apparsa nelle strade delle             Le auto rappresentano il maggior rischio                                                   Vittime in incidenti in cui sono
                                                                                                                                                                 coinvolti autoveicoli
città europee ed è diventata un nuovo argomento di                    per la sicurezza stradale
discussione tra i residenti delle città e i politici. I mono-         La ricerca dell'ITF mostra che oltre l'80% dei decessi di ciclisti                         Vittime in incidenti in cui non
pattini sono un argomento scottante.                                  e motociclisti deriva da incidenti con veicoli a motore più pesanti.                       sono coinvolti autoveicoli

    I primi utilizzatori hanno scoperto un modo nuovo
e flessibile di viaggiare nelle aree urbane, mentre altri
sono preoccupati per l'impatto del nuovo veicolo sulla
                                                                          In piedi su mono­-
sicurezza stradale e per i rischi relativi ai monopattini                   pattino elettrico
parcheggiati male.
    I cittadini europei pensano che i pericoli per gli
utenti e la sicurezza di altri utenti stradali vulnerabili               Bicicletta a pedali
come i pedoni siano le sfide chiave da affrontare per
quanto riguarda l’uso dei monopattini elettrici nelle
                                                                              Motocicletta
aree urbane, come indicato in un Eurobarometro
                                                                             o ciclomotore
speciale sulla mobilità pubblicato la scorsa estate.

CON LA DIFFUSIONE   dei monopattini elettrici condivisi a di-                  Autovettura
sposizione di tutti i cittadini, una nuova causa di lesioni
ha fatto il suo ingresso nelle statistiche. C'è un interesse
crescente per le indagini sui rischi di sicurezza associati                                     0%               20%                40%               60%                80%                  100%

agli incidenti con i monopattini elettrici. Nello stesso
                                                                      Fonte: ITF-OCSE (2020). "Micromobilità Sicura"
tempo, nella maggior parte dei paesi manca ancora
un approccio strutturato e uniforme alla segnalazione
delle lesioni legate alla guida di monopattini elettrici.
    I primi rapporti hanno indicato un numero cre-              associata all'OCSE. Giornalisti e politici stanno cadendo         bicicletta o con i monopattini elettrici. Questa è stata la
scente di incidenti relativi a questa nuova modalità            in una trappola quando dicono che le biciclette sono              conclusione dell'ITF in un rapporto sulla sicurezza della
di trasporto, con grande risonanza nei media e nelle            pericolose, dal momento che non esiste alcuna prova               micromobilità pubblicato un anno fa in concomitanza
opinioni sulla sua sicurezza stradale.                          di tale affermazione, secondo Alexandre Santacreu. "La            con la terza conferenza ministeriale globale sulla sicu-
    "É qualcosa a cui il mondo del ciclismo è abituato.         stessa cosa sta succedendo con i monopattini elettrici."          rezza stradale.
Prima che arrivassero i monopattini elettrici, i giornalisti                                                                          L'ITF ha calcolato che i veicoli a motore sono
avrebbero preso di mira i pericoli della bicicletta", dice      I veicoli pesanti sono la fonte di pericolo                       coinvolti in circa l'80% degli incidenti che portano alla
Alexandre Santacreu, che è responsabile dell'analisi            Uno spostamento in auto o in moto in aree urbane                  morte di ciclisti o conducenti di monopattini elettrici.
delle politiche per la sicurezza stradale presso il Forum       dense ha molte più probabilità di provocare la morte di           Tale conclusione, tuttavia, è da prendere con cautela,
Internazionale dei Trasporti (ITF), un’organizzazione           un utente della strada rispetto a uno spostamento in              poiché si basa su rapporti dei media, in mancanza di

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RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

statistiche sugli incidenti con monopattini elettrici per        più errori prima di imparare a guidarlo, e ciò fa apparire
la maggior parte dei paesi.                                      i monopattini meno sicuri di quanto non siano in realtà,         Il convitato di pietra
    Alexandre Santacreu, l'autore principale del rappor-         secondo Alexandre Santacreu.                                     – l'inquinamento atmosferico
to, afferma che l'ITF ha calcolato il rischio di mortalità           "Le persone commetteranno sempre errori e corre-             e acustico
per i monopattini elettrici e ha rilevato che era uguale         ranno rischi. Bisogna solo progettare un sistema in cui
a quello per le biciclette e ben al di sotto di quello della     non si facciano mai male seriamente o vengano uccisi",           L'inquinamento atmosferico causato dal tra-
guida di una moto.                                               dice Alexandre Santacreu. "Ora disponiamo di argo-               sporto stradale non rappresenta direttamente
    "Mi riferisco solo al rischio per il rider. Il rischio per   menti per affermare che la micromobilità non è peri-             un problema di sicurezza stradale, ma é sicura-
gli altri, come ad esempio i pedoni, è molto più basso di        colosa; la sfida per l'industria è far passare il messaggio      mente una questione di salute pubblica; è una
quando si guida una macchina o una moto", sostiene               che le strade devono essere sicure."                             fonte significativa di mortalità prematura e di
Alexandre Santacreu.                                                 Il messaggio primario sulla sicurezza della micro-           una lunga lista di effetti negativi sulla salute.
    Spiega che le conclusioni dell'ITF si basano su un           mobilità è condiviso da Pedro Homem de Gouveia, che
approccio sicuro al sistema, la forma dominante di ge-           dirige il lavoro sulla sicurezza stradale in POLIS, una          UNO STUDIO PUBBLICATO   sulla rivista Lancet stima
stione della sicurezza, che ritiene che l'attenzione debba       rete di città e regioni europee che lavorano all'innova-         che la riduzione dell'inquinamento atmosferico
essere sull'eliminazione degli incidenti gravi e mortali.        zione dei trasporti.                                             ai livelli raccomandati dall'Organizzazione Mon-
                                                                     "Non esiste una modalità di trasporto priva di rischi,       diale della Sanità eviterebbe più di 50.000 morti
I DATI INDICANO CHE   la prima corsa con un monopattino          e trattare tutti i tipi di lesioni insieme è un grosso errore.   l’anno nelle città europee. Il rapporto conclude
elettrico è la più pericolosa. La gente infatti commette         Così facendo si ignora il convitato di pietra, ovvero l'auto",   che le città sono generalmente zone a rischio
                                                                 afferma Pedro Homem de Gouveia. "Esiste una modali-              per l'inquinamento atmosferico e le malattie, a
                                                                 tà che è fonte di pericolo: I veicoli che pesano circa una       cui la combustione di combustibili fossili per il
"Ora disponiamo di argo­                                         tonnellata o più, che possono andare in giro alla velocità       trasporto stradale contribuisce significativamente.
                                                                 che il conducente vuole – è questa la fonte di pericolo."
 menti per affermare che                                                                                                          IL TRAFFICO STRADALE RAPPRESENTA anche   la fonte
 la micromobilità non è                                          Transizioni modali per città più sicure                          predominante di rumore ambientale. Un rap-

 pericolosa; la sfida per                                        Le transizioni modali possono giocare un ruolo essen-
                                                                 ziale nell'aumentare la sicurezza stradale, come ricono-
                                                                                                                                  porto dell’Agenzia Europea per l'Ambiente stima
                                                                                                                                  che 113 milioni di persone siano colpite da livelli
 l'industria è far passare il                                    sciuto l'anno scorso alla conferenza ministeriale globale        di rumore a lungo termine considerati dannosi
 messaggio che le strade                                         sulla sicurezza stradale. La riunione ministeriale si è          per la salute e il benessere umano. Le autorità
                                                                 conclusa con la Dichiarazione di Stoccolma, sottoline-
 devono essere sicure."                                          ando la necessità di accelerare il passaggio a modalità
                                                                                                                                  pubbliche europee stimano che il numero di
                                                                                                                                  persone esposte al rumore del traffico stradale
                                                                 di trasporto più sicure, pulite, efficienti dal punto di         nelle aree urbane sia destinato ad aumentare
  Alexandre Santacreu,
                                                                 vista energetico e accessibili, nonché di integrare tali         anche se gli obiettivi di passaggio ai veicoli elet-
  Analista delle Politiche per
  la Sicurezza Stradale, Forum                                   modalità con l'uso del trasporto pubblico.                       trici saranno raggiunti.
  Internazionale dei Trasporti                                       La sostituzione delle auto rappresenta anche un

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RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

passo essenziale per rendere le città più sostenibili e          Operazioni sostenibili e sicure
raggiungere gli obiettivi climatici. É però necessario
che siano disponibili altre opzioni di mobilità per le                 Dal novembre 2019 una significativa maggioranza dei                                                               manutenzione sul campo aumenterà la nostra capa-
persone che si spostano in città.                                      nostri monopattini è dotata di batterie intercambiabili,                                                          cità di mantenere e riparare proattivamente l'intera
    Nella sua Strategia per la Mobilità Sostenibile e                  consentendo di eseguire il 70-80% delle attività sul                                                              flotta di veicoli, garantendo che nessun utente inizi
Intelligente, presentata di recente, la Commissione                    campo per mezzo di bici da carico alimentate con                                                                  una corsa su uno scooter guasto. Abbiamo stimato
Europea sottolinea l'importanza di rendere le alterna-                 energie rinnovabili.                                                                                              che l'80% delle riparazioni richiedono interventi mini-
tive sostenibili ampiamente disponibili nell’ambito di                                                                                                                                   mi che potrebbero essere eseguiti sul campo.
un sistema di trasporto multimodale completamente                      CIÒ È IMPORTANTE non                                         solo per ridurre le emissioni delle                        In Voi non ci sono lavoratori della gig-economy. Ci
integrato e senza interruzioni.                                        nostre operazioni, ma anche per migliorare la nostra                                                              siamo impegnati a fornire salari dignitosi e condizioni
    "L'UE non può fare affidamento esclusivamen-                       impronta di sicurezza, riducendo il traffico con veicoli                                                          di lavoro sicure per tutti i dipendenti nella catena
te su soluzioni tecnologiche: è necessaria un'azione                   più pesanti generato dai nostri servizi. Il cambio delle                                                          del valore. Ciò significa che prendiamo sul serio la
immediata per adattare il nostro sistema di mobilità,                  batterie sul posto ha permesso di ridurre del 70% il                                                              responsabilità ambientale e sociale in tutta la nostra
affrontare il cambiamento climatico e ridurre l'inquina-               carico e il volume dei trasporti giornalieri.                                                                     catena di approvvigionamento, sia a monte che a valle.
mento", ha scritto la Commissione, aggiungendo che le                                                        I monopattini elettrici Voi sono realizzati su misura                       Abbiamo intrapreso diverse azioni per garantire la tra-
videoconferenze, il commercio elettronico e i servizi di               e modulari, consentendo l’esecuzione di riparazioni e                                                             sparenza e l’adozione di pratiche responsabili durante
mobilità condivisa contribuiscono alla trasformazione                  manutenzione per estenderne la durata di vita a circa                                                             la produzione dei nostri monopattini, l'approvvigiona-
della mobilità in atto.                                                cinque anni. Il passaggio in corso alle operazioni di                                                             mento dei materiali e così via fino al riciclaggio.
    Il Covid-19 ha rafforzato la trasformazione dei model-
li di mobilità e di comportamento, e molte città si stanno
                                                                      Il Piano d'azione per il clima di Voi ha ridotto dell'85% le emissioni di carbonio per corsa in molte città
reinventando in vista della ripresa post-pandemia. La
rete C40 di città che agiscono per affrontare il cambia-
                                                                                                             140            Riutilizzo e riciclaggio semplificati compren-           Transizione al 100% di energie     Introduzione di veicoli con batterie
mento climatico ha promosso l'idea di adottare la città
                                                              Emissioni nel ciclo di vita g CO2-eq. per km

                                                                                                                            denti miglioramenti al riutilizzo dei componenti         rinnovabili. Approvvigiona-        sostituibili che ci permette di
                                                                                                                   121      e partnership con riciclatori ad alta efficienza.        mento diretto, acquistando         prolungare la durata delle batterie
da 15 minuti come modello per la ripresa post-Covid-19.                                                      120
                                                                                                                                                                                     REC solo quando necessario.        e ridurre i km operativi percorsi.
La rete C40 sottolinea che il concetto di città da 15                                                                         95
                                                                                                             100
minuti si basa sugli spostamenti a piedi, in bicicletta e
                                                                                                                                                                                                         Partnership di seconda             Raggiunta una
con i trasporti pubblici come futuri mezzi di trasporto,                                                     80                                            88        70                                  vita per monopattini e             durata della vita di
                                                                                                                                                                                          62
consentendo l'accesso senza auto per qualsiasi esigenza,                                                                                                                                                 batterie.                          oltre 60 mesi grazie
                                                                                                             60                                                                 69                                                          al nostro programma
compresi il lavoro, lo shopping e l'incontro con gli amici.                                                              Raggiunta una durata                                                                                               Durable Scooter.
                                                                                                                         della vita di 24 mesi
                                                                                                             40
                                                                                                                         grazie a miglioramenti      Passaggio a operazioni
I SERVIZI DI MICROMOBILITÀ CONDIVISA   come Voi stanno con-                                                              progettuali e alla ma-      100% elettriche usando car-          Ottimizzazione dei tragitti       34         32
                                                                                                             20          nutenzione proattiva.       go bike ed furgoni elettrici.        riduce i km percorsi.
tribuendo a reinventare il trasporto pubblico, consen-
                                                                                                                                                                                                                                                               19
tendo di accedere a veicoli leggeri condivisi con prezzi                                                      0
accessibili. A lungo termine, la micromobilità condivisa                                                     Gen 2019                                                           Gen 2020                                                       Gen 2021

VOI.COM                                                                                                                                                                                                                                                    18
RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

            14
                                    %                                                                                            "La sostituzione dell'auto
                                                                                                                                 non è un fenomeno
                                                                                                                                 statico, ma cresce con la
                                                                                                                                 maturazione del servizio."
...degli utenti Voi ha riferito di aver sostituito
gli spostamenti in auto con quelli in mono-                                                                                      Sarah Badoux,
  pattino nel 2020. Si tratta di un aumento                                                                                      Responsabile per la Sostenibilità,
    del 27% rispetto all'anno precedente.                                                                                        Voi Technology

            63
                                      %                                                                                          in auto e una maggiore micromobilità siano positivi per
                                                                                                                                 la sicurezza generale. Il sondaggio mostra che sette città
                                                                                                                                 su dieci hanno incluso la micromobilità condivisa nella
                                                                                                                                 propria visione di una città più sostenibile.
...degli utenti Voi ha riferito di aver combi-
  nato l’uso dei monopattini elettrici e del                                                                                     L'effetto sicurezza nel numero
   trasporto pubblico prima del Covid-19.                                                                                        I monopattini elettrici possono rappresentare un cata-
                                                                                                                                 lizzatore per tale trasformazione della mobilità, insieme
                                                                                                                                 ad altre modalità di trasporto leggero come le biciclette
    può essere integrata nel sistema di trasporto pubblico          nostra strategia di impatto sostenibile, e contribuisce a    elettriche. A Parigi, il tasso di adozione dei monopattini
    per costruire una rete di mobilità multimodale priva            rendere le nostre strade più sicure", dice Sarah Badoux,     elettrici condivisi è stato quattro volte più veloce del bike
    di soluzioni di continuità. Alcune città stanno già             responsabile della sostenibilità di Voi. Le indagini sugli   sharing , indicando che la nuova modalità di trasporto
    prendendo misure in tale direzione.                             utenti di Voi mostrano che i monopattini stanno già          può fungere da catalizzatore per il cambiamento com-
         Un cambiamento sistematico della mobilità urbana           sostituendo gli spostamenti in auto, anche se non            portamentale e l'adozione della mobilità alternativa.
    potrebbe permettere alle persone di muoversi nelle città        hanno ancora espresso il proprio intero potenziale .             Supponendo che I monopattini siano destinati a
    senza un'auto. Ciò potrebbe portare a una ridistribuzio-        "La sostituzione dell'auto non è un fenomeno statico,        rimanere, l'aumento della diffusione porterebbe di per
    ne degli spazi per rendere le strade più sicure e svilup-       ma aumenta man mano che il servizio matura e viene           sé a un miglioramento della sicurezza a causa di un
    pare città fiorenti. Le indagini sugli utenti di Voi indicano   percepito come un'opzione di trasporto più affidabile".      meccanismo chiamato sicurezza nel numero. Il mec-
    un tasso crescente di viaggi in monopattino elettrico               La percezione che la micromobilità sia positiva per      canismo indica che il numero di incidenti per utente
    che sostituiscono gli spostamenti in auto, e il 63% degli       la sicurezza generale è qualcosa che Voi condivide con       diminuisce all'aumentare del volume di traffico.
    utenti ha riferito di aver combinato l’uso dei monopattini      le città in cui opera. A maggio, Voi ha commissionato un         "Se c'è un solo monopattino e ci sono molte auto
    elettrici e del trasporto pubblico prima del Covid-19.          sondaggio in tali città, che ha mostrato come il 70% degli   intorno, il primo si trova in grande pericolo", dice
         "Invertire la dipendenza dall'auto è il nocciolo della     intervistati ritenga che un minor numero di spostamenti      George Yannis, un esperto internazionale di sicurezza

    VOI.COM                                                                                                                                                                                 19
RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

La sicurezza nel numero – un caso di studio degli incidenti a Oslo                                                                stradale e professore alla National Technical University
                                                                                                                                  di Atene. "Ma se ci sono diversi monopattini, la percezio-
L'effetto sicurezza nel numero mostra che gli inciden-            "Sembra che gli automobilisti adattino il loro compor-          ne degli automobilisti e degli altri utenti della strada è
ti per distanza percorsa diminuiscono con l'aumenta-              tamento in presenza di persone che camminano e                  totalmente diversa perché percepiscono che i monopat-
re dei volumi di traffico.                                        vanno in bicicletta".                                           tini elettrici sono in movimento e quindi si comportano
                                                                       Poiché i monopattini elettrici sono un fenomeno            diversamente. È un’eccellente forma di addestramento
UN ESAME SISTEMATICO   e una meta-analisi degli studi             nuovo, è difficile trovare studi accademici e dati a            automatico per la riduzione della velocità del traffico."
sull'effetto sicurezza nel numero ha concluso che                 lungo termine per confermare se l'effetto esiste per                Sottolinea quindi che un fattore essenziale che
l’effetto esiste realmente. L’esame è stato condotto              tale tipo di veicolo, anche se è probabile che sia così.        incide sulla sicurezza stradale è la velocità. Ancora più
da ricercatori norvegesi nel 2017, analizzando gli studi          Tuttavia, la ricerca di Voi sugli incidenti dei monopat-        importante è la differenza di velocità tra i veicoli, che
sulla sicurezza nel numero per veicoli a motore, ciclisti         tini elettrici a Oslo, in Norvegia, indica che il rischio di    influenza sia la frequenza, sia la gravità degli incidenti.
e pedoni.                                                         incidenti diminuisce nel tempo.                                 I pericoli legati alle diverse velocità esistono già tra
    I ricercatori norvegesi hanno scoperto che le                      L'analisi si basa sui dati sulle lesioni dell'ospedale     auto, ciclisti e pedoni, e il monopattino elettrico è un
cause dell'effetto sicurezza nel numero non sono com-             universitario di Oslo e sui dati di traffico dei monopat-       nuovo veicolo da prendere in considerazione.
pletamente note. Tuttavia, uno degli studi esaminati              tini elettrici di Fluctuo, uno specialista di dati indipen-         "Nel centro città, dove il traffico è lento e paragona-
- uno studio sulla sicurezza nel numero relativo agli             dente terzo che si concentra sui servizi di mobilità            bile alla velocità dei monopattini elettrici, si potrebbe
spostamenti a piedi e in bicicletta negli Stati Uniti - ha        condivisa. I risultati mostrano che le lesioni per milio-       dire che sono sicuri come i ciclisti e la maggior parte
concluso che un automobilista ha meno probabilità                 ne di chilometri percorsi sono diminuite del 45% tra il         degli utenti della strada perché le velocità sono basse",
di scontrarsi con una persona a piedi e in bicicletta             2019 e il 2020, e le lesioni per chilometro percorso sono       afferma George Yannis. "Se ci spostiamo in zone subur-
se più persone vanno in bicicletta e camminano:                   diminuite del 73% da aprile a novembre 2020.                    bane o periferiche - fuori dal centro città - la velocità
                                                                                                                                  dei monopattini e degli altri veicoli potrebbe essere
                                                                                                                                  diversa, portando a maggiori pericoli."
Tasso di incidenti in diminuzione                  160
                                                                                                                        2019
                                                                                                                                      I maggiori pericoli relativi alle diverse velocità non
La ricerca di Voi indica che il tasso di           140                                                                  2020
                                                                                                                                  rappresentano, comunque, una valida ragione per proi-
incidenti per i monopattini elettrici a Oslo,      120
                                                                                                                                  bire i monopattini elettrici. George Yannis asserisce che
in Norvegia, è diminuito. Il grafico mostra
                                                   100                                                                            la nuova modalità di trasporto contribuisce all'ambien-
il numero di incidenti registrati all'ospe-
                                                   80                                                                             te e alla salute pubblica, e quindi deve essere organiz-
dale universitario di Oslo per milione di
                                                   60                                                                             zata e protetta. Secondo lui, si tratta di concentrarsi sui
chilometri percorsi da tutti gli operatori
                                                                                                                                  punti in cui si verificano più incidenti.
di monopattini elettrici. Nel complesso, il        40

tasso di incidenti si è ridotto del 45% tra il     20
                                                                                                                                  Necessità di infrastrutture stradali dedicate
2019 e il 2020.
                                                    0                                                                             Lo speciale Eurobarometro sulla mobilità indica che il
                                                             Aprile   Maggio   Giu     Lug     Ago      Set     Ott     Nov
                                                                                                                                  maggior motivo di preoccupazione per la sicurezza dei
Fonte: Numero totale di corse basato sui dati di tracciamento di Fluctuo, sulle informazioni dei concorrenti e sulle stime
della direzione di Voi. Riteniamo che il margine di errore sia inferiore al 10%. Numero di feriti per incidenti con monopattini   monopattini elettrici è la mancanza di corsie dedicate
elettrici in base ai dati dell'ospedale universitario di Oslo.

VOI.COM                                                                                                                                                                                        20
RELAZIONE SULLA SICUREZZA VOI 2021

                                                           per utilizzarli e di regole di circolazione dedicate. La           IL RAPPORTO DELL'ITF sulla   micromobilità sicura racco-
   Le città limitano la velocità per                       carenza di infrastrutture stradali dedicate alla micro-            manda che ai micro-veicoli sia vietato il transito sui
   i veicoli a motore a 30 km/h                            mobilità è anche una causa significativa di preoccupa-             marciapiedi o che siano soggetti a limiti di velocità
                                                           zione per gli stessi utenti, come mostrato dall'indagi-            ridotti. Lo stesso rapporto afferma anche che le autorità
   Il rapporto dell'ITF sulla sicurezza della micro-       ne di Voi condotta tra gli utenti di tutta Europa l'anno           dovrebbero creare una rete protetta e collegata per la
   mobilità raccomanda che tutti i veicoli a motore        scorso.                                                            micromobilità, moderando il traffico o ridistribuendo gli
   debbano rispettare un limite massimo di velocità            Un altro sondaggio di Voi condotto con i non guida-            spazi tramite corsie fisicamente protette. La raccoman-
   di 30 km/h nei luoghi in cui i veicoli a motore e       tori nelle città europee ha rilevato che quasi la metà degli       dazione si trova all’inizio una lista più lunga, insieme al
   gli utenti vulnerabili condividono gli stessi spazi.    intervistati ha affermato che avrebbe provato i monopat-           consiglio di concentrarsi sul comportamento rischioso
                                                           tini elettrici se il loro uso fosse stato più sicuro, eviden-      degli automobilisti. La collocazione non è una coinciden-
   LA RACCOMANDAZIONE È STATA     ribadita nella Dichia-   ziando l'occasione per un'inversione della dipendenza              za, dice Alexandre Santacreu: "Pensateci: Quando sentite
   razione di Stoccolma, in cui i ministri si sono         dalle auto nelle città rendendo le strade più sicure.              parlare di un incidente, per esempio di un automobilista
   impegnati a rendere obbligatorio un limite
   massimo di 30 km/h nelle aree in cui gli utenti
   vulnerabili della strada e i veicoli si mescolano in
                                                              La mancanza di corsie e regole di circolazione traffico dedicate causa una percezione di insicurezza
   modo frequente e pianificato. I ministri hanno
                                                              La Commissione europea ha condotto un sondaggio tra i cittadini di tutti gli stati membri per esplorare una serie
   convenuto che la riduzione della velocità è vitale
                                                              di fattori relativi alla mobilità. Quando alle persone è stato chiesto quali sono le sfide chiave da affrontare riguardo
   per ridurre i morti e i feriti da traffico stradale e
                                                              ai monopattini elettrici nelle aree urbane, le questioni legate alla sicurezza sono risultate ai primi posti.
   per avere un impatto positivo sulla qualità dell'a-
   ria e sul cambiamento climatico.
   		                                                          Pericoli per la sicurezza dei pedoni e di altri utenti
   SEGUENDO LE raccomandazioni,      diverse città in
                                                                             Pericoli per la sicurezza degli utenti
   Europa hanno preso provvedimenti per ridurre la
                                                                     Mancanza di regole di circolazione dedicate
   velocità nelle aree urbane. Bruxelles ha introdotto
                                                                         Mancanza di corsie riservate al loro uso
   un limite di velocità di 30 km/h in quasi tutta la
   regione dall'inizio del 2021 per tutti i veicoli, ad         Mancanza di formazione preventiva degli utenti

   eccezione dei tram, dei veicoli di emergenza in                                  Mancanza di limiti di velocità
   modalità di intervento e degli spazzaneve.. I dati                            Mancanza di parcheggi dedicati
   suggeriscono che già dopo poche settimane la
                                                              Rischio di abbandono e relativo impatto negativo
   misura ha portato a una diminuzione del 9 % del-
                                                                                        Mancanza di disponibilità
   la velocità senza influenzare i tempi di viaggio.
                                                                                                   Costo di utilizzo
   		     Altre città che stanno prendendo misure nella
   stessa direzione sono Barcellona, Parigi e Bilbao.                                                                   0%    10%            20%             30%          40%               50%

                                                               Fonte: Commissione Europea (2020). Special Eurobarometer 495: Mobility and transport.

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