SPINECOIN SYSTEM BEHAVIOUR CHANGE - Combiniamo tecnologia e incentivi per indurre cambiamenti positivi e misurabili nei comportamenti - Kickster

SPINECOIN
                          SYSTEM
                          BEHAVIOUR CHANGE

Combiniamo tecnologia e
incentivi per indurre
cambiamenti positivi e
misurabili nei
comportamenti.

A CHE COSA SERVE?
STIMOLARE L'ATTIVITÀ FISICA DELLE PERSONE   SALUTE

RIDURRE L'INQUINAMENTO ATMOSFERICO
                                            BENESSERE
RIDURRE L'UTILIZZO DELLE AUTO

PROMUOVERE LA MOBILITA' ALTERNATIVA         MOBILITA'

AUMENTARE L'USO DEI MEZZI PUBBLICI
                                            AMBIENTE
MIGLIORARE LA RACCOLTA DEI RIFIUTI

COME LO FA

                                               Il sistema SPINECOIN combina
                                               tecnologia e incentivi del mondo
                                               reale (sconti, voucher, beni o
                                               servizi), per indurre cambiamenti
                                               positivi e misurabili nei
                                               comportamenti delle persone,
                                               migliorando la salute, il benessere,
                                               la mobilità sostenibile e l’ambiente.

                                               Il sistema SPINECOIN è un sistema
                                               aperto, con un proprio programma

CHE COS'E' IL SISTEMA
                                               di incentivo/ricompensa (SC$); il
                                               programma reward è in continua

SPINECOIN?
                                               evoluzione, ad oggi copre in
                                               particolare modo il cambio di
                                               abitudini nel settore:
“SPINECOIN SYSTEM” è un servizio business to   - della salute, premiando chi fa
business scalabile e customizzabile, che       attività fisica;
                                               - dell’ambiente, riducendo le
induce il cambiamento, in meglio, dei
                                               emissioni di CO2 e di polveri sottili;
comportamenti delle persone e della comunità
                                               - della mobilità, premiando chi si
sociale. “SPINECOIN SYSTEM è offerto o
                                               muove in modo sostenibile.
venduto su licenza come “software as a
service”.

DA CHE COSA E' COMPOSTO IL
SISTEMA SPINECOIN?
Il sistema è composto da:

1. App SPINECOIN (disponibile su GooglePlay e
AppStore) o la sua versione customizzata (API);
2. Hardware Bluetooth necessario per il
funzionamento dell’App e per il tracciamento
dell’attività;
3. Back-end gestionale con accesso indiretto o
diretto per la gestione dei programmi e per la raccolta
e analisi dei dati dei comportamenti degli utenti;
4. CRM per invio di notitiche PUSH all’interno dell’App
su base geo-fancy o per ogni hardware installato;
5. Opzioni di incentivi, inclusi quelli già attivi, quali
gli SC$.

COSA FA
INFORMA                               COINVOLGE
la nostra APP mostra all'utente i     gli utenti possono condividere i
dati sulla propria attività e tutta   loro risultati sui social e possono
una serie di informazioni utili per   scambiarsi gli SC$ guadagnati.
indurre cambiamenti positivi nel
comportamento al fine di
migliorare salute, benessere e        PROMUOVE
ambiente.                             il nostro sistema di messaggistica
                                      e notifiche push permette di
MOTIVA                                coinvolgere e incoraggiare
gli utenti registrano le loro         l’utente.
attività per guadagnare SC$ e
visualizzare altre informazioni
                                      RICOMPENSA
utili come calorie bruciate e
                                      gli utenti possono spendere SC$
minuti di attività effettuati.
                                      autonomamente all’interno dell’APP.

APP
Una volta creato il proprio profilo è possibile iniziare ad
                                                                TIPI DI ATTIVITA'
utilizzare l’App SPINECOIN. L’App viene attivata premendo il
tasto PLAY sulla HOME e ogni volta che si è in prossimità di
un oggetto con installato l’hardware di sistema. L’App          RILEVAZIONE DELLE
traccia il comportamento, facendo accumulare gli SC$            ATTIVITA'
secondo le tassonomie dell’App e con un rapporto di
conversione pari a 1 Km, uguale a 1 SC$.L’utente può anche
condividere sui social la sua attività in un’ottica di          SVILUPPO
condivisione di esperienza, best practice, creando una
dinamica di scambio di informazioni utili alla diffusione del
programma e in linea con le nuove strategie di
                                                                ALTRE FUNZIONALITA'
comunicazione. L’utente potrà poi decidere come spendere
gli SC$ accumulati, scegliendo tra le ricompense offerte dai
partners, visualizzabili sia in un elenco, sia in base alla
geo-localizzazione dell’utente (è in sviluppo anche un
catalogo per numero di SC$ spendibili).

TIPO DI ATTIVITA'                      RILEVAZIONE
                                       DELL’ATTIVITA'
Le attività che possono essere
registrate tramite l’App SPINECOIN
                                       L'attività dell'utente è certificata
e che permettono di accumulare
                                       dall'hardware del sistema con
SC$ sono molteplici (dalla pedalata,
                                       controllo di prossimità e dai dati di
alla corsa, alla camminata) e
                                       geolocalizzazione e di movimento
sempre in fase di sviluppo.
                                       raccolti grazie allo smartphone
Inoltre, l’utente può trovare
                                       dell’utente.
l’hardware che permette di far
funzionare il sistema anche nei
punti vendita che lo distribuiscono;
in questo modo l’utente può
accumulare SC$ per ogni attività
che rispetta le regole tassonomiche
dell’App e la stessa esperienza dei
consumatori serve come stimolo
per la creazione di nuove attività
all’interno dell’App.

SVILUPPO                                ALTRE FUNZIONALITA’

Grazie all’esperienza del nostro        Dalla home dell’APP è inoltre
team e ai suggerimenti della            possibile creare una propria
community, studiamo e includiamo        community con gli altri utenti, ai
nell’App nuove tipologie di attività    quali è possibile inviare SC$; dalla
che permettono all’utente di            stessa sezione è possibile inoltre
accumulare SC$, sempre con una          invitare gli amici a scaricare l’App.
certificazione della stessa fornita     Dal profilo utente è possibile
dall’hardware del sistema               accedere a:
SPINECOIN. Ad esempio è in fase di      - SESSIONS, dove vengono
test la possibilità di acquisire SC$    registrate tutte le attività che
anche tramite il corretto riciclaggio   hanno generato SC$;
dei rifiuti; per questo tipo di         - WALLET, dove vengono registrati
attività, basterà quindi attivare       tutti i movimenti sul proprio conto
l’App in prossimità del chip che        SC$ (come sono stati accumulati,
registra l’azione dell’utente. Siamo    dove sono stati spesi ad esempio) o
all’opera per spostare il nostro        se sono stati ricevuti da altri utenti
software sulla block-chain e            o per qualche azione non rientrante
renderlo uno strumento di               nella casistica delle sessioni.
pagamento.

HARDWARE BLUETOOTH
Uno degli elementi distintivi del sistema SPINECOIN
rispetto ad altre applicazioni/programmi di cambiamento
comportamentale, risiede nell’hardware che permette di
far funzionare l’App e che certifica in modo “attivo”
l’attività dell’utente. Solamente grazie al controllo
effettuato tramite l’hardware del sistema, si è infatti certi
di limitare se non addirittura eliminare comportamenti
opportunistici da parte degli utenti. Inoltre, l’hardware
utilizzato nel sistema può essere utile per altre attività,
essendo possibile l’integrazione dell’SDK in altre App ad
esempio.

BACK-END GESTIONALE
La gestione ottimale di tutto il sistema è garantito dello
sviluppo continuo sia dell’applicazione lato utente, sia
dell’applicazione lato gestore; raccogliamo tutti i dati,       GESTIONE UTENTI
autorizzati dall’utente in fase di iscrizione al sistema, per
monitorare le attività, per calcolare ad esempio la CO2
evitata, le calorie bruciate, percorsi e abitudini, ma          GESTIONE OFFERTE
                                                                PARTNERS SC$
soprattutto per sviluppare nuovi programmi in grado di
avere un impatto reale e misurabile sul benessere
individuale e collettivo. In caso di programmi o applicazioni
customizzati e sviluppati ad hoc , gli stessi dati
rappresentano un elemento fondamentale di analisi, per          MONITORAGGIO
sviluppare e migliorare le proprie campagne e raggiungere
gli obiettivi prefissati.                                       DEVICE
I dati raccolti, insieme a quelli richiesti in fase di
registrazione permettono l’elaborazione di indici e
costituiscono un importante base di dati sui comportamenti
degli utenti.

CRM NOTIFICHE PUSH                                               TIPI DI ATTIVITA'
Il sistema SPINECOIN prevede e ha integrato un CRM che
permette l’invio di notifiche di tipo “PUSH”, in rispetto alla
normativa vigente, in base a trigger e anche:
                                                                 RILEVAZIONE DELLE
- geo-fancy                                                      ATTIVITA'
- direttamente ad ogni hardware

                                                                 SVILUPPO
- nel raggio di ogni hardware
- in determinati momenti
I contenuti delle notifiche sono targettizabili in base alle
informazioni presenti nel backend dell’applicazione e nel
                                                                 ALTRE FUNZIONALITA'
rispetto della normativa sulla privacy, ad esempio:
- caratteristiche personali (sesso/peso/altezza/età),
- caratteristiche comportamentali (frequenza attività, SC$
accumulati)
- coinvolgimento dell’utente (durata delle attività).

OPZIONI INCENTIVI
Abbiamo sviluppato una rete di partner che hanno già
aderito al network SPINECOIN e lavoriamo costantemente
per l’aumento dei partecipanti in tutta Europa. La
conversione degli SC$ in prodotti o servizi avviene tramite
l’invio di una email che registra la conversione e che genera
poi una serie di attività diverse a seconda delle scelte del
partner, ad esempio possono generare un invio automatico
di coupon. Le informazioni dell’utente sono condivise con il
partner commerciale.
Lo sviluppo del network è continuo e passa da accordi
anche di gruppo o con rappresentanti di categoria, nonché
con diverse attività di comunicazione e marketing.

PERCHE' SCEGLIERE IL
SISTEMA SPINECOIN?
La partecipazione e l’adesione di aziende e PA al sistema         TIPI DI ATTIVITA'
SPINECOIN può essere fatto in molteplici forme, ad
esempio:
- adesione al programma con lo scopo di promuovere tra i
                                                                  RILEVAZIONE DELLE
propri dipendenti cambiamenti comportamentali rispetto ai
temi già inclusi nell’App, nell’ottica dello sviluppo di          ATTIVITA'
politiche di welfare e di CSR;
- lancio di prodotti “powered by SPINECOIN” che,
integrando al loro interno l’hardware, differenziano il
                                                                  SVILUPPO
prodotto e consente sviluppo di campagne di marketing e
comunicazione dirette ai propri clienti finali in ottica green,   ALTRE FUNZIONALITA'
sostenibilità e salute;
- distribuzione dell’hardware necessario al funzionamento
dell’App, sia per una strategia di comunicazione green e
una nuova responsabilità sociale anche nei confronti dei
propri clienti;
- adesione al network dei partner commerciali che
riconoscono valore agli SC$, offrendo una conversione in
voucher per beni o servizi.

PERCHÉ CREARE UN PROPRIO
PROGRAMMA?
Sia le aziende che le PA possono sviluppare con noi un
proprio programma per il cambiamento comportamentale e
grazie alla nostra consulenza creare l’architettura sia
software che hardware per il raggiugimento del proprio
obiettivo, ad esempio:
- programmi comunali per un incentivo alla mobilità
ciclistica e/o elettrica;
- programmi di incentivo all’utilizzo dei mezzi pubblici con
soluzioni integrate (reverse vending machine);
- programmi ministeriali di salute pubblica per il
miglioramento degli stili di vita dei cittadini, con l’obiettivo
di ridurre la sedentarietà;
- programmi di raccolta dei rifiuti più efficiente.
L’architettura dal sistema è studiata affinché vi siano
cambiamenti nelle abitudini delle persone ed è necessario
che il programma sia in grado di creare engagement,
monitorare e certificare il comportamento, spingere al
cambiamento grazie benefici tangibili.

CASE STUDY

                                                                       TIPI DI ATTIVITA'

SPINEBIKE                                                              RILEVAZIONE DELLE
il brand di mobilità elettrica e lifestyle ha scelto questo progetto   ATTIVITA'
applicandolo alla mobilità ciclabile; tutte le ebike del marchio

                                                                       SVILUPPO
sono state dotate dell’hardware necessario al funzionamento
dell’App SPINECOIN. In questo modo chiunque pedala su una ebike
SPINE accumula nel suo wallet virtuale 1 SC$ per ogni kilometro.
Gli SC$ sono convertibili per le ricompense previste dal
programma. SPINEBIKE ha anche aderito al meccanismo della
                                                                       ALTRE FUNZIONALITA'
ricompensa, garantendosi un vantaggio competitivo con i propri
competitors, differenziandosi non solo nel prodotto ma anche nel
servizio offerto e fidelizzando i propri clienti grazie alla
partecipazione diretta al meccanismo reward.

ARMATA DI MARE
l’azienda di moda italiana presenterà a giugno 2019, in
occasione di PITTI IMMAGINE UOMO SS2020, un giubbino da
corsa con la tecnologia SPINECOIN integrata; in questo
modo il consumatore è incentivato a u uno stile di vita più
salutare, potendo accumulare SC$ per ogni km percorso
camminando o correndo. ARMATA DI MARE negli ultimi anni
è stato un marchio pioniere nelle iniziative green, portando
il rapporto con i propri clienti a un livello successivo e
proponendo uno stile di vita più sostenibile per tutti. Grazie
a questa iniziativa il brand si garantisce un posto tra i
marchi più innovativi e cool del momento.

QUANTO COSTA?

                                                                   TIPI DI ATTIVITA'
TIPOLOGIA DI OFFERTA
                                                                   RILEVAZIONE DELLE
Il sistema SPINECOIN è offerto su base business to business ed è
scalabile e customizzabile, offerto o venduto su licenza come      ATTIVITA'
“software as a service”. Le principali voci di costo per

                                                                   SVILUPPO
l’utilizzo/adesione al sistema sono rappresentante da:
1. licenza annuale
2. hardware

                                                                   ALTRE FUNZIONALITA'
3. Set-up
Inoltre è possibile richiedere ulteriori servizi di tipo
consulenziale per la definizione, l’implementazione o
l’adoption del sistema e per la valutazione degli impatti.

TEAM                                     BREVETTI
Edoardo Croci
                                         In fase di richiesta.
Gabriele Pizzuti
Luca Guiggi
Pietro Valaguzza

PARTNERSHIPS                             SOFTWARE
UNIVERSITA' COMMERCIALE L. BOCCONI
FONDAZIONE LOMBARDIA PER L'AMBIENTE      Sviluppato internamente, nativo.
EAPP - EUROPEAN ASSOCIATION OF PUBLIC-
PRIVATE PARTNERSHIP