Specialisti in Case Vacanza - Formazione Lavoro Regione Liguria
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Specialisti in Case Vacanza
Indice 02 Presentazione 04 Affitti case vacanza 06 Marketing 08 Gestione della proprietà 10 Pulizia 11 Servizi Concierge 12 Come arredare la vostra casa 16 Lista di controllo 18 Rendimento dell’investimento 19 Comprare una proprietà all’estero 20 L'universo di Happy Holiday Homes 21 Recensioni 22 Selezione delle nostre case vacanza 24 I nostri uffici 28 I nostri partners
Lasciateci lavorare per la vostra casa... Lasciate che la vostra casa lavori per voi! 02
Unitevi ai mille e più proprietari
di Happy Holiday Homes
Happy Holiday Homes offre un servizio a 360
gradi di gestione e affitto delle case vacanza in
Italia, Svizzera e Francia. Con oltre 15 anni di
esperienza nel settore degli affitti delle case
vacanza, forniamo ai proprietari di seconde case
tranquillità ed una nuova formula di reddito. I
nostri gestori operano a livello locale per fornire
un servizio esclusivo di cura, sia per la vostra
proprietà, che per i vostri ospiti.
Il nostro team di marketing, booking e
contabilità ha sede presso il nostro ufficio
principale a Lugano, in Svizzera. Ci prendiamo
cura del vostro immobile in maniera completa
con professionalità, in modo da sollevarvi da
ogni preoccupazione. Rilassatevi pure e
godetevi il guadagno generato dalla vostra casa
vacanza.
Il team Happy Holiday Homes
03
Affitti case vacanza
Perché affittare la vostra casa tramite Happy Holiday Homes?
Nessun costo iniziale.
Prezzi chiari e fissi per i proprietari.
La vostra casa sarà gestita e mantenuta con competenza, scrupolosità e preparazione professionale!
Potete facilmente riservare le date in cui voi stessi desiderate soggiornare nella vostra proprietà.
Potete usare il vostro guadagno per visitare nuovi posti, ristrutturare o soddisfare una qualsiasi vostra
esigenza.
Il team di Happy Holiday Homes a Lugano (Svizzera) si occuperà delle seguenti attività:
Concetto di marketing totale
Happy Holiday Homes dà massima visibilità a ciascun immobile su oltre 30 siti
web internazionali e con i migliori agenti di viaggio per fare in modo che ognuna
delle nostre case vacanza ottenga il maggior numero di prenotazioni possibili.
Booking team internazionale
Il nostro centro prenotazioni multilingue si prende cura di ogni comunicazione
con gli ospiti gestendo individualmente richieste e prenotazioni da ogni parte del
mondo. Il nostro ufficio prenotazioni è aperto dalle ore 07:00 alle ore 22.:00 CET
per assicurare una risposta rapida che si traduce in un’alta percentuale di
prenotazioni effettive.
04
Fotografie e descrizioni professionali
Utilizzando fotografie e descrizioni professionali delle case vacanza ci
assicuriamo che la vostra proprietà sia presentata nel miglior modo possibile,
sia online che nella comunicazione cartacea, per raggiungere il suo pieno
potenziale.
Pagina finanziaria
Ogni proprietario ha a disposizione la sua pagina finanziaria per monitorare in
tempo reale e nella massima trasparenza le prenotazioni ricevute e la
situazione finanziaria. Da qui potete pianificare la vostra vacanza nelle date
disponibili e bloccarle per trovare la vostra casa pronta per il vostro arrivo.
Assicurazione danni
Con la nostra copertura casco pagata dall'ospite non dovete preoccuparvi in
caso di danni causati dagli ospiti durante il loro soggiorno. Ci occuperemo noi
della riparazione senza alcun costo per il proprietario.
Pagamenti Sicuri
Gli ospiti possono eseguire pagamenti sicuri sul nostro sito, usando
Mastercard, Visa, American Express e Paypal. In alternativa possono effettuare
i pagamenti tramite bonifico bancario in tre differenti valute.
05
Marketing
Massima visibilità
Oltre a pubblicizzare su oltre 30 siti internazionali dedicati alle
case vacanza, la vostra casa sarà ben visibile sul nostro sito
Happy Holiday Homes che è ottimamente indicizzato e su siti
regionali dedicati ai viaggi. Investiamo molto sull' ottimizzazione
dei motori di ricerca e sugli strumenti di marketing online e ci
indirizziamo inoltre verso il bacino di utenza dei nostri 80000
ospiti, che possono tornare nuovamente.
Controllo performance
Il nostro Team controllerà periodicamente la frequenza con la
quale riceverete prenotazioni per vostra casa vacanza. La
valutazione dettagliata ci consente di mettere in atto strategie
efficaci, con l’obiettivo di ottenere la miglior performance di affitto.
Contributo per il marketing
Il costo di pubblicizzazione su diversi siti puo’ velocemente salire.
Alla Happy Holiday Homes siamo trasparenti riguardo ai costi di
marketing. La nostra compagnia paga il costo iniziale di
marketizzazione. Una percentuale di tale costo vi verrà richiesta
solo nel caso in cui il numero di settimane affittate sarà superiore
a 8. La quota può essere maggiore nel caso in cui si superi le 16
settimane.
06
LA TUA CASA
SU PIÙ DI
30
SITI
INTERNAZIONALI
07
Gestione case vacanza
I nostri gestori locali si prenderanno cura di:
Arrivi e partenze
Il nostro team si prenderà cura di accogliere gli ospiti presso la vostra casa
vacanza seguendoli prima e dopo il loro arrivo, con assistenza 24/7. Gli ospiti
all'arrivo verranno accolti da un cesto di benvenuto e al termine del soggiorno,
verranno eseguiti controlli della proprietà.
Assistenza degli ospiti
I gestori locali sono preparati professionalmente per relazionarsi con gli ospiti e
per assicurasi che trascorrano un soggiorno indimenticabile.
Controllo proprietà
Il nostro team controlla e prepara ogni casa vacanza prima dell'arrivo degli ospiti.
I gestori locali eseguono periodicamente un controllo della proprietà per
garantire che tutto sia in ottime condizioni. In questo modo, diamo tranquillità ai
nostri proprietari e garantiamo vacanze indimenticabili agli ospiti.
Manutenzione e giardinaggio
Ci occupiamo anche di organizzare la cura della vostra piscina e giardino privati e
la manutenzione della vostra casa vacanza in modo che la vostra proprietà sia
sempre in “perfetta forma”. Ogni tipo di intervento verrà eseguito solo dopo
approvazione del proprietario. (eccetto in caso di emergenze).
08Tassa turistica ed elenco alloggiati €
La tassa turistica viene pagata direttamente da noi. Ogni ospite, inoltre, come
previsto dalla legge, verrà annunciato alle autorità competenti.
Mobilio e decorazione degli interni
Se non avete tempo di ammobiliare la vostra casa, il nostro team locale vi
aiuterà in questo, tenendo presente i costi ma anche la qualità del mobilio.
Gestione delle emergenze 24/7 24
Siamo a disposizione nel caso di qualsiasi imprevisto, da cause di forza
maggiore quali maltempo, allagamenti o nel caso di un furto. Ci assicuriamo
che i problemi siano risolti in breve tempo e che la casa ritorni alle sue
condizioni originarie.
Preparazioni per le stagione invernale e primaverile
Compiamo tutte le azioni necessarie per preparare la vostra casa vacanza
per l’inverno. Organizziamo anche le grandi pulizie primaverili prima della
stagione degli affitti. In questo modo la proprietà è pronta per ricevere
nuove prenotazioni cosi come un vostro soggiorno.
Contributi di gestione
Per tutti questi servizi offerti dai nostri gestori locali, vi richiediamo un
contributo settimanale fisso, che è calcolato sulla base delle settimane
effettivamente affittate, oppure in alternativa un contributo annuale fisso
non legato al numero delle settimane affittate. Potete scegliere voi la
solutione che preferite.
09Pulizia
Accoglienza
Con l’affitto, le prime impressioni sono importati. Noi siamo qui
per garantire che la proprietà sia pulita e preparata
professionalmente prima e dopo ogni soggiorno, ma anche prima
e dopo ogni vostro arrivo. In questo modo, voi ed i vostri ospiti,
potrete godervi un arrivo e soggiorno senza problemi. Potete
anche decidere di pulire la casa da soli oppure usare il nostro team
delle pulizie, che pulirà la proprietà con una spesa aggiuntiva.
Team delle pulizie
Il team delle pulizie è selezionato attentamente e preparato per un
elevato livello di qualità. Dall’inizio alla fine il nostro team
professionale prepara la vostra casa vacanza secondo uno
standard da hotel di cui si può essere veramente soddisfatti. Il
nostro servizio di pulizia include anche la fornitura di biancheria
per la casa lavata, stirata ed igienizzata professionalmente.
Pacchetto di benvenuto
Gli ospiti che arrivano nellle proprietà da noi gestite, saranno
accolti con un pacchetto di benvenuto che spesso è una selezione
di generi alimentari necessari per il primo giorno. La cucina è
fornita di canovacci, spugne, pastiglie per la lavastoviglie e
sapone. Gli ospiti troveranno anche prodotti per il bagno, tra cui
saponi e shampoo.
10Servizi concierge
Il team concierge è disponibile localmente per aiutare voi e i vostri ospiti a godervi una
vacanza piacevole e divertente. Il nostro servizio concierge provvede a tutti i tipi di
assistenza ed organizzazione del tempo libero, che comprende anche:
Affitto barche Affitto auto Affitto moto
Taxi e transfer (d)all'aeroporto Giri in elicottero Escursioni individuali o di gruppo
Lezioni di cucina Chef personale Matrimoni ed eventi
Servizi di babysitting Affitto sci e skipass Richieste personalizzate
11Arredare la casa Quando si tratta di arredare la casa è sempre meglio mettersi nei panni dei propri ospiti, in modo da capire il punto di vista di un cliente. Cosa vi aspettereste di trovare in una casa vacanza? Un interno che si presenta bene ammobiliato con pezzi di qualità destinati a durare nel tempo e con elettrodomestici affidabili, non solo sarà più facile da mantenere, ma riceverà l’interesse di più ospiti e vi aiuterà a massimizzare il valore di affitto. Uno stile neutro ed un insieme di complementi di arredo moderni manterrà la vostra casa al di sopra della media dei competitors. Arredare e attrezzare la casa non è necessariamente costoso. È importante ricordare che di tanto in tanto come in ogni casa un oggetto può andare rotto ed è quindi consigliabile non lasciare oggetti dal valore affettivo nella casa vacanza. Per avere una buona idea di quale sarà l’esperienza del soggiorno del vostro ospite, invitiamo voi stessi a passare una notte nella casa vacanza. Rilassandovi, cucinando, cenando e pulendo da soli, sarete in grado di comprendere se qualcosa manca o se possano insorgere dei problemi. 12
Cucina
Una cucina ben fornita fa la vera
differenza fra una casa per vacanze ed
una stanza d’hotel. Fornendo la vostra
cucina di tutti gli strumenti, come fareste
per casa vostra, il vostro ospite potrà
godere a pieno dell’esperienza di cucinare
per conto proprio. Si raccomanda
l’installazione di una lavastoviglie insieme
ad altri elettrodomestici moderni.
Quando arredate la vostra cucina, è
meglio selezionare superfici resistenti e
facili da pulire così come pavimenti
piastrellati di colore differente dal bianco.
La vostra cucina dovrebbe essere ben
fornita di ogni cosa utile per cucinare a
casa. Dovrebbero essere presenti posate
in abbondanza così come piatti e
bicchieri, in modo da consentire agli
ospiti di potere invitare amici senza
dovere continuamente lavare le stoviglie
perché insufficienti.
Per ultimo, assicuratevi che la sala da
pranzo sia fornita di un numero
sufficiente di posti a sedere in modo da
rispettare la capacità di posti letto della
casa.
13Camera da letto Nel mondo dell’ospitalità è risaputo che gli ospiti soddisfatti sono quelli che hanno dormito bene. Quando arredate la vostra casa fate in modo che i letti siano di buona qualità, moderni e confortevoli. Ogni camera da letto dovrebbe essere dotata di comodini, un luce per leggere, offrire spazio per riporre i vestiti e per appenderli ma anche un angolo per le valigie. Gli appendini dovrebbero essere di una buona qualità e le tende dovrebbero essere presenti in ogni camera da letto, in modo da garantire una buona notte di sonno. Tende e tendine oscuranti sono ideali. 14
Arredi e pavimenti
Assicuratevi che i mobili ed il pavimento nella vostra casa vacanza
siano resistenti all’usura, facili da mantenere e da pulire. I pavimenti in
legno nel soggiorno e nelle camere da letto rendono l’ambiente
invitante mentre le piastrelle sono ideali per la pulizia di cucina e
bagno. Scegliete dei colori pratici per affittare la casa, il che significa
evitare il bianco per i tessuti del sofà, della moquette, dei tappeti, dei
copridivani, cuscini e tutti gli altri componenti di arredo morbidi.
Altri componenti necessari
E’ necessario trovare un giusto equilibrio per rendere la casa
accogliente e confortevole. Questo è possibile selezionando con cura
le suppellettili, i libri, i DVD e gli oggetti artistici con cui rendere bella la
casa. Evitate di riempire la casa vacanza con ciò che non desiderate in
casa vostra o con oggetti superflui.
Wi-Fi
Gli ospiti che pagano si aspettano di entrare in una casa ben fornita
che sia ben in linea con il mondo moderno. Questo comprende
l’accesso al Wi-Fi. Se la vostra casa non ha ancora questo servizio
essenziale, il nostro team vi può aiutare nel processo di installazione
ed offrire una ottima partenza ai vostri affitti.
15Lista di dotazione
SOGGIORNO
DVD Internet Posti a sedere
TV SAT TV Tappeto
Tavolino Ripostiglio Cestino
CUCINA E SALA DA PRANZO
Fornello Forno Microonde
Lavastoviglie Frigo Congelatore
Tostapane Macchina del caffè Tavolo e sedie
2 piatti fondi per ogni persona 1 set di coltelli da cucina Mestoli da cucina
2 piatti piani 2 tazze e sotto tazze p.p Una zuppiera da insalata
2 piatti da dessert p.p Un bollitore Un colapasta
2 set di posate p.p 1 set di padelle Un apri bottiglia
2 bicchieri p.p 1 set di padelle per friggere Un apriscatole
2 bicchieri da vino bianco p.p Una bilancina Piatti da forno
2 bicchieri da vino rosso p.p Un colino per pasta Un vassoio
Una tazzina da caffè p.p Utensili per cucina Cavatappi
Tovaglia Contenitori ermetici Cestino dei rifiuti
Tovaglietta individuale Gratta formaggio Accendino
Lavandino Asciugapiatti Tagliere
16STANZA DA LETTO (OGNI STANZA)
Materasso di buona qualità 1 cuscino p.p Coprimaterasso
Un piumotto Comodino Abatjour
Guardaroba Appendini Cassettiera
Un cestino Un fon Ventilatore
BAGNO(S) (OGNI BAGNO)
Cestino Spazzola per water Porta spazzolini
Mensola di vetro Porta saponette Uno specchio /
armadietto porta trucchi
PULIZIA
Aspirapolvere Scopetta e paletta Mocio e secchio
Scopa Panni per pulire Guanti per pulire
OGGETTI IN GENERALE
Cornici Specchi Vasi
Libri Suppellettili Una torcia
Candele anti zanzare Film DVD Cestino da biancheria
Lavatrice Tavola da stiro Stendino per panni
Mollette per panni Ferro da stiro
ESTERNI
Sdraio BBQ Griglia Accessori per la piscina
Ombrellone Mobili da giardino (Tavolo e sedie)
Per coloro che si occuperanno da soli delle pulizie si prega di fornire: 2 tappetini da bagno, 4 asciugamani a persona e biancheria da letto
17Rendimento dell’investimento
Affittare la casa puo’ generare una reddito costante da affitto che può aiutare a
coprire i costi di mutuo, manutenzione, oltre a favorire la rivalutazione del valore
della casa nel caso di vendita.
Il rendimento dell’investimento (ROI) della vostra casa vacanza dipende dalle
caratteristiche della vostra casa e da quanto la usate voi stessi. In media una
casa vacanza rende intorno al 5%.
Il ROI è calcolato prendendo il reddito netto da affitto e dividendolo per i costi di
investimento originali.
ROI = Affitto annuale / il valore della proprietà x 100*.
Alcuni fattori che potrebbero aumentare il ROI includono:
Una casa vacanza che offre un numero flessibile di posti letto, un parcheggio
privato, spazio esterno con tavolo per cenare ed accesso a piscina privata o
condivisa.
Dotare la casa vacanza con Wi-Fi, aria condizionata, elettrodomestici e mobili
moderni.
Arredare la casa con mobili di lusso.
La location in cui si trova la casa vacanza.
. eventuali come costi di riparazione/manutenzione e specifici tassi debitori.
*Escluse
18Comprare una
casa all’estero
La nostra compagnia immobiliare
rende la ricerca di una casa
all’estero molto facile e diretta. Che
si tratti di uso per vacanze private,
per affitto uso investimento o per
una combinazione delle due cose,
noi siamo qui per aiutarvi. Vi
assistiamo nella ricerca della
proprietà dei vostri sogni
attraverso tutti i canali a nostra
disposizione, agenzie immobiliari,
notai, proprietà fuori mercato,
privati, ed attraverso i nostri altri
contatti.
Il team immobiliare vi può guidare
attraverso il processo di acquisto,
dalla ricerca del finanziamento,
apertura del conto corrente,
gestione utenze. Sarete assistiti da
un agente immobiliare locale. Una
volta acquistata la proprietà
saremo in grado di aiutarvi a
ristrutturarla e riarredarla.
19L’universo di Happy Holiday Homes
Affitti case
vacanza
Ricevete un affitto
interessante ed un
secondo reddito
dalla vostra casa
vacanza
Gestione
proprietà Immobiliare
Ottenete il massimo Trovate la vostra
dalla vostra casa perfetta casa vacanza
vacanza senza problemi. o villa con noi
Costruzione e
Servizi
ristrutturazione
concierge Godetevi una ristrutturazione
Trovate spunti per il vostro senza interruzioni nello
soggiorno con il nostro team svolgimento con
dedicato al tempo libero comunicazione eccellente
ed al divertimento e costi concordati
preventivamente
20Recensioni
“I nostri gestori a Lugano offrono un servizio di prima classe. E’ bello
sapere che c’è un contatto locale che gestisce tutti gli arrivi e le pulizie.
Significa che non devo più dipendere dai miei amici che vivono sulla
sponda italiana del lago. La loro totale gestione è stata di grande aiuto!”
-Antonella, Italia
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“Happy Holiday Homes affitta la nostra casa ad Alassio dal 2017. Non
sapevamo come sarebbe andata ma siamo stati piacevolmenti
sorpresi. Nessun problema viene tralasciato per quanto piccolo sia.”
-Toni, Inghilterra
---------------------------------------------------------------------
“Abbiamo deciso di affidarci ad Happy Holiday Homes per gestire gli
affitti della nostra casa sul Lago di Garda poichè si trovano a soli 20
minuti da noi. Lo scorso inverno il maltempo ha danneggiato la nostra
casa. Il gestore locale ci ha aiutato immediatamente. Ci ha fornito i
preventivi e poi ha gestito il progetto per noi. La situazione sarebbe
stata molto stressante e difficile senza di lui.”
-Gerhard, Germania
---------------------------------------------------------------------
“Abbiamo affittato la nostra proprietà sul Lago Maggiore attraverso
Happy Holiday Homes sin dal 2015. È un appartamento moderno
(2010) con una bellissima vista sul lago. Abbiamo deciso di prenotare
tramite Happy Holiday Homes perchè abbiamo subito avuto fiducia del
Gestore locale che abbiamo incontrato. È stata molto professionale.
All’inizio eravamo un pò preoccupati per le nostre cose e la nostra casa.
Fortunatamente la nostra casa ci sembra sempre la stessa ogni volta
che torniamo! Il rapporto con Happy Holiday Homes è facile da gestire.
Il loro sito ci aiuta ad avere un quadro preciso delle prenotazioni del
nostro appartamento.”
-Silvana, Italia
21Una selezione delle nostre case vacanza
Appartamento
Gandria (Lugano)
6 3 2
150m2
Tutto l'anno: €2500 /settimana
Villa
Lago Maggiore
10 6 5
300m2
Bassa stagione: €2200 /settimana
Media stagione: €2600 /settimana
Alta stagione: €3500 /settimana
22Appartamento
Menaggio
4 2 2
90m 2
Bassa stagione: € 930 /settimana
Media stagione: €1130 /settimana
Alta stagione: €1330 /settimana
Chalet
La Tzoumaz
13 6 6
350m 2
Bassa stagione: €3900 /settimana
Media stagione: €4420 /settimana
Alta stagione: €6110 /settimana
23I nostri uffici
+41 (0) 78 723 33 57
lugano@happy.services
Corso Elvezia 14
Lago di Lugano 6900 Lugano
+39 0332 152 00 29
maggiore@happy.services
Piazza Europa 1
21014 Laveno Mombello
Lago Maggiore
+39 030 76 40 307
garda@happy.services
Via Tommaso dal Molin 5a
25015 Desenzano del Garda
Desenzano del Garda
+39 0464 04 00 89
rivadelgarda@happy.services
Via Dante Alighieri 102
38066 Riva del Garda
Riva del Garda
24+41 78 745 39 90
locarno@happy.services
Via A. Ciseri 13
6600 Locarno
Locarno
+39 0584 162 0059
versilia@happy.services
Via G. Carducci 26
55042 Forte Dei Marmi
Forte dei Marmi
+39 0182 186 0121
liguria@happy.services
Via Dante Alighieri 165
17021 Alassio
Liguria
25+33 (0)48 580 01 80
montblanc@happy.services
41 Place Edmond Desailloud
74400 Chamonix
Chamonix
+33 (0)6 86 44 55 25
montblanc@happy.services
No Image
251 Chemin Sous la Grand Galerie
Grand Roc, 74400 Argentière
Argentière
+41 (0) 27 565 86 10
latzoumaz@happy.services No Image
No Image
Rue Centrale 28
La Tzoumaz 1918 La Tzoumaz
26Ufficio principale di Happy Holiday Homes
Karin
Gulien
Ufficio in India di Happy Holiday Homes
27I nostri partners
+39 0344 31 723
info@lakecomoholiday.com
Via IV Novembre 35-39
Lago di Como 22017 Menaggio
+39 02 947 546 70
milano@happy.services
Via San Vittore 36
20123 Milano Milano
+39 335 63 68 712
marco.bianchi@happyholidayhomes.net
Livigno
+39 320 26 84 515
elm.velletri@happyholidayhomes.net
Via Edgardo Zauli Sajani 5
00049 Velletri Lazio
28www.happyholidayhomes.net www.swisspropertysolutions.com www.happy.services
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