Luglio 2020 - Puglia Promozione
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Luglio 2020 Job 37273
Nota metodologica
L’indagine quantitativa qui analizzata è stata condotta mediante una rilevazione online con metodo CAWI (Computer
Assisted Web Interview), all’interno di un campione di 1.050 soggetti maggiorenni residenti in Italia (di cui 171 turisti
orientati a fare una vacanza in Puglia nel 2020) estratti dalla community SWG seguendo un piano di campionamento
che prevedeva la stratificazione per zona di residenza e quote per età e genere.
Le interviste sono state somministrate tra il 29 giugno e il 6 luglio 2020.
Tutti i parametri sono uniformati ai più recenti dati forniti dall'ISTAT. I dati sono stati ponderati al fine di garantire la
rappresentatività rispetto ai parametri di zona, sesso, età e livello scolare. Il margine d’errore statistico dei dati riportati
è del 3,02% a un intervallo di confidenza del 95%.
Tutti i diritti riservati 3
Il profilo delle persone intervistate
SESSO: ETÀ: ZONA DI PROVENIENZA:
Campione Turisti in Turisti in Campione Turisti in
Campione
nazionale Puglia 2020 Puglia nazionale Puglia 2020
nazionale
2020
Maschio 48 53 18-24 anni 8 8 Nord-ovest 27 16
Femmina 52 47
25-34 anni 13 14
Nord-est 19 15
SCOLARITÀ:
35-44 anni 16 17
Campione Turisti in Centro 20 17
nazionale Puglia 2020
45-54 anni 19 22
Bassa 40 40
Sud 23 45
Media 45 46 55-64 anni 17 13
Isole 11 7
Alta 15 14 più di 64 anni 27 26
Valori espressi in %. N campione nazionale: 1050, N Turisti Puglia 2020: 171 (16%) Tutti i diritti riservati 4
Il profilo delle persone intervistate
CONDIZIONE OCCUPAZIONALE: STATO CIVILE: N° COMPONENTI FAMIGLIA:
Campione Turisti in Campione Turisti in Campione Turisti in
nazionale Puglia 2020 nazionale Puglia 2020 nazionale Puglia 2020
Dipendenti 32 29 1 - vivo da solo/a 12 12
Single 21 23
2 31 28
Pensionati 22 20 Coniugato o
convivente
65 63 3 24 25
Autonomi 15 13 4 21 23
Separato 5 4
Casalinghe 11 15 5 6 6
Divorziato 3 1 6 3 2
Operai 6 6
7 1 1
Vedovo 5 6
Disoccupati 7 10 8 o più 1 0
Preferisco non Preferisco non
Studenti 7 7 rispondere
1 3 1 2
rispondere
Valori espressi in %. N campione nazionale: 1050, N Turisti Puglia 2020: 171 (16%) Tutti i diritti riservati 5
Il profilo delle persone intervistate
CONDIZIONE ECONOMICA: HA FIGLI:
Campione Turisti in
Campione nazionale Turisti in Puglia 2020
nazionale Puglia 2020
Ceto medio-alto 42 45 No 36 37
Ceto medio-basso 52 51 Sì 64 63
Ceto povero 6 4 ETÀ DEI FIGLI (risponde chi ha figli): Somma citazioni:
Campione nazionale Turisti in Puglia 2020
COMUNE DI RESIDENZA:
Campione Turisti in Puglia Meno di 5 7 10
nazionale 2020
Piccoli centri 22 16 Tra 5 e 10 21 17
Centri medi 48 53 Tra 11 e 18 21 31
Grandi città 30 31 Più di 18 66 62
Valori espressi in %. N campione nazionale: 1050, N Turisti Puglia 2020: 171 (16%) Tutti i diritti riservati 6
Le motivazioni di una vacanza in Puglia
Per quale motivo è intenzionato ad andare in Puglia?
Turisti residenti Turisti per
Turisti «habitué»
o per origine informazione
positiva
40% 21% 29%
27
17
15 14
13
10
4 1
Perchè ci sono già Perchè sono Perchè ho parenti o Perchè è la mia Perchè non ci sono Perchè è una Perchè quest'anno Non saprei
stato e mi è piaciuto abituato ad andarci amici da visitare regione e la mai stato e ho regione più sicura forse sarà meno
supporto sentito parlare bene rispetto affollata
all'epidemia del
Covid19
Valori espressi in %. Risponde chi andrebbe in Puglia (171). Tutti i diritti riservati 8
Le motivazioni di un mancato viaggio in Puglia
Per quale motivo non è intenzionato ad andare in Puglia?
ALTRE MOTIVAZIONI
Turisti per INDICATE
Turisti «habitué» che Turisti
«diffidenti»
informazione SPONTANEAMENTE:
vogliono cambiare negativa
Preferisco altre tipologie
di vacanze
2
28% 19% 8% 25
23 Perché sono ospite di
amici/parenti
2
Effetto Covid Ho casa in altre regioni 2
7% è una regione meno
10 sicura rispetto al Covid 2
2 2 6 2 preferisco rimanere
3 4 3 nella mia regione 1
Perchè ci
sono già
Perchè ci Perchè ci Perchè è Perchè non
sono già vivo e molto sono sicuro
è poco
sicura
Ha servizi o
alloggi di
Perchè non Perchè ne
ci sono mai ho sentito
Perchè
troppo
Perché è troppo cara 1
stato stato e non
mi è
voglio affollata
vedere
che
albergatori
scarsa
qualità
stato e non
la conosco
parlare
male
lontana,
difficile da
Preferisco altre regioni 1
piaciuto posti nuovi
molto
e ristoratori
rispettino le
raggiungere Altro 2
regole per il
Covid19
Non saprei 9
Valori espressi in %. Risponde chi non andrebbe in Puglia (698). Tutti i diritti riservati 9
La preoccupazione per il COVID-19 tra i turisti della Puglia
Pensando all'attuale situazione rispetto al Coronavirus, lei è molto, abbastanza, poco o per niente preoccupato/a di un possibile contagio
durante il periodo estivo (giugno-settembre)?
Per tipologia di turista Per tipologia di turista NON
Turisti orientati a recarsi in Puglia orientato a recarsi in Puglia orientato a recarsi in Puglia
Preoccupati
Famiglia e Immagine Habitué - Immagine
Habitué per la
Somma Molto residenti positiva residenti negativa
sicurezza
+ Abbastanza
Molto preoccupato 15
62%
55 60 63 57 63 71
Abbastanza preoccupato 47 - 2% Rispetto al
campione nazionale
Somma poco +
Poco preoccupato 33 per niente
38% 45 40 37 43 37 29
Per niente preoccupato 5
Le tipologie di turista pugliese riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Le numerosità corrispondenti non permettono la piena validità statistica.
Valori espressi in %. N Turisti Puglia 2020: 171. N Tipologie di turisti Puglia: 153.
N Tipologie di turisti che eviteranno la Puglia: 408 Tutti i diritti riservati 10Il periodo e la durata della prossima vacanza
Quando pensa di svolgere la sua prossima vacanza? Quanto durerà la sua la sua prossima vacanza?
18 14
Nel mese di luglio Da 2 a 4 giorni
22 17
43
44 Da 5 a 7 giorni +7
Nel mese di agosto 36
45
24
Da 8 a 14 giorni
33 24
Nel mese di settembre +5
28 11
Da 15 a 21 giorni
5 11
Nel mese di ottobre
5 2
Piu' di 3 settimane
4
Ho già fatto nel mese di giugno e
1
Puglia 6 Puglia
non ne farò altre Non saprei
Nazionale 8 Nazionale
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) , N Turisti Puglia 2020: 171. Tutti i diritti riservati 11Le condizioni più importanti della prenotazione
Quali sono le condizioni più importanti per la prenotazione della sua vacanza? (più risposte possibili)
Che sia previsto un rimborso in caso di impossibilità di raggiungere 49
la destinazione per motivi legati al Covid19 43 +6
Che sia possibile disdire la prenotazione con breve preavviso
48
48
Che sia previsto un rimborso in caso di infezione da Covid 19
33
26 +7
Che non sia richiesto alcun pagamento anticipato
32
29
29
Che sia possibile avere un'offerta all-inclusive (trasporto e location)
18 +11
Che sia possibile cambiare le date di soggiorno con flessibilità
27
29
Non saprei
5
5 Puglia
Altro
1
1 Nazionale
Valori espressi in Somma citazioni. Risponde chi intende viaggiare e prenotare Tutti i diritti riservati 12
una vacanza (782). %. N Turisti Puglia 2020: 154.I tipi di soggiorno preferiti
Sempre pensando alla sua prossima vacanza, probabilmente soggiornerà in…
19
Un bed & breakfast
+5
14
17 Puglia
Un piccolo albergo
20 Nazionale
16
Un villaggio vacanze/villaggio turistico ALTRE TIPOLOGIE INDICATE SPONTANEAMENTE:
9 +7
Puglia Nazionale
14 Un grande albergo 5 8
Una casa in affitto Un agriturismo 5 5
18
La mia seconda casa 4 8
In un camper 2 2
11
Ospite di parenti o amici Campeggio con tenda o roulotte 1 2
9 Non saprei 6 5
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) , N Turisti Puglia 2020: 171. Tutti i diritti riservati 13I servizi essenziali di una struttura vacanziera
Quali servizi sono per voi essenziali per la scelta di una struttura?
(più risposte possibili)
54
Parcheggio compreso
46
+8
45
Ristorante interno alla struttura
36 +9
38
Piscina
27
+11
30
Giardino
27
17
Spa e centro benessere
15
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) , N Turisti Puglia 2020: 171. Tutti i diritti riservati 14La vacanza perfetta
Durante la sua prossima vacanza di quest'estate lei penserà soprattutto…
Preoccupati
Famiglia e Immagine Habitué - Immagine
Habitué per la
residenti positiva residenti negativa
sicurezza
Pensare alla Essere libero
sicurezza rispetto 4,5 5,5 dalle norme 5,8 4,5 6,0 5,2 6,1 5,7
al Covid19 legate al Covid19
Vivere la natura
4,2 5,0 Visitare città
5,2 4,8 5,0 5,2 5,9 5,2
Pensare a me 4,3 5,2 Conoscere nuove 5,4 4,7 5,6 5,6 6,0 5,2
stesso/a persone
Tornare in posti 5,5 7,2 Scoprire nuovi 7,4 5,9 8,0 7,1 6,6 6,4
familiari luoghi
4,2 5,3
Riposarsi Divertirsi 5,8 5,3 4,7 5,3 5,9 5,1
Italia Puglia Le tipologie di turista pugliese riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Le numerosità corrispondenti non permettono la piena validità statistica.
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) , N Turisti Puglia 2020: 171.
N Tipologie di turisti Puglia: 153. N Tipologie di turisti che eviteranno la Puglia: 408 Tutti i diritti riservati 15Il budget per la prossima vacanza
Qual è il budget che pensa di destinare alla prossima vacanza?
(compreso il viaggio per raggiungere la destinazione)
Famiglia e Immagine
Habitué
residenti positiva
Fino a 500 euro
15
16
51% 51 72 39
Da 500 a 1000 euro
36
33
Da 1001 a 1500 euro
27
19 +8
10
37% 41 19 44
Da 1501 a 2000 euro
16
Da 20001a 2500 euro
6
7
4
Da 2501 a 3000 euro
6 12% 8 9 17
2 Puglia
Più di 3000 euro
3 Nazionale
Le tipologie di turista pugliese riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Le numerosità corrispondenti non permettono la piena validità statistica.
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) ,
N Turisti Puglia 2020: 171. N Tipologie di turisti Puglia: 153. Tutti i diritti riservati 16Il budget per la prossima vacanza
Qual è il budget che pensa di destinare alla prossima vacanza? Spesa media pro-capite:
(compreso il viaggio per raggiungere la destinazione)
Turisti in Puglia: 1.178 Euro
Il budget da lei indicato coprirà… Media turisti italiani: 1.284 Euro
% Solo me stesso/a Io e il/la mio/a compagno/a Il mio intero nucleo familiare
Fino a 500 euro 15 25 14 6
Da 500 a 1000 euro 36 40 +8% 50 +14% 16
Nazionale Nazionale
Da 1001 a 1500 euro 27 24 +8% 19 39 +15%
Nazionale Nazionale
Da 1501 a 2000 euro 10 7 12 11
Da 20001a 2500 euro 6 2 4 13
Da 2501 a 3000 euro 4 2 1 7
Più di 3000 euro 2 0 0 8
33 36 31
Solo me stesso/a Io e il/la mio/a compagno/a Il mio intero nucleo familiare
Valori espressi in %. N Turisti Puglia 2020: 171. 17
Tutti i diritti riservatiLa mobilità dei vacanzieri
Durante la sua prossima vacanza intende…
Stare fermo in un luogo e 56
ogni tanto fare qualche
escursione 52
Viaggiare spostandomi ogni
19
giorno o frequentemente
22
Stare fermo in un luogo per
14
tutta la durata della vacanza
20
11
Non lo so ancora
Puglia
6
Nazionale
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869), N Turisti Puglia 2020: 171.
Tutti i diritti riservati 18Gli effetti del Coronavirus sulle vacanze
Facendo ora riferimento ai possibili effetti del Coronavirus sulle sue vacanze. Qual è il suo grado di accordo/disaccordo con le seguenti
affermazioni? Modalità di risposta «Del tutto d’accordo», «Più d’accordo che in disaccordo», «Più in disaccordo che d’accordo» e «Del tutto
in disaccordo». Viene qui riportata a scopo comparativo la somma delle due posizioni positive.
Manterrò sempre le distanze di sicurezza
85
86
Nella scelta del luogo da visitare sarò molto attento alle 85
misure di sicurezza e all'igiene adottate 83
Quando sarò a destinazione, cercherò di non utilizzare 83
metro, bus o altri mezzi pubblici 73 +10
Eviterò le spiagge non controllate o affollate
78
78
Utilizzerò unicamente la macchina durante la vacanza, 78
compreso il raggiungimento della località 71 +7
Eviterò di visitare luoghi o attrazioni affollate
73
76
Cercherò di non utilizzare aerei, navi o treni, per i miei 73
spostamenti 67 +6
Eviterò mercati o eventi all'aperto e sagre di paese 68
affollate 68
Puglia
Andrò meno al ristorante o in pizzeria
55
52 Nazionale
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) , N Turisti Puglia 2020: 171. Tutti i diritti riservati 20La sicurezza degli aspetti di una vacanza
In generale, quanto valuta sicure le seguenti dimensioni della vacanza estiva che ha in mente di fare in questa fase dell'emergenza? Dia un
voto da 1 a 10 (dove 1=per niente sicuro e 10= del tutto sicuro) pensando alla destinazione da lei scelta per la sua prossima vacanza.
(valore medio in scala 1-10)
Preoccupati
Famiglia e Immagine Habitué - Immagine
Valori medi Puglia Nazionale Habitué per la
residenti positiva residenti negativa
sicurezza
Le strutture balneari private 7,5 6,9 7,4 7,3 7,8 6,7 6,4 6,3
Le strutture ospitanti (hotel, BnB...) 7,5 7,0 7,2 7,3 7,7 7,0 6,8 6,6
Piazze e parchi 7,0 6,9 6,6 6,7 7,2 6,9 6,6 6,5
Ristoranti e bar 7,0 6,6 6,7 6,9 7,2 6,5 6,2 6,2
Chioschi e ritrovi all'aperto 6,9 6,5 6,4 7,3 7,1 6,3 6,0 6,3
Le strutture balneari pubbliche 6,4 6,0 6,0 6,1 6,8 5,9 6,3 5,7
Il trasporto pubblico locale/regionale 5,4 5,4 5,0 5,7 5,2 5,3 5,5 5,6
Discoteche e club 4,2 4,0 3,6 4,6 3,8 3,7 4,9 4,4
Le tipologie di turista in Puglia riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) , N Turisti Puglia 2020: 171.
N Tipologie di turisti Puglia: 153. N Tipologie di turisti che eviteranno la Puglia: 408 Tutti i diritti riservati 21Chi garantisce maggiore sicurezza in estate
Quali sono i soggetti che ritiene affidabili nel garantire sicurezza nel periodo estivo? Dia un voto da 1 a 10 (dove 1=per niente sicuro e 10=
del tutto sicuro) pensando alla destinazione da lei scelta per la sua prossima vacanza.
(valore medio in scala 1-10)
Preoccupati
Famiglia e Immagine Habitué - Immagine
Habitué per la
Valori medi Puglia Nazionale residenti positiva residenti negativa
sicurezza
Guide turistiche 7,0 6,8 6,8 7,0 7,5 6,8 6,7 6,1
Bagnini/operatori impianti balneazione 7,0 6,7 6,9 7,0 7,3 6,7 6,7 6,2
Ristoratori/ camerieri 6,9 6,8 6,8 6,8 7,1 6,6 6,6 6,3
Baristi 6,7 6,5 6,6 6,6 7,1 6,5 6,4 6,0
Abitanti locali 6,7 6,5 6,8 6,0 6,8 6,6 6,7 6,1
Operatori di trasporto privato 6,5 6,3 6,2 5,9 7,1 6,6 6,5 5,8
Turisti italiani 6,1 5,9 5,8 6,0 6,2 5,9 6,1 5,7
Bagnanti 5,7 5,5 5,5 5,7 5,9 5,3 5,7 5,6
Turisti stranieri 5,6 5,5 5,0 6,1 5,4 5,5 6,2 5,3
Le tipologie di turista in Puglia riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) , N Turisti Puglia 2020: 171.
N Tipologie di turisti Puglia: 153. N Tipologie di turisti che eviteranno la Puglia: 408 Tutti i diritti riservati 22Le misure anti-Covid durante la vacanza
Quali sono le misure anti-Covid che intende mantenere durante la vacanza? Modalità di risposta «sì» o «no.
(% di risposte affermative)
Preoccupati
Famiglia e Immagine Habitué - Immagine
Habitué per la
residenti positiva residenti negativa
sicurezza
Mascherina nei luoghi 92
chiusi
98 90 89 95 83 91
92
Confezione di gel 91
disinfettante
94 84 90 89 74 86
88
45
Installare l'app IMMUNI 44 54 31 52 44 45
46
Mascherina sempre anche 42
all'aperto 32 37 54 33 42 44
37
30 Puglia
Guanti monouso 17 42 33 31 51 45
34 Nazionale
Le tipologie di turista in Puglia riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) , N Turisti Puglia 2020: 171.
N Tipologie di turisti Puglia: 153. N Tipologie di turisti che eviteranno la Puglia: 408 Tutti i diritti riservati 23La compilazione del form di auto-segnalazione e del registro
Nello specifico, è a conoscenza del fatto che la regione Puglia invita i turisti in arrivo alla compilazione di un form di auto-segnalazione
e di un registro delle persone incontrate durante la propria permanenza?
Somma di chi
Sì, ed intendo utilizzarlo 51 la utilizzerà
79%
No, ma intendo utilizzarlo 28
Somma di chi
No e non intendo utilizzarlo 11 non la utilizzerà
21%
Sì e non intendo utilizzarlo 10
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare in Puglia.
N Turisti Puglia 2020: 171. Tutti i diritti riservati 24La vacanza in una parola
Se dovesse scegliere una parola che definisca la sua prossima vacanza, questa sarebbe…
36
Tranquillità
37
20
Sicurezza
19
15
Spensieratezza
12
10
Libertà dal covid
9
8
Attenzione/ansia
8
8
Diffidenza/timore
8
Puglia
3
Leggerezza
7 Nazionale
Valori espressi in %. Risponde chi intende viaggiare (869) , N Turisti Puglia 2020: 171.
Tutti i diritti riservati 25I comportamenti essenziali per la sicurezza al mare
Nello specifico, quali comportamenti ritiene maggiormente essenziali per farla sentire a suo agio nell'utilizzo degli stabilimenti Balneari?
(5 risposte possibili)
Sanificazione delle postazioni ad ogni cambio di bagnante
67
66
Marcatura delle distanze di sicurezza
51
54
Utilizzo di guanti e mascherine da parte degli operatori
48
41 +7
Utilizzo di confezioni monouso per ogni consumazione
45
42
Accesso previo misurazione della temperatura
37
38
Obbligo di prenotazione per l'accesso
29
33
Schermi di plexiglass davanti a registratori di cassa e simili
23
19
Nessuno di questi
5
5
Puglia
Non saprei
4
5 Nazionale
Valori espressi in %. Somma citazioni. Risponde chi intende viaggiare al mare (477).
N Turisti Puglia 2020: 137. Tutti i diritti riservati 26L’offerta delle strutture alberghiere
Fra le seguenti informazioni, servizi o prodotti che potrebbe offrire una struttura alberghiera per la vacanza quali sono quelli che lei ritiene
indispensabili, utili ma non fondamentali, poco interessanti, eccessivi.
(% risposte positive)
Preoccupati
Famiglia e Immagine Habitué - Immagine
Habitué per la
Puglia Nazionale residenti positiva residenti negativa
sicurezza
Dispenser con soluzioni disinfettanti almeno negli spazi comuni 96 92 97 94 95 88 83 87
Diritto di rimborso in caso di decisione di andare via dalla struttura per
mancato rispetto delle norme Covid19 91 85 91 88 95 82 78 84
Tutti i dipendenti con dispositivi di protezione personali (mascherine, 88 93 88 87 73 85
guanti ecc...) 90 87
Prenotazione di ristorante e aperitivi per evitare assembramenti 90 87 97 88 85 84 79 81
Mantenimento della distanza di sicurezza di almeno 1 metro 89 90 95 94 84 90 75 87
Sanificazione quotidiana nei corridoi, nelle aree comuni 88 88 90 94 86 86 78 84
Informazione puntuale sulle iniziative nel territorio, che rispettano le 90 89 90 86 62 84
norme di sicurezza 88 85
Agevolare la prenotazione di visite a musei e luoghi del territorio 88 86 91 89 82 85 81 85
Agevolare la prenotazione in spiagge sicure 86 85 90 87 80 84 71 86
Manifesti informativi con i messaggi chiave per gli ospiti e il personale 84 84 90 84 71 85 66 85
Misurazione della temperatura degli ospiti 83 83 78 88 84 85 72 82
Linee di distanziamento sul pavimento 82 81 85 87 75 78 80 75
Percorsi di entrata e uscita separati 82 79 86 76 81 79 61 79
Plexiglass protettivi presso i desk di accoglienza 79 78 81 93 70 80 60 70
Restrizione all'uso delle aree comuni 79 77 72 85 87 73 70 79
Possibilità di richiedere che durante il soggiorno il personale addetto alle
pulizie non faccia ingresso nella mia camera 61 61 53 62 69 57 52 62
Valori espressi in %. N Turisti Puglia 2020: 171. Le tipologie di turista in Puglia riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
N Tipologie di turisti Puglia: 153. N Tipologie di turisti che eviteranno la Puglia: 408 Tutti i diritti riservati 27L’offerta dei B&B e delle case alloggio
Fra le seguenti informazioni, servizi o prodotti che potrebbe offrire una struttura di bed & breakfast o una casa alloggio per la vacanza quali sono
quelli che lei ritiene indispensabili, utili ma non fondamentali, poco interessanti, eccessivi.
(% risposte positive)
Preoccupati
Famiglia e Immagine Habitué - Immagine
Habitué per la
Puglia Nazionale residenti positiva residenti negativa
sicurezza
Dispenser con soluzioni disinfettanti almeno negli spazi comuni 92 90 93 94 89 89 70 86
Agevolare la prenotazione di visite a musei e luoghi del territorio 92 87 92 93 93 85 70 84
Agevolare la prenotazione in spiagge sicure 92 87 92 95 89 86 78 82
Diritto di rimborso in caso di decisione di andare via dalla struttura per 95 91 93 86 74 81
mancato rispetto delle norme Covid19 92 86
Tutti i dipendenti con dispositivi di protezione personali (mascherine,
89 87 87 92 84 87 71 82
guanti ecc...)
Prenotazione di ristorante e aperitivi per evitare assembramenti 89 87 93 94 86 84 74 86
Mantenimento della distanza di sicurezza di almeno 1 metro 87 89 89 94 82 89 77 88
Sanificazione quotidiana nei corridoi, nelle aree comuni 86 89 85 93 86 92 69 84
Informazione puntuale sulle iniziative nel territorio, che rispettano le
86 87 90 88 82 87 64 86
norme di sicurezza
80 89 76 86 75 83
Manifesti informativi con i messaggi chiave per gli ospiti e il personale 83 86
Plexiglass protettivi presso i desk di accoglienza 82 78 80 89 83 80 67 72
Linee di distanziamento sul pavimento 80 79 84 80 77 75 78 79
Restrizione all'uso delle aree comuni 79 80 72 84 83 78 63 81
Percorsi di entrata e uscita separati 79 80 81 72 77 78 67 81
Misurazione della temperatura degli ospiti 77 82 76 82 74 85 73 86
Le tipologie di turista in Puglia riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Valori espressi in %. N Turisti Puglia 2020: 171.
N Tipologie di turisti Puglia: 153. N Tipologie di turisti che eviteranno la Puglia: 408 Tutti i diritti riservati 28L’offerta dei ristoranti/pizzerie
Fra le seguenti informazioni, servizi o prodotti che potrebbe offrire un ristorante o una pizzeria quali sono quelli che lei ritiene indispensabili,
utili ma non fondamentali, poco interessanti, eccessivi.
(% risposte positive)
Preoccupati
Famiglia e Immagine Habitué - Immagine
Puglia Nazionale Habitué per la
residenti positiva residenti negativa
sicurezza
Presso i buffet, gli ospiti non devono poter maneggiare il cibo 94 89 99 90 89 91 73 89
Dispenser con soluzioni disinfettanti nei luoghi comuni 94 91 97 94 93 90 71 87
Sanificazione di tavoli, sedie e di tutte le superfici al termine di
ogni turno di servizio 92 91 99 94 88 92 74 91
Distanziamento dei tavoli 91 91 97 86 90 92 87 84
Le macchine da caffè, le macchine per bevande e altri distributori,
(…) devono essere puliti e disinfettati almeno dopo ogni servizio 89 86 91 86 88 86 69 82
Manifesti informativi con i messaggi chiave per gli ospiti e il
personale 89 86 95 84 81 87 71 83
Tutti i dipendenti con dispositivi di protezione personali
(mascherine, guanti ecc..) 88 90 90 88 89 91 78 88
Controllo che gli ospiti si disinfettino le mani con gel disinfettante,
all'ingresso della struttura 84 85 85 87 84 87 71 83
Plexiglass protettivi presso i desk di accoglienza e cassa 81 80 81 94 68 82 68 75
Le tipologie di turista in Puglia riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Valori espressi in %. N Turisti Puglia 2020: 171.
N Tipologie di turisti Puglia: 153. N Tipologie di turisti che eviteranno la Puglia: 408 Tutti i diritti riservati 29Le aspettative di comportamento riguardo Covid19 in Puglia
Pensando al rispetto delle regole di comportamento sul Covid 19, lei è molto o poco sicuro che i seguenti soggetti li rispettino?
Somma
Molto + Famiglia e Immagine
Molto sicuro Abbastanza sicuro Poco sicuro Per niente sicuro Habitué
residenti positiva
Abbastanza
Albergatori della
Puglia 23 65 10 2 88 90 78 88
Ristoratori/gestori
di locali della 19 67 11 3 86 89 74 87
Puglia
Gestori delle
spiagge della 21 58 17 4 79 80 61 88
Puglia
Persone comuni in
Puglia 16 54 26 5 70 68 67 72
I turisti della
Puglia 7 55 32 6 62 54 66 60
Le tipologie di turista in Puglia riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Valori espressi in %. Risponde chi si andrà in Puglia.
N Turisti Puglia 2020: 171. N Tipologie di turisti Puglia: 153 Tutti i diritti riservati 31La Puglia: le mete preferite
E in quali dei luoghi e zone turistiche della Puglia le piacerebbe andare in vacanza? Possibili più risposte
Habitué Famiglia e residenti Immagine positiva
Lecce e Salento 58 67 58 55
Gargano, Isole Tremiti 40 42 35 44
Brindisi, trulli e la Valle d'Itria (Locorotondo,
28 27 31 35
Alberobello, Martina Franca, Cisternino, ecc.)
Terra di Bari e Murge (Monopoli, Polignano a
Mare, Giovinazzo, )
21 22 16 20
Costiera Jonica, Taranto e Murgia Tarantina 19 20 12 24
Puglia Imperiale Castel del Monte, Andria,
9 11 0 9
Ruvo, ecc.
Daunia (Bovino, Troia, Orsara, ecc.) 5 5 0 11
Le tipologie di turista pugliese riportate sono da intendersi a scopo esplorativo.
Valori espressi in %. Risponde chi si andrà in Puglia. N Turisti Puglia 2020: 171. 32
Tutti i diritti riservati
N Tipologie di turisti Puglia: 153La Puglia: le mete preferite – confronto temporale
E in quali dei luoghi e zone turistiche della Puglia le piacerebbe andare in vacanza? Possibili più risposte.
A scopo comparativo sono state unite le modalità «Gargano (…)» e «Bovino (…)» per rendere confrontabili i risultati passati.
2017 2015
Lecce e Salento 58 51 50
Gargano, Isole Tremiti e Daunia (Bovino, Troia,
Orsara, ecc.) 45 48 51
Brindisi, trulli e la Valle d'Itria (Locorotondo,
Alberobello, Martina Franca, Cisternino, ecc.) 28 34 25
Terra di Bari e Murge (Monopoli, Polignano a Mare,
Giovinazzo, )
21 29 12
Costiera Jonica, Taranto e Murgia Tarantina 19 28 30
Puglia Imperiale Castel del Monte, Andria, Ruvo,
ecc. 9 /// ///
Nessuna 0 6 5
Valori espressi in %. Risponde chi si andrà in Puglia. N Turisti Puglia 2020: 171. Tutti i diritti riservati 33La Puglia: attrattività dell’offerta turistica
In una scala da 1 a 10, quanto la attrae ciascuno dei seguenti aspetti dell'offerta turistica della Puglia?
2017
Mare e spiagge 8,8 8,1
Città e paesi caratteristici 8,5 7,7
Paesaggi naturali 8,5 7,9
Arte e cultura 7,8 7,3
Itinerari eno-gastronomici 7,7 7,6
Tradizioni culturali e musicali 7,7 7,3
Artigianato 7,0 7,1
Settore del benessere e termale 6,5 6,1
Luoghi di culto/ religione 6,3 6,5
Divertimento e vita notturna 6,1 6,3
Eventi e attività sportive 5,6 5,7
Business e congressi 4,6 5,2
Valori espressi in %. Risponde chi si andrà in Puglia. N Turisti Puglia 2020: 171. Tutti i diritti riservati 34Le maggiori attrazioni della Puglia
In una scala da 1 a 10 quanto le interessa visitare le seguenti località?
Trulli di Alberobello Cattedrale di Santa Maria Duomo di Santa Maria Castel del Monte Museo Nazionale
Annunziata Assunta Archeologico di Taranto
2020 2017 2020 2017 2020 2017 2020 2017 2020 2017
7,7 7,8 7,1 6,8 7,1 6,9 7,0 7,1 6,9 6,9
Santuario di San Michele Basilica di San Nicola Basilica di Santa Caterina Cattedrale di Santa San Cattedrale di San Sabino
Arcangelo d’Alessandria Nicola Pellegrino
2020 2017 2020 2017 2020 2017 2020 2017 2020 2017
6,8 6,9 6,8 7,0 6,8 6,7 6,7 6,8 6,6 6,7
Valori espressi in %. Risponde chi si andrà in Puglia. N Turisti Puglia 2020: 171. Tutti i diritti riservati 35Interesse verso i prodotti pugliesi
In una scala da 1 a 10, quanto le interessa provare (o riprovare)…?
Diff.
2020 2017
2020 VS 2017
Olio Extra Vergine di Oliva 8,6 8,2 +0,4
Orecchiette 8,5 8,2 +0,3
Focaccia Barese 8,4 7,7 +0,7
Burrata di Andria 8,4 7,7 +0,7
Pane di Altamura 8,4 7,9 +0,5
Caciocavallo Podolico 8,2 7,4 +0,8
Taralli 8,1 7,9 +0,2
Ciliegia Ferrovia 8,1 7,0 +1,1
Capocollo di Martina Franca 8,0 7,1 +0,9
Cozza Tarantina 7,9 7,1 +0,8
Primitivo 7,8 7,0 +0,8
Salice Salentino 7,8 6,5 +1,3
Negroamaro 7,7 7,0 +0,7
Cipolla Rossa di Acquaviva delle Fonti 7,6 6,9 +0,7
Nero di Troia 7,5 6,7 +0,8
Valori espressi in %. Risponde chi si andrà in Puglia. N Turisti Puglia 2020: 171. Tutti i diritti riservati 36Sintesi
Il turismo in Puglia nell’estate 2020 Tipologie ideali di turista in Puglia
Il 16% dei soggetti intervistati afferma che potrebbe Si possono riconoscere 3 principali idealtipi di turista
andare in Puglia per la loro prossima vacanza. che spenderanno le proprie vacanze nella regione:
• Gli «Habitué» (40%) che hanno già visitato la
Nel 80% la tipologia di vacanza prescelta è quella di tipo regione e hanno piacere a tornarvi quest’anno.
marittimo. Oltre alla voglia di mare, cresce anche • I residenti o soggetti che hanno legami parentali
l’interesse per le città caratteristiche, i paesaggi naturali nella regione (21%) che decidono di supportarla.
e l’arte e la cultura della regione rispetto alla rilevazione • I soggetti recettori di un «informazione positiva»
precedente (2017). (29%) con aspettative positive sul loro soggiorno.
Le zone di interesse principali nella regione rimangono
grossomodo le medesime delle rilevazioni effettuate in Tipologie di turista avverso alla Puglia
precedenza (2017 e 2015), ma si nota un incremento
dell’attrattività del Salento a scapito della Costa Jonica e Si possono riconoscere 3 principali idealtipi di turista che
delle aree di Brindisi e di Bari. deliberatamente eviterà la Puglia come destinazione:
• Gli «Habitué» (28%) per scoprire nuove mete
La percezione delle attrazioni rimane pressoché • I «diffidenti» (19%) che non si fidano della gestione
immutata, con i Trulli sempre al primo posto e una lieve della regione, per ragioni connesse (e non) con
crescita dell’interesse per la cattedrale di Santa Maria l’attuale emergenza sanitaria.
Annunziata e il Duomo di Santa Maria Assunta. In • I recettori di un «informazione negativa» (8%).
aumento, rispetto al 2017, la presa di tutti i prodotti Il 25% non andrà in Puglia perché una meta troppo distante
locali, Olio e Orecchiette in primis.
Tutti i diritti riservati 38Sintesi – il profilo del turista orientato ad andare in Puglia
Profilo socio-demografico e turistico L’impatto del Covid-19 sulle vacanze
I viaggiatori che scelgono la Puglia mostrano un livello di
I turisti orientati a fare le vacanze in Puglia si distinguono preoccupazione elevato (62%) rispetto il rischio di
rispetto al turista medio italiano per i seguenti aspetti: infettarsi, ma in linea con il campione nazionale.
• Hanno una componente maggiore di uomini, residenti
al Sud e nei centri di dimensioni medie (30-100 mila Al confronto del campione nazionale, i turisti inclini a
abitanti) visitare la Puglia:
• Tendono un po’ di più a fare la vacanza a settembre • Sono più propensi a evitare trasporti pubblici e usare
• Prevedono, in percentuale maggiore, di consumare la esclusivamente l’auto privata
vacanza in una settimana • Valutano più sicuri i luoghi e le strutture delle vacanze,
• Ritengono particolarmente rilevante la possibilità di in particolare le spiagge, rispetto a chi è orientato verso
avere un rimborso in caso di cancellazione della altre regioni
vacanza a causa del Covid • Al mare richiedono in misura maggiore che gli operatori
• Cercano di più offerte all-inclusive e villaggi vacanze indossino mascherine e guanti
• Apprezzano maggiormente servizi accessori come • Si mostrano lievemente più esigenti per le misure di
parcheggio, ristorante interno e piscina sicurezza negli alberghi e, in parte, nei B&B
• Una parte consistente (29%) non è mai stata in Puglia • Ritengono particolarmente importante che nei ristoranti i
ed è in cerca di luoghi nuovi da scoprire. Si tratta clienti non possano maneggiare cibo a buffet
anche di turisti più abituati di andare all’estero che
quest anno preferiscono esplorare l’Italia Per quanto riguarda il form e il registro previsti dalla
• Riserverebbero un budget per le vacanze in Puglia Regione, la maggioranza dei visitatori (79%) si dimostra
leggermente più basso della media italiana disponibile ad utilizzarlo e non appare essere un ostacolo.
Tutti i diritti riservati 39“There is nothing so stable as change”
Bob Dylan
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Fondata a Trieste nel 1981, SWG progetta e realizza ricerche di mercato, di opinione, istituzionali, studi di settore e osservatori, analizzando e
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