SIGNALS FROM THE NOISE - WEB CONFERENCE GFK ITALIA 20 OTTOBRE 2020 - BRAND NEWS
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
Signals from the noise Web Conference GfK Italia 20 ottobre 2020
Agenda e Speaker
Web Conference GfK | Martedì 20 ottobre 2020, ore 11.00-12.00
Disruption, Acceleration, Data Overload
GfK: Independent and Trusted data
Enzo Frasio | Presidente GfK Italia
Verso il 2021, prospettive dei consumatori
Torna la paura?
Daniele Novello | Sub-Lead, Consumer Insight
Mercati Tech in crescita in attesa dei grandi eventi promozionali
Smart working, educational e nuove abitudini riconfigurano i trend
Fabrizio Marazzi | Solution Lead, Market Insights
FMCG: cosa resterà di quest’anno Covid?
Nuove direzioni per il Largo Consumo
Marco Pellizzoni | Commercial Lead, Consumer Panels
.
Brevi e medi scenari di consumo: quali contenuti e quali racconti
Sarà un White Christmas?
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise Giuseppe Minoia | Insight Advisor 2
Verso il 2021, prospettive dei consumatori Torna la paura? Daniele Novello Sub-Lead, Consumer Insight
È di nuovo allarme
40% GfK Climi Sociali e di
Consumo - Ottobre 63% GfK Covid Tracking -
Settembre
Ci sarà una seconda ondata
Il COVID-19 mi
e saranno necessarie nuove
preoccupa MOLTO chiusure e limitazioni
+7% vs ult. 3 mesi +13% vs ult. 3 mesi
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 4
1 su 2
ha intenzione di fare acquisti
approfittando delle promozioni
del Black Friday 2020
Fonte. Gfk Covid Tracker: Estate 2020
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 5
Cresce l’orientamento RETHINK GfK Climi Sociali e di
Consumo - Ottobre
Autunno
Estate
56% 59%
Primavera
49%
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 66
Aspettative di comunicazione
65%
Oggi è più importante
che mai che le aziende
raccontino quello che
sanno fare
FONTE: GfK Covid Tracking
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 7
Verso il 2021 RE silienza (→ progetti, special events, «ottimismo responsabile» …) Re THINK (→keywords, percorso di acquisto, minor impulso…) Story DOING (→brand purpose, distintività, bisogni individuo/comunità,…) ▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 8
Mercati Tech positivi in attesa dei grandi eventi promozionali. Smart working, educational e nuove abitudini riconfigurano i trend Fabrizio Marazzi Solution Lead, Market Insights
Emergono nuove connotazioni e nuovi desiderata:
4 direttrici per i consumatori Insight GfK Sinottica®
1. GLI SPAZI ESTERNI 2. LA SOSTENIBILITÀ
Dedica molto tempo a… 1 italiano su 2 Nel post covid, Italiani sempre più attenti a…
desidera una casa
con uno spazio
… consumi … inquinamento … impatto ambientale
GIARDINAGGIO esterno/giardino energetici degli dell'aria all'interno dei prodotti e
42% (+7% vs pre covid) privato elettrodomestici della casa detergenti per la casa
66% 49% 46%
3. LA CUCINA 4. LO SMARTWORKING
Lavora da casa
Il 33% vorrebbe 1 smartworker su 2
una cucina più 14% 24% intende attrezzare uno
16 milioni di italiani grande pre covid post covid
spazio dedicato al
dedicano oggi più tempo lavoro in casa
alla cucina vs pre covid Base. Lavoratori – 23,2 mio Italiani +14
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 10I mercati Tech nelle diverse fasi
Una fase di “rethink spending” comunque molto dinamica
PoS TCG Panel – weeks 1-40
Sales Value weekly growth rate compared to PY
Post-lockdown trend by Sector
50% Lockdown
40% 32%
36% 37%
+23% +9%
28% Consumer
30% 24%
21%21% 23% 22% Small Domestic
19% 18% Electronics
20% 15% 17% 14% 15% Appliances
12% 10%
5% 8% 8%
10% 5% 4%
0% -9%
-6% +51% -23%
-14% -12% Home
-10% IT/Office
Comfort
-20% -27% -29% Revenge Rethink
-34%
-30% Spending Spending
-40% -46% +11% -44%
-49% +27% +13%
-50% Major Domestic
Appliances/ Photo
-60%
w1-10
w14
w39
w11
w12
w13
w15
w16
w17
w18
w19
w20
w21
w22
w23
w24
w25
w26
w27
w28
w29
w30
w31
w32
w33
w34
w35
w36
w37
w38
w40
+16%
Lockdown: -28% Post-lockdown: +17% Telecom
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise Source: GfK Point of Sales Tracking | Italy | Retail Market | All available weekly products © GfK 11COVID-19 ha reso la casa ancora più centrale e
connessa alla vita di ognuno di noi
La casa come centro
Work & education connesso per…
COVID-19 ha imposto il più grande esperimento
di lavoro da casa e di didattica a distanza Virtual entertainment
L’intrattenimento digitale assume nuove forme
e raggiunge livelli totalmente inaspettati.
Health & fitness
COVID ha accellerato I processi di
“telemedicina” e dell’Home Fitness in tutto il
mondo.
GfK Tech & Digital Lifestyle 2020 study, TD_45 (global = core 18 countries); * among workers and students
https://www.geekwire.com/2020/watching-lockdown-amazons-fire-tv-stats-show-family-fitness-spike/, https://www.bain.com/insights/covid-19-accelerates-the-adoption-of-telemedicine-in-asia-pacific-countries/,
https://www.nytimes.com/2020/04/04/world/europe/telemedicine-uk-coronavirus.html
https://www.reuters.com/article/esports-business-gaming-revenues/report-gaming-revenue-to-top-159b-in-2020-idUSFLM8jkJMl
12
GfK Consumer Life Global Smart Home reportMercato Tech: impatto degli eventi promozionali e
del possible shortage per i prodotti IT e SDA
600
+175%
rispetto a media week
500
1Q 2Q 3Q 4Q
400
Mio€ sviluppati
Rethink
300 Spending
Lockdown PRIME
DAY 2020
200 2020
BLACK
2019
FRIDAY
100 Revenge
Spending PRIME
DAY 2019 NATALE
2019 E FINE ANNO
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Source: GfK Point of Sales Tracking | Italy | Retail Market | All available weekly productsKey Insights
1
I nuovi stili di vita condizionano i mercati Tech and Durable.
Smartworking, educational, health & fitness e cucinare a casa
danno un impulso positivo al mercato che continuerà.
2 I grandi eventi promozionali possono aiutare la crescita ma
attenzione allo shortage e a non perdere opportunità di valore
nei prodotti dove la domanda supererà l’offerta
3
La casa al centro: riconfigurazione degli spazi funzionali alle nuove
esigenze. Nasce il concetto della “casa da vivere” dove lavoro, mi
alleno, gioco, cucino e mi prendo cura degli spazi esterni
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 14FMCG: Cosa resterà di quest’anno COVID? Nuove direzioni per il Largo Consumo Marco Pellizzoni Consumer Panel
Abbiamo identificato 5 diverse tipologie di Categorie in
funzione dell’andamento della Penetrazione nelle fasi
PROPULSORI REVENGE BOLLE
▪ Penetrazione in ▪ Penetrazione in ▪ Penetrazione in
crescita nel Lockdown sofferenza o stabile crescita nel
▪ In continuo aumento nel Lockdown Lockdown
anche con la Ri- ▪ Forte ripresa con la ▪ Si normalizza con
apertura Ri-apertura la Ri-apertura
PENALIZZATE NON IMPATTATE
▪ Penetrazione in ▪ I trend di Penetrazione
sofferenza nel sono rimasti quelli del
Lockdown pre-Covid
▪ Continua a calare ▪ Anche con la
con la Ri-apertura Ri-apertura
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise 16I cambiamenti principali non spariscono dopo il
Lockdown, ma perdurano
% Categorie
(totale = 345)
6
12
Propulsori
6
Revenge
57 Bolle
20 Non
Impattate
Penalizzate
Fonte: GfK Consumer Panel
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise 17Prossimità nella scelta dei Canali: Superfici
Piccole, Online ma anche Tradizionale
Penetrazione su Universo Famiglie Italiane nel FMCG | Periodo: Marzo – Agosto 2020
MARKET
BUY
Fruttivendolo 35%
Online LSP Macelleria 33%
33% 52% Panetteria 25%
Fonte: GfK Consumer Panel
Salumeria 13%
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise 18L’importanza di generare Fiducia nel
Consumatore nei periodi di crisi
Il 70% dei Brand
Il 78% dei
che riescono a crescere in
periodi di crisi, cresce anche
nei 2 anni successive
Retailers che riescono
a crescere in periodi di crisi,
e il 60% è in crescita
cresce anche nell’anno
successivo
dopo 10 anni
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise 19Key Insights
1
Emergono nuovi need che producono diversificazione delle
scelte, con carrelli più grandi e articolati tra Categorie e
richieste di gamma superiori alla fase pre-covid
2
Benessere, Autenticità e Sostenibilità saranno 3 delle richieste
chiave del Consumatore post-covid, con sempre maggiore
consapevolezza e domanda di chiarezza da parte delle Aziende
3
Mai come oggi le Aziende devono dimostrare vicinanza al
consumatore, attraverso Innovazioni e Comunicazioni in
linea con le evoluzioni della domanda
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise 20Scenari a Breve e a Medio: quali contenuti e quali racconti Giuseppe Minoia Insights Advisor
88% 69% 51%
Sarà un No viaggi, Meno incontri con
Natale diverso no spostamenti parenti/ amici
YELLOW Christmas?
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise
Fonte: GfK Christmas Tracking 2020 © GfK 22PRIMO
SCENARIO
▪ Rassegnazione da
Un Natale Pandemia
▪ I desideri si bloccano
diverso COME? ▪ Depressione dei
consumi
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 23Un Natale
diverso COME?
SECONDO
SCENARIO
▪ Reinvenzione dello
Stay-at-Home
▪ Casa Entertainment,
gioco, SCAMBIO
DEI RUOLI
▪ Nuovi stili ludici e
digitali in famiglia
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 24Più probabile un
Natale Digitale
▪ @Home transformation
▪ Continuità tra tempo libero e
dedicato
▪ Conflitti per difendere l’ubi
consistam
Una rivoluzione silenziosa con
grandi opportunità allo stato
nascente
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 25
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise 25Dopo la pandemia
Cambiamenti durevoli?
Nuovi convincimenti?
Rethink o Rewind?
Rethink!
▪ Più wellbeing salutistico
▪ Più ambiente per evitare il
soffocamento da Co2
▪ Più ricerca scientifica, più
educational per tutti
▪ Più investimenti per il Digital gap
▪ Web Conference GfK - Signals from the Noise © GfK 26Un consumatore
alla ricerca di …
▪ Interlocutori Trusted
▪ Produttori più responsabili
▪ Imprenditori alleati nel cambiamento
socioculturale
▪ Best Price e Qualità…
▪ …. ma anche rispetto delle Biodiversità,
Plastic Free, Inclusione Sociale,
Educational per tutti
▪ Web Conference
▪ Web GfKGfK
Conference - Signals fromfrom
- Signals the Noise
the Noise © GfK 27Puoi anche leggere
