DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK

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DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK
News e consigli dalla sua assicurazione 1/2016   DOSSIER

Ridurre le assenze
in modo efficace
Operatori domestici –
assicurati in modo pulito
Update LPP
DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK
Federico Brenna
                Responsabile regionale
                     Svizzera italiana

                                         Cara lettrice, caro lettore
                                         Non serve un matematico per stabilire il principale fattore di successo di un’azienda: i collaboratori. Però:
                                         questi si assentano dal lavoro in media 70 ore all’anno, in tre o quattro casi per motivi di salute. Tali assenze
                                         non solo ne limitano il successo, ma causano anche costi elevati nell’azienda: costi salariali accessori, premi
                                         più alti per l’indennità giornaliera, pagamento di ore supplementari.
                                         Perciò sempre più imprese puntano su una gestione sistematica della salute e delle assenze, il cui obiettivo
                                         è promuovere la salute e la soddisfazione dei collaboratori, riducendo così il numero e la durata delle assenze.
                                         Legga nel primo piano di questo numero di DOSSIER come funziona concretamente la gestione presso i
                                         centri specializzati BAUHAUS.
                                         Il nostro secondo tema è apparentemente di poco conto: le pulizie. Spesso ancora oggi sono svolte in proprio,
                                         soprattutto nelle piccole aziende. Se anche la sua azienda impiega personale addetto alle pulizie e non lo ha
                                         ancora registrato e assicurato, è ora di provvedere. È semplicissimo, promesso.
                                         Le auguro buona lettura e una primavera soleggiata.

                                         Indice dei contenuti
                                         Assenze: ecco come BAUHAUS le gestisce in modo efficace                                                       pagina 3
                                         Sunet: il software di gestione delle assenze gratuito per i clienti ÖKK                                       pagina 6
                                         Operatori domestici: come vanno assunti                                                                       pagina 8
                                         LPP: i numeri di riferimento più attuali                                                                      pagina 10
                                         Clienti ÖKK: cinque domande a Guido Spinelli                                                                  pagina 12

In copertina       Linda Riesen
(a sinistra) e Sharon Freiburghaus,      Impressum         DOSSIER News e consigli dalla sua assicurazione. 28° anno, 1/2016. Editore ÖKK,
                                         Bahnhofstrasse 13, 7302 Landquart. Telefono 058 456 10 10. Mail pronto@oekk.ch. Caporedattore Bruno Schatz.
dipendenti di BAUHAUS Fachcentren AG.    Responsabile di redazione Patrick Eisenhut. Redazione Widmer Kohler AG. Christoph Kohler, Bernhard Widmer.
                                         Collaborazione Nadja Wobbe. Traduzione e revisione Luisiana Luzii. Grafica apfel z design.
                                         Sandra Hofacker. Immagini Sabine Rock, Christoph Kohler. Stampa Somedia Production, 7007 Coira.

2 ÖKK
DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK
Di nuovo al posto di
                                                                                                                lavoro dopo la malattia:
                                                                                                                Linda Riesen, collabo-
                                                                                                                ratrice attiva nella
                                                                                                                vendita (a destra) in un
                                                                                                                colloquio informale con
                                                                                                                l’assistente del personale
                                                                                                                Sharon Freiburghaus.

Controllare è bene,
aver fiducia è meglio
La gestione sistematica delle assenze è un segno di stima verso i collaboratori –
e un guadagno per l’azienda. Proprio in questo ordine. BAUHAUS Fachcentren AG, un
cliente aziendale di ÖKK, spiega perché.

A
         lla fine arriva la domanda più     ratrice attiva nella vendita appena rista­   ha subito sugli sci cinque giorni prima e
         importante: «Ha delle aspettati­   bilitasi, è quasi terminato. «Per fortuna    che l’ha tenuta lontano «dall’area». «L’a­
         ve inespresse?» La risposta è      la stagione sciistica è quasi finita»,       rea», così la chiamano i collaboratori, è il
semplice: «No, mi trovo bene qui». E        scherza il superiore della signora Riesen,   padiglione di vendita di circa 12’000
così il colloquio di rientro tra Sharon     Roman Spicher al termine. Anche il ca­       metri quadri della filiale BAUHAUS di
Freiburghaus, assistente della direzione    poreparto Elementi costruttivi/legno ha      Niederwangen (BE). Riesen lavora da
e del personale presso BAUHAUS Fa­          preso parte al colloquio e scherza           due anni, fornisce consulenza ai clienti,
chcentren AG, e Linda Riesen, collabo­      sull’infortunio che la sua collaboratrice

                                                                                                                             DOSSIER 3
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Nel colloquio regolare di rientro si cerca
                                                                                              innanzitutto di capire se le assenze dipendono
                                                                                              dal posto di lavoro.

effettua gli ordini, taglia il legno su mi­   nuto e di rientro. «Con questi colloqui         All’inizio non tutti i dirigenti erano en­
sura e sistema la merce con il muletto        vogliamo dimostrare ai collaboratori            tusiasti del regolamento delle assenze.
nelle scaffalature. Le piace lavorare.        quanto siano importanti per noi e che la        Alcuni temevano l’onere amministrati­
Tuttavia, negli ultimi tre mesi è stata as­   loro assenza si fa sentire», spiega Nicole      vo, altri il ruolo di «sorvegliante». Pro­
sente tre volte. Due volte per un’influen­    Merta, ben sapendo che statisticamente          prio per questo, i corsi di formazione
za, che ha trascurato, e recentemente per     la metà di tutte le assenze dipende dal         sulla gestione della salute tenuti da pro­
una commozione cerebrale dopo un in­          posto e dall’ambiente di lavoro. «Nei           fessionisti esterni sono risultati davvero
fortunio sugli sci. «Un incidente stupi­      colloqui di rientro vogliamo creare una         molto importanti, spiega Nicole Merta.
do», come lo definisce la signora Riesen,     fiducia reciproca e capire se le assenze
che comunque accetta di buon grado il         hanno in qualche modo a che fare con            «Il tema principale della gestione delle
fatto di dover partecipare con il suo capo    noi o con il posto di lavoro», prosegue la      assenze è la fiducia, non il controllo»,
al breve colloquio di rientro con l’assi­     signora Merta. In ultima istanza, even­         precisa Andrea Hunkeler dell’Istituto di
stente della direzione/del personale. Co­     tualmente si possono anche introdurre           medicina del lavoro (IfA), la quale nel
nosce questi processi.                        dei cambiamenti – ad esempio organizzare        2015 ha tenuto i «corsi refresher con fo­
                                              uno scambio di idee o prendere in consi­        cus sulla conduzione del colloquio» su
Introduzione della gestione delle assenze     derazione un trasferimento.                     incarico di ÖKK presso BAUHAUS.
I collaboratori restano in media assenti                                                      Chi pensa solo al controllo riduce sì le
per più di otto giorni lavorativi all’anno    Fiducia, non controllo                          assenze visibili, ma coltiva le assenze in­
dal posto di lavoro per motivi di salute.     La gestione delle assenze non si basa però      visibili: collaboratori presenti, ma non ef­
Queste assenze determinano costi in           soltanto su colloqui, ma anche sulla do­        ficienti. Durante il corso, la signora
termini di miliardi in tutta la Svizzera:     cumentazione sistematica delle assenze e        Hunkeler ha disegnato sulla lavagna a
costi diretti per le prosecuzioni dei pa­     dei colloqui. Chi resta assente per la pri­     fogli mobili un iceberg che galleggia
gamenti del salario e premi maggiori e        ma volta in tre mesi, al rientro svolge un      sull’acqua. «Le assenze sono solo la pun­
costi indiretti per oneri organizzativi e     breve colloquio orale di benvenuto con il       ta visibile di un iceberg», afferma la di­
mancata produzione.                           caporeparto. Se la persona resta assente        plomata del Politecnico. Solo chi pro­
                                              una seconda volta in tre mesi, il colloquio     muove in modo mirato la cultura
Nel 2012 anche il direttore di BAU­           di rientro abbreviato viene verbalizzato.       aziendale «sottocutanea» in termini di
HAUS Fachcentren AG, Pietro Heussi,           In caso di assenze ripetute viene attivato      salute e fiducia reciproca, prende sul se­
ha constatato quanto costano alla sua         il secondo livello con un colloquio regola­     rio i segnali premonitori di stress ed ec­
azienda le assenze superiori alla media.      re di rientro tra il collaboratore, il supe­    cessiva pressione e cerca il colloquio con
Per questo motivo ha incaricato la sua        riore e l’assistente della direzione/del per­   il collaboratore, può ridurre la punta
responsabile del personale, Nicole Mer­       sonale. In questo modo si scala fino al         dell’iceberg sul lungo periodo.
ta, di indagare sulle cause delle assenze.    quarto livello, se un collaboratore resta
Con l’obiettivo di comprendere meglio i       assente più di sei volte in sei mesi. A quel    Un mazzo di fiori
problemi dei collaboratori, BAUHAUS           punto viene coinvolta nel colloquio anche       Come creare però una cultura aziendale
ha infine deciso di introdurre una ge­        la case manager di ÖKK, Claudia Stei­           incentrata su fiducia e stima? Talvolta
stione sistematica delle assenze. Lo stru­    ner, – ma nel 2012 questa situazione si è       con un mazzo di fiori, come quello che
mento centrale sono i colloqui di benve­      verificata solo due volte.                      Sharon Freiburghaus ha fatto recapitare

4 ÖKK
DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK
anche a Linda Riesen nella sua camera
d’ospedale. Ancora più importante è
però la cultura dirigenziale e comunica­
tiva – in particolare nei colloqui di rien­
                                              «La nostra offerta non si
tro. «Non tutti la apprendono con la
stessa velocità», afferma Nicole Merta,
«ma dopo quattro anni i colloqui di rien­
                                              limita al versamento
tro sono piuttosto normali per noi». Per
ridurre il carico amministrativo e la
«sensazione di controllo» dei collabora­
                                              delle indennità giornaliere»
tori, BAUHAUS rinuncia dal 2015 a un
colloquio di rientro verbalizzato nel pri­
mo livello, perché è sufficiente il collo­    Claudio Vital, Responsabile Gestione della salute in ÖKK,
quio orale. Con le settimane delle vita­
mine e delle minestre l’azienda cerca         illustra la varietà di questo servizio offerto alle imprese.
inoltre di spingere i collaboratori ad
adottare un’alimentazione sana. Ancora
un’asse di legno da tagliare, poi per oggi
Linda Riesen ha finito di lavorare, ma è
contenta di tornare anche domani. «Il
clima nel team è semplicemente eccezio­
nale.»

                                              Signor Vital, cosa offre ÖKK ai clienti        Come si è giunti alla collaborazione
                                              aziendali nella gestione della salute?         con BAUHAUS Fachcentren AG?
                                              In qualità di vero e proprio partner della     Dopo il successo dell’introduzione di
                                              salute, per noi sostenere le aziende in ogni   una gestione delle assenze sistematica
                                              loro ambito rappresenta una missione: dal      sia BAUHAUS che noi abbiamo regi­
                                              punto di vista della prevenzione tramite       strato un lieve aumento delle assenze.
                                              la promozione della salute in azienda, e       Tramite il rappresentante regionale di
  BAUHAUS                                     dal punto di vista amministrativo con il
                                              case management. La nostra offerta non
                                                                                             ÖKK, la signora Merta di Bauhaus ci ha
                                                                                             chiesto se non avremmo potuto organiz­

  FACHCENTREN AG                              si limita dunque al versamento delle in­
                                              dennità giornaliere nel momento in cui i
                                                                                             zare dei corsi «refresher». Abbiamo dato
                                                                                             seguito con piacere a questa richiesta at­
                                              collaboratori sono lontani dal posto di la­    traverso il nostro partner, l’Istituto di
  CHI BAUHAUS è un gruppo di centri           voro per un periodo prolungato.                medicina del lavoro.
  commerciali per il fai-da-te con oltre
  230 filiali in 17 Paesi. In Svizzera        Questi servizi sono a pagamento?
  occupa 450 collaboratori.                   Questo dipende dal singolo caso. Un rien­
                                              tro possibilmente rapido, ma duraturo al
  COSA Con dodici reparti su 15’000           posto di lavoro di collaboratori ammalati
  metri quadri di superficie in media,        o infortunati è nell’interesse di tutti: dei
  BAUHAUS offre ad artigiani e                collaboratori, della ditta, ma anche di
  appassionati del fai-da-te una              ÖKK. Per questa ragione il nostro case
  gamma di prodotti di qualità per            management è gratuito. Inoltre, offria­
  l’officina, la casa e il giardino.          mo ai clienti degli strumenti gratuiti, ad
                                              esempio ÖKK SunetPlus per la gestione
  DOVE Niederwangen (BE), Schlieren           delle assenze (vedi pagina 6). Per quanto
  (ZH), Mels (SG) e Matran (FR)               riguarda gli altri servizi, forniamo con­
                                              sulenza e fungiamo da intermediari, ma
      www.bauhaus.ch                          nella maggior parte dei casi i workshop
                                              sono a pagamento.

                                                                                                                               DOSSIER 5
DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK
Gestire le assenze – semplicemente
In media, i lavoratori svizzeri mancano dal lavoro durante otto giorni all’anno. Per evadere
in modo efficiente i casi, il datore di lavoro deve comunicarli tempestivamente
all’assicuratore. Con ÖKK Sunet questa notifica risulta semplice e rapida. Come procedere?

             1. Classificare       ÖKK suddivide le assenze in quattro ca­          di assenza), infortunio ordinario (più di

                  l’assenza        tegorie: infortunio professionale, infortu­
                                   nio non professionale, malattia e mater­
                                   nità. Scelga in quale categoria rientra la
                                                                                    tre giorni di assenza), ricaduta, infortunio
                                                                                    dentario, malattia professionale e mater­
                                                                                    nità. In base alla categoria scelta sussiste
                                   persona interessata. In caso di infortunio       l’obbligo di inoltrare una determinata do­
                                   professionale o infortunio non professio­        cumentazione e osservare alcune scaden­
                                   nale è necessaria una ulteriore distinzio­       ze. Siamo volentieri a disposizione in
                                   ne: infortunio bagatella (fino a tre giorni      caso di domande relative all’attribuzione.

             2. Notificare il      Se si è in presenza di un caso di malattia,      in presenza di incapacità lavorativa va

                caso a ÖKK         bisogna comunicare l’incapacità lavorati­
                                   va entro cinque giorni (periodo di attesa ≤
                                   21 giorni) o 30 giorni (periodo di attesa >
                                                                                    inoltrato un certificato medico. Oltre ai
                                                                                    dati personali, ÖKK deve ricevere anche
                                                                                    le indicazioni relative all’infortunio, alla
                                   21 giorni). In caso di infortunio la notifi­     malattia o alla maternità.
                                   ca deve seguire immediatamente, mentre

               3. Notificare       ÖKK SunetOnline (www.oekk.ch/sunet-              ÖKK. Una volta esaminate le sue indica­

           l’assenza online        online) le permette di trasmettere elettro­
                                   nicamente il caso assicurativo. Indichi
                                   tutte le informazioni necessarie nei campi
                                                                                    zioni, procediamo all’apertura del caso di
                                                                                    prestazione. Se necessario, contatteremo
                                                                                    la persona interessata o la persona di rife­
                                   della maschera di immissione e le invii a        rimento del datore di lavoro.

        4. Coordinamento e         I nostri addetti alle prestazioni esamina­       terviene un case manager di ÖKK, il

              reinserimento        no il caso di malattia o l’infortunio noti­
                                   ficati in base a determinati criteri. Se si è
                                   in presenza di un caso con prestazioni
                                                                                    quale si mette in contatto con tutti i
                                                                                    gruppi di interlocutori. L’obiettivo è una
                                                                                    guarigione rapida e un reinserimento co­
                                   d’indennità giornaliera, se necessario in­       ordinato nel processo lavorativo.

           E se l’incapacità       In caso d’incapacità lavorativa prolunga­        zione invalidità. Se la persona non doves­

         lavorativa dovesse        ta, ÖKK richiede ogni mese un certifica­
                                   to medico. Se l’incapacità lavorativa (par­
                                                                                    se più rientrare nella cerchia di persone
                                                                                    assicurate (partenza dall’azienda), ciò va

                 perdurare...      ziale) dura oltre sei mesi e non è lecito
                                   attendersi la piena guarigione, la persona
                                   assicurata deve annunciarsi all’assicura­
                                                                                    comunicato immediatamente a ÖKK in­
                                                                                    sieme alla data in cui è terminato il rap­
                                                                                    porto di lavoro.

                                    ÖKK SunetPlus
                                    Con il software per la gestione delle assenze SunetPlus e Sunet-Online può registrare e
                                    trasmettere elettronicamente i casi di sinistro. Inoltre, SunetPlus contempla un sistema
                                    di valutazione che l’aiuta a constatare gli sviluppi nelle assenze dei suoi collaboratori. In
                                    qualità di cliente aziendale di ÖKK, SunetPlus è a sua disposizione gratuitamente.

                                        www.oekk.ch/sunet

6 ÖKK
DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK
In prima linea: Otto van Andel,
                                                                                             specialista Rivalsa di ÖKK,
                                                                                             mentre dona il sangue. L’evento
                                                                                             era aperto al pubblico. Come
                                                                                             ringraziamento sono stati
                                                                                             distribuiti dei biscotti preparati
                                                                                             dai collaboratori di ÖKK.

Il sangue è vita
Le riserve di sangue in Svizzera sono in continua diminuzione. Mancano i
donatori e al contempo aumenta l’età media della popolazione. Le campa-
gne per la donazione di sangue sono uno strumento importante per evita-
re carenze nell’approvvigionamento. ÖKK ha dato il proprio contributo.

I
     mmagini di rimanere vittima di un         76’000 unità di sangue. Questo è un mo­       tale fatti in casa in segno di ringrazia­
     incidente e di perdere molto sangue.      tivo sufficiente per agire sin d’ora in       mento per il prezioso sangue donato.
     Il medico vorrebbe curarla, ma non        modo previdente contro l’incombente
può perché manca il sangue dei donato­         carenza di sangue.                                Un breve filmato sulla campagna di donazione
ri. Questa è la situazione in cui rischia di                                                     è disponibile all’indirizzo
venire a trovarsi la Svizzera a partire dal    Ogni goccia conta: 25 litri di sangue             www.oekk.ch/donareilsangue
2018. A questa conclusione giunge uno          Insieme al servizio trasfusionale dei
studio dell’Università di Scienze appli­       Grigioni, il 17 dicembre 2015 ÖKK ha
cate di Zurigo nel cui ambito i ricercato­     organizzato una campagna di donazione          La sua campagna di
ri hanno calcolato le conseguenze dell’e­      a Landquart. 55 persone, tra cui molti         donazione di sangue
voluzione demografica sulla donazione e        collaboratori di ÖKK, hanno risposto
sul fabbisogno di sangue. Ne è emerso          all’appello e hanno donato complessiva­        Vuole contribuire anche lei? Organiz­
che l’invecchiamento della società ha          mente 25 litri di sangue. «Proprio in vi­      zi una campagna di donazione presso
pesanti conseguenze: da un lato gli ul­        sta della stagione sciistica è stato impor­    la sua azienda con l’aiuto della Croce
trasessantenni ricevono già ora oltre il       tante poter aumentare le riserve di            Rossa Svizzera.
70 percento del sangue donato, dall’altro      sangue», ha affermato Elvira Battaglia,
questo gruppo di persone non è più am­         responsabile delle equipe del servizio             Trova informazioni e persone
messo alla donazione. Entro il 2035 i ri­      trasfusionale dei Grigioni. I collaborato­         di riferimento all’indirizzo
cercatori prevedono dunque una lacuna          ri di ÖKK hanno preparato una sorpresa             www.blutspende.ch
nell’approvvigionamento nell’ordine di         particolare per i donatori: biscotti di Na­

                                                                                                                                       DOSSIER 7
DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK
Anita Studach (foto grande a destra),
                                                                                             cliente ÖKK, è mamma e lavora. Per questo
                                                                                              motivo è ben felice di poter contare sull’aiu-
                                                                                              to di Sofia Barros per le faccende di casa e le
                                                                                              pulizie nel suo studio di massaggio shiatsu.

Splendido splendente
Tre collaboratori domestici su quattro in Svizzera lavorano a nero. Ciò danneggia
l’economia – senza contare che è scorretto, rischioso e illegale. Tra l’altro oggi registrare e
assicurare il personale domestico a norma di legge è facilissimo.

V
          a a far la spesa, spolvera, lava,     plimenta chiamandola affettuosamente         vorano a nero. Questo, anche perché il
          stira... insomma fa le pulizie e si   «perla» quando si accorge che Sofia ha       lavoro nero viene spesso ancora conside­
          occupa delle faccende domesti­        appena cambiato l’acqua ai fiori sul tavo­   rato come un reato non grave. Il motivo?
che per la sua famiglia, composta da tre        lo del soggiorno. «Le ore in cui Sofia ci    Forse perché, evidentemente, ne appro­
persone. Poi, una volta finito a casa           aiuta in casa sono preziose per me e la      fittano entrambe le parti: i collaboratori
sua... ricomincia daccapo nelle case di al­     mia famiglia», chiosa la terapista shiatsu   domestici ricevono uno stipendio più
tre famiglie e anche in qualche ditta: So­      nonché imprenditrice. Anche il suo part­     alto, non detraendo da esso contributi
fia Barros, 36 anni, portoghese, lavora         ner lavora ed entrambi hanno due figli       previdenziali e tasse; i datori di lavoro
infatti come donna delle pulizie.               avuti da unioni precedenti. Il tempo è un    risparmiano anche, visto che assumendo
                                                bene che non basta mai.                      a nero non devono pagare né prestazioni
Per questo riceve denaro e anche tanti                                                       sociali, né assicurazioni.
complimenti. Tra i suoi diversi datori di       Tre collaboratori domestici
lavoro c’è anche la nostra cliente Anita        su quattro lavorano a nero                   Tuttavia, ci sono buoni motivi per cui i col­
Studach. Lei vive a Coira con la sua fa­        400’000 famiglie svizzere impiegano          laboratori domestici devono essere legal­
miglia. «Fantastico Sofia! Mi ero com­          circa 150’000 collaboratori domestici        mente assunti e assicurati. Solo chi paga
pletamente dimenticata dei fiori» si com­       (fonte: putzfrau.ch). E tre su quattro la­   l’assicurazione contro gli infortuni e le assi

8 ÖKK
DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK
salario annuo lordo del personale dome­                  venne fuori che l’allora consigliere nazio­
                                                stico e saldare una sola fattura che somma               nale dell’UDC occupava illegalmente
                                                oneri sociali e imposte alla fonte. Anche                come donna delle pulizie una richiedente
                                                le imprese possono far riferimento alla                  asilo. Be’, almeno da questo scandalo è
                                                procedura semplificata (griglia in basso).               venuto qualcosa di buono: subito dopo le
                                                                                                         casse di compensazione ricevettero curio­
                                                Chi invece occupa il proprio personale                   samente tantissime domande di registra­
                                                domestico illegalmente deve fare i conti                 zione di collaboratori domestici da parte
                                                con multe salate e magari con tante mali­                di privati e piccole imprese.
                                                gnità, come è capitato al politico zurighe­
                                                se Hans Fehr. Nel dicembre 2013 infatti,                         www.anitastudach.ch

                                                 Rapporti puliti – Ecco cosa deve sapere
                                                 Salario
                                                 Nel 2013, il salario lordo medio ammontava a 28.80 franchi a ora (fonte: quitt.ch).
                                                 Dalla tariffa oraria lorda del dipendente vengono detratti gli oneri sociali (6,225
                                                 percento) e le imposte alla fonte (5 percento); il datore di lavoro invece versa, oltre al
                                                 salario lordo, la sua quota di oneri sociali (6,225 percento) e paga l’assicurazione
                                                 contro gli infortuni. Sul portale dell’istituto delle assicurazioni sociali di Zurigo, si
curazioni sociali riceve, se necessario, an­     possono calcolare con esattezza e comodamente online tutti i relativi importi:
che le prestazioni garantite, vale a dire le     www.svazurich.ch/hausangestellte.
indennità in caso di malattia, invalidità,
disoccupazione e maternità. E non da ulti­       Procedura semplificata
mo – molto importante – una rendita.             Dall’entrata in vigore della Legge federale concernente i provvedimenti in materia
                                                 di lotta contro il lavoro nero (LLN), privati e imprese possono far ricorso alla co­
Rapporti chiari                                  siddetta «procedura semplificata per i datori di lavoro» per tutti quei dipendenti
Anita Studach è una persona ordinata.            che percepiscono un salario inferiore a 21’150 franchi l’anno.
Senza ordine, dice, non potrebbe pensare         In tali casi, il datore di lavoro non deve più emettere un certificato di lavoro. È suf­
liberamente e nemmeno attingere a tutte          ficiente che detragga le imposte alla fonte e gli oneri sociali direttamente dal sala­
le energie necessarie al suo lavoro. Anche       rio lordo. A fine anno notifica l’ammontare del salario annuo lordo all’istituto del­
nel rapporto di lavoro con la sua donna          le assicurazioni sociali cantonale competente e da esso riceve successivamente
delle pulizie ha voluto privilegiare una         un’unica fattura per oneri sociali e imposte alla fonte.
relazione improntata sulla chiarezza sin
dall’inizio. Quindi, al momento dell’as­         Imposte
sunzione, chiese subito a Sofia Barros il        La procedura semplificata prevede la detrazione delle imposte alla fonte, pari al 5
numero AVS per registrarla all’ente delle        percento, direttamente dal salario – anche se i dipendenti sono svizzeri. I dipen­
assicurazioni sociali del Cantone dei            denti ricevono successivamente il relativo giustificativo da allegare alla dichiara­
Grigioni e assicurarla presso ÖKK contro         zione delle imposte.
gli infortuni. Sofia non era impreparata,
perché già in regola presso tutti gli altri      Permesso di lavoro
suoi datori di lavoro.                           Per dipendenti stranieri va assolutamente dimostrato che questi posseggono un
                                                 regolare permesso di lavoro. Altrimenti si rischia una multa.
Sofia paga infatti gli oneri sociali e le
tasse sin dal suo arrivo in Svizzera, 18         Ferie
anni fa. Allora lavorava in un albergo,          Un rapporto lavorativo equo prevede anche il diritto alle ferie. In genere, per chi
per cui un’assunzione in regola era scon­        lavora poche ore la settimana, queste vengono aggiunte sulla tariffa oraria lorda in
tata. Ma non ha voluto rinunciare a que­         forma di quota percentuale – 8,33 percento per quattro settimane di ferie, 10,63
sta sicurezza anche quando, alla nascita         percento per cinque. Il supplemento per le ferie va riportato separatamente su ogni
del figlio Rodrigo, lasciò quel lavoro per       conteggio salariale.
lavorare come donna delle pulizie presso
privati. Oggi lavora 25 ore a settimana,         Assicurazione contro gli infortuni
quando il piccolo Rodrigo è all’asilo.           I datori di lavoro sono obbligati a stipulare per il loro personale domestico un’assi­
                                                 curazione contro gli infortuni professionali – presso ÖKK costa 100 franchi l’an­
Procedimento agevolato                           no. E questo anche se la persona assunta è assicurata da un altro datore di lavoro.
Assumendo Sofia Barros, Anita Studach            Attenzione: se la persona in questione non è assicurata presso nessun altro datore
ha fatto ricorso alla cosiddetta «procedura      di lavoro per almeno 8 ore a settimana, deve assicurarsi autonomamente contro gli
semplificata per i datori di lavoro». Grazie     infortuni, includendo la copertura alla sua assicurazione malattie obbligatoria –
a questa, l’incombenza amministrativa si         altrimenti risulta coperta solo per gli infortuni professionali.
riduce all’essenziale, vale a dire a segnala­
re all’ente delle assicurazioni sociali del          Ulteriori informazioni su: www.oekk.ch/personaledomestico
Cantone dei Grigioni una volta l’anno il

                                                                                                                                          DOSSIER 9
DOSSIER - Ridurre le assenze in modo efficace Operatori domestici - assicurati in modo pulito Update LPP - ÖKK
Previdenza professionale: domande e risposte

Lo sviluppo economico e le decisioni politiche influenzano periodicamente i parametri
della previdenza professionale. Anche Sammelstiftung Loyalis, la fondazione collettiva
responsabile della previdenza di ÖKK, è interessata da questi fattori.

Cos’è il tasso d’interes-          Il tasso d’interesse minimo definisce l’in­      Consiglio federale, il quale ne verifica la

se minimo e a quanto               teresse minimo con il quale deve essere
                                   remunerato il capitale di vecchiaia versato
                                                                                    validità ogni due anni. Nel 2014 e nel
                                                                                    2015, il tasso d’interesse minimo era pari

ammonta nel 2016?                  annualmente nelle casse pensioni. Quanto
                                   più elevato è questo tasso, tanto più cre­
                                   scerà il patrimonio degli assicurati. Il tasso
                                                                                    all’1,75 percento. Dal 1° gennaio 2016, il
                                                                                    Consiglio federale ha deciso di ridurlo
                                                                                    all’1,25 percento.
                                   d’interesse minimo viene stabilito dal

Per quale motivo                   Il criterio determinante per stabilire l’en­     dei tassi bassi delle banche centrali, che

il Consiglio federale              tità del tasso d’interesse minimo è la per­
                                   formance, ovvero i risultati ottenuti dalle
                                                                                    ha trascinato il rendimento delle obbliga­
                                                                                    zioni della Confederazione verso minimi

ha ridotto il tasso                casse pensioni tramite i loro investimenti,
                                   ad esempio investimenti in obbligazioni
                                                                                    storici. A ciò si aggiungano il crollo gene­
                                                                                    rale dei tassi d’interesse sulle obbligazioni

d’interesse minimo?                della Confederazione, titoli azionari, pre­
                                   stiti e immobili. Il Consiglio federale ha
                                   motivato la propria decisione con la politica
                                                                                    come pure le notevoli oscillazioni nell’an­
                                                                                    damento di azioni e obbligazioni, respon­
                                                                                    sabili di performance insufficienti.

10 ÖKK
Cos’è l’aliquota di                        L’aliquota di conversione determina il tasso   seguito alla prima revisione della LPP del

conversione e                              percentuale sull’avere di vecchiaia rispar­
                                           miato pagato annualmente sotto forma di
                                                                                          2006, è stata tuttavia gradualmente ridotta.
                                                                                          Dal 2014 l’aliquota è fissata al 6,8 percento.

a quanto ammonta                           rendita. Si applica alla parte obbligatoria
                                           della previdenza professionale ed è stabi­
                                                                                          Questo significa che per 100’000 franchi
                                                                                          di avere di vecchiaia (a 65 anni per gli uo­

al momento?                                lita dal parlamento. In origine l’aliquota
                                           di conversione era pari al 7,2 percento. In
                                                                                          mini e a 64 per le donne) vengono versati
                                                                                          6800 franchi di rendita all’anno.

Come mai negli ultimi                      La ragione principale di questa flessione è    cui viene definita l’aliquota di conversione

anni l’aliquota di con-                    l’aumento della speranza di vita dei bene­
                                           ficiari di rendita. Il capitale di vecchiaia
                                                                                          è il cosiddetto tasso di interesse tecnico.
                                                                                          Questo valore si riferisce alla remunera­

versione è stata con-                      va pertanto spalmato su un periodo di
                                           tempo sempre più lungo. Pertanto la stessa
                                                                                          zione dell’avere di vecchiaia prevista sul
                                                                                          lungo periodo. Quanto più modesta risulta

tinuamente ridotta?                        «torta» deve essere suddivisa in più parti,
                                           sempre più piccole. Un altro parametro
                                           preso in considerazione nel momento in
                                                                                          questa previsione, tanto più bassa risul­
                                                                                          terà l’aliquota di conversione.

Cos’è la parte                             La previdenza professionale è tenuta ad        sovraobbligatoria. Per la parte sovraobbli­

sovraobbligatoria?                         assicurare in forma obbligatoria redditi
                                           annuali attualmente tra i 21’150 e gli
                                           84’600 franchi. Redditi oltre l’importo
                                                                                          gatoria, le casse pensioni possono definire
                                                                                          liberamente l’ammontare dei tassi d’inte­
                                                                                          resse senza dover considerare il tasso d’inte­
                                           massimo possono essere assicurati in forma     resse minimo o l’aliquota di conversione.

Cos’è il grado                             Il grado di copertura evidenzia il rapporto    il patrimonio è inferiore rispetto al capitale

di copertura?                              tra il patrimonio d’investimento di una
                                           cassa pensioni e il capitale necessario per
                                           ottemperare a tutti i suoi impegni in am­
                                                                                          necessario. Se invece il grado di copertura
                                                                                          supera il 100 percento, significa che la
                                                                                          cassa pensioni può contare su riserve di
                                           bito previdenziale. Se il grado di copertura   fluttuazione.
                                           scende sotto il 100 percento, significa che

Cos’è la deduzione                         La deduzione di coordinamento determina        e dalla previdenza professionale. La dedu­

di coordinamento e                         la parte di salario assicurato dalla previ­
                                           denza professionale. A tale scopo viene
                                                                                          zione di coordinamento corrisponde sempre
                                                                                          a ⁷⁄₈ della rendita AVS massima e attual­

a quanto ammonta                           dedotta dal salario AVS assicurato. Il ri­
                                           sultato è il salario «assicurato» o «coordi­
                                                                                          mente è pari a 24’675 franchi. Pertanto, a
                                                                                          un salario AVS di 80’000 franchi corri­

attualmente?                               nato». La deduzione di coordinamento è
                                           stata introdotta per evitare di assicurare
                                           doppiamente l’intero salario da AVS / AI
                                                                                          sponde ad esempio un salario assicurato
                                                                                          dalla cassa pensioni pari a 55’325 franchi
                                                                                          (80’000 meno 24’675).

Cifre di riferimento Loyalis
– Nel 2015, la performance netta di Loyalis è risultata pari all’1,33 percento. La performance corrisponde al successo
  degli investimenti di capitale al netto dei costi di transazione e delle spese di amministrazione.
– Nel 2015, Loyalis ha remunerato la parte sovraobbligatoria dell’avere di vecchiaia allo stesso tasso d’interesse
  applicato alla parte obbligatoria, ovvero al’1,75 percento.
– Il grado di copertura di Loyalis nel 2015 era pari al’111,5 percento. La previdenza professionale ha quindi basi
  solide e risulta in salute.

                                                                                                                             DOSSIER 11
Guido Spinelli
                                                                     risponde a cinque domande

                                                                     Mattiniero o dormiglione?
                                                                     Essendo un imprenditore autonomo titolare di una
                                                                     start-up, i miei periodi di riposo dipendono molto
                                                                     dall’andamento degli affari. Ci sono giorni in cui
                                                                     sono già in piedi prima delle 6, e giorni in cui vado
                                                                     meno di fretta. Ma una bella dormita posso farla solo
                                                                     durante le vacanze.

                                                                     Lavoro sano o malsano?
                                                                     Come consulente sono spesso in viaggio. Quindi
                                                                     durante il lavoro è difficile seguire un programma
                                                                     sportivo con regolarità. Ma lo sport è importante per
                                                                     me ed è una componente fissa del mio tempo libero.
                                                                     Prima ero un ciclista e ancora oggi vado tanto in bi-
                                                                     cicletta. Inoltre pratico jogging regolarmente.

                                                                     Donna delle pulizie o fai-da-te?
                                                                     A casa abbiamo una donna delle pulizie. Dopo lun-
                                                                     ghe giornate lavorative non ho voglia di dover pensa-
                                                                     re anche a pulire. Naturalmente la nostra domestica
                                                                     ha l’assicurazione sociale e contro gli infortuni, per
                                                                     la sua e la mia sicurezza.

                                                                                    Inverno o primavera?
                                            PHARMA TICINO SA                        Preferisco la primavera. In Ticino la
                                                                                    luce è così bella … poi la natura ha
                                                                                    così tanti colori e le persone sono più
                                            CHI Quando nel 2014 Guido               allegre. Cerco di lavorare di più in in-
                                            Spinelli ha fondato la Pharma           verno, così da avere più tempo per la
                                            Ticino SA, ha compiuto il passo         natura in estate. Ma, com’è ovvio, ra-
                                            che lo ha portato all’indipen­          ramente ci riesco (ride).
                                            denza, dopo avere lavorato
                                            molti anni per un grande gruppo         Città o campagna?
                                            farmaceutico.                           Abito a Taverne, non è né campagna
                                                                                    né città, è un agglomerato urbano.
                                            DOVE Taverne / TI                       Una sorta di compromesso, perché in
                                                                                    effetti mi piacciono ambedue, la cam-
                                            COSA La Pharma Ticino SA                pagna per rilassarmi, fare passeggiate,
                                            fornisce consulenza alle aziende        andare in bicicletta e la città per le oc-
                                            del settore sanitario, per esempio      casioni d’affari e per le persone. Però
Cliente aziendale ÖKK                       la farmacia di consegna a domi-         mi sento luganese. Prima la Resega
                                                                                                                                 ÖKK9001d/04.16

Guido Spinelli (48) titolare della          cilio «Zur Rose» e la società           era la mia seconda casa e ancora oggi
Pharma Ticino SA a Taverne (TI).            Boehringer Ingelheim. Attual-           sono un fan appassionato dell’Hockey
È padre di tre figlie, di cui una,          mente ha cinque collaboratori.          Club Lugano.
Arianna (24), si occupa della contabilità
e del segretariato.                            www.pharmaticino.ch

ÖKK                                          AGENZIE ÖKK
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