Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management

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Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Asset Management

         Report sull’impatto e
         l’engagement
         Credit Suisse (Lux)
         Edutainment Equity Fund

Primo anniversario del fondo: 25 settembre 2020
T4 2020
Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Indice

Trasformazione
digitale
dell’istruzione                                  Un anno di vita                                                      4

                                                 Introduzione                                                         5

                                                 Impatto                                                              6

                                                 Obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite                7
                                                 Paesi in via di sviluppo                                             8
                                                 Paesi sviluppati                                                    16
                                                 L’impatto del COVID-19 sull’EdTech                                  21
                                                 Sostegno a studenti e docenti durante la crisi
                                                 da parte delle nostre società in portafoglio                        24
                                                 L’EdTech è il futuro della didattica                                26
                                                 Cambiamenti radicali della forza lavoro                             27

                                                 Risultati chiave                                                    30
                                                 L’impatto generato dalle nostre società in portafoglio              31
                                                 Sintesi dell’impatto quantitativo                                   32

                                                 Azionariato attivo                                                  36
                                                 Voto per delega                                                     38
                                                 Instructure, Inc., case study sul voto                              39
                                                 Engagement                                                          40
                                                 Il nostro questionario sull’investimento socialmente
                                                 responsabile (ISR) e sull’impatto                                  41
                                                 Il rapporto di 2U: case study sull’impatto e sulle tematiche ESG    42
                                                 Sintesi delle attività                                              48
                                                 Reporting ESG                                                       49

2/52   Credit Suisse Asset Management            Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund          3/52
Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Un anno di vita                                                                                            Introduzione
       È trascorso un anno dal lancio di Credit Suisse (Lux)
       Edutainment Equity Fund. Siamo onorati e al tempo stesso
       orgogliosi dei risultati ottenuti in un lasso di tempo così breve.
       Questo fondo è diventato il più grande fondo comune del mondo
       con enfasi sulle tecnologie dell’istruzione (EdTech).
                                                                                                               Siamo molto grati per il sostegno ricevuto dai                Non avendo alcun vincolo di benchmark,
                                                                                                               nostri clienti globali, che hanno riconosciuto                possiamo investire dove individuiamo le migliori
                                                                                                               l’opportunità insita in tale investimento affidan-            opportunità. Quasi metà del portafoglio è quindi
                                                                                                               doci i loro capitali. Abbiamo creato un portafoglio           investito in Asia e quasi un terzo nei mercati
                                                                                                               di aziende innovative e dirompenti, che stanno                emergenti.
                                                                                                               migliorando l’efficienza e l’efficacia dell’istruzio-
                                                                                                               ne e della formazione permanente.                             Ciò vuol dire, inoltre, che siamo i più grandi
                                                                                                                                                                             investitori istituzionali in molte delle società in
                                                                                                               La nostra filosofia d’investimento pure play e                portafoglio, il che ci consente di far sentire la
                                                                                                               l’enfasi sull’innovazione ci portano a investire              nostra voce e di accedere direttamente al senior
                                                                                                               principalmente in aziende di minori dimensioni,               management quando si tratta di discutere di
                                                                                                               molto spesso le start-up di ieri che sono state               questioni critiche. Abbiamo sfruttato al meglio
                                                                                                               quotate in borsa solo di recente. Dato che gran               questa opportunità, impegnandoci con la
                                                                                                               parte del mercato dell’EdTech è rappresentato                 maggior parte delle aziende su una serie di
                                                                                                               da aziende non ancora quotate, gli investitori                tematiche. Il nostro obiettivo è mantenere un
                                                                                                               di questo settore sono perlopiù capitali di rischio           dialogo costante.
                                                                                                               e private equity. In linea di massima le piccole
                                                                                                               aziende del mercato quotato non vengono molto                 Abbiamo tentato di aiutare le aziende ad
                                                                                                               considerate dagli analisti, soprattutto in termini            affrontare qualsiasi questione ambientale,
                                                                                                               di punteggio ESG, e il più delle volte abbiamo                sociale e di governance (ESG) messa in
                                                                                                               dovuto affidarci alle nostre analisi interne dei              evidenza dai nostri fornitori terzi di dati ESG,
                                                                                                               parametri finanziari e non.                                   chiedendo loro di tenere conto dell’impatto dei
                                                                                                                                                                             rispettivi prodotti e servizi sul conseguimento
                                                                                                               Ciò significa che offriamo ai nostri clienti                  degli Obiettivi di sviluppo sostenibile delle
                                                                                                               un portafoglio di società poco conosciute,                    Nazioni Unite rilevanti (OSS dell’ONU) e
                                                                                                               contraddistinte in genere da una scarsa sovrap-               suggerendo ulteriori iniziative, ove opportuno.
                                                                                                               posizione delle rispettive posizioni in essere.
                                                                                                               L’allocazione del nostro portafoglio riguarda                 Nel presente report riassumiamo gli esiti chiave
                                                                                                               per l’80% aziende con una capitalizzazione                    di tali iniziative e comunichiamo le nostre attività
                                                                                                               di mercato (CAPM) inferiore a USD 10 mrd                      di engagement.
                                                                                                               e circa il 50% aziende con una CAPM inferiore
                                                                                                               a USD 2,5 mrd.
       Dott. Kirill Pyshkin               Angus Muirhead     Dominik Scheck         Filippo Rima
       Portfolio Manager di               Head of Thematic   Head of ESG            Head of Equities
       Credit Suisse (Lux)                Equities presso    presso Credit Suisse   presso Credit Suisse
       Edutainment Equity Fund            Credit Suisse      Asset Management       Asset Management
                                          Asset Management

                                                                                                               Maggiori informazioni in materia di ESG sono disponibili all’indirizzo credit-suisse.com/am/esg e credit-suisse.com/esg.
                                                                                                               Per saperne di più su Citywire award e LuxFLAG label, visitare
                                                                                                               https://citywire.ch/news/revealed-the-winners-of-the-2020-switzerland-awards/a1337973#i=18.
                                                                                                               https://www.luxflag.org/pages/news-detail.html?newsidcatsideback=1&newsstartmonth=4&newsmonthback=-1&newsidarti-
                                                                                                               cle=277&newscategory=0&newspage=1.

4/52     Credit Suisse Asset Management                                                                                                                          Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund         5/52
Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Impatto                                                                  Obiettivi di sviluppo sostenibile
                                                                         delle Nazioni Unite

       2U è stata fondata per contribuire a eliminare le inefficienze
       nell’ambito dell’istruzione superiore. Migliorare l’accesso
       all’istruzione di alta qualità è sempre stato cruciale per                                       Quando abbiamo iniziato a occuparci del settore               ragioni per le quali i costi della didattica sono

       la nostra missione. Quale nostro più grande investitore                                          dell’istruzione, poco più di un anno fa, la scarsis-
                                                                                                        sima diffusione delle tecnologie digitali ci lasciava
                                                                                                                                                                      finiti fuori controllo. Secondo lo US Commerce
                                                                                                                                                                      Department il costo dell’istruzione superiore negli
       incentrato sull’impatto, Credit Suisse è sempre stata un                                         perplessi, ma abbiamo riconosciuto che una simi-
                                                                                                        le circostanza rappresentava un’eccellente
                                                                                                                                                                      Stati Uniti è aumentato di 4,5 volte negli ultimi
                                                                                                                                                                      25 anni (dati del 2015). Questa inflazione dei
       leader e un partner eccellente nel promuovere la nostra                                          opportunità d’investimento.                                   costi è di circa 2,5 volte superiore a quella del
                                                                                                                                                                      settore alimentare e quasi il doppio di quella
       missione di responsabilità sociale. Insieme crediamo che                                         Nel settore dell’istruzione i servizi sono stati              registrata dal settore sanitario americano (altro

       soddisfare la richiesta crescente della collettività per un’i-                                   erogati per secoli pressoché nella stessa
                                                                                                        maniera. L’innovazione è stata molto esigua
                                                                                                                                                                      settore noto per le sue inefficienze).1

       struzione più accessibile, anche in termini di costi, sia non                                    e la diffusione delle tecnologie digitali è rimasta
                                                                                                        bassa, ad appena il 2–3% per lungo tempo. Tale
                                                                                                                                                                      Una simile escalation del costo dell’istruzione è
                                                                                                                                                                      decisamente sfavorevole, in quanto l’istruzione
       solo la cosa giusta da fare, ma anche la strada migliore da                                      diffusione è stata sostanzialmente inferiore
                                                                                                        a qualsiasi altro settore a oggi, in netto contrasto
                                                                                                                                                                      è alla base dello sviluppo socioeconomico e
                                                                                                                                                                      contribuisce all’eliminazione della povertà e delle
       percorrere per creare valore a lungo termine per gli azionisti.                                  con molti altri settori che stanno vivendo una                diseguaglianze. L’istruzione può essere diretta-
                                                                                                        trasformazione radicale della loro natura essen-              mente legata alla prosperità e alla salute,
       Chip Paucek                                                                                      ziale a seguito delle innovazioni basate sulla                nonché a una qualità della vita e a un generale
       CEO e fondatore di 2U, Inc.                                                                      tecnologia. Esempi di questo genere di trasfor-               livello di soddisfazione superiori. Per contro,
       (la nostra principale posizione in portafoglio a luglio 2020)                                    mazione radicale comprendono il settore dell’o-               bassi livelli d’istruzione possono essere associati
                                                                                                        spitalità, nel quale Airbnb e Vrbo competono con              a redditi inferiori, disoccupazione, salute cagio-
                                                                                                        successo con gli operatori alberghieri, il settore            nevole e assenza di fissa dimora. Ecco perché
                                                                                                        dei media, dove Netflix e Hulu stanno rivoluzio-              l’accesso a un’istruzione di qualità rappresenta il
                                                                                                        nando i tradizionali servizi via cavo e satellitari           quarto OSS delle Nazioni Unite e il suo conse-
       Video di Credit Suisse su 2U                                                                     delle pay TV, e il settore del commercio al                   guimento contribuisce a realizzare anche altri
                                                                                                        dettaglio, dove Amazon, eBay e Alibaba hanno                  OSS dell’ONU – ridurre la povertà e le disugua-
                                                                                                        avuto un considerevole impatto sui rivenditori                glianze, debellare la fame, garantire un buono
                                                                                                        tradizionali in tutto il mondo.                               stato di salute e benessere, parità di genere,
                                                                                                                                                                      adeguata crescita economica e innovazione.
                                                                                                        Lo scarso livello di adozione delle innovazioni
                                                                                                        tecnologiche nel settore dell’istruzione è una delle

                                                                                OSS 4 dell’ONU:
                                                                                garantire un’istruzione di
                                                                                qualità inclusiva ed equa e
                                                                                opportunità di apprendimento
                                                                                continuo per tutti

                                                                          1
                                                                              Bureau of Economic Analysis, Lumen Learning, 2015, https://courses.lumenlearning.com/wm-macroeconomics/chapter/tracking-inflation/.

                                                                          Tutti i titoli citati nella presente pubblicazione sono da intendersi a scopo puramente illustrativo e non costituiscono una
                                                                          sollecitazione né un’offerta di acquisto o vendita di tali titoli.

6/52      Credit Suisse Asset Management                                                                                                                  Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund   7/52
Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Paesi in via di sviluppo

                              L’accesso all’istruzione è particolarmente impor-       L’accesso all’istruzione è particolarmente rilevante
                              tante nelle economie sviluppate, dove ogni dollaro      per chi vive nei paesi in via di sviluppo, poiché i          Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund: composizione del portafoglio
                              investito nell’istruzione produce un rendimento         sistemi formativi nei paesi a più basso reddito sono
                              economico di USD 10,–. Generalmente si tende            spesso di qualità scadente e molto poveri di risorse         Allocazione di portafoglio per aree geografiche (in %)                10 principali posizioni (in %)
                              ad attribuire un valore maggiore all’istruzione nei     umane. Alla luce dei vincoli di capacità, la didattica
                              paesi in via di sviluppo, in quanto hanno meno          online è forse l’unico modo per far sì che i bambini                          1,9                                                  2U, Inc.                                          3,6
                              persone con titoli di studio universitari rispetto ai   delle fasce di reddito più basse possano accedere a                     2,0                                                        Medley, Inc.                                      3,4
                              paesi che fanno parte dell’Organizzazione per la        un’istruzione di qualità. Nel nostro fondo abbiamo                                                                                 Chegg, Inc.                                       3,3
                              cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE).            tenuto conto di questo aspetto fin dall’inizio e, di                 2,0
                                                                                                                                                                                                                         Offcn Education Technology Co., Ltd.              3,1
                              Le persone laureate guadagnano generalmente             fatto, l’esposizione ai mercati dei paesi in via di                                               4,7
                                                                                                                                                                                                                         K12, Inc.                                         3,1
                              di più, ma nelle società nelle quali sono presenti      sviluppo è sproporzionata – Cina e Brasile da soli
                              maggiori ineguaglianze le differenze di reddito si      rappresentano oltre il 25% del fondo e le società                                    4,0                                           Cornerstone OnDemand, Inc.                        2,9
                                                                                                                                                                                                       27,1
                              amplificano.                                            cinesi Youdao e GSX Techedu sono tra le dieci                                                                                      Bright Horizons Family Solutions, Inc.            2,8
                                                                                      principali posizioni.                                                          7,8                                                 Pluralsight, Inc.                                 2,8
                                                                                                                                                                                                                         MedPeer, Inc.                                     2,8
                                                                                                                                                                                                                         New Oriental Education                            2,7
                                                                                                                                                                    8,4                                                  & Technology Group, Inc.
                                                                                                                                                                                                                         Totale                                           30,5

                                                                                                                                                                                                    22,9
                                                                                                                                                                            19,3

                                                                                                                                                          Stati Uniti                         Australia
                                                                                                                                                          Giappone                            India
                                                                                                                                                          Cina                                Svezia
                                                                                                                                                          Regno Unito                         Cipro
                                                                                                                                                          Brasile                             Altri paesi

                                                                                                                                               Fonte Credit Suisse, dati a settembre 2020
                                                                                                                                               Allocazione indicativa che può variare nel tempo.

8/52   Credit Suisse Asset Management                                                                                                                                                                         Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund   9/52
Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Paesi in via di sviluppo

                                                                              Ecco come la didattica online migliora                        Se da un lato in Cina il numero di studenti
                                                                              l’accesso e riduce i costi dell’istruzione                    è enorme e l’istruzione offre benefici reali,
                                                                              in Cina                                                       dall’altro all’università non ci sono semplice-
                                                                              Il coefficiente di Gini pubblicato dalla Banca                mente abbastanza posti per tutti coloro che
                                                                              mondiale è una misura consolidata delle disegua-              vorrebbero frequentarla. Ogni anno circa
                                                                              glianze nella distribuzione del reddito. Il punteg-           10 milioni di studenti cinesi di 18 anni sosten-
                                                                              gio della Cina è superiore a quello della maggior             gono l’esame di ammissione all’università, noto
                                                                              parte dei paesi OCSE, fatta eccezione per gli                 come Gaokao. Tuttavia, secondo Frost &
                                                                              Stati Uniti.2 In Cina la percentuale di laureati nella        Sullivan, il sistema universitario può accoglierne
                                                                              popolazione adulta è tra le più basse al mondo.               solo il 40%, meno del 10% viene accolto nelle
                                                                              Nel 2015, secondo l’OCSE, tale percentuale era                150 migliori università e meno dell’1% riesce
                                                                              inferiore al 10%, rispetto a oltre il 30% dell’UE,            ad accedere ad atenei prestigiosi, come quelli
                                                                              a più del 40% degli Stati Uniti e del Regno Unito             di Pechino e di Tsinghua.7 La competizione è
                                                                              e a oltre il 50% della Russia e del Canada.3 La               quindi estrema, in quanto in un paese contrad-
                                                                              Cina si è prefissata di raggiungere il 20% entro              distinto da forti ineguaglianze, il Gaokao può
                                                                              la fine del 2020, ma anche se ci riuscisse si                 rappresentare una delle poche opportunità
                                                                              posizionerebbe comunque dopo l’80% dei paesi                  egualitarie per farsi strada verso un futuro
                                                                              del mondo. Ciò nonostante, il McKinsey Global                 migliore.
                                                                              Institute ritiene che la crescente spesa per
                                                                              l’istruzione contribuisca per il 13% all’aumento              Prepararsi a questi test è quindi molto importante
                                                                              dei consumi nel paese.4                                       e spesso i genitori spendono una quantità esorbi-
                                                                                                                                            tante di denaro nel tutoraggio doposcuola.
                                                                              Malgrado la bassa percentuale di laureati                     Secondo l’Ufficio nazionale di statistica cinese,
                                                                              presente nella società cinese, in termini assoluti            all’istruzione è destinato il 10% circa di tutti i
                                                                              le cifre sono sbalorditive. Stando al World                   redditi familiari cinesi, rispetto ad appena il 2%
                                                                              Economic Forum e all’UNESCO, nel 2016                         negli Stati Uniti.8 In un paese in cui le scuole
                                                                              in Cina i laureati erano 78 milioni, rispetto ai              private sono relativamente poche (soltanto il 6%
                                                                              67 milioni degli Stati Uniti e ai 29 milioni della            di quelle primarie e il 10% di quelle secondarie
                                                                              Russia.5 I laureati cinesi rappresentano all’incir-           stando ai dati OCSE), la maggior parte della
                                                                              ca il 12% del totale mondiale e se la tendenza                spesa riguarda proprio le ripetizioni.
                                                                              attuale persistesse anche in futuro, nel 2030
                                                                              sarebbe di oltre un terzo. Anche il ritmo della
                                                                              crescita è impressionante: attualmente altri
                                                                              43 milioni di studenti frequentano l’università.6

                                         2  Banca mondiale, https://data.worldbank.org/indicator/SI.POV.GINI?locations=CN.
                                         3  Thematic Investing – Let’s Get Smart – Global Education Primer, BoAML 2016, pag. 24.
                                         4 Ibid., pag. 73.
                                         5 Ibid., pag. 25.
                                         6 Chinese Government Statistics, www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2018/indexeh.htm.
                                         7 Fu, Y. China’s Unfair College Admissions System. The Atlantic.

                                            Tratto da: https://www.theatlantic.com/china/archive/2013/06/chinas-unfair-collegeadmissions-system/276995/ (last accessed on June 19, 2013).
                                         8 Education; Back to Basics – Citi GPS, 2017, pag. 133.

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Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Paesi in via di sviluppo

                                     Youdao e GSX Techedu – Le nostre 10                           Non sorprende quindi che ci siano ancora                                                        Sebbene il tasso di diffusione del tutoraggio             Un altro vantaggio dell’uso della tecnologia
                                     principali posizioni a luglio 2020                            margini di miglioramento in termini di qualità                                                  online sia basso, ossia tra il 15 e il 25%, questo        è l’apprendimento adattivo, che consiste
                                     Il tutoraggio doposcuola, in particolare, ha                  dell’istruzione, soprattutto nelle zone rurali. Nel                                             modo di ricevere istruzione si sta dimostrando            nell’adattare la complessità dei materiali e la
                                     registrato uno sviluppo esplosivo. Negli ultimi               frattempo gli studenti cinesi ricevono attualmente                                              sempre più popolare. Secondo Frost & Sullivan,            velocità dell’erogazione al livello di ogni singolo
                                     cinque anni il fatturato delle due aziende leader             20 ore circa di ripetizioni alla settimana, ben più                                             nel 2019 le famiglie cinesi hanno speso all’incir-        studente, secondo una modalità simile alle
                                     di mercato – New Oriental Education e TAL                     degli alunni di gran parte degli altri paesi.                                                   ca RMB 64 mrd per il tutoraggio online e le               lezioni personali, che di per sé sono molto
                                     Education – è aumentato rispettivamente di                                                                                                                    proiezioni indicano che la cifra è destinata ad           costose. I corsi online di Youdao, ad esempio,
                                     tre e otto volte. Oggi sono su livelli analoghi e             Sia New Oriental sia TAL hanno iniziato a offrire                                               aumentare del 65% all’anno da qui al 2023.14              si svolgono utilizzando una penna digitale per
                                     ognuna registra USD 3,5 mrd (RMB 25 mrd)                      tutoraggio doposcuola nel contesto scolastico                                                                                                             gli esercizi. Questa penna trasmette i risultati
                                     circa di ricavi annui.9 Anche due aziende che                 tradizionale, cominciando con le città principali,                                              Sembra inoltre che l’istruzione online abbia risolto      all’azienda, consentendo un feedback e una
                                     operano esclusivamente online, quotate in borsa,              come Pechino e Shanghai, e successivamente,                                                     la questione legata ai fattori di scala grazie al         valutazione rapidi, e il sistema può persino
                                     presentavano fatturati superiori a USD 100 mio                dopo essersi affermate in quelle più grandi,                                                    modello di didattica duale, in base al quale il           suggerire altri esercizi a ciascuno studente in
                                     nel 2019 – GSX Techedu e Youdao. E ogni                       cogliendo le opportunità di sviluppo in quelle più                                              tutor principale impartisce una lezione online a          base ai progressi compiuti. Agli studenti, a loro
                                     anno queste società raddoppiano i loro ricavi.                piccole e nei villaggi. Questo processo non è                                                   una classe di diverse migliaia di studenti e tale         volta, piace questa penna perché i test cinesi
                                                                                                   tuttavia privo di ostacoli. Le città secondarie si                                              classe viene poi suddivisa in gruppi più piccoli,         sono cartacei, per cui l’uso di penne crea una
                                     Questo genere di tutoraggio doposcuola, pagato                trovano spesso nelle zone rurali, fuori mano.                                                   ai quali è assegnato un assistente. Così facendo          situazione molto simile a quella dell’esame
                                     dai genitori per colmare il divario dell’istruzione           Questo rende più difficile reclutare tutor di alta                                              l’erogazione dei contenuti nell’ambito di un corso        vero e proprio. Secondo la società le penne
                                     statale, è in netta espansione. Secondo l’Ufficio             qualità. Si tratta di una realtà complessa e                                                    è separata dalla verifica dei compiti e dalla             digitali attualmente utilizzate ogni giorno sono
                                     nazionale di statistica cinese, la Cina spende                sfavorevole, in quanto i bambini provenienti da                                                 gestione delle domande individuali, nell’intento          30 000 e Youdao sta lavorando per migliorare
                                     poco più del 5% del PIL nell’istruzione, una                  queste aree devono superare come chiunque altro                                                 di “industrializzare il processo” e permettere            ulteriormente la connettività tra penna digitale
                                     percentuale appena al di sotto di quella degli                il Gaokao, che è lo stesso ovunque, per vincere il                                              maggiori economie di scala. Il tutoraggio                 e contenuto dei corsi.
                                     Stati Uniti, del Regno Unito e di altri paesi ad alto         biglietto che gli garantirà una vita migliore.                                                  doposcuola può così essere fornito a un prezzo
                                     reddito (in generale questo valore è del 3–4%                                                                                                                 ragionevole di meno di USD 10,– all’ora, mentre
                                     nei paesi a basso reddito).10 Tuttavia, su base               La tecnologia sta contribuendo alla risoluzione                                                 i tutor principali possono guadagnare cifre molto
                                     pro capite, la Cina spende meno di USD 500,–,                 di questo problema. Grazie alle tecnologie                                                      interessanti (p. es. in media oltre USD 150 000,–
                                     rispetto agli oltre USD 3000,– spesi da Stati                 digitali, i servizi di tutoraggio doposcuola online                                             all’anno lavorando per GSX Techedu). Questo
                                     Uniti e Regno Unito.11                                        possono essere erogati a costi accessibili nella                                                assicura il reclutamento e la fidelizzazione dei
                                                                                                   maggior parte delle zone remote e offerti a un                                                  migliori talenti del settore. Il modello online
                                     Di conseguenza, le classi cinesi sono due volte               numero molto più alto di studenti. Le aziende                                                   consente inoltre ai tutor principali di risiedere
                                     più numerose: lo standard nazionale in Cina è                 che operano esclusivamente online, come GSX                                                     dove preferiscono.
                                     infatti di 45 studenti, rispetto ai 20 della media            Techedu e Youdao, hanno puntato sulle città
                                     OCSE. Uno studio del 2017 ha rivelato che in                  secondarie, individuando l’opportunità derivante
                                     una scuola primaria di Henan c’erano 113                      dal grado di penetrazione inferiore, riuscendo
                                     studenti per classe.12 In 27 province la classe               in tal modo a registrare tassi di crescita delle
                                     media delle scuole superiori era più numerosa                 vendite superiori al 100%. Queste aziende
                                     dello standard nazionale e in 12 province la                  forniscono anche un vantaggio socioeconomico
                                     media superava i 55 studenti.13 L’obiettivo del               importante alle zone remote, nelle quali i bambini
                                     governo di Pechino è di avere classi con un                   potrebbero non avere altre occasioni di accedere
                                     numero massimo di 56 studenti entro il 2020.                  al tutoraggio di qualità e quindi di prepararsi agli
                                                                                                   esami. La tecnologia sta pertanto migliorando
                                                                                                   direttamente l’accesso all’istruzione e contri-
                                                                                                   buendo al quarto OSS delle Nazioni Unite.

9 Credit Suisse secondo i dati Bloomberg.
10 Education; Back to Basics – Citi GPS, 2017, pag. 136.
11 Ibid., pag. 11.
12 Sixth Tone, http://www.sixthtone.com/news/1000089/chinas-most-understaffed-school-has-113-children-class.
13 Brookings Institute, https://www.brookings.edu/blog/brown-center-chalkboard/2019/12/19/the-children-pisa-ignores-in-china/.                            14   Dati forniti da Frost & Sullivan in base al GSX Techedu IPO Prospectus, pag. 95.

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Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Paesi in via di sviluppo

                                        La tecnologia può essere utilizzata anche per                 Un segnale ancora più incoraggiante per il futuro                                                 dello studente medio dei paesi OCSE e, di           Il suo potenziale va tuttavia ben al di là dei confini
                                        migliorare l’impegno degli studenti. Gli algoritmi            è che, malgrado la spesa pubblica pro capite                                                      fatto, capacità analoghe al 10% degli studenti      di qualsiasi singolo paese, anche se così impor-
                                        di riconoscimento facciale possono ad esempio                 relativamente bassa nell’istruzione, gli studenti                                                 più avvantaggiati in alcuni di quei paesi.16        tante come la Cina. Tecnologia dell’istruzione e
                                        garantire che gli studenti siano attenti e avvertono          cinesi sono tra i migliori al mondo per il loro                                                   “Non è necessario spendere di più per fare          intelligenza artificiale massimizzano il potenzia-
                                        i tutor se stanno perdendo la loro audience.                  rendimento. Nell’ambito dell’ultimo Programma                                                     meglio, questa è una delle conclusioni”             le umano e concorrono allo sviluppo di un’eco-
                                                                                                      per la valutazione internazionale dell’allievo (PISA),                                            ha detto il segretario generale dell’OCSE,          nomia della conoscenza. Secondo McKinsey,
                                        In tal modo l’uso della tecnologia può migliorare sia         gli studenti cinesi si sono classificati ai primi posti                                           Angel Gurría, durante una conferenza stampa         entro il 2030 didattica e intelligenza artificiale
                                        l’efficienza sia l’efficacia dell’istruzione, rendendola      in tutte e tre le discipline: lettura, matematica e                                               a Parigi, dopo l’annuncio dei risultati.            libereranno USD 13 000 mrd in termini di crescita
                                        al contempo più conveniente in termini economici              scienze. Le regioni di Pechino, Shanghai, Jiangsu                                                                                                     economica globale. La Cina è al primo posto
                                        e più accessibile. La tecnologia dell’istruzione si sta       e Zhejiang, partecipanti come singolo territorio                                                  Come abbiamo dimostrato, la tecnologia dell’i-      per questi investimenti e noi dovremmo tenerne
                                        affermando come soluzione ai problemi specifici               (con una popolazione complessiva di 180 milioni                                                   struzione ha aiutato a superare alcune impasse      conto.17
                                        della Cina e questo spiega come mai il paese abbia            di persone), hanno conquistato il primo posto                                                     del sistema formativo cinese.
                                        assistito al più grande flusso di investimenti di             su 37 paesi OCSE e 42 paesi partner. Per fare
                                        capitale di rischio nel campo dell’EdTech. Stando             un confronto, nella disciplina della lettura, che
                                        all’EdTechX Global Report del 2020, nel 2018                  l’OCSE considera l’indicatore principale, la città di
                                        in Cina è finita metà degli USD 8,1 mrd di investi-           Singapore è arrivata seconda, Macao (Cina) terza,                        Risultati PISA 2018
                                        menti globali di capitale di rischio nell’EdTech e            Hong Kong (Cina) quarta, gli Stati Uniti tredicesi-
                                        nello stesso anno circa 200 aziende cinesi di                 mi, il Regno Unito quattordicesimo, il Giappone                          Posto in classifica          Lettura                      Matematica                           Scienze
                                        istruzione online hanno raccolto capitali. Questa             quindicesimo, la Germania ventesima, la Francia                          1 P-S-J-Z* (Cina)            555                          591                                  590
                                        cifra è di 2,5 volte superiore a quella investita negli       ventitreesima e la Svizzera ventottesima. In queste                      2 Singapore                  549                          569                                  551
                                        Stati Uniti, che tradizionalmente predominano in              quattro regioni, inoltre, il 10% degli studenti cinesi
                                        campo tecnologico.15                                          più svantaggiati sul piano socio-economico hanno                         3 Macao (Cina)               525                          558                                  544
                                                                                                      dimostrato di possedere migliori capacità di lettura                     4 Hong Kong (Cina)           524                          551                                  517
                                                                                                                                                                               ...                          ...                          ...                                  ...
                                                                                                                                                                               13 Stati Uniti               505                          478                                  502
                                            Investimenti nell’EdTech                                                                                                           14 Regno Unito               504                          502                                  505
                                            Su USD 8,1 mrd globali di capitale di rischio investiti nel 2018                                                                   15 Giappone                  504                          527                                  529
                                            60                                                                                                                                 ...                          ...                          ...                                  ...

                                                          50%                                                                                                                  20 Germania                  498                          500                                  503
                                            50
                                                                                                                                                                               ...                          ...                          ...                                  ...
                                            40                                                                                                                                 23 Francia                   493                          495                                  493
                                                                                                                                                                               ...                          ...                          ...                                  ...
                                            30
                                                                                20%
                                                                                                                                                                               28 Svizzera                  484                          515                                  495
                                            20                                                        15%                                                                      ...                          ...                          ...                                  ...
                                            10                                                                             8%                   7%                             Media OCSE                   487                          489                                  489

                                              0
                                                                                                                                                                          Fonte OCSE, banca dati PISA 2018
                                                           Cina              Stati Uniti      Asia (Cina esclusa)        Europa          Resto del mondo                  * P-S-J-Z sta per Pechino, Shanghai, Jiangsu e Zhejiang.

                                        Fonte Learning is the new tech: EdTechX, Credit Suisse, 2020, pag. 12

                                                                                                                                                                16   OECD, www.oecd.org/pisa/PISA-results_ENGLISH.png.
15   Learning is the new tech, EdTechX, Credit Suisse, 2020.                                                                                                    17   Learning is the new tech, EdTechX, Credit Suisse, 2020.

14/52          Credit Suisse Asset Management                                                                                                                                                                                                    Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund   15/52
Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Paesi sviluppati

                               Nei paesi sviluppati il costo dell’istruzione        Eppure il sistema è tuttora inefficiente:                                                  Chegg – Le nostre 10 principali posizioni a                Tali scuole sono al servizio di studenti dotati di
                               superiore è salito molto più velocemente             il 37% degli studenti statunitensi non arriva                                              luglio 2020                                                qualsiasi abilità, con qualunque background e
                               dell’inflazione e l’istruzione online rappresenta    alla laurea, il 40% frequenta corsi di recupero,                                           Le nostre società in portafoglio contribuiscono            situazione di vita. Circa il 13% degli studenti
                               una soluzione al problema dei costi per le           mentre nel 2016 il livello medio del debito                                                direttamente a migliorare l’efficacia dell’istruzione.     delle scuole sponsorizzate da K12 ha esigenze
                               comunità a basso reddito. Inoltre, la qualità        studentesco alla laurea era di USD 37 000,–.                                               L’azienda statunitense del comparto tecnologico            particolari. Si tratta di studenti con ogni genere di
                               dell’istruzione varia in modo molto significativo.   La didattica online può concorrere a migliorare                                            Chegg, ad esempio, una delle nostre 10 principali          necessità, comprese disabilità di apprendimento,
                               Negli Stati Uniti, ad esempio, dal 1990 il costo     la qualità nella fascia più bassa, fornendo                                                posizioni fin dal lancio, aiuta gli studenti a prepara-    autismo, problemi del linguaggio, disabilità
                               dell’istruzione è aumentato del 450% rispetto        strumenti a docenti, studenti e genitori per                                               re gli esami, coadiuvata da 43 milioni di unità di         cognitive, fisiche, problemi sociali o bisogni della
                               all’inflazione dei generi alimentari (70%)           ottimizzare la qualità della rispettiva esperienza                                         contenuti didattici e accesso ai tutor 24/7. Ben il        sfera emozionale, compromissioni della vista o
                               e a quella del settore sanitario (213%).             formativa.                                                                                 92% degli studenti afferma che lo studio Chegg li          dell’udito e altro. Ogni esigenza – grave o meno
                                                                                                                                                                               aiuta a prendere voti migliori e l’azienda è diventa-      – viene soddisfatta attraverso la didattica online.
                                                                                                                                                                               ta uno dei marchi più noti tra gli studenti ameri-
                                                                                                                                                                               cani. Chegg ha reso nota la propria intenzione di          Nell’anno scolastico 2017/2018, una parte
                                                                                                                                                                               diventare un partner fidato per gli studenti e una         preponderante di scuole partner K12 ha assistito
                                                                                                                                                                               piattaforma didattica connessa che li segue duran-         una percentuale maggiore di studenti idonei a
                                                                                                                                                                               te l’università, aiutandoli anche a trovare un lavoro.     ricevere servizi d’istruzione speciali di quanto
                                                                                                                                                                                                                                          abbiano fatto i rispettivi stati. Trenta scuole partner
                                                                                                                                                                               K12 – Le nostre 10 principali posizioni a                  K12 hanno servito percentuali maggiori di studenti
                                                                                                                                                                               luglio 2020                                                idonei a ricevere pasti gratuiti e a prezzi ridotti di
                                                                                                                                                                               Un’altra delle nostre più importanti posizioni,            quanto abbiano fatto i rispettivi stati.
                                                                                                                                                                               K12, Inc., fornisce istruzione a giovani ameri-
                                                                                                                                                                               cani che non sarebbero altrimenti in grado di              Maggiore è il tempo di permanenza degli studenti
                                                                                                                                                                               frequentare la scuola a causa delle loro partico-          all’interno delle scuole online e migliori sono i
                                                                                                                                                                               lari circostanze di vita.                                  risultati accademici che essi ottengono. Rispetto
                                                                                                                                                                                                                                          agli studenti iscritti alle scuole partner K12 per
                                                                                                                                                                               Negli ultimi due decenni K12 ha erogato                    meno di un anno, quelli iscritti per quattro o più
                                                                                                                                                                               istruzione a oltre due milioni di studenti in più di       anni hanno ottenuto percentuali superiori al
                                                                                                                                                                               70 scuole a tempo pieno online, pubbliche e                momento della valutazione delle competenze:
                                                                                                                                                                               private, circa 1000 distretti scolastici compren-          20 punti percentuali in più in lingua inglese,
                                                                                                                                                                               denti tutti i 50 stati americani e oltre 100 paesi.        11 punti percentuali in più in lettura e 15 punti
                                                                                                                                                                               Le scuole sponsorizzate da K12 forniscono                  percentuali in più in matematica.18
                                                                                                                                                                               istruzione a uno studente online su tre negli Stati
                                                                                                                                                                               Uniti: conta quindi più studenti online a tempo            A oggi sono oltre 50 000 gli studenti che si sono
                                                                                                                                                                               pieno di qualsiasi altra azienda nel paese.                laureati nelle scuole partner K12 a tempo pieno
                                                                                                                                                                                                                                          e il grado di soddisfazione dei genitori è superiore
                                                                                                                                                                               Le scuole sponsorizzate da K12 contano oltre               all’80%. Gli ex allievi hanno proseguito iscriven-
                                                                                                                                                                               6000 docenti formati espressamente per agevolare           dosi a college biennali e quadriennali, entrando
                                                                                                                                                                               la didattica online. Oltre alle solide procedure di        nel mondo del lavoro, creando attività proprie,
                                                                                                                                                                               onboarding e al costante sviluppo professionale,           prestando il servizio militare, vincendo medaglie
                                                                                                                                                                               K12 ha collaborato con la Southern New Hamp-               olimpiche e altro ancora.
                                                                                                                                                                               shire University al lancio di un programma di master
                                                                                                                                                                               d’istruzione per la formazione online. Dall’inizio del
                                                                                                                                                                               programma, a luglio 2019, si sono iscritti circa
                                                                                                                                                                               500 docenti sponsorizzati da K12, consolidando il
                                                                                                                                                                               proprio ruolo di leader nella didattica online.

                                                                                                                                         18   K12, Inc. 2018 Academic Report: http://investors.k12.com/static-files/92326939-ec5a-45f0-9618-3398d6b18773, pag. 7.

16/52   Credit Suisse Asset Management                                                                                                                                                                                         Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund   17/52
Report sull'impatto e l'engagement - Credit Suisse (Lux) Edutainment Equity Fund Asset Management
Paesi sviluppati

                               Quando la pandemia da COVID-19 ha imposto la                 Alle famiglie alle prese con la didattica online per   Negli ultimi anni l’EdTech ha ricevuto un certo
                               chiusura delle scuole in tutti gli Stati Uniti nella         la prima volta, K12 ha fornito accesso gratuito e      impulso. Oggi, ad esempio, le app di didattica                 Vantaggi pratici dell’EdTech
                               primavera 2020, K12 ha reagito mettendo a                    scontato a strumenti e risorse, compresa la            online contano centinaia di milioni di utenti.                 L’istruzione virtuale è:
                               disposizione una gran quantità di risorse per                biblioteca Big Universe di e-book, con oltre 2000      Altre forme dell’EdTech – come i software per
                               aiutare insegnanti e famiglie a muoversi in questa           titoli in spagnolo; lezioni scontate presso la The     la gestione del curriculum, i libri di testo elettroni-                  Efficiente in termini di costo
                               nuova dimensione. Tra queste troviamo la                     Keystone School, nonché una biblioteca di              ci, nonché le piattaforme di comunicazione e                             Riduce i costi fornendo accesso
                               formazione gratuita per i docenti che passano                webinar e materiali gratuiti per aiutare le famiglie   gestione – sono diventate più efficienti, mentre i                       a un’istruzione di qualità su scala
                               alla didattica online e l’accesso di prova comple-           ad affrontare le sfide legate alla pandemia, a         costi dei dispositivi e dei dati necessari a utilizzarli                 globale alle persone che hanno
                               mentare per i distretti scolastici ai contenuti              livello accademico e personale. Attualmente più        sono crollati. Gli strumenti ludico-educativi e                          risorse limitate, vincoli geografici
                               digitali e alla piattaforma di hosting K12, sviluppo         di 20 000 famiglie, docenti, studenti e scuole         l’uso dell’apprendimento adattivo stanno dando                           e disabilità fisiche.
                               professionale e servizi di formazione.                       hanno aderito a questi programmi e webinar.            vita a esperienze di didattica coinvolgenti e perso-
                                                                                                                                                   nalizzate per gli studenti. Le classi scolastiche
                                                                                                                                                   stanno iniziando ad adottare queste tecnologie e i
                                                                                                                                                   docenti e gli studenti sono sempre più abili e                           Flessibile
                               Affrontare il gap digitale                                                                                          desiderosi di servirsene.                                                Gli studenti possono ricevere
                                                                                                                                                                                                                            assistenza a richiesta, in base
                               Man mano che ci si affida sempre più all’EdTech,             In Africa, la maggior parte dei bambini in età                                                                                  ai rispettivi progressi e bisogni
                               una delle principali preoccupazioni riguarda                 scolare non dispone né di un dispositivo né di                                                                                  personali.
                               l’accesso alla banda larga e la proprietà dei                una connessione. In Ghana meno della metà
                               dispositivi, sia nei paesi sviluppati sia in quelli in via   della popolazione può accedere a Internet
                               di sviluppo. Ciò evidenzia il gap digitale tra coloro        tramite telefono cellulare.                                                                                                     Efficace
                               che hanno accesso alla tecnologia informatica e                                                                                                                                              I diversi formati digitali possono
                               delle comunicazioni e quelli che non ce l’hanno,             L’accesso ai servizi digitali non è universale                                                                                  migliorare i risultati dell’apprendimento
                               oltre alle ineguaglianze in termini di accesso a             neanche nei paesi sviluppati. Soltanto due terzi                                                                                e accrescere l’impegno degli studenti
                               opportunità, conoscenza, servizi e merci.                    degli americani che vivono nelle zone rurali                                                                                    attivando un approccio multisensoriale.
                                                                                            ha una connessione domestica a banda larga.
                               Oggi più di quattro miliardi di persone in tutto il          Circa tre adulti su dieci con un reddito familiare
                               mondo possono accedere a Internet, ma la                     annuo inferiore a USD 30 000,– (29%) non
                               diffusione dell’accesso alla banda larga è a                 possiedono uno smartphone. Più di quattro su
                               macchia di leopardo e in alcuni casi i costi sono            dieci sono sprovvisti di servizi domestici a banda
                               proibitivi. Se da un lato il gap digitale si colma           larga (44%) o di un comune computer (46%).
                               nel momento in cui calano i prezzi dei dispositivi           Nel Regno Unito si stima che il 15% degli studenti,
                               e dei dati e si diffonde su scala globale una                nelle zone a basso reddito, non abbia accesso a
                               buona copertura dei dati 4G e 5G, nei paesi                  dispositivi elettronici per la didattica a distanza.
                               sviluppati la possibilità che le persone sottoscri-
                               vano un servizio mobile a banda larga resta
                               tuttora più di quattro volte superiore a quanto
                               avviene nei paesi meno sviluppati.

18/52   Credit Suisse Asset Management                                                                                                                                                             Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund    19/52
L’impatto del COVID-19
                                         sull’EdTech

                                                                             Prima dello scoppio della pandemia, secondo le                 Alla fine di aprile 2020, circa 1,7 miliardi di
                                                                             previsioni la spesa nell’EdTech avrebbe dovuto                 studenti studiavano a distanza servendosi di
                                                                             crescere a un tasso del 15% del CAGR nel                       un mix di tecnologie per i luoghi di lavoro e la
                                                                             periodo 2019–2025, arrivando a superare i                      didattica, tra cui Zoom, Google Classrooms
                                                                             USD 400 mrd entro il 2025. Poi è arrivato il                   e Microsoft Teams.
                                                                             coronavirus. Adozione e uso dell’EdTech hanno
                                                                             registrato un’impennata e la domanda di soluzioni              Stando all’app di apprendimento linguistico
                                                                             EdTech è salita in modo esponenziale, facendo                  Duolingo, il traffico è salito vertiginosamente
                                                                             avanzare rapidamente la digitalizzazione dell’istru-           proprio 3–5 giorni dopo l’inizio dei lockdown,
                                                                             zione di 5–10 anni.                                            raddoppiando prima in Cina, poi in Corea e quindi
                                                                                                                                            aumentando del 135% in Spagna, del 100% in
                                                                             Il COVID-19 ha obbligato studenti ed educatori di              Italia e del 90% negli Stati Uniti. Gli utenti erano
                                                                             tutto il mondo a passare alla didattica a distanza             principalmente di due tipi: studenti ai quali gli inse-
                                                                             dalla sera alla mattina. Secondo i dati del monito-            gnanti inviavano materiale didattico online e adulti
                                                                             raggio UNESCO, 191 paesi hanno messo in atto                   in formazione bloccati a casa che partecipavano ai
                                                                             chiusure su scala nazionale, con ripercussioni sul             corsi. Coursera ha visto quintuplicare il numero di
                                                                             98% circa della popolazione studentesca globale.19             nuove iscrizioni e i corsi dedicati allo sviluppo
                                                                             Negli ultimi mesi abbiamo quindi assistito a un ricor-         personale hanno registrato il grado
                                                                             so rapido e senza precedenti alla didattica online. Al         di interesse più alto, nonché un aumento di dieci
                                                                             culmine della crisi, oltre il 90% delle scuole globali         volte del numero complessivo di adesioni.20
                                                                             e la maggior parte delle università hanno chiuso le
                                                                             porte e sono passate alla didattica online.

                                                                           Ciclo di vita adozione dell’EdTech

                                                                            PRE-COVID                              POST-COVID

                                                                                                Adozione EdTech
                                                                                                velocizzata
                                                                                                di 5–10 anni

                                                                                                                  FRATTURA

                                                                            2,5%                  13,5%            34%                      34%                      16%
                                                                            Innovatori            Precursori       Maggioranza              Maggioranza              Ritardatari
                                                                                                  nell’adozione    iniziale                 successiva

                                                                       Fonte Credit Suisse,”COVID-19, The (Great) Disruptor of Education and Work” per gentile concessione di EdTechX
                                         19 https://en.unesco.org/covid19/educationresponse, ultimo accesso 12 maggio 2020.
                                         20 GSV Virtual Summit Series (Programma 1 – mercoledì 1o aprile 2020).

20/52   Credit Suisse Asset Management                                                                                          Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund      21/52
L’impatto del COVID-19 sull’EdTech

                                     Quando in Cina sono emersi i primi casi di
                                     coronavirus e sono state chiuse le scuole, le
                                     società di didattica online hanno aperto i corsi
                                     rendendoli gratuiti e spesso il numero di nuovi
                                     utenti è decuplicato. In quel periodo Koolearn,
                                     GSX Techedu e Youdao – tre fornitori di servizi di
                                     tutoraggio doposcuola esclusivamente online –
                                     hanno registrato ciascuno oltre 10 milioni di
                                     iscrizioni ai corsi gratuiti, rispetto a una base
                                     pagante di alcune centinaia di migliaia di utenti
                                     prima della pandemia. In Cina i download di app
                                     formative hanno raggiunto il picco di 127 milioni
                                     – quasi due volte i livelli pre-crisi.21 Anche le
                                     vendite di iPad si sono impennate in Cina quando
                                     le scuole sono passate alla didattica online, con
                                     conseguente carenza di dispositivi.22

                                     Man mano che il virus si diffondeva le società
                                     dell’EdTech di tutto il mondo hanno assistito ad
                                     aumenti analoghi del numero di utenti. Seesaw,
                                     che permette agli studenti di creare un portafoglio
                                     digitale di lavoro da condividere con genitori o
                                     insegnanti, ha decuplicato la propria diffusione in un
                                     mese, quando le scuole hanno iniziato a chiudere a
                                     marzo 2020.23 Google Classrooms, che permette
                                     ai docenti di inviare lezioni e materiali agli studenti,
                                     ha raddoppiato i propri utenti, saliti a 100 milioni a
                                     marzo 2020.24 Nello stesso mese BYJU’S, l’app
                                     indiana di didattica online, ha registrato 6 milioni di
                                     nuovi utenti.25 In Brasile, Estacio ha messo a segno
                                     una crescita del 55% di nuovi studenti interessati
                                     esclusivamente alla didattica online nel T1 2020 e
                                     negli Stati Uniti Chegg ha conseguito un aumento
                                     del 35% delle iscrizioni ai propri servizi di didattica
                                     online nello stesso trimestre. Newsela, un’app che
                                     fornisce contenuti digitali coinvolgenti e risorse per
                                     la didattica, è stata adottata da migliaia di scuole
                                     americane nel giro di poche settimane.

21  https://global.chinadaily.com.cn/a/202004/06/WS5e8a6f3aa310128217284886.html, ultimo accesso 11 maggio 2020.
22  https://asia.nikkei.com/Spotlight/Coronavirus/China-demand-for-e-learning-bites-into-Apple-s-iPad-supply, ultimo accesso 11 maggio 2020.
23 https://www.theguardian.com/technology/2020/apr/24/remote-learning-classroom-technology-coronavirus, ultimo accesso 12 maggio 2020.
24 https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-04-09/google-widens-lead-in-education-market-as-students-rush-online, ultimo accesso 14 maggio 2020.
25 https://www.businessinsider.in/business/startups/news/byjus-adds-6-million-new-students-in-a-month-after-the-nation-goes-into-a-complete-lockdown/.

    articleshow/75009408.cms, ultimo accesso 12 maggio 2020.

22/52       Credit Suisse Asset Management                                                                                                                Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund   23/52
Le nostre società in portafoglio
sostengono studenti e docenti
nella crisi

                                      In presenza di una crisi, sostenere studenti, docenti           Da quando abbiamo lanciato la campagna il 24                                                    È troppo presto per dire quanti dei nuovi utenti             Nel corso della conferenza sugli utili di 2U del 30
                                      e famiglie fornendo accesso gratuito a corsi,                   gennaio [2020], abbiamo registrato oltre dieci                                                  forzati o arrivati con i servizi di prova gratuiti           aprile 2020, il CEO e cofondatore Chip Paucek
                                      formazione e prodotti è un obbligo morale. Durante              milioni di studenti e iscrizioni, su base gratuita” ha                                          saranno conservati come iscritti paganti. A ogni             ha dichiarato:
                                      la pandemia molte delle nostre società in portafo-              affermato il CEO, il dott. Feng Zhou, alla conferen-                                            modo, anche se il tasso di conversione dei clienti           “Abbiamo tutti visto come il coronavirus abbia
                                      glio hanno avuto un ruolo importante all’interno                za sugli utili del 27 febbraio 2020.27                                                          dei servizi di prova gratuiti in clienti paganti fosse       creato il bisogno urgente per qualsiasi università
                                      delle rispettive comunità. Seguono gli esempi di tre                                                                                                            molto inferiore rispetto al passato, ciò si tradur-          di migrare i propri programmi online. Questa corsa
                                      realtà virtuose del mondo imprenditoriale di diversi            Youdao si è resa conto che il coronavirus le                                                    rebbe comunque in una forte espansione della                 alla didattica a distanza è scoppiata quasi dalla
                                      paesi – Brasile, Cina e Stati Uniti – che hanno tutte           dava la possibilità di far arrivare rapidamente il                                              base di utenti paganti, che farebbe salire il                sera alla mattina… Ora siamo del parere che
                                      messo a disposizione gratuitamente piattaforme e                suo prodotto a nuovi utenti:                                                                    fatturato futuro. Anche dall’osservazione dei tre            tale transizione forzata farà aumentare considere­
                                      servizi a studenti o università.                                                                                                                                principali operatori in Cina, si vede come le                volmente la domanda da parte delle università
                                                                                                      “La pandemia accresce in modo significativo                                                     lezioni gratuite offerte agli studenti durante il            della nostra offerta di prodotti core e di nuove
                                      Afya Educational – Le nostre 10 principali                      l’apprezzamento dell’istruzione online. Il che, in                                              periodo del lockdown si siano tradotte in una                soluzioni. La necessità di fornire programmi online,
                                      posizioni a luglio 2020                                         termini di business, è molto positivo per i nostri                                              riduzione del 95% dei costi di acquisizione della            che siano veramente di alta qualità e non mere
                                      Afya è un gruppo leader nella formazione medica in              corsi. Per questo stiamo lavorando a diverse                                                    clientela.29 In altre parole, queste società hanno           lezioni dal vivo a distanza, in un momento in cui
                                      Brasile. Fin da prima della pandemia da coronavi-               cose[…] Offriamo corsi gratuiti ai nuovi utenti                                                 ottenuto un enorme incremento del fatturato con              le università stanno affrontando difficoltà finanzia-
                                      rus, Afya collaborava con il governo al programma               e […] tra i principali risultati[…] riscontriamo                                                un contemporaneo aumento dei margini, che                    rie e sfide senza precedenti rende il nostro […]
                                      “Mais Médicos”, mirato specificamente a risolvere               un riconoscimento del brand. Man mano che                                                       potrebbe giustificare l’eccellente performance               modello anche più attraente e prezioso.”30
                                      la carenza di dottori nelle aree rurali del Brasile.            numerosi utenti […] [provano] questi corsi                                                      azionaria delle aziende pure play dell’EdTech
                                      Quando il virus ha colpito, Afya ha spostato le                 gratuiti, conoscono per la prima volta Youdao                                                   durante la pandemia di coronavirus.
                                      lezioni di teoria in loco sulla propria piattaforma             e l’istruzione online […] L’altra cosa alla quale
                                      online, aprendola ad altri istituti medici, a costo             stiamo lavorando è […] offrire[…] corsi di prova                                                2U, Inc. – Le nostre 10 principali posizioni a
                                      zero, per tutta la durata del lockdown. 26 In questo            a basso costo[…] Quello che notiamo è […]                                                       luglio 2020
                                      periodo oltre 9000 studenti di medicina di 30                   costi di acquisizione di nuovi utenti molto più                                                 2U offre piattaforme chiavi in mano per la didattica
                                      scuole pubbliche e private hanno avuto accesso                  bassi nel periodo e anche migliori tassi di                                                     online a università di prim’ordine negli Stati Uniti
                                      alla piattaforma Afya. Successivamente Afya ha                  conversione […] Stiamo spendendo di più nel                                                     e oltreoceano. Con l’obiettivo di ridurre il divario
                                      creato un corso gratuito per specialisti in procedu-            marketing […] La maggior parte della spesa è                                                    delle competenze ampliando l’accesso all’istruzio­
                                      re mediche relative al coronavirus dedicato a                   destinata ai corsi di prova a basso costo[…] e                                                  ne di qualità, 2U realizza e sponsorizza piattaforme
                                      ospedali, associazioni mediche, scuole di medicina              questo ci permette di incrementare più rapida-                                                  di laurea online nei campi che registrano una forte
                                      e studenti. Il corso, “Conducts for emergencies in              mente il business.” 28                                                                          domanda, per partner quali UCL, Oxford, Yale
                                      COVID-19”, è incentrato su ventilazione meccani-                                                                                                                e altri 70 istituti. Oltre a costruire una dorsale
                                      ca, emergenze respiratorie e imaging diagnostico.                                                                                                               digitale per l’apprendimento degli studenti, 2U
                                                                                                                                                                                                      fornisce ai singoli istruttori formazione e servizi tesi
                                      Youdao, Inc. – Le nostre 10 principali                                                                                                                          a ottimizzare le performance delle classi virtuali.
                                      posizioni a luglio 2020                                                                                                                                         Quando il coronavirus è scoppiato negli Stati Uniti
                                      In Cina, la società di didattica digitale e tutorag-                                                                                                            all’inizio di marzo 2020, 2U ha offerto immediata-
                                      gio online Youdao, Inc. ha deciso a sua volta di                                                                                                                mente formazione gratuita e best practice per
                                      sostenere la comunità. Quando si è diffuso il                                                                                                                   l’istruzione digitale a tutti i professori delle proprie
                                      coronavirus, Youdao era all’indomani della sua                                                                                                                  università partner, molti dei quali erano del tutto
                                      IPO del 2019, in rapida espansione, e stava                                                                                                                     nuovi alla didattica online. 2U ha inoltre lanciato
                                      investendo nella propria clientela e nelle sue                                                                                                                  Studio in a Box, un kit di strumenti facile da usare
                                      capacità. Per tutto il periodo del lockdown ha                                                                                                                  che consente ai professori di produrre da casa
                                      offerto corsi digitali gratuiti. “[Noi] siamo social-                                                                                                           corsi e contenuti video.
                                      mente responsabili di fornire il nostro contributo
                                      in ogni modo possibile. [...]
26 https://ir.afya.com.br/news-releases/news-release-details/afya-launches-online-solutions-help-healthcare-professionals, ultimo accesso 11 maggio 2020.
27 Youdao, Inc. (2020): conferenza sugli utili T4 2019. Trascrizione Bloomberg del 27 febbraio 2020, pag. 5 e pag. 7 seg.                                      29   h ttps://www.brinknews.com/online-education-companies-in-china-see-a-huge-spike-in-demand-caused-by-covid-19/, ultimo accesso 15 maggio 2020.
28 Youdao, Inc. (2020): conferenza sugli utili T4 2019. Trascrizione Bloomberg del 27 febbraio 2020, pag. 7 seg.                                               30    2U, Inc. (2020): conferenza sugli utili T1 2020. Trascrizione Bloomberg del 30 aprile 2020, pag. 3.

24/52       Credit Suisse Asset Management                                                                                                                                                                                                             Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund     25/52
L’EdTech è il futuro                                                                                                                            Cambiamenti radicali
della didattica                                                                                                                                 della forza lavoro

                               Proprio come le società dell’EdTech possono              Quando gli studenti di tutto il mondo torneranno                                       La collettività sta emergendo gradualmente dal                    Ciò vuol dire che l’esigenza di riqualificazione di
                               aver beneficiato della crisi con un’inattesa brand       in classe, è probabile che continueranno a                                             lockdown e si trova a dover far fronte a una nuova                coloro che vengono licenziati è più urgente che
                               awareness universale, a seguito della pandemia           utilizzare il sottoinsieme più coinvolgente di tali                                    normalità che potrebbe riguardare anche profonde                  mai, affinché possano essere reintegrati
                               l’intero comparto ha ricevuto un impulso in              app. Inoltre, una volta che gli studenti si avvalgono                                  modifiche della forza lavoro. Il mondo non sarà più               rapidamente nella forza lavoro. Assisteremo
                               termini di attenzione e accettazione. Sebbene            della flessibilità e dei vantaggi dell’apprendimento                                   lo stesso. La quota di lavoro flessibile è destinata              pertanto a un boom della domanda nel settore
                               sia difficile da quantificare in questa fase iniziale,   adattivo insiti nella didattica online, è probabile                                    ad aumentare e con essa la necessità di tecnolo-                  della formazione professionale e della certifica-
                               la pandemia accelererà con tutta probabilità lo          che molte di queste tecnologie saranno sempre                                          gia e automazione. Purtroppo la crisi provocata dal               zione online.
                               sviluppo dell’EdTech e molte aziende del com-            più integrate nelle classi fisiche o nelle aule                                        coronavirus ha probabilmente aperto le porte a
                               parto anticiperanno gli investimenti in nuove            universitarie riservate ai seminari.                                                   una grave recessione mondiale, con una conse-
                               funzionalità. Grazie alle risorse aggiuntive e al                                                                                               guente importante perdita di posti di lavoro.
                               vasto numero di educatori e studenti che oggi
                               sono molto più aperti alla didattica digitale,
                               l’EdTech potrebbe trasformare l’istruzione così
                               come la conosciamo oggi.                                                                                              Forza lavoro: la futura normalità
                                                                                                                                                     Post lockdown
                               La pandemia causata dal coronavirus ha avuto
                               una conseguenza involontaria: educatori e
                               amministratori, per non parlare degli studenti e
                               delle famiglie, si sono resi conto che molte di
                               queste applicazioni online sono efficaci quanto
                               i modelli didattici tradizionali, o addirittura di più
                               in alcuni casi. La pandemia ha impresso un’ac-
                               celerazione al modello didattico misto, che non                                                                         Virtuale/a distanza                  Flessibile in presenza Critica in presenza                                 Altro
                               sostituisce ma piuttosto conferisce autorità agli
                                                                                                                                                       Preservare il lavoro a distanza      Definire un piano per il reintegro     Ritorno al lavoro con maggiore       Riqualificazione,
                               educatori. Milioni di studenti e docenti, nei                                                                           e aumentare la flessibilità           scaglionato in base al contesto       flessibilità                          “anno sabbatico di formazione”,
                               mercati sviluppati ed emergenti, si sono iscritti                                                                       in presenza                                                                                                     licenziamenti
                               per usufruire delle versioni gratuite delle app di
                               didattica dell’EdTech e stanno sperimentando
                               una varietà di formati e tecnologie.                                                                                                                                                                                                    Urgenza di
                                                                                                                                                       Tecnologia e automazione                                                                                        riqualificazione

                                                                                                                                                 Fonte Credit Suisse, grafico tratto da “COVID-19, The (Great) Disruptor of Education and Work”, usato per gentile concessione di EdTechX

26/52   Credit Suisse Asset Management                                                                                                                                                                                              Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund       27/52
Cambiamenti radicali della forza lavoro
                                                                                                                                                                                                  Pluralsight sta democratizzando le competenze tecnologiche negli Stati Uniti e nel resto
                                                                                                                                                                                                  del mondo

                                                                                                                                                                                                  Migliorare le opportunità                                      Trasformare l’istruzione
                                                                                                                                                                                                  Ampliare l’accesso allo sviluppo delle competen-               Rivoluzionare il modo in cui il mondo apprende e
                                                                                                                                                                                                  ze tecnologiche e promuovere l’inclusione a                    affrontare le questioni essenziali che concorrono al
                                                                                                                                                                                                  livello globale.                                               crescente divario delle competenze tecnologiche
                                                                                                                                                                                                                                                                 per impedire che organizzazioni no-profit, educatori
                                                                                                                                                                                                                                                                 e popolazioni da essi assistite restino indietro.

                                     Pluralsight – Le nostre 10 principali posizioni              lanciato Pluralsight One, un’impresa sociale
                                     a luglio 2020                                                finalizzata a inglobare l’impatto sociale nell’archi-
                                     Una delle nostre 10 principali posizioni è Pluralsight,      tettura societaria e indirizzare la strategia della
                                     che avrà un ruolo chiave nella nuova formazione di           società in materia di impatto sociale globale a
                                     persone che hanno perso il lavoro o necessitano di           sostegno della missione aziendale di democratiz-
                                     una riqualificazione per far fronte alle sfide della         zazione delle competenze tecnologiche. Pluralsight                                              Incrementare l’occupabilità                                    Investire in innovazione
                                     nuova normalità legate alla rivoluzione del sistema          One è alla testa di tutti gli investimenti sociali                                              Dotare gli individui delle competenze tecnologi-               Investire in soluzioni catalizzatrici che accelerino
                                     economico. Questa azienda si occupa in modo                  globali e delle strategie di volontariato, favorisce                                            che di cui hanno bisogno per accedere a un                     la nostra missione.
                                     particolare dell’impatto sociale e la sua reazione alla      l’attività di sostegno a favore dell’istruzione in                                              impiego dignitoso, promuovere e conservare il
                                     pandemia di coronavirus è stata veramente                    scienze informatiche, strategia, sviluppo e                                                     ritmo di sviluppo di ogni comparto.
                                     esemplare.                                                   gestione costante della gamma di prodotti
                                                                                                  Pluralsight One.”32
                                     Pluralsight vanta la più grande biblioteca di corsi
                                     IT in aree come cybersicurezza e cloud computing.            Un esempio è il cliente Norwegian Refugee                                                       In risposta al COVID-19, Pluralsight One ha                         scolare di tutto il paese. Grazie al sostengo di
                                     Con oltre 7500 corsi è sette volte più grande della          Council (NRC), nel quale Pluralsight One sta                                                    erogato ai suoi partner no-profit oltre USD 1 mio                   Pluralsight One, Haroon può ottenere un effetto
                                     sua maggiore concorrente. Il contenuto è proprie-            investendo USD 750 000,– in un piano triennale                                                  sotto forma di sovvenzioni dirette:                                 scala del proprio lavoro, raggiungendo così oltre
                                     tario e basato sul rapporto della società con 1550           per sostenere la trasformazione digitale e fornire                                              ȷȷ Nel 2020 il Norwegian Refugee Council                            un milione di bambini in età scolare, il cui
                                     autori, che sono esperti nei rispettivi campi di             8000 licenze Pluralsight per assistenza tecnica e                                                  ha ricevuto una sovvenzione immediata di                         apprendimento è stato rivoluzionato a causa del
                                     attività. Il 40–50% dei contenuti viene rinnovato            implementazione.                                                                                   USD 250 000,–, oltre a quella programmata                        COVID-19.
                                     ogni due anni, un aspetto importante che evolve                                                                                                                 di USD 250 000,–, per “contrastare la                       ȷȷ   CSTA ha ottenuto una sovvenzione di
                                     in fretta. L’azienda offre l’accesso individuale                                                                                                                diffusione del COVID-19 presso i campi
                                                                                                                                                                                                                                                                      USD 250 000,– per favorire lo sviluppo e
                                     all’intera biblioteca di corsi per la modesta cifra                                                                                                             profughi, permettere ai team NCR di creare

                                                                                                  L’obiettivo è creare
                                                                                                                                                                                                                                                                      ’implementazione di risorse digitali per i docenti,
                                     di USD 29,– al mese o USD 299,– all’anno. È                                                                                                                     soluzioni digitali che assistano le persone più
                                                                                                                                                                                                                                                                      con enfasi su equità e inclusione. Con il
                                     questo il tipo di contenuti e di accesso che aiuterà                                                                                                            vulnerabili e in definitiva focalizzare le risorse
                                                                                                  un impatto sociale
                                                                                                                                                                                                                                                                      sostegno di Pluralsight One si svilupperanno
                                     coloro che desiderano riqualificarsi e migliorare le                                                                                                            sull’appiattimento della curva, conservando
                                                                                                                                                                                                                                                                      risorse per i docenti che garantiranno la
                                     proprie conoscenze per essere reintegrati rapida-                                                                                                               al contempo programmi e servizi critici
                                     mente nella forza lavoro.                                    sostenibile per le                                                                                 d’emergenza”.
                                                                                                                                                                                                                                                                      continuità didattica durante il COVID-19,
                                                                                                                                                                                                                                                                      creeranno un effetto scala per incrementare
                                     Nel 2017 Pluralsight ha lanciato un’impresa                  popolazioni sfollate                                                                            ȷȷ   Year Up sta beneficiando di una sovvenzione
                                                                                                                                                                                                       immediata di USD 250 000,– a sostegno della
                                                                                                                                                                                                                                                                      il CSTA Equity Fellowship e realizzare una rete
                                                                                                                                                                                                                                                                      Equity Fellow Alumni attiva, continueranno
                                                                                                  e colpite dalla crisi
                                     sociale, Pluralsight One, la cui missione è
                                                                                                                                                                                                       continuità del programma della propria rete                    a rafforzare le capacità e supporteranno le
                                     democratizzare le competenze tecnologiche e
                                                                                                                                                                                                       nazionale, che conta 4500 partecipanti ed ex                   divisioni CSTA, oltre a sviluppare una crescita
                                     generare un impatto sociale significativo e
                                     duraturo migliorando l’accesso alle competenze               in tutto il mondo,                                                                                   allievi. Pluralsight One fa notare che “la crisi
                                                                                                                                                                                                       causata dal coronavirus continuerà a impattare
                                                                                                                                                                                                                                                                      professionale rigorosa che faccia aumentare il

                                                                                                  nonché per miglio-
                                                                                                                                                                                                                                                                      numero di iscritti ad AP computer science che
                                     tecnologiche e finanziando soluzioni di scala. In
                                                                                                                                                                                                       sproporzionalmente le comunità di minoranze a                  studiano la lingua inglese.
                                     particolare, fornisce accesso no-profit ai corsi
                                                                                                  rare l’efficienza e
                                                                                                                                                                                                       basso reddito e Pluralsight One sta collaborando
                                     IT. Oggi conta oltre 500 clienti K12 e no-profit                                                                                                                                                                            ȷȷ   Oltre alle sovvenzioni ai suoi partner strategici,
                                                                                                                                                                                                       con Year Up per attenuarne gli effetti”.
                                     in 17 paesi con oltre 25 000 persone in                                                                                                                                                                                          il Pluralsight One Fund sta mettendo in
                                     formazione.31
                                     “Nella convinzione che la tecnologia abbia il
                                                                                                  l’efficacia del perso-                                                                          ȷȷ   The Malala Fund sta beneficiando di una
                                                                                                                                                                                                       sovvenzione immediata di USD 300 000,– per
                                                                                                                                                                                                                                                                      campo una serie di sovvenzioni del valore

                                                                                                  nale NRC che se ne
                                                                                                                                                                                                                                                                      di USD 50 000,– ciascuna a favore dello
                                     potere di creare libertà, uguaglianza e opportuni-                                                                                                                sostenere il lavoro di cinque Malala Fund                      Utah COVID Fund, del Boston COVID Fund,

                                                                                                  prende cura.33
                                     tà a livello globale, nel 2017 il cofondatore e                                                                                                                   Champions in Afghanistan, India, Nigeria e                     del COVID Fund dell’Ireland Community
                                     CEO di Pluralsight – Aaron Skonnard – ha                                                                                                                          Pakistan nel 2020 e 2021. Uno di questi è                      Foundation e dello UN/WHO COVID Fund
                                                                                                                                                                                                       Haroon Yasin in Pakistan, che ha sviluppato                    per sostenere le comunità lì dove vivono e
                                                                                                                                                                                                       un’app di apprendimento che permette la                        lavorano i componenti del team Pluralsight.34
31   luralsight One Impact Report 2019, https://www.pluralsightone.org/impact/impact-book#page/18.
    P
32
                                                                                                                                                                                                       didattica digitale a favore dei bambini in età
    https://www.pluralsight.com/newsroom/press-releases/second-annual-pluralsight-one-impact-book-showcases-another--yea?_
     ga=2.62004076.1337080658.1595319251-1677728896.1595319251.                                                                                           34    omunicato stampa Pluralsight One, https://www.pluralsight.com/newsroom/press-releases/pluralsight-one-commits-over--1-million-to-strategic-nonprofit-p?_
                                                                                                                                                               C
33 Pluralsight One Impact Report 2019, https://www.pluralsightone.org/impact/impact-book#page/37.                                                             ga=2.166420350.1337080658.1595319251-1677728896.1595319251.

28/52       Credit Suisse Asset Management                                                                                                                                                                                                           Impact and engagement report dell’Edutainment Equity Fund        29/52
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