Relazione di impatto 2021 - EVICARRI Spa Benefit
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Reggio Emilia Febbraio 2021 QUALITÀ DI LAVORO Gentili amiche Cari amici E DI VITA, nel pubblicare questa prima relazione di Impatto sentiamo forte il peso di ipotecare le capacità di RISPETTO E sviluppo economico sociale ambientale della nostra comunità aziendale. AMICIZIA SOCIALE, Lo faremo in trasparenza partendo dai risultati economici che, sebbene fondamentali, da soli si dimostrano sempre più incompleti a qualificare ruolo e scopo dell’Impresa nella società moderna. AMBIENTE E NATURA Lo faremo in umiltà unendo le nostre forze a quelle dei Fornitori per dare un servizio evoluto ai Clienti in linea con gli obiettivi di Sviluppo Sostenibile posti dalle massime Istituzioni Religiose e Politiche. Lo faremo convinti che il lavoro possa essere spazio di creatività e contributo di serenità per ognu- no di noi In questo nostro impegnativo percorso, ci saranno preziosi la vostra fiducia e il vostro contributo Grazie Le donne e gli uomini di Evicarri EVICARRI nasce a Sassuolo il 27/4/1982 come Concessionaria DAF e MAN da un’idea di Eugenio & Emilio Pi- nelli insieme con Demes Ziliani e Luciano Neviani. Il 10/12/1992 subentra ai soci fondatori Luigi Pinelli che nell’anno 2000 si fa raggiungere dai figli Matteo e Giovanni. Il 18/12/2008 assume il Mandato IVECO e dal luglio 2015 gestisce la Sub-Rete di Officine Autorizzate su Mo- dena e Reggio Emilia. Il 3/12/2020 diventa Società Benefit Dal 3 dicembre 2020 VISION: essere azienda leader del territorio medio-padano nell’offerta di servizi di vendita e post-vendita per l’Autotrasporto puntando sulla tecnologia 4.0, sulla priorità dei servizi Assistenza e sulla condivisione di ideali siamo Società Benefit di eccellenza con le persone operanti nel gruppo “UNITI al servizio di chi trasporta”
FINALITÀ DEI MARCHI Buoi al lavoro, espressione di legame, vigore tenacia competenza #UNMONDONUOVO Affrontare con gusto Italiano il post-Covid di sistemi distributivi, maturità digitale, rapporto lavoro/economia/ambiente SB Comunicare in trasparenza ciò che siamo e facciamo basando le nostre azioni sui propositi delle 3P, Profitti/Persone/Pianeta (Società Benefit) SERVICE Un Network di 15 OOAA IVECO coordinate per assicurare al Cliente trasparenza e flessibilità di una forza lavoro di 200 tecnici PROPOSTA TOTALE 15 officine unite con listino prezzi comune Unico-contratto-Cliente di tutti gli avvenimenti economici diretti e indiretti dall’acquisto alla fine vita del veicolo 3 consegne/giorno ricambi direttamente alla tua officina Piattaforma web garantita a disposizione del cliente per vendere la permuta Gestione personalizzata leasing e contratti FINANCE M&R Veicoli 100% connettibili VEICOLI Struttura dedicata principalmente alle OOAA valorizzando e.commerce e consegne, allargabile a Clienti e Officine generiche Team di esperti del mercato europeo dell’usato a disposizione del Cliente per smistare permute e acquistare mezzi in EU
NON SAREMO Gestione per Obiettivi SQUADRA SE ANCHE UNA SOLA DELLE NOSTRE PERSONE NON SI Gli obiettivi economici di Evicarri sono riepilogati nel Business Plan redatto a dicembre 2020, SENTIRÀ MOTIVATA approvato dal Presidente e dagli Amministratori Delegati e trasmesso in Casa Madre, come da DAL RISULTATO obblighi di Mandato. Il Business Plan 2021 è stato definito con il concorso dei diversi reparti di Evicarri, ciascuno im- pegnato nello sviluppo dell’area di business di riferimento: Veicoli nuovi, Veicoli Usati, Ricambi, Service. I risultati posti ad obiettivo sono monitorati dal Controllo di Gestione interno con scadenze definite, in particolare: 1. Controllo mensile di risultati di Volume e Margine lordo dei singoli reparti rispetto gli obiettivi di budget, consuntivi dell’anno precedente e andamento di scenario 2. Controllo al 30/4 31/7 31/10 31/01 del Conto Economico e Bilancio riclassificato/ Rettificato fino a simulazione risultato ante imposte 3. Controllo mensile Rimanenze di Magazzino di Veicoli Nuovi, Veicoli Usati, Ricambi 4. Invio trimestrale della Business Analisys a Casa Madre, Istituti di Credito, Collegio Sindacale Gli obiettivi vengono condivisi con tutti i dipendenti.
BUDGET 2021 EVICARRI TOTALE Nuovi Usati Ricambi Service spa SB Leggeri 559 Permute 224 Addebiti 410.000,00 Garanzie OOAA 1.310.000,00 16.220.600,00 1.635.424,00 Int Medi 35 Commercio 110 Garanzie 490.000,00 Addebiti Int 291.820,32 2.225.000,00 2.970.000,00 Evi Pesanti 166 OOII 775.000,00 OOII Clienti 586.390,05 16.170.000,00 Clienti Magazzino 6.200.000,00 Garanzie OOII 279.661,14 Lavor. Esterne 181.288,00 RICAVI €uro 49.745.183,51 760 34.615.600,00 334 4.605.424,00 7.875.000,00 2.649.159,51 Officina MONARI srl TOTALE Service 1.004.828,00 Ricambi 1.324.000,00 RICAVI €uro 2.328.828,00
SERVICE Network di 15 OOAA IVECO coordinate per offrire al Cliente trasparenza di una forza lavoro di 200 tecnici
SERVICE NETWORK Obiettivi 2021 KPI Stato Programmare spot pubblicitari su media e social sulla Com/Mktg missione del gruppo UNITI Sensibilizzare i Titolari sull’importanza della trasparenza e di equilibrio dei prezzi anche argomentando con chiarezza Team Tecnico al Cliente il dettaglio dei lavori eseguiti Programmare corsi di formazione specialistici dei tecnici Team Tecnico presso Academy Iveco Richiamare la convenienza dell’utilizzo di ricambi originali per trasmettere al Cliente più autorevole senso di squadra AD anche in presenza di tentate vendite ricambi spot della Concorrenza Condividere i risultati statistici di Soddisfazione Cliente misurati su operatività delle OOAA come di tutti i reparti Com/Mktg che concorrono alla Proposta Totale Sistematico incontro del Team Tecnico con le OOAA AD
Un unico contratto-Cliente 1 per curare la gestione 15 officine completa del veicolo unite con listino prezzi durante tutta la sua vita: comune dal momento dell’acquisto alla 1 manutenzione/riparazione ai servizi logistici del Dealer fino alla 2 2 futura rivendita 3 consegne al giorno 3 di ricambi direttamente alla tua officina 4 FINANCE 5 VEICOLI 3 Piattaforma web gratuita a disposizione 5 del cliente per Veicoli 4 vendere la permuta 100% Gestione connettibili personalizzata leasing e contratti M&R
PROPOSTA TOTALE 15 officine unite con listino prezzi comune PROPOSTA TOTALE 3 consegne/giorno ricambi direttamente alla tua officina Piattaforma web garantita a disposizione del cliente per vendere la permuta Gestione personalizzata leasing e contratti FINANCE M&R Veicoli 100% connettibili VEICOLI Obiettivi 2021 KPI Stato Visite mensili dei venditori alle OOAA per condividere con i Com/Mktg Titolari l’attività di campo di gruppo UNITI Attivare la terza consegna giornaliera di ricambi alle OOAA e ai T.T. Clienti nel territorio MO/RE Movimentare gli ordini ricambi delle OOAA con il programma T.T. e.commerce Raggiungere il 40% di vendite veicoli nuovi con contratto M&R Vei/Bof Avviare la fase sperimentale del Contratto-Unico-Cliente Com/Mktg inclusivo dei servizi dei vari reparti Rendere operativo sul sito Internet di CamionUsato il programma AD compra-permuta-del-ns-Cliente Riorganizzare il Back Office Veicoli in funzione PT AD Stabilire nuova contrattualistica allestitori in funzione PT AD
Liberando il potenziale che sta nella mente e nel cuore di ogni nostra persona saremo squadra che esprime valore PERSONALE OCCUPATO PER REPARTO EVICARRI Officina Spa SB MONARI srl Reception 1 Direzione 3 1 Amministrazione 3 1 Veicoli Nuovi 9 Veicoli usati 2 Logistica 3 Back office 5 Magazzino Ricambi 11 1 Officina Fiorano 14 Officina Bagno 8 Officina S. Cesario 10 Marketing 3 Accettazione 2 Totale 58 19
RISORSE UMANE “Senza le nostre persone siamo capannoni vuoti in cui crescono erbacce” Obiettivi 2021 KPI Stato Condivisione dipendenti a raggiungimento traguardi 3P con PIE riconoscimenti benefit Video comunicati periodici degli AD ai dipendenti sull’andamenta- Com/Mktg le dell’Azienda Incontro di libero scambio di ogni collaboratore con il vertice Com/Mktg dell’Azienda Rafforzare capitale intellettuale e senso di appartenenza azienda- le dei dipendenti mediante corsi Interni su programmi di presidio T. T. e missione di ogni reparto Corsi specialistici tenuti da professionisti formatori in azienda per AD la crescita individuale e di reparto Perfezionare sistema briefing dei vari reparti AD Attribuire ad ogni tecnico carrello attrezzatura personale, proto- T. T. colli Covid e norme di sicurezza sul posto di lavoro Fornire ai tecnici tute con nuova identity UNITI e PT con lavaggio MAG a cura di fornitore esterno
Ordine + pulizia = qualità di vita
AMBIENTE Obiettivi 2021 KPI Stato Week End in località turistica con Titolari delle Officine Com/Mktg Autorizzate ANA San Michele Festa del Camionista Modenese e Reggiano Comune Sassuolo Giornata culturale ricreativa per figli dei dipendenti di anni Com/Mktg 10/13 accompagnati da un genitore Presentazione veicoli alimentazione LNG metano liquido Log/Com/Mktg presso Istituto tecnico RE e MO per diffusione cultura green Evicarri per la scuola: incontri di nostri tecnici presso classi Com/Mktg 5e di Istituti tecnici per stimolare cultura ed etica del lavoro Divulgazione Listino prezzi UNITI e controllo di corretta T. T. applicazione Report alla Mandante di attività settimanale di campo dei Vei/Bof reparti Vendita Veicoli, Vendita Ricambi, e service interno Edizione trimestrale rivista aziendale in versione cartacea e versione digitale con pubblicazione sui siti Internet e invio Com/Mktg stakeholders abbonati Stampa/divulgazione folder campagne prezzi speciali veicoli Com/Mktg/Vei
AMBIENTE Obiettivi 2021 KPI Stato Pulizia e Ordine delle Officine Interne - Corretto utilizzo Isole T. T. ecologiche interne Controllo housekeeping presso Officine Autorizzate del programma T. T. UNITI Diffusione cultura green con pubblico convegno di illustrazione Com/Mktg tecnologia LNG metano liquido Sostegno di progetti o iniziative no-profit Caritas RE Dotare piazzali interni di scritte identificative alle strutture T. T. Effettuare segnaletica orizzontale interna ai reparti officina T. T. Assemblea plenaria con serata etica per dipendenti con le famiglie Com/Mktg
Da ora, ogni inizio anno condividiamo la relazione degli obiettivi da generare in corso di esercizio, ogni fine anno rendicontiamo a consuntivo il miglioramento raggiunto nei propositi scritti sullo Statuto Cordialmente evicarri@evicarri.com
SB PROPOSTA TOTALE 15 officine unite con listino prezzi comune 3 consegne/giorno # UNMONDONUOVO ricambi direttamente alla tua officina Piattaforma web garantita a disposizione del cliente per vendere la permuta Società Benefit Gestione personalizzata leasing e contratti FINANCE M&R Veicoli 100% connettibili VEICOLI
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