SSSE Relazione di gestione del Consiglio di direzione 2016-2017

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Relazione di gestione del Consiglio di
direzione
                                     2016-2017

SSSE    Scuola specializzata superiore di economia
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Sommario

Alcune considerazioni generali ................................................................................................... 4

Sezione di Informatica di gestione .............................................................................................. 6
  Classi, studenti, docenti .......................................................................................................... 6
    Ammissione all’anno scolastico 2016/2017 ............................................................................. 6
    Situazione settembre 2016 ...................................................................................................... 6
    Situazione giugno 2016 ........................................................................................................... 6
    Movimento docenti .................................................................................................................. 6
    Diplomi rilasciati ...................................................................................................................... 7
  Stage, lavoro di diploma in azienda e situazione occupazionale.......................................... 7
    I diplomati della sezione a tempo pieno diurna ........................................................................ 7
    I diplomati della sezione a tempo pieno serale ........................................................................ 7
    Studenti del secondo anno (TP diurno) e terzo anno (TP serale) ............................................ 7
    Valutazione dei lavori di diploma ............................................................................................. 8
    Situazione dell’occupazione .................................................................................................... 8
    Passerelle verso gli studi universitari ....................................................................................... 8

Sezione di economia aziendale.................................................................................................... 9
  Classi, studenti, docenti .......................................................................................................... 9
    Ammissione all’anno scolastico 2016/2017 ............................................................................. 9
    Situazione settembre 2016 ...................................................................................................... 9
    Situazione giugno 2017 ........................................................................................................... 9
    Movimento docenti .................................................................................................................. 9

Formazione continua e post-diploma SSS ................................................................................ 10
    Corsi organizzati ................................................................................................................... 10
    Obiettivi per l’anno scolastico 2016/2017 .............................................................................. 10
    Studio post-diploma (SPD SSS) ............................................................................................ 10

Allegati ......................................................................................................................................... 11
   Allegato 1: studenti iscritti e diplomati dal 1993, SIG ................................................................ 11
   Allegato 2: studenti iscritti e diplomati dal 2007, SEA ............................................................... 11
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Alcune considerazioni generali
La consueta relazione di gestione annuale non mostra, nell’anno 2016/17, importanti novità. Nelle
attività scolastiche e nel movimento dei docenti si possono rilevare cambiamenti che però rientrano
nel normale andamento scolastico.
Il numero di iscrizioni ha subito una leggera flessione. Purtroppo il numero di iscritti alla sezione
serale non era tale da permetterne la partenza e questo si è tramutato in una perdita di una classe
prima. Nei prossimi anni dovremo analizzare e monitorare questa tendenza.
Sul fronte stage e lavori di diploma invece è aumentato il contatto con le aziende, per noi
fondamentale. Sono in netto aumento le richieste di collaboratori che le aziende ci inoltrano e che ci
consentono di facilitare l’ingresso nel mondo del lavoro ai nostri diplomati.
Sul fronte didattico abbiamo iniziato la riscrittura della piattaforma di e-Learning OpenCampus, in
collaborazione con il CERDD.

Nuovo regolamento degli studi
Il 21 marzo 2016 è stato approvato dal DECS il nuovo Regolamento degli studi, che di fatto sancisce
anche l’istituzione delle due sezioni di “Informatica di gestione” e di “Economia aziendale”, in
precedenza denominate scuole.
Nel corso di questo anno scolastico abbiamo provveduto a elaborare, come da obiettivi dello scorso
anno, il nuovo Regolamento degli studi della SSSE, in sostituzione degli attuali Regolamenti SSIG
e SSEA.
Inoltre la RG inerente la nomina della commissione di vigilanza è stata completata.

Struttura organizzativa e collaboratori

Per l’anno scolastico 2016-17 non vi è stato alcun cambiamento nella struttura organizzativa.

Presenza a manifestazioni
La SSSE, come da tempo accade, partecipa a diverse manifestazioni durante le quali si presentano
al pubblico il piano di formazione del ciclo di base e l’offerta formativa nell’ambito dei corsi di post-
diploma e di formazione continua. Per la SIG, tali eventi sono pure occasioni fondamentali che
permettono di stringere importanti contatti con il mondo del lavoro.
Per questo anno scolastico si è ripreso contatto con le scuole private che formano diplomati AFC
nel settore del commercio. Inoltre, per la prima volta, si sono organizzate due serate informative
dedicate alle aziende: una in collaborazione con ATED e tutte le scuole della DFP e l’altra a supporto
delle attività di ricerca progetti di stages.
Sono stati inoltre organizzati altri momenti informativi presso tutte le SPC e le SPAI del Cantone e
la tradizionale serata informativa presso l’Aula Magna dell’ICEC.

Gestione della qualità (SGQ)
Nel corso dell’anno scolastico 2016/2017 si è proceduto, in base ai risultati del riesame SGQ
dell’anno precedente (cfr. relativo documento) e ai risultati emersi nel corso dell’audit di sorveglianza
del maggio 2016, alle necessarie azioni correttive e di miglioramento dell’intero sistema e in
particolare dei vari processi relativi alla Formazione di base e continua.
Il monitoraggio di tutte le attività in OpenCampus è proseguito anche quest’anno, come pure gli
interventi di miglioramento sulla stessa piattaforma.
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Dal riesame del SGQ, eseguito dalla direzione alla fine dell’anno scolastico, non sono emersi punti
deboli particolari. L’obiettivo di integrare nel SGQ anche i percorsi formativi di post-diploma e della
formazione continua è stato raggiunto.
A partire da settembre 2016, è stato implementato il Sistema Integrato di Gestione della Qualità
(servizio centralizzato presso la DFP), con l’ausilio di un’apposita piattaforma informatica.

Obiettivi generali per lo scorso anno scolastico
Gli obiettivi generali della scuola (per quelli settoriali si confronti quanto evidenziato alla fine di ogni
specifico capitolo) che c’eravamo prefissati per il corrente anno scolastico (riguardanti la formazione
di base e la formazione continua), ossia:
    1. adattare il SGQ, integrato a livello SSSE;
    2. nuovo Regolamento degli studi della SSSE, in sostituzione degli attuali Regolamenti SIG e
        SEA;
    3. organizzare il Team Piattaforme (Opencampus e Moodle) nell’ambito dell’accordo SSSE-
        CERDD.

Gli obiettivi sopra descritti sono stati tutti raggiunti.

Obiettivi per l’anno scolastico 2016/2017
Gli obiettivi generali della scuola (per quelli settoriali si confronti quanto evidenziato alla fine di ogni
specifico capitolo) per il prossimo anno scolastico sono i seguenti:

        1. costituire la nuova Commissione di Vigilanza;
        2. avviare il progetto di riscrittura della piattaforma didattica Opencampus;
        3. avviare la seconda edizione dello studio post-diploma di “Specialista in soluzioni mobile
           per le aziende” e di “Responsabile HR”.

    1. La Risoluzione Governativa (RG) per quanto riguarda la nuova Commissione di Vigilanza,
       è stata approvata e firmata in data 20 dicembre 2016;
    2. Tutte le necessarie attività del progetto sono state avviate;
    3. Tutte le necessarie attività per la seconda edizione dello studio post-diploma di “Specialista
       in soluzioni mobile per le aziende” e di “Responsabile HR sono state avviate, per i dettagli
       si rimanda al capitolo “Formazione continua e post-diploma SSS”.
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Sezione di Informatica di gestione

Classi, studenti, docenti

Ammissione all’anno scolastico 2016/2017
Le domande di ammissione, nella sezione a tempo pieno diurna e serale, sono state
complessivamente 33.         Dopo gli esami di ammissione e successive rinunce si sono iscritti
definitivamente 22 studenti (2 classi TP diurna). I rimanenti 7 studenti, iscritti alla sezione serale,
non sono sufficienti per far partire una sezione, abbiamo quindi rinunciato alla sua organizzazione.
Agli iscritti si devono aggiungere un ripetente.

Situazione settembre 2016
Nell’anno scolastico 2016-2017 (cfr. tabella di seguito), le classi in totale erano 8 di cui 6 nella
sezione a tempo pieno diurna e 2 classi nella sezione a tempo pieno serale.
Complessivamente gli studenti erano 93 (-9 rispetto all’anno precedente), di cui 72 nella sezione a
tempo pieno diurna e 21 nella sezione a tempo pieno serale. Le studentesse in totale erano 7 (-1
rispetto all’anno precedente).

                                               DIURNA                                  SERALE
                       SGT1a     SGT1b     SGT2a SGT2b SGT3a SGT3b                  SGP2a SGP4a
 Studenti               11         12       14        12        11     12             10    11
 Di cui femmine          1         1         1        1                               2      1
 Totali                                          93 (di cui 7 femmine)

Situazione giugno 2016
Il tasso medio di selezione (abbandoni + non promossi) nelle prime a tempo pieno diurne si attesta
al 30% (anno precedente 34%). Escludendo gli abbandoni, il tasso medio di non promossi è del 17%
(anno precedente 19%). Nelle seconde a tempo pieno diurne il tasso medio degli abbandoni e dei
non promossi (pari al 8%) è nettamente migliorato rispetto a quello dell’anno precedente (21%). Le
classi, meno numerose in partenza, si sono rivelate qualitativamente buone. Da rimarcare l’elevato
tasso di abbandono nella sezione serale, dovuto prevalentemente a problemi privati e finanziari.

                                    DIURNA                     SERALE
                      SGT1a     SGT1b SGT2a          SGT2b      SGP2a
 Studenti inizio        11        12      14           12         10
 Promossi                7        9       12           11         6
 Non promossi (NP)       2        2        2
 Abbandoni (A)           2        1                     1         4
 % (NP + A)            36%       25%     14%           8%        40%
 % NP                  18%       17%     14%

Movimento docenti
Dobbiamo purtroppo segnalare la scomparsa del collega Renato Snozzi, venuto a mancare nel
mese di gennaio del 2017.
Altri movimenti interni hanno portato l’effettivo al 1° settembre 2016 a un totale di 19 docenti (di cui
3 colleghe).
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Diplomi rilasciati
Nel gennaio 2017 sono stati rilasciati i diplomi di Informatico(a) di gestione dipl. SSS a 24 studenti
della sezione a tempo pieno diurna e a 10 studenti della sezione a tempo pieno serale.

Stage, lavoro di diploma in azienda e situazione occupazionale
Durante l’anno scolastico 2016/17, nell’ambito degli stage e dei lavori di diploma, abbiamo
organizzato le seguenti attività:
    la ricerca dei posti di stage per gli studenti di seconda, della sezione tempo pieno diurna.
    la sessione di esame per gli studenti di terza sezione tempo pieno diurna e quarta sezione
       tempo pieno serale.

I diplomati della sezione a tempo pieno diurna
Dei 24 studenti che si sono presentati agli esami finali, 23 hanno ottenuto il diploma. Uno di loro si
è presentato per la seconda volta all’esame.
Al termine dello stage la situazione dei neo-diplomati della sezione tempo pieno diurna risulta la
seguente:

       In cerca di un’occupazione                                                 10
       Contratto di stage prolungato per meno di 6 mesi                            6
       Contratto a tempo determinato da 6 a 12 mesi                                1
       Assunti a tempo indeterminato o con contratto >= 12 mesi                    7

Ancora una volta, come avviene negli ultimi anni, si dimostra come il datore di lavoro dello stage
risulta essere anche il primo datore di lavoro dopo il diploma per circa la metà dei nostri diplomati.
È sempre in funzione, e con ottimi risultati, il servizio di trova-lavoro integrato nel nostro portale,
mediamente le aziende ci inoltrano una ventina di annunci ogni anno.

I diplomati della sezione a tempo pieno serale
Tutti gli 11 studenti che si sono presentati agli esami finali hanno ottenuto il diploma.
Per questa sezione si tratta spesso di persone in formazione che già svolgono un’attività lavorativa,
spesso nel campo dell’informatica di gestione.
Per 6 di loro è stata la scuola a dover trovare un posto di stage, tre di questi hanno assunto lo
studente al termine.

       In cerca di un’occupazione                                                  3
       Continuano la loro attività presso il datore di lavoro                      5
       Contratto a tempo determinato da 6 a 12 mesi presso datore stage            3

Studenti del secondo anno (TP diurno) e terzo anno (TP serale)
Oltre ai diplomi degli studenti dell’ultimo anno di entrambe le sezioni, abbiamo avviato la ricerca di
posti di stage per 26 studenti del secondo anno della sezione diurna.
La modalità di contatto con le aziende è ormai ben collaudata. In particolare quest’anno sembra
essersi ripresa l’adesione delle aziende, forse anche grazie alla serata informativa a loro dedicata
che abbiamo organizzato. Va precisato che le ditte che ci hanno risposto (positivamente o
negativamente) sono state la metà dello scorso anno, sarà un dato sul quale riflettere.

Le risposte ricevute durante la raccolta dei posti di stage, svolta fra ottobre 2016 e giugno 2017 è la
seguente
8

       Ditte contattate, delle quali                                                   934
           disposte ad assumere praticanti (30 progetti in totale)                      28
           risposte negative ottenute in forma scritta                                 109
           non hanno risposto (incluso lettere ritornate dalla posta)                  797

Le principali ragioni del rifiuto sono, come per le scorse edizioni, l’impossibilità di seguire lo studente
(80%), la mancanza di un progetto valido (50%) e l’impossibilità finanziaria (11%).
Ricordiamo che le ditte possono rispondere al questionario con più opzioni.

I progetti spaziano fra diverse tipologie: dall’analisi allo sviluppo, alle reti alla riorganizzazione.
Quelli legati all’area sistemi non rappresentano l’area tipica di lavoro per i nostri diplomati, ma
essendo presenti nel mercato del lavoro vengono ugualmente accettati, fornendo sempre ottimi
risultati.
Va rimarcato che i progetti disponibili erano di gran lunga eccedenti il numero di studenti, come per
lo scorso anno abbiamo dovuto parcheggiare dei progetti.

Valutazione dei lavori di diploma
La qualità dei lavori di diploma continua a percorrere un trend positivo. La scelta di far seguire gli
studenti dai tutor, introdotta da quattro anni sembra dare buoni frutti. Il coordinamento del team può
essere giudicato buono e sia gli studenti che i docenti e le aziende coinvolte hanno apprezzato la
modalità ritenendola molto efficace.

Nonostante l’unica bocciatura la media generale si attesta a 74 punti su 100. Uno studente ha
ottenuto la menzione.

Situazione dell’occupazione
La situazione occupazionale a un anno dal diploma ricalca gli stessi risultati degli anni precedenti.
A grandi linee abbiamo un’occupazione piena dopo 8 mesi dal diploma.

Passerelle verso gli studi universitari
Il modulo opzionale di “Basi di analisi e algebra lineare”, che permette di accreditare l’omonimo
modulo offerto dalla SUPSI, è stato seguito da 12 studenti. All’esame certificativo si sono presentati
12 studenti che hanno ottenuto l’attestato finale. Il certificato permetterà di seguire la passerella
SUPSI con un percorso formativo più armonizzato e rapido.
Gli studenti che accedono alla passerella, usufruendo delle condizioni negoziate tra SSSE-SIG e
SUPSI, sono mediamente 2-3 all’anno.
9

Sezione di economia aziendale

Classi, studenti, docenti

Ammissione all’anno scolastico 2016/2017
Le domande di ammissione per il ciclo 2016-2019, sezione parallela all’esercizio della professione,
sono state 26 e dopo relativa verifica dei requisiti minimi di ammissione e successive rinunce si sono
iscritti definitivamente 24 studenti (di cui 6 femmine) che termineranno il loro percorso formativo nel
2019 (classe A2019).

Situazione settembre 2016
                       A 2016      A 2017    A 2018      A 2019
 Ciclo di studio       2013-16 2014-17 2015-18 2016-19
 Studenti                 17          19       20          24
 Di cui femmine           7           11        8           6
 Ore settimanali         11.6        11.6     11.6        11.6
 Totali                  80 (di cui 32 femmine), 46.4 ore/sett.

Situazione giugno 2017
Classe SEA A2016: il ciclo è terminato con la presentazione dei lavori di diploma nel gennaio
2017. In totale si sono diplomati 14 studenti.
Classe SEA A2017: 5 studenti hanno abbandonato per motivi professionali, tutti gli altri sono
risultati promossi e hanno iniziato la stesura del lavoro pratico di diploma in azienda la cui
presentazione avverrà nel gennaio 2018.
Classe SEA A2018: 1 studente non è stato promosso, 1 ha abbandonato la scuola per motivi
professionali.
Classe SEA A2019: 2 studenti risultano non promossi e 4 hanno abbandonato per motivi
professionali o personali.

                       A 2017      A 2018      A 2019       Totali
 Ciclo di studio       2014-17     2015-18     2016-19
 Studenti iniziali       17          20          24           61
 Promossi                12          18          18           48
 Non promossi (NP)        0           1           2           2
 Abbandoni (A)            5           1           4           4
 % (NP + A)             29%         10%         25%          21%

Movimento docenti
Nel corso di quest’anno scolastico non ci sono stati movimentazioni di docenti, pertanto l’effettivo al
1° settembre 2016 era di 18 docenti (di cui una collega).
10

Formazione continua e post-diploma SSS
Corsi organizzati
Nel corso dell’anno scolastico sono iniziati i corsi di:
    Tecnico sistemi e reti, 12 partecipanti
    Progettista Web, 12 partecipanti

Gli altri corsi proposti non hanno raggiunto il numero minimo di partecipanti:
     Arduino, 3 interessati
     CISCO Networking Academy, 8 interessati
     Fondamenti di SQL, 2 interessati
     PHP Base e Avanzato, 3 interessati

Obiettivi per l’anno scolastico 2016/2017
       Riesaminare l’intera offerta di corsi di formazione continua, orientandoli maggiormente ai
        diplomati SIG
       Progettare un’offerta analoga per i diplomati SEA
       Contattare CISCO per ricertificare i docenti e poter così proporre di nuovo il corso.

Studio post-diploma (SPD SSS)
Entrambi gli studi post-diploma:
     Specialista in soluzione mobile
     Responsabile HR

dovranno essere adattati allo sviluppo del mercato. Si prevede di posticipare al prossimo anno la
loro pianificazione.
11

Allegato 1: studenti iscritti e diplomati dal 1993, SIG
                  SEZIONE TEMPO PIENO                             SEZIONE EN EMPLOI                                     TOTALE
    Anno
  scolastico    Totale      Di cui               Diplomi      Totale        Di cui            Diplomi      Totale     Di cui            Diplomi
                                       Classi                                        Classi                                    Classi
                studenti    donne                rilasciati   studenti      donne             rilasciati   studenti   donne             rilasciati
  1993-1994         15          1            1                                                                 15         1        1
  1994-1995         30          3            2                                                                 30         3        2
  1995-1996         39          5            3        12                                                       39         5        3         12
  1996-1997         37          4            3        12           18                    1                     55         4        4         12
  1997-1998         40          5            3         8           10           1        1                     50         6        4          8
  1998-1999         47          5            3        15           41           1        3                     88         6        6         15
  1999-2000         62         10            4        13           43           2        3          14        105        12        7         27
  2000-2001         74          7            5        11           55           1        4           8        129         8        9         19
  2001-2002        102         10            7        29           62           1        4          16        164        11       11         45
  2002-2003        111         13            7        26           40          13        3          15        151        26       10         41
  2003-2004         94         12            7        26           45           6        3           9        139        18       10         35
  2004-2005         72          8            6        26           22           3        2                     94        11        8         26
  2005-2006         94          6            7        20           26           3        2          12        120         9        9         32
  2006-2007         88         12            6        14           20           1        2                    108        13        8         14
  2007-2008         94         15            7        20           22           1        2            7       116        16        9         27
  2008-2009        111         19            7        27           22           1        2            9       133        20        9         36
  2009-2010         93         20            7        22            8                    1            1       101        20        8         23
  2010-2011        120         12            8        20            7                    1            4       127        12        9         24
  2011-2012        113         11            8        20                                              1       113        11        8         21
  2012-2013        128         13            8        30                                                      128        13        8         30
  2013-2014        131         12            9        33                                                      131        12        9         33
  2014-2015        109          9            8        31                                                      109         9        8         31
  2015-2016        102          8            8        15                                                      102         8        8         15
  2016-2017         93          7            8        34                                                       93         7        8         34
                                                     464                                            96                                      560

Allegato 2: studenti iscritti e diplomati dal 2007, SEA
                                     SEZIONE PAP
     Anno
   scolastico      Classe            Ciclo                     Diplomi
                                                 Iscritti
                                                               rilasciati
  2007-2008       A 2010        2007-10               19                4
  2008-2009       A 2011        2008-11               16                8
  2009-2010       A 2012        2009-12               24               11
  2010-2011       A 2013        2010-13               23               18
  2011-2012       A 2014        2011-14               21               16
  2012-2013       A 2015        2012-15               18               12
  2013-2014       A 2016        2013-16               19               13
  2014-2015       A 2017        2014-17               19               14
  2015-2016       A 2018        2015-18               20
  2016-2017       A 2019        2016-19               24
                                                                       82
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