RADICI DI FUTURO BILANCIO SOCIALE 2020 - Cooperativa Sociale AEPER

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RADICI DI FUTURO BILANCIO SOCIALE 2020 - Cooperativa Sociale AEPER
R ADICI DI FUTURO
    BILANCIO SOCIALE 2020
RADICI DI FUTURO BILANCIO SOCIALE 2020 - Cooperativa Sociale AEPER
Presentazione del bilancio
                           Quando abbiamo iniziato a pensare al Bilancio Sociale 2020
           è sorto spontaneo ipotizzare una lettura dei nostri progetti/servizi che raccontasse la sfida,
                                       la fatica e il cambiamento affrontati.
     Desideravamo che fosse uno strumento capace di aiutare(ci) a riflettere sull’inedito e a metabolizzarlo,
       a descrivere quello che abbiamo attraversato restituendo quanto di positivo e di negativo è sorto,
                          quanto è stato temporaneamente adottato come soluzione,
                                       quanto è divenuto prassi consolidata.
Volevamo provare a rintracciare un eventuale elemento generativo dell’esperienza collettiva ed individuale vissuta,
                      a partire dal nostro lavoro e dalla nostra natura di cooperativa sociale.
              Ci ispira l’immagine dell’orto come terra di significati che hanno a che fare con la cura,
           la generosità, la fatica, l’attesa, l’ascolto, la protezione, ma anche la fiducia di investire in gesti
         che non producono un risultato immediatamente visibile e misurabile, tuttavia validi e necessari.
 Nel corso del 2020 abbiamo imparato, facendo di necessità virtù, che il mondo della comunicazione immateriale
                    nasconde delle possibilità di svolgimento e di condivisione inedite e ricche.
        Per questo motivo il BS2020 verrà sviluppato in due versioni, una completa ma sintetica in cartaceo
      e una nutrita ed integrata di materiali differenti in digitale: la versione digitale ci permette di sviluppare
                  contenuti più accessibili e accattivanti (come i video) senza porci limiti di spazio
                        e di raggiungere anche chi non riusciamo ad incontrare fisicamente.
         Che ci stiate leggendo su uno smartphone o sulla brochure, grazie di essere qui e buona lettura!
RADICI DI FUTURO BILANCIO SOCIALE 2020 - Cooperativa Sociale AEPER
indice

note introduttive                     servizi/progetti           comunicazione
Note redazionali                 4    Oggetto sociale            Smart-communicating     40
Lettera                               e territorialità      19   Campagna S.bilanciati
del presidente e mission         5    Minori e famiglie     20   sul filo del futuro     41
                                      Politiche giovanili
                                      e del territorio      22
struttur a governo                    Neuropsichiatria
                                                                 bilancio economico
                                      infantile             25
amministr azione                      Salute mentale        28   Bilancio economico      42
Organigramma                     6    Lavoro                30
Struttura di governance          8
Portatori d’interesse interni
e tipologia di relazione         8
                                      numeri utenza
Consiglio
di amministrazione               9    Numeri utenza         32

stakeholders                          risorse umane
Soci/socie                            Formazione            38
e vita associativa              10    Ricerca
Lavoratori e lavoratrici         11   di personale          39
Volontari e volontarie          12    Welfare               39
Donatori                        13
Collaborazioni                  14
Servizi civili,
leve civiche e sve              18
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note introduttive

    Note
    redazionali
    Il Bilancio Sociale è un documento        quest’anno straordinario.
    redatto in conformità al Decreto          Il principale dato che testimonia il
    04/07/2019 Ministero del lavoro e          grande cambiamento del 2020 è
    delle politiche sociali (GU n. 186 del     restituito dai numeri dell’utenza
    09/08/2019), con cui la Cooperativa        dei servizi che sono stati chiusi per
    Sociale AEPER comunica obiettivi           gran parte dell’anno; nella sezione
    ed esiti della propria attività. La me-   delle infografiche relative all’uten-
    todologia redazionale adottata ha          za se ne troverà evidenza ed oppor-
    previsto il coinvolgimento diretto di      tuna spiegazione.
    Consiglio d’Amministrazione, Co-           Il presente Bilancio Sociale verrà di-
    mitato di Direzione, Responsabili          stribuito in formato digitale, comple-
    d’Area, coordinatori e coordinatrici,      tato da un supplemento di contenuti
    di alcuni soci/e, utenti e volontari/e.    predisposti specificamente e prodot-
    Particolare cura è stata posta alla       ti durante il corso del 2020 e in forma-
    partecipazione delle persone che,          to cartaceo con tutte le informazioni
    con ruoli differenti, costituiscono        necessarie ad adempiere ai vincoli di
    la comunità di AEPER: sono stati          legge e a raccontare sinteticamente
    chiesti contributi narrativi e rea-        il nostro 2020.
    lizzati video per questo bilancio.         Concept e realizzazione Bilancio So-
    Sono stati valorizzati anche mate-         ciale digitale a cura di Rosita Poloni.
    riali prodotti durante il lockdown         Acquarelli, grafica e realizzazione

4
    della primavera 2020 che abbiamo           del Bilancio Sociale cartaceo a cura
    ritenuti significativi per raccontare      di Maria Grazia Nilges.
RADICI DI FUTURO BILANCIO SOCIALE 2020 - Cooperativa Sociale AEPER
note introduttive

Lettera
del presidente e mission
Abbiamo tutti nella mente espres-         ne ad un destino che non ci sorride         avanti le azioni quotidiane più sem-
sioni, sensazioni, immagini che ci        ■ La speranza, il rilancio, il non arren-   plici, ma con un’attenzione diver-
evocano quanto è avvenuto nel             dersi. Non perché fatalmente “andrà         sa a chi oggi non ce la fa da solo, e
2020, nella bergamasca e in tutto il      tutto bene”, ma perché nelle nostre         che probabilmente anche domani
mondo. Non esiste una parola che          mani e nei nostri cuori c’è la possibi-     sarà dalla parte dell’esclusione, se
possa riassumere tutto, ma forse          lità di fare in modo che le cose vada-      non accompagneremo il nostro fare
quella che più si avvicina ad una sin-    no bene, o almeno vadano meglio.            all’espressione di un senso che miri
tesi è resilienza. Una parola ormai       Ritrovare il senso delle cose là dove       a cambiare i fondamenti stessi del
abusata nel contesto dei servizi alla     lo davamo per acquisito e per scon-         vivere comune.
persona, che però ha in sé quello che     tato. Ripensare al significato delle                               Raffaele Casamenti
abbiamo vissuto anche in Aeper:           cose che facciamo, anche in Coope-
■ L’avversità, la grande difficoltà che   rativa, nei nostri servizi e nei progetti
non prevedevamo, e più ancora il di-      che coinvolgono tante persone che
sorientamento nel saperla fronteg-        oggi sono più fragili di un anno fa, e           Rendiamo concreta la solidarietà
giare, nel conoscere gli strumenti        capirne insieme la profondità senza               realizzando attività educative,
                                                                                              sociali, sanitarie, culturali
per interpretarla, e prima ancora         fermarci alle apparenze, e come pos-
                                                                                               e d’inserimento lavorativo
accettare di averci a che fare. Un        sono cambiare, nelle piccole cose, la            orientate ai bisogni delle persone,
sentimento a volte declinato nella        situazione nei territori dove siamo         alla prevenzione del disagio, all’accoglienza
paura (della fine di tutto, della sof-    impegnati.                                          ed al reinserimento sociale.
                                                                                             Obiettivo è l’inclusione di chi
ferenza, ma anche della mancanza          Si sono cercati tanto gli eroi del 2020.
                                                                                        è in situazione di svantaggio nella vita
del lavoro, del sostentamento eco-        Ora alcune figure, ora altre, dimen-        di tutti i giorni, coltivando una cultura

                                                                                                                                      5
nomico….), a volte nell’incertezza,       ticandosi delle prime. Forse gli eroi             capace di valorizzare la persona
nell’impotenza, nella rassegnazio-        siamo un po’ tutti noi, che portiamo                  anche nelle sue fragilità.
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Organigramma                                                        COLLEGIO SINDACALE*
                                                                                                              COORDINAMENTO
                                                                                                                Gruppo AEPER

     Legenda:                                                       Giovanni Morstabilini (Presidente)
     in colore rosso Aree/Settori e Organi
     sottoposti a Certificazione Sistema Qualità
                                                                                        Mirko Adami
                                                                                    William Leggeri
                                                                       date collegio sindacale: 27/03/2020;
                                                                        29/06/2020; 29/09/2020; 29/12/2020.
                                                                                              R. S. P. P.
                                                                                          Camilla Bigoni                     CONSIGLIERI
                                                                           ORGANO di VIGILANZA                            DELEGATI PER AREA
                                                                                    Cristina Renna
                                                                                                                          Volontariato    Sperimentazioni
                                                           Date audit ODV: 8 aprile 2020 (verbale 1/2020);                                territorio
                                        4 settembre 2020 (verbale 2/2020); 7 ottobre 2020 (verbale 3/2020).

         Area                                                                 Area                                                   Area NPI (neuropsichiatria)
  SALUTE MENTALE                                                    MINORI E FAMIGLIE                                                    PER L'INFANZIA
      Luca Betelli                                 Giusy Poma (gennaio-giugno) - Debora Zanchi (luglio-dicembre)                        E L'ADOLESCENZA
                                                                                                                                          Francesca Nilges
                                                                  Coordinatori e Responsabili di Progetto

Coordinatori e Responsabili         Comunità L’Aquilone                     Coprogettazione                Progetti innovativi per   Coordinatori e Responsabili
       di Progetto                       Silvia Dradi                 Servizio Minori e Famiglie            Autonomia Giovani               di Progetto
                                Alloggi e Progetti Territoriali             Ambito Bergamo                    Marco Caraglio
                                       per l’Autonomia              Debora Zanchi - Patrizia Ubiali       Bando regionale disagio
        Maresana                       Marco Caraglio             Gestione Servizio Minori e Famiglie       giovani e adolescenti            Comunità
 Centro di Salute Mentale         Rete Famiglie Affidatarie                Ambito di Dalmine                   Patrizia Ubiali           La Piccola Stella
 Comunità Villa Fiorita               Daniela Malvestiti             Giusi Poma - Debora Zanchi             Servizio Sociale per         Giovanni Brisone
                                 Rete Famiglie Val Cavallina                Coprogettazione               Reddito di Cittadinanza           Dana Gatti
 Centro Diurno Cordata
                                       Barbara Avanzi              Interventi educ. Servizio Minori         Ambito di Bergamo              Angelo Bruno
 Residenzialità Leggera
                                            Centro                e Comunità famigliare di Berbenno Giusi Poma - Debora Zanchi         Centro Diurno Kaleido
   Affidi Psichiatrici                                                                                                                    Laura Marchesi
                                 Psico Diagnostico e Clinico              Ambito Valle Imagna              Progetto S.A.I. minori
      Silvia Pedrini                   Barbara Avanzi                Silvia Guadagni – Luca Betelli    stranieri Comune di Bergamo         Centro Geode
    Lorenzo Barina                    Alessandro Ziche              Interventi educ. Servizio Affidi    Giusi Poma - Debora Zanchi       Francesca Nilges

6
      Luca Betelli                Spazio Incontro PuntoPiù                    Val Brembana
                                        Patrizia Ubiali              Giusi Poma - Debora Zanchi
                                                                  Interventi educ. e sensibilizzazione
                                                                  Accoglienze e Affidi – Valle Imagna
                                                                             Silvia Guadagni
RADICI DI FUTURO BILANCIO SOCIALE 2020 - Cooperativa Sociale AEPER
struttur a governo amministr azione
 ASSEMBLEA SOCI

         consiglio di
    AMMINISTRAZIONE                                                                           *
      E PRESIDENTE                                                                            Presidente Raffaele Casamenti (delega area Salute mentale, area
                                                                UFFICIO                       Lavoro, settori e funzioni di staff ad esclusione del settore Risorse Umane)
                                                         INNOVAZIONE e SVILUPPO               Vicepresidente Claudia Curioni (delega area NPI per l’Infanzia e
                                                               Micaela Barni                  l’Adolescenza e settore Risorse Umane)

                                      COMITATO DI DIREZIONE                                   Consiglieri Nicola Alessio - Gian Battista Maffioletti (delega area Minori
                                                                                              e Famiglie, Volontariato)
                                       Presidente e Responsabili                              Silvia Guadagni (delega area Politiche Giovanili e del Territorio, Rapporti
                                             di Area/Settore                                  con i soci) - Daniela Malvestiti (Segreteria C.d.A.) - Cristina Offredi

                                                                                                                                   LOGISTICA E ACQUISTI
                                                                                                                                   Giovanni Tosi
           Area POLITICHE GIOVANILI E TERRITORIO,                          Area LAVORO
                      ANZIANI, INFANZIA                                    Mariella Galessi                                        RISORSE UMANE
                          Micaela Barni                                                                                            Emanuele Testa
                                                                                                                                   AMM. FINANZA
                                                                                                                                   CONTROLLO
 Coordinatori e Responsabili               Sottoarea Infanzia         Coordinatori e Responsabili                                  Giovanni Tosi
        di Progetto                         Claudia Curioni
                                                                             di Progetto
                                                                                                                                   COMUNICAZIONE
                                                                                                                                   E R ACCOLTA FONDI
       Progetti Politiche               Coordinatori e Responsabili                                                                Mariella Galessi
   Giovanili e Adolescenziali                  di Progetto                     Colibrì
          Micaela Barni                                                    Mariella Galessi
        Sergio Capitanio                                                    (ad interim)
                                            Progetto 0-6 anni
      Antonia Quarteroni                                                                            Ega
                                            Virgo Lauretana                               Edizioni Gruppo Aeper
        Anna Stancheris                                                                                                                               * Data nomina 4/7/2020.
                                             Claudia Curioni                                 Marco Caraglio
Progetti Sviluppo Reti Territoriali                                                                                                                   La durata è per 3 esercizi.
                                         Progetti Prima Infanzia                                                                      A norma di statuto l’assemblea dei soci
          Micaela Barni                                                                                                             delibera in merito ad eventuali compensi
                                             Claudia Curioni
    Progetti Prev. Specifica                                                                                                                      spettanti agli amministratori:
                                               Spazi Gioco                                                                             per il triennio 2020-2023, tenuto conto
        Anna Stancheris                                                                                                         di quanto avvenuto nei mandati precedenti,
                                            Debora Lazzarini

                                                                                                                                                                      7
     Progetti Parrocchiali                                                                                                       si è stabilito che non sono dovuti compensi
                                                Ludoteche                                                                         agli amministratori per l’esercizio delle loro
         Anna Cattaneo
                                             Claudia Curioni                                                                            funzioni, la carica è pertanto gratuita.
      Formazione Esterna
      Giovanni Candiani
     Progetti per l’abitare
          Micaela Barni
RADICI DI FUTURO BILANCIO SOCIALE 2020 - Cooperativa Sociale AEPER
struttur a governo amministr azione

    Struttur a
    di governance

    Le linee di indirizzo e di azione della   nistrative e di finanza e alle risorse    Portatori
    Cooperativa Sociale A.E.P.E.R. sono       umane ai rispettivi responsabili di
    decise dall’Assemblea dei Soci e          Settore.                                  d'interesse interni
    vengono attuate dal Consiglio di          4 membri del Consiglio di Ammini-         e tipologia di relazione
    Amministrazione. È stato rieletto         strazione sono delegati a mantene-
    con 7 membri nell’anno 2020.              re sempre attive le relazioni con le 5    Assemblea dei Soci:
    Il Consiglio nella sua prima sedu-        Aree della Cooperativa.                   confronto e approvazione strategie
    ta ha delegato le competenze in           I responsabili di Area, di Settore e il   Soci Lavoratori:
    merito alle responsabilità ammi-          presidente compongono il Comitato         condivisione di strategie e azioni
                                              di Direzione che ha il compito di ela-    della Cooperativa
                                              borare progetti ed esaminare eventi
                                                                                        Soci Volontari:
                                              interni ed esterni alla Cooperativa,
                                                                                        attività di volontariato
                                              eventualmente da sottoporre suc-
                                              cessivamente alle decisioni del Con-      Soci e persone giuridiche:
                                              siglio di Amministrazione.                collaborazione nella progettazione
                                              I Coordinatori dei Servizi della Co-      e gestione dei progetti
                                              operativa sono componenti del
                                              Raccordo Coordinatori, luogo di di-
                                              scussione di aspetti operativi gene-
                                              rali della Cooperativa e specifici dei

8
                                              singoli servizi.
RADICI DI FUTURO BILANCIO SOCIALE 2020 - Cooperativa Sociale AEPER
struttur a governo amministr azione

Consiglio
di amministr azione

Il Consiglio di Amministrazione            in generale, l’andamento econo-         ■ L’organizzazione interna
della Cooperativa Sociale A.E.P.E.R.       mico dei servizi della Cooperativa
                                                                                   ■ Le relazioni con il Consorzio Solco
si incontra ordinariamente ogni tre
                                         ■ Le conseguenze della pandemia             Città Aperta, la presenza di ope-
settimane, per tre ore circa.
                                           sui servizi e le attività della Coo-      ratori della Cooperativa in ruoli
Nel 2020 è stato eletto il nuovo
                                           perativa, sui lavoratori e sulle re-      dirigenziali consortili
Consiglio che rimarrà in carica fino
                                           lazioni sociali interne alla Coope-
all’approvazione del bilancio 2022.                                                ■ Le relazioni con i territori dove
                                           rativa
Il numero dei componenti è stato                                                     siamo presenti e i gruppi che vi
portato da 5 a 7 membri per dare         ■ L’attivazione degli strumenti la-         operano
la possibilità ad un numero più ele-       vorativi, economici e finanziari a
                                                                                   ■ Le Assemblee dei Soci
vato di soci, anche giovani ma con         tutela dei lavoratori della Coope-
importanti responsabilità, di parte-       rativa e della liquidità della stessa   ■ L’avvio del rapporto di collabora-
cipare alle decisioni della Coopera-                                                 zione con la Cooperativa Il Pugno
                                         ■ I principali punti di lavoro del nuo-
tiva. È stata confermata la presen-                                                  Aperto.
                                            vo Consiglio di Amministrazione
za di una persona rappresentativa
della Cooperazione sociale berga-        ■ L’avvio della preparazione delle
masca, la presidente della Coope-          linee strategiche per il triennio
rativa Sociale Il Pugno Aperto.            2021-2023
I temi più rilevanti trattati dal Con-   ■ Esame ed approvazione di nuovi
siglio di Amministrazione sono stati:      progetti delle diverse Aree della

                                                                                                                           9
■ I bilanci consuntivi e preventivi e,     Cooperativa
RADICI DI FUTURO BILANCIO SOCIALE 2020 - Cooperativa Sociale AEPER
stakeholders

     Soci/socie

                                                                                                       97
     e vita associativa

     Nel corso del 2020 si è svolta l’as-     diverse Aree, le novità e le potenziali
     semblea annuale dei Soci per l’ap-        criticità che hanno vissuto.                            totali
     provazione del bilancio consuntivo        Si sono tenuti poi due incontri on-li-
     2019 e del bilancio sociale 2019, che                                                                                           bor atori

                                                                                                                                                 2
                                               ne con i coordinatori dei progetti                                                 lla
                                                                                                                                co
     il 04/07/20 ha visto 44 soci presenti     e i responsabili di area e di settore                                        o
                                                                                                                           e/
     fisicamente o per delega. L’Assem-        per riflettere sulle priorità, le difficol-

                                                                                                                       i
                                                                                                                      t

                                                                                                                                                     g
                                                                                                                     n

                                                                                                                                                      iu
     blea ha inoltre eletto il nuovo Consi-    tà vissute sia dagli utenti dei nostri

                                                                                                                   de

                                                                                                                                                       ri
                                                                                                                 en
     glio di Amministrazione composto          servizi sia dagli operatori, le pro-

                                                                                                                                                         dic
                                                                                                        atori dip
     da 7 membri, che resterà in carica        spettive e i cambiamenti necessari

                                                                                                                                                            he
     per tre esercizi.                         in conseguenza delle restrizioni de-
     A causa degli eventi relativi alla        rivanti dalle misure atte a prevenire

                                                                                                    vor
     pandemia, gli incontri assembleari        la diffusione del virus SARS-CoV-2.

                                                                                                  la
     dei soci svoltisi sono stati numeri-

                                                                                                  58

                                                                                                                                                        ri
     camente inferiori a quelli medi an-

                                                                                                                                                 37

                                                                                                                                                      lt
     nuali degli scorsi anni, anche a mo-

                                                                                                                                                     a
     tivo della necessità di tenerli on-line
     a causa della potenziale numerosità
     dei partecipanti. Nel 2020 si sono                            Età (in anni)   rispetto al 2019
     tenuti due incontri assembleari
                                                                   +50      46     +3 soci
     dei Soci aventi a tema la situazio-
                                                                                                                                   39
                                                                   41-50    26     stabile
     ne economica della Cooperativa e
                                                                                                                                                 56
                                                                   31-40    18     -4

10
     la sua sostenibilità nel tempo della                          18-30    5      stabile
     pandemia, i servizi e i progetti delle
stakeholders

Lavoratori e lavoratrici
                                                                            ri
                                                                         ato

                                                                                   223
                                                       d .    t.
                                                                                                                   64
                                                      n      e         r
                                                   oi      od        bo
                                                                                                                                  la bor at
                                              li
                                                                                                                              col          or

                                            ta emp      mp       lla
                                                                                                                                                 i

Ruolo                                     to     t   te        co

                                                                                                                                                     24
ASA                                       16 11 3                2
Addette/i Servizi Ausiliari               6  4  0                2

                                                                                                                                                            co
                                                                                   lavoratori

                                                                                                                                                              nt
Operatrici/ori della Ristorazione         3  3  0                0

                                                                                                                                                                r atti tempo d
Operaia/o                                 5  4  1                0

                                                                                                  101
Impiegate/i Tecnico-Amministrativo        14 12 1                1
Assistente Sociale                        7  6  1                0
                                                                          55               168
Educatrice/ore                            91 64 20               7

                                                                                                                                                                              et.
                                                                                        femmine

                                                                                                   co
                                                                         maschi
Medico Pischiatra                         14 0  0                14

                                                                                                     n
                                                                                                         r
Terapeuta                                 3  0  0                3

                                                                                                     t
                                                                                                             at
                                                                                                                  ti
Infermiera/e                              16 7  1                8                                                     tem
                                                                                                                             po i
                                                                                                                                  n d e t.
Psicologa/o                               24 3  0                21      Totale
Psicologa/o Coordinatrice/ore             3			                   3       assunzioni        28
Coordinatrice/ore                         13 11 0                2       femmine           24        RetribuzioniRal
Resp. Area/Settore                        7  6  0                1       maschi             4
                                                                         Totale                      Ral minima                              16.460,73 €
Presidente                                1  1  0                0
                                                                         stabilizzazioni   12        (sul tempo pieno)

  titolo di studio                                                       femmine           10        Ral massima                             52.305,89 €
                                                                                                     (sul tempo pieno)
                                                                         maschi             2
Dottorato di Ricerca                      1      1  0            0
Doppia Laurea                             6      5  0            1       Cessazioni        22        Rapporto
                                                                         femmine            18       tra Ral massima e minima
Laurea e Specializzazione                 39     6  0            33                                  dei lavoratori dipendenti                       3,18
                                                                         maschi              4
Laurea e Master                           5      5  0            0
Laurea Magistrale o Vecchio Ordinamento   51     37 5            9
Diploma Universitario                     12     9  0            3
Laurea Triennale                          52     29 13           10        Anzianità                     Età (in anni)
Diploma Educatore Regionale               9      8  0            1         aziendale (in anni)           +50                       48
Diploma Scuola Superiore                  23     20 0            3                                       41-50                     62
                                                                            20       12
                                                                                                    età media                   40,2
stakeholders

     Volontari e volontarie
                                                                        salute m
                                                              rie               en
                                                            va                    ta

                          69
                                                                                    le

                                                                                         pg
                                                                                           t
                                                                                           n pi
                          totali

                          Salute                           m
     Npi                  Mentale                              in
                                                                 or
                                                                    i
     2 CENTRO GEODE       4 CORDATA
     3 KALEIDO            1 VILLA FIORITA
     1 PICCOLA STELLA     6 LA CASA ABITATA
                                              Minori
     Pgt                  Varie               17 FAMIGLIE AFFIDATARIE
     1 LUDOTECA           1 BANCARELLA        10 FAMIGLIE AMICHE
     1 PROGETTI EUROPEI   2 EDIZIONI AEPER    1 SMEF

12
                          2 MANUTENZIONI      17 L’AQUILONE
stakeholders

Donatori

Agenzia Nazionale Per i Giovani      Fondazione
Apostrofo Grafica                      Comunità Bergamasca
Associazione Aeper                   Fondazione Credito Bergamasco
Associazione Aiutiamoli              Fondazione Mission Bambini
Associazione                         Gruppo GAS di Redona - Bergamo
 Comunità Il Gabbiano                Itas Mutua Assicurazioni
Associazione Orizzonte Malawi        Meccanotecnica Spa
Az Veicoli Srl                       Modesti Mauro
Banco Alimentare                     Nicoletti Carlo
Banco Farmaceutico                   Pedrini Lorenzo e Cilly
Brignoli Giovanni                    Persico Group
Camera di Commercio Bergamo          Pizzeria Amalfi di Medolago
Catellani & Smith Srl                Questar Srl
Centro Anziani Terza Età Colognola   Ravasio Ing. Pierfrancesco
Coordinamento                        Regione Lombardia
 delle Comunità Alloggio             Rete Famiglie Affidatarie
Cral Banca Popolare di Bergamo       Rotary Club
Csv Bergamo                            Provincia di Bergamo
Danilo Bucherato - CFM Bergamo       Scarcella Roberto                 SEMPRE GR AZIE
                                                                       A CHI HA ADERITO ALLA
Facchinetti Edoardo                  Tazzioli Luca e Zappa Valentina
                                                                       NOSTR A CAMPAGNA NATALIZIA,
Ferrari Paolo - Studio Datei Nani
Fondazione
                                     Valsecchi Teresita
                                                                                      5
                                                                       A CHI CI DONA IL XMILLE,
                                                                       A CHI NON V UOLE ESSSERE CITATO,

                                                                                                     13
 Banca Popolare di Bergamo                                             MA CI È SEMPRE VICINO.
Fondazione Cariplo
stakeholders

 Collabor azioni

 amministrazioni       Gardone Val Trompia    Scanzorosciate
 comunali              Legnano                Sedriano
 Airuno                Lenna                  Sedrina
 Almè                  Lentate sul Seveso     Seriate
 Alzano Lombardo       Levate                 Siziano
 Berbenno              Lumezzane              Stezzano
 Bergamo               Marcheno               Telgate
 Boltiere              Medolago               Torbole Casaglia
 Bonate Sotto          Melzo                  Torre Boldone
 Borgosatollo          Montello               Torre de’ Roveri
 Bottanuco             Monticello Brianza     Treviolo
 Brescia               Orio al Serio          Trezzano Rosa
 Brusaporto            Osio Sopra             Trezzo sull’Adda
 Calcinate             Paderno Franciacorta   Val Brembilla
 Castel Mella          Pandino                Varedo
 Castelli Calepio      Parabiago              Verdellino
 Cavenago di Brianza   Pedrengo               Villa d’Almè
 Cesano Maderno        Pieve Emanuele         Villa di Serio
 Ciserano              Ponteranica            Vimodrone
 Clusone               Presezzo               Milano
 Costa Valle Imagna    Roncadelle             Romano Lombardia
 Curno                 Roncola                Sesto S. Giovanni

14
 Dalmine               S. Giovanni Bianco
 Erbusco               Sant’Omobono Terme
stakeholders

aziende                          aziende pubbliche                    associazioni ed enti
Amac Sas                         Az. spec. cons. Solidalia            di privato sociale
 di Stanghellini Marzi            Romano di Lombardia                 Associazione Bergamo
Az Veicoli Group Srl             Azienda soc. Sud Est Milano            Smartcity & Community
Bellini Trading Sas              Azienda spec. cons. Valle Imagna     Associazione Comunità
Bossong Spa                      Az. spec. cons. Terno d’Isola          Il Gabbiano odv
Cereria S. Alessandro Srl        Az. spec. rete salute Merate         ACLI Bergamo
Confederazione Nazionale         Az. spec. cons.                      CGIL Bergamo
  Artigianato Bergamo              Valle Imagna- Villa d’Almè         Patronato San Vincenzo
Coop. La Pèta soc. agricola      Azienda territ. serv. alla persona   Associazione San Giovanni XXIII
Falegnam. F.lli Brozzoni Snc       Breno                                 Valle Imagna
Gestore Servizi Energetici Spa   Comunità soc. cremasca A.S.C         Associazione Estro & Passioni
Gruppo Dimensione Comunità Srl   Risorsa sociale Gera d’Adda          Associazione Propolis
Lorenzi Srl                       azienda cons.                       Associazione CTE Monterosso
Mc Lore Srl                      Serv. socio sanitari Val Seriana     UILDM Onlus di Bergamo
Pr Consulting di Regonesi                                             Associazione Orlando
Record Spa                       aziende sanitarie                    Torr box events
Santini Pubblicità Srl                                                Associazione tamburello
                                 ASST Bergamo Ovest
Ufficio Italia 2000 Srl                                                 Torre de’ Roveri
                                 ATS di Bergamo
Valdelsa Hightech Srl                                                 Associazione Pegaso
                                 ATS Milano
                                                                      Usd Torre de’ Roveri
                                 ASST Papa Giovanni XXIII
                                                                      Gruppo alpinistico Presolana

                                                                                                        15
stakeholders

     comunità locale               comunità montane
     associazioni                                               coop.   Sociali
                                   Laghi bergamaschi
     Agathà onlus                                               Alchimia
                                   Valle Brembana
     Associazione Piccoli Passi                                 Berakah
        per Assoc. Culturalmente                                Calimero
                                   consorzi
     Ist. Suore Poverelle                                       Cantiere
                                   Città Aperta                 Castello
     Is. Palazzolo
                                   CNCA Lombardia e nazionale   Crisalide
     Lab80
                                   Csa Coesi                    Generazioni Fa
     Fiera dei Librai Bergamo
                                   Servizi Val Cavallina        Educare
                                   Mestieri Lombardia           Il Pugno Aperto
                                   Sol.Co Città Aperta          Itaca
                                                                Lavorare Insieme
                                                                L’impronta
                                                                Namastè
                                                                Progetto 79
                                                                Ruah
                                                                Ser.ena.
                                                                Sebina
                                                                Solaris
                                                                Why Not

16
stakeholders

diocesi di bergamo                    fondazioni                            altri
Alzano - Nese                         Comunità Bergamasca                   Regione Lombardia
Berbenno                              Casa Amica                            Agenzia Nazionale Giovani
Boccaleone                            Cariplo                               Centro Servizi Volontariato
Botta di Sedrina                      Impresa Soc. Con i Bambini            UPEE Diocesi di Bergamo
Monterosso                            Serafino Cuni Villa di Serio          Ufficio Pastorale Sociale del Lavoro
Mapello Ambivere Valtrighe                                                    Diocesi di Bergamo
Mazzoleni                                                                   Ufficio Scolastico Territoriale
Redona                                scuole                                  di Bergamo
B.v. Maria Loreto Bergamo                                                   Provincia di Bergamo
                                      IIS Turoldo
S. Lucia Biadene di Montebelluna                                            Progetto Neutravel
                                      Ist. compr. Sant’Omobono Terme
S. Alessandro Martire Grassobbio                                              Regione Piemonte
                                      Ist. compr. Camozzi - Bergamo
S. Giov. Battista Campagnola                                                Comitato genitori
                                      Ist. compr. Pascoli - Bergamo
Santi Faustino e Giovita                                                      Istituto Comprensivo Camozzi
                                      Ist. compr. Albano Sant’Alessandro
   Villa D’Almè                                                             Rete Sociale Boccaleone Bergamo
                                      Ist. compr. De Amicis
Ss. Bartolomeo e Stefano - Lallio                                           ALER Bergamo, Lecco, Sondrio
                                         Celadina-Boccaleone
S. Antonio da Padova - Thiene
                                      Ist. compr. “I Mille” - Bergamo
S. Giuseppe Sposo m.v.
                                      Ist. compr. “Santa Lucia” - Bergamo
  Villaggio Sposi Bergamo
                                      Liceo Falcone
San Martino Vescovo - Torre Boldone
                                      Liceo artistico statale Manzù
Selino Basso
Torre de’ Roveri

                                                                                                             17
Servizi civili,
     leve civiche e sve                     (servizio volontario europeo)

       30
      totali
                                    2 3
                                     sv e
                                             le
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                                                    ci
                                                       v                     10psicologia

                                                       ic
                                                                             		post-lauream
                                                                              1 specializzanda

                                                         h
                                                          e
                                                                             		 di psicologia

                                                           7
                                                                              8 scienze

                                                           servizio civil
                                                                             		dell’educazione
                                                                              1 educazione
                                                                             		professionale
           18

                                                                              1 servizio sociale
                                                                              1 alternanza
                                                                         e
            ti

                                                                             		 scuola lavoro
             ro

                  in
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                           n
                               ti

18
Oggetto sociale
                                                                                                            servizi/progetti

e territorialità
La Cooperativa ha lo scopo di perse-       solidarietà, la democraticità, lo spirito
guire l’interesse generale della comu-     comunitario, la prevalenza del valore
nità alla promozione umana ed alla         della persona sull’elemento econo-
integrazione sociale dei cittadini.        mico, la relazione con il territorio e le
La Cooperativa sociale ha come             pubbliche istituzioni.
scopo primario quello di persegui-                                  (dallo Statuto
re l’obiettivo dell’accoglienza verso           della Cooperativa sociale Aeper)
persone in situazione di disagio ed
emarginazione, della loro risocializza-
zione e del raggiungimento della loro
autonomia personale, nonché della                                                                 La Cooper ativa sociale Aeper
prevenzione del disagio stesso, della                                                  è presente con i propri servizi e progetti
sensibilizzazione culturale in merito a                                                      sulla città e provincia di   Bergamo
tali tematiche sia attraverso la gestio-
ne di servizi socio-sanitari ed educati-
vi, sia attraverso lo svolgimento di at-
tività produttive nelle quali realizzare
l’inserimento lavorativo delle persone
svantaggiate.
La Cooperativa si ispira ai principi
che sono alla base del movimento

                                                                                                                                    19
cooperativo, quali la funzione sociale
della cooperazione, la mutualità, la
servizi/progetti

 Minori
 e famiglie
 Responsabile d’area
 Giusi Poma (fino al 3 luglio 2020),
 Debora Zanchi                                Servizi                         Coprogettazione Interventi
                                                                              innovativi e sperimentali
                                              Comunità L’Aquilone
                                                                              Ambito Valle Imagna-Villa d’Almè
                                              S. Dradi
 Occuparsi di minori oggi significa                                           D. Zanchi e S. Guadagni
                                              Centro psicodiagnostico
 allargare il proprio sguardo                                                 Servizio Affidi
                                              B. Avanzi
 e il proprio orizzonte                                                       Ambito Valle Brembana
                                              Punto Più
 per realizzare interventi di tutela          - Spazio incontri facilitati    D. Zanchi e S. Guadagni
 che includano le famiglie d’origine,         P. Ubiali                       Accoglienze Famigliari
 le comunità di appartenenza,                 Rete famiglie affidatarie       Ambito Valle Imagna-Villa d’Almè
 gli ambiti territoriali.                     D. Malvestiti                   D. Zanchi e S. Guadagni
 AEPER realizza progetti e gestisce servizi   Rete Famiglie Val Cavallina     Reddito di Cittadinanza
 che operano in maniera integrata             B. Avanzi                       Ambito di Bergamo
 perseguendo il benessere                                                     D. Zanchi
                                              Alloggi Autonomia Controvento
 di tutte le persone coinvolte                M. Caraglio                     Sostegno giovani e adolescenti
 nei percorsi di crescita dei minori,                                         P. Ubiali
 estendendo, quando serve,                                                    Talent Lab
 anche oltre la maggiore età                  Progetti                        M. Caraglio
 azioni di tipo residenziale, diurno,                                         Network for Neet
                                              Coprogettazione Servizio
 domiciliare e territoriale.                  Minori e Famiglie               M. Caraglio
 Diverse e complementari sono le figure       Ambito di Bergamo               SPRAR minori stranieri
 professionali e le competenze garantite;     D. Zanchi e P. Ubiali           non accompagnati

20
 in stretta connessione                       Ambito di Dalmine               Comune di Bergamo
 con il Consorzio Solco Città Aperta          D. Zanchi                       D. Zanchi
servizi/progetti

Durante la tempesta della pande-           rare consapevolezza di quanto sta-
mia abbiamo raccolto più buone             va accadendo e per capire quanto
relazioni di quante ci saremmo             possono influire i comportamenti
aspettati, frutti della buona semi-        di ciascuno per stare tutti meglio.
na che è stata fatta nel corso degli       Come gli ortolani, abbiamo imparato
anni e della cura che ciascuno ha          che le nostre attenzioni quotidiane
saputo garantire giorno per giorno         sono fondamentali per far crescere
ai nostri servizi e progetti.              il nostro bene più prezioso, le rela-
Abbiamo visto e vissuto tanta soffe-       zioni; ma al contempo l’emergen-                      Progetti cultur ali
renza, ci siamo sentiti fragili, sferza-   za che abbiamo vissuto ci ha reso
                                                                                       Collaborazione con CNCA Lombardia
ti da un vento portatore di malattia,      evidente che le nostre cure non                     e Università Bicocca di Milano
a volte di morte; ma ci siamo sentiti      bastano, che dobbiamo prepararci           alla progettazione della prima edizione
anche più responsabili gli uni verso       all’influenza dei fattori esterni.        del Master “Le buone pratiche del lavoro
                                                                                              educativo in Comunità Minori”
gli altri e del destino del nostro orto    Alcuni prevedibili, gestibili, anzi ri-      e docenza riconosciuta a Silvia Dradi,
comune.                                    sorsa; altri inaspettati, sconvolgenti,       Debora Zanchi e Barbara Stacchetti.
Una responsabilità condivisa tra           addirittura distruttivi.                               Collaborazione con tavolo di
bambini e bambine, famiglie, ope-          Oggi però abbiamo imparato che                    coordinamento provinciale della
                                                                                       Comunità Alloggio e Reti Famigliari,
ratori, volontari che nella necessità      restano il terreno comune e quei                             nel 2020 in particolare
dell’emergenza hanno trovato, ri-          frutti che crescendo sotto terra non             per la realizzazione di una ricerca
conosciuto e messo a disposizione          si notano, a volte si dimenticano,        sui Care Leavers insieme all’associazione
                                                                                                      AGEVOLANDO presentata
risorse inattese.                          ma che proprio dopo la tempesta
                                                                                               il 30 ottobre 2020 nel seminario

                                                                                                                                  21
Come gli ortaggi, ognuno ha avuto          diventano ancora più preziosi.                  “Quando diventi grande dove vai?”
bisogno del suo tempo per matu-            Così sono le nostre buone relazioni.                  moderato da Marco Caraglio.
servizi/progetti

 Politiche giovani
 e del territorio
 Responsabile d’area
 Micaela Barni

 Nel corso degli ultimi anni                                        Progetti con adolescenti
 il panorama delle politiche giovanili                              e giovani
 è enormemente cambiato,                                            Scanzorosciate
 così come sono cambiati i linguaggi,                               S. Capitanio
 le culture di riferimento,                                         Alzano Lombardo e Bergamo
 gli strumenti comunicativi dei giovani.                            A. Stancheris
 Per questo motivo AEPER ha ampliato e articolato                   Torre de’ Roveri
 in maniera significativa le tipologie progettuali                  A. Quarteroni
 e i partner territoriali dedicati a preadolescenti,                Ciserano, Sedrina e Villa d’Almè
                                                                    C. Fusari
 adolescenti e giovani,
                                                                    Scuolamica Loreto
 avviando sperimentazioni di tipo residenziale
                                                                    N. Rossi
 come il portierato sociale,
                                                                    Coworking Matchbox
 oppure internazionalizzando alcune attività                        M. Barni
 come gli scambi giovanili,                                         Progetti parrocchiali
 o ancora sottoscrivendo dei protocolli                             MAV , Villaggio degli Sposi, Campagnola
 d’intesa sul tema dei co-working solidali.                         A. Cattaneo
 Percorsi formativi e di consulenza sono offerti                    Crescere insieme in valle
 nelle scuole, in oratori, presso società sportive.                 L. Betelli
 Accogliendo la sfida di garantire ai giovani contesti e percorsi

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                                                                    Post scuola Ic Giuseppini
 in cui sperimentarsi e diventare grandi.                           M. Barni
servizi/progetti

Prevenzione Specifica               Servizi per anziani              Servizi nell’ambito dell’Infanzia
e Riduzione del danno               Housing sociale                  Referente sottoarea
Goodnight A. Stancheris             Costa Imagna M. Barni            Claudia Curioni
                                    Caffè sociale                    Progetto 0-6 Virgo Lauretana
                                    Curno A. Boroni                  C. Curioni
                                    Villa di Serio N. Rossi          Ludoteche Bergamo
Sviluppo delle Reti Territoriali
Reti Sociali Bergamo                Intervento Territoriale Loreto   C. Curioni
e CSC Monterosso		                  N. Rossi                         Spazi gioco
E. Berlendis e A. Bertola           Portierato sociale Curno         Berbenno, Presezzo,
Distanze Ravvicinate Valle Imagna   B. Rota                          S. Omobono Terme, Villa d’Almè,
A. Quarteroni                       Portierato ALER Bergamo          D. Lazzarini
                                    A. Boroni                        Rifiamo
                                                                     D. Lazzarini

                                                                     Formazione esterna
                                                                     Referente
                                                                     Giovanni Candiani

                                                                                                         23
servizi/progetti

       Crisi... generativa?              so garantire che per gli operatori        che delle opportunità e spetta a noi
                                         dell’area politiche giovanili e del       saperle cogliere e renderle genera-
 In ogni epoca storica ci sono de-       territorio della Cooperativa AEPER,       tive. Difficile dire quanto dureranno
 gli eventi che si impongono come        il 2020 costituirà a lungo una linea      gli strascichi di questa crisi, se mai
 degli spartiacque fondamentali, al      di confine tra ciò che era prima (gli     torneremo a fare anche solo una
 punto che nella memoria collettiva      spazi aggregativi, le ludoteche, il       parte di quello che facevamo prima
 si arriva a distinguere chiaramente     lavoro di gruppo, i grandi eventi, la     e come sarà il nostro lavoro negli
 tra un prima e un dopo. È il caso       prevenzione nei luoghi del diverti-       anni a venire.
 della Seconda Guerra Mondiale,          mento) e ciò che è stato dopo (gli        Quel che è certo è che la nostra
 della caduta del Muro di Berlino o      incontri online, le nuove modalità        sfida più grande sarà quella di
 della nascita del web, per citarne      di relazione individuale, gli infiniti    continuare a metterci in discussio-
 alcuni relativi al secolo scorso.       protocolli, il ritorno alla ribalta del   ne, saper evolvere e adeguarci ai
 Credo che la pandemia del 2020          lavoro di strada).                        tempi, come abbiamo imparato a
 rimarrà impressa nelle nostre me-       Una vera e propria crisi, che ha          fare nell’ultimo anno. Se saremo in
 morie come uno di questi even-          scombinato tutte le carte in tavola       grado di far fruttare questa compe-
 ti-spartiacque, almeno per qualche      e ci ha costretti, forse in modo più      tenza, allora questa crisi sarà stata,
 decennio, per la forza con cui ha       radicale rispetto alle altre aree, a      anche solo in piccola parte, gene-
 stravolto le nostre vite in pochissi-   rimettere in discussione tutto: i no-     rativa.
 mo tempo, per la sua portata glo-       stri strumenti di lavoro, le modalità
 bale e per le conseguenze inedite       di relazione, i luoghi di lavoro (rea-
 che ha portato nelle nostre società.    li e virtuali), la struttura stessa dei

24
 Forse non tutti sottoscriverebbe-       progetti.
 ro questa affermazione, ma pos-         Ma ogni crisi, si sa, porta con sé an-
servizi/progetti

Neuropsichiatria
infantile
Responsabile d’area
Francesca Nilges
Direttore sanitario
dr. Giovanni Brisone
Responsabile scientifico
dr. Alessandro Ferrari

La fragilità psichiatrica
può esprimersi in maniera differenziata
già a partire dai primi anni di vita,
attraverso episodi o esperienze profonde
                                                                 Progetti
di disagio psichico, psicologico, relazionale, scolastico etc.   Comunità Piccola Stella
AEPER ha scelto di raccogliere questi bisogni proponendo         A. Dondi, D. Gatti e A. Bruno
percorsi di cura e presa in carico                               Centro diurno Kaleido
e realizzando una rete di servizi a valenza provinciale          L. Marchesi e D. Taino
in stretta collaborazione con le UONPIA                          Centro Geode
del territorio bergamasco.                                       F. Nilges
Interventi di tipo diurno o residenziale,                        Sperimentazione TITTI
dal tratto terapeutico o educativo,                              Trattamento Individuale Terapeutico
                                                                 di Territorio Integrato

                                                                                                       25
in strutture dedicate o in integrazione
con le comunità locali.                                          F. Nilges, A. Castelli e M. Bonati
servizi/progetti

           I volti dell’incertezza                 scenze fragili di cui ci occupiamo.       lo stile di lavoro, le priorità dei servizi,
                                                   I ragazzi hanno attivato nei diversi      i compiti e le responsabilità profes-
     Paura e coraggio, desiderio e ane-
                                                   contesti nei quali vivono meccanismi      sionali per continuare ad essere rife-
     donia, vicinanza e lontananza, isola-
                                                   di adattamento alla situazione spes-      rimento per gli adolescenti e le loro
     mento e intimità, paura di ammalar-
                                                   se volte non funzionali al loro proget-   famiglie.
     si e far ammalare gli altri sono solo
                                                   to di vita come ad esempio l’isola-       Con altrettanta forza è emerso come
     alcuni dei volti dell’incertezza che in
                                                   mento nella propria stanza, invertire     la pandemia sia stata un elemento di
     questo anno di pandemia ha abitato
                                                   il giorno con la notte per semplificare   discontinuità nell’evoluzione dei ser-
     i servizi dell’area di NPI.
                                                   le relazioni quotidiane vissute in fa-    vizi che ha messo in moto energie,
     I lunghi mesi di isolamento dagli
                                                   miglia, regressioni simbiotiche per       risorse e opportunità non pensate:
     amici e dalla scuola, il venir meno
                                                   tollerare l’angoscia, comportamenti       una maggiore valorizzazione delle
     della possibilità di coltivare le proprie
                                                   etero e auto aggressivi, forme di de-     risorse dei ragazzi e delle6
     passioni ha fatto crollare le reti sociali,
                                                   pressione, di ansia...                    ragazze nel trovare soluzioni ai pro-
     famigliari, culturali che per gli adole-
                                                   Anche come operatori abbiamo do-          blemi, il lavoro di cura a distanza, l’u-
     scenti hanno funzione di sostegno e
                                                   vuto modificare in modo repentino         so di tecnologie nel percorso di cura,
     sono un’opportunità vitale per cre-
                                                                                             scegliere gli obiettivi degli interventi
     scere. Ancora più vitale per le adole-
                                                                                             più essenziali… scoprendo la vicinan-
                                                                                             za di persone che ci hanno preparato
                                                                                             mascherine in stoffa quando erano

26
servizi/progetti

un bene prezioso o che ci hanno            Un anno che ci ha costretto, pren-             Portare la nostra parte di notte
                                                                                          La nostra parte di aurora
portato pizze fumanti evitando l’iso-      dendoci per mano, a parlare nei
                                                                                          Riempire il nostro spazio di felicità
lamento della comunità, sperimen-          servizi di paura, di fragilità, di morte       Il nostro spazio di risentimento
tando incontri on line tra adolescenti     come aspetti dell’umano (e non del-            Qui una stella, e là una stella
in comunità terapeutiche sparse su         la patologia).                                 Alcune si perdono!
                                                                                          Qui una nebbia, e là una nebbia,
tutto il territorio nazionale, inventan-   Un anno nel quale i tempi vuoti ci             Infine il giorno!
do disegni, canzoni per raccontare         hanno fatto sperimentare l’angoscia                                    E. Dickinson
quanto si stava vivendo.                   del non controllo sulla nostra vita,       Un anno dal quale imparare, nel tem-
Un anno quindi fortemente influen-         ma anche la necessità di custodire         po, a portare la nostra parte di notte
zato dalla pandemia sanitaria.             spazi di silenzio.                         e di aurora.
Un anno che ci ha costretto a speri-       Un anno nel quale abbiamo speri-
mentare nuovi sguardi per scoprire         mentato di non sapere. O forse ce ne
la vita nel silenzio della città, nelle    siamo solo resi maggiormente conto.
stanze che sono diventato il nostro
mondo per qualche giorno, per co-
struire, oggi, i giorni a venire.

                                                                                                                                  27
servizi/progetti

     salute mentale
     Responsabile d’area Luca Betelli

                                                         Centro Salute Mentale
     AEPER si occupa di salute mentale                   Maresana
     dalla sua nascita attraversando
                                                         Comunità Villa Fiorita
     ed interpretando attivamente le vicende
                                                         e Centro Diurno Cordata
     culturali e legislative che hanno fatto la storia   S. Pedrini
     del nostro Paese rispetto a questo tema.            L. Barina
     La prospettiva di intervento prevede un approccio   A. Bruno
     dialogico di apertura al territorio,                L. Betelli
     di coinvolgimento delle famiglie,
     di partecipazione dei volontari così da garantire
     alle persone prese in carico                        Progetti e servizi territoriali
     un sostegno integrato e completo                    Residenzialità leggera
     che favorisca il loro percorso terapeutico.         S. Pedrini
     I progetti e i servizi di AEPER                     Affidi psichiatrici TR07
     sono costruiti attorno alle risorse e ai bisogni    M. Cortinovis
     delle persone in situazione di disagio psichico     Progetto innovativo TR115
      articolandosi su un sistema di interventi          R. Casamenti

28
     di tipo educativo, terapeutico, residenziale        Progetti riabilitativi territoriali
     o diurno con progettualità diversificate.           R. Casamenti
servizi/progetti

            La mimosa                        Si trovò poi uno spazio nel giardino,     La pioggia del giorno dopo però la
    Luca Betelli – 23 febbraio 2021          di fianco all’ingresso, il nostro buon    spezzò.
                                             saluto per ognuno.                        “Lasciala Manuela, vediamo cosa fa”.
Era il 7 marzo, si poteva girare an-         Una grande buca e un sasso a so-          Il ramo superiore si è seccato, ma
cora, non sapevamo che il giorno             stenerla.                                 quello inferiore è ancora vivo, forse
dopo, l’8 marzo e soprattutto la             Si fece bella, anche senza più i suoi     anche più forte.
domenica sera, il nostro mondo sa-           fiori meravigliosi.                       E i piccoli pallini pallidi si fanno ric-
rebbe stato chiuso.                          Nell’estate si lasciò andare un poco,     chi, si gonfiano, sarà il sole a ren-
Cercavo una mimosa per le nostre             forse aveva solo un po’ sete, le foglie   derli vivi per il giorno bello, quello
donne in Maresana, la cercavo bel-           rinsecchite di un verde scuro, quasi      delle nostre donne che a volte ad-
la, una pianta di qualche anno.              marrone.                                  dirittura si spezzano,
La trovai in un vivaio di Curno.             Senza slancio, mise radici e già a ot-    ma ancora sanno fiorire,
Ce n’erano tre, scelsi la più alta, i fio-   tobre si vedevano i nuovi fiori, pic-     ancora, fino alla fine.
ri sbocciavano.                              coli pallini pallidi.
La portarono il giorno dopo all’ora
                                             La neve quest’anno in Maresana è
di pranzo per le donne, le tutte, che
                                             arrivata davvero.
sanno resistere, che sanno vivere
                                             ‘Sì bella qui non la si ricordava, ar-
attraversando il mondo, il tempo, il
                                             rivando addirittura a bloccarci e a
sogno, il deserto e l’inverno.
                                             lasciarci senza energia elettrica per
Restò nella grande sala da pranzo            un intero giorno.
qualche giorno, nella sua piena fio-         Poggiandosi leggera rese la mimo-

                                                                                                                                   29
ritura.                                      sa ancor più bella.
servizi/progetti

     Lavoro
     Responsabile d’area Mariella Galessi

                                               Colibrì                                       per poter portare avanti quello che
     Dal 2013 AEPER è una
                                               laboratorio legno                             non è solo il nostro lavoro, ma che è
     cooperativa di tipo A e di tipo B,                                                      soprattutto un progetto che abbia-
     impegnata quindi non solo                 Era partito come tutti i nuovi anni,          mo davvero a cuore.
     a fornire servizi e realizzare progetti   questo 2020: la carica e la motivazio-        Abbiamo lavorato molto sul nostro
     di tipo educativo o terapeutico,          ne dopo le feste natalizie, tutti i nuovi     sito, arricchendolo di prodotti e pro-
     ma anche ad attivare e curare             progetti e la lista delle cose rimandate      poste nuove.
     spazi lavorativi in cui poter inserire    all’anno nuovo lì a fissarci, la fiera spo-   Abbiamo lavorato molto sui social,
     persone in situazione di svantaggio.      si di inizio febbraio da preparare…e          condividendo le foto degli oggetti del
     AEPER da molto tempo si occupa            poi, all’improvviso, la nostra falegna-       nostro laboratorio legno che riempio-
     di organizzare e seguire tirocini         meria ha dovuto improvvisamente               no le case di noi colleghi.
     formativi e lavorativi e di               abbassare gli interruttori dei macchi-        E abbiamo pensato molto ai nostri
     accompagnare l’integrazione               nari, e il silenzio ha preso il posto del     clienti… le nostre parrocchie, così
     professionale di uomini e donne           rumore e della frenesia che erano la          duramente colpite; le famiglie dei
     che vivono una condizione di disagio;     nostra quotidianità.                          bambini che si avvicinavano ai sa-
     da alcuni anni però, grazie alla scelta   Ci siamo trovati improvvisamente a            cramenti; e soprattutto i nostri spo-
     dell’Assemblea e alla variazione          casa, a cercare di capire come por-           si. Abbiamo provato ad accoglie-
     dello Statuto, è possibile assicurare     tare avanti il nostro lavoro, come non        re le loro preoccupazioni e il loro
     possibilità lavorative anche              sprecare tutte le energie investite…          smarrimento per l’annullamento
     al proprio interno.                       dopo lo smarrimento iniziale, abbia-          della celebrazione di quello che
     Diverse sono le azioni di AEPER           mo preso un bel respiro e abbiamo             avrebbe dovuto essere il loro gior-

30
     che hanno a che fare                      cercato di capire come e cosa fare per        no… e le loro storie, giorno dopo
     con il tema del lavoro.                   non farci fermare completamente,              giorno, si sono intrecciate alle no-
servizi/progetti

stre… abbiamo insieme sperato, lot-         Segni - Di quello che ci nutre              Giorni - Di quello che ci accompagna
tato e gioito.                              Parole ed immagini che danno voce           Testimonianze e storie di vita, raccol-
Anche tra noi colleghi ci si è avvicinati   all’esperienza del sacro. Tracce di bel-    te o narrate, perché possano restare,
ancora più saldamente condividen-           lezza che nascono dalla vita e la illu-     essere condivise, divenire memoria e
do paure, cambiamenti, incertezze e         minano attraverso l’arte.                   generare futuro.
ripartenze.                                 È la collana dedicata all’ambito artisti-   È la collana che ci consente di incon-
Il 20 maggio 2020 uno di loro ha            co e religioso.                             trare compagni di viaggio, donne e
mandato una foto: un papavero cre-          Radici - Di quello che ci origina           uomini testimoni del nostro tempo.
sciuto in mezzo al cemento del piaz-        La storia delle comunità dove vivia-
zale vuoto del nostro parcheggio in         mo, tornando alle cose, alle parole e
Maresana è l’immagine del nostro            ai gesti che ci accompagnano nell’in-
mondo che non si è fermato, del no-         terpretare il presente.
stro lavoro che è ripartito e della for-    È la collana che valorizza la cultura
za della nostra fragilità… che diventa      popolare bergamasca, la nostra città,        Progetti
bellezza!                                   la nostra terra.
                                                                                         Laboratorio Legno Colibrì
                                            Sguardi - Di quello che ci educa             Responsabile
EGA                                         Pensieri e parole che scaturiscono           Mariella Galessi
Nel corso del 2020 Edizioni Gruppo          dalla vita e alla vita ritornano per dar-
Aeper (EGA) hanno completato il             le nuovi significati e prospettive. Sag-     Progetti EGA
percorso di rivisitazione delle proprie     gi e racconti per abitare bene la Terra.     Edizioni Gruppo Aeper
Collane che così si propongono ai           È la collana che ci accompagna nelle         Responsabile

                                                                                                                                  31
propri lettori:                             tematiche educative, sociali, etiche.        Marco Caraglio
numeri utenza

     Numeri utenza

     La pandemia da COVID-19                  ‘utenza’ perché non si trova                Qualcuno si è perso per strada,
     ha comportato la revisione               una parola migliore.                        altri hanno goduto delle nuove
     delle nostre aperture e chiusure,        Il contesto di lettura di questi dati       modalità di comunicazione,
     del nostro modo di comunicare,           è essenziale.                               altri ancora hanno contribuito
     di lavorare, di interagire con le                                                    fattivamente alla ridefinizione
     persone di cui e con cui ci occupiamo.   I progetti delle Politiche Giovanili        della relazione educativa e terapeutica.
     Tutte le aree di intervento              e del Territorio hanno subito               Qui ne trovate la sintesi.
     della cooperativa hanno dovuto           l’impatto più duraturo e significativo:
     velocemente riorganizzare la propria     molti non hanno più riaperto
      quotidianità: le comunità hanno         i battenti dal marzo del 2020                        Dati relativi all’utenza
                                                                                                 aggregati per aree tematiche.
     rivisto la possibilità di incontro       (es. alcuni spazi giovanili),                Per progetti interni si intende progetti
                                                                                                          a titolarità
     con l’ esterno, i centri diurni          molti hanno parzialmente rideclinato            della Cooperativa Sociale AEPER.
                                                                                          Per progetti esterni si intende a titolarità
     hanno interrotto temporaneamente         le proprie attività online (i co-working,      condivisa (Consorzio, altri soggetti).
     il servizio, alcuni progetti             le reti sociali, alcuni progetti giovani,
     per adolescenti e giovani hanno          le ludoteche).                                legenda
     fermato le attività mentre altri         L’utilizzo di azioni educative                RESIDENZIALE: utenti che risiedono in comuni-
     si sono in parte riformulati             ed animazioni online ha permesso              tà, in famiglia affidataria, in appartamento.
                                                                                            SETTIMANALE: utenti che frequentano alme-
     in versione digitale.                    di garantire continuità educativa,
                                                                                            no una volta alla settimana (es. centro diurno,
     I numeri che tradizionalmente            ma anche di riaffermare                       spazio di aggregazione).
     riportiamo in questa sezione             con convinzione la vicinanza che,             ESTEMPORANEO: utenti coinvolti per progetti
                                                                                            specifici di breve durata (es. scambi giovanili,
     del bilancio sociale raccontano          nonostante tutto, sentiamo ci unisce          corsi di formazione).

32
     chi sono le persone per cui e con cui    alle persone che popolano                     CONTATTO: utenti con cui intercorre un’intera-
                                                                                            zione breve (es. infopoint).
     lavoriamo, quella che viene definita     i nostri progetti.
numeri utenza

 Aggregazione
 ed educazione non formale

                                                                             640
                                             2063
                                                                                   con
                                                                                      ta
                                                                                        tt
                                                                                          i

                                              totali

                                                                i
                                                             por a n e
1159

                                                                                                    62 0
                                                              t em
                                                                                    7   gg

                                                                 es

                                                                                                se
maschi
                                   1073

                                                                                                  tt
                                                              03

                                                                                                    i
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                                                                         8              a
                                                                                         n
                                                                                          al
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                              femmine

                                          progetti educativi
    italiani 1829   stranieri 403
                                          Portierato                                Scuola amica
                                          Curno e Bergamo                           Loreto
                                          Reti sociali                              Caffè sociale
                                          Interventi territ. anziani                Curno, Villa di Serio

   Età                                    Loreto
                                          Progetto giovani
                                                                                    Progetto di prevenzione
                                                                                    Goodnight
   +60     343       14-18   326          Bergamo, Scanzorosciate,                  Distanze ravvicinate
   46-60   218       11-13   919          Villa d’Almè, Alzano,                     Crescere insieme in valle
   31-45   156       6-10    148          Sedrina, Ciserano,                        Progetto Prisma

                                                                                                                     33
   19-30   103       0-5     19           Torre de’ Roveri
numeri utenza

     Aggregazione
     ed educazione non formale

     45                                   24   es
                                                 te
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                                                                    progetti cultur ali            445                        centri estivi
 totali                                                             CSC Centro Socio Culturale     totali
                                                       r
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                                                                    Monterosso
                                                                    Scambi giovanili all’estero
                             7                                      Formazione
          21

                                     gg
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                                                                                                    19-30    21

 124                                       16   es                  progetti parrocchiali
                                                                                                    14-18
                                                                                                    11-13
                                                                                                    6-10
                                                                                                             104
                                                                                                             81
                                                                                                             204
                                                     t
 totali
                                                                                                    0-5      35
                                                     e
                                                         m

                                                                    Villaggio Sposi
                                                         po
                                                           ra

                                                                    MAV
                                                             n ei

                                                                    (Mapello-Ambivere-Valtrighe)
                                 7   gg                             Campagnola
                                                                                                                     215
          108

                                                                                                    230                         italiani 320

34
                e
                                                                                                                    femmine
                    t
            s

                        t
                            im
                                 an
                                   a li
                                                                                                   maschi                      stranieri 125
numeri utenza

Tutela minori Tutela
                       minori
                                                                                                        Lavoro
                                                        31      int
                                                                   er
                                                                                                                                                 19   es
                                                                                                                                                        te
                                                                      n                                                                                   m
                                                                       ia

332                                                                                                          395
                                                                            t                                                                              p

                                                                                                                                                           o
                                                                            ito

                                                                                                                                                            r
                                                                               la

                                                                                                                                                               an
                                                                                 rit
                                                                                    àA

                                                                                                                                                                  ei
                                                                                      epe
                                                                                         r

                                                                                                                                                                7 settima
totali                                                                                                      totali

                                                                                                                                 369
                                                                                                          di cui 381 esterni

                                                                                                                                                               na
                            3 01

                                                                                                        a titolarità condivisa

                                                                                                                                                                  li
                                                                                                                                  co
                                e                                                                                                   t

                                                                                                                                    n
                                    st                                                                                               at
                                         er                                                                                               to
                                              ni                        a
                                                   a titolarità condivis

                                                                                                          Età (in anni)
Età   (in anni)                                                                                           19-30        23
19-30       23                                                                                 134        14-18
                                                                                                          11-13
                                                                                                                       105
                                                                                                                       63                                                   189
14-18
11-13
            105
            63
                                                           198                               femmin e
                                                                                                          6-10         94                      206               femmin e

                                                       maschi                                                                              maschi
6-10        94                                                                italiani 196                0-5          47                               italiani 191
0-5         47                                                              stranieri 136                                                            stranieri 204

progetti                                                                                                  progetti
Voucher                                                                                                   Servizio sociale
Punto Più                                                                                                 per reddito di cittadinanza
Ambito di Bergamo, Valle Imagna                                                                           Tutoring

                                                                                                                                                                                       35
Ambito di Dalmine                                                                                         Tutoring lavoratovi
SPRAR                                                                                                     Talent Lab
numeri utenza

     Scuola e gioco
                                                       48
         386
                                                            estem
                                                                 po
                                                                   r
                                                                       an

                                                                        e
                                                                         i
                                                                            20
         totali

                                                                             contatto
       di cui 120 esterni

                              3 18
     a titolarità condivisa               7
                                                                                            + 1213
                                               gg

                               se
                                t
                                    im

                                 t
                                         an
                                              al
                                                   i
                                                                                        accessi ludoteca

      Età (in anni)
      +60           2
      46-60         20
      31-45         79
      19-30         9
      14-18         0                                                                     147
      11-13         8                                   239                             femmin e

      6-10          53                                 maschi
                                                                                            italiani 382
      0-5           215                                                                      stranieri 4

      progetti
      Spazi Gioco              Rifiamo - Laboratorio e Scambio Giochi
      Berbenno,                Virgo Lauretana
      Sant’Omobono,            Post scuola

36
      Villa d’Almè-Almè        IC Giuseppini
      Presezzo
numeri utenza

Essere a casa                                                                        Cur a

      185                                                                                349

                                                            69
                        za

                                                                   re
                   accogli en

      totali                                                                             totali

                                                                     sidenzia lità
                                                  3 a titolarità
                                                   condivisa

                                33 a titolarità
                  116

                                  condivisa
Età (in anni)
+60      13                                                                          Età (in anni)
46-60    38                                                                          +60      0
31-45    9                                                                           46-60    32       198
19-30    13               93                                                         31-45    31      maschi
14-18    55       maschi
                                                           92                        19-30    105                           151
11-13    22                                          femmine                         14-18    119                        femmine

6-10     27                          italiani 144                                    11-13    25
0-5      8                          stranieri 41                                     6-10     30                italiani 305
                                                                                     0-5      7                stranieri 44
progetti
residenzialità
Minori:                                   accoglienza                                progetti
Comunità L’Aquilone,                      e sostegno familiare                       Kaleido                       Progetti di salute mentale riabilitativi,
Comunità Piccola Stella,                  Affidi psichiatrici Tr07                   Centro Geode                  risocializzanti e domiciliari territoriali.
Comunità famil. Berbenno
                                          Rete famiglie affidatarie                  Cordata                       Ambiti territoriali: Alto e Basso Sebino,
Adulti:
                                          Rete famiglie Val Cavallina                Progetto Innovativo Tr115     Valle Imagna/Villa d’Almé,
Comunità Villa Fiorita,

                                                                                                                                                        37
Residenzialità Leggera,                   Housing Sociale                            Centro                        Isola Bergamasca, Seriate,
Progetti per l’autonomia                  Costa Valle Imagna                         psicodiagnostico e clinico    Grumello del Monte, Valle Cavallina
numeri utenza

     Formazione

     LA CURA DEI LAVORATORI                    Sostenere con la formazione                   ne e di supervisione funzionali a gesti-
     E DELLE LAVORATRICI                       Lavorare in ambito socio-sanitario e          re il proprio ruolo professionale duran-
     DURANTE LA PANDEMIA                       socio-educativo durante l’emergen-            te l’emergenza sanitaria. Alcune azioni
                                               za sanitaria da covid-19, ha portato a        formative sono state inserite in modo
     Non servono frasi prolisse per de-        vivere con un forte impatto emotivo           mirato, con modalità a distanza.
     scrivere la complessità del 2020          e affettivo la situazione delle persone        Percorsi di Formazione Interna                       n.       26
     per la gestione, lo sviluppo e la cura    con le quali si spende la propria vita         di cui 13 per Formazione Obbligatoria
     delle risorse umane della Coopera-        professionale. Più che in altre stagio-        e 8 per Formazione Covid.
     tiva Sociale Aeper.                       ni, molte fatiche delle persone ospiti         Percorsi di Formazione Esterna n. 16
                                               nelle nostre comunità toccano nel              Ore Formazione
                                               vivo anche le lavoratrici e i lavoratori. I    (esclusa Formazione Covid)                n.997,38
                                               drammi familiari delle persone incon-          a queste si aggiungono         n.             104,75
                                               trate nei loro domicili, spesso con mo-        in termini di compartecipazione operatori.
                                               dalità a distanza, intrecciano le storie
                                                                                             Figure coinvolte               Formazione covid
                                               personali e familiari di chi sta lavoran-            4                                  11
                                               do per loro e con loro.
                                                                                                        dir
                                                                                                           .   1                            dir
                                                                                                                                               .

                                                                                                                                               23
                                                                                                               0
                                               Con l’intento di sostenere l’azione del-

                                                                                                                   co

                                                                                                                                                   co
                                                                                                                             op.
                                                                                             op.

                                                                                                                     ord.

                                                                                                                                                     ord.
                                               le lavoratrici e dei lavoratori sono state

                                                                                                                            187
                                                                                             63
                                               rafforzate quelle proposte di formazio-

                        Costi op.     Costi op. extra     Costi       Iscrizioni      Totale       Formazione               Compartecipazioni

38
                      Piano Lavoro    Piano Lavoro      Formatori                   complessivo    Finanziata                ORE Operatori
                        9500,82 €      12996,00 €       10894,50 €   3259,00 €       36650,32 €    6208,50 €                       2195,63 €
numeri utenza

Ricerca                                                Welfare
di personale
Cercare nuove persone                                  Supportare                               “Cura Italia”;
                                                       economicamente
I servizi sanitari della Cooperativa hanno richie-                                            ■ un “buono spesa” che ha co-
sto un lavoro mirato per entrare in relazione con      Presso la Cooperativa Sociale            perto circa un terzo dell’im-
nuove persone impegnate in ambito sanitario.           Aeper è attivo un Regolamen-             porto salariale perso, per le
Le lavoratrici e i lavoratori in servizio non erano    to Welfare e Mutualità il quale          persone che hanno visto par-
esenti dalla malattia o dal contatto con persone       prevede, tra le sue diverse azio-        te della loro retribuzione in-
contagiate, quindi obbligate ad astenersi dal la-      ni, un Fondo mediante il quale           teressata dal Fondo di Inte-
voro. Si è trattato di trovare operatori socio-sani-   supportare le lavoratici e i la-         grazione Salariale (c.d. Cassa
tari, infermieri, educatori disposti ad avviare una    voratori con rimborsi spesa per          Integrazione).
collaborazione, magari per un tempo limitato,          prestazioni e ausili legati alla sa-
presso i nostri servizi.                               lute, all’assistenza, all’educazio-
                                                       ne dei figli. Nel corso del 2020,
   Ricerche attive nel 2020: N° 88                     oltre all’erogazione di questi
   Ruoli ricercati                                     rimborsi per gli iscritti al Fondo
   (declinare in nomenclatura al femminile/maschile)   Welfare e Mutualità, sono state
   66 ruoli educativi 9 ASA                            previste due azioni integrative a
   4 infermieri         2 medici                       fronte dell’emergenza sanitaria:          Buoni Spesa
   3 assistenti sociali 3 altri ruoli                  ■ un “contributo al lavoro” per           per incentivo al lavoro
   2 impiegati amministrativi                            tutti i dipendenti che lo han-          e compensazione perdita
   Colloqui di preselezione n° 131                       no maturato, nella forma di             di reddito a favore di lavoratori
   (il primo dei 3/4 colloqui previsti)
                                                         bonus spesa, raddoppiando               che hanno percepito la FIS.
                                           25

                                                                                                                                 39
   Punta massima di ricerche: n°
                                                         il bonus previsto dal decreto
   ricerche attive il 25 novembre 2020                                                           Esborso di Euro 16.725
comunicazione

 Smart-communicating

 All’improvviso ci siamo trovate/i            getti per adolescenti e giovani, si       comunicazione interna che oggi
 senza parole. Senza visi da vedere,          sono completamente ripensate              trovano forma compiuta. Inoltre la
 senza colleghe/i con cui prendere            spostando le proprie attività online.     pandemia ha fatto luce in manie-
 il caffè, senza incontri, spazi giova-       Quello che è mancato del tutto è          ra ancora più intensa sull’impatto
 nili, assistenze domiciliari. Senza          stata l’interazione tra noi soci/e, tra   che noi homo sapiens abbiamo
 raccordi coordinatori, senza assem-          noi colleghi/e, abituati/e a confron-     sull’ambiente che abitiamo e sul-
 blee soci, senza strette di mano.            tarci con agio, faccia a faccia nei       la necessità di fare attenzione alle
 All’improvviso ci siamo trovate/i            luoghi del nostro lavoro e della no-      sue risorse, per esempio l’acqua, i
 senza eventi, senza corsi di forma-          stra vita associativa.                    boschi, la carta. Una piccola scelta,
 zione, senza pranzi in sala riunioni.        Il Settore Comunicazione e Raccol-        quella di sviluppare il bilancio so-
 Senza volontari/e.                           ta Fondi ha sentito la responsabilità     ciale prevalentemente in formato
 Come per tutte/i, anche per la nostra        di mantenere accesa la scintilla del      digitale, ma che desidera essere
 piccola comunità di persone - fatta          contatto tra di noi: ha intensificato     segno di un’assunzione di respon-
 di operatori/trici, di utenti, di collabo-   le Newsletter, raccolto racconti ed       sabilità che avvertiamo come defi-
 ratori/trici, di partner - come per tut-     immagini da far circolare per espri-      nitiva: degli uni nei confronti delle
 ti/e, anche per noi, la pandemia ha          mere quanto stava accadendo an-           altre, di tutti/e nei confronti del no-
 significato accedere ad uno stato di         che mentre niente, in apparenza,          stro pianeta.
 sospensione e di isolamento.                 era permesso, ha creato una sezio-        Nel 2020 abbiamo imparato che
 Alcune realtà non hanno mai                  ne del sito completamente dedica-         qui e altrove, o tutti o nessuno.
 smesso di lavorare, per esempio le           ta alla narrazione della nostra pan-
 comunità; alcune hanno sospeso               demia.

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 brevemente, per esempio i centri             Lo sviluppo degli strumenti digi-
 diurni; alcune invece, come i pro-           tali ha incentivato alcune scelte di
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