Sociale Bilancio Via Guelfa 116 - Sociolab
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Bilancio
Via Guelfa
116
Sociale
Indice
1. Il nostro primo bilancio sociale 5
2. Impresa sociale 9
Il percorso 10
Il territorio dove lavoriamo e le reti 12
Come siamo organizzati 15
3. Risultati 17
L’orizzonte 18
La comunità 20
Le collaborazioni
Tirocini, alternanza e project work
La gestione delle conseguenze dell’emergenza da Covid-19
Il welfare
L’impegno 28
Bilancio
Gli ambiti di azione
Le attività
Un po’ di numeri: progetti e organizzazioni coinvolte nel 2020
Sociale
L’impatto: alcune storie del 2020 35
Accompagnare la comunità abitativa di un social housing
Rafforzare l’inclusione lavorativa dei migranti
Partecipare per far crescere comunità educanti
Formare attraverso il gioco alle sfide della sostenibilità e del lavoro
Promuovere la partecipazione oltre l’emergenza
4. Situazione economico-finanziaria 49
5. Monitoraggio e organo di controllo 55
01 il nostro primo bilancio sociale
Bilancio sociale 2020 Il nostro primo bilancio sociale Bilancio sociale 2020 Il nostro primo bilancio sociale
Uno strumento di confronto Il nostro primo i valori associativi; una parte più attinente numerosi e di diverso approccio disciplinare
interno rispetto alla coerenza bilancio sociale alle relazioni sociali interne ed esterne, in i materiali da cui abbiamo tratto ispirazione,
tra obiettivi e scelte, un termini di attività e risultati conseguiti e di tra cui citiamo: Il bilancio sociale (documento
canale di trasparenza e di alcune evidenze che emergono in termini di di ricerca n° 5), Gli indicatori di performance
Il nostro primo bilancio sociale è il frutto di un outcome; una più strettamente economica nella rendicontazione sociale, Associazione
legittimazione, un mezzo di
percorso condiviso di riflessione, confronto - finanziaria sulla situazione dell’impresa nazionale per la ricerca scientifica sul
informazione e conoscenza e co-progettazione di un gruppo di lavoro in riferimento alle attività che fanno di noi Bilancio Sociale, Giuffrè editore; Maximise
per tutti coloro che ci dedicato. Un’attività volta a promuovere un’impresa sociale e infine di una parte your impact, A Guide for social entrepreneurs
guardano con curiosità percorsi di miglioramento interni e su relativa all’azione di monitoraggio. (2017), Estonian Social Enterprise Network,
cui disegnare anche le edizioni future del Koç University Social Impact Forum, Mikado
documento. Il processo di redazione del documento ha Sustainable Development Consulting
Il lavoro di redazione non è stata quindi previsto la condivisione degli obiettivi; la and Social Value UK; Comunicare l’impatto,
solo la risposta a un adempimento pianificazione delle attività di coprogettazione realizzare bilanci e report in modo creativo
normativo, connesso all’assunzione della in relazione alle risorse e alle competenze ed efficace, Nicoletta Tranquillo e Romina
qualifica di impresa sociale, ma un processo del gruppo di lavoro; la verifica delle fonti Bruscia, Kilowatt.
articolato e dinamico, legato a una scelta informative disponibili sia qualitative che
strategica di lungo periodo che parte dalla quantitative e la loro predisposizione in Il bilancio sociale vuole essere per Sociolab
scelta di analizzare e “dare valore” a una database; l’analisi descrittiva di dati e al tempo stesso uno strumento di confronto
trasformazione a partire dalle attività materiali e alcuni focus tematici, funzionali interno rispetto alla coerenza tra obiettivi
realizzate e dai progetti realizzati in un ad approfondire aspetti rilevanti delle aree di e scelte, per promuovere consapevolezza
anno significativo professionalmente e intervento. e responsabilità di soci e dipendenti; un
socialmente come il 2020. canale di trasparenza e di legittimazione nei
Il principale riferimento normativo del nostro confronti dei nostri portatori di interesse
Il documento si compone di una parte più bilancio sono le Linee guida per la redazione esterni e un mezzo di informazione e
identitaria, che richiama direttamente la del bilancio sociale degli enti del Terzo settore conoscenza per tutti coloro che ci guardano
storia, la mission e il network della nostra del Ministero del Lavoro e delle Politiche con curiosità e che nutrono o potrebbero
impresa sociale, così come la sua identità e Sociali (DECRETO 4 luglio 2019); mentre nutrire interesse nei nostri confronti.
6 7
02 impresa sociale
Bilancio sociale 2020 Impresa sociale Bilancio sociale 2020 Impresa sociale
La cooperativa si riconosce Il percorso Sociolab affronta i tanti cambiamenti dello progetto Pop Up lab che raggiunge traguardi
nell’idea di una “impresa” ma scenario politico economico e sociale, inclusa significativi negli anni successivi e oggi
anche di una realtà “sociale”, le la grave crisi del 2009, mettendo al centro riconosciuto come buona pratica nazionale
cui finalità civiche, solidaristiche il dialogo ed il confronto con dipendenti, nell’ambito della rigenerazione urbana e del
Sociolab nasce a Firenze nel 2006 e da collaboratori e partner. È così che si innesca rilancio dei centri storici. Sono anni in cui
e di utilità sociale di interesse
allora opera nella ricerca e consulenza un processo di ridefinizione e di crescita che il settore cresce e con esso il numero dei
generale sono al cuore della sua in ambito politico-sociale, nei settori porta Sociolab nel 2013 alla trasformazione progetti, il fatturato e conseguentemente il
missione, quella di facilitare della partecipazione, della progettazione in cooperativa a mutualità prevalente, una gruppo di lavoro, che si rinnova, dalla base
la crescita di comunità ed collaborativa, della mediazione di conflitti forma che congeniale, perché esemplifica in sociale al Cda della Cooperativa, nella volontà di
organizzazioni a partire dalle e della facilitazione, della ricerca sociale, maniera naturale il modo di funzionare del creare un gruppo coeso e capace di rispondere
persone dell’analisi socio-economica, della formazione gruppo. Le professioniste che lavorano in ai bisogni in continua evoluzione del territorio.
e della comunicazione. Sociolab nasce da tre Sociolab al tempo diventano socie e, convinte
socie fondatrici negli anni in cui in Toscana si dell’efficacia dell’approccio partecipativo È così che nel 2018 le socie e i soci decidono
discute molto di partecipazione in previsione che sta alla base dell’attività, scelgono di di registrare la cooperativa come Impresa
di una legge regionale dedicata. La legge, condividere a pieno la responsabilità sociale, Sociale, ai sensi del decreto legislativo 112
nata proprio da un percorso partecipativo imprenditoriale e gestionale della cooperativa del 2017. La registrazione di Sociolab come
di scala regionale, sosterrà nel tempo la entrando a far parte del Consiglio di impresa sociale avviene alla luce di tanto
sperimentazione di moltissimi percorsi Amministrazione. confronto e dialogo interno ed esterno, perché
di partecipazione in tutta la Regione. la cooperativa si riconosce nell’idea di una
Nello stesso periodo si organizza in via A partire dal biennio successivo Sociolab “impresa” ma anche di una realtà “sociale”,
sperimentale il primo dibattito pubblico disegna progetti e metodi innovativi in le cui finalità civiche, solidaristiche e di utilità
italiano - a Castelfalfi (Montaione), che risposta a nuove sfide e alle mutate esigenze sociale di interesse generale sono al cuore
accompagniamo - e si inaugura una stagione del sistema di governance a livello locale e della sua missione, quella di facilitare la
molto ricca di pianificazione urbanistica regionale. Si susseguono anni che portano a crescita di comunità ed organizzazioni a partire
partecipata. sperimentazioni importanti - ad esempio il dalle persone.
10 11
Bilancio sociale 2020 Impresa sociale Bilancio sociale 2020 Impresa sociale
Il territorio dove quello capofilato da Dream e rinnovato fronti di
lavoriamo e le reti Progetti su scala internazionale con collaborazione con Flod e Lama Agency.
la partecipazione a numerosi progetti e
partenariati attivati nell’ambito di programmi Dal 2018 siamo consulenti di Anci Toscana
Sociolab lavora sul territorio nazionale e Europei ed internazionali quali INTERREG e, a seguito di un primo appalto triennale
internazionale con: MED, INTERREG Francia Marittimo, LIFE, AMIF conseguito insieme a ReteSviluppo, nel 2020 il
progetti su - Asylum, Migration and Integration Fund, rapporto si è rinnovato: l’articolato partenariato
scala locale progetti su scala locale, principalmente in H2020. capofilato da Sociolab e partecipato da
ambito di pianificazione urbanistica comunale Simurg Ricerche, Codici Ricerca e Intervento
e intercomunale, progettazione partecipata, Supporto metodologico e formazione per e Comunità interattive officina per la
rigenerazione urbana, gestione di beni comuni, aziende e per enti del Terzo settore italiani, partecipazione ha vinto la gara europea
rivitalizzazione dei centri storici - anche con internazionali e multinazionali su tematiche indetta dall’Associazione dei Comuni toscani,
Pop Up Lab - start up di comunità e abitative quali il rafforzamento di life skills (ascolto attivo, consolidando vari fronti di lavoro sulle politiche
progetti su nell’ambito di social housing, sviluppo di servizi creatività, collaborazione) il design dei servizi, la regionali di maggiore attualità.
scala regionale collaborativi, codesign in ambito didattico e sostenibilità sociale e ambientale, l’inclusione e
culturale. la coesione sociale. Sempre nel 2020, inoltre, tramite una
procedura ad evidenza pubblica, abbiamo
Progetti su scala regionale, con processi Nelle nostre attività, abbiamo accompagnato ottenuto un contratto da Federsanità Anci
di ascolto e partecipazione per politiche amministrazioni pubbliche regionali - Regione Toscana per l’empowerment dei Comitati
progetti su scala regionali su economia della collaborazione; Toscana, Regione Liguria, Regione Emilia di Partecipazione zonali introdotti con la
internazionale cooperative di comunità; sicurezza urbana; Romagna, Regione Valle D’Aosta - e oltre Legge Regionale 75/2017 e la progettazione
accoglienza e inclusione sociale, abitativa e 50 enti locali, tra cui tanti Comuni capoluogo e facilitazione di processi sperimentali per
lavorativa di cittadini provenienti da paesi toscani quali Firenze, Prato, Livorno e Grosseto. promuovere un approccio collaborativo
terzi; contrasto al gioco di azzardo patologico; nella gestione di interventi per la salute e
supporto contrasto alla povertà; reddito di cittadinanza; Nell’ambito dei progetti locali, nel 2020 abbiamo il benessere sociale, anche con il prezioso
metodologico e coinvolgimento dei cittadini nel sistema socio- collaborato con lo studio di Architettura contributo in termini di monitoraggio e
formazione sanitario; sistemi innovativi di valorizzazione Settanta7, abbiamo continuato ad operare valutazione di ARCO Action Research for CO
del territorio e del suo patrimonio culturale. nell’ambito di importanti partenariati come development.
12 13Bilancio sociale 2020 Impresa sociale Bilancio sociale 2020 Impresa sociale Il 2020 è stato anche l’anno in cui è cresciuto il collaborazione sul fronte delle politiche sociali e pratiche di inclusione sociale e integrazione piena autonomia decisionale, composta da network del Terzo settore a cui vogliamo dare di inclusione; la Cooperativa Macramè con cui di cittadini di paesi terzi attraverso la facilitatori esperti (soci e dipendenti) e figure sempre più spazio. Si tratta infatti di una rete abbiamo costruito una partnership pluriennale; partecipazione, che ci ha visto lavorare di supporto (collaboratori e tirocinanti). Siamo di relazioni di qualità che stiamo consolidando e ancora la Cooperativa G. Di Vittorio, Auser accanto a partner greci, catalani, austriaci e coinvolti tutti contemporaneamente su più grazie ad esperienze di coprogettazione e di Abitare solidale e la Cooperativa Samarcanda, croati alle attività a supporto della comunità progetti con staff differenziati. In genere con realizzazione dei management di progetti vinti con cui partecipiamo a geometrie variabili di pratica CitizensLab, rete Europea che cadenza mensile, organizziamo una riunione insieme e che, per la sua capillarità territoriale, nell’accompagnamento dei progetti di social riunisce attivisti, operatori e professionisti per la valutazione dei progetti in corso, di sicuramente rappresenta un importante housing cofinanziati dalla Fondazione Cassa in ambito sociale e culturale provenienti quelli in partenza e delle prospettive future capitale sociale per lo sviluppo futuro. Abbiamo di Risparmio di Firenze, portando avanti da tutta Europa e impegnati a sviluppare per arrivare a un’organizzazione più efficiente ampliato e rafforzato i rapporti con soggetti un’attività di start up delle comunità abitative percorsi di cambiamento sociale attraverso la dei team di lavoro e per condividere le importanti del mondo della cooperazione che ci vede interloquire in modo costante e collaborazione e la partecipazione. problematiche e identificare insieme le risposte toscana: nella zona dell’Empolese Valdarno continuativo con Investire Sgr Spa e Abitare più efficaci. A queste riunioni periodiche, Valdelsa, la Cooperativa Casae, una Società Toscana - rispettivamente la società di partecipiamo tutti, soci e dipendenti. cooperativa sociale - impresa sociale promossa gestione del risparmio del Fondo Housing Come siamo dal Consorzio COeSO Empoli, di cui Sociolab è Toscana e il gestore sociale dei Social Housing L’area amministrativa-contabile è composta tra le società fondatrici e in cui partecipiamo attraverso di esso realizzati. organizzati da una amministratrice e una dipendente attivamente allo sviluppo di progetti innovativi che svolgono anche funzioni di segreteria, di abitare collaborativo in contesti di edilizia Nell’ambito delle attività di formazione La nostra struttura organizzativa si articola oltre che di supporto ai progetti, alla gestione residenziale sociale e pubblica. Ad Arezzo e nel interattiva nel 2020 abbiamo lavorato per tra “area operativa” e “area amministrativo- dei contratti e dei committenti, alla parte Casentino il Consorzio Coob con cui stiamo alcune importanti aziende: Mercedes-Benz contabile”. amministrativa dei bandi di gara e alla sviluppando il filone dell’agricoltura sociale Italia e Menarini Industrie Farmaceutiche rendicontazione. L’area amministrativa e delle cooperative di comunità. A Siena il Riunite S.r.l tramite il servizio prestato a Zeta L’area operativa è strutturata per ambiti contabile gestisce la contabilità interna e la Consorzio Archè con cui collaboriamo nello Service Srl e Burberry in collaborazione con tematici e “progetti”, che vedono coinvolta fatturazione e si occupa degli adempimenti sviluppo di progetti di contrasto alla povertà Cooperativa sociale Macramè. l’intera struttura con diverse funzioni. Acquisito fiscali, degli incassi e dei pagamenti (tesoreria educativa insieme alla Fondazione Monte Nel 2020 il nostro network internazionale un progetto, identifichiamo un referente in aziendale), oltre a tenere rapporti con le dei Paschi di Siena e alla Fondazione con si è consolidato grazie al proseguimento base agli ambiti di competenza e al carico banche e con i consulenti (commercialista, i Bambini. A Firenze, il Consorzio Co&so delle attività nel partenariato del Progetto di lavoro del momento. Per lo svolgimento legale, consulente del lavoro, consulente della Firenze con cui portiamo avanti un’ampia Europeo AMIF Bridges per lo sviluppo di del progetto, creiamo una squadra con sicurezza, etc). 14 15
03 risultati
Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
Gli ambiti di progettazione L’orizzonte Questo è stato possibile, perché ci siamo ci accompagneranno negli anni a venire.
e di azione, consolidati negli da subito attivati in un intenso processo di L’attivazione della campagna “#RIPARTecipIAMO
anni precedenti o avviati formazione e autoformazione sui temi al centro - da spettatori dell’emergenza a protagonisti
in questo difficilissimo Il 2020 è stato un anno segnato dalle del dibattito pubblico nazionale e internazionale; del cambiamento” - e l’osservazione dei
conseguenze dell’emergenza pandemica e, in sulle piattaforme digitali disponibili o mutamenti sociali ed economici in atto ci stanno
anno di impresa sociale,
particolare nel primo semestre, dagli effetti implementabili e sulle tecniche di facilitazione permettendo di continuare a intervenire in
ci accompagneranno negli del lockdown nazionale, quando Sociolab ha per la partecipazione in remoto. È così che ambiti per noi prioritari, come il design delle
anni a venire vissuto un sostanziale blocco dell’attività in siamo riusciti a rinnovare e adattare la nostra politiche pubbliche, l’accoglienza e l’inclusione,
conseguenza dello stop agli eventi pubblici. “cassetta degli attrezzi”, in modo da migrare ma anche di intervenire negli ambiti più toccati
Complessivamente, nel 2020, abbiamo portato in un ambiente digitale sicuro e accessibile le dalle conseguenze dell’emergenza sanitaria:
avanti circa 35 progetti, numero che evidenzia attività di coinvolgimento affidateci e al tempo sanità, scuole, housing e servizi di prossimità.
una significativa riduzione rispetto ai quasi stesso da sviluppare nuovi progetti.
60 del 2019 e mostra con evidenza gli effetti Il nostro andamento conferma e mantiene
diretti della pandemia. Una rassegna sui progetti La maturità e la coesione del gruppo di lavoro, alcuni trend importanti per lo sviluppo della
svolti, tuttavia, fa emergere la capacità della anche in questo difficile momento, hanno inoltre cooperativa: una committenza sempre più
cooperativa, da un lato, di proporre modalità permesso di lavorare in maniera sinergica eterogenea che vede crescere la percentuale
alternative di portare avanti il lavoro mediante e collaborativa al design, alla scrittura e al di soggetti privati con cui lavoriamo; la
l’organizzazione di eventi e laboratori su spazi lancio online, con il supporto di un esperto concretizzazione di incarichi significativi e
web; dall’altro, di diventare rapidamente sviluppatore, di un nuovo sito internet (www. pluriennali, che ci consentono una pianificazione
interlocutrice esperta di amministrazioni sociolab.it) capace di raccontare in maniera di medio-lungo periodo; lo sviluppo di importanti
pubbliche ed enti no profit rispetto alle questioni efficace gli ambiti di lavoro e i progetti più partenariati che ci permettono sia di consolidare
sociali che la pandemia ha aperto o aggravato, esemplificativi del nostro portfolio. i nostri rapporti con alcuni significativi
fornendo loro un nuovo frame concettuale e soggetti del Terzo settore sia di innescare un
metodologico per l’attivazione di processi di Gli ambiti di progettazione e di azione, processo virtuoso di scambi e apprendimento
coinvolgimento improntati al design di soluzioni consolidati negli anni precedenti o avviati in reciproco sul territorio regionale, nazionale e
innovative e condivise alle sfide contingenti. questo difficilissimo anno di impresa sociale, internazionale.
18 19Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
La comunità
Sociolab è composta da 14 dipendenti, di
cui 12 a tempo indeterminato full time e 2 a
Dipendenti per genere tempo determinato, uno full time e l’altra part
uomini time. Sociolab applica a tutti i suoi lavoratori Giulia Maraviglia Maria Fabbri Chiara Montoci Silvia Givone
subordinati il Contratto nazionale delle Socia e amministratrice - Socia e amministratrice - Vice Socia e amministratrice - Socia e Amministratrice.
cooperative terziario ed è prevista la copertura Presidente della cooperativa. Presidente della cooperativa. Tesoriera della cooperativa. Si occupa di
4 sanitaria integrativa a tutti i dipendenti a tempo Si occupa di spazio pubblico, Si occupa di ricerca sociale, analisi Si occupa di amministrazione, politiche pubbliche
pianificazione urbanistica delle reti e dei dati, processi ad contratti, relazioni e coordinamento di
indeterminato. I soci della Cooperativa nel 2020 partecipata, abitare alto potenziale di conflittualità. commerciali. Collabora con processi complessi e
sono 8. collaborativo. Collabora con Collabora con Sociolab dal 2009 è Sociolab dal 2009 è socia multi-stakeholder. Socia
10 Sociolab dal 2008 è socia socia della cooperativa dalla sua della cooperativa dalla sua fondatrice dal 2007.
L’impresa sociale è a prevalenza femminile e le della cooperativa dalla sua trasformazione nel 2013. trasformazione nel 2013.
trasformazione nel 2013.
donne compongono la maggioranza del Cda,
donne inclusa la presidenza. L’età dei dipendenti si
distribuisce tra i 49 e i 28 anni (con una media
di 38,8 anni) e ci caratterizza una grande
attenzione a strutturare i giovani dipendenti.
Dipendenti per età
40-50 anni 5 Cristian Pardossi Margherita Mugnai Lorenza Soldani Francesco Ranghiasci
Socio e amministratore. Socia e amministratrice. Socia e amministratrice. Socio.
30-40 anni 7 Si occupa di pianificazione Si occupa di community Si occupa di mediazione Si occupa di design
urbanistica partecipata, riuso engagement, facilitazione di gruppi di conflitti e metodologie thinking e impatto
20-30 anni 2 dei beni comuni, abitare di lavoro internazionali, formazione. partecipative. Collabora con sociale. Collabora con
collaborativo. Collabora con Collabora con Sociolab dal 2009 è Sociolab dal 2007 è socia Sociolab dal 2017 è socio
Sociolab dal 2014 è socio socia della cooperativa dalla sua della cooperativa dalla sua della cooperativa dal
della cooperativa dal 2017. trasformazione nel 2013. trasformazione nel 2013. 2019.
20 21Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
Le collaborazioni continuativo tirocini curriculari con studenti
neolaureati di master e corsi di laurea
Ci avvaliamo della collaborazione di numerose specialistica in collaborazione con diversi
persone con professionalità ed esperienze Atenei italiani (Firenze, Padova, Venezia).
complementari che ci aiutano ad aumentare
l’efficacia dei nostri interventi. In particolare, Crediamo fermamente nel valore formativo
continua da anni la collaborazione con delle esperienze professionalizzanti come
Ingrid Lamminpää per progetti di grafica e elemento chiave per l’acquisizione di
Antonella Masi Chiara Misikoff Irene Ieri
Si occupa di Si occupa di ricerca Si occupa di animazione e con Andrea Musco – per lo competenze fondamentali per lo sviluppo
amministrazione, contabilità sociale e animazione di visualizzazione grafica, Sviluppo Web di piattaforme e siti internet, tra del capitale umano e per questo investiamo
economico - finanziaria, comunità. Collabora con facilitazione visuale, cui il sito della cooperativa. tempo e risorse nell’attivazione di percorsi
gestione del personale e la cooperativa dal 2019. serious game. Collabora formativi “on the job”, quali tirocini curriculari
rendicontazione. Collabora con la cooperativa dal
con la cooperativa dal 2017. 2017. ed esperienze sul campo di studenti liceali
(alternanza scuola lavoro), universitari e
masterizzandi (project work). Sociolab ha
Tirocini, alternanza e
all’attivo convenzioni con: Università degli
project work Studi di Firenze, Università Iuav di Venezia,
Università degli Studi di Padova e un Istituto
Diamo una grande importanza alla ricerca, Statale di Istruzione Superiore di Follonica
alla formazione e all’aggiornamento (GR).
professionale, che mai come nel 2020 sono La convenzione con le Università e con il
stati elementi abilitanti che hanno permesso progetto “Alternanza scuola-lavoro” ci ha
di traghettare la Cooperativa oltre il periodo permesso di accompagnare in esperienze
Enrico Russo Giulia Fioravanti Nicolò Di Bernardo di crisi che si è improvvisamente delineato. di lavoro sul campo studentesse e studenti
Si occupa di pianificazione Si occupa di ricerca Si occupa di Questa si concretizza, da un lato, nella ricerca provenienti da percorsi di vita e di studio
urbanistica partecipata sociale, migrazione e ricerca qualitativa
di occasioni e strumenti di aggiornamento diversi. Nel corso degli anni, inoltre, 3
e rigenerazione urbana. tematiche di genere. e comunicazione.
Collabora con la Collabora con la Collabora con la per i nostri soci e dipendenti e dall’altro nella tirocinanti sono stati assunti con regolare
cooperativa dal 2019. cooperativa dal 2019. cooperativa dal 2018. disponibilità ad attivare in modo pressoché contratto all’interno della cooperativa a
22 23Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
Crediamo fermamente conclusione del loro tirocinio. La gestione delle conseguenze contrasto alla diffusione del Coronavirus
nel valore formativo delle dell’emergenza da Covid-19 (CoViD-19) e a tutela dei lavoratori e delle loro
esperienze professionalizzanti Nel gennaio 2020 abbiamo ospitato uno famiglie, uno specifico protocollo con regole
come elemento chiave per studente dell’Istituto Statale di Istruzione Per gestire gli effetti delle pandemia, abbiamo per limitare e ridurre le possibilità di contagio
Superiore di Follonica in alternanza scuola fatto ricorso allo strumento della cassa negli ambienti della cooperativa. Il protocollo
l’acquisizione di competenze
lavoro, coinvolgendolo attivamente nelle integrazione ad intensità variabile tra marzo è stato presentato e discusso nel corso di un
fondamentali per lo sviluppo attività del progetto Europeo Designscapes e agosto e all’attivazione di soluzioni di smart incontro allargato a tutto il gruppo di lavoro,
del capitale umano attraverso attività di immersione e di working durante e dopo il lockdown nazionale. per permettere a tutte e tutti di familiarizzare
indagine a contatto con utenti del servizio di Al tempo stesso ci siamo impegnati a con le norme contenute e di esprimere
trasporto pubblico della città di Firenze e con i garantire un ambiente di lavoro il più possibile domande e richieste di chiarimento. In questa
ricercatori del gruppo di lavoro. sicuro che permettesse di mantenere, seppur sede, abbiamo nominato il Comitato per
con modalità ridotte, lo scambio e la relazione l’applicazione del protocollo, che si occupa di
Abbiamo inoltre accompagnato il project work tra i dipendenti che, sui diversi lavori, operano verificare la corretta attuazione delle regole
di due studentesse del Master Progettazione in staff. in esso contenute. Il comitato è composto
interattiva e partecipata - Propart di Iuav: da due socie del Cda e da due lavoratrici
per entrambe, abbiamo garantito momenti di Abbiamo proceduto alla sanificazione dei locali dipendenti.
immersione e di partecipazione diretta nelle dell’ufficio e di condizionatori e all’acquisto
attività dei progetti da loro studiati, momenti di dispositivi e materiali di sicurezza, oltre ad Nonostante le importanti conseguenze
di co-progettazione e di debrief, specifiche informare tutti i dipendenti sulle modalità e economiche causate dalla pandemia, nel
attività di accompagnamento e formazione e sui comportamenti da adottare in ufficio, alla 2020 siamo riusciti a mantenere il gruppo di
un attento accompagnamento nella redazione riapertura in presenza, al fine di garantire la lavoro coeso e stabile anche prolungando la
del progetto di tesi e nella sua presentazione. sicurezza di tutti. A settembre 2020, abbiamo collaborazione con due figure che avevano un
stabilito di adottare, in accordo con le misure contratto in scadenza e stabilizzandone una
governative e le ordinanze regionali per il terza.
24 25Bilancio sociale 2020 Risultati
Scatto dal progetto
Urban Games.
Foto di Giulia Madiai, 2018.
Il welfare a tutte e tutti i membri del gruppo di lavoro.
Questi momenti di scambio, che fossero
Nel 2019 abbiamo avviato un’istruttoria finalizzati alla co-progettazione di attività
interna per l’elaborazione di un piano welfare o che fossero semplici momenti di scambio
per tutti i dipendenti a tempo indeterminato, conviviale, sono stati essenziali per la tenuta
valutando la stipula di una convenzione e per il benessere psico-fisico del gruppo.
con Timeswapp Srl. Il piano welfare sarà
attivato in aggiunta ai buoni pasto, che sono L’attivazione di canali di comunicazione
attualmente distribuiti a tutti i dipendenti full istantanea dedicati ai dipendenti quali chat
time. Whatsapp e uno specifico canale Slack
(attivato appositamente nel 2020) hanno
Per la tipologia di contratto di lavoro dei nostri inoltre avuto un ruolo essenziale nel garantire
dipendenti, versiamo inoltre mensilmente una una comunicazione ed un contatto costanti
quota al Fondo Est: un’assistenza sanitaria tra membri del gruppo, permettendoci
integrativa che offre numerose garanzie, di mitigare le conseguenze psico-fisiche
incluse spese legate ad interventi e visite dell’isolamento prolungato e della distanza
specialistiche. Fondo Est rende disponibili per fisica e spaziale imposti dal lockdown e dallo
i propri iscritti una rete di strutture pubbliche e smart-working.
private convenzionate con Unisalute e mette
i dipendenti in condizione di ottenere rimborsi
per le spese mediche sostenute.
Nel corso del 2020, nei mesi più difficili del
lockdown come nei complessi mesi delle
progressive riaperture, abbiamo attivato una
serie di attività di team building e di supporto
ai dipendenti della cooperativa nella forma di
incontri online di scambio e confronto aperti
27Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
Ci occupiamo di:
Sviluppiamo percorsi L’impegno Codesign delle politiche pubbliche Percorsi di partecipazione e cittadinanza attiva
Sviluppiamo processi multi- Sviluppiamo percorsi per coinvolgere cittadini
per coinvolgere cittadini
stakeholders per definire e innovare e portatori d’interesse, innovare gli strumenti
e portatori d’interesse, politiche, piani e programmi e di partecipazione, avvicinare la comunità al
Gli ambiti d’azione
innovare gli strumenti di disegnare vision e azioni condivise. governo locale e rafforzare la democrazia
partecipazione, avvicinare partecipativa e la cittadinanza attiva.
Nel nostro lavoro applichiamo gli strumenti e Pianificazione urbanistica e
la comunità al governo i metodi del co-design e della ricerca sociale progettazione partecipata Servizi collaborativi per l’abitare
locale e rafforzare la per costruire insieme a partner e committenti Accompagniamo percorsi per la Accompagniamo lo start-up di comunità,
democrazia partecipativa processi multi stakeholder personalizzati, definizione condivisa degli strumenti il design, l’analisi e l’accompagnamento di
e la cittadinanza attiva di governo del territorio (piani progetti sociali per il social housing attraverso il
attenti alle specificità del contesto locale, con un
paesaggistici, piani particolareggiati, coinvolgimento diretto degli abitanti in attività di
focus particolare sul rafforzamento dei sistemi
piani strutturali - comunali e codesign di servizi, spazi condivisi e costruzione
di governance attraverso la costruzione di reti intercomunali - piani operativi) di comunità abitative inclusive.
di collaborazione che generino progettualità e e di interventi urbanistici e
dinamiche virtuose sul territorio in cui nascono. infrastrutturali. Cambiamento organizzativo
Negli anni, abbiamo ha sviluppato oltre 300 Ibridiamo gli strumenti della facilitazione
Codesign dei servizi dei gruppi e della co-progettazione per
progetti su tematiche quali l’innovazione delle
Facilitiamo la progettazione di servizi favorire processi di cambiamento interni alle
politiche pubbliche, l’economia collaborativa, i e prodotti di interesse sociale insieme organizzazioni e alle reti e generare soluzioni
beni comuni, l’inclusione sociale, la cittadinanza a utenti, stakeholders e attori innovative attraverso la collaborazione.
attiva, la pianificazione urbanistica, la pubblici e privati. Con un’attenzione
progettazione partecipata, la rigenerazione particolare allo sviluppo di prototipi e Formazione
urbana e sociale, lo spazio pubblico. alla sperimentazione, con approcci e Offriamo percorsi ed eventi di formazione
tecniche derivati dal design thinking e immersivi e partecipativi per accrescere le
dell’user-centered design. competenze attraverso l’apprendimento
orizzontale e la sperimentazione.
Rigenerazione di spazi e di comunità
*** Animiamo percorsi e progetti per Ricerca sociale
rafforzare le comunità, rigenerare Applichiamo metodi e tecniche della ricerca
spazi pubblici e privati e rispondere qualitativa per supportare i processi decisionali,
a sfide sociali con un approccio l’analisi e la valutazione di piani e programmi
collaborativo. complessi.
28 29Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
Le attività per le quali ci Le attività della collaborazione, l’efficienza e l’efficacia valutazione di impatto di progetti, piani,
configuriamo come impresa nel perseguimento di obiettivi di sviluppo programmi ed interventi; attività di supporto
sociale si fondano sul Le attività per le quali ci configuriamo come sociale, organizzativo e umano. (Ai sensi della alla redazione di piani e progetti, inclusi
coinvolgimento di comunità impresa sociale si fondano sul coinvolgimento LETTERA D del decreto legislativo 112/2017) progetti di ricerca. (Ai sensi della LETTERA H
di comunità e sull’attivazione di meccanismi del decreto legislativo 112/2017)
e sull’attivazione di
di partecipazione e collaborazione tra gli attori Attività di tutela e valorizzazione del
meccanismi di partecipazione che ne fanno parte e si declinano come: patrimonio culturale e del paesaggio Servizi strumentali alle imprese o ad altri
e collaborazione tra gli attori attraverso attività di supporto alla enti del Terzo settore resi da enti composti
che ne fanno parte Attività di organizzazione e gestione di pianificazione urbanistica, di pianificazione in misura non inferiore al settanta per cento
attività culturali di interesse sociale, quali partecipata di spazi ed edifici, di costruzione da imprese sociali o da altri enti del Terzo
la realizzazione e facilitazione di eventi e di reti di collaborazione e di promozione settore, quali ad esempio il finanziamento
processi di partecipazione e collaborazione della cura condivisa dei beni comuni, intesi e lo sviluppo delle attività delle Cooperative
finalizzati a promuovere il dibattito pubblico, quali beni materiali, immateriali e digitali che sociali. (Ai sensi della LETTERA M del decreto
il coinvolgimento nei processi decisionali, esprimono utilità funzionali all’esercizio dei legislativo 112/2017)
la coesione sociale, la rivitalizzazione e diritti fondamentali della persona, il benessere
animazione delle comunità locali. (Ai sensi individuale e collettivo, alla coesione sociale
della LETTERA I del decreto legislativo e alla vita delle generazioni future e la
112/2017). promozione di forme diffuse di partecipazione
nella gestione condivisa e nella fruizione
Attività di formazione e attività culturali dei medesimi. (Ai sensi della LETTERA F del
di interesse sociale con finalità educativa, decreto legislativo 112/2017)
quali eventi, incontri e percorsi formativi
rivolti a soggetti pubblici e privati, inclusi Attività di ricerca scientifica di interesse
Enti pubblici, istituti scolastici, Università e sociale, quali indagini qualitative e
centri di ricerca, organizzazioni, imprese e quantitative nel campo delle scienze sociali
comunità, per favorire il rafforzamento delle con particolare ma non esclusivo riferimento
competenze trasversali dei partecipanti, il a politiche, progetti, programmi, territori
diritto alla e la cultura della partecipazione e e comunità; attività di monitoraggio e
30 31Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
Per ambito territoriale
Un po’ di numeri: Per tipologia di attività svolte (art. 2 D.lgs 112/2017)
progetti e organizzazioni 25 Locali
coinvolte nel 2020 8 Regionali 9 progetti (21,4%)
12 progetti (28,6%)
4 Europei hanno previsto percorsi di
partecipazione e cittadinanza hanno previsto attività di
pianificazione urbanistica
37 Totali attiva (Lettera I)
partecipata e di promozione
della cura e della gestione
Che
10 progetti (23,8%) condivisa dei beni comuni
Per tipologia (Lettera F)
hanno previsto attività di indagini
qualitative e quantitative nel 11 progetti (26,2%)
25 Servizi e accompagnamento
cosa?
campo delle scienze sociali e di
supporto alla redazione di piani e hanno previsto attività di
11 Progetti finanziati con contributi locali o europei progetti (Lettera H) formazione per favorire il
rafforzamento delle competenze
1 Progetti pro bono trasversali dei partecipanti
(Lettera D)
37 Totali
i nostri progetti
Chi?
Per tipologia di soggetto Per localizzazione della sede 1 in Lombardia
1 in Val d’Aosta
20
13 Amministrazioni 16 in Toscana
1 in Piemonte
8 Imprese
3 Associazioni
3 1
1 nel Lazio
le organizzazioni in Italia
per le quali 24 Totali
in Francia negli U.S.A.
abbiamo lavorato
32 33Bilancio sociale 2020 Risultati
Scatto dal progetto
Pieve degli Orti.
Foto di Sociolab, 2020.
L’mpatto: alcune di co-progettazione e coinvolgimento, convinti
storie del 2020 che proprio in una fase di isolamento fosse
necessario offrire occasioni di confronto e
collaborazione, seppur nelle modalità consentite
dalla normativa di prevenzione del contagio.
Accompagnare la comunità
abitativa di un social housing La gestione condivisa degli Orti
Insieme alla Cooperativa sociale Samarcanda,
La Pieve degli Orti è un Social Housing realizzato che ha curato la formazione sulle tecniche
di recente in località La Pieve a Scandicci (FI) e sugli strumenti di orticoltura, abbiamo
composto da 50 alloggi sociali destinati a curato gli aspetti metodologici del percorso di
locazione a lungo termine, vendita e patto di coinvolgimento della comunità abitativa che, ad
futura vendita. In questo contesto abbiamo agosto 2020, ha costituito l’Associazione “La
progettato e condotto un processo di housing pieve degli orti”, attuale gestore in comodato
community building. Le attività realizzate, d’uso degli orti e promotrice di iniziative di
a partire dalla coprogettazione e gestione socialità e collaborazione.
condivisa degli orti annessi agli edifici e dal valore
aggregativo e sociale dell’agricoltura, hanno Eventi ludici per promuovere la comunità
avuto l’obiettivo di traghettare l’esperienza Abbiamo proposto agli abitanti di Scandicci anche
abitativa fuori da una dimensione esclusivamente due eventi ludici:
individuale per promuovere lo sviluppo di
- la “Combola”, una versione collaborativa del
un modello abitativo aperto al quartiere e
tradizionale gioco della Tombola, da sempre
improntato alla collaborazione e alla sostenibilità.
abbinato a momenti di festa e di comunità,
Il processo, ideato prima dell’esplodere
organizzata a giugno 2020 e che ha visto gli
dell’emergenza sanitaria, ha preso il via proprio in
abitanti scendere in cortile con sedie pieghevoli
quel delicato frangente: Investire SGR e il Gestore
e mascherine, e giocare insieme.
Sociale Abitare Toscana, promotori dell’iniziativa,
hanno infatti deciso di non rimandare le attività - il “Social Housingame”, un gioco in scatola
35Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
collaborativo appositamente progettato da Club a Firenze - dove Sociolab collabora in materiali di analisi di un programma di ricerca
Scatto dal progetto Sociolab per promuovere l’utilizzo della App due partenariati con il Gestore Sociale e altri promosso da Investire Sgr per la redazione
Pieve degli Orti. “Abito in Community” (messa a disposizione soggetti del terzo settore (Auser Abitare di linee guida finalizzate all’elaborazione di
Foto di Sociolab, 2020. dal gestore sociale) come strumento per Solidale, la Cooperativa G. Di Vittorio, Consorzio un modello di coinvolgimento degli abitanti e
promuovere la socializzazione fra gli abitanti e Coob). I due progetti hanno ottenuto un del territorio che permetta di implementare
supportare il modello di abitare collaborativo. finanziamento attraverso il bando “Fai la casa funzione, spazi, servizi e modalità innovative per
giusta” promosso dalla Fondazione Cassa di migliorare la qualità abitativa nel post pandemia.
I “piccoli abitanti” Risparmio di Firenze. Le linee guida sono state quindi utilizzate, nei
E’ stata inoltre data grande attenzione al primi mesi del 2021, all’interno di un concorso
coinvolgimento dei più piccoli, che sperimentano Scalabilità di idee per la progettazione di nuovi interventi
quotidianamente un modello di abitare Il processo e, più nello specifico, i risultati del abitativi promosso da Investire Sgr con Regione
collaborativo, con i quali è stato realizzato il laboratorio didattico sono stati inseriti tra i Toscana.
laboratorio didattico “le case parlanti”, un piccolo
percorso a tappe ludico-creativo incentrato sul
“filo” come elemento di gioco, manipolazione,
connessione e riflessione. Tale laboratorio ha I numeri del nostro lavoro per la Pieve degli Orti:
costituito un prezioso strumento di ascolto per
apprendere dai bambini stessi gli elementi della Dimensione Indicatori Quantità
casa - intesa sia come spazio domestico che
n. di persone che hanno preso parte a processi partecipativi
come complesso abitativo - che maggiormente interni ad organizzazioni o di co-progettazione
35 famiglie
Partecipazione
utilizzano e apprezzano. delle persone
n. di persone ascoltate per la realizzazione di attività di ricerca 7 bambini di età
compresa fra 4 e 7 anni
Replicabilità
Il modello di start up di comunità abitativo n. di laboratori/eventi/incontri formativi realizzati 10
sperimentato a Scandicci è in corso di Prodotti
sperimentazione in altri due social housing delle attività n. di atti deliberativi/processi decisionali nati dalla partecipazione 4
della città metropolitana di Firenze - Sesto
n. di idee/prototipi/prodotti co-creati 2
Smart Village a Sesto Fiorentino e Osteria Social
36 37Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
Rafforzare l’inclusione potenziamento dei servizi pubblici di di modelli di lavoro di rete sulle modalità di
lavorativa dei migranti orientamento al lavoro; b. l’analisi dei bisogni accesso dei beneficiari ai percorsi di presa in
del mercato del lavoro locale per l’elaborazione carico da parte dei servizi al lavoro.
e sperimentazione di percorsi di valorizzazione
COMMIT è un progetto finanziato dal Fondo - Attività di produzione di contenuti
delle competenze dei cittadini dei Paesi Terzi;
Asilo, Migrazione e Integrazione (FAMI) del informativi e comunicativi semplificati per
c. l’analisi dei fabbisogni informativi dell’utenza
Ministero dell’Interno, promosso da Regione operatori dei centri per l’impiego, dei centri
immigrata per quanto riguarda la conoscenza
Toscana in collaborazione con 5 partner e di accoglienza e per cittadini di paesi terzi.
del mercato del lavoro e dei diritti e doveri che
realizzato su tutto il territorio regionale con Tale attività, per il 2020, ha riguardato
regolano percorsi di inserimento lavorativo
l’obiettivo di rafforzare il sistema territoriale la co-progettazione di contenuti per la
regolari.
per l’inclusione lavorativa dei migranti realizzazione di 5 pillole video come strumenti
attraverso, da una parte la qualificazione - Realizzazione di workshop di co-design di informazione, formazione e supporto a
dei servizi per l’orientamento al lavoro e il con operatori dei CPI e operatori dei centri percorsi di inserimento lavorativo regolari
consolidamento della collaborazione tra attori di accoglienza per la ridefinizione condivisa rivolti a cittadini di paesi terzi.
pubblici, del privato sociale e del tessuto
imprenditoriale, dall’altra la valorizzazione I numeri del nostro lavoro per COMMIT:
delle competenze dei cittadini stranieri in
relazione ai bisogni del tessuto produttivo Dimensione Indicatori Quantità
locale.
Coinvolgimento 21
n. di stakeholder ingaggiati nei processi partecipativi
Nell’anno 2020 il nostro intervento in degli stakeholder
supporto della realizzazione delle attività n. di persone che hanno preso parte a processi partecipativi
di questo progetto si è concretizzato in tre Partecipazione 65
interni ad organizzazioni o di co-progettazione
componenti: delle persone
n. di persone ascoltate per la realizzazione di attività di ricerca 48 (per 32 stakeholder)
- Attività di ricerca sul campo finalizzata a
Scheda informativa per operatori dei centri per
l’impiego, dei centri di accoglienza e per cittadini di
realizzare: a. l’analisi dei bisogni dei referenti Prodotti n. di laboratori/eventi/incontri formativi realizzati 8
paesi terzi. Dal progetto COMMIT. dei centri per l’impiego e degli operatori delle attività n. di idee/prototipi/prodotti co-creati 6
Grafica: Marco Serra, 2020. dei centri di accoglienza per favorire il
38 39Scatto dal progetto Bilancio sociale 2020 Risultati
Scuola Aperta Città che Educa.
Foto di Sociolab, 2021.
Partecipare per far crescere recupero delle competenze non acquisite e
comunità educanti di conciliazione famiglia lavoro dei genitori;
- consolidare e sostenere la creazione di reti
orizzontali tra istituzioni, scuole, famiglie,
Nel 2020 abbiamo affiancato a titolo associazioni e volontariato spontaneo
gratuito l’Amministrazione comunale di per la condivisione e la realizzazione di un
Scandicci in un percorso di condivisione progetto di comunità educante diffusa;
e di co-progettazione di un modello di - costruire un modello sostenibile per
organizzazione di centri estivi “collaborativi”, la ripresa delle attività educative e di
ispirati a un approccio di comunità educante socializzazione in sicurezza.
diffusa per favorire il coinvolgimento del
tessuto associativo e l’implementazione La nostra attività si è sviluppata in termini di:
della collaborazione orizzontale tra Scuola, - facilitazione incontri on line di
Terzo settore, organizzatori dei centri estivi e coordinamento e debriefing (Cabina di regia);
cittadinanza attiva. di ingaggio (tessuto associativo locale) e di
co-progettazione e organizzazione (istituti
Il percorso nato da questa collaborazione scolastici e il Centro Risorse Educative e
si chiama LA CITTÀ PER I RAGAZZI - Per Didattiche- CRED, soggetti gestori);
crescere un bambino ci vuole un villaggio, - supporto definizione di procedure e
è stato avviato nella primavera del strumenti per la collaborazione scuola/
2020 durante il lockdown e nasce dalla centri estivi;
condivisione della necessità e dell’urgenza di - supporto elaborazione contenuti per
lavorare in maniera partecipativa e inclusiva materiali di comunicazione e testi web;
per: - reportistica di sintesi dei contenuti in
- rispondere alle criticità generate dal termini di bisogni e proposte.
lockdown in termini di opportunità
educative e di socializzazione per bambini L’esperienza maturata nell’ambito di LA CITTÀ
e ragazzi, con particolare attenzione al PER I RAGAZZI ha innescato nel contesto
41Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
territoriale di Scandicci una serie di contatti Casini di Scandicci e finanziato dall’Autorità Formare attraverso il gioco necessarie a costruire profili professionali
e confronti sul tema che hanno condotto regionale per la partecipazione. alle sfide della sostenibilità competitivi nel settore. L’obiettivo delle
sia a un’esperienza di co-progettazione e del lavoro giornate è introdurre i giovani del territorio
con l’Amministrazione comunale (tramite Più in generale, l’esperienza ci ha portato in cui Burberry agisce alle potenzialità e
CRED) e un gruppo di realtà associative ad avviare un percorso di formazione e professionalità presenti nell’azienda leader
locali nell’ambito del bando EduCare di aggiornamento in ambito di comunità La collaborazione con Burberry è nata mondiale nel settore e a condividere sfide
del Dipartimento per le Politiche della educanti diffuse e di patti educativi territoriali nel 2019 nel quadro delle attività di e ispirazioni sulla sostenibilità ambientale e
Famiglia sia alla realizzazione del percorso che si intende continuare a sviluppare responsabilità sociale d’impresa dell’azienda sociale nel processo produttivo. I laboratori
partecipativo “Scuola aperta , città che educa” e concretizzare nell’ambito di future per sviluppare attività formative chiamate formativi sono pensati anche per attivare
, promosso dall’Istituto comprensivo Rossella progettazioni e attività. “Inspiration days” giornate di ispirazione e e rafforzare soft skills quali la capacità
formazione per aprire agli studenti di classi di lavorare in gruppo; di comunicare e
diverse il mondo di Burberry. Le giornate presentare il proprio lavoro; di fare leva sulle
I numeri del nostro lavoro per LA CITTÀ PER I RAGAZZI:
sono ispirate ad un format sviluppato a risorse esistenti per crearne di nuove; di
Londra, adattandolo alle specificità del identificare soluzioni a problemi complessi;
Dimensione Indicatori Quantità
contesto locale, alle caratteristiche delle fasi di pianificare un’attività e di raggiungere
n. di stakeholder ingaggiati 50 produttive ospitate dalla sede Italiana e alla l’obiettivo prefissato.
Coinvolgimento cassetta degli attrezzi messa a disposizione
degli stakeholder n. incontri Cabina regia 7 dai facilitatori e formatori di Sociolab e della Nel 2020, l’attività immersiva per istituti
cooperativa sociale Macramè, coinvolti superiori nel mondo di Burberry e dei suoi
n. incontri stakeholder 6
nel design e nell’animazione delle attività fornitori è stata riprogettata per essere
n. associazioni locali coinvolte 35 formative. trasferita online a causa della pandemia
Partecipazione
delle persone da Covid19 in un percorso formativo
n. istituti comprensivi coinvolti 3 Attraverso l’uso di modalità di lavoro e di promosso da Burberry per avvicinare, seppur
n. di strumenti informativi prodotti (FAQ, cartoline, brochure, sito web) 5
esplorazione immersive, giocose, sfidanti, le virtualmente, studentesse e studenti di
Prodotti
giornate facilitano la scoperta del processo quattro classi terze e quarte dell’istituto
delle attività n. di comunicati stampa 3 produttivo di Burberry, il confronto tra Russell Newton di Scandicci al mondo della
studenti, tecnici e professionisti e lavorano produzione di calzature e componenti di
n. call to action per associazioni e volontari 2
sulle competenze informali e trasversali borse.
42 43Bilancio sociale 2020 Risultati
Le attività realizzate hanno incluso esposizione in pubblico.
quattro seminari online sulla produzione
di accessori metallici per borse e sulla Seppur nel contesto difficile in cui si trovano
produzione di calzature, 3 tour virtuali e 4 studenti e studentesse, i laboratori hanno fatto
laboratori interattivi per condividere con emergere una grande predisposizione al project
studentesse e studenti il contributo di esperti work e al lavoro collaborativo e creativo, oltre
e professionisti, i fondamenti del processo che una spiccata sensibilità per la sostenibilità
produttivo ed elementi di sostenibilità ambientale e sociale. Nel poco tempo a
ambientale e sociale. disposizione, gli studenti divisi in dodici gruppi
di lavoro hanno realizzato un primo progetto di
I laboratori formativi hanno coinvolto 2 classi accessorio o calzatura pensato per il target di
terze e 2 classi quarte dell’Istituto superiore riferimento, in un clima vivace e sereno, dando
e sono stati pensati e animati da Sociolab e vita, soprattutto per le classi più grandi, ad un
Macramè per riflettere su quanto appreso nel dialogo sulle scelte da effettuare che in alcuni
quadro di un contesto giocoso e interattivo, casi ha portato a riflettere su interrogativi
per stimolare creatività, senso critico, lavoro importanti legati al mondo della produzione,
di squadra, capacità di organizzazione e di del lavoro e della moda.
I numeri del nostro lavoro per Burberry 2020:
Dimensione Indicatori Quantità
Partecipazione n. di persone che hanno preso parte a 72
delle persone momenti/percorsi formativi
n. di laboratori/eventi/incontri formativi realizzati 4
Scatto dall’edizione 2019 degli Prodotti
Inspiration Days di Burberry. delle attività n. di idee/prototipi/prodotti co-creati 12
Foto di Sara Colzi, 2019.
45Bilancio sociale 2020 Risultati Bilancio sociale 2020 Risultati
Condividendo esperienze Promuovere la partecipazione online con una serie di approfondimenti possano adottare un atteggiamento di
derivate da progetti di al di là dell’emergenza sotto il cappello #RIPARTecipIAMO - da apertura e disponibilità al dialogo e, allo
protezione civile partecipata, spettatori dell’emergenza a protagonisti del stesso tempo, esigere con fermezza di essere
di design dei servizi e di Come impresa sociale, Sociolab lavora cambiamento. coinvolti dalle Istituzioni; i lavoratori possano
per facilitare la crescita di comunità e mettere a disposizione competenze, impegno
partecipazione per l’accoglienza
organizzazioni a partire dalle persone. Condividendo esperienze derivate da progetti e creatività per aiutare la nostra economia
di richiedenti asilo e rifugiati, Una parte importante del nostro lavoro è di protezione civile partecipata, di design dei a riattivarsi e a ripartire, se vengono loro
abbiamo voluto dare il nostro sensibilizzare alla cultura della partecipazione servizi e di partecipazione per l’accoglienza riconosciuti diritti e garantite condizioni in
contributo al ritorno di cittadini, organizzazioni ed Enti Locali. Lo di richiedenti asilo e rifugiati, abbiamo voluto grado di valorizzarne l’apporto; mentre i
una centralità della facciamo attraverso il nostro lavoro sul dare il nostro contributo al ritorno di una decisori pubblici e le organizzazioni private e
partecipazione campo, nell’accompagnamento di eventi centralità della partecipazione, in cui ognuna no profit possano impegnarsi per costruire
e progetti di partecipazione alle decisioni ed ognuno può contribuire a salvaguardare opportunità di confronto e scambio con e tra
pubbliche e strategiche, al design di servizi le nostre comunità e a ricostruire ciò che le persone per iniziare a disegnare scenari
innovativi, alla cura condivisa dei beni comuni è andato perso nei mesi di emergenza ed futuri, pur nel rispetto delle direttive sanitarie.
e alla pianificazione delle trasformazioni isolamento in termini di coesione sociale,
di città e territori. Ma lo facciamo anche qualità della vita, condizioni lavorative e Gli articoli pubblicati su Medium e condivisi
attraverso la produzione e pubblicazione di sistema economico. sulla pagina facebook di Sociolab hanno
contenuti che riflettono sul lavoro sul campo ottenuto migliaia di visualizzazioni e centinaia
per condividere insegnamenti e lezioni Questo nella convinzione che i cittadini di interazioni.
apprese ed ispirare alla pratica collaborativa e
partecipativa. I numeri del nostro pubblico nel 2020:
L’apertura nel 2020 in pieno lockdown, Dimensione Indicatori Quantità
di un canale medium per condividere
riflessioni sul valore della partecipazione, n. di persone raggiunte dagli articoli medium (copertura post
Partecipazione 27.000 +
specialmente alla luce del contesto pagina facebook)
pandemico, ha risposto a questo obiettivo, delle persone
Immagine della campagna #RIPARTecipIAMO.
n.di interazioni con gli articoli (interazioni post pagina facebook) 2.000 +
Illustrazione di Irene Ieri, 2020. permettendoci di raggiungere la community
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