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PSD2 Competere cooperando nella babele dell’Open Banking: CBI-Globe e pagoPA come driver differenzianti 6 Novembre 2019 TAS Group | 2019
Agenda • L’istituzione della PSD2 attiva e le innovazioni per le terze parti • Introduzione alla soluzione • pagoPA e la PSD2 • Testimonial della soluzione: PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 2
TAS Group Chi Siamo TAS Group è un gruppo Oltre 30 anni di esperienza specializzato in soluzioni software Azienda quotata sul Mercato per la monetica, i pagamenti, i Telematico Azionario dal mercati finanziari e i sistemi per maggio 2000 l'Extended Enterprise TAS Group opera a livello globale Oltre 400 esperti attraverso società controllate con una presenza diretta in Italia, Francia, Germania, Spagna, Svizzera, Serbia, Brasile e USA Clienti & Soluzioni Una Fintech company Clienti in oltre 20 paesi Oltre 100 milioni di carte Da 14 anni leader in Europa nei gestite nel mondo con oltre 30 anni di progetti di migrazione EMV Il 65% dei sistemi di Acquiring esperienza TAS fornisce le sue soluzioni a e più del 50% dei sistemi di più di 100 Istituti Finanziari Issuing in Italia sono gestiti da La nostra MISSION software TAS • innovare e ottimizzare le applicazioni mission Esperienza e Innovazione critical degli operatori finanziari Applicazioni Software Servizi Professionali • creare valore per il business attraverso Software as a Service Housing & Hosting relazioni di lungo periodo Implementazione Progetti Altri Servizi IT con la nostra clientela PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 3
Da gennaio 2016 è in vigore la direttiva europea PSD2 che regolarizza la posizione di nuovi attori non bancari nel mercato dei pagamenti, con l’obiettivo di favorire la competizione Principali obiettivi della PSD2 Condivisione con Incremento del Aumento della Riduzione del Sviluppo di nuovi i nuovi operatori livello di concorrenza nel costo dei servizi per gli di informazioni sicurezza delle mercato dei pagamenti utenti finali sui clienti operazioni di pagamenti attraverso pagamento l’ingresso di nuovi player Il ridisegno del perimetro La perdita dell’esclusività La PSD2 stabilisce che le La condivisione dei dati L’implementazione di per l’accesso dei sistemi di pagamento banche “restituiscano” la consente nuovi servizi ai regole di autenticazione all’erogazione dei servizi delle banche attraverso proprietà dei dati ai propri clienti quali più robuste migliora la di pagamento incoraggia l’ingresso sul mercato di clienti: l'accesso agli l’omnicanalità, ovvero la protezione dei l’ingresso di nuovi nuovi soggetti (anche non account dei clienti e possibilità di fornire ai consumatori rispetto alle soggetti e la diffusione di finanziari) aumenta il l’utilizzo di interfacce clienti una user frodi e agli inconvenienti sistemi innovativi per i livello competitivo e aperte per connettersi experience indipendente che possono verificarsi pagamenti internet, conseguentemente alle banche, consentono dal canale di accesso durante il processo di anche attraverso di un impone una riduzione del a terze parti di prescelto pagamento (dispute) unico mercato europeo costo dei servizi di consolidare le dei pagamenti, più pagamento informazioni di ciascun efficiente ed integrato cliente tramite un portale PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 4
Lo sviluppo di sistemi di pagamento digitali consente alle terze parti vantaggi in termini di ottimizzazione dei costi, processi e customer retention Principali vantaggi per le terze parte dello sviluppo di un veicolo di pagamenti (PISP / IP / IMEL) Disintermediazione dei provider esterni, con conseguente riduzione del costo dei pagamenti Attivazione di nuove soluzioni per estrarre valore dalla base clienti internalizzando alcune fasi della value chain ed aumentare la client retention Ottimizzazione della riconciliazione dei pagamenti con sistemi ERP interni e possibili saving sui processi di gestione dei pagamenti Offerta di strumenti di pagamenti alternativi e altre soluzioni innovative (i.e. Request to pay) Supporto allo sviluppo di adiacenze di business offrendo ai consumatori soluzioni facili e innovative PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 6
Nel segmento pagamenti, esistono diverse opzioni di sviluppo per terze parti Principali opzioni di sviluppo per terze parti Commenti Non esaustivo Disposizione Concessione Emissione Altri servizi • Esistono diverse opzioni di Servizi di finanziari sviluppo di soggetti non bancari di di ordini di del credito moneta pagamento (e.g.: raccolta risparmio, pagamento : pagamento fino a 12 mesi elettronica concessione credito con orizzonte > 12 mesi) – PISP, ovvero l’opzione che consente la disposizione di ordini di pagamento, Banche ed altri ottenendo visibilità di alcuni dati intermediari finanziari degli utenti (eg. situazione patrimoniale) – PI (Payment Institution), ovvero l’opzione che consente di fornire i IMEL servizi del PISP, più servizi di gestione diretta dei pagamenti e la concessione di credito fino ad un massimo di 12 mesi PI – IMEL (Istituto di Monetica (Payment Institution) Elettronica), ovvero l’opzione che consente di fornire i servizi del PI, più l’emissione di moneta elettronica PISP (eg. carte di debito, sia digitali che (Payment Initiation fisiche / in carte di plastica) Service Provider) • Alcune opzioni sono compatibili ed integrate anche i servizi di Nota: non inclusa per esempio l’opzione AISP PagoPA PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 7
Le opzioni di sviluppo di sistemi di pagamento digitali si differenziano in termini di servizi erogabili, Capex associati macro stimati e tempistiche previste PISP PI IMEL Payment Initiation Service Provider Payment Institution Istituto di moneta elettronica A Focus su vantaggi Informazioni collezionabili dei propri clienti Saving ottenibili sui pagamenti Portafoglio di servizi erogabili ai propri clienti Portafoglio di servizi erogabili ad altre aziende (e.g., shareholder, altre terze parti) B Focus su Capex, timing ed effort 0,7 – 1 M € 1,5 – 1,7 M € ~2M€ CapEx necessari 6 – 8 mesi ~ 10 mesi ~ 12 mesi Tempistiche richieste Fortemente dipendenti dalle customizzazioni richieste PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 9
Una grande quantità di dati relativi al cliente, enablers per l'attivazione di servizi customizzati Esempi di elementi disponibili dalla profilazione del cliente* Esempi di possibili utilizzi – non esaustivo* Anagrafica utenti Promozione di servizi gratuiti (eg. wallet centralizzato dei conti correnti, rounding delle spese per raccolta risparmi) • Generalità (eg. nome, cognome, etc.) • Redditi in ingresso (stipendio e altri redditi) Promozione di micro finanziamenti (sotto ai 12 mesi) • Istituti bancari presso i quali l’utente ha il conto domiciliato Promozione di offerte personalizzate sulla base del profilo • Abitudini di acquisto (cosa si acquista, quando e utente (eg. micro-assicurazioni, viaggi, etc.) dove) • … Promozione di utilizzo di nuovi sistemi di pagamento Dati dei destinatari dei pagamenti avviati dagli innovativo (eg. instant payments) utenti • Categoria merceologica Estensione degli strumenti di pagamento e servizi (eg. pagamenti ricorrenti, CISP, PagoPA, etc.) • Importi ricevuti • Istituti bancari presso i quali il destinatario ha il conto domiciliato • … PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 12
PSD2 e la proposta di soluzione TAS TAS Group offre un insieme di soluzioni tecnologiche per affrontare le sfide imposte dalla PSD2 raggiungendo sia gli obiettivi di compliance che gli obiettivi di difesa delle quote di mercato e generazione di nuovi ricavi. Inoltre una nuovissima suite di prodotti sviluppata su piattaforma a micro servizi, mette a disposizione tutte le business API necessarie per gestire e controllare il ciclo di vita dei prodotti di pagamento. INTEGRAZIONE CON ALTRI ISTITUTI Gestione di tutti i protocolli di FUNZIONALITA’ E APPLICAZIONI PSD2 comunicazione con la rete e gli altri Istituti Strato SW per integrazione di SCA e di eIDAS BANK FOR BUSINESS (B4B) & E_GOV nelle fasi di registrazione ed identificazione Soluzione per la gestione dei segmenti business/corporate Wallet per controllare i conti di pagamento e consentendo una fruizione self service dei servizi di i relativi strumenti, indipendentemente Financial Value Chain (gestione saldi e movimenti multi- banca, gestione ordini di pagamento singoli e massivi…) dall’istituto finanziario che li detenga o li TAS PSD2 Servizi per Il cittadino e l’impresa per la gestione della abbia emessi SOLUTIO propria posizione nei confronti della PA e dei pagamenti PagoPA mentre le Amministrazioni Pubbliche sono Possibilità di effettuare pagamenti con un N costantemente aggiornate sulla situazione dei contribuenti qualunque strumento del wallet Instant payments; CARD ISSUING (IP & IMEL) Servizi e funzioni per l’emissione di carte Tokenizzazione dei dati attraverso il modulo t DSS (PCI, GDPR..) di pagamento e gestione dell’intero ciclo di vita. Gestione di tutti i processi di autenticazione titolare carta e dei processi Modelli predittivi per l’implementazione della autorizzativi Transaction Risk Analysis (TRA/SCA Exemption) e per l’analisi comportamentale LIBRERIE DI SERVIZI del PSU Implementazione dello strato tecnologico per esporre verso altri Istituti le API sui PSD2 - Workshop propri servizi finanziari TAS GROUP | ©2019 14
La frammentazione degli standard e delle iniziative Open Banking in Europa In parallelo alla Principali attori di standardizzazione API iniziativa pan-europea del Berlin Group, sono nate a livello nazionale molte iniziative di standardizzazione delle interfacce di comunicazione API , ed anche a livello del medesimo standard Piattaforme Open Banking lanciate da Banche italiane esistono personalizzazioni adottate da piattaforme di aggregazione di PSP e/o TPP Open Banking PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 15
Scenario di riferimento per IP / TPP / IMEL PAYMENT HUB IP / TPP Providers CANALI PayTAS Onboarding ENVIRONMENT ASPSP 1 Workflow Integration Layer API Adapter API Engine ASPSP 2 TPP Enabler API Gateway Orchestrator Aggregator Aggregator B4B Monitor Aggregatore Servizi Aggregatore PSP ASPSP 3 COMMON SERVICES COMMON ASPSP 4 Identity User Profile Reporting … PLATFORM Manager & Permissions Open Banking FRAUD MANAGEMENT Fraud Prevention & Detection and Risk Assessment Fraud Protect SECURITY & COMPLIANCE Key Management Data Security Services System DSS Key Management ISSUING PLATFORM IP / IMEL PIN Production Enrollment ENVIRONMENT EMV Data Preparation and Delivery Access Control Server Card Producer Secur PIN 3D Secure (for Issuing) Card Management System Authorization System Networks CARD 3.0 Authorization Engine PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 17
TPP Enabler Platform: API Catalalog PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 18
La soluzione per pagoPA e la PSD2 La piattaforma TAS PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 19
PSP e TPP al centro dell’innovazione PA e Corporate ü I servizi di e-Collection & e-Billing completano il modello degli e- Controllo incassi Payments, creando ancora più sinergia tra i processi della PA, delle PA e imprese e del mondo Finanziario. imprese ü I modelli aggregativi di più PA e più imprese permettono di centralizzare e controllare le informazioni, con una ricchezza di servizi aggiuntivi e la valorizzazione dei dati e delle viste di sintesi Nuovo PAYTAS Riduzione ü Il modello cooperativo tra PA e imprese permette a chi ha minor capacità Business per Ecosistema costi PSP Pagamenti operativi organizzativa e di spesa di usufruire e riproporre servizi avanzati Servizi a Cittadini e Imprese ü Valorizzazione dell’ecosistema di incassi e pagamenti in ambito PA e imprese per la de-materializzazione dei flussi finanziari e informativi. ü Digital Payments pagoPA come modello virtuoso di collaborazione che porta risparmio e maggiori servizi. ü Ruolo essenziale delle Banche nella fornitura non solo di strumenti e canali di incasso e pagamento innovativi, ma anche di servizi a supporto della digitalizzazione, dell’efficienza e del risparmio nella macchina pubblica. PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2018 20
pagoPA circuito abilitante ai Digital Payments innovativi Target: centinaia di Milioni di tx Target: circa 25 mila Enti pubblici Società a controllo pubblico Gestori (anche privati) di pubblici servizi PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 21
Già adottata da importanti Regioni La piattaforma multicanale di e-billing, e-collection ed e-payments italiane, da centri servizi pubblici e privati e da Banche e PSP molto attivi sui servizi alla PA, che rappresentano oltre il 20% della popolazione italiana nazionale Offre ai creditori pubblici e privati un monitoraggio aggiornato e una perfetta riconciliazione pendenze /pagamenti /incassi con PSD2 - Workshop controllo E2E| ©2018 TAS GROUP del processo 22
Omni-canalità di incasso pagoPA con pagamenti PSD2 Spontanei da Creditor PSP & Modello4 BackOffice System Portal System Portal Portal Rete PA Incassi & Pagamenti FrontOffice AgID PAP P.A. AgID PAP Portal PSP Multi-canale PA1 Avvisi digitali PA Avvisi digitali Spontanei PA2 Integration Manager e-Billing PSP MODELLO 1 Creditor Predeterminati MODELLO 2 Engine POS fisico Reconciliation & Anonimi/Terzi PA3 MODELLO 3 & @pagoPA Financial Engine Repository @e.bollo MODELLO 4 PA4 Kiosk PSP Reconciliation Pagamento PA Debtor Engine PSP Debtor PSD2 TPP @e.bollo Payments Payments PA Portal Portal & services Servizi partner PA PSP PayTAS PA PayTAS PSP Tesoreria Ente Debitori Debitori PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 23
pagoPA e PSD2: sinergia e apertura a nuove funzionalità PA aderenti a pagoPA sono compiant PSD2 Il PSP pagoPA può adottare un nuovo «strumento di pagamento» PSD2 basato su addebito in conto multi-banca eBilling Net* L’addebito su conto stimola le dinamiche competitive relative alle commissioni sui pagamenti. ePayments Net* La PSD2 permette di risolvere molti casi di pagamenti dall’estero eseguiti da privati o aziende, specialmente per importo rilevante (Ministeri, AIFA, Università stranieri, ecc.) E2E Reconciliation L’applicazione multi-canale dell’incasso pagoPA eseguito con un pagamento PSD2 può migliorare molto la User Experience. Viste di sintesi incassi Quadratura Riconciliazione Riconciliazione e pagamenti pagamenti incassi Tesoreria Scadenziario Storico Ricevute e Caricamento Rendicontazione Debiti Pagamenti quietanze facilitato e realtime Pagamenti Pagamenti Generazione Carrello Fascicolo Avvisatura analogica Predeterminati spontanei IUV Pagamenti Tributario e digitale PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 24
Avvisatura digitale, One Click Pay, Instant Pay: pagoPA & PSD2 Standard Network & PayTAS Networks push/pull (API) Digital Bill API Digital notice Pull & push Payments API Indipendent white label Gateway / TPP o eWallet 27 ONE CLICK PAYMENT PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 27
Multi-canalità PSD2 & pagoPA in ambito sanità Innovazione e coesistenza sistemi di pagamento eterogenei, ma con riconciliazione garantita App Kiosco CASSA Azienda Billing Operatività altre reti CUP Operatività pagoPA Operatività diretta PSP Sanitaria Portale Rendicontazione TPP Riconciliazione Contabilità POS Riconciliazione Canali altre Banche Tabaccai Interbancario & Circuiti GDO Banca Tesoriera PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2018 28
Testimonial Un caso di successo - NEXI PSD2 - Workshop TAS GROUP | ©2019 30
Nexi Open Banking Solutions Gianluca Finistauri Responsabile Digital Corporate Banking
Nel 2025, i ricavi dell'Open Banking in Italia supereranno i 2-3 Mld€ Open Banking Revenues al 20251 2-3 >60 Mld€ Mld€ Open Banking Open Banking Revenues in EU Revenues in Italia Breakdown per area di Business (Mld€) 2-3 ̴ 1,3 55% 100% ̴ 0,5 20% ̴ 0,4 15% ̴ 0,1 ̴ 0,1 5% 5% Total Lending Current Payments Investments/ Non Accounts Insurances Financial services services 1. Analisi Accenture Strategy su dati di mercato 2018 32
Le Banche hanno 3 opportunità First mover come TPP Banca Open Innovazione di rete Creazione di servizi basati su API Apertura dei canali di Creazione di VAS cooperativi a richieste dalla normativa PSD2 accesso verso l’esterno beneficio dell’intero sistema Account Instant Pagamento AggregaGon insurance fa@ure Robo4client / Instant lending KYC / Identità Robo4advisor sullo Smart POS digitale Armonizzazione delle causali … … … 33
Open Banking Solu:ons di Nexi CLIENTI IL MODELLO NEXI: ALCUNI ESEMPI • PFM e BFM Banche/ TPP Business • PISP Components POOLING LENDING DIGITAL PFM/ CASH BFM Cash Management PISP • … • API Pagamenti e Monetica OPEN BANKING HUB • Aggregazione e standardizzazione API/ Gateway Open Banking Hub europei (TPP Gateway) • Gestione onboarding e applicazioni Powered by • Servizi a supporto (es. Help Desk, Dispute) DIGITAL ALTRI DI ASSET GATEWAY TERZI • Riconciliazione automatica fatture-pagamenti • Check IBAN • Account Harmonization Powered by 34
Più del 78% delle Banche italiane "live" con l'Open Banking di CBI Globe STATO DELL’ARTE DELLE BANCHE ADERENTI PRIMI CONTATTI CON LE TPP TIMELINE DI PROGETTO 280+ 78%+ 62 TPP registrate su portale sviluppatori REGULATORY MILESTONES • ~120K chiamate API1 Banche/ IMEL Quota di Apertura ambiente aderen5 mercato • 100% Up5me 03/19 di test di invocazione 14 TPP cerAficate • ~530 Ticket ges551 API alle TPP in produzione 48 TPP certificate in test 06/19 AKvazione ambiente di produzione CBI Globe "live", in 09/19 compliance con la timeline RTS Ottenuta esenzione "fallback" da Banca d’Italia da Banche aderenti Powered by 1. Dall'1/06 al 04/11 35
L'Open Banking Hub di Nexi è una soluzione modulare e flessibile OPEN BANKING HUB Descrizione moduli/ servizi AGGREGATORE • Layer di API standardizzate a disposizione delle TPP API • Orchestrazione end-to-end delle chiamate AIS, PIS e CIS Moduli AGGREGATORE E GESTORE MONITORING GESTORE • GesTone dei cerTficaT eIDAS per l'intero life-cycle ARMONIZZA- TPP HUB/ AGGREGATOR CERTIFICATI funzionali TORE API CERTIFICATI (a, b, n) & REPORTING MONITORING & • Applicativo web per monitoraggio con estrazioni dati REPORTING + INTEGRAZIONE GATEWAY SISTEMA ANTIFRODE • Integrazione con CBI Globe e con altri gateway area SEPA • Soluzione di Fraud Management con scoring real-Pme INTEGRAZIONE CON GATEWAY / ASPSP GESTIONE • GesTone processo di comunicazione fra TPP e Servizi/ SISTEMA ANTIFRODE DISPUTE gateway/ASPSP connessi infrastrut- GESTIONE DISPUTE • Business Continuity Plan/ Disaster Recovery in grado SICUREZZA ture di garantire un’infrastruttura active – active MASSIMI STANDARD DI SICUREZZA ASSISTENZA E VERIFICA FUNZIONAMENTO 24/7 ASSISTENZA • Copertura 24/7 per le anomalie "criTcal" 36
Nexi può inoltre estendere la sua offerta grazie ad un vasto catalogo di API CATEGORIA API CORE BANKING ACQUIRING / DIGITAL CORPORATE ISSUING FATTURAZIONE SERVICES FEATURES PAYMENTS Funzionalità di core banking: Servizi correlati al Card Soluzioni plug-and-play di API per l'uMlizzo di Servizi alle piccole e medie check-balance, lista conti, issuing e alla gestione delle acceGazione dei pagamenI strumenM di pagamento imprese: API emissione DESCRIZIONE archivio transazioni, account carte: instant issuing, effeLuaM aLraverso carte domesMci (SDD, SEDA, fatture elettroniche e invio aggregation PSD2, ERP loyalty, ricarica prepagata, di credito e di debito: Ri.Ba, Cbill, PagoPA, F24, sulla rete di fatturazione SDI, integration, conto titoli, rateizzazione spesa carta, pagamenM mulMvalute …), pagamenM PSD2 API per l'emissione di advanced profile corporate, invio/configurazione SMS e DCC, storni, storico e massive payments posizioni debitorie (Fee, SCA management, alerting, … pagamenM, transato POS, Taxes, Voucher, ecc.), interrogazione posizione retrieve PAN carta da codice storno/nota di credito, elenco prestiti, … fiscale, benchmark volumi, … fatture passive, … Circa 200-250 API disponibili 37
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