Company Profile - Forum Europeo Digitale
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Company Profile Giugno 2021
1 Overview
2 Key Offering
3 People & Customers
4 Industrial Research
AGENDA
5 ProductsEustema SpA OVERVIEW
PEOPLE
Abbiamo tre uffici operativi a R&D
Roma, Milano e Napoli. CUSTOMERS
Investiamo in ricerca e
Più di 500 professionisti in innovazione, finalizzate a Vantiamo un forte rapporto
possesso di 650 migliorare la velocità di con i nostri target di
certificazioni del settore. risposta, la competitività e i riferimento attraverso la
servizi. nostra presenza sul campo.
Eroghiamo 20.000 ore di
formazione all'anno, Nel centro R&D di Eustema Forza ed esperienza Dal 1989 ci siamo affermati come azienda
coinvolgendo ogni anno il la Squadra degli Innovatori specifica nelle singole aree leader Italiana dedicata alla crescita ed alla
90% dei nostri colleghi. è il volano che muove la di business. Il 70% dei
cinghia di trasmissione trasformazione digitale del nostro Paese.
nostri Clienti lavora con noi
Coltiviamo i nostri talenti con verso tutte le strutture da oltre 10 anni.
programmi di training, aziendali per favorire il La nostra è una storia di innovazione continua,
percorsi di sviluppo e career processo di innovazione. da oltre 30 anni ricopriamo un ruolo importante
counseling. nel processo di rivoluzione digitale di molteplici
realtà pubbliche e private.Eustema SpA COMPETENCE / PROCESS / INNOVATION
Ricerca Industriale. Sviluppo Training Lab. Programmi di
Sperimentale e POC. Sinergie con training, Percorsi di sviluppo
atenei e Centri di Ricerca. e career counseling.
Tavoli di indirizzo e Open Trasferimento processi
Innovation di innovazione
Best Practice. su oltre 350
progetti complessi l’anno.
Partner tecnologi. Servizi
Network esteso a personalizzati,
livello nazionale e soluzioni su
internazionale. misura, flessibilità,
Partnership con timing e dinamicità
Startup ecosystem. verso il Cliente.
Digital Factory &
Competenze
Delivery mngt con qualificate impegnate
professionisti di La famiglia di Prodotti aziendale segue la su progetti ad alta
eccellenza su tecnologie spinta del nostro paradigma di innovazione complessità per
d’avanguardia. continua e nasce dalla profonda conoscenza offrire le migliori
delle aree di business dei nostri mercati. soluzioni.Eustema SpA A PROVEN TRACK RECORD IN INNOVATION
Key Offering
Analytics & CX/UX Microservices Machine & Deep IT Consultancy Cloud &
Data Architecture Style Learning Services Infrastructure
UXDesign API Management RegressionMethod System& CloudApplication
Customer Engag Classification Partner Migration
Architetture Integration
Social Analytics
Self ServiceBI modulari Clustering
Continuos CloudApplication
& Analytics ESC
Applicazioni DimesionalityReduction Improvement Integration
Mobile
Big Data
Chatbot Cloud-native
Fast Data Tree Based Methods Change SOC& NOC
Serverless Management
Data Lake Web Support Vector Machine
& Data Safe Content Management Control Room
Continuos Outlier Analysis BPM
Data Integration Neural Network e CNN Tuning& Hosting & Housing
Governance Web Architecture Business
Design DevSecOps Natural Language
& Data Quality Evolution
Process Graph Model/AnalitycsBusiness capability for customers
Gestione Documentale e P.I.
Sistemi di CRM WorkForce Mgmt
Intranet istituzionale Gestione del credito
Servizi per Contact Center Data Platform (Data Lake, EDWH,
Purchasing & Logistic
Record Mgmt Fatturazione elettronica
Self Caring Big Data, Analytics)
e-government
Telco & Media
Servizi al cittadino, Servizi per CRM Pagamenti elettronici
Digital eXperience Platform Catalogo Prodotti
Finance
Pensioni, Welfare Mutui – Prestiti
Piattaforme multimediali KYC – uso carte prepagate (ML)
Entrate, Audit Personal Financial Management
BSS Legacy Modernization Gestione mezzi, attrezzature e
B.I., Data governance, Big Data impianti CRM
Fast Data (Hot Data & Warm Data)
Gestione emergenze Training Portal Meteo grib management e-Procurement Antiriciclaggio
Worflow-Driven Decision Support Gestione numerazioni premium App monitoraggio infrastrutture Supervisory Process
(rimborso farmaci)
Contenzioso legale
Web & Mobile Marketing Housing & Hosting
Infrastructure Mgmt
Information Security
Legal Compliance
Accessi, Presenze Recupero crediti
HR Management
IT Compliance
Digital Media
Progettazione editoriale Conduzione e Gestione
Trasferte, Carriere Fraud Mgmt Processo Telematico
Gestione redazionale Service Desk
Employee training GDPR Analytics & ML
Digital WorkPlace Service Control Room
Fondi per la formazione Gestione Consensi Privacy Legal Tech
Social Media Mgmt Monitoraggio
Visite ispettive da remoto Whistleblowing Aut. Agenda legale
Usability PdL
Supervisory ProcessPartners & Expertise
Analytics
& Big Data
CX/UX
Microservices
Architecture
IT Consultancy
Services
Security &
InfrastructureMercato
PAC e PAL
Poste
Mercati
Telco &Media
Trasporti
Utilities
Servizi
Finanza
InterforzePrincipali Clienti FOCUS ON > INPS > IPZS > Infocamere > Città Metrop. di NA > ADR > INAIL > MiBACT > Inarcassa > TIM > Novomatic > MEF > Min. della Difesa > CNPADC > RAI > Sisal > Corte dei conti > Protezione Civile > Regione Sardegna > Gruppo Poste Italiane > AIFA > MISE > Guardia di Finanza > Reg. Lomb. – ARIA > ENEL > CBI > MPLS > AMA > Regione Marche > Acquirente Unico > CONSOB > Consip > ENAV > Comune di Milano > TERNA > OASI > Sogei > Fondi Interprof.li > Roma Capitale > Gruppo FS & ANAS > Banca d'Italia
Competence Line PEOPLE MANAGEMENT
Contamination as Collaboration
Osservatorio Job Rotation
Design Sprint
Hi.Po Program
Academy &
Talent Trainig Lab
Acquisition Training on
the Job
Career
counseling Challenge
Learning Trainig Day
Agility
Permanent StaffingCompetence Line PEOPLE MATTERS 700 Certificazioni Professionali 90% anno persone coinvolte 20.000 ore Formazione anno 35% Job rotation anno 25 nuovi Staff anno 15 Academy ultimo triennio 105 Persone Junior inserite ultimo biennio
Professional asset CERTIFICATIONS
Research & Development
Research & Development Il 10% dei nostri professionisti sono coinvolti in attività di ricerca e sviluppo. Abbiamo sinergie consolidate con Atenei e Centri di Ricerca italiani con i quali conduciamo progetti di Ricerca Industriale, open innovation, dottorati Industriali. Attualmente abbiamo 4 dottorati attivi. Ci confrontiamo costantemente con i principali Advisor di mercato per trasformare la ricerca in servizi a valore aggiunto per i nostri clienti. La nostra Area R&D è organizzato in due laboratori, Lab Roma e Lab Napoli dove conduciamo progetti pilota su Cloud&Edge Computing, Ingegneria del software, Big Data & Analytics, Knowledge Engineering, AI Engineering, Blockchain & Distribuite Ledger, Quantum Computing.
Research & Development DRIVER OF INNOVATION
Impegnati su tematiche d’avanguardia
Scouting & Research
nell’ambito ICT. Da sempre basiamo la
Siamo costantemente alla ricerca di tendenze e
progettazione e realizzazione delle nostre
1 startup tecnologiche per identificare casi d'uso
e tecnologie di valore per lanciare nuovi
progetti pilota Ricerca e Proof of concept.
soluzioni su un paradigma di innovazione
continua. La nostra storia presenta
innumerevoli esempi di prodotti nati dalla
fruttuosa interazione tra R&D, delivery
Delivery managemet e Clienti.
Da Ricerca e PoC nascono progetti originali per
2 orientarli verso processi di industrializzazione
di nuovi prodotti secondo il ciclo di vita guidato
dall'innovazione.
Driver & Contamination
La nostra Squadra è orientata anche alla
3 contaminazione in Azienda e verso i Clienti
attraverso iniziative di Knowledge sharing,
demo, hackaton e PoC.
.Research & Development
Aspettativa
Spiegabilità e Etica AI
Customer Journey Algorithmic trust
Data Ops Edge Computing
Embedded AI Serverless Function
Generative AI Digital Experience Analytics
Graphs Analytics Advanced
Digital Twin Big Data IT Modernization
AI Engineering Analytics
Social Analytics Cloud Computing
Quantum Natural Language Iper Automazione
Computing Low Code Application
Insight Engines
Deep Learning
Cloud Security
Machine Learning Data lake
Blockchain e DLT
Hybrid Cloud
Ricerca e Sperimentazione Prodotti, Progetti e Delivery TempoBandi Nazionali PROGETTI DI RICERCA INDUSTRIALE REALIZZATO
Realizzati e cofinanziati su fondi Nazionali MISE/MIUR
1.SLEM - Smart Legal Management (FCS – MISE)
Durata - 36 mesi (2018-2020)
Soggetto Proponente - Eustema, collaborazione ITTIG-CNR e Uni Bicocca/CRISP
2.SCMS - Semantic Content Management System (FIT – MISE)
Durata - 30 mesi (completato nel 2014)
Soggetto Proponente - Eustema, collaborazione con DIETI - Università di Napoli «Federico II»
3.DIGICULT - Valorizzazione di Giacimenti Culturali Diffusi (PON – MIUR)
Durata - 36 mesi (completato nel 2015)
Soggetti Proponenti - Poste italiane (CRS), Eustema, CRMPA, CEMSAC, Interact, Protom Group, LitCom.
4.MODERN - Modelli Architetturali per Definizione, Esecuzione e Riconfigurazione di Processi User-Centric
nell’Impresa 2.0 (PON – MIUR)
Durata - 36 mesi (Completato nel 2015)
Soggetti Proponenti - Poste italiane (CRS), Eustema, CRMPA, CEMSAC, Italsystem, Mate ConsultingR&D – Proposal su Fondi Comunitari Horizon 2020, partecipazione alle Call
ICT & Data Digital Security & Safety Mobility & Green Deal
PRIVATA SyMOPAL REDESIGN
a gdpr compliant platform for secure Symptom monitoring in palliative FutuRe narratives, Deliberation and
and PRIVacy-aware home care: Developing a symptom Engagement for incluSIve GreeN
processing of personal and business c monitoring and alert early warning Societies (2021)
onfidential dATA (2018) system to prevent crises in the home
AGRIGATE
DAR4ALL care environment (2018)
(AGRIcultural Geospatial services thro
Digital Archaeological Repository for CooPS ugh farmers' demand Aggregation an
All (2015) (Cooperate, Protect, Share) (2017) d Territorial Extension services) (2021
SE4SD ECOASIS )
Application of Systems Engineering European Context Aware Security and PRESTO
principles to develop a Security-by- Intelligence System (2016) Propelling Road
Design paradigm for infrastructure Exploitation by Scalable
Critical Infrastructure (2014) Traffic Optimization (2020)
Partner
Aspen Institute Italy,Synyo(AUS),Ericsson(TUR),Turk Telekom(TUR),Auriga(ITA),Polo Museale del Lazio (IT), Museum of London Archaeology
(UK),SOCIETA ABRUZZESE Aeroporti(IT),Confagricoltura, Space Hellas(GRE),CEA List(Fra),Atlantis(Spa),CE TRAFFIC (CZ), Optimali(Pol), Aster SPA(It),DEEP
BLUE SRL(It), Open Geospatial Consortium,Galilee Agricultural Company,Wireless Info,Migal,Mapping for Change,Este Technology,Planet, CNR,
CINI, Eurecom,DFKI,Norwegian University of Science and Technology,Baltic Environmental Forum Germany,Institute for Future Studies and
Technology assessment,Center for the Study of Democracy,University of Foggia,University College Dublin(Irl),University of
Reading(UK),Universitò Oslo(Nor)...IT Consultancy Services
IT Consultancy Services
Analisi, definizione, realizzazione e tuning di interventi di Business Evolution
Ingegneria di processo
Supportiamo la strategia dei customer Evoluzione sistemi, Sviluppo ICT
a partire dal rapporto con i loro clienti,
dal processo di vendita, dal modello di
business, dal modello produttivo, fino
all’organizzazione aziendale.
60 professonisti e Innovation
manager
oltre 30 anni di esperienza su
grandi progettiIT Consultancy Services SYSTEM & PARTNER INTEGRATION
Mettiamo in campo competenze multidisciplinari
• ideazione e progettazione di soluzioni per nuovi
modelli di business
o Analisi del mercato;
o Anali dei processi di business interni;
o Benchmark tecnologico
o Partnership.
• documentazione delle fasi evolutive
• predisposizione della manualistica
• supporto alla redazione della normativa.Products Line
Products
LEGAL & REGTECH KNOWLEDGE MANAGEMENT GEO & MOBILE SUITE DESIGN TOOLS
Indoor Positioning& Cognitive
Legal TechPlatformfor CustomerSatisfaction& ProximityCustomer
EmployeeEngagement Collaboration &
public and private Engagement Solution Governanceplatformfor
organizations Surveyplatform
User eXperienceInterface
GISMapping& Data
Giustizia digitale Cognitive Platform Management/Visualizationfor RapidDesign & Devnew
e ProcessoTelematico Artificial intelligencefor Weatherand earlywarning digital businessService
automation of processesand
discovery of data knowledge
Jenny
Accelerate, Automateand Smart Mobile intelligent inspection
streamlineall the Systems. Reliably complete
Supervisoryprocess complex field tasksLegal & Regtech
Il Prodotto Perchè Teleforum Clienti Focalizzazione
Teleforum è Il software per l’area Teleforum supporta la definizione di
legale con oltre 1.500 utenti. Ottimizza un Legal Data Hub e la valorizzazione
Teleforum è utilizzato in medie e Teleforum è nato in Italia ma ha un
la gestione dei contenziosi, della conoscenza generata dalle
grandi organizzazioni pubbliche e focus geografico più ampio. Lo sforzo
l’organizzazione e semplifica le attività legali interne con l’obiettivo di
private italiane. Offre verticalizzazioni della Commissione di conformare le
attività di consulenza e pareristica. E' ridurre la spesa legale
per l’ambito Lavoro, Banking e Sanità. normative in tutta Europa estende il
una piattaforma completa di dell’organizzazione. Incrementa
È utilizzato da grandi organizzazioni in nostro mercato indirizzabile a tutta
Enterprise Legal Management con l’efficacia nella gestione dei singoli
diversi settori come trasporti (ADR, l'UE e stiamo lavorando su
funzioni di Agenda legale integrata contenziosi, supporta la continua
Ferrovie), logistica (Poste), personalizzazioni multinazionali.
con il PCT, Motore di ricerca con evoluzione dell’organizzazione della
assicurazioni (Poste Vita) e gestione
interpretazione delle richieste in struttura legale e il miglioramento dei
dei rifiuti (AMA).
linguaggio naturale, gestione dei processi di business per evitare la
documenti e Analytics. nascita di nuovi contenziosi.Design tools
Il Prodotto Perchè ModH Servizi Collaborazione
Abilita la progettazione interattiva e
Riduzione dei costi e dei tempi Il flusso di lavoro è integrato e
visuale di interfacce web e mobile, ModH può essere personalizzato e
dell’intero processo di Progettazione e supportato con un Editor WYSIWYG
attraverso un approccio collaborativo configurato per adattarsi ai processi
sviluppo del software . Miglioramento Drag&Drop e funzionalità di
tra designer, sviluppatori e di progettazione e sviluppo software
continuo del processo di collaboration (web chat e lavagna
stakeholder. Con ModH è possibile di qualsiasi realtà. I nostri specialisti
progettazione. Interfacce aderenti alle interattiva), design di prototipi
progettare interfacce in maniera di prodotto supportano le
linee guida aziendali. Gestione e navigabili per la verifica e validazione
partecipativa, standardizzando il organizzazioni nella prima
censimento dei progetti aziendali. di quanto progettato e funzionalità di
processo di prototipazione e configurazione della propria identità
Monitoraggio e analytics dei progetti, export verso gli ambienti di sviluppo
garantendo livelli ottimali di User web e mobile in ModH
prototipo live, Export for dev. più diffusi.
Experience e AccessibilitàKnowledge Management
Il Prodotto Perchè Eulero Servizi Focalizzazione
Abilita processi di Ascolto integrato di
Eulero è nato e si evolve per
tutti gli attori coinvolti per il Eulero si integra con i sistemi
Ampliare il Business coinvolgendo rispondere alle esigenze delle
miglioramento continuo dei processi e informativi aziendali per
nuovi target di utenza. Individuare I organizzazione pubbliche e private
prodotti dell’Organizzazione. Integra e l’autenticazione/profilazione e di CRM.
punti di miglioramento per rafforzare che ritengono i processi di ascolto e di
supporta Campagne di Marketing, Supportiamo le organizzazioni nella
la propria offerta. Ridurre i costi engagement centrali per il continuo
Rilevazioni, Indagini, Censimenti, Quiz definizione ed erogazione di campagne
efficientando le operazioni di back miglioramento delle proprie attività
finalizzati alla rilevazione di Brand di ascolto integrato.
office. Migliorare la relazione e la interne e esterne. Le funzioni di
Reputation di Servizi e Prodotti, I nostri specialisti di prodotto
reputation con gli stakeholder configurazione e
Customer/Citizen supportano la formazione degli utenti. internazionalizzazione lo rendono
Satisfaction/Engagement,
adatto a contesti societari complessi e
fidelizzazione dei dipendenti, verifica
multinazionali.
dell’efficacia dei fornitoriROMA NAPOLI MILANO
Via Carlo Mirabello, 7 Centro Direzionale Via G. Via Roberto Lepetit, 8/10
00195 – Roma Porzio, 4 - Isola C/2 20124 - Milano
Tel.: +39 06372721 80143 - Napoli Tel.: +39 0200696431
+39 06374931 Tel.: +39 0816586610
Fax:+39 0637351735 Fax: +39 0816586611 AZIENDA CON SISTEMA INTEGRATO
CERTIFICATO DA RINA
www.eustema.it ISO 9001 – ISO 14000 – SA 8000 – ISO 20000 – ISO 27001Puoi anche leggere
