Progetto Cina Presentazione del lavoro svolto fin qui e proposta di un progetto per sviluppare il turismo cinese a Cortina - Cortina Marketing
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Progetto Cina Presentazione del lavoro svolto fin qui e proposta di un progetto per sviluppare il turismo cinese a Cortina.
La Cina in pillole
9,6 14,2
1,43 K miliardi 7,8% 277
miliardi milioni di $ mld $
di km²
POPOLAZIONE SUPERFICIE PIL CRESCITA SPESA TURISTICA
La Cina è il Paese più La Cina è il quarto Il PIL della Cina è il ECONOMICA Nel 2018, la Cina si è
popoloso al mondo, Paese più esteso al secondo al mondo, Tra il 2010 e il 2018, confermata il primo
con una popolazione mondo, circa 32 circa 7 volte la media di crescita mercato al mondo
24 volte maggiore volte più grande maggiore del PIL cinese è per spesa turistica
dell’Italia. dell’Italia. dell’Italia. Il PIL stata del 7,5% all’estero, quasi
pro capite PPP è di annuo, contro doppiando il
circa 10.000$, ¼ lo0,3% dell’Italia. secondo (USA).
dell’Itaia
Dati ONU e Banca MondialeOpportunità…e minacce QUANTITÀ QUANTITÀ Rinunciare al turismo cinese significa Accogliere il turismo cinese significa rinunciare al più grande mercato anche esporsi potenzialmente a turistico del mondo. numeri molto elevate di turisti. QUALITÀ QUALITÀ Oggi ci sono molti tipi diversi di È molto importante agire in modo turista cinese, alcuni dei quali hanno corretto sul mercato cinese, per non grande dimestichezza con attrarre un target poco in linea con la l’occidente e alta capacità di spesa. località. DIVERSIFICAZIONE COMPATIBILITÀ La Cine può essere un mercati La Cina ha una cultura millenaria, ma importante per differenziare i molto diversa dalla nostra. Accogliere mercati da cui dipende il turismo a turisti cinesi senza conoscerne le basi Cortina. può portare a dei fraintendimenti.
Perciò:
Non si può approcciare il mercato cinese in modo
improvvisato.
Bisogna avere obiettivi definiti e un piano d’azione per
cogliere i lati positivi del turismo cinese ed evitare effetti
negativi nel medio e lungo termine.
Bisogna lavorare insieme, anche il territorio deve essere
pronto a mettersi in gioco e fare uno sforzo se vogliamo
ottenere dei risultati.Come procedere?
INDIVIDUARE ANALISI DI PIANO LAVORO CON
UN OBIETTIVO MERCATO MARKETING GLI OPERATORI
Sviluppare il turismo Procedere a Sviluppare un piano Coinvolgere gli
cinese a Cortina in un’analisi per di marketing operatori del
modo sostenibile, comprendere meglio tenendo in territorio e dare loro
attraendo un target il turismo cinese considerazione gli gli strumenti per
in linea con la oggi e i diversi tipi di obiettivi individuati, sfruttare al meglio
5
le
destinazione e turista. le caratteristiche di opportunità del
coinvolgendo gli Cortina e quelle del turismo cinese.
operatori locali. mercato cinese.Analisi di mercato e piano marketing
ANALISI - Per comprendere meglio la complessità della Cina e
del suo mercato turistico, abbiamo collaborato con una
professionista che conosce molto bene sia Cortina che la Cina.
1 Esempio
La Cina continentale è molto diversa da Hong Kong, Macao
e Taiwan. Prendiamo il caso di Hong Kong: lì si parla il
APPROFONDIME cantonese, mentre in Cina il mandarino; a Hong Kong si
NTO SULLA CINA usano Facebook, Google e Whatsapp, mentre in Cina si
Abbiamo analizzato la usano dei programmi diversi; gli abitanti di Hong Kong
Cina: un Paese così
hanno delle abitudini più simili a quelle occidentali.
grande non può essere
considerato in modo L’uso di social e siti diversi implica che se si vuole
unitario ma bisogna promuovere Cortina bisogna avere una strategia diversa in
conoscerne le base all’area in cui la si vuole promuovere.
differenzeAnalisi di mercato e piano marketing
2
Abbiamo analizzato i diversi tipi di turista cinese, da chi
ANALISI DEL viaggia in gruppo verso le mete più famose a chi viaggia in
SETTORE TURISTICO famiglia verso luoghi meno conosciuti: dove si informano,
Abbiamo svolto come prenotano, cosa cercano in vacanza.
un’analisi per Abbiamo anche fatto un confronto tra Cortina e altre
comprendere meglio destinazioni di montagna per capirne meglio punti di forza
il turismo cinese e debolezza per il mercato cinese.
oggi e i diversi tipi di
turista.Analisi di mercato e piano marketing
3 4 Analizzando il mercato turistico cinese
abbiamo individuato alcune nicchie
interessanti e compatibili con dei
prodotti di Cortina, in parte ben
ANALISI DI sviluppati, in parte da sviluppare.
PIANO STRATEGICO
CORTINA Abbiamo quindi l’intenzione si puntare
Abbiamo analizzato su dei segmenti specifici per puntare su
Abbiamo delineato
Cortina, i suoi un turismo selezionato.
un piano per
prodotti e le sviluppare il turismo
caratteristiche cinese a Cortina.
possono funzionare Per procedere è fondamentale la
sul mercato cinese. collaborazione con gli esercenti e le
attività di Cortina.Qualche breve approfondimento
TANTI MERCATI CINESI TANTE CULTURE CINESI
1 Non si deve pensare a un solo mercato
2 La Cina è immensa, e la diversità culturale per
cinese: ci sono Hong Kong e Macao, Taiwan esempio tra Pechino e una città del sud della
e c’è la Cina continentale; all’interno della Cina è molto forte. Sono molto diversi il clima e
Cina continentale stessa, il mercato delle gli ambienti, il cibo tradizionale e in parte
grandi città di prima fascia (Pechino, anche il modo di comportarsi. Comprendere
Shanghai, Shenzhen…) è molto diverso da queste differenze ci consentirà di offrire
quello delle città dell’interno; ci sono diverse prodotti e servizi più adeguati.
fasce sociali e di reddito…
METODI DI PAGAMENTO RETE DI COMUNICAZIONE
3 4
In Cina è estremamente comune pagare con Come già accennato, in Cina non si usano
mobile payment, ovvero direttamente dal Google, Facebook e Instagram, ma altri
cellulare. In molte città, questo metodo di sistemi come Baidu, Wechat e Weibo. Questo
pagamento è molto più diffuso del contante, significa che se si vuole fare promozione di
e i cinesi sono abituati alla comodità di Cortina o di singole attività bisogna usare gli
questo sistema, a maggior ragione quando strumenti giusti.
si trovano all’estero.In conclusione I turisti cinesi hanno una cultura e abitudini diverse, quindi vanno accompagnati nel percorso di promozione e scoperta di Cortina. Alcune attività o elementi di attrazione come le gite e la cucina italiana, possono essere qualcosa di estremamente nuovo per una persona cresciuta all’ombra dei grattacieli di una metropoli cinese. Vogliamo lavorare insieme per creare un’immagine di una Cortina unita, solida e credibile sul mercato cinese, e per aiutarvi a capire questo mercato e a farvi trovare pronti per poterne trarre il massimo vantaggio. Per aiutarci a capire la vostra opinione e come possiamo aiutarvi, rispondete al breve questionario su Cortina Meet.
Abbiamo bisogno del vostro feedback e della
vostra collaborazione per poter proseguire con
questo progetto, perché non vogliamo fare
promozione in Cina prima che Cortina sia
pronta per il turismo cinese.Grazie dell’attenzione!
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