PERFORMANCE THROUGH MEANING - I paradigmi della Terra di Mezzo: dove la passione del singolo si allinea agli obiettivi strategici
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HR-Manager - 8 aprile 2008
Luiss –Sala delle Colonne
PERFORMANCE
THROUGH MEANING
I paradigmi della Terra di Mezzo:
dove la passione del singolo si
allinea agli obiettivi strategiciScenario: il dinamismo del contesto e le sfide nella Terra di Mezzo
Il contesto
Più difficile per la Rischio di impoverimento
Dinamismo dei della progettualità e di
persona
mercati riduzione della qualità e
riconoscere il
e delle originalità del contributo del
‘senso’ del
organizzazioni singolo
proprio lavoro
L’HR Manager
L’HR Manager ha una nuova responsabilità:
presidiare la Terra di Mezzo fra la
realizzazione della persona ed il
conseguimento degli obiettivi dell’impresa
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Luiss –Sala delle ColonneHR: alla ricerca di un nuovo paradigma
Specializzazione Valori
Focalizzazione Cultura d’impresa
Risultato (di breve) Comunicazione Interna
Velocità Interfunzionalità
Progetto Trasversalità
DISINTEGRAZIONE VS INTEGRAZIONE
OPERATIVA SIMBOLICA
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Luiss –Sala delle ColonneHR: nuovi focus
VS
Performance Autosviluppo
Potenziale
Formazione diffusa Coaching diffuso
Gestione individuale
Progetti e benchmarking
Responsabilità
……
Esempio
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Luiss –Sala delle ColonneGli obiettivi del percorso: non strumenti ma paradigmi
Gli obiettivi
Occorre, allora, comprendere meglio:
• la Persona
• il senso profondo del lavoro
• gli obiettivi delle Linee
• il cambiamento nelle organizzazioni
Il livello di profondità
Il Percorso è stato progettato per indurre gli HR
Manager a lavorare non tanto sugli strumenti e
sui processi del ‘mestiere’, quanto sui nuovi
paradigmi
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Luiss –Sala delle ColonneI Contenuti (1/2)
La dimensione della Persona
La Personalità
“Noli foras ire, in te ipsum redi” - Sant’Agostino
La personalità;
La conoscenza di sé;
La responsabilità personale;
Differenze e complementarietà.
La dimensione personale del Lavoro
“Man’s search for meaning” - V. Frankl
La ricerca di senso;
La motivazione trascendentale;
Il processo di ‘allineamento’.
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Luiss –Sala delle ColonneI Contenuti (2/2)
La dimensione del Business e delle Strategie
Comunicare con le Line of business
“Seek First to Understand, Then to Be Understood” - S. Covey
La comprensione del mercato e delle strategie;
Comunicare e comunicarsi alle Line of business
Change Management: da progetto a processo
“Panta rei” - Eraclito
Prepararsi al cambiamento
Realizzare il cambiamento
Sostenere il cambiamento
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Luiss –Sala delle ColonneIl filo conduttore dell’approccio
formativo al Change Management
Una giusta bilancia fra approccio tradizionale e innovativo
In the most
Approccio tradizionale Approccio innovativo successful
change cases,
“Analysis-Think-Change” “See-Feel-Change” individuals had
a sense of
passion. On
Focus: Informare le persone, fornire risultati Focus: Aiutare a vedere e sentire the other
hand, where
di analisi 1. Creare situazioni visive, coinvolgenti e change was
1. Raccogliere e analizzare dati, redigere drammatiche per aiutare le persone a less successful,
rapporti, fare presentazioni (ppt!) visualizzare problemi, soluzioni, individuals
evoluzioni tended to
intellectualize
Risultati: the change.
2. Le informazioni influenzano il modo di Risultati:
pensare delle persone 2. Percepire una innovazione colpisce una
3. Un nuovo comportamento è suscitato persona ad un livello più profondo,
dai nuovi modi di pensare rafforzando le emozioni che supportano J. Kotter, D.
Cohen, The
il cambiamento Heart of
3. Un nuovo comportamento viene Change.
alimentato dall’emozione
razionale emozionale
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Luiss –Sala delle ColonneMacro aree del percorso formativo:
A) Introduzione
Change Management
• Le esperienze personali nella gestione del cambiamento Condivisione di esperienze
• Da progetto isolato a processo continuo; il ciclo della trasformazione Testimonianze
Storie di successo
• Barriere al processo di trasformazione Lettura, critica
• Gestire la resistenza, capirne le origini
• Confronto di teorie considerate “best practice”
B) Prepararsi al cambiamento
Casi aziendali
• Pianificare un programma di change management Piano di azione
• Immedesimarsi nei leader e nelle persone impattate Role play
• Definire la struttura di “governance”
• Coinvolgere e responsabilizzare la leadership
C) Realizzare il cambiamento
• Definire il “change imperative” ed assumere una visione dell’insieme Video
• Anticipare gli impatti emozionali Strumenti utili
• Valorizzare le figure di riferimento (“role models”)
• Sviluppare un piano di comunicazione e coinvolgimento
• Innescare un cambiamento della cultura aziendale
D) Sostenere il cambiamento
• Il ruolo della formazione Esempi interventi di formazione
Storie di successo
• L'allineamento delle competenze, della struttura organizzativa
Learning partner
• Il miglioramento continuo
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Luiss –Sala delle ColonneIl dialogo fra le funzioni di
business e HR • Migliorare l’empatia fra esperti HR e esperti di business
• Dimostrare il contributo concreto di iniziative HR al raggiungimento
Revenue
Growth degli obiettivi di business
Price
Volume
Realization
Operating
Margin
Income
SG&A COGS
Taxes
Asset Efficiency
Receivables
PP&E Inventory
& Payables
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Luiss –Sala delle ColonneMacro aree del percorso formativo:
A)
la dimensione del business
Introduzione
• I nuovi paradigmi della gestione delle risorse umane
• Nuove priorità, ruoli, esigenze, barriere e sfide
B) Il contesto del mercato
• L’impatto del contesto di mercato sulla politica aziendale
• Gli elementi di una strategia aziendale
• Creare un piano di business
C) Le priorità del business
• La creazione di valore in azienda: come avviene, i fattori che lo influenzano
• Priorità ed indicatori che interessano le linee di business
• Una settimana tipica dei CXO, dei Line Manager
D) La connessione fra HR e business
• La catena di valore HR nella realizzazione degli obiettivi funzionali
• Processi e canali di comunicazione
• Anticipare il coinvolgimento dei responsabili HR nei processi decisionali
E) Storie di vita
• HR Business Partner - testimonianze
• Piani di azione personali
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Luiss –Sala delle ColonneLa metodologia
La metodologia prevederà i seguenti elementi per ogni sessione:
Lectures
Testimonianza
Discussione
Action Plan
Elementi metodologici distintivi saranno:
Coaching: per avere l’opportunità di facilitare il trasferimento di quanto
appreso nella propria esperienza lavorativa quotidiana
Diary: al fine di facilitare per i partecipanti la condivisione dei contenuti
anche con i propri collaboratori, a valle della partecipazione all’iniziativa
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Luiss –Sala delle ColonneFaculty/ Testimonials/ Comitato scientifico
Faculty
P. Celli, Luiss Business School
L. Fumagalli, La Sapienza
A. Ribera, IESE Business School
S. Tassarotti, City University Business School
Testimonials*
C. Passera, Intesa Sanpaolo
F. Napolitano, Booz Allen Hamilton
F. Meacci, Poste Italiane
M. Magrini, Google Italia
*in attesa di conferma
Comitato Scientifico
M. Greco, Fastweb
M. Gallo, Poste Italiane
L. Mazzotta, Poste Italiane
U. Buchmeiser, Business Integration Partners
E. Zecca, Telecom Italia
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Luiss –Sala delle ColonneLogistica e Calendario
Il Percorso si articola in quattro sessioni della durata di due giorni ciascuna
da ottobre 2008 a marzo 2009.
Le sessioni si svolgeranno il venerdì ed il sabato.
La dimensione Comunicare con le
La personalità Change Management
personale del lavoro Line of business
10 - 11 28 – 29 16 - 17 27 – 28
Ottobre Novembre Gennaio Febbraio
Le sessioni si svolgeranno presso il Centro ELIS, Via Sandro Sandri, 45.
Contatti: consel@elis.org
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