Sustainable Facility Management - Certificate of Advanced Studies - www.supsi.ch/fc
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Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana Dipartimento tecnologie innovative Istituto CIM per la sostenibilità nell’innovazione Sustainable Facility Management Certificate of Advanced Studies www.supsi.ch/fc
Il Facility Manager è colui che controlla tutte le attività che non riguardano il core business di un’azienda, quali la produttività d’ufficio, le utilities, la sicurezza, le telecomunicazioni, la ristorazione aziendale, le manutenzioni, eccetera. “Il Facility Management è la disciplina che coordina lo spazio fisico di lavoro con le risorse umane e l’attività propria dell’azienda. Integra i principi della gestione economica e finanziaria d’azienda, dell’architettura e delle scienze comportamentali e ingegneristiche.” (IFMA) Per tale motivo, le sue competenze possono essere appetibili in tutti i settori di produzione e di servizi, dalle industrie agli ospedali, agli alberghi, alle aziende di trasporto e di logistica. Il corso si propone di formare manager con competenze polivalenti, attenti agli aspetti di organizzazione del lavoro, di valutazione dei costi e di valorizzazione dei beni che si troveranno a gestire.
Obiettivi Programma
Il partecipante al corso di Facility Management ◆◆ Modulo 1: Competenze di Facility Management
maturerà le competenze necessarie: 36 ore-lezione, 3 ECTS
◆◆ per coordinare spazi, attrezzature di lavoro ◆◆ Modulo 2: Fondamenti di ingegneria
e risorse umane e provvedere alla loro economico-gestionale
organizzazione complessiva, per pianificare 12 ore-lezione, 1 ECTS
processi di manutenzione e riqualificazione, per ◆◆ Modulo 3: Le operazioni di manutenzione
gestire efficacemente gli approvvigionamenti e riqualificazione
e i rapporti con i fornitori; 24 ore-lezione, 2 ECTS
◆◆ per conoscere i processi di progettazione, ◆◆ Modulo 4: Gestione delle attività terziarizzate
implementazione e controllo attraverso i quali e contrattualistica
le facilities (ovvero gli edifici e i servizi necessari 24 ore-lezione 2 ECTS
a supportare e facilitare l’attività aziendale) ◆◆ Modulo 5: Metodi e tecniche per la valutazione
siano individuate, specificate, reperite ed economica di edifici/patrimoni immobiliari
erogate, allo scopo di fornire e mantenere 24 ore-lezione, 2 ECTS
quel livello di servizio in grado di soddisfare le
esigenze aziendali. Durata
120 ore-lezione
Il corso è consigliato a coloro che hanno frequen-
tato il Certificate of Advanced Studies (CAS) in Relatori
Project Management Professional e/o il CAS in Davide Ceglie, Key Account Management & IFS
Industrial Maintenance Management Consulting in ISS Facility Services SA
Roberto Cigolini, professore di Quality Facility
Destinatari Management al Politecnico di Milano
Iscritti al Master of Advanced Studies (MAS) Timothy Delcò, responsabile Ingegneria
in Industrial Engineering and Operations; Manutenzione e Facility Management,
responsabili della gestione e manutenzione di Repubblica e Cantone Ticino – Sezione della
edifici e impianti generali di banche, assicurazioni, logistica
ospedali, supermercati, aziende industriali e di Giovanni Monti, Engagement Manager in REAG
trasporto. Professionisti e docenti con esperienze
professionali significative nel proprio ambito di
Requisiti insegnamento
Diploma SUP in ingegneria meccanica,
elettronica, informatica o equivalente, oppure Responsabile
esperienza professionale. Claudio Rolandi, docente professionista, Istituto
CIM per la sostenibilità nell’innovazione SUPSI
Certificato claudio.rolandi@supsi.ch
Certificate of Advanced Studies SUPSI
Luogo
Crediti di studio SUPSI, Dipartimento tecnologie innovative,
10 ECTS validi per il MAS Industrial Engineering Manno
and Operations
Certificazione
Esame teorico-pratico alla fine di ogni moduloIscrizioni Entro il 7 settembre 2012 Date 26 settembre; 3, 10, 17, 24 ottobre; 7, 14, 21, 28 novembre; 5, 12, 19 dicembre 2012; 9, 16, 23, 30 gennaio 2013 Orari 13.30-20.30 (mercoledì) Costo Tutto il percorso: CHF 5’600.– La quota comprende il rilascio del certificato, la documentazione didattica e le pause giornaliere. I moduli sono fruibili anche singolarmente. ◆◆ Modulo 1: CHF 2’250.– ◆◆ Modulo 2: CHF 750.– ◆◆ Moduli 3-5: CHF 1’500.– Osservazioni È previsto uno sconto del 10% per i membri individuali dell’Associazione Ticinese Elaborazione Dati (ATED), della Swiss Engineering (ATS) e della Swiss Association for Quality (SAQ). Informazioni amministrative SUPSI, Istituto CIM per la sostenibilità nell’innovazione Galleria 2, CH-6928 Manno T +41 (0)58 666 66 11 F +41 (0)58 666 66 20 dti.fc@supsi.ch www.icimsi.ch
Programma in dettaglio
Modulo 1 Modulo 2
Competenze di Facility Fondamenti di ingegneria
Management economico-gestionale
Obiettivi Obiettivi
◆◆ Definire competenze e ruoli del Facility Conoscere gli strumenti di base della contabilità
Manager generale e la relativa pertinenza con il Facility
◆◆ Impostare l’organizzazione funzionale del Management.
servizio di Facility Management
Crediti di studio
Crediti di studio 1 ECTS
3 ECTS
Programma
Programma ◆◆ Principi di contabilità esterna
◆◆ Introduzione al modello di Facility ◆◆ Il Bilancio, lo Stato Patrimoniale e il Conto
Management (organizzazione, ruoli, livelli di Economico
interazione strategico, tattico e operativo) ◆◆ Interpretazione dei dati di bilancio tramite
◆◆ Le 9 competenze del Facility Manager indicatori di redditività, liquidità e solidità
(organizzazione delle facilities; finanze; finanziaria
comunicazione; qualità e innovazione; ◆◆ La valutazione degli investimenti: tecniche
tecnologia; esercizio e conservazione; e criteri di decision making
immobili; risorse umane e ambiente;
pianificazione e project management) Durata
◆◆ Il quadro normativo (indicazioni dalla norma 12 ore-lezione
EN 15221)
◆◆ Modelli organizzativi e gestionali Date
◆◆ Le aree di applicazione del Facility 7, 14 novembre 2012
Management e i relativi servizi: all’edificio;
allo spazio; alle persone
◆◆ Casi di studio
Durata
36 ore-lezione
Date
26 settembre; 3, 10, 17, 24 ottobre 2012Modulo 3 Modulo 4
Le operazioni di manutenzione Gestione delle attività terziarizzate
e riqualificazione e contrattualistica
Obiettivi Obiettivi
Gestire in modo integrato il patrimonio immobi- ◆◆ Definire i requisiti di un utente che affida ad
liare di proprietà: evoluzione, ingegnerizzazio- azienda terza le attività di Facility Manage-
ne, gestione e organizzazione della manuten- ment
zione e dei servizi a essa connessi. ◆◆ Elencare le tipologie di servizi inclusi
◆◆ Descrivere le modalità di misura del livello di
Crediti di studio servizio, in termini di qualità, rispetto di tempi
1 ECTS e costi, mantenimento del valore del bene al
termine del servizio
Programma
◆◆ Caratteristiche delle diverse strategie e Crediti di studio
politiche manutentive 2 ECTS
◆◆ Terminologia e riferimenti normativi
◆◆ Manutenzione del patrimonio immobiliare: Programma
principi teorici e metodo, applicazioni generali ◆◆ Building Management e Facility
e risultati strategici Management: evoluzione organizzativa
◆◆ Costi: applicazioni generali e risultati ◆◆ Modalità contrattuali
strategici ◆◆ Single Service, Global Service e Integrated
◆◆ Casi di studio Facility Management Services: dalla
definizione dei servizi, processi e oggetti al
Durata servizio integrato di Facility Management
24 ore-lezione
Durata
Date 24 ore-lezione
21, 28 novembre; 5 dicembre 2012
Date
12, 19 dicembre 2012; 9 gennaio 2013Modulo 5 Metodi e tecniche per la valutazio- ne economica di edifici/patrimoni immobiliari Obiettivi ◆◆ Conoscere le procedure di stima dei valori ◆◆ Definire il valore iniziale e finale di un bene soggetto a contratto di Global Service Crediti di studio 2 ECTS Programma ◆◆ La valutazione immobiliare ◆◆ Gli obiettivi della valutazione ◆◆ Tutti i valori di un immobile: dal costo di ricostruzione a nuovo al valore di liquidazione ◆◆ I metodi di valutazione immobiliare ◆◆ Il metodo del mercato o comparativo ◆◆ Il metodo reddituale (Capitalizzazione diretta e Discounted Cash Flow DCF) ◆◆ Il metodo del costo ◆◆ Il metodo della trasformazione ◆◆ La scelta del metodo di valutazione in funzione dello scopo della valutazione e dell’oggetto della valutazione ◆◆ Caso studio: come realizzare una valutazione di un immobile con il metodo del mercato o comparativo ◆◆ Caso studio: come realizzare una valutazione di un immobile con il metodo reddituale ◆◆ Caso studio: come realizzare una valutazione di un immobile con il metodo del costo ◆◆ Caso studio: come realizzare una valutazione di un immobile con il metodo della trasformazione Durata 24 ore-lezione Date 16, 23, 30 gennaio 2013
Informazioni e contatti
SUPSI, Istituto CIM per la sostenibilità
nell’innovazione
Galleria 2, CH-6928 Manno
T +41 (0)58 666 66 11
F +41 (0)58 666 66 20
dti.fc@supsi.ch
SFC, 2012/2013, DTIPuoi anche leggere
