OFFICE DEPOT WINTER CONVENTION
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OFFICE DEPOT
WINTER CONVENTION
1
AGENDA
1 BIC Overview
2 Cristal 70° Anniversario
3 Sviluppo Sostenibile e gamma Green
4 BIC Shopper Survey – Evoluzione acquisti B2B
5 Opportunità di crescita
2
UNA REALTA’ INTERNAZIONALE
N°2
25 Siti produttivi MONDO
Scrittura
in 4 Continenti N°1
EUROPA
N°1 Accendini
MONDO
N°2 Rasoi
92% MONDO
Percentuale dei prodotti
BIC® realizzati in fabbriche
di proprietà BIC
Scrittura (15 siti)
Accendini (6 siti)
Rasoi (4 siti)
3
In BIC portiamo semplicità e gioia nella vita di tutti i giorni.
La nostra ambizione è creare un senso di tranquillità e piacere nei milioni di
momenti che compongono l'esperienza umana.
È questa passione di portare semplicità e gioia alle persone di tutto il mondo
che guida ogni giorno i membri del nostro team.
Re-immaginiamo gli elementi essenziali di tutti i giorni, progettando prodotti
che fanno parte di ogni cuore e casa.
Crediamo di avere un impatto positivo sul mondo offrendo soluzioni sostenibili
che rispettano il pianeta attraverso un design intelligente e la creazione di
prodotti che durano nel tempo
4
TUTTO INIZIA CON UNA VISION ED UNA PENNA…
La storia di BIC inizia da Marcel Bich che ha riconosciuto la penna a
sfera come un prodotto del futuro, se solo potesse essere fatto
bene.
Nel 1950, Marcel Bich ne perfezionò la precisione nella produzione
e lanciò la penna a sfera BIC Cristal®
È stata la prima penna a sfera di alta qualità nel suo genere, ma è
stata anche la prima a un prezzo accessibile alla portata di tutti.
…CHE ANCORA OGGI, NEL 2021, È CON NOI TUTTI I GIORNI
5
6
70° ANNIVERSARIO CRISTAL
CAMPAGNA
PACK
DIGITAL
ANNIVERSARIO
SITO WEB
SOSTEGNO DEDICATO
TERRE DES HOMMES
CAMPAGNA PR INFLUENCER
STAMPA E WEB
7
ALTA QUALITA’
SICURA
AFFIDABILE
ESSENZIALE
RICONOSCIUTA DA TUTTI
8
LE PENNE PREFERITE NEL MERCATO ITALIANO
WRITING INSTRUMENTS
Dal 2020
N°1
a valore
PENNE A SFERA PENNE A SFERA
STICK A SCATTO
N°1
N°1
a valore e
a valore
volume
Fonte: Dati GFK Panelmarket 2020 9
UN SUCCESSO DEV’ESSERE SOSTENIBILE
10UN IMPEGNO CONTINUO
2003 2004 2009 2011 2013
Primo team di Life Cycle Primo produttore di scrittura con Partnership con Terracycle BIC primo
Sviluppo Analysis Certificazione ecologica NF produttore
Sostenibile scrittura nel
ranking CDP
2017 2017 2021
UBICUITY Programma di Sviluppo Sostenibile di La prima Cristal® ricaricabile
Innovativo modello di economia lungo periodo, valido fino al 2025 e riutilizzabile: la BIC® Cristal® Re’new™
circolare
11L’ IMPEGNO RESPONSABILE BIC A 360°
#1 Promuovere #2 Combattere #3 Impegnarsi per #4 Coinvolgere i #5 Migliorare la
un’innovazione contro il climate un ambiente di fornitori in maniera vita attraverso la
sostenibile per i change lavoro sicuro proattiva sul tema formazione
prodotti BIC® scolastica
Entro il 2025, l’impatto Entro il 2025, BIC utilizzerà Entro il 2025, BIC punta ad Entro il 2025, BIC lavorerà Entro il 2025, BIC
ambientale e sociale dei l’80% di energia avere zero incidenti in tutti in modo responsabile con i migliorerà le condizioni di
prodotti BIC® verrà rinnovabile. gli ambiti lavorativi. propri fornitori per apprendimento per 250
migliorato. assicurare milioni di bambini a livello
l’approvvigionamento più globale.
sicuro, innovativo ed
efficiente.
12#1 Promuovere
un’innovazione
sostenibile per i
prodotti BIC®
IMPEGNO SULLA PLASTICA
Il nostro percorso nell'economia circolare ha un'ambizione che trasformerà
completamente il modo in cui utilizziamo la plastica:
entro
50% Materiali riciclati o alternativi
2030
Prodotti
entro
2025 20% Step intermedio
100% Riutilizzabili, riciclabili o compostabili
entro 100% Cartoni riciclati o certificati
Packaging 2025 100% Plastiche PVC Free
75% Materiale riciclato nei packaging in plastica
* Applicato agli imballaggi in plastica
13#1 Promuovere
LA FILOSOFIA BIC DELLE 4R
un’innovazione
sostenibile per i
prodotti BIC®
E’ ispirata dalla Circular Economy e integra nello sviluppo quotidiano di
prodotto il design per riciclare, chimica verde, sostanze e aspetti sociali.
RIDOTTO RICICLATO/ALTERNATIVO RICARICABILE RICICLABILE
Riduzione dell’utilizzo Utilizzo di materiale riciclato o Fare prodotti Assicurarsi che i nostri
di materie prime alternativo al posto della ricaricabili prodotti e confezioni
Prodotti leggeri e durevoli
plastica vergine siano riciclabili
95.7% del cartone
utilizzato per le confezioni dei
69% dei prodotti prodotti BIC® viene da fonti
di scrittura venduti certificate e/o riciclate
in scatole, confezioni 92.1% delle
confezioni in plastica
6% delle plastiche
o sacchetti di almeno
10 pezzi in Europa sono senza PVC
utilizzate nella produzione
della cancelleria sono riciclate Penne ricaricabili 81% delle confezioni dei prodotti
BIC® sono in cartone
14#1 Promuovere
un’innovazione
sostenibile per i PROGETTO UBICUITY IN PARTNERSHIP
prodotti BIC®
CON TERRACYCLE
• Dal 2011 ha recuperato più di 50 milioni di prodotti di scrittura in Europa, USA, Nuova Zelanda e Australia
• In Francia la prima linea di mobili da esterni creati con penne riciclate (parchi giochi, tavoli, panchine)
15#2 Combattere
CLIMATE CHANGE: RISULTATI CONCRETI
contro il climate
change
80% Raggiunto
5 anni in
dell’elettricità usata dal Gruppo BIC nel mondo viene da anticipo
fonti d’energia rinnovabili*
In 10 anni, BIC ha diminuito il proprio Nel 2019, BIC ha conquistato la
consumo energetico per tonnellate di posizione di A-leadership nel
prodotto del 12.4%. report CDP sull’emissione di gas serra.
*Acquistata da fornitori certificati che supportano investimenti in energie rinnovabili 16RIDOTTO/RICICLATO:
LE NOSTRE GAMME DI PRODOTTI GREEN
PRODOTTI SOSTENIBILI PRODOTTI RICICLATI E RICICLABILI
È la miglior soluzione data dal miglior rapporto Prodotti utilizzando materiali riciclati o
tra peso delle materie prime utilizzate e la rinnovabili almeno per il 50%
durata del prodotto
• Certificazione ufficiale francese riconosciuta
dalla EU.
• Attualmente BIC è l’unico produttore di
strumenti di scrittura al mondo ad avere la
certificazione NF.
17UNA GAMMA GREEN COMPLETA
Un prodotto sostenibile per ogni esigenza
18CRISTAL® ORIGINAL E FINE
LA MIGLIOR PERFORMANCE DEL MERCATO
in meno di 6 grammi di plastica
3000m
5,64g
3500m
Fonte: *Test SGS 2013/2014, lunghezza di scrittura media delle principali penne a sfera fisse classiche vendute in Europa (Gfk7) per le cartucce blu e nero 194 COLOURS® ORIGINAL E PEN DESK
8km di scrittura
30.000 firme
4 cartucce blu
ricaricabili
11,48g
8km di scrittura 20ATLANTIS® CLASSIC NF
2km di scrittura
Punta media
resistente
1,0 mm
Confortevole
grip in gomma
21ECOLUTIONS CLIC STIC®
Certificata NF e prodotta con più del 60% di materiali riciclati
63%
dal 2022
Punta media
resistente
1,0 mm
22EVOLUTION® HB 650 - 655
Le matite ultra resistenti prodotte con almeno il 50% di materiali riciclati
23PORTAMINE MATIC® ECOLUTIONS®
Mina HB 0.7mm
4 Ricariche da 9cm
24MARCATORI PERMANENTI E DA LAVAGNA
Prodotti con più del 50% di materiali riciclati
52%
dal 2022
SCRIVONO PIÙ DI 1 KM
25CORRETTORI TIPP-EX®
Lunghezza 14m Lunghezza 6m
* % di materiale riciclato calcolata escludendo il nastro
26B2B SHOPPER STUDY
OBIETTIVO
Comprendere come le aziende si
Methodology: Quantitative online survey
stanno evolvendo nel processo di
Purchasing behaviour in 2019 / 2020 / Future outlook
acquisto di prodotti di cancelleria
Sample Size: over 1200 Office buyers
per i propri dipendenti
Field Work: APRIL-MAY 2021
Agency: ACTION Plus Shopper research
27LA PANDEMIA COVID-19 HA AVUTO UN FORTE IMPATTO
SUI LAVORATORI …
HOME WORKING Per chi ha lavorato in stabilimento Crescita della DISOCCUPAZIONE
in forte crescita SALUTE E SICUREZZA generata PRESSIONE FINANZIARIA
sono state una priorità per i consumatori
delle aziende ha riferito che la
69% maggior parte dei propri
dipendenti ha lavorato in
remoto, ad un certo punto nel
2020.*
Source: * Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office 28
Buyers FR UK BRA USA – May 2021 Source: Tradingeconomics.com US Bureau of Labor statistics…CIO’ HA PORTATO LE AZIENDE A RIDURRE LE PROPRIE
SPESE IN CANCELLERIA, NEL 2020
MINORI ACQUISTI IN TUTTI I
#1 SEGMENTI
#2
MINOR FREQUENZA
DI ACQUISTO
Writing in European
-10%
B2B Channel
2019
-15% -38%
75%
2020
-7%
67%
64% 65%
61% 60%
58%
53% 53%
46%
48%
45% I buyer hanno acquistato 1 VOLTA
AL MESE O MENO frequente, nel
2020
vs. 2019*
Paper Highligters Ballpoint Filing
Printer Notebooks equipment
pens ink cartridges
29
Source: *Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 2021IN GENERALE LA CATEGORIA CANCELLERIA HA RESISTITO
France –Stationery Sales by Channel Nel 2020, la categoria Stationery è
Mio€ sales calata nel CANALE UFFICIO che è
PARZIALMENTE ASSORBITO DA
201 MMM
ALTRI CANALI
ECOMMERCE PURE PLAYERS
61 + CULTURAL SURFACES
19 SUPERSTORES
OFFICE
-152 SUPPLIERS
Infatti, durante la pandemia il 45% delle aziende ha spostato
la RESPONSIBILITA’ DI ACQUISTO CANCELLERIA
totalmente o parzialmente ai LAVORATORI DA REMOTO*
Source: GfK – 2020 Stationery market & B2B Sales 30
*Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 2021NEI PROSSIMI ANNI
LA PREVISIONE DI ACQUISTO
PER I PRODOTTI CANCELLERIA
E’ POSITIVA
dei buyer prevede di
51% ACQUISTARE DI PIU’ vs 2020*
delle aziende prevede che gli
impiegati siano dai 3 AI 5 GIORNI IN
71% UFFICIO, nei prossimi 1-2 anni
delle AZIENDE dove gli impiegati
84% comprerebbero per conto loro, VORREBBE
CONTROLLARE dove acquisteranno
31
Source: *Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 2021IN QUESTO CONTESTO, GLI OFFICE SUPPLIERS,
PIU’ CHE MAI, SI DEVONO FOCALIZZARE SUI PROPRI
PUNTI DI FORZA
SODDISFAZIONE
8/10 è il livello di apprezzamento
delle aziende principali fornitrici nel
canale ufficio *
FEDELTA’
Nel 2020, il 67% dei clienti ha
continuato a spendere più del
50% dei propri acquisti
con un solo fornitore**
Source: *Action Plus - Office Supply European Shopper Research – 860 Office Buyers - February 2017
** Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 2021
32… E I LORO PUNTI DI DIFFERENZIAZIONE,
PER PROTEGGERE IL PROPRIO BUSINESS
La aziende clienti stanno scegliendo gli Office Suppliers
per le loro specificità:
RAGIONI DI ACQUISTO PIU’ IMPORTANTI PER ACQUISTARE
DALL’ATTUALE FORNITORE Nel 2020, gli Office Suppliers hanno dimostrato
una grande reattività alla situazione proponendo nuovi servizi:
PREZZI COMPETITIVI #1
ABITUDINE CON LO STESSO FORNITORE #2
FAST DELIVERY #3
ORDINI ONLINE #4
C’e AMPIA SCELTA di prodotti cancelleria #5
E’ uno SPECIALISTA di cancelleria #6
33
Source: * Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 2021LA SCRITTURA CONTINUA AD OFFRIRE BENEFICI CHIAVE AGLI
OFFICE SUPPLIERS:
UNA CATEGORIA PROFITTEVOLE CHE GENERA TRAFFICO!
82% delle aziende ordina prodotti di scrittura almeno
una volta al mese nel 2019 dal principale fornitore*
CARTA
Dopo la carta, Evidenziatori & Penne a sfera
sono le gli acquisti più frequenti* EVIDENZIATORI
PENNE A
SFERA
Source: * Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA 34
USA – May 2021CON L’EVOLUZIONE DELL’AMBIENTE DI LAVORO,
SIAMO CONVINTI CHA LA CATEGORIA SCRITTURA
PORTERA’ UNA CRESCITA RAPIDA E SOLIDA NEI PROSSIMI ANNI
CON
5 KEY
DRIVERS
CAPITALIZZANDO SU UN MAGGIOR APPROCCIO SHOPPER CENTRIC APPROACH PER:
CONVINCERE GLI INCORAGGIARE GLI
RAGGIUNGERE AUMENTARE LA ATTRARRE UTENTI
UTENTI AL UTENTI A VISITARE
HOME END-USER E
CAPITALIZZARE
SHOPPER
IN CATEGORIA
TRADE ALTRI
OLTRE
LE ATTIVITA’ A CASA
CONVERSION
ONLINE
SODDISFANDO I
BISOGNI ESSENZIALI
UP
OFFRENDO BENEFICI
SEGMENTI
E AUMENTARE
AGGIUNTIVI IL CARRELLO 351
RAGGIUNGERE L’UTENTE FINALE
GENERARE MAGGIOR SPESA con l’aumento di
HOME-WORKING & NOMAD WORKING
B2C B2B B2Me
REMOTE WORKING resterà il PIU’ GRANDE Potrà portare l’OPPORTUNITA’ di
CAMBIAMENTO PERMANENTE post-Covid 19 ** EQUIPAGGIARE I « FLEXIBLE » WORKERS
40%
dei lavoratori svolge lavori
che realisticamente possono
essere svolti
DA CASA* 66%
delle aziende si aspetta che
L’HYBRID o
REMOTE WORKING
continui in futuro***
Source: *University of Chicago, **Euromonitor “The rise of the work form home” consumer, sept 2020 36
/ *** Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 20211 OFFRIRE AI CLIENTI SOLUZIONI CHE PORTINO A
RAGGIUNGERE ATTRAVERSO
L’UTENTE
FINALE
ACQUISTI
DELL’AZIENDA
MANTENERE IL BUSINESS CON LORO
… equipaggiando i loro dipendenti per il lavoro a distanza durante i giorni in cui
sono in visita in ufficio.
40% delle aziende si aspetta che i Indicato nei Top 5 più interessanti La possibilità di acquistare in
dipendenti ritirino il loro prodotto di nuovi servizi da proporre ai buyer in piccole quantità è entrata nella Top
cancelleria quando sono in ufficio* futuro* 15 dei criteri per la selezione di un
prodotto di cancelleria*
Convincere le aziende a organizzare Proporre HOME OFFICE KIT
HOME OFFICE SUPPLY DAY, dove gli da consegnare a ogni impiegato Offrire prodotti in PACK PIU’ PICCOLI,
impiegati prendono quanto loro necessario (1 o 2 volte all’anno) per facilitare la distribuzione
37
Source: Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 20211
RAGGIUNGERE ATTRAVERSO
L’UTENTE
FINALE
ACQUISTI
DELL’AZIENDA
UN COMPANY KIT, CHE RIUNISCE I PRINCIPALI
STRUMENTI DI SCRITTURA NECESSARI AI
DIPENDENTI, E DA DISTRIBUIRE IN SEDE
SOLUTIONS
381 UN KIT SMART WORKING
RAGGIUNGERE ATTRAVERSO
L’UTENTE ACQUISTI CON I PRINCIPALI STRUMENTI DI SCRITTURA NECESSARI,
IN UNA VERSIONE ECOSOSTENIBILE
FINALE DELL’AZIENDA
Ideale per rendere personale e quindi
anche più igienica la dotazione 62%
PENNE A
del dipendente
SFERA
8 km di scrittura
3 km di scrittura
PERMANENTE
MARCATORE
51%
PORTAMINE
MATITA
65%
55%
CORRETTORE
+1 refill
100%
COLLA
Dimensioni = 176x88x27mm 100% 391
RAGGIUNGERE ATTRAVERSO
CONFEZIONI SINGOLE PIÙ PICCOLE,
L’UTENTE
FINALE
ACQUISTI
DELL’AZIENDA PER FACILITARE LA DISTRIBUZIONE AI DIPENDENTI
x4
x10 x5
x8 x4
x20
403
SODDISFARE I BISOGNI ESSENZIALI
Attrarre & mantenere clienti nella categoria,
soddisfando I BISOGNI ESSENZIALI DI VALUE FOR MONEY
VALUE FOR MONEY
rimane il criterio di acquisto principale…
… e I CONSUMATORI SI CONCENTRERANNO
ANCORA DI PIU’ SU PRODOTTI ESSENZIALI E DI VALORE
41%
dei buyer ritiene che
VALUE FOR MONEY
è il criterio più importante
nell’acquisto QUALITA’ Con la crisi del Covid-19,
della cancelleria* è una prorità
“Buona Performance” la QUALITA’
& È confermato 1° criterio
“Lunga durata” seguito dal PREZZO
tra i per gli impiegati**
Top 5 criteri di scelta*
Source:* Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK 41
BRA USA – May 2021 **Exacompta & IPSOS Digital research – Nov 20203 BIC OFFRE PRODOTTI IN LINEA CON LE
SODDISFARE
BISOGNI
ESSENZIALI
ASPETTATIVE DEI CONSUMATORI IN UFFICIO,
CON BRAND FORTI E RICONOSCIUTI
72% dei clienti ritiene che QUALITA’ significhi DURATA del prodotto
Source: Action Plus - Office Supply European Shopper Research – 860 Office buyers - February 42
20173
SODDISFARE I BISOGNI ESSENZIALI
Attrarre & mantenere clienti nella categoria,
soddisfando I BISOGNI ESSENZIALI DI SVILUPPO SOSTENIBILE
…significa che lo sviluppo sostenibile diventerà
essenziale per le aziende da integrare nelle loro
strategie e azioni, nei prossimi anni
e i loro DIPENDENTI sono sempre più
COINVOLTI NELLE TEMATICHE
ACQUISTARE
AMBIENTALI. PROOTTI
ECOLOGICI
sono tra le prime 2 azioni
che le aziende stanno facendo,
come parte del loro programma
POSSIBILITA' DI
di responsabilità sociale
ACQUISTARE
d'impresa* PRODOTTI
ECOLOGICI
Indicato nei Top
5 più interessanti
nuovi servizi da
proporre ai buyer 77%
in futuro ** dei dipendenti
sono interessati
a tematiche
ambientali*
Source:* GfK – B2B Covid impact on Office supply – Dec 2020 290 FR companies
** Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 2021
434
TRADE UP
Convincere i clienti a andare verso un’offerta con MAGGIORI BENEFICI
Con 2 penne su 3, vendute sotto € 0,50, possiamo sviluppare il
peso delle penne a valore aggiunto €2 and + 10%
RISPONDENDO
Between €0.50 and €2
AD ALCUNE ASPETTATIVE CHIAVE
DEI CONSUMATORI 30%
Below €50 cents
SICUREZZA 60%
76% degli acquirenti
COMFORT Source: GfK FY 2020- % volume sold per price bracket for Pens market – EU7 – CSS/OER/TCR- Price 0-15€
di cancelleria
Per il 30% degli acquirenti,
è interessanto al tema
della salute il comfort nell’utilizzo è uno
dei criteri più importanti INNOVAZIONE
20% degli acquirenti afferma
che l'innovazione e
i nuovi prodotti
potrebbero spingerli
a comprare di più
44
Source Action Plus - Office Supply European Shopper Research – 860 Office buyers - February
Source: Deloitte BTS Survey 2020, US Source: European Shopper Research Stationery – Action Plus – 8 countries – 2016 20174
TRADE UP
OFFRE GIA’ DIVERSE PENNE
CON GRANDI CARATTERISTICHE PER ELEVARE LA SCELTA
DEI CONSUMATORI…
Prezzo medio unitario
45
Source: : GfK average RPS/ unit for each segment, FY 2020, EU7, CSS/OER/TCR46
4 LA NUOVA CRISTAL® RICARICABILE
TRADE UP CON FUSTO IN METALLO TAPPO
96% PLASTICA
RICICLATA
PICCOLA LEVA PER LA
SOSTITUZIONE DEI
REFILL
Una penna elegante e con design contemporaneo
e con le stesse performance di una
FUSTO IN GRIGIO METALLICO
RICARICABILE LUNGA DURATA MATTE PER UN LOOK
MODERNO ED ELEGANTE
FUSTO IN METALLO
ICONICO BIC LOGO
STESSE PERFORMANCE DI
UNA CRISTALLO:
SCRIVE IN MEDIA 3km
474 4 COLORI PARTY CHAMPAGNE
TRADE UP
Design 4 Colori con elegante effetto bollicine in rilievo al tatto
485
AUMENTARE IL CARRELLO
Incoraggiare gli acquirenti a fare acquisti in più segmenti per AUMENTARE LA SPESA
LA CATEGORIA DELLA CANCELLERIA VA OLTRE LA SCRITTURA CON CARTA E PENNA.
Possiamo sfruttare le opportunità per convincere gli acquirenti ad
acquistare prodotti per usi complementari alla scrittura…
…E quindi, attivare acquisti complementari per visita,
generando creazione di valore
con l’ 84% dei prodotti di scrittura acquistati
Con acquisti programmati c'è l'opportunità
di innescare un altro acquisto
su segmenti complementari*
Source: * Action Plus - Office Supply European Shopper Research – 860 Office buyers - February 2017 : GfK average RPS/ unit for each segment, FY 2020, 49
EU7, CSS/OER/TCR ** Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 20215 PUOI INDIRIZZARE TUTTE LE ESIGENZE DI CORREZIONE
AUMENTARE
IL CARRELLO
ALLA NOSTRA GAMMA COMPLETA
CORRECT
FLACONE PENNA A NASTRO
LIQUIDO
41,6% MONOUSO
Quota di mercato a Valore 2020,
+1,3 pt*
RICARICABILE LATERALE
50
Source: FY 2020, EU7, CSS/OER/TCR, Correction sales without ink eaters5
AUMENTARE IL CARRELLO
Generare occasioni di acquisto di IMPULSO
IMPULSO
PREMIUM
SPESSO CHI ACQUISTA E’ ALLA RICERCA DI PRODOTTI BELLI CHE
RIFLETTANO E RAPPRESENTINO AL MEGLIO SE STESSI.
INNOVATION
DESIGN
PLEASURE
COMFORT
Specialmente, quando l’ 81% dei buyers
non ha bisogno di approvazione quando ordina*
Source: * Action Plus - Office Supply European Shopper Research – 860 Office buyers - February 2017 : GfK average RPS/ unit for each segment, FY 2020, 51
EU7, CSS/OER/TCR ** Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 20215 PACK 70° ANNIVERSARIO LIMITED EDITION
AUMENTARE
IL CARRELLO
IMPULSO
PREMIUM Una selezione assortita di penne Cristal per celebrare il 70°
anniversario con punte, colori e design per tutti i gusti.
*Disponibile fino ad esaurimento scorte
525 FRUIT COLLECTION PINK & BLUE
AUMENTARE
IL CARRELLO Astuccio in latta con fantasia Lampone e Mirtillo Contenuto di ogni astuccio:
IMPULSO
contenenti un colorato assortimento di scrittura • 4 Colori Shine con fusto metallizzato
PREMIUM
con colore a tema. • Gelocity Quick Dry, penna gel
• Portamine Matic Fun 0.7mm
• Evidenziatore Pastel
535
AUMENTARE LA FORZA VENDITA FA LA DIFFERENZA
IL CARRELLO
SALES FORCE
La forza vendita in ufficio è un ottimo modo
per incoraggiare le aziende a fare acquisti
Aziende che utilizzano un office supplier con forza Nel 2020, abbiamo
vendita, ordina il 13% in più per ordine* visto una maggiore
fedeltà ai fornitori di
uffici con una forza
vendita, meno
tentati di passare a
fornitori online
generalisti**
54%
delle PMI che acquistano da un office supplier con
una forza vendita ha dichiarato di aver acquistato
un prodotto per la prima volta grazie al venditore(1)
Source: (1) Action Plus - Office Supply European Shopper Research – 860 Office buyers - February 2017 / *(than an office supplier without sales force 54
) **Action Plus – Future of Stationery B2B Shopper Research – 1200 Office Buyers FR UK BRA USA – May 2021GRAZIE PER L’ATTENZIONE!
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