Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi - Potenzialitá e strumenti per crescere - BtoBet
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Analisi di settore Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi. Potenzialitá e strumenti per crescere.
Analisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
Indice 1. Introduzione
2. Nota sull’ autore
3. Potenzialità del mercato dei giochi
e delle scommesse in Italia
4. Le insidie del mercato italiano
4.1 Complessità burocratica
4.2 Spunti di differenziazione
4.3 Tecnologia adeguata
5. Come soddisfare le richieste
dei giocatori italiani
6. Conclusione
Analisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
1.
Introduzione Il bando che regola il goco online in Italia è stato pubblicato
dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli all’inizio di gennaio 2018
e gli operatori che ancora non hanno acquisito la concessione per
l‘attivazione della rete di gioco a distanza hanno poco tempo per farlo,
fino al 19 marzo 2018.
Entro la fine dell’estate è previsto quindi il rilascio delle nuove licenze
che potranno proporre tutti i tipi di gioco ammessi in Italia al momento,
ovvero scommesse, gioco casinó, bingo, poker, virtual, bingo, corse
ippiche e betting exchange.
Il punto piú importante su cui soffermarsi peró riguarda le criticitá e
le opportunitá che gli operatori italiani e internazionali si trovano ad
affrontare: in prima battuta orientarsi nell’intricato processo tecnico e
burocratico di compliance e, successivamente, nell’affermare il proprio
brand e distinguersi nel mercato del gioco e delle scommesse nel
Belpaese.
Di seguito alcuni approfondimenti sugli aspetti da considerare per
evitare intoppi e sviluppare in maniera fluida il proprio business nel
mercato del “dot it”.Analisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
2.
Nota sull’ autore BtoBet è una multinazionale, parte di un gruppo che vanta 20 anni di
esperienza nello sviluppo di software in ambito IT, finanziario, delle
telecomunicazioni, dell’e-commerce e bancario, fortemente impegnata
nella tecnologia per la quale invese in ricerca e sviluppo. L’esperienza
acquisita in questi ambiti tecnologici avanzati, permettono a BtoBet di
essere visionaria nel settore dell’ iGaming e delle Scommesse sportive,
con una profonda comprensione delle richieste del mercato locale e
internazionale, capace di catturare le evoluzioni delle tendenze e di
anticipare i bisogni dei bookmaker e degli operatori “.it”.
É un partner tecnologico completo e “glocal”, pluripremiato -
recentemente anche agli SBC Awards di Londra - come miglior innovatore
e provider nel 2017 per il settore del gioco e delle scommesse a livello
internazionale. Infatti, BtoBet offre piattaforme indipendenti – Neuron
Sports, Neuron Gaming - e servizi per l’industria dell’ iGaming e delle
Scommesse sportive. Si avvale di un team di sviluppo altamente
qualificato, costantemente aggiornato e di una gestione quotidiana di
supporto ai clienti.
BtoBet permette agli operatori di essere unici nei loro mercati di
riferimento. Le sue piattaforme hanno giá seguito il processo di
compliance nei mercatI regolati - d’Europa, Africa, Colombia e altre aree
dell’America Latina - offrendo l’opportunitá di personalizzare il business
di scommesse sportive e igaming, online e a terra. BtoBet ha sedi
operative a Malta, Roma, Skopjie, Belgrade, Tirana.
GLOCAL
TECHNOLOGICAL
PARTNER
BtoBet all’ICE Totally Gaming 2018Analisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
3.
Potenzialità del Il mercato italiano dei giochi e delle scommesse in Italia è in crescita, ma
mercato dei giochi la sua complessitá non rende la vita facile agli operatori intenzionati ad
approciarlo. Tutt’altro.
e delle scommesse
in Italia La concorrenza si sta facendo sentire, il numero degli operatori con
licenza sta aumentando, ma per emergere davvero è necessaria la
conoscenza approfiondita delle regole, dei processi richiesti dalle autoritá
competenti, poter contare su una struttura organizzata e dotata della
tecnologia adeguata per differenziarsi. Vediamo insieme alcune premesse.
L’Italia rappresenta il secondo mercato regolato
in Europa e si prepapra a diventare un terreno
sempre piú competitivo ora che il governo sta per
rilasciare 120 nuove licenze.
Febbraio 2018
licenze disponibili Meno di 10 domande
presentate
adesioni
domande presentate Previsione di 60/70 adesioni
(rinnovi di vecchie concessioni +
entrata di nuovi operatori)
Mancano quindi ancora tantissime richieste e nei prossimi giorni si
prospettano giornate infuocate presso i Monopoli da parte degli operatori.
Ecco alcuni dati:
Spesa giochi online
2016 2017
1 miliardo di euro 1,2 miliardi di euro
Suddivisione del mercato nel 2017
+25% +29% +18%
SCOMMESSE SPORTIVE CASINÒ GAMES POKER A TORNEO
214 milioni di euro 269 milioni di euro 38 milioni di euroAnalisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
3.
Potenzialità del mercato dei giochi Mercato italiano del gioco in numeri
+16%
e delle scommesse in italia
LOTTO, LOTTERIE, SCOMMESSE IPPICHE, GRATTA E VINCI,
BINGO E SCOMMESSE VIRTUALI
54 milioni di euro
LOTTO
+66%
12 milioni di euro
Tra gennaio e giugno si segnalano una media di 7,9 milioni di conti gioco,
con una media di 2,2 conti aperti per ciascun giocatore.
POSIZIONE
Identikit del giocatore online GENERE ETÀ
GEOGRAFICA
medio italiano
49% SUD 82% UOMINI 29% 25-34 ANNI
30% NORD 18% DONNE 24% 35-44 ANNI
21% CENTRO 47% 18-24
e OLTRE 45 ANNIAnalisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
3.
Potenzialità del mercato dei giochi I giocatori italiani stanno virando sempre piú verso il mobile,
e delle scommesse in italia raddoppiando la loro spesa per giocare e scommettere con il loro
smartphone. L’84% della spesa è generata via smartphone diventando
ormai il principale canale di gioco.
84%
Dati avvalorati anche dai primi segnali del 2018
A gennaio 2018 il mercato online ha generato una raccolta superiore ai
485 milioni di euro (+15,5%), con una spesa effettiva di 60,8 milioni.
+15,5% mercato online (rispetto al 2017)
Gennaio 2018
60,8
milioni di euro
485
milioni di euro
+15,5%Analisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
4.
Le insidie del In Italia l’attenzione da parte dell’operatore verso il giocatore è molto
mercato italiano alta e la capacitá di elaborare offerte di gioco e scommesse innovative
sicuramente rappresenta un punto focale.
4.1
Complessità burocratica Come anticipato, l’ingresso nel mercato italiano implica una complessitá
tecnica e burocratica che solo gli addetti al mestiere, esperti conoscitori
del processo di gestione dei protocolli, delle procedure e dei rapporti con
le autoritá competenti sanno gestire adeguatamente.
La risposta per il successo è la tempestivitá. Accorciare i tempi di
presenza sul mercato (in gergo, time to market) è fondamentale per
battere a concorrenza e garantirsi quote di mercato.
La semplificazione burocratica diventa quindi un vantaggio
commerciale a cui non si puó rinunciare.
Qui risulta fondamentale la scelta di un partner tecnologico certificato,
esperto del mercato italiano e con orientamento al cliente finale,
nonché riconosciuto nel panorama internazionale e non solo locale,
glocal, che sappia semplificare l’entrata nel mercato in TEMPO REALE.
Inoltre, la disponibilitá di un team interno, con sede in Italia, che
garantisca la gestione del rischio, dedicato anche ai nuovi mercati, sta
diventando un must per distinguersi dai concorrenti.
La sede di BtoBet a Roma
Elevato grado ti conoscenza e competenza del mercato italiano
(oltre 15 anni di espereinza).
Gestione rischio in house.
Quotisti esperti italiani.
Rapporti stretti con le autorità competenti locali.Analisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
4.2
Spunti di differenziazione Sono varie le opportunitá e le strategie da mettere in atto per rendere il
proprio brand unico. Vediamone alcune:
Creare un palinsesto Un interessante aspetto da considerare è un cambiamento che riguarda
personalizzato per differenziare le la proposta di palinstesto da parte dell’Agenzia delle Dogane e dei
proprie offerte Monopoli - ADM. Infatti, mentre originariamente era l’agenzia stessa che
creava il palinsesto con gli avvenimenti e i modelli delle scommesse, da
qualche anno sono gli operatori ad avere l’opportunitá di poterlo creare
per poi farlo approvare dall’ente preposto, ma in pochi sanno approfittare
di questa opportunitá.
Perché? I motivi sono diversi:
• Carenza di software flessibili che permettano la personalizzazione.
• Impossibilitá di gestire in autonomia la piattaforma di gioco.
• Mancanza di strumenti avanzati per offerte inedite.
Creare nuovi mercati di gioco per uscire dallo
standard è decisamente una mossa vincente.
La possibilità di ideare nuovi mercati di gioco
permette sia di differenziare la qualità del prodotto
che distinguere l’immagine del brand.
Un esempio Palinsesto personalizzato per scommesse e anche per il casinò
Le statistiche dimostrano che l’interesse dei giocatori italiani per il casinó
e le slot è in crescita. Questo crea nuove oppoertunità all’operatore che
puó fornire tornei con classifiche, esattamente come giá accade per
le scommesse. Pochi operatori, al momento, hanno sviluppato questo
aspetto dalle potenzialitá enormi in termini di:
• Aumento fidelizzazione dei giocatori
• Incremento della permanenza dei giocatori nel sito
• Possibilitá di cross promotion
Come procedere?Analisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
4.3
Scegliere la piattaforma giusta Il mercato attuale in Italia richiama l’attenzione sull’urgente necessitá
degli operatori di adottare software stabili e flessibili, che permettano
una facile personalizzazione, oltre che integrazione di terze parti attuali e
di trend futuri.
Richiede inoltre una scelta accurata del partner tecnologico, con
esperienza non solo nel mercato locale, ma con una struttura solida e
un’adeguata tecnologia.
Il software ideale Per il mercato “.it” urge la disponibilitá di una piattaforma che possa
essere gestita in autonomia, dotata di strumenti avanzati capaci di
formulare offerte inedite, soprattutto mobile, facendole emergere dal
resto delle proposte omologate di gioco e scommesse.
Scatenando la conseguente curiositá e attenzione da parte del giocatore
e garantendo all’operatore un’ agile gestione del proprio business.
UNO SGUARDO
AL TARGET
DEL FUTURO
È da considerare infine che, oggi, presentare l’1X2 o l’ under/over ad
un pubblico giovane, al nuovo target dei Millennial, non sarebbe un’op-
erazione vincente.Analisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
5.
Come soddisfare Ecco un suggerimento sugli step da seguire:
le richieste dei 1. Scegliere un partner affidabile, in grado di supportare la credibilitá
giocatori italiani e reputazione del tuo brand
2. Avere un’ eccellente gestione Omnichannel dei dati, per poter
acquisire il maggior numero di informazioni possibili sul
giocatore. Tramite un continuo flusso - bidirezionale - di dati
da analizzare e incanalare, per migliorare la qualitá dei servizi e
dell’offerta, indipendentemente dai canali di gioco (online, mobile,
retail)
3. Poter contare su una tecnologia avanzata in trermini di:
• Analisi
• Marketing
• User experience
Il vero potere è in mano al giocatore, che sceglie dove, quando e come
Il software ideale giocare.
Per questo è fondamentale conoscere bene il cliente, i suoi gusti e
preferenze, per indirizzarlo verso proposte che lo intrighino e sappiano
mantenerlo affezionato al brand.
La chiave è la disponibilitá di strumenti che permettano di
1. Raccogliere dati
2. Trasformare questi dati in proposte su misura per i giocatore,
per un’esperienza di gioco soddisfacente, indipendentemente dal
canale utilizzato.
Per non perdere terreno gli operatori che vogliono entrare nel mercato
“dot it” devo prepararsi all’evoluzione verso
• nuovi prodotti come il cash out
• creazione di community con il fantasy
• tecnologia mobile in ItaliaAnalisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
5.
Il ruolo centrale dell’Intelligenza L’ Intelligenza Artificiale è vitale nel formulare offerte cross-channel che
Artificiale sappiano soddisfare ciascun giocatore e lavora attraverso 4 specifici e
fondamentali passaggi:
1. Raccolta dati da parte del giocatore
(etá, squadre preferite, scommesse preferite ed eventi…)
2. Raccolta dati nei negozi tramite un sistema di scommesse assisitite
3. Analisi dei dati e del comportamento del giocatore, creando categorie
di giocatori simili.
4. Automatizzazione delle offerte, su misura per ciascun segmento di
giocatori.
E’ fondamentale che questo continuo flusso di
informazioni, analisi e suggerimenti di scommesse
e giochi sia offerto a ciascun giocatore -
indipendentemente dal canale utilizzato – aiutando
gli operatori a indirizzare il traffico mobile, online e in
negozio.
Player mobile-desktop UX Player betting shop UX
Personalised UX Personalised UX
Bettor
RECOMMENDED BETS
BETTING SLIP
App mobile Betting Shop
Cashier
Assisted
Recommendation Recommendation Bets
Data collection Data collection
Recommendation
EngineAnalisi di settore | Nuovo scenario 2018 del mercato italiano dei giochi.
5.
Conclusione Gli operatori, per avere successo e distinguersi, devono guardare oltre i
confini della situazione attuale del mercato ed essere lungimiranti. Per fare
questo hanno bisogno di dotarsi di tecnologie adeguate e di strumenti che
consentano loro la flessibilitá necessaria e forniscano la risposta giusta
alla necessitá di avere una visione dettagliata del giocatore e del suo
comportamento.
Solo in questo modo sará possibile elaborare suggerimenti e proposte di
gioco e scommesse che sicuramente il cliente apprezzerá. Il successo o
l’insuccesso sono determinati dalla scelta di un partner competente ed
esperto.Contacts
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