Marketing, competitività e sviluppo sostenibile - Mauro Del Savio Direttore Marketing Electrolux Appliances
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Marketing, competitività
e sviluppo sostenibile
Mauro Del Savio
Direttore Marketing Electrolux Appliances
Divisione Elettrodomestici Italia
16 Maggio 2010
Electrolux
11 miliardi di Euro di fatturato
Presente in oltre 150 Paesi
Leader mondiale nel settore
degli elettrodomestici
55.000 dipendenti in 60 paesi
Oltre 40 milioni di prodotti all'anno
Electrolux in Europa L’anno scorso Electrolux Major Appliances Europe ha venduto: 3.7 milioni di frigoriferi e congelatori 5,3 milioni di cucine, forni, piani cottura, cappe e forni a microonde Oltre 1,6 milioni di lavastoviglie 3.2 milioni di lavabiancheria e oltre 700 mila asciugabiancheria
Electrolux Major Appliances Italia
4,6 ml elettrodomestici prodotti ogni anno
6.000 dipendenti
Electrolux Appliances SpA Divisione Elettrodomestici Italia DIVISIONI MARCHE COMMERCIALI
Sostenibilità ambientale, da priorità etica a sfida industriale Marketing, competitività e sviluppo sostenibile
Il nostro impegno per la sostenibilità parte da lontano.
Senza sostenibilità
non ci può essere crescita
e senza crescita
… le imprese muoiono
Marketing, competitività e sviluppo sostenibile
Il consumo energetico domestico in Italia.
Gli elettrodomestici pesano il 60%
Marketing, competitività e sviluppo sostenibile
L’impatto ambientale degli elettrodomestici.
.. Non solo consumo energetico.
Marketing, competitività e sviluppo sostenibileIl presidio della filiera.
Dalla progettazione allo smaltimento.
La progettazione 1 8 La comunicazione
Elettrodomestico ecologico DOC al consumatore
Trasferire sensibilità ambientale
La produzione 2 7 Lo smaltimento e
Fabbriche verdi
Value Chain il riciclaggio
Da rifiuto a valore
I materiali 3 6 I consumi durante l’uso
Ecologici e non nocivi Ecoguida alla sostituzione
I fornitori 4 5 Il trasporto
Selezionati e monitorati Certificato ISO 14001
Marketing, competitività e sviluppo sostenibileLa comunicazione al consumatore.
Trasferire sensibilità ambientale.
Marketing, competitività e sviluppo sostenibileIl presidio della filiera.
Il riconoscimento della Comunità Europea.
Marketing, competitività e sviluppo sostenibileIl presidio della filiera.
Il riconoscimento della business community.
Marketing, competitività e sviluppo sostenibileIl consumatore decide
Gli italiani tra i 25 e i 55 anni
sono in grande maggioranza convinti che
“viviamo in un mondo sempre più inquinato”.
La conseguenza è che ben il 70%
è molto sicuro della necessità di
“fare ogni sforzo per ridurre l’inquinamento
dell’aria, dell’acqua, del terreno, ecc.”.
Il tutto anche “per lasciare alle future generazioni
un mondo più pulito e meno inquinato”.
Marketing, competitività e sviluppo sostenibileAnche nella crisi i due terzi continuano a preferire
la marca che dà più garanzie di tutela dell’ambiente.
Un problema riguarda semmai le aziende che dicono
di essere ecologiche, delle quali il 51% diffida
“perché lo dicono solo per farsi pubblicità”
È vero anche che il 76% riconosce che
“in ogni settore ci sono sia imprese serie
che cercano di rispettare l’ambiente,
sia imprese molto inquinanti”.
La semplice affermazione di ecologicità
non appare più sufficiente per ottenere il consenso
collettivo, mentre sono richiesti comportamenti
coerenti verificabili e misurabili
al di là delle chiacchiere.
Marketing, competitività e sviluppo sostenibileNel caso di acquisto di un nuovo elettrodomestico
gli intervistati hanno affermato
di dare molta o moltissima importanza anzitutto
al risparmio di:
energia elettrica (92%),
acqua nel lavaggio (90%),
detersivi (85%).
Marketing, competitività e sviluppo sostenibile… e Rex Electrolux?
Ben l’86% del campione conosce, questa marca
Il profilo d’immagine di questa marca
qualità e l’affidabilità (60%)
tradizione e dall’esperienza (55%),
funzionalità e dall’efficienza (48%),
grande notorietà (42%),
vasta distribuzione (42%)
giusto rapporto qualità/prezzo (40%)
e dal rispetto dell’ambiente
ed ecologicità nel 35%.
Marketing, competitività e sviluppo sostenibileil 41% dei possessori di elettrodomestici Rex
Electrolux
sa che esso è, tra i produttori mondiali,
“ai primissimi posti per quel che riguarda la tutela dell’ambiente,
l’attenzione al risparmio, l’utilizzo di materiali riciclabili e non tossici
oltre che facilmente smaltibili, i processi produttivi certificati
e controllati con le migliori caratteristiche di sicurezza e di
ecosostenibilità”.
ma il dato-chiave è un altro:
ben l’88% del campione considera “molto positivo” tale insieme
di caratteristiche, sinora in parte ignote.
Ciò dà una larghissima base di consenso sociale agli sforzi
di Rex Electrolux su questi terreni.
Marketing, competitività e sviluppo sostenibileUn approccio sostenibile non si improvvisa
perché va di moda.
Green Spirit Pordenone, 14 maggio 2009Gli elettrodomestici con un’anima verde.
Sunny
Energy save up to 50%
Sunny reduces energy consumption by up to 50%.
Thanks to the double input supply hose for hot and cold water and to
advanced programs electronically managed, Sunny can takes in hot water
directly from the hot water circuit (water heated by thermal solar panels, by
boilers fuelled by methane gas or pellets or any other source of heating).Techna Green.
Techna Green
The 3 key benefits
1. Low energy consumption
Class A
Hot water loading
Energy saving up to 35%
“Energy Save” option
Energy saving up to25%
2. Low water consumption
1 liter with a power of 530 liters.
3. Loading flexibility
51 cm of loading space
FlexiForm basketswww.greenspirit.it
Measurement and results
Measurement and results
The acknowledgement of a successful story
Greenspirit.it won the Interactive key Award 2009
as the best site
It’s the most important Italian award for digital communicationMeasurement and results
The numbers of a successful story
Percentage of who recognised Electrolux as a company
investing in sustainable development
has increased from 31,7% a 37,6%.Virtual “Casa Green” by Rex Electrolux The ecological house
Virtual ecological house Functionalities
Grazie per l’attenzione
The Electrolux Group
Electrolux nel mondo
• Leader mondiale nel settore degli elettrodomestici
• 40 milioni di prodotti
• 11 miliardi di Euro di fatturato
• 57.000 dipendenti
• Presente in 150 Paesi
Electrolux in Italia
• 5 fabbriche
• 6,5 milioni di elettrodomestici
• 8.500 dipendenti
Electrolux Appliances
Divisione Elettrodomestici Italia
E’ la società commerciale che distribuisce i marchi
Rex Electrolux, leader di mercato, Electrolux, Aeg Electrolux e Zoppas.
24% di market share
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