Novell ZENworks Configuration Management in ambiente Microsoft* Windows* - Guida
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Guida
GESTIONE SISTEMI
Novell ZENworks Configuration
® ®
Management in ambiente
Microsoft Windows * *
Novell ZENworks Configuration Management in ambiente Microsoft Windows
Indice: 2 . . . . . Benvenuti nel futuro
di Novell ZENworks
2 . . . . . Architettura di Novell
ZENworks Configuration
Management
4 . . . . . Funzioni di Novell
ZENworks Configuration
Management
6 . . . . . Configurazione di Novell
ZENworks Configuration
Management in un
ambiente Windows
13 . . . . . Migrazione da versioni
precedenti di ZENworks
a Novell ZENworks
Configuration Management
13 . . . . . I vantaggi di Novell
p. 1
Benvenuti nel futuro
di Novell ZENworks ® ®
Sia che dobbiate gestire Novell offre ZENworks Configuration
® ® La presente guida esamina l’architettura e le
migliaia di utenti negli Management per una gestione di sistema funzioni di Novell ZENworks Configuration
uffici aziendali o la vostra completa di desktop, computer portatili e Management e ne mostra l’uso in un
forza lavoro mobile, server. Questa è la vostra guida per eseguire ambiente Microsoft Windows.
ZENworks Configuration ZENworks in un ambiente Windows*.
Management fa al Architettura di Novell
caso vostro. Costruito su una scalabile architettura ZENworks Configuration
di servizi Web a tre livelli, ZENworks Management
Configuration Management include tutte le
L’architettura di servizi Web Novell ZENworks
funzionalità che i nostri clienti e partner si
Configuration Management creata su tre livelli
aspettano dalla gestione completa del ciclo
di vita dei dispositivi. In più, la nuova arrivata offre scalabilità, flessibilità e modularità ed è
della famiglia ZENworks vi offre la possibilità stata progettata per funzionare in Internet.
di scegliere non solo la piattaforma su cui Quest’architettura consente di designare un
eseguire l’infrastruttura, ma anche il servizio solo sistema per tutti gli utenti, indipendente-
di directory da integrare per le funzioni di mente dal punto da cui operano. Sia che
gestione dei sistemi basate sull’utente. Si dobbiate gestire migliaia di utenti negli uffici
tratta di una funzione estremamente potente aziendali o la vostra forza lavoro mobile,
che consente di sfruttare l’infrastruttura ZENworks Configuration Management fa
esistente al massimo. al caso vostro.
A differenza delle versioni precedenti di Tutte le comunicazioni tra server e dispositivi
ZENworks, il funzionamento di Novell gestiti da Novell ZENworks utilizzano protocolli
ZENworks Configuration Management non standard (HTTP), per cui non sono necessarie
richiede la presenza di Novell eDirectory™, altre modifiche all’infrastruttura di rete
Novell Client™, ConsoleOne o Novell
®
esistente; ZENworks può essere utilizzato
Identity Manager. ZENworks Configuration da subito. Inoltre, il traffico tra periferiche e
Management è facilissimo da installare e il sistema ZENworks è codificato e protetto,
utilizzare in ambienti Windows* e abilita la per rispondere agli obblighi di protezione.
gestione dei sistemi basata sia su dispositivi
sia su utenti, caratteristica unica di ZENworks. L’elemento portante della nuova infrastruttura
ZENworks Configuration Management è molto Novell ZENworks è il server primario, dove
flessibile in termini di locazione delle identità vengono archiviati il contenuto e le informazioni
dell’utente. La distribuzione di ZENworks sugli oggetti ZENworks. Negli ambienti di
Configuration Management può essere dimensioni ridotte potrebbe essere sufficiente
integrata a livello nativo con Microsoft* Active un server primario; per poi aggiungerne altri
Directory*, Novell eDirectory o entrambi. in base alle esigenze aziendali. Il numero di
Se decidete di non gestire l’infrastruttura in server primari varia anche in base ai requisiti
base a ruoli e identità utenti, potete scegliere di bilanciamento del carico e tolleranza
di gestire solo i dispositivi e ignorare agli errori.
l’integrazione con gli archivi di identità.
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Novell ZENworks Configuration Management in ambiente Microsoft Windows www.novell.com
I servizi di ZENworks Configuration Se disponete di un’infrastruttura di grandi I dispositivi vengono
Management sono multipiattaforma, dimensioni distribuita in più sedi, alcune delle tutti gestiti allo stesso
eseguibili su server Windows, SUSE Linux
® quali contano un ridotto numero di utenti e modo, sia i server sia i
Enterprise Server o Novell Open Enterprise workstation, potete avvalervi dei “Punti di desktop, per semplificare
Server. Essi interagiscono con altri server e distribuzione dei contenuti”. Tale funzione l’amministrazione
periferiche desktop, detti dispositivi gestiti. permette di ospitare contenuto ZENworks su complessiva da un
I dispositivi gestiti ricevono le istruzioni, una workstation, piuttosto che su un server, unico punto centrale.
le norme e il contenuto dai server primari consolidando hardware e/o servizi. In questo
e autorizzano la gestione dell’infrastruttura modo è inoltre possibile memorizzare il
desktop in base alle norme. contenuto presso gli utenti che ne hanno
bisogno, così che non debbano attraversare
Tutte le informazioni pertinenti sono la WAN, ed evitare l’aggiunta di un server
memorizzate in un database di cui Novell ad alto costo in una sede che non ne
ZENworks Configuration Management offre giustificherebbe l’uso. Qualsiasi dispositivo
diverse opzioni. Sono disponibili un database gestito può fungere da punto di distribuzione
Sybase integrato, un database Sybase del contenuto. L’agente Adaptive di ZENworks
remoto o un database Microsoft SQL Server del dispositivo gestito conosce esattamente
remoto. Indipendentemente dall’opzione il punto del sistema in cui risiedono i punti di
scelta, la preparazione e la configurazione distribuzione e i server primari ed è in grado
del database vengono eseguite al momento di individuare con facilità il dispositivo più
dell’installazione. vicino contenente il contenuto richiesto.
L’insieme di server primari e dispositivi Oltre ad assegnare contenuto e norme ai
gestiti è detto “Zona”. I dispositivi gestiti dispositivi, è possibile assegnarli agli utenti
(siano essi server o desktop) possono definiti nell’archivio delle identità. Le funzioni
appartenere a un’unica zona e nonostante di gestione dei sistemi basate sugli utenti
i server primari rappresentino l’elemento vengono migliorate considerevolmente con
principale dell’infrastruttura ZENworks, Novell ZENworks Configuration Management.
anch’essi sono dispositivi gestiti. I dispositivi Consentono ai vostri sistemi di integrarsi in
vengono tutti gestiti allo stesso modo, modo nativo con Microsoft Active Directory,
sia i server sia i desktop, per semplificare Novell eDirectory o entrambi, assicurando
l’amministrazione complessiva da un unico un elevato livello di flessibilità nella gestione
punto centrale. L’amministrazione dell’infra- dei sistemi basata sugli utenti da più fonti.
struttura ZENworks, compresa la gestione di L’integrazione nativa non richiede alcuna
contenuto e dispositivi viene eseguita tramite modifica dello schema del servizio di directory
ZENworks Control Centre, un’interfaccia né l’aggiunta di altri oggetti, proprietà o
browser Web compatibile con Mozilla attributi. Non è richiesto alcun software
Firefox* e Microsoft Internet Explorer. L’uso aggiuntivo per i controller del dominio.
di ZENworks Control Centre consente di È possibile integrare tutti i domini o le strutture
gestire l’infrastruttura ZENworks da macchine eDirectory necessarie per poter aggregare
(server o desktop) che eseguono Windows, le identità utente a partire da più origini.
Linux* o Mac* OS X.
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La figura 1 presenta una panoramica di base dell’architettura di Novell ZENworks Configuration
Management (vedere la figura 1).
Figura 1. Architettura di base di Novell ZENworks Configuration Management
Funzioni di Novell ZENworks Gestione patch. Valutazione, rapporti e
Configuration Management controllo capillare delle patch richieste
dall’infrastruttura Windows, comprese patch
Novell ZENworks Configuration Management
Microsoft e di altri fornitori.
include funzionalità fondamentali per una
Gestione norme. Creazione di norme
gestione dei sistemi completa, tra cui:
applicabili a periferiche e utenti basate
su requisiti aziendali, tra cui norme di
Gestione dispositivi. Inventario hardware/
regolazione dell’aspetto e delle funzioni
software, rapporti, software, controllo
di sistemi operativi e applicazioni.
periferiche, gestione e imaging remoti
Assegnazioni utente. Gestione dell’infra-
di desktop e server.
struttura dal punto di vista dell’utente e del
Gestione pacchetti. Distribuzione software,
dispositivo con controllo del contenuto in
applicazioni o azioni da trasferire, installare
ambiente desktop multiutente e comune.
e applicare ai dispositivi.
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Novell ZENworks Configuration Management in ambiente Microsoft Windows www.novell.com
Generazione rapporti. Novell ZENworks Supporto di Vista. Novell ZENworks
Configuration Management include una Configuration Management supporta
versione dotata di licenza di Business Microsoft Windows Vista*, comprese le
Objects Enterprise XI che consente di edizioni Vista Business, Enterprise e
creare rapporti personalizzati tramite Ultimate (vedere Figura 2).
ZENworks Control Centre e di controllarne Console intuitiva. Utilizzando l’approccio
la distribuzione. orientato alle task integrato in ZENworks
Rilevazione dispositivi. Rendete Control Centre, il vostro personale IT
automatica la rilevazione dei dispositivi acquisirà concetti fondamentali veloce-
sulle vostre reti e controllate la distribuzione mente e con facilità (si veda la figura 3
di Novell ZENworks Adaptive Agent ai sulla pagina successiva).
dispositivi rilevati, rendendo pratica e
facile l’installazione di ZENworks
Configuration Management.
Figura 2. Desktop Windows Vista Business che esegue Novell ZENworks Adaptive Agent
p. 5
Figura 3. Vista della dashboard nella home page di Novell ZENworks Control Centre
Molte altre funzionalità sono incluse in Novell Fase 1: preparazione del
ZENworks Configuration Management. Windows Server
Per ulteriori informazioni, consultate
La prima fase consiste nella distribuzione dei
www.novell.com/products/zenworks/
servizi back end. Tali servizi devono essere
configurationmanagement.
implementati prima di migrare all’infrastruttura
ZENworks esistente o di distribuire altri com-
Configurazione di Novell ponenti Novell ZENworks, incluso ZENworks
ZENworks Configuration Adaptive Agent. ZENworks Configuration
Management in un Management supporta Windows Server 2003
ambiente Windows e 2008 e Microsoft .NET Framework.
Questa sezione descrive le fasi principali
dell’implementazione di Novell ZENworks Occorre inoltre prendere in considerazione
Configuration Management in ambiente i requisiti dell’infrastruttura di rete, quali gli
Windows. Non si tratta di una descrizione indirizzi DNS e statico dei server primari
dettagliata e non prende in considerazione ZENworks Configuration Management.
l’architettura. Per i dettagli completi fate Inoltre Novell consiglia requisiti minimi di
riferimento alla documentazione per sistema quali 2 GB di RAM server fisica,
l’amministrazione e installazione del 4 GB di spazio libero su disco per il software
prodotto. Tale documentazione è allegata ZENworks e un processore da 2 GHz.
al prodotto e reperibile presso il sito Web Maggiori sono le risorse le risorse fisiche a
(www.novell.com/documentation). disposizione, migliori saranno le prestazioni
del sistema.
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Novell ZENworks Configuration Management in ambiente Microsoft Windows www.novell.com
Fase 2: installazione di Novell 6. Si desidera installare componenti
ZENworks Configuration Management Business Objects Enterprise per funzioni
di generazione rapporti avanzate?
Una volta soddisfatti i requisiti di base, è
possibile procedere con le fasi di installazione.
Una volta ottenuti i dati richiesti, il programma
L’installazione avviene direttamente sul server
di installazione completa la procedura
designato come primario nella nuova zona di
senza bisogno di ulteriori interventi da parte
gestione. Inserire il DVD nell’unità; il programma
dell’utente. Il server procede all’installazione
di installazione guida l’utente attraverso una
del software necessario e alla registrazione
serie di schermate per la raccolta dei dati di
nella zona, nuova o esistente. Il sistema
installazione chiedendo, tra le altre cose:
Novell ZENworks Configuration Management
1. Dove si desidera installare Novell ZENworks è pronto per l’uso.
Configuration Management?
2. Si desidera creare una nuova zona o
Fase 3: definizione della/e origine/
aggiungere il server a una zona esistente? origini delle identità utente
1. Se si sta creando una nuova zona: Una volta installato il server primario,
a. Qual è il nome della zona (una volta
occorre avviare l’integrazione tra le directory
assegnato, il nome non può essere esistenti e Novell ZENworks Configuration
più cambiato)? Management. Microsoft Active Directory e
b. Qual è la password per l’account Novell eDirectory sono entrambe origini
amministratore predefinito? di identità utente supportate. Il processo
di integrazione è semplice e richiede solo
2. Se si sta aggiungendo il server a una alcuni minuti.
zona esistente:
a. Qual è l’indirizzo o il nome dell’altro Per collegare una origine di directory:
server primario della zona?
3. Qual è il database impiegato per l’archivio 1. Avviare Novell ZENworks Control Centre
delle informazioni ZENworks? inserendo nel browser l’indirizzo del server
primario: http:///
1. Un’istanza locale di Sybase Anywhere (in zenworks
tal caso sarà installata automaticamente 2. Accedere con i dati di amministratore (gli
durante il processo di installazione). stessi forniti durante l’installazione di Novell
2. Un’istanza remota di Sybase Anywhere.
ZENworks Configuration Management).
3. Un’istanza remota di Microsoft SQL
3. Cliccare sulla scheda di configurazione a
Server.
sinistra della console di gestione.
4. Sarà impiegata un’autorità di certificazione 4. Scorrere fino all’opzione relativa alle Origini
esistente o il sistema ZENworks ne genererà utenti, nella parte inferiore della pagina.
una propria? 5. Selezionare l’opzione Nuovo e seguire le
5. Individuare la chiave di licenza del prodotto. indicazione per il collegamento al server
Se non si dispone di una chiave di licenza, Active Directory. Specificare il contesto in
il prodotto verrà installato con una licenza cui risiedono le identità utente affinché
di valutazione di 90 giorni, dopo di che ZENworks Configuration Management
sarà necessaria una chiave di licenza possa individuarle tramite associazioni
reale per poter continuare a utilizzare il basate sull’utente.
sistema configurato.
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Una volta completata la procedura di collegamento al dominio Active Directory, nella casella relativa alle Origini utenti della scheda di configurazione di ZENworks Control Centre verrà visualizzato l’oggetto Dominio (vedere figura 4). Figura 4. Sezione di configurazione delle Origini utenti visualizzata in Novell ZENworks Control Centre Con la connessione al dominio Active di gestione per visualizzare i contesti del Directory attivata, è sufficiente selezionare dominio specificati nella fase precedente la scheda degli utenti a sinistra della console (vedere figura 5). p. 8
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Figura 5. Origini utenti configurate viste dalla scheda degli utenti
Una volta configurate le connessioni alle In questa sezione viene descritto come
Origini utenti è possibile distribuire l’agente automatizzare il rilevamento dei dispositivi da
Adaptive di ZENworks su desktop e server. gestire e la distribuzione dell’agente Adaptive
di ZENworks sui dispositivi desiderati.
Fase 4: installazione di Novell Una volta installato l’agente sui dispositivi
ZENworks Adaptive Agent desiderati, sarà possibile gestirne il ciclo
L’installazione dell’agente Adaptive di di vita e semplificarne l’amministrazione
ZENworks Novell è semplice; basta scegliere da subito.
l’approccio più congeniale alla situazione.
Occorre distribuire l’agente Adaptive di Per prima cosa è necessario individuare i
ZENworks su desktop e server esistenti dispositivi destinatari presenti in rete. Per farlo
per poter sfruttare appieno le funzioni di è sufficiente eseguire una ricerca in rete,
ZENworks quali imaging, distribuzione migrare le workstation Novell ZENworks
software, inventario, gestione remota e esistenti o importare le workstation esistenti
gestione patch. dal dominio Microsoft Active Directory.
p. 9Tramite ZENworks Control Centre, navigare alla pagina di distribuzione e impostare una ricerca in base ai parametri desiderati. I dispositivi rilevati vengono visualizzati come distribuibili ed è possibile assegnarli a ZENworks Adaptive Agent singolarmente o impostando un’azione di distribuzione automatica per l’installazione e la distribuzione dell’agente su uno o più dispositivi (vedere figura 6). Figura 6. Funzioni di rilevazione e distribuzione di Novell ZENworks Control Centre Una volta installato ZENworks Adaptive dell’agente configurato. Quindi, è possibile Agent, i dispositivi provvedono alla registra- visualizzare e gestire i dispositivi registrati zione automatica nella zona di gestione (vedere figura 7). p. 10
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Figura 7. Vista di dispositivi registrati in Novell ZENworks Control Centre
Oltre a eseguire la registrazione nella zona di all’assegnazione di norme e contenuto a
gestione, il dispositivo raccoglie l’inventario utenti e dispositivi. Il contenuto e/o le norme
di software e hardware, le informazioni di assegnati all’utente o al dispositivo vengono
accesso, le vulnerabilità note e le invia al rispettivamente trasmessi e applicati al
server primario per l’archivio nel database momento dell’accesso dell’utente.
ZENworks. È possibile visualizzare le informa-
zioni tramite ZENworks Control Centre. Se contenuto e norme sono stati assegnati al
dispositivo, le informazioni specifiche vengono
Una volta completate le fasi necessarie per applicate a tutti gli utenti che accedono a tale
avviare la distribuzione di ZENworks Adaptive dispositivo. Se invece contenuto e norme
Agent, è possibile iniziare a distribuire ed sono stati assegnati all’utente, le informazioni
applicare il contenuto creato nel sistema specifiche accompagnano l’utente e vengono
ZENworks. Il contenuto può variare da applicate a tutti i dispositivi a cui egli accede.
pacchetti di distribuzione software e patch La funzione è molto utile nei casi in cui
a norme e immagini. l’utente passi da un dispositivo all’altro,
come nei call centre o negli ospedali.
Fase 5: creazione e assegnazione
Per creare pacchetti e norme è sufficiente
di pacchetti e norme
selezionare la scheda appropriata in
Una volta stabilita la connessione al dominio ZENworks Control Centre e seguire le fasi
Active Directory e ai dispositivi registrati del necessarie a seconda del tipo di norma
sistema ZENworks, è possibile procedere o pacchetto creato.
p. 11Sono disponibili diversi pacchetti tra cui quelli di direttiva, file, imaging e Windows (vedere figura 8). Figura 8. Creazione di un nuovo pacchetto in ZENworks Control Centre Sono inoltre disponibili diverse norme che Una volta creati nuovi pacchetti e norme, regolano l’aspetto e il funzionamento del Novell ZENworks Configuration Management sistema operativo Windows, incluse le è pronto per entrare in azione. Le nuove norme per applicazioni, file system, gestione impostazioni vengono applicate ai dispositivi remota e gruppo Windows. Per completare la per l’uso delle funzioni automatiche basate procedura è sufficiente selezionare il tipo di su norme di ZENworks Configuration norma desiderata e attenersi alle istruzioni Management. a schermo (vedere figura 9). p. 12
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Figura 9. Creazione di una nuova norma in Novell ZENworks Control Centre
Migrazione da versioni Lo strumento non è distruttivo né invadente
precedenti di ZENworks e consente di rimuovere solo le informazioni
a Novell ZENworks desiderate senza alcuna interruzione
Configuration Management delle attività.
Se state utilizzando una versione precedente
di Novell ZENworks, potete sfruttare le funzioni
I vantaggi di Novell
di ZENworks Configuration Management Novell ZENworks Configuration Management
Migration Utility per eseguire la migrazione offre la gestione dell’intero ciclo di vita dei
controllata dall’infrastruttura ZENworks dispositivi, incluse le funzioni di imaging,
esistente alla nuova infrastruttura ZENworks gestione remota, distribuzione e aggiornamenti
Configuration Management. Potete conservare di contenuto e applicazioni, inventario
tutte le applicazioni, norme, immagini e hardware e software, patch e creazione
associazioni create nel tempo (vedere la di rapporti. Oltre a tutte queste funzioni,
figura 10 nella pagina seguente). Novell include una versione dotata di licenza
completa di Business Objects Enterprise XI
ZENworks Configuration Management in allegato a ZENworks Configuration
Migration Utility consente di migrare contenuto Management, per fornire funzioni di
e workstation alla velocità desiderata. generazione rapporti avanzate.
p. 13Novell ZENworks Configuration Management sfrutta un approccio
unico basato su norme per automatizzare la configurazione di software,
gli aggiornamenti, la riparazione automatica e la migrazione di computer
desktop. Grazie all’automatizzazione basata su norme dei processi
informatici, potete ridurre gli sforzi del personale tecnico, semplificare le
competenze richieste e ottimizzare le risorse IT per controllare i costi,
anche negli ambienti Windows.
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Contattate il rivenditore
autorizzato Novell più vicino.
In alternativa è possibile
contattare Novell ai
seguenti riferimenti:
Tel.: +39 02 26295 1
Fax: +39 02 26295 800
E-mail: contatta-it@novell.com
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P.zza Don Mapelli 75
20099 Sesto San Giovanni (MI)
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Novell, Inc.
404 Wyman Street
Waltham, MA 02451 USA
Figura 10. Migrazione controllata grazie a Novell ZENworks Configuration Management Migration Utility
Questa guida descrive solo sommariamente e non richiede tecnologie aggiuntive,
i vantaggi derivanti dall’implementazione di semplificando la progettazione e la
Novell ZENworks Configuration Management. distribuzione della nuova infrastruttura.
Vi renderete presto conto dell’alto grado
di libertà di cui potrete disporre grazie Novell ZENworks Configuration Management
all’automazione della gestione di utenti e offre tutti i vantaggi tradizionalmente garantiti
dispositivi basata su norme e realizzata dalle soluzioni Novell, quali la facilità di
in modo coerente e sicuro. ZENworks installazione e amministrazione. Mettetevi in
Configuration Management è stato progettato linea con il futuro e provate subito ZENworks
per funzionare in un ambiente Windows Configuration Management!
464-IT1028-002 | 09/08 | © 2008 Novell, Inc. Tutti i diritti riservati. Novell, il logo Novell, il logo N, ConsoleOne, SUSE e ZENworks sono
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