La comunità è più grande - Rapporto sociale 2019 - Conad
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La comunità è più grande Rapporto sociale 2019
La parola comunità evoca tutto ciò
di cui sentiamo il bisogno
e che ci manca per sentirci fiduciosi,
tranquilli e sicuri di noi.
— Zygmunt Bauman, sociologo
Indice
Presentazione 7
L’identità
Chi siamo 10
La governance di Conad Adriatico 12
La struttura aziendale 14
I valori 16
La rete multicanale 18
I punti di vendita 20
La logistica 22
Il sistema Conad 24
Il mercato
Lo scenario 28
I risultati 32
Il valore aggiunto 36
Le azioni
Per la competitività 40
Per i clienti 51
Per le imprese del territorio 58
Per le comunità locali 60
Per l’ambiente 68
Matera, centro storico 6 Rapporto sociale 2019
La comunità è più grande
quando c’è relazione
tra le persone
Oggi la rete commerciale ha un ruolo giogo del Pil, che non tiene conto della
fondamentale nel sistema economico salute delle nostre famiglie, della qualità
nazionale e locale. L’impresa commerciale dell’educazione ai figli o della gioia dei loro
vive “dentro” una comunità, più di quanto momenti di svago. Non misura la nostra
faccia ogni altro tipo di impresa, e il intelligenza, né il nostro coraggio, né la
supermercato è uno dei pochi luoghi in cui nostra saggezza, né la nostra conoscenza,
si incontrano generazioni, ceti e generi che né la nostra compassione, né la dedizione
intrecciano relazioni, che cercano un servizio. al nostro Paese. Misura tutto, eccetto ciò
È la funzione sociale del punto di vendita che rende la vita veramente degna di essere
Conad. Per noi, per i nostri soci lavorare vissuta e il valore di tante “comunità operose”
all’interno di una comunità – e viverci, radicate nei territori grazie alle quali – e
come cittadini prima ancora che come con le quali – crescere in sintonia portando
commercianti – non significa solo fare avanti un impegno quotidiano che intreccia
commercio, attrarre clienti e avere sostenibilità economica, sostenibilità
successo. Non è sufficiente questo per ambientale e sostenibilità sociale.
essere buoni imprenditori, attenti alla vita
del territorio e disponibili a fare qualcosa Conoscere la propria comunità è un
Antonio Di Ferdinando per il benessere comune. Per noi la impegno che ogni nostro socio si assume
Direttore generale Conad Adriatico comunità è un luogo che esprime bisogni quando la mattina alza la serranda
latenti, spesso da decifrare e contrastanti; del negozio, grande o piccolo che sia,
La dura esperienza dell’emergenza è anche una risorsa infinita di idee, abilità, pronto a prestare attenzione a quanto
sanitaria legata alla diffusione competenze, tempo. E relazioni che gli sta attorno, a ciò che succede,
del coronavirus ha dato ulteriore contribuiscono a migliorare la qualità della che si trasforma e matura, anche se,
contenuto a due parole che vita di tutti. spesso, sotto traccia, non in forma
identificano il nostro essere immediatamente visibile.
cooperativa di soci imprenditori: Per questo dobbiamo essere capaci La comunità è più grande; vive nei quartieri
prossimità e comunità. Parole che di vivere dentro e con le comunità delle città, nel centro e nelle periferie, nei
sono legate l’una all’altra e hanno un ampliandone il senso, per dare valore paesi, anche in quei “micro-cosmi” in cui la
comune soggetto: la persona. al territorio e alle sue economie, per nostra insegna interpreta quel vicinato di
rispondere ai bisogni delle persone. responsabilità e di servizio che la moderna
Siamo una comunità a servizio di Può non essere facile, può richiedere distribuzione stenta ormai a svolgere.
tante comunità, assumendoci la tempo; ma è una cruna d’ago da cui È ovunque la si viva dal suo interno. Realtà
nostra parte di responsabilità nel dobbiamo passare se vogliamo applicare nelle quali si condensano relazioni solide,
quotidiano e nella spinta alla ripresa i nostri principi alla pratica quotidiana. meccanismi di fiducia e anche disagi,
del Paese. La prossimità può essere funzionale alla naturalmente, ma più visibili, accettati e
comunità, quando sa stabilire relazioni condivisi in uno spirito di appartenenza
virtuose con le altre reti sociali presenti su e di comunità. È il percorso che tiene
territorio. Dobbiamo capire cosa rilasciare assieme le nostre azioni, raccolte in questo
nel territorio per farlo prosperare. La Rapporto sociale. ¾
comunità è in metamorfosi: bisogna fare
del passato la base del futuro.
Con troppa insistenza e troppo a
lungo, sembra che abbiamo rinunciato
all’eccellenza personale e ai valori della
comunità. Bisogna – come sosteneva con
grande lungimiranza Robert Kennedy
negli anni Sessanta – affrancarsi dal
7
L’identità
Chi siamo
Conad Adriatico è un’impresa di imprenditori La cooperativa assolve a una funzione economica Una lunga
dettaglianti indipendenti associati in cooperativa,
protagonista della distribuzione al dettaglio di
assicurando continuità alla frequentazione delle
famiglie nei punti di vendita e fornendo loro prodotti storia
prodotti di largo consumo nelle regioni del medio e
basso Adriatico, oltre che nei mercati balcanici.
di qualità, presentandosi come un interlocutore
affidabile e autorevole per i fornitori, producendo
vissuta
ricchezza per le economie locali. insieme
A tale funzione si affianca quella più propriamente
sociale, fatta di attenzione ai collaboratori, alla
comunità, alla creazione di benessere, alla
salvaguardia dell’ambiente, avendo anche voce sui anni 1970
Il socio imprenditore ha temi della grande distribuzione in discussione sui Ariete di Porto S. Giorgio,
un ruolo centrale e con il tavoli istituzionali.
L’area patrimoniale e finanziaria di Conad Adriatico
in provincia di Ascoli
Piceno (1972)
suo lavoro contribuisce allo è in grado di garantire i necessari strumenti a soste- Gasb - Gruppo
sviluppo di Conad Adriatico gno dei valori tipici del gruppo e dello sviluppo della
rete di vendita.
alimentaristi
sanbenedettese
di S. Benedetto del Tronto,
Le origini in provincia
Le insegne con la margherita Conad sono presenti Conad Adriatico è frutto del lungimirante impegno di Ascoli Piceno (1972)
in tanti territori e comunità e hanno forza per di 22 commercianti che nel 1972 misero assieme le Grap - Gruppo
espandersi sempre più. Lo testimonia ciascuno dei proprie forze ispirati da valori che sono giunti immu- alimentaristi piceni
265 soci imprenditori che con 421 punti di vendita tati ai giorni nostri: cooperazione, spirito di squadra, di Ascoli Piceno (1973)
(417, oltre a 3 impianti di distribuzione di carburanti attenzione alla persona, soddisfazione del cliente. La fusione tra Ariete,
e 1 PetStore) operano nella parte più meridionale Anni in cui era difficile essere indipendenti, ma Gasb e Grap dà origine a
delle Marche – nelle province di Ascoli Piceno, ancor più difficile era unirsi in forma cooperativa per Conad Piceno con sede
Fermo, Macerata e parte di quella di Ancona –, condividere gli acquisti e un modo di essere “bravi” a Moresco, in provincia di
in Abruzzo, Molise, Puglia e Basilicata. Fin sulla commercianti. Perché non c’era una cultura di que- Ascoli Piceno (1978)
sponda orientale del Mare Adriatico, in Albania e nel sto tipo; l’impresa era impresa di famiglia e si temeva
confinante Kosovo. di dover rinunciare a qualcosa. anni 1980
Trasferimento della sede
a Monsampolo del Tronto,
in provincia di Ascoli
Piceno (1984)
anni 1990
Trasformazione di Conad
Piceno in Conad Adriatico
(1995)
anni 2000
Acquisizione del gruppo
Despar e Coop Abruzzo
(2000)
Conad Adriatico entra nel
mercato albanese (2006)
10 Rapporto sociale 2019Identità
anni 2010
Realizzazione della Piazza
della Cooperazione nella
sede della cooperativa a
Monsampolo del Tronto
(2011)
Apertura del magazzino
Ittico a Pescara (2011)
Acquisizione dei punti di
vendita Billa (2012)
Inaugurazione del Polo
del Freddo a San Salvo
(Chieti) (2012)
Revisione dell’assetto
logistico (2013)
Acquisizione dei punti di
vendita Sisa Centro Nord
(2017)
Ristrutturazione
e potenziamento degli
assortimenti del
magazzino generi vari di
Monsampolo del Tronto
(2019)
Subentro nella gestione
commerciale di 4 iper-
mercati Finiper a seguito
di un accordo tra Conad
È una “storia di famiglie” questa di Conad Adriatico; derla profittevole, contribuendo in tal modo anche e Gruppo Finiper (2019)
una storia che viene da lontano ma che è di esempio allo sviluppo della cooperativa. Senza perdere di Primi cambi di insegna a
per le nuove generazioni di imprenditori che vivono la vista i legittimi interessi – economici e sociali – delle seguito dell’acquisizione
cooperativa come una parte di sé, legata alla tradi- persone con le quali il socio crea relazione. dei punti di vendita
zione di un mestiere antico che guarda al domani. Auchan (2019)
La centralità del socio Il socio imprenditore Conad vive il territorio e la
Il socio imprenditore ha un ruolo centrale e con il suo comunità in seno alla quale opera e si impegna a far
lavoro contribuisce allo sviluppo di Conad Adriatico. diventare il proprio punto di vendita un riferimento
Scegliendo liberamente di associarsi riunisce in sé per i cittadini, il quartiere, il paese. Un punto di ven-
la figura del commerciante, dell’imprenditore e del dita che aggrega, che è un riferimento credibile, che
cooperatore. Identità che si fondono nell’esperienza alimenta fiducia, che è protagonista della vita eco-
e nell’appartenenza al movimento cooperativo. nomica, culturale e sociale. Una centralità, dunque,
Nella consapevolezza che ogni suo gesto, ogni sua che non è solo di sistema, ma portata anche su un
azione è un fatto sociale e non semplicemente per- piano sociale vivendo quotidianamente la realtà del-
sonale, da condividere con altri soci. Sia che si tratti la comunità, conoscendone i bisogni, intercettando
di ascoltare e rispondere alle esigenze dei clienti, sia nuovi modelli di consumo, soddisfacendo bisogni e
di gestire al meglio la propria impresa al fine di ren- necessità di relazioni delle persone.
11La governance
di Conad Adriatico
Missione Consiglio di amministrazione Collegio sindacale
Sviluppare il modello cooperativo tra Si occupa di amministrazione ordinaria e Vigila sull’osservanza delle leggi e dell’atto
commercianti indipendenti. straordinaria della cooperativa; definizione costitutivo, sui principi della corretta
e applicazione delle regole di governo amministrazione, sull’adeguatezza della
Visione della cooperativa; definizione delle struttura organizzativa per gli aspetti di
Essere una cooperativa, frutto linee strategiche di sviluppo. Verifica competenza, del controllo interno e del
dell’associazione volontaria di imprenditori dell’andamento di gestione. sistema amministrativo-contabile, sulle
commerciali indipendenti, in grado di modalità di concreta attuazione delle
rispondere alle attese dei clienti e avere un Presidente regole di governo.
primario ruolo sociale ed economico. Convoca il consiglio di amministrazione,
fissa l’ordine del giorno, ne coordina e Un impegno corale che consente la
È un concetto evoluto di responsabilità dirige le attività. Da giugno 2016 il ruolo è circolazione interna dell’indispensabile
quello che, associato a un’efficiente ricoperto da Maria Concetta Moretti, prima know-how di diversi segmenti di attività,
governance, rende Conad Adriatico donna arrivata al vertice nella storia di riducendo quei fattori che possono
un’impresa sostenibile, contribuendo al Conad Adriatico, socio Conad dal 2000 e limitare l’autonomia di governo – le
successo economico della cooperativa e appartenente a una famiglia con una lunga normative, l’innovazione, la comunicazione,
allo sviluppo socio-economico dei territori tradizione nel commercio al dettaglio. i cambiamenti nel comportamento di
in seno a cui opera con i propri soci. acquisto dei clienti, l’avvento di nuove
Un efficace governo aziendale consente Direttore generale forme di distribuzione… – producendo
di tenere sotto controllo il rispetto delle Il direttore generale ha il compito di definire un inevitabile impatto sulle strategie da
regole e dei principi, le performance, ma le politiche di sviluppo a medio e lungo mettere in campo.
anche di gestire le competenze, definire termine, nonché di garantire il corretto
gli obiettivi e analizzare possibili rischi, svolgimento delle attività deliberate in
salvaguardando il valore dell’impresa. sede di consiglio di amministrazione.
12 Rapporto sociale 2019Identità
Le società del Gruppo
Conad Adriatico opera attraverso le seguenti società controllate:
Immobiliari Mobiliari Gestioni dirette Servizi Discount
Brick srl Leonardo srl Ermes srl Ethos srl Addis srl
Immobiliare Società Gestione diretta Gestione centri Centro
(100%) di scopo per di punti di vendita commerciali distribuzione
affitti d’azienda (99,9%) (51%) discount (60%)
(99,9%)
Thymos srl Hera srl Pasubio srl Aurora srl
Società Gestione diretta Società Società
di scopo per di punti di vendita di partecipazione di scopo per
affitti d’azienda (99%) (100%) affitti d’azienda
(100%) (100% Addis)
Sogiper srl Piceno
Gestione diretta Services srl
di punti di vendita Società di servizi
(99%) per i soci (99%)
Sogefin spa
Servizi finanziari
e istituto di
pagamento
(99,9%)
13La struttura
aziendale
Trasparenza è l’imperativo su cui Conad Consiglio di amministrazione
Adriatico ha costruito il proprio progetto
d’impresa, una trasparenza coerente con i Presidente
propri valori e la propria storia. Maria Concetta Moretti
Il capitale umano è sintesi di conoscenze e
capacità che sono alla base dello sviluppo Vice presidenti
strategico della cooperativa; un insieme di Nicola Fossemò e Rossana Spinosa
competenze, qualità personali, motivazioni,
intelligenza emotiva, capacità di valorizzare Consiglieri
conoscenze e innovazioni. Davide Ardente
Francesco Avanzini
Katiuscia Di Nicolò
Carla Di Tecco
Antonio Giuseppe Ferì
Il capitale umano è Emidio Foglia
Claudio Gallucci
sintesi di conoscenze Giuseppe Lisi
Oddo Matricardi
e capacità alla base Vincenzo Odorisio
dello sviluppo strategico Lauro Orsini
Roberto Panfini
Paolo Piombaroli
In carica al 31 dicembre 2019
L’obiettivo è dare forza all’identità della
cooperativa e alla sua distintività nel
mercato. Obiettivo a cui concorrono le Collegio sindacale
insegne Conad e il prodotto a marchio,
ma che implica anche un meticoloso Presidente
lavoro sulla formazione dei soci e dei Franco Zazzetta
collaboratori, sulla capacità di attrarre
e plasmare nuove imprenditorialità Sindaci effettivi
cooperativa, sulla condivisione piena dei Sergio Luigi Cerioli e Luigi Scoponi
valori a cui ispirare il lavoro quotidiano. In carica al 31 dicembre 2019
14 Rapporto sociale 2019Identità
Struttura della cooperativa
Commerciale e marketing • Composizione degli assortimenti, approvvigionamento delle merci, composizione delle promozioni.
Federico Stanghetta • Formulazione dei prezzi di cessione e dei prezzi consigliati di vendita al pubblico, nel rispetto dei criteri di
category management, al fine di raggiungere gli obiettivi di marginalità sia della cooperativa sia della
rete vendita associata.
• Pianificazione e coordinamento delle attività marketing di prodotto e comunicazione
Rete di vendita Ipermercati • Posizionamento, marketing, vendite e redditività dei punti di vendita dei due format distributivi
e Superstore
Claudio Troiani
Rete di vendita Conad, Conad
City, Margherita e Todis • Posizionamento, marketing, vendite e redditività dei punti di vendita dei quattro format distributivi
Walter Boccuni
Sviluppo - patrimonio • Sviluppo della quota di mercato nel territorio di competenza
e gestione centri commerciali • Progettazione e realizzazione dei cantieri delle nuove aperture e delle ristrutturazioni
Lucia Grandoni • Preservazione del valore del patrimonio e capacità di redditività
• Politica di approvvigionamento di beni e servizi in grado di produrre adeguati risparmi di spesa
• Gestione e efficacia del business delle gallerie commerciali
ICT & supply chain • Funzionamento dei sistemi software, hardware e delle reti aziendali/telecomunicazioni del gruppo,
Mirco Papili assicurando la loro costante innovazione tecnologica
• Servizio di assistenza informatica ai punti vendita
• Gestione ed ottimizzazione dei flussi logistici in entrata nei magazzini e in uscita dagli stessi verso
la base sociale
• Amministrazione del personale
Risorse umane • Ricerca, formazione e sviluppo del personale
Lino Fioravanti • Pianificazione del personale e controllo dei costi
• Gestione delle relazioni sindacali e del contenzioso
• Sicurezza alimentare e sicurezza sul lavoro
Amministrazione, • Gestione amministrativa, contabile e fiscale della cooperativa e delle società del gruppo
finanza, • Redazione e linee guida del bilancio civilistico e consolidato del gruppo Conad Adriatico
Piceno Services • Gestione del credito, della tesoreria e della copertura finanziaria in relazione ai fabbisogni del gruppo
Alessandro Tesoro • Efficienza del servizio finanziario e condizioni favorevoli di accesso al credito (tramite l’istituto di pagamento)
• Gestione contabile e fiscale degli associati, consulenza tributaria e societaria (tramite la società di service)
Controllo di gestione
Giorgio Langella • Programmazione, budgeting e controllo, con analisi delle performance, della rete e di gruppo
15I valori
Nel modo di essere e fare l’imprenditore lavoro e l’impegno, attenzione che non ci persegue tale obiettivo con l’adozione
ci sono i valori di Conad Adriatico. Valori sia sfruttamento, sopraffazione, disonestà. di metodologie gestionali che coniugano
guida che non sono mai parole vuote, Sono l’espressione di un modus operandi pensiero strategico e operatività,
ma descrivono il lavoro quotidiano, che firma l’attività della cooperativa accompagnate da un’adeguata selezione
orientano nelle decisioni difficili, rendono nella scelta dei fornitori e nella scelta delle risorse umane e dall’attività formativa.
responsabili tutti coloro che se ne fanno dei prodotti, così come nel rapporto
interpreti. Valori intatti dopo quasi mezzo con i propri soci, i propri clienti e i propri Soddisfazione delle persone
secolo di vita della cooperativa, radici collaboratori. L’attenzione al benessere dei collaboratori
solide e indispensabili del suo modo di è considerata e perseguita come un valore
essere e di lavorare nel mercato. fondante, perché da esso dipende la
Innovazione qualità della vita nell’azienda, la possibilità
Cooperazione Con la ricerca e la pratica dell’innovazione per il personale di trovare nel posto di
Alla base di ogni impresa cooperativa, Conad Adriatico è in grado di differenziarsi lavoro anche un luogo di soddisfazione.
ciò che la rende del tutto diversa da sul piano competitivo da altre realtà Il che si traduce in una migliore qualità di
un’impresa di capitali, c’è la capacità di del territorio e, soprattutto, mette a servizi a vantaggio dell’azienda stessa, dei
cooperare, di provvedere a dare risposta disposizione di soci e clienti servizi e soci, dei clienti e della comunità.
e soddisfare i bisogni dei soci. Conad strumenti sempre all’avanguardia. Ma
Adriatico eroga servizi per fare sviluppo anche di ragionare in termini di sviluppo, Spirito di squadra
e creare nuovi soci attraverso programmi diventando un benchmark del settore. È la base su cui Conad Adriatico ha
di sostegno. Strumenti per creare nuova costruito la propria storia e delinea il
imprenditorialità cooperativa nel rispetto Professionalità proprio futuro. Rendere consapevole
di regole comuni. Con la professionalità si ha qualità di ogni persona – con le sue competenze,
prestazioni, si può alimentare lo sviluppo, conoscenze e capacità – di essere parte
Etica si può mantenere nel tempo la fedeltà integrante di un sistema che nutre obiettivi
Correttezza nei rapporti, rispetto per il del socio e del cliente. Conad Adriatico ambiziosi concorre al risultato comune.
16 Rapporto sociale 2019Conad Adriatico
Identità
nel 2019
1.437
Fatturato rete di vendita
(milioni di euro) + 15,2% vs. 2018
265
Soci (+ 6 vs 2018)
6.124
Collaboratori (sede centrale +
rete di vendita +332 vs 2018)
186,8
Patrimonio netto consolidato
863.011
Carte fedeltà
(milioni di euro)
421
Punti di vendita
*
*417 + 3 distributori carburanti + 1 PetStore
319.010mq
Superficie di vendita
17,2%
Quota di mercato (+ 2,8 punti
percentuali vs 2018 - GNLC, 2°
semestre 2019)
8
Poli logistici
103.200 mq
Superficie dei poli logistici
17La rete
multicanale
Multicanalità, per creare relazione con il ai più piccoli. Il commercio è una parte format distributivo che evolve il concetto di
cliente, per dialogare con la comunità, per essenziale della vita della comunità e il ipermercato, già da tempo in sofferenza e
rendere disponibili servizi nel luogo in cui tipico modello imprenditoriale cooperativo in cerca di una nuova identità.
si fa la spesa. Cresce il numero di clienti di Conad Adriatico consente di tenere in Il prototipo del format Spazio Conad sarà
che la vivono come uno spazio integrato vita negozi anche in aree dove il valore realizzato alla fine del secondo semestre
– online e offline – di interazione con la economico che si genera è minimo 2020 a Taranto utilizzando l’attuale
marca. rispetto al grande valore che assume la piattaforma dell’ex Auchan. Spazio oltre
loro funzione sociale. Sono 56 i comuni la spesa: “Tutto comincia da un luogo, da
in cui opera la cooperativa che contano uno spazio vuoto. Conad questa volta
meno di 5 mila abitanti. ha deciso di riempirlo in modo diverso.
L’ipermercato diventa così uno spazio che
421 punti di vendita (417 negozi, 3 va oltre il luogo fisico, è aperto, multiforme
La rete di vendita è impianti di distribuzione dei carburanti e e cangiante; si evolve al fianco delle
1 PetStore) per una superficie di 319.010 persone e si plasma con e per le comunità
un elemento distintivo mq assicurano layout specifici per format che lo circondano. Conad ha creato lo
della cooperativa di vendita, assortimenti ampi e omogenei
– in cui spiccano le eccellenze alimentari
spazio dove ognuno può prendersi il
proprio tempo e dare valore al tempo. Uno
locali –, italianità dei prodotti e sostegno al spazio che è molto più di un ipermercato, è
tessuto economico locale fatto di piccoli e un’esperienza oltre la spesa”.
La rete di vendita è un elemento medi imprenditori.
distintivo della cooperativa: integra È l’evoluzione del tradizionale ipermercato
format distributivi differenti per funzioni, Spazio Conad: la novità trasformato in una nuova esperienza
vocazione e dimensioni, ma accomunati La novità del 2019 nella rete di vendita che va oltre la spesa: prodotti e servizi,
dall’obiettivo di assicurare al cliente le ha il nome di Spazio Conad. L’insegna convenienza e funzionalità, accoglienza e
risposte più adatte alle sue esigenze, in eredita la complessità (e l’inefficienza calore, innovazione e vicinanza. Tutto è più
termini di qualità dell’offerta e convenienza legata al modello imprenditoriale) degli semplice, a portata di mano e omnicanale,
nella spesa. ex ipermercati Auchan. Conad non si è ma con quella particolare attenzione alle
però limitato a integrare la rete di vendita persone e sensibilità verso le comunità
È una diversificazione presente in modo del gruppo transalpino nella propria, ma che sono proprie di Conad, da sempre.
capillare in 214 comuni, dai più grandi ha avviato la progettazione di un nuovo
18 Rapporto sociale 2019Identità
Pdv (n.) Sup. media (mq) Assortimento (n.) Definizione
È la nuova declinazione del format ipermercato, di dimensioni
Spazio Conad 16 5.184 16.000/19.000 inferiori, che si completa con prodotti e servizi pensati per
persone e famiglie.
Conad Associa il fattore comodità – la praticità di una spesa vicino a
Superstore 15 1.824 10.500/12.000 casa – con la completezza dell’assortimento e i servizi tipici di
un’area commerciale.
Il “cuore” della rete della cooperativa, per importanza di fattu-
Conad 167 825 7.000/8.500 rato e perché coniuga lo spirito della spesa tradizionale facile,
completa, veloce.
Presenti in zone centrali, dedicati alla spesa quotidiana e di
Conad City 112 340 4.500/5.500 completamento settimanale.
Margherita Sono il format tradizionale da cui ha preso avvio l’avventura di
Conad 30 145 1.500 Conad nel panorama della distribuzione nazionale in fase di
lancio, destinato a una spesa veloce, di tutti i giorni.
Il discount di qualità, che abbandona l’immagine del punto di
Todis 60 639 2.000/3.000 vendita spartano per puntare sulla qualità dei prodotti e del
servizio.
È l’insegna che nasce sul finire degli anni ’80, il piccolo ne-
L’Alimentare 17 fino a 250 800/1.200 gozio con la sua funzione e tradizione per la spesa di tutti i
giorni, dai freschi alla piccola drogheria.
L’ultimo nato di casa Conad, dedicato agli animali da compa-
PetStore gnia. Due le superfici, con una quantità di prodotti definita (4
1 250/500 5.000/8.000 mila per il format più piccolo, 5 mila per quello più grande),
attività promozionali e servizi specifici.
Distributori di La soluzione che porta convenienza agli automobilisti in una
carburanti 3 1.773 - voce che più pesa nel bilancio familiare e fa da calmiere sui
prezzi della concorrenza.
La rete di vendita è integrata da altri concept che danno risposta a nuovi modelli e esigenze di consumo:
6 Self 24 Conad La praticità del servizio self-service oltre l’orario di chiusura degli altri punti di vendita
16 Parafarmacie La convenienza e l’assistenza di farmacisti professionisti iscritti all’Albo, con la stessa abilitazione dei colleghi
che operano nelle farmacie tradizionali
9 Ottico Il massimo della professionalità e il meglio del mercato all’insegna della convenienza.
19I punti
di vendita
Marche Pdv Superf. Abruzzo Pdv Superf. Molise Pdv Superf.
(n.) (mq) (n.) (mq) (n.) (mq)
Spazio
Conad
Conad
2
-
9.562
-
Spazio
Conad
Conad
8
2
43.636
4.692
Spazio
Conad
Conad
2
-
8.252
-
421
Superstore Superstore Superstore
Conad 21 21.117 Conad 60 56.178 Conad 3 3.836
Punti di vendita
Conad City 11 4.367 Conad City 29 10.264 Conad City 3 1.693
Margherita 8 1.723 Margherita 12 2.447 Margherita 5 835
214
Conad Conad Conad
Todis 3 1.941 Todis 27 18.180 Todis 2 1.070
L’Alimentare 9 1.125 L’Alimentare 5 795 L’Alimentare 1 150
PetStore - - PetStore 1 330 PetStore - -
Comuni
Distributori - - Distributori 2 2.920 Distributori 1 2.400
carburanti carburanti carburanti
Totale 54 39.835 Totale 146 139.442 Totale 17 18.236
18
Basilicata Pdv Superf. Puglia Pdv Superf. Albania Pdv Superf.
(n.) (mq) (n.) (mq) Kosovo (n.) (mq)
Spazio - - Spazio 4 16.178 Spazio - -
Province
Conad Conad Conad
Conad - - Conad 13 17.830 Conad - -
Superstore Superstore Superstore
5
Conad 3 3.106 Conad 44 31.091 Conad 36 17.487
Conad City 3 810 Conad City 66 21.060 Conad City - -
Margherita 1 100 Margherita 4 840 Margherita - -
Conad Conad Conad
Regioni
Todis - - Todis 28 12.685 Todis - -
L’Alimentare - - L’Alimentare 2 310 L’Alimentare - -
PetStore
Distributori
-
-
-
-
PetStore
Distributori
-
-
-
-
PetStore
Distributori
-
-
-
-
2
carburanti carburanti carburanti
Totale 7 4.106 Totale 161 99.994 Totale 36 17.487
Stati esteri
(in 12 città)
20 Rapporto sociale 2019Marche Abruzzo Puglia
Identità
54 Pdv 146 Pdv 161 Pdv
Ascoli Piceno, Chieti, L’Aquila, Bari, Barletta-
Fermo, Macerata, Pescara, Teramo Andria-Trani,
parte della prov. Brindisi, Foggia,
di Ancona Lecce,
Taranto
Molise Basilicata Albania/Kosovo
17 Pdv 7 Pdv 36 Pdv
Campobasso, Matera, Potenza Prishtine, Shkoder,
Isernia Fier, Kucove,
Durres, Korce,
Tirana, Reshen,
Elbasan, Vlore,
Berat
21La logistica
Struttura, capacità d’investimento e diventato il Polo del freddo dedicato La logistica è gestita da un sistema
orientamento all’innovazione: sono all’approvvigionamento dei punti di informatico che consente l’applicazione
queste le caratteristiche principali che vendita delle regioni del Sud Italia servite di procedure finalizzate a migliorare
fanno della logistica di Conad Adriatico dalla cooperativa. Lo scorso anno è l’efficienza e la qualità del servizio
un modello di Supply Chain integrata in stato ampliato l’assortimento del settore integrando l’operatività sull’intera filiera
grado di sincronizzare al meglio i flussi tra ortofrutta del magazzino di Monsampolo dei prodotti. Il sistema degli ordini è
i magazzini e i punti di vendita su tutte le del Tronto, riferimento per le zone del gestito con strumenti software in grado
gamme di temperatura. Nord, ed è stato potenziato lo “storico” di portare a una significativa riduzione
Movimentando 150 milioni di colli di merci magazzino dei generi vari. delle scorte di magazzino e massimizzare
tra entrata e uscita nel corso dell’anno in 8 il livello del servizio fornito ai soci. Proprio
poli per circa 103 mila mq di superficie, dalle dall’integrazione tra i processi di acquisto
Marche all’Abruzzo, dalla Puglia all’Albania, dei prodotti e la consegna al punto vendita
l’efficienza del sistema logistico è un fattore o nei magazzini periferici vicini al punto
strategico di primaria importanza. L’efficienza del sistema vendita, si ottiene una sensibile riduzione
dei chilometri percorsi e dunque dei
Al fine di migliorare l’efficienza dei logistico è un fattore consumi di carburante e dell’inquinamento.
magazzini e avvicinarli sempre più ai
punti di vendita, contenendo i costi
strategico di primaria San Salvo (Chieti)
di movimentazione e trasporto con importanza Il Polo logistico integrato di San Salvo
conseguente riduzione delle emissioni di (Chieti) occupa una superficie coperta
CO2, accanto al polo logistico di San Salvo di 53 mila mq, movimenta oltre 80 milioni
sono stati “agganciati” piccoli magazzini Nel corso del 2019 il magazzino di Popoli di colli all’anno con 47 mila automezzi in
periferici; Surbo (Le), Monsampolo del (Pescara), destinato alla gestione dei transito. 400 i collaboratori, tra magazzino
Tronto (AP), Rutigliano (Ba), Popoli (Pe), prodotti per i discount Todis, è stato e trasporto. Il Polo del freddo consente
Pescara e Soleto (Le). ampliato diventando il magazzino centrale l’accorpamento delle consegne di carni,
Il magazzino a Soleto (Lecce) è di questo canale di vendita. salumi, latticini, ortofrutta, surgelati e,
22 Rapporto sociale 2019Identità
quando possibile, generi vari su un unico Rutigliano (Bari) e Popoli (Pescara) due strutture consentono economie sui costi
automezzo con una riduzione di oltre il 30 Rutigliano e Popoli rappresentano il modello di movimentazione e trasporto, assolvendo
per cento dei km percorsi. Positivi i riflessi di integrazione tra i sistemi logistici di Conad al compito di vicinanza logistica della
sui costi e sulla qualità dell’ambiente. Adriatico e quelli del canale discount; cooperativa ai punti di vendita. Il magazzino
prodotti diversi che fanno riferimento a di Soleto è diventato anche il Polo del freddo
Monsampolo del Tronto (Ascoli Piceno) strutture logistiche condivise utilizzando dedicato all’approvvigionamento dei punti
Monsampolo del Tronto rappresenta un gli automezzi in sinergia. Per svilupparsi e di vendita della zona sud dei territori in cui
po’ la storia di Conad Adriatico, non solo crescere, il canale discount si appoggia a opera la cooperativa.
per il fatto che è la sede operativa della piattaforme condivise con Conad Adriatico.
cooperativa, ma perché ci sono i magazzini I circa 19 mila mq complessivi dei due Pescara
da cui è partita la crescita. Le strutture che magazzini sono divisi tra le aziende con una A Pescara è in funzione un magazzino
non erano più adeguate per gestire i volumi movimentazione di circa 18 milioni di colli. dedicato alla distribuzione del pesce
crescenti in aree sempre più distanti dalle 30 i collaboratori che lavorano nelle due su 200 mq di superficie coperta, con
Marche, grazie allo sviluppo di quota strutture. Alla fine del 2019 la struttura di una movimentazione annua di 2 milioni
effettuato in questi anni nei territori a Nord Popoli è stata ampliata attivando un’area di kg, 3 mila automezzi in transito e 12
e agli importanti investimenti in tecnologia adiacente alla struttura, ora interamente collaboratori. Nel corso del 2020 sarà
informatica, sono di nuovo strategiche dedicata al canale discount. ampliato per migliorare la gestione del
per rendere sempre più competitivo il servizio ai punti di vendita.
modello di business. Oggi, gli oltre 10 mila Surbo e Soleto (Lecce)
mq di superficie – in cui, tra magazzino e I poli logistici periferici di Surbo e Tirana (Albania)
trasporto, operano 40 collaboratori – sono Soleto – oltre 15 mila mq di superficie A Tirana è attiva una piattaforma
utilizzati per la gestione dell’ortofrutta e coperta complessiva – sono dedicati multisettoriale completamente
per le referenze alto vendenti dei generi principalmente ai prodotti altorotanti dei autonoma: 6 mila mq di sup. coperta, una
vari, con una movimentazione annua di generi vari, salumi e latticini. Movimentano movimentazione annua di 4 milioni di colli,
quasi 20 milioni di colli. oltre 27 milioni di colli all’anno con 8 mila 2 mila automezzi in transito ogni anno e 30
automezzi in transito e 40 collaboratori. Le collaboratori.
Magazzino Superf. Colli movimentati Collaboratori
(mq) (n. x 000) (n.)
San Salvo (Ch) 53.000 80.000 400
Monsampolo del Tronto (AP) 10.000 20.000 40
Rutigliano (Ba) e Popoli (Pe) 19.000 18.000 30
Surbo e Soleto (Le) 15.000 27.000 40
Pescara 200 2.000 (kg) 12
Tirana (Albania) 6.000 4.000 30
Totale 103.200 552
23Il sistema
Conad
Conad Adriatico è parte del sistema Conad - le insegne già partner di Alidis e di Core. Al Tre livelli
Consorzio Nazionale Dettaglianti, la più ampia raggruppamento partecipano, oltre a Conad, Coop
organizzazione in Italia di imprenditori indipendenti (Svizzera), Colruyt (Belgio), Edeka (Germania), operativi
del commercio al dettaglio. Groupement des Mousquetaires (Francia) e Eroski
(Spagna). Dall’operazione è nata la più grande
Conad ha avviato una stagione di profondi alleanza in Europa tra retailer indipendenti e leader
cambiamenti che culminerà nella costituzione di mercato: 19.148 punti di vendita disseminati nel
di quattro grandi piattaforme territoriali, frutto Vecchio Continente, che sviluppano un fatturato
della fusione tra cooperative. Le prime due sono già complessivo di 136 miliardi di euro. Per il sistema
operative: Conad Nord Ovest (Conad del Tirreno e Conad si aprono così nuove prospettive di sinergia
Nordiconad) dal 1 ottobre 2019 e la nuova Pac 2000A e di crescita. Tra i vantaggi offerti dalla partnership
(Conad Sicilia e Pac 2000A) dal 1 gennaio 2020. ci sono la possibilità di assicurare ai clienti un’offerta Soci imprenditori
È un ulteriore passo del processo di rafforzamento di prodotti più ampia e conveniente, ma anche
del sistema, che diventa sempre più solido e pronto l’opportunità di aprire nuovi sbocchi di mercato alle
a cogliere le sfide che si presentano in ogni area del produzioni agroalimentari italiane.
Paese. Si tratta di un’operazione importante che
avrà ricadute positive grazie a un piano di sviluppo La storia di Conad è quella di un gruppo di piccoli
strutturato e al modello imprenditoriale cooperativo, dettaglianti che, tra la fine degli anni Cinquanta
ispirato ai principi di mutualità, solidarietà e e l’inizio dei Sessanta, spinti dal desiderio di
Cooperative
partecipazione alla vita della comunità. emanciparsi dal potere dei grossisti, smentirono la
vocazione individualista comunemente attribuita
Sotto il profilo societario, Conad è un consorzio al commerciante e decisero di associarsi per
di cooperative territoriali che associano 2.290 affrontare insieme il mercato. Fondarono i primi
imprenditori, dando vita a un originale modello gruppi cooperativi di acquisto, poi si unirono ad
distributivo fondato sulla figura dell’imprenditore del altre esperienze simili che stavano nascendo un
commercio associato in cooperativa, protagonista po’ in tutto il Paese e il 13 maggio 1962, a Bologna, Consorzio
di un network che ha nel consorzio lo strumento di siglarono l’atto costitutivo di Conad - Consorzio
orientamento e sintesi dell’intero sistema. Nazionale Dettaglianti.
Tre i tradizionali livelli operativi: Lo scorso anno, a maggio, Conad ha annunciato
- i soci imprenditori titolari dei punti di vendita, di avere chiuso un accordo con Auchan per
associati in cooperativa; l’acquisizione della quasi totalità delle attività del
- le cooperative, che operano nelle diverse aree gruppo in Italia. Auchan attraversava uno stato di
del Paese, di supporto agli imprenditori associati e “grave crisi”, manifestata in modo significativo negli
coordinando l’attività commerciale a livello ultimi tre anni con perdite per oltre 800 milioni di
territoriale con servizi amministrativi, commerciali, euro (1,1 miliardi di gestione caratteristica) dovute
logistici e finanziari; a: calo delle vendite, disaffezione crescente della
- il consorzio nazionale, che agisce da centrale clientela, mancanza di investimenti, presenza
di acquisto e servizi, con la responsabilità della di punti vendita di grandi dimensioni con costi
pianificazione strategica, dell’attività di marketing insostenibili, costo del lavoro e affitti degli immobili
e comunicazione per tutto il sistema, nonché della molto al di sopra delle medie di sostenibilità
produzione, promozione e sviluppo della marca del settore, scelte manageriali inadatte alle
del distributore. caratteristiche del mercato italiano.
Conad ha pertanto messo a punto un piano
Conad è tra i promotori dell’accordo che nell’agosto industriale per il “salvataggio” dell’impresa e la
2015 ha portato alla costituzione di Agecore, salvaguardia e la tutela del lavoro nella rete Auchan.
alleanza strategica internazionale che riunisce I primi cambi di insegna sono iniziati a ottobre.
24 Rapporto sociale 2019Identità
Il sistema Conad nel 2019
14,2
Fatturato rete di vendita
(miliardi di euro) + 5,2% vs. 2018
2,6
Patrimonio netto aggregato
13,8%
Quota Italia
(miliardi di euro) stima
3.207
Punti di vendita
2.144.727mq
Superficie di vendita
2.290
Soci
57.499
Addetti
23,7%
Quota supermercati
30,0%
Quota mdd nel canale smk
25Il mercato
Lo scenario
In Italia L’andamento ha risentito dell’effetto positivo che il
“Rallentamento marcato”: così l’Istat ha definito reddito di cittadinanza – di cui le regioni meridionali
l’andamento del Pil nazionale nel 2019. L’anno si è sono state le principali beneficiarie – ha determinato
chiuso con un modesto +0,3%, la crescita più bassa
dal 2014, in frenata rispetto al +0,8% del 2018.
sui consumi, ma i trend positivi hanno una ragione
anche nella modernizzazione dei canali distributivi.
+2,52%
Si è dunque interrotta la debole tendenza positiva
che si era registrata nei quattro trimestri precedenti
e si è ampliata la forbice con i paesi UE, in
particolare con quelli dell’eurozona, in cui si registra Vendite largo consumo
una crescita sei volte superiore a quella dell’Italia. in Area 4 Nielsen
I trend positivi hanno (2018: -0,56%)
Per quanto riguarda l’offerta di beni e di servizi,
industria e agricoltura hanno subito una contrazione
una ragione anche nella
(-0,4% e -1,6% rispettivamente); l’unico comparto a modernizzazione dei canali
crescere è quello delle costruzioni. Occupazione e
distributivi
retribuzioni sono cresciute in misura più modesta
rispetto al 2018. Il rapporto deficit/Pil è risultato
+0,30%
dell’1,6%, inferiore al 2,2% previsto dalla nota di
aggiornamento al Def. Il valore è il più basso dal Nel Mezzogiorno diminuisce il numero delle famiglie
2007 (1,3%). Il rapporto tra debito pubblico e Pil è che fanno la spesa nei negozi “tradizionali”, quelli
rimasto al 134,8%, ai massimi storici registrati nel che hanno avuto – ma che conservano ancora Vendite largo consumo
2018 e nel 2016. – un peso maggiore. Sono andati in crisi i piccoli in Area 3 Nielsen
(2018: -1,21%)
specializzati in ortofrutta, macelleria e panetteria
La spesa per consumi delle famiglie ha rallentato la localizzati che hanno perso rispettivamente
crescita e si è attestata al +0,4% (nel 2018 era stata 160 mila, 112 mila e 100 mila famiglie acquirenti
del +0,9%). nell’anno terminante a giugno 2019 rispetto allo
stesso periodo terminante nel 2018. Piccoli negozi
Un’Italia, dunque, che da due anni non presenta un
reale cambiamento di marcia: la crescita è modesta,
che soffrono tuttora la crescente competizione sui
prezzi, a cui ha contribuito la crescita del format 26,6%
gli investimenti pubblici non decollano, l’inflazione discount negli ultimi anni, con un peso del 26,6% in
sale leggermente (+0,5%) legata principalmente ai Area 4 contro il 18,9% a totale Italia (Fonte: GNLC
carburanti, che hanno beneficiato del recupero del gennaio 2019).
prezzo del petrolio nell’ultimo trimestre dell’anno. Non solo; in Area 4 alcune imprese della gdo si sono Peso del format
discount in Area 4
Un’Italia in affanno, che quando l’Europa cresce viste costrette a chiudere i negozi meno performanti
Nielsen
lo fa molto meno e quando gli altri calano lo fa in e il fenomeno ha avuto un impatto soprattutto su
maniera molto più accentuata. quelli a libero servizio, con 33 mila metri quadri in
meno rispetto al 2018.
Nelle regioni in cui opera Conad Adriatico
Il 2019 registra un trend in crescita (+2,52%) delle Un altro segnale forte della dinamicità del largo
vendite del largo consumo nelle regioni dell’Area consumo nelle regioni del Mezzogiorno arriva
4 Nielsen (Abruzzo, Molise, Puglia, Basilicata, dall’analisi delle vendite a parità di rete, che
Campania, Calabria, Sicilia). Quelle dell’Area 3 mostrano un divario significativo tra Nord e Sud
(Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Sardegna) del Paese, a vantaggio di quest’ultimo. Sono le
segnano +0,30%. Dati significativi se confrontati strutture più moderne e efficienti a trarre beneficio
con l’andamento del 2018: -0,56% Area 4 e -1,21% dal processo di razionalizzazione dell’offerta
Area 3. Il totale Italia passa dal -0,99% del 2018 al distributiva in atto.
-0,09% del 2019. L’ammodernamento della rete distributiva si rivela
28 Rapporto sociale 2019Mercato
16,2%
Tasso di
disoccupazione
nel Mezzogiorno
fondamentale per la crescita del commercio nel performance: le prime sei imprese – storicamente
Mezzogiorno e un’opportunità di occupazione in legate a questi territori – sono cresciute con un
un’area che registra un tasso di disoccupazione del tasso del 5,6%, contro l’1,4% del resto dei player
16,2% (5,7% al Nord e 7,3% al Centro), con quella (dato progressivo anno 2019 vs. progressivo
femminile al 33,2% (contro il 60% del Centro Nord) anno 2018). Imprese che sono protagoniste
e un tasso di inattività femminile del 59,1%, 28 punti dell’ammodernamento della rete distributiva nel
percentuali in più rispetto al dato nazionale. Mezzogiorno (Fonte: Nielsen).
Un ultimo elemento significativo della
trasformazione dell’offerta nel Sud è l’analisi delle
29La filiera agroalimentare estesa in Italia La distribuzione è uno dei più agroalimentare estesa, l’1,2% le banche e
La filiera agroalimentare è il primo settore importanti motori di sviluppo e crescita l’1,1% le importazioni nette.
economico del Paese ed è protagonista dell’occupazione in Italia e ha un ruolo 5,1 euro di utile ogni 100 euro di consumi
dell’economia del Sud Italia, occupando chiave all’interno della filiera: alimentari sono così ripartiti:
soprattutto donne e giovani, a differenza • è il quarto settore economico su 245 per • 43,1% all’industria di trasformazione
di altri comparti economici. Una filiera crescita di occupati negli ultimi tre anni alimentare
in netta controtendenza rispetto • favorisce l’occupazione giovanile (il 18% • 19,6% all’intermediazione
all’andamento generale dell’economia degli occupati ha meno di trent’anni) e • 17,7% all’agricoltura
nazionale. femminile (il 62% degli occupati è donna) • 11,8% alla distribuzione
• favorisce collaborazioni virtuose con le • 7,8% alla ristorazione.
La filiera agroalimentare estesa ha un pmi dell’industria di trasformazione
fatturato di 538,2 miliardi di euro, un valore alimentare attraverso la mdd (marca del La filiera agroalimentare estesa è il settore
aggiunto di 119,1 miliardi di euro e sostiene distributore). economico con la maggior propensione
3,6 milioni di occupati (18% del totale) con a investire: 4,3 miliardi di euro sono
2,1 milioni di imprese. In Italia, ogni 100 euro di consumi investiti dall’industria di trasformazione
alimentari, il 32,8% remunera i fornitori alimentare, 3,1 miliardi dalla distribuzione,
I consumi in generale rappresentano il 60,7% di logistica, packaging e utenze, il 31,6% 1,8 miliardi dalla ristorazione e 1,6 miliardi
del Pil nazionale; quelli alimentari pesano per il personale della filiera, il 19,9% l’erario, dall’intermediazione (dati 2017).
il 23,2% dei consumi totali e il 14,1% del Pil per l’8,3% i fornitori di macchinari e immobili, (Fonte: The European House - Ambrosetti,
un valore di 242,9 miliardi di euro. il 5,1% gli azionisti di tutta la filiera Position paper 2019)
30 Rapporto sociale 2019Mercato
100
100
Ogni 100 euro di consumi
100 EURO
alimentari
Fornitori di logistica,
32,8% packaging e utenze
31,6% Personale della filiera
19,9% Erario
Fornitori di macchinari
8,3% e immobili
5,1% Azionisti
1,2% Banche
1,1% Importazioni nette
538,2
Fatturato filiera agroalimentare
estesa (miliardi di €)
2,1
Imprese (milioni)
3,6
Occupati (milioni) - 18% del totale
119,1
Valore aggiunto (miliardi di €)
31I risultati
Il fatturato generare ricchezza nei territori e integrarsi nelle
Conad Adriatico chiude il 2019 con un incremento comunità locali dando loro risposte a nuovi bisogni
del fatturato a doppia cifra, +15,2 per cento, a quota e nuove aspirazioni.
1.437,2 milioni di euro. È un buon segnale in un
anno in cui il commercio ha registrato solo una lieve
A dicembre è iniziato il cambio di insegna dei punti
di vendita Auchan nelle regioni in cui opera Conad +15,2%
accelerazione (+0,8 per cento) rispetto al 2018 e Adriatico con l’obiettivo di terminare entro
il Sud un incremento del 13 per cento, staccando la fine del 2020.
in modo netto il Centro e ancor più il Nord Italia. Risultati positivi anche per il patrimonio netto
Un risultato che pone la cooperativa tra quelle con consolidato, cresciuto a 186,8 milioni di euro. Incremento
la migliore performance, ascrivibile alla validità Trovano così conferma le potenzialità di del fatturato
di indirizzi strategici quali l’efficienza gestionale investimento di Conad Adriatico e la validità del 2019
e dei servizi, la forza commerciale, l’innovazione modello imprenditoriale cooperativo. Un modello
tecnologica, la continua formazione dei soci e dei di impresa che coniuga le risposte alle esigenze
collaboratori. del mercato con la funzione sociale, in una visione
strategica in cui il servizio della multicanalità
Le operazioni Finiper (affitto di ramo d’azienda affianca la responsabilità sociale finalizzata ad
relativo a sei ipermercati Iper del gruppo Brunelli,
quattro dei quali nelle regioni in cui è presente
Conad Adriatico) e Auchan (acquisizione della rete
arricchire la relazione con il cliente.
A fine 2019 la rete di vendita di Conad Adriatico
168,8 €
Valore del
di vendita Italia del gruppo francese, parte della conta 417 negozi: 16 Spazio Conad, 15 Conad patrimonio netto
quale viene integrata nella rete della cooperativa) Superstore, 167 Conad, 112 Conad City, 30
hanno un comune obiettivo: crescere lungo la Margherita Conad, 60 Todis e 17 L’Alimentare. A
dorsale adriatica proponendo convenienza e servizi questi si aggiungono 3 distributori di carburanti e
sempre più in linea con le esigenze dei clienti e 1 PetStore. La rete multicanale è integrata da 16
con modelli di consumo che evolvono, al fine di parafarmacie, 9 Ottico e 6 Self 24 Conad.
La produttività dei punti di vendita
Andamento fatturato 2011-2020 (budget) L’investimento economico di Conad Adriatico
Anno Fatturato
(x .000 euro)
Incremento
(%)
è finalizzato a garantire un’offerta innovativa
e moderna all’insegna della qualità e della 5.130 €
convenienza. Ciò ha fatto sì che la produttività a mq Produttività
2020 (budget) 1.735.307 +20,7 si attesti in media a 5.130 euro – superiore ai 4.437 a mq
euro della media di mercato –, in crescita del 9,5% e
2019 1.437.173 +15,2
con una dimensione media dei punti di vendita pari
2018 1.248.329 +15,5 a 755 mq (Fonte: GNLC II° semestre 2020).
2017 1.081.023 +6,9 Le quote di mercato
Conad Adriatico rafforza la propria leadership in
2016 1.009.466 +4,8
Abruzzo e nel Molise con quote, rispettivamente,
2015 962.744 +4,0 del 33,9% e del 22,7%. Il notevole incremento
nelle Marche – dal 9,1% del 2018 al 16,7% del
2014 925.435 +1,7 2019 – è dovuto all’affitto di ramo d’azienda del
gruppo Finiper (tra cui l’iper di Civitanova Marche,
2013 910.193 +2,2
in provincia di Macerata), all’acquisizione dei punti
2012 889.374 +1,0 di vendita Auchan e allo sviluppo in questo storico
territorio della cooperativa.
2011 880.711 +1,6 Nel complesso, la quota di mercato si è attestata al
32 Rapporto sociale 2019Mercato
I brand Conad
• Conad
• Verso Natura Conad
• Sapori&Dintorni Conad
• Conad Alimentum
• Conad PiacerSi
• Conad Essentiæ
• Conad Baby
17,2%, in crescita di 2,8 punti percentuali rispetto La marca Conad
a quella del 2018. Quota di mercato che è frutto In Conad Adriatico la mdd è sinonimo di distintività
di un impegno costante finalizzato a conquistare e di fidelizzazione del cliente, sempre più alla ricerca
la fiducia di nuovi clienti oltre che a far crescere di un buon rapporto tra qualità e convenienza e di
i volumi delle vendite. Cordialità, competenza, prodotti che rispondano a nuove esigenze di consu-
capacità di relazione, prodotti di qualità e mo (benessere, salutismo, intolleranze alimentari…) e
convenienti sono elementi primari per consolidare e di rispetto dell’ambiente. L’incidenza delle vendite di
rafforzare la notorietà della cooperativa in seno alle prodotti a marchio Conad sul totale si è attestata al
comunità. 24,5% (Fonte: Iri).
Il prodotto a marchio è tra gli obiettivi strategici pri-
Quota 2019 (%) Quota 2018 (%) oritari per lo sviluppo e il fatto che un prodotto su
quattro venduti sia Conad testimonia del lavoro por-
Marche 16,7 9,12 tato avanti da cooperativa e soci.
Abruzzo 33,9 27,5
I prodotti a marchio Conad proseguono il trend posi-
Molise 22,7 22,7 tivo con una quota nel Largo Consumo Confezionato
Basilicata 7,3 5,9 salita al 30,3%, 9,5 punti percentuali al di sopra della
media Italia (Fonte: Iri). Il fatturato si attesta a 4 miliar-
Puglia 10,1 9,7
di di euro – oltre il 40% del valore della crescita della
mdd a livello nazionale – con un incremento dell’8%
Fonte: GNLC, II° semestre 2019 rispetto al 2018.
33Sono quasi 4.000 i prodotti in assortimento – 1.700 all’anno, su 2.700 ispezioni negli stabilimenti e per il La marca
quelli lanciati e rilanciati nel corso del 2019 – che quale sono stati investiti nel 2019 oltre 4,6 milioni di
fanno capo ai brand Conad, Verso Natura Conad, euro. Le analisi e le ispezioni di Conad sulla sicurezza Conad
Sapori&Dintorni Conad e a nuove linee che rispon- e la qualità dei prodotti alimentari – frutto di un siste-
dono a più moderne esigenze di consumo: Conad ma di controllo della qualità certificato nel 2019 – si
Alimentum, Conad PiacerSi, Conad Essentiae e aggiungono ai controlli delle autorità competenti sui
Conad Baby. prodotti a scaffale di ogni punto di vendita.
Una strategia di sviluppo che ha sempre al centro
l’italianità: sono di provenienza nazionale il 90% L’internazionalizzazione: Balcani
dell’ortofrutta, le filiere del latte e dei derivati, quella Conad è presente nei Balcani dal 2006, allorché, su
del pomodoro e dei principali vegetali confezionati,
i prodotti Sapori&Dintorni Conad. Così come i pro-
richiesta di imprenditori locali, ha aperto in Albania
un supermercato di dimensioni relativamente picco-
4.000
Prodotti
duttori dei brand Conad, anch’essi italiani per oltre le (450 mq) che rappresentava una risposta qualifi-
in assortimento
il 90%. cata a una domanda di consumo che chiedeva qua-
I risultati economici confermano il ruolo della mar- lità e sicurezza alimentare.
ca e sono frutto del buon rapporto qualità-prezzo, Lo scenario della distribuzione alimentare di quegli
dell’attenta valutazione dei fornitori, dell’investimen- anni vedeva relegata la moderna distribuzione a quo-
to in percorsi di innovazione e ricerca per la tutela e te insignificanti.
la valorizzazione della qualità. Un obiettivo, questo, Negli anni, anche e soprattutto grazie a Conad, il
oltre
90%
che poggia su oltre un milione di analisi di laboratorio mercato si è evoluto, di pari passo con l’evoluzione
Produttori
italiani
oltre 1 mln
Analisi di laboratorio
2.700
Ispezioni
negli stabilimenti
34 Rapporto sociale 2019Puoi anche leggere
