La banca del seme più grande del mondo - Cryos International
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Per Cryos è una questione personale
La banca del
seme più
grande del
mondo
Noi di Cryos siamo orgogliosi non solo di essere la
banca del seme più grande del mondo, ma anche di
avere la più vasta selezione di donatori e di offrire
l'accesso gratuito alla ricerca online dei nostri
donatori.
dk-it.cryosinternational.com
SOMMARIO Benvenuti
Visione, missione e valori
Pagina
Pagina
3
5
La storia di Cryos Pagina 7
Ricerca di donatori sempre gratuita Pagina 9
Vasta scelta di donatori Pagina 10
Perché lavorare con noi Pagina 13
Standard di screening Pagina 14
Come eseguiamo lo screening dei donatori Pagina 15
Un lavoro in cui crediamo Pagina 17
Ordinazione e prenotazione semplice Pagina 19
Servizio di spedizione di prima classe in
tutto il mondo Pagina 20
Servizio clienti a cura di personale esperto Pagina 21
Cryos negli USA Pagina 23
2
Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
Tutto è iniziato
con un sogno
Vorrei raccontare la storia di Cryos e di come da uno strano Grazie alla mia conoscenza del processo di congelamento e
sogno abbia preso vita la banca del seme più grande del di conservazione del seme umano, ho iniziato a collaborare
mondo. con medici e cliniche. Gli ordini hanno iniziato ad arrivare
e ho aperto il mio primo ufficio e laboratorio che forniva un
Non so perché abbia fatto questo sogno, nel 1981, ma per semplice servizio di stoccaggio del seme congelato. Nel
qualche motivo nel momento in cui mi sono svegliato ho 1990 è iniziato il programma rivolto ai donatori e la domanda
capito che dovevo scoprire tutto quello che c'era da sapere internazionale è aumentata rapidamente.
sul seme congelato.
Da allora Cryos ha vissuto una notevole espansione, non
È diventata una specie di ossessione e da allora leggo solo con la sede centrale di Aarhus e gli uffici in altre tre
praticamente tutti i libri e i documenti sull'argomento. Non mi città danesi, ma anche a Orlando, in Florida, dove è attiva la
ero reso conto di essere improvvisamente diventato uno dei banca internazionale di seme e ovuli, la Cryos International
massimi esperti del settore, senza nemmeno aver studiato USA, che serve cliniche e clienti di tutto il mondo.
scienze naturali. Fortunatamente sono riuscito a combinare
le mie conoscenze sul seme congelato con una laurea in Ole Schou,
Economia e amministrazione aziendale, per poi fondare e Fondatore
sviluppare quella che è diventata la banca del seme più
grande del mondo.
Ci teniamo a
dimostrarvi che...
… per Cryos è una questione personale! Perché la nostra visione globale consiste nell'aiutare chi non
ha figli a realizzare il suo sogno!
Non solo siamo molto orgogliosi di avere la più vasta
selezione di donatori, ma anche di aver registrato, nei nostri Aiutare chi non ha figli è l'obiettivo a cui tutti noi di Cryos ci
30 anni di attività, il maggior numero di bambini da donatori dedichiamo ogni giorno e con questo catalogo desideriamo
in tutto il mondo. presentare quello che la banca del seme più grande del
mondo può fare per Lei e per i Suoi pazienti.
Perché ne siamo orgogliosi?
Peter Reeslev,
CEO
3
La nostra
fonte di
motiva-
zione…
4
Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
VISIONE
Aiutare chi non ha figli a
realizzare il proprio sogno.
MISSIONE
Fornire seme e ovuli umani di alta qualità, da
donatori selezionati e sottoposti a screening, di
qualsiasi appartenenza etnica e fenotipo.
VALORI
I nostri valori esprimono le nostre credenze e
la nostra cultura. Caratterizzano il modo in cui
lavoriamo per concretizzare la nostra visione e
compiere la nostra missione. Definiscono inoltre il
nostro modo di agire nei confronti dei clienti, dei
donatori e degli altri gruppi di interesse, come gli
organi legislativi e la stampa.
Assistenza e Cura significa... Sicurezza e Professionalità significa...
• Rendere facilmente accessibili i nostri • Garantire alti standard di qualità e
servizi sicurezza
• Aiutare i donatori e i clienti nel processo • Adottare un approccio professionale
decisionale onesto e accurato
• Prestare attenzione alle esigenze e ai • Seguire procedure documentate e
desideri dei donatori e dei clienti tracciabili
Innovazione e Sviluppo significa... Etica e Responsabilità significa...
• Destinare risorse all'innovazione e alla • Credere nel diritto di scelta dei donatori
ricerca e dei clienti
• Cercare nuove sfide adottando una • Tutelare gli interessi dei donatori e dei
mentalità aperta clienti
• Collaborare e costruire relazioni a livello • Analizzare e chiarire gli aspetti etici
internazionale
5
”
Il personale Cryos è stato
professionale, disponibile
e molto ben organizzato
"Grazie mille per questa gioia che ci avete dato. Non avrei "Le parole non bastano per descrivere l'orgoglio, la gioia e
potuto essere più fortunata. l'amore che proviamo da quando il nostro bambino è entra-
È il bambino più bello del mondo. È meraviglioso! Sono to nella nostra vita, ad agosto del 2016.
davvero felice che il donatore abbia scelto di donare. Mi ha
fatto il più bel regalo possibile. Grazie a Cryos per il servizio L'amore incondizionato che proviamo per questa piccola
e il supporto." creatura, che ha già una sua personalità, è molto più grande
della vita stessa!
N. S.
Paesi Bassi Saremo sempre grate al nostro donatore, che pur non
conoscendoci è stato così altruista da essere sicuro che noi
(e altri) fossimo capaci di accogliere il più grande dono della
vita, che ha descritto con cura se stesso e i suoi familiari per
darci informazioni accurate, permettendoci di essere oneste
con il nostro nuovo nato quando tra qualche anno inizierà a
fare domande.
E infine, ma altrettanto importante, vogliamo ringraziare gli
ottimi consigli e le considerazioni di Cryos che hanno reso
possibile tutto questo! Grazie a tutti voi."
Tanja e Sabina,
Paesi Bassi
"Caro donatore, mi hai regalato l'amore della mia vita e mi
hai aiutato a creare una famiglia! Non posso ringraziare te
e Cryos abbastanza per questa gioia. Questa bambina per
me è stata una "GRAZIA", proprio come il suo nome. Farò
del mio meglio per crescerla da sola. Sto già assaporando i
giorni felici e il piacere che vivremo insieme, mentre cresce!
Auguro tanta felicità a voi e a questa meravigliosa organiz-
zazione!"
Harika Timur
6
Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
La storia di
Cryos
Cryos consegna in oltre 100 Paesi in tutto il mondo e ha superato
Oggi
▲
la soglia complessiva di 1.000 donatori di seme e donatrici di ovuli
Cryos apre negli Stati Uniti la prima banca degli ovuli
2016
▲
completamente indipendente
2015 Cryos apre una filiale a Odense, in Danimarca
▲
Cryos apre una nuova sede negli Stati Uniti, a Orlando (Florida) 2015
▲
2014 Cryos consegna in oltre 70 Paesi in tutto il mondo
▲
Cryos lancia un nuovo sito web in 19 lingue 2013
▲
2009 Cryos consegna in oltre 50 Paesi in tutto il mondo
▲
Cryos inizia a vendere ai clienti privati 2009
▲
2008 Cryos apre una filiale ad Aalborg, in Danimarca
▲
Cryos diventa un centro autorizzato per i tessuti ai sensi delle
2007
▲
direttive UE
2006 Cryos inizia a collaborare con i donatori non anonimi
▲
Cryos trasferisce la sede degli Stati Uniti da Seattle a New York 2003
▲
2001 Cryos apre la Scandinavian Cryobank a Seattle, negli Stati Uniti
▲
Cryos apre una filiale a Copenhagen, in Danimarca 1994
▲
1990 Inizia il programma donatori
▲
Cryos viene fondata ad Aarhus, in Danimarca 1987
▲
Ole Schou trascorre la maggior parte del suo tempo a svolgere
1981-1987
▲
ricerche
Ole Schou, il fondatore, fa un sogno a proposito del seme congelato 1981
▲
7
Gli inizi
”
Voglio aiutare gli altri
Ecco perché sono un
donatore di seme
Henrik
25 anni, macellaio
"Quello che mi spinge a donare il seme è sapere che tan- I 3 motivi principali per diventare donatore
tissime persone nel mondo hanno difficoltà ad avere figli. di seme:
Mi sento privilegiato a poterle aiutare. Per me è molto im- • Aiutare gli altri
portante e so che lo è anche per coloro che posso aiutare. • Essere ricompensati per il tempo e l'impegno
• Essere sottoposti a continui test del seme e delle condizioni
Certo, c'è un aspetto economico, ma non lo faccio per i soldi. di salute
Il compenso è solo un bonus in più. Per me è importante
aiutare gli altri ad avere il bambino che sognano. Ecco Fonte:
perché sono un donatore di seme." Sondaggio sulla soddisfazione dei donatori Cryos 2017, con
145 intervistati
8
Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
Ricerca di donatori Un donatore
sempre gratuita per chiunque
Da sempre Cryos offre l'accesso gratuito alla ricerca online Abbiamo donatori anonimi e altri non anonimi, con un profilo
di donatori, quindi Lei e i Suoi pazienti potete consultare base oppure esteso. L'identità dei donatori anonimi rimarrà
gratuitamente la nostra ricca selezione di profili di donatori, sempre riservata, mentre Cryos comunicherà (su richiesta)
senza nemmeno dover creare un profilo. l'identità dei donatori non anonimi al bambino, quando avrà
compiuto 18 anni.
Donatore anonimo Profilo base
Donatore non anonimo Profilo esteso
Donatore esclusivo
Profili base ed
estesi dei donatori
Registrazione Foto del Profilo Impressione Intelligenza Donatore
audio donatore esteso del emotiva esclusivo
da bambino personale (EQ)
La differenza tra un profilo base e un profilo esteso consiste I profili estesi sono composti da diverse pagine con informa-
nel grado di dettaglio delle informazione sul donatore. zioni personali sul background del donatore, sul titolo di stu-
dio, sulla famiglia, sugli interessi e sugli hobby. Inoltre, i profili
I profili base offrono informazioni su appartenenza etnica estesi contengono anche le impressioni del personale, una
e fenotipo, colore degli occhi, colore dei capelli, altezza, foto del donatore da bambino, un saluto scritto a mano, un
peso, gruppo sanguigno e titolo di studio. profilo dell'EQ (profilo del quoziente di intelligenze emotiva)
e una registrazione della voce del donatore.
9
La selezione di donatori
più grande del mondo
Noi di Cryos siamo orgogliosi di avere la selezione di
donatori di seme più grande del mondo. Nella nostra ricerca
Dati sui donatori:
di donatori online si possono trovare donatori di qualsiasi
• Dai 18 ai 45 anni
appartenenza etnica e fenotipo.
• Fisicamente sani e mentalmente stabili
• Più del 50% ha una relazione
L'età media dei nostri donatori non anonimi è di 28 anni e
• Quasi il 50% ha un titolo di studio di livello
tutti si sottopongono a un esame di maturità prima dell'ap-
superiore o sta per conseguirlo
provazione. Le nostre linee guida interne prevedono che
• Il 50% lavora a tempo pieno o è un lavoratore
un donatore non anonimo debba avere almeno 25 anni, per
autonomo
garantire una buona comprensione delle possibili conse-
• Il 50% è anche donatore di sangue
guenze della sua scelta.
I donatori ricevono un compenso conforme ai limiti stabiliti
dalla legge ma generalmente sono motivati dall'altruismo e
dalla volontà di aiutare il prossimo.
Seme di alta qualità Da MOT5 a MOT50+
Per trattamenti ICI e IUI
Cryos sta rivoluzionando gli standard del settore per quanto ziali donatori. Solo 5-10 candidati su 100 vengono ammessi
riguarda la qualità. Tutti i campioni dei donatori vengono ge- al programma, quindi i donatori accettati sono solo quelli il
stiti ed elaborati ai sensi delle nostre procedure operative cui seme è della massima qualità.
standard e tutte le analisi del seme si svolgono con una tec-
nica assistita da computer (CASA) che riduce notevolmente L'analisi post-scongelamento di ogni singolo eiaculato de-
le probabilità di errori umani. La tecnica CASA garantisce finisce il livello della MOT finale. La MOT è definita come
una standardizzazione completa, per evitare variazioni intra- "concentrazione di cellule spermatiche mobili progressive".
personali e interpersonali. Il valore della MOT varia da MOT5 a MOT50+ (da 5 a oltre
50 milioni di spermatozoi mobili progressivi per ml) e con-
Siamo molto impegnati a fornire seme di alta qualità, quindi sente di selezionare l'esatta concentrazione di spermatozoi
siamo estremamente selettivi nella valutazione dei poten- mobili progressivi necessari per il trattamento.
10Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
Da sempre Cryos offre l'accesso gratuito a tutti i profili di donatori contenuti
nel nostro database online, quindi Lei e i Suoi pazienti non avrete bisogno di
registrarvi, per consultare i numerosi profili dei nostri donatori.
1112
Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
Perché lavorare con noi
Vantaggi:
• La più grande selezione di donatori del mondo, comprendente tutti i fenotipi
• Ricerca online di donatori gratuita
• Semplice procedura di ordinazione online
• Sistema computerizzato perfezionato nel corso di oltre un decennio per garantire tracciabilità e sicurezza
• Analisi genetica approfondita se si riscontrano condizioni patologiche in un donatore o in un bambino
• Utili consigli dai nostri consulenti altamente competenti e dedicati che parlano danese, inglese, francese,
tedesco, italiano, portoghese e spagnolo
• Una produttiva collaborazione con Cryos, che vanta oltre 30 anni di esperienza nel trattamento del seme dei
donatori e del servizio ai clienti e alle cliniche.
Centro tessuti autorizzato
Cryos è autorizzato ai sensi delle direttive UE sui tessuti seme. Cryos può quindi fornire il seme dei donatori in tutti i
2004/23/CE, 2006/17/CE e 2006/86/CE, che definiscono gli Paesi dell'UE, nonché esportarlo fuori dall'UE. Inoltre Cryos
standard di qualità e sicurezza per la donazione, l'approvvi- è registrata dalla FDA e autorizzata dallo Stato di New York
gionamento, i test, l'elaborazione, la conservazione, lo stoc- come banca dei tessuti abilitata a elaborare e distribuire i
caggio, la distribuzione, l'importazione e l'esportazione del gameti dei donatori negli Stati Uniti e fuori dagli Stati Uniti.
Proficua collaborazione con
cliniche e ospedali di tutto il mondo
”
"In collaborazione con Cryos, dalle nostre cliniche di Trond
heim, Oslo e Stavanger, aiutiamo le coppie che hanno biso-
gno di trattamenti per la fertilità, ordinando e organizzando
”
"Cryos DK è tra le migliori banche di donatori che possiamo
consigliare ai nostri pazienti quando si tratta di importare il
seme dall'estero. Il sito web di Cryos è molto intuitivo e chia-
tutto per loro. ro. Le informazioni sui potenziali donatori sono facilmente
accessibili e propongono diversi valori di MOT, per differenti
Siamo molto soddisfatti della nostra collaborazione con tipi di trattamento.
Cryos, soprattutto grazie alla buona selezione di donatori
approvati in Norvegia, ai tempi di consegna rapidi e all'otti- Il servizio clienti è eccellente, con personale multilingue,
mo servizio. Siamo particolarmente soddisfatti delle risposte molto utile per i nostri pazienti di tutto il mondo. Sono colpito
positive e rapide del personale di Cryos. È sempre molto in particolare dalla velocità con cui rispondono alle richieste,
collaborativo e professionale: aspetti che consideriamo im- grandi o piccole che siano. Il loro supporto è sempre cordia-
portanti, nella scelta di un partner." le, competente e utile."
Magnus Sørdal, Jose Miro,
General Manager, Medicus Laboratory Administrator, King's Hewitt Fertility Centre
13I donatori vengono sottoposti a una serie
di test fisici e psicologici e, nonostante
si tratti di uomini giovani e sani, solo
il 5-10% di loro supera i test e diventa
donatore per Cryos.
Garanzia completa di qualità
con i nostri standard di screening
Tutti i donatori sono selezionati e sottoposti a screening per screening e approvati per l'uso clinico nel Paese o nei Paesi
rispettare la nostra garanzia completa di qualità, ai sensi del- interessati (ad esempio Europa, Regno Unito o Stati Uniti).
le procedure operative e delle politiche di recruiting, valuta-
zione e screening dei donatori stabilite da Cryos. Inoltre, tutti i donatori sono sottoposti all'analisi del cariotipo
e valutiamo costantemente il nostro programma di scree-
Cryos distribuisce il seme dei donatori in oltre 100 Paesi di ning genetico; ora siamo in grado di esaminare i donatori
tutto il mondo e i requisiti per le procedure di selezione e per individuare 46 malattie ereditarie recessive."
screening variano da un Paese all'altro. Oltre ad applicare
la nostra dettagliata politica per la qualità, operiamo in base Lone Bruhn Madsen,
a diversi standard. Se la donazione o il donatore sono ap- Genetic Consultant
provati ai sensi di un determinato standard, significa che an-
che il donatore e il seme sono stati selezionati, sottoposti a La pagina dk-it.cryosinternational.com/standards con-
tiene ulteriori dettagli sugli standard a cui ci atteniamo.
Lone Bruhn Madsen
Genetic Consultant, Ph.D.
14Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
Come eseguiamo
lo screening dei donatori
I candidati donatori compilano un questionario medico det- rie vengono respinti. I donatori sono sottoposti anche a uno
tagliato e vengono sottoposti a un colloquio approfondi- screening per verificare che il cariotipo sia normale.
to che prevede una serie di domande volte a escludere i
soggetti con comportamenti a rischio, sintomi di malattie e I donatori approvati sono sottoposti regolarmente a dei
anamnesi familiare sfavorevole. Il colloquio comprende an- test per individuare eventuali malattie infettive per l'intero
che una valutazione psicologica. periodo di donazione.
Inoltre svolgiamo dei test per valutare la qualità del seme e Nonostante l'accurata selezione e la procedura di scree-
il candidato viene sottoposto ad approfonditi esami fisici a ning, non è possibile eliminare completamente il rischio di
cura dei nostri professionisti. avere un bambino con condizioni patologiche. Un riepilogo
dei record contenente i risultati dei test e le informazioni
Eseguiamo le analisi del sangue e delle urine per individua- sullo standard è allegato alla conferma dell'ordine e a tutte
re diverse patologie ereditarie e infettive. I candidati con le spedizioni.
anamnesi familiare di gravi malattie mentali e fisiche eredita-
Gestione di un'eventuale
condizione genetica rilevata
in un donatore o in un bambino
▲
Conclusione:
Il donatore non può essere
▲
▲
▲
la causa - Il donatore viene
sbloccato
▲
Patologia rilevata nel Il donatore viene Analisi Conclusione:
donatore o nel bambino e immediatamente sospeso e Il donatore potrebbe essere
segnalata a Cryos messo in attesa per tutto il la causa - Le indagini
periodo delle analisi e delle continuano
ricerche
▲
La condizione patologica
viene registrata negli archivi del
donatore e nel suo riepilogo dei
dati ("Summary of Records"). Prima
dell'uso sarà necessario firmare un
consenso specifico
Conclusione:
Il donatore non può essere la causa
- Il donatore viene sbloccato
15I sogni si
avverano…
16Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
Un lavoro in cui crediamo:
perché lavorare con noi.
Il nostro modo di lavorare e la nostra cultura aziendale Da trent'anni siamo pionieri nell'area della donazione di
hanno un forte legame con ciò in cui crediamo: ecco seme e continueremo a migliorare costantemente, per fare
perché abbiamo appeso alle pareti di ogni ufficio di Cryos la differenza.
le dichiarazioni che esprimono la nostra visione, la nostra
missione e i nostri valori. Sono le fondamenta del nostro Siamo orgogliosi di avere il più alto numero di gravidanze
modo di agire. del mondo. Abbiamo raggiunto questo risultato concentran-
doci sulla nostra visione, sulla nostra missione e sui nostri
I nostri valori si riflettono nel lavoro che svolgiamo ogni giorno valori, anche grazie alle cliniche e agli ospedali con cui col-
con i clienti e i donatori. Si manifesta anche quando, ad laboriamo in tutto il mondo.
esempio, condividiamo un riepilogo o una presentazione a
ESHRE o quando organizziamo il Donor Sperm Symposium, Non potremmo raggiungere i nostri obiettivi da soli, quindi
come quello di novembre 2017, orientato all'innovazione, cerchiamo sempre nuove collaborazioni con dei partner
allo sviluppo, al networking e alla condivisione delle che condividano i nostri valori e che vogliano lavorare per
conoscenze con gli esperti del settore e con i nostri partner raggiungere grandi obiettivi. Per ulteriori informazioni su
clinici. come collaboriamo con le cliniche e con gli ospedali e su
cosa possiamo offrire, La invitiamo a contattarci.
” GRAZIE!
"Siamo entusiaste e molto orgogliose di annunciare che il
28 ottobre 2016 abbiamo accolto la venuta al mondo di
Helena, la nostra meravigliosa bambina.
È sana, bellissima e davvero straordinaria! Ha riempito
di gioia e di amore la nostra casa. Vogliamo ringraziare
Cryos per averci aiutato a realizzare questo nostro sogno
e desideriamo esprimere la nostra gratitudine al donatore
per l'inestimabile contributo che ha dato alla crescita della
nostra famiglia.
Cryos è stata professionale, disponibile e molto ben organiz-
zata: consigliamo a tutti questa azienda.
Auguriamo tanta felicità a tutte le mamme e a tutti i papà
pieni di speranze e incrociamo le dita perché anche loro
possano presto realizzare il sogno di diventare genitori."
Agnieszka e Magdalena
Polonia
17Anonimo o non anonimo? Trattamento
IUI o ICI? Indipendentemente dalle
richieste e dalle preferenze, abbiamo
reso più semplice possibile l'ordinazione
del seme sul nostro sito web, per Lei e
per i Suoi pazienti.
18Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
Procedura di ordinazione
molto semplice per Lei
e per i Suoi pazienti
COME FARE:
1 Accedere a dk-it.cryosinternational.com.
4 Selezionare il Paese di residenza e quello di trattamento,
2 P
rima del primo ordine occorre creare un profilo perso- inserire il numero di paillettes desiderato nella sezione
nale. Per crearlo basta fare clic sull'icona del lucchetto o "Acquista" e premere "Aggiungi al carrello".
sulla voce "Per cliniche", nel menu.
5 Seguire la procedura di ordinazione selezionando l'indi-
3 S
i passa quindi alla "Lista di donatori". Qui si seleziona rizzo di consegna, la data di spedizione e il metodo di
il donatore scegliendo i criteri, come l'aspetto, il tipo di spedizione. Confermare l'ordine facendo clic su "Confer-
profilo e gli standard del Paese. Per ogni profilo è anche ma".
possibile controllare la disponibilità, i prezzi, la qualità e
la quota di gravidanza. 6
I nostri consulenti del Servizio Clienti sono sempre a
Prenotazione senza problemi
per trattamenti futuri ed
eventuali fratelli
Se i Suoi pazienti desiderano dare a loro figlio uno o più fra- Quando i Suoi pazienti desiderano utilizzare le paillettes,
telli o se vogliono usare il seme del loro donatore preferito possono accedere alla prenotazione online e procedere
per l'intero trattamento, dovranno inoltrare una prenotazio- con l'ordine di consegna. Se desiderano annullare la pre-
ne. In questo modo non si corre il rischio che il seme sia notazione delle paillettes conservate da Cryos, proponiamo
esaurito quando i pazienti ne hanno bisogno. loro di riacquistare le paillettes al 75% del prezzo iniziale.
A causa delle quote sui figli dei donatori e delle interruzio- È davvero semplice e veloce inoltrare una prenotazione
ni delle donazioni, non possiamo garantire la disponibilità su dk-it.cryosinternational.com. La procedura è identica a
del seme di uno specifico donatore. Consigliamo quindi ai quella utilizzata per ordinare il seme di un donatore. Basta
Suoi pazienti di prenotare il seme. Il seme prenotato vie- aggiungere le paillettes nella sezione "Prenotazione" anziché
ne conservato da Cryos fino a quando ne viene richiesta la in "Acquista" e selezionare un periodo di prenotazione.
consegna.
I dettagli delle prenotazioni si possono sempre gestire nella
sezione dedicata, sul nostro sito web.
19Spedizioni affidabili
in tutto il mondo
Dagli inizi della sua attività, Cryos ha spedito decine di rienza garantisce flessibilità, sicurezza e rapidità per ogni
migliaia di ordini in oltre 100 Paesi. La nostra grande espe- consegna.
Flessibilità
• Spedizione in tutto il mondo, tutto l'anno
• Spedizione in contenitori di azoto ad alta sicurezza (spedizioni a secco) o in contenitori di ghiaccio secco isolati, a
seconda di quanto specificato nell'ordine
• Comoda prenotazione online per la restituzione dei contenitori di azoto ed etichetta di reso prepagata inclusa nella
consegna
• Possibilità di richiedere il ritiro del serbatoio di azoto ovunque, all'ora preferita
Alta sicurezza
• Ogni fase del processo di gestione è soggetta a doppi controlli, da parte di due operatori
• Imballaggio robusto e sicuro
• Piena responsabilità per quanto riguarda la sicurezza e trasporto assicurato
• Personale altamente professionale che vigila, supporta e individua soluzioni in caso di difficoltà
Consegna rapida
• Gestione e spedizione tempestive: con Cryos è possibile chiedere la spedizione lo stesso giorno dell'inoltro dell'ordine.
• Collaborazione di lungo termine con i migliori corrieri
20Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
Siamo pronti ad aiutare Lei
e i Suoi pazienti
I nostri consulenti, altamente motivati e molto esperti, sono Per qualsiasi domanda sui donatori, gli ordini, le spedizio-
pronti a rispondere a tutte le Sue richieste, via e-mail e per ni, le prenotazioni di paillettes o qualsiasi altro argomento,
telefono. siamo sempre pronti ad aiutarla e a darle i consigli migliori.
Crediamo nel valore di un servizio affidabile e di alto livello.
Cerchiamo sempre di rispondere ai clienti nella loro lingua:
i nostri consulenti parlano e scrivono in danese, inglese, Collaborando con le cliniche e gli ospedali facciamo del
tedesco, francese, italiano, spagnolo e portoghese. nostro meglio per seguire la nostra visione volta ad aiutare
chi non ha figli a realizzare il proprio sogno.
Quando riceviamo un'e-mail cerchiamo sempre di risponde-
re il giorno stesso.
Sito Web: dk-it.cryosinternational.com | E-mail: dk@cryosinternational.com | Telefono: +45 8676 0699
21Gli ovuli congelati delle donatrici, così come il seme dei donatori,
sono conservati in dispositivi a forma di cannuccia chiamati
"paillettes", che contengono 1, 2 o 3 ovuli ciascuna.
22Cryos International | La banca del seme più grande del mondo
Negli Stati Uniti, Cryos è sia banca
del seme che banca degli ovuli
Oltre alla banca del seme internazionale con sede in Dani- Nella nostra rete di cliniche, i Suoi pazienti possono sceglie-
marca, la rete di Cryos comprende anche la banca interna- re le donatrici dal nostro ricchissimo elenco comprendente
zionale del seme e la banca degli ovuli negli Stati Uniti. oltre 100 donatrici di ovuli di ogni appartenenza etnica e
fenotipo.
Dalla sede centrale di Orlando, in Florida, Cryos fornisce sia
il seme che gli ovuli ed è la prima banca degli ovuli indi- Visiti la pagina usa.cryosinternational.com per ulteriori infor-
pendente degli Stati Uniti, con un proprio centro interno di mazioni sugli ovuli delle donatrici e su Cryos negli Stati Uniti.
chirurgia e un laboratorio di embriologia.
Corey Burke, Tissue Bank Director, vanta oltre 20 anni di esperienza in andrologia e in em-
briologia ed è membro del team di senior management di Cryos nonché responsabile della
direzione scientifica e della gestione della conformità di Cryos negli Stati Uniti.
23Per Cryos è una questione personale Cryos International – Denmark ApS Vesterbro Torv 3, 5. DK-8000 Aarhus C. Danimarca Sito web: dk.cryosinternational.com E-mail: dk@cryosinternational.com Telefono: +45 8676 0699 dk-it.cryosinternational.com
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