COVID-19 L'IMPATTO DEL CIGNO NERO 2020 SU MEDIA E BUSINESS
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
COVID-19 L’IMPATTO DEL CIGNO NERO 2020 SU MEDIA E BUSINESS
INTRODUZIONE
C’è un episodio di Black Mirror (Arkangel, diretto da Jodie Foster) in cui
una ragazza madre iscrive la figlia, ancora infante, ad una
sperimentazione che le consente di controllarla a distanza mediante un
chip inserito direttamente nel cervello.
La mamma può vedere ciò che la figlia sta vedendo, valutarne lo stato,
verificarne la posizione. Non solo, alla bambina possono essere inibiti
vari generatori di stress, previsti attraverso un aumento del cortisolo o
del battito cardiaco.
La madre attiva tutte le funzioni e cresce la figlia in una campana di vetro
in cui violenza, paure, confronti, minacce (reali o presunte) sono inibite
ex-ante. Almeno fino alla sua adolescenza: evito lo spoiler.
A volte, in questi giorni così surreali, mi piacerebbe avere a disposizione
l’Arkangel (installato nel Covid-19) per guardare in tempo reale la
situazione e inibirne gli sviluppi peggiori.
E sono certo che un giorno le intelligenze artificiali saranno così evolute
da consentirci la previsione di fenomeni rari (e apparentemente remoti) e
darci strumenti in grado di debellarli con più agilità. La fine dei cigni neri.
Nell’attesa, abbiamo investito del tempo nella comprensione del
fenomeno (con specifico riferimento agli impatti sul business) con gli
strumenti oggi disponibili e tanta intelligenza umana.
Ne è nato un report, che leggerete di seguito, in cui abbiamo provato a
fare ordine nella pletora di voci sull’argomento, ascoltando la voce dei
consumatori e analizzando le ricerche più solide e rilevanti.
Questo lavoro è anche un bel racconto collettivo. Un’analisi che nasce
dalla fusione delle competenze di diverse persone, diverse
professionalità, diverse intelligenze: certamente il meglio che il nostro
gruppo può apportare.
In calce troverete la metodologia e per ogni sezione sono disponibili i link
che rimandano alla ricerca originale.
Mi auguro che questo contributo possa intrattenervi e stimolare alcuni
ragionamenti.
Vittorio Bucci
I CONTENUTI / LA VOCE DEI CONSUMATORI / IL CAMBIAMENTO NEI MEDIA / COSA SUCCEDE AI CONSUMI / LA REAZIONE DELLE AZIENDE
LE RICERCHE SUL
CORONAVIRUS
UN FENOMENO MARGINALE FINO AI PRIMI CONTAGI IN
ITALIA: DAL 20 FEBBRAIO IL TREND DELLE RICERCHE SU
GOOGLE MOSTRA LA CRESCITA ESPONENZIALE DELLE
RICERCHE SUL VIRUS.
100
80
60
40
20
0
06/03/2020
13/02/2020
14/02/2020
15/02/2020
16/02/2020
17/02/2020
18/02/2020
19/02/2020
20/02/2020
21/02/2020
22/02/2020
23/02/2020
24/02/2020
25/02/2020
26/02/2020
27/02/2020
28/02/2020
29/02/2020
01/03/2020
02/03/2020
03/03/2020
04/03/2020
05/03/2020
07/03/2020
08/03/2020
09/03/2020
10/03/2020
11/03/2020
Fonte: Google Trends
LA PAURA NON HA CONFINI: LE
RICERCHE PROVENGONO DA
TUTTE LE REGIONI ITALIANE.
Fonte: Google Trends
CRONACA DI
UN’EPIDEMIA
LE CONVERSAZIONI SEGUONO IL TREND DELLE
RICERCHE: DALL’INDIFFERENZA INIZIALE, AI PRIMI
DIBATTITI SUI GIORNALI FINO ALLA NUOVA
EMERGENZA NAZIONALE.
DA QUANDO IL VIRUS HA INIZIATO LA SUA DIFFUSIONE,
IN RETE NON SI PARLA D’ALTRO E IN POCHE
SETTIMANE LE MENTION HANNO SFONDATO IL TETTO
DEI 2 MILIONI.
NUOVE MISURE
STRAORDINARIE
PAURA PER LE PRIME
MISURE ITALIANE
MENTION VOLUME
APPARENTE
TRANQUILLITÀ
IL VIRUS IN CINA
Fonte: Elaborazione Inmediato Mediaplus su dati Talkwalker
ALCUNI DEI POST CON LE PIÙ ALTE
INTERAZIONI NELLE VARIE FASI.
DI COSA SI PARLA? I TEMI TRATTATI SONO TANTI MA È POSSIBILE SUDDIVIDERE LE CONVERSAZIONI IN IN 4 MACRO CATEGORIE. LA FORTE LOCALIZZAZIONE IN LOMBARDIA OCCUPA UN POSTO DI RILIEVO. SALUTE EMERGENZA NEWS POLITICA Fonte: Elaborazione Inmediato Mediaplus su dati Talkwalker
SENTIMENTI CONTRASTANTI COSÌ COME GLI ARGOMENTI DI CUI SI PARLA SONO TANTI, ANCHE LE EMOZIONI CHE PROVIAMO SONO DIVERSE. SONO TANTE LE PERSONE CHE NON HANNO UN’IDEA CHIARA MA AL CRESCERE DELL’EMERGENZA CRESCONO ANCHE I SENTIMENTI POSITIVI. Fonte: Elaborazione Inmediato Mediaplus su dati Talkwalker
LA SOLIDARIETÀ NON PASSA INOSSERVATA LE INIZIATIVE BENEFICHE SI STANNO MOLTIPLICANDO SEMPRE DI PIÙ E IN RETE MIGLIORA IL SENTIMENTO GENERALE DELLE PERSONE. VEDIAMO ALCUNI DEGLI ARGOMENTI «POSITIVI» CHE HANNO GENERATO MAGGIORE ENGAGEMENT. Fonte: Elaborazione Inmediato Mediaplus su dati Talkwalker
UNA MENZIONE
SPECIALE
CHIARA FERRAGNI E FEDEZ SONO UN CHIARO ESEMPIO
DI COME GLI INFLUENCER POSSANO AVERE UN RUOLO
DA PROTAGONISTI POSITIVI: LA LORO INIZIATIVA
SFONDA I 3 MILIONI DI EURO IN MENO DI 48 ORE.
NUMEROSI
INFLUENCERS HANNO
AVVIATO IMPORTANTI
CAMPAGNE DI
RACCOLTA FONDI PER
AIUTARE L’ITALIA
Fonte: Elaborazione Inmediato Mediaplus
#IORESTOACASA IL MONDO DELLO SPETTACOLO SI SCHIERA A FAVORE DELLA PREVENZIONE CONTRO LA DIFFUSIONE DEL COVID-19. LA CAMPAGNA SOCIAL LANCIATA PER SENSIBILIZZARE LE PERSONE A NON USCIRE DI CASA HA FATTO IN POCO TEMPO IL GIRO DELLA RETE. PROLIFERANO, DURANTE GLI ULTIMI GIORNI, INIZIATIVE DI SOSTEGNO RECIPROCO E AGGREGAZIONE «A DISTANZA». Fonte: Elaborazione Inmediato Mediaplus su dati Talkwalker
#MEMEOFTHEDAY #STAREACASA CONSENTE - IN LINEA TEORICA - DI AVERE PIÙ TEMPO A DISPOSIZIONE E LA CREATIVITÀ UMANA, POTENZIATA DALL’INTELLIGENZA COLLETTIVA, DÀ ORIGINE A FREDDURE DI OGNI TIPO. Fonte: Google Trends Fonte: Spinoza.it
I CONTENUTI / LA VOCE DEI CONSUMATORI / IL CAMBIAMENTO NEI MEDIA / COSA SUCCEDE AI CONSUMI / LA REAZIONE DELLE AZIENDE
LA TV REGINA DEL SALOTTO? QUALI IMPLICAZIONI PER LA TV? C'È UNA CORRELAZIONE DIRETTA E PROPORZIONALE TRA AUMENTO DEI CASI DI CONTAGIO ED ASCOLTO DELLA TELEVISIONE. Target Individui – fascia 7.00-2.00 Fonte dati Inmediato Mediaplus su dati Auditel LA PENETRAZIONE AUMENTA OGNI GIORNO MEDIAMENTE 1 ITALIANO SU 3 GUARDA LA TV MA LA CHIUSURA DELLE SCUOLE AGGIUNGE UNA BELLA FETTA DI BAMBINI, CHE TUTTAVIA RIMANE INFERIORE A QUELLA DEGLI ADULTI. Adulti + 15 e Bambini 4-14 anni - fascia 7.00-2.00 Fonte dati Inmediato Mediaplus su dati Auditel
CRESCITA IMPORTANTE DEL DAY TIME IL PICCO DI ASCOLTO È ALLE 9 DI SERA CON QUASI LA METÀ DEGLI ITALIANI DAVANTI ALLA TELEVISIONE. MA È IL DAY TIME CHE HA BENEFICIATO MAGGIORMENTE DELLA SITUAZIONE CON UN INCREMENTO DEL 17%. Target Individui - 1-7 Marzo 2020 vs 3-9 marzo 2019 Fonte dati Inmediato Mediaplus su dati Auditel I TARGET I PIÙ TOCCATI DAL CAMBIAMENTO TUTTI I SEGMENTI DI POPOLAZIONE HANNO BENEFICIATO DEL CAMBIAMENTO, MA SONO I TARGET ATTIVI E SOPRATTUTTO I GIOVANI ED I BAMBINI AD AVER CAMBIATO LE PROPRIE ABITUDINI MEDIATICHE. 1-7 Marzo 2020 vs 3-9 marzo 2019 Fonte dati Inmediato Mediaplus su dati Auditel
NOVE E RAI 1 BALZANO IN AVANTI NON TUTTE LE RETI BENEFICIANO IN UGUALE MISURA DEGLI AUMENTI DI ASCOLTO. Target Individui – fascia 7.00-2.00 (1-7 Marzo 2020 vs 3-9 marzo 2019) Fonte dati Inmediato Mediaplus su dati Auditel BENE RETI DI NEWS E INFORMAZIONE LOCALE VINCONO LE RETI DI NEWS E L'INFORMAZIONE LOCALE: È INFATTI IL TGR 3 IL TG CON IL MAGGIORE INCREMENTO DI ASCOLTI. SPOPOLANO LE RETI ALL NEWS. Target Individui: fascia TG 19.00-21.00 fascia Canali News 7.00-2.00 (1-7 Marzo 2020 vs 3-9 marzo 2019) Fonte dati Inmediato Mediaplus su dati Auditel
IL TEMPO SPESO IN TV AUMENTA
PIÙ DI UN'ORA AL GIORNO
I VIEWERS PASSANO MEDIAMENTE OLTRE 6 ORE E MEZZA
DAVANTI ALLA TELEVISIONE.
+ 81 min + 83 min
6:53
5:32 5:33
4:10
ATS (Tempo speso su viewers TV) ATV (Tempo speso su popolazione)
2019 2020
12 marzo
Fonte dati Inmediato Mediaplus su dati AuditelNON SOLO LINEARE
CRESCE IL CONSUMO DI VIDEO SULLA TV LINEARE E QUELLO DA
TV CONNESSE, DISPOSITIVI FISSI O MOBILI. CRESCONO
NUMERO DI UTENTI, TEMPO SPESO E NUMERO DI VIDEO VISTI.
Elaborazione Inmediato Mediaplus su dati Audiweb Daily (1-9 Marzo 2020)
TGCOM24 Il Gazzettino
Fanpage Huffington Post Italia
Mediaset Play
La Repubblica Radio Deejay
RaiPlay Business Insider Italia
SITI ANALIZZATI
Corriere della Sera QuiFinanza
La Gazzetta dello Sport
Rai Sport
LA7
La Stampa.it Donna Moderna
DiLei Buonissimo
Virgilio SIViaggia
Libero
Cookist SuperEva
Leggo My Personal Trainer
Il Messaggero Corriere Adriatico
Il Mattino Nuovo Quotidiano di Puglia
Il Sole 24 ORE
Ohga Film TV
Quotidiani GNN - Gedi News Network Zingarate.com
Giallo Zafferano MyMovies.it
Rai News
Sale&Pepe
3BMeteo
Il Fatto Quotidiano Lettera43LA FRUIZIONE DEI CONTENUTI IN RETE CRESCE L’UTILIZZO DEL WEB COME FONTE DI AGGIORNAMENTO E INFORMAZIONE NONCHÉ COME ABILITATORE DI SMART WORKING. LA FRUIZIONE DA DESKTOP SEMBRA RECUPERARE TERRENO SUL MOBILE. Elaborazione Inmediato Mediaplus su dati Audiweb Daily (1-9 Marzo 2020). Dati di Unique Audience IN FORTE CRESCITA LE PIATTAFORME CHE CONSENTONO IL LAVORO AGILE. Fonte: Google Trends
SPAZIO ALL’AUTOREVOLEZZA IN UN PERIODO IN CUI IL BISOGNO DI INFORMAZIONE CERTIFICATA E VERITIERA È SEMPRE PIÙ FONDAMENTALE, LE TESTATE DI INFORMAZIONE CONFERMANO LA LORO LEADERSHIP SU TUTTE LE PIATTAFORME. GEDI GRUPPO EDITORIALE - REPUBBLICA RCS - CORRIERE DELLA SERA Dati forniti dagli editori
#NONSOLONEWS IL DECRETO CI IMPONE DI #STAREACASA MA BISOGNA EVITARE DI ESSERE TROPPO SEDENTARI: GLI APPASSIONATI DI CICLISMO E TRIATHLON AUMENTANO IL TEMPO SPESO SULLE APP DI VIRTUAL CYCLING. PEDALARE DA SOLI, IN CASA, MA IN COMPAGNIA VIRTUALE. Fonte: Google Trends Fonte: Google Trends
I CONTENUTI / LA VOCE DEI CONSUMATORI / IL CAMBIAMENTO NEI MEDIA / COSA SUCCEDE AI CONSUMI / LA REAZIONE DELLE AZIENDE
GLI EFFETTI SUGLI ACQUISTI IL 66% DEGLI ITALIANI SI DICHIARA IN VARIA MISURA PREOCCUPATO DALLA SITUAZIONE. IL 56% DICHIARA DI AVER MODIFICATO I PROPRI COMPORTAMENTI NELLA VITA ABITUALE. TENDENZA GENERALE ALLA PRUDENZA E ALLA RIDUZIONE DEI COMPORTAMENTI SOCIALI, CULTURALI E INDIVIDUALI. Fonte: Nextplora - Gli effetti del Coronavirus sugli acquisti http://bit.ly/3cWEzKT
SOFFRONO VIAGGI E ATTIVITÀ RICREATIVE CON L’EMERGENZA CORONAVIRUS, I TUOI ACQUISTI IN RELAZIONE A QUESTI PRODOTTI/SERVIZI SONO… D – Con l’emergenza Coronavirus, i tuoi acquisti in relazione a questi prodotti/servizi sono…. (Singola per item, valori%) La differenza a 100 di ciascun item è relativa a coloro che hanno mantenuto invariato il proprio comportamento. Le maggiori ripercussioni riguardano la frequentazione di luoghi come cinema, concerti, manifestazioni sportive, teatri, ristoranti; diminuiscono i viaggi (vacanze e lavoro) e il ricorso ai mezzi di trasporto. Gli acquisti di prima necessità subiscono meno gli effetti dell’emergenza. Per gli altri acquisti, fino ai due terzi degli intervistati conferma le proprie abitudini, a fronte dei restanti che dichiarano di averli ridotti. Fonte: Nextplora - Gli effetti del Coronavirus sugli acquisti http://bit.ly/3cWEzKT
SOSPENSIONE DEI CONSUMI? TI ELENCHIAMO ADESSO UNA LISTA DI BENI/PRODOTTI CHE, INVECE, SI ACQUISTANO MENO SPESSO. INDICA PER CIASCUNO DI QUESTI COME HAI MODIFICATO I TUOI ACQUISTI DALL'INIZIO DELL'EMERGENZA… D – Ti elenchiamo adesso una lista di beni/prodotti che, invece, si acquistano meno spesso. Indica per ciascuno di questi come hai modificato i tuoi acquisti dall'inizio dell'emergenza…. (Singola per item, valori%) La differenza a 100 di ciascun item è relativa a coloro che «ci stanno pensando, stanno valutando» Elevata l’indecisione ma, tra coloro che hanno preso una posizione, prevale la rinuncia. Spicca la percentuale di coloro che confermano di essere interessati all’acquisto dell’automobile.. Fonte: Nextplora - Gli effetti del Coronavirus sugli acquisti http://bit.ly/3cWEzKT
L’ACQUISTO DI BENI PRIMARI RIMANE INVARIATO MA CROLLA L’ACCESSO AI FAST FOOD AD ECCEZIONE DI UN WEEK END IN CUI LA CONSAPEVOLEZZA PAREVA ANCORA POCO DIFFUSA, LA VARIAZIONE NEGATIVA DEGLI ACCESSI AI FAST FOOD È DRAMMATICA. IL CASO IN ESAME È MILANO. Fonte: Beintoo - Gli effetti del Coronavirus sui movimenti http://bit.ly/2QvtTJR
L’E-COMMERCE VOLA I VALORI E-COMMERCE REGISTRANO UN TREND POSITIVO DALL'INIZIO DELLA CRISI, CON UN PICCO NEL PERIODO 8 – 10 MARZO. CRESCE IL NUMERO DI UTENTI, SEPPUR IN MISURA CONTENUTA, MENTRE SI IMPONE UNA CRESCITA PARTICOLARMENTE EVIDENTE DELLE ENTRATE. Fonte: elaborazione Inmediato Mediaplus su dati Google Analytics In percentuale la variazione percentuale 24 feb – 10 mar 2020 vs 24 feb – 10 mar 2019 2020 Inmediato Mediaplus Proprietary and Strictly Confidential
IL CONFRONTO CON IL 2019 L’ANDAMENTO NON SUBISCE GRANDI VARIAZIONI FINO AL 27 FEBBRAIO, IN SEGUITO CRESCE IN MANIERA SENSIBILE PER POI DECOLLARE DAL 6 MARZO. Fonte: elaborazione Inmediato Mediaplus su dati Google Analytics In percentuale la variazione percentuale 24 feb – 10 mar 2020 vs 1 – 23 feb 2020 2020 Inmediato Mediaplus Proprietary and Strictly Confidential
MA LA SPESA
ONLINE VA IN
CRASH
GLI UTENTI ASSALTANO ANCHE GLI STORE ONLINE DELLA
GDO ED ECCO EMERGERE I LIMITI STRUTTURALI
DELL’INFRASTRUTTURA TECNOLOGICA.
SITO INUTILIZZABILE
ORDINI CONTINGENTATI
NESSUNO SLOT DISPONIBILE
DISPONIBILITÀ LIMITATA
+164% DI ORDINI E BLOCCO
DELLE CONSEGNE
Fonte: Dday.it - http://bit.ly/3aTH4Md e
Analisi Find http://bit.ly/38PaqdjI CONTENUTI / LA VOCE DEI CONSUMATORI / IL CAMBIAMENTO NEI MEDIA / COSA SUCCEDE AI CONSUMI / LA REAZIONE DELLE AZIENDE
E LE AZIENDE? LE RISPOSTE DEGLI ASSOCIATI CONFINDUSTRIA IL 65% DEI PARTECIPANTI ALL’INDAGINE HA REGISTRATO UN IMPATTO SULLE LORO ATTIVITÀ, CHE ARRIVA AL 70% CON UN FOCUS SUL NORD ITALIA IL 99% DEI DICHIARANTI DEL SETTORE ALBERGHIERO E RISTORATIVO HA PERCEPITO UN IMPATTO NEGATIVO IL 25% DELLE AZIENDE DICHIARANTI NON HA SUBITO DANNI O LI CONSIDERA GESTIBILI IL 17% DELLE AZIENDE RAVVEDE CHE I DANNI SIANO STATI SIGNIFICATIVI E CHE GLI STESSI IMPLICHERANNO LA RIORGANIZZAZIONE DEL PIANO AZIENDALE IL 5% DEL CAMPIONE È GIÀ DOVUTO RICORRERE ALLA CASSA INTEGRAZIONE Fonte Confindustria http://bit.ly/38NPP9d
LA VITA IN
QUARANTENA
LA PERCEZIONE DI UN IMPATTO NEGATIVO È CONDIVISA.
IL RALLENTAMENTO DELLA DOMANDA È SICURAMENTE IL
PROBLEMA PIÙ COMUNE.
% DI AZIENDE CHE HANNO PERCEPITO UN IMPATTO
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0%
Accommodation and food service activities 98,57%
Transportation and storage 82,55%
Car rental agencies, travel agencies, business… 78,26%
Wholesale and retail trade, repair of motor… 73,28%
Information and communication activities 68,07%
Professional, scientific and technical activities 67,39%
Manufacturing 60,12%
Construction 43,88%
Fonte Confindustria
http://bit.ly/38NPP9dUN DISAGIO ESTESO ANCHE LE PARTITA IVA SOFFRONO LA CRISI: IL 75% DICHIARA DI AVER SUBITO UNA CANCELLAZIONE O SOSPENSIONE DEL LAVORO A SEGUITO DELLA CRISI. Note: Italy; February 27-28, 2020; 410 Respondents; freelancers Fonte: Associazione Consulenti Del Terziario Avanzato;
BENEFICENZA DIGITALE: LE TECNOLOGIE A SUPPORTO DELL’ITALIA ROSSA TANTISSIME AZIENDE HANNO DECISO DI METTERE A DISPOSIZIONE I PROPRI SERVIZI A SUPPORTO DELLE PERSONE. IL PROGETTO PRENDE IL NOME DI SOLIDARIETÀ DIGITALE. https://solidarietadigitale.agid.gov.it/#/
SI MOLTIPLICANO LE INIZIATIVE DI SOSTEGNO ALLA POPOLAZIONE O, SPESSO, DIRETTAMENTE RIVOLTE ALLA SANITÀ. RANA DEVOLVE PARTE DEI SUOI PROFITTI IN BENEFICENZA. ROCHE METTE A DISPOSIZIONE UN FARMACO CHE BEN PROMETTE NELLA LOTTA AL COVID-19, FONDI E RICERCATORI.
IL MONDO DELLO
SPETTACOLO
AFFRONTARE LA CRISI COME UNA VERA E PROPRIA
CALAMITÀ NATURALE: CINEMA, TEATRI E STRUTTURE
DEDICATE A MANIFESTAZIONI CULTURALI VIVONO IL
MOMENTO PEGGIORE DELLA LORO ESISTENZA.
• Annullate il 70% delle prenotazioni
online di mostre e musei
• I libri hanno subito un calo di vendite del 25%
con punte del 70%
• 7.400 spettacoli dal vivo
Cancellati
con una perdita di 10,5mio per i soli eventi musicali
Fonte FIMI
http://bit.ly/2wRV22sLA CULTURA RIMANE CENTRALE UN MEGA LIVE STREAMING PER RACCONTARE L'ITALIA CHE RESISTE AL COVID-19. VOLTI E VOCI PER UNA RACCOLTA FONDI DESTINATI AI REPARTI DI TERAPIA INTENSIVA . MARATONA WEB IN LIVE STREAMING CON OLTRE 100 ARTISTI, CONDUTTORI DI RADIO E TV. 'L’Italia Chiamò' è una maratona online promossa da tutti gli italiani. Un modo per contribuire a cambiare la narrazione del Paese e mostrare al mondo la sua capacità di reazione. Una lunga staffetta tra conduttori radio e tv di tutte le emittenti che ha preso vita venerdì 13 marzo in live streaming dalle 6.00 alle 24.00 su litaliachiamo2020.it, sul canale YouTube del MiBACT - Ministero per i beni e le attività culturali e per il turismo, su ANSA.it, tra i promotori dell'iniziativa, e su centinaia di altri siti di news e di emittenti che hanno messo a disposizione le proprie frequenze e i propri spazi per dare un contributo al 'risorgimento virtuale’ del nostro Paese. Fonte Ansa https://www.litaliachiamo2020.it/
IL MARKETING SI ADEGUA MOLTI I CASI DI CAMPAGNE ANNULLATE, TANTE SOSPENSIONI, PAURA DI SFRUTTARE IL COVID-19 PER OPERAZIONI COMMERCIALI VINCE L’ATTEGGIAMENTO ETICO E LA RISPOSTA TATTICA ALLA CRISI. LE AZIENDE SONO IMPEGNATE NEL GARANTIRE LA SALUTE DEI DIPENDENTI E DEI PROPRI CLIENTI E AD IMMAGINARE POLITICHE DI RIPARTENZA. NEL FRATTEMPO, OVE POSSIBILE, SI SPINGONO PRODOTTI REPERIBILI ONLINE E AD USO DOMESTICO. MOLTE, PERÒ, LE DEFEZIONI: IL 50% DEGLI INSERZIONISTI HA RIPROGRAMMATO LE CAMPAGNE, IL 12% LE HA CANCELLATE.* MOLTI EDITORI – DI CONTRO – HANNO IMPOSTATO POLITICHE COMMERCIALI AGGRESSIVE PER SUPPORTARE GLI INVESTIMENTI. ‘’È proprio in momenti come questi che i brand devono dimostrare maggiore vicinanza agli utenti e la comunicazione rimane una leva fondamentale per mantenere vivo il rapporto tra marchio o prodotto e consumatore" Marianna Ghirlanda, Responsabile Centro Studi Una * Indafine UNA – report su Prima Online http://bit.ly/38PPF18
TAKE OUT • UNA NAZIONE UNITA Certo, ci sono stati gli esodi. Certo, ci sono i dovuti distinguo. Ma la gran parte degli Italiani, dopo la presa di consapevolezza della gravità della situazione, ha mostrato un grande senso di responsabilità, si è mostrata solidale e ha riscoperto, a distanza e virtualmente, quello spirito di comunità che sembrava perduto. • VECCHI MEDIA VS NUOVI MEDIA Maggiore tempo trascorso a casa e necessità di informazione hanno spalancato le porte alla crescita del bacino totale di Tv e Internet con punte nei settori legati all’informazione e all’intrattenimento. In ogni si assiste ad un aumento della fruizione di contenuti attraverso dispositivi connessi. • E-COMMERCE BOOM La paura di rimanere isolati e le restrizioni imposte sono state volano di una crescita senza pari dell’ecommerce, specie di quello legato al segmento grocery. Spinta tanto forte da mettere in luce tutte le carenze di un sistema digitalizzato solo in parte. • I NUOVI MECENATE Le aziende si sono lanciate in iniziative solidali e lo hanno fatto, spesso, senza considerarla solo una leva di CSR. Hanno chiuso esercizi e centri di produzione anticipando le strette governative e hanno messo al primo posto la tutela della salute pubblica. • VEDIAMOCI SU TEAMS La crisi ha sdoganato l’utilizzo di strumenti di produttività di ogni tipo. Dall’aggiornamento all’istruzione, dalle videoconferenze al lavoro collaborativo, le piattaforme di produttività possono essere annoverate tra i vincitori assoluti del momento. Lo smart working è qui per restare.
RIALZARSI, PRESTO Il cigno nero, la pandemia Covid-19, ha rivoluzionato le nostre giornate, ridefinito i nostri bisogni, impattato sui nostri desideri, riordinato le nostre priorità. Il Virus sta mettendo alla prova equilibri che credevamo incontrovertibili e misurando la nostra capacità di reagire come “ecosistema”. La responsabilità individuale si fonde con quella collettiva e solo nella perfetta sovrapposizione delle 2 anime potremo battere questo nuovo nemico, così minuscolo quanto letale. Come cittadini abbiamo il compito di essere resilienti e rispettare quanto deciso dalle istituzioni. Come parte di un sistema produttivo abbiamo il compito di accompagnare i nostri partner affinché l’impatto economico e sociale di questa crisi sia limitato nel tempo e ci si possa rialzare, presto, più forti di prima.
METODOLOGIA DEL
REPORT
Il report è frutto del lavoro della nostra «Task Force» che ha:
• Collezionato alcune tra le principali ricerche disponibili;
estraendone gli insight principali (le fonti sono sempre citate
e, ove possibile, linkate a bordo pagina)
• Condotto l’analisi di Sentiment
• A tal proposito, sono state analizzate quasi 2 milioni di
conversazioni mediante il software TalkWalker e poi
operate «clusterizzazioni» mediante tecniche di data
mining al fine di comprenderne polarizzazioni e
sfumature.
• Il periodo in esame va da dal 13/02/2020 al 13/03/2020
• Sviluppato l’analisi dei media, sfruttando i principali strumenti
disponibili (Auditel e Audiweb su tutti)
• Portato avanti un’analisi sugli commerce dei clienti gestiti
dall’agenzia.
• In questo caso, abbiamo osservato i valori relativi agli e-
commerce verificandone crescita e trend positivi. Per
completezza delle indagini abbiamo preso come periodo
di riferimento i giorni che vanno dal 24 febbraio al 10
marzo 2020 e come periodo di confronto sia il periodo
omologo dell’anno precedente (24 febbraio – 10 marzo
2019), sia il periodo immediatamente precedente (1 – 23
febbraio 2020). Infatti nell’anno solare sono molteplici le
variabili che possono condizionare l’andamento del sito,
nel breve periodo, invece l’impatto è meno forte.
• Successivamente abbiamo sommato le entrate e gli utenti
di ciascun e-commerce, dando quindi maggior peso a
quelli più rappresentativi, e indicizzato i valori giornalieri.
• Infine abbiamo costruito i grafici e fatto i confronti anno su
annoSU DI NOI: INMEDIATO MEDIAPLUS Inmediato Mediaplus è un’agenzia media fondata nel 2009 ed entrata recentemente a far parte del gruppo Serviceplan, network indipendente leader in Europa. Inmediato Mediaplus si caratterizza per l’approccio consulenziale e personalizzato, l’integrazione nativa delle varie discipline della comunicazione, la capacità di comprendere e agire in tempo reale, la consapevolezza di operare come un reale business partner per le aziende. • Approccio consulenziale. Garantiamo la personalizzazione del servizio. Ossia, la capacità di realizzare strategie su misura, attraverso un affiancamento al cliente e con un lavoro che può essere definito sartoriale, cucito ad hoc su ogni specifica esigenza. • Contaminazione nativa. Contenuti, creatività e tecnologie si intersecano perfettamente nelle soluzioni proposte convergendo in proposte che hanno come unico denominatore la capacità di impattare positivamente sui risultati. • Comprensione e azione in tempo reale. Abbiamo sviluppato la Casa dei Dati, un modello di lavoro che aggrega strumenti e professionisti di estrazione diversa e grazie a cui vengono ampliate le più moderne tecniche di comprensione del mercato, profiling del consumatore e misurazione dei risultati. Questo patrimonio di conoscenza ci consente di interpretare ed agire in real time. • Business Partner. Lavoriamo in sinergia con i nostri clienti nello sviluppo di nuove soluzioni e modelli di business, sviluppiamo strategie, strumenti e iniziative che garantiscono reale impatto sui risultati. Siamo partner dei nostri clienti nel raggiungimento degli stessi. • www.inmediatomediaplus.it
ANDRÀ TUTTO
BENE
2020 Inmediato Mediaplus – Diritti di riproduzione riservataPuoi anche leggere
