L'evoluzione della mobilità della forza lavoro al tempo del COVID-19 e oltre - White Paper | Parallels Remote Application Server
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L'evoluzione della mobilità della forza lavoro al tempo del COVID-19 e oltre White Paper | Parallels Remote Application Server
Parallels Remote Application Server
Breve panoramica
Le organizzazioni in tutto il mondo non erano affatto preparate all'enorme crisi sanitaria derivante dal COVID-19. Le aziende
si sono trovate a dover gestire le problematiche a livello finanziario e operativo generate dalla pandemia e, allo stesso
tempo, assicurare il benessere dei propri dipendenti. In questo white paper verrà illustrato in che modo la mobilità della
forza lavoro, associata alle soluzioni tecnologiche, può aiutare le aziende ad adattarsi meglio alle sfide poste dall'attuale
pandemia e a dotarsi degli strumenti appropriati per poter gestire al meglio simili interruzioni dell'attività lavorativa in futuro.
Sommario
Introduzione������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3
La nuova normalità: una trasformazione del posto di lavoro�����������������������������������������������������������3
Mobilità della forza lavoro e il futuro del lavoro��������������������������������������������������������������������������������3
Cosa si intende per mobilità della forza lavoro?������������������������������������������������������������������������������������3
Vantaggi della mobilità per una forza lavoro a prova di futuro���������������������������������������������������������������4
Maggiore produttivit�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4
Possibilità di assunzione dei talenti in qualsiasi parte del mondo������������������������������������������������������4
Promuove lo smart working����������������������������������������������������������������������������������������������������������������4
Miglioramento e riqualificazione delle competenze della forza lavoro������������������������������������������������4
Turnover dei dipendenti inferiore��������������������������������������������������������������������������������������������������������5
Strumenti e soluzioni per la forza lavoro mobile�������������������������������������������������������������������������������5
Samsung DeX�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������5
Google Chromebook������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������5
Accessori con tecnologia Bluetooth������������������������������������������������������������������������������������������������������5
Infrastruttura Desktop Virtuale (VDI)�������������������������������������������������������������������������������������������������������5
Parallels Remote Application Server (RAS): perché è la soluzione VDI giusta per la tua
organizzazione��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
Esperienza utente mobile uniforme��������������������������������������������������������������������������������������������������������6
Maggiore protezione dei dati������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
Distribuzione e gestione rapide e semplici���������������������������������������������������������������������������������������������6
Estremamente scalabile�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7
Accesso alle applicazioni LOB (Line-of-Business)���������������������������������������������������������������������������������7
Costo totale di proprietà ridotto�������������������������������������������������������������������������������������������������������������7
Principali criticità della mobilità della forza lavoro e in che modo sono risolte da
Parallels RAS����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7
Accessibilità limitata delle applicazioni legacy o del software LOB�������������������������������������������������������7
Creazione di un ambiente sicuro������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
Mantenere separati i dati personali e di lavoro��������������������������������������������������������������������������������������8
Conclusione������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9
Per ulteriori informazioni o per acquistare i prodotti Parallels, contattare il numero +1 (425) 282 6400 877 (fuori dal Nord America,
+356 22 583 800), inviare un'e-mail all'indirizzo sales.ras@parallels.com oppure visitare il sito Web parallels.com/ras
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Introduzione
Affermare che il COVID-19 ha causato e continua a creare una crisi mondiale senza precedenti è un grande eufemismo.
La sua improvvisa comparsa ha causato uno sconvolgimento incredibile negli affari quotidiani dei governi e delle aziende,
lasciando alcuni di loro davanti a sfide impegnative. Per molti Paesi, i lockdown e le quarantene sono state il principale
provvedimento adottato per contenere la rapida diffusione del virus. Per le aziende, ciò ha implicato la necessità di
raggirare i tradizionali metodi di operare. Le modifiche più significative e repentine hanno interessato le abituali modalità
quotidiane di lavoro dei dipendenti.
La nuova normalità: una trasformazione del posto di lavoro
Poiché gran parte della forza lavoro era costretta a casa a causa delle misure di quarantena, le aziende hanno dovuto
ripensare al "modo" in cui lavorare e "dove" lavorare. Sono stati immediatamente messi in atto accordi per lavorare da
remoto, utilizzando tecnologie che semplificavano la comunicazione e la collaborazione virtuale tra colleghi e tra datori di
lavoro e dipendenti. Sia le aziende che i singoli individui si sono dovuti adattare alla nuova normalità che sta emergendo
e hanno dovuto farlo anche velocemente.
Ora, a quasi un anno dall'iniziale comparsa del virus, la fine della pandemia è un obiettivo ancora in evoluzione. Sebbene
l'introduzione del vaccino ci dia l'impressione di poter tornare a una certa normalità pre-diffusione, persistono le possibilità
che si verifichino altre calamità simili o persino peggiori.
Per cercare di ridurre al minimo le possibili interruzioni derivanti da eventi simili in futuro, le organizzazioni devono
sviluppare un solido piano di continuità aziendale che funga da modello per una continuità aziendale efficiente in presenza
di una pandemia o di crisi analoga. Tale piano dovrebbe assicurare che i dipendenti possano continuare comunque
a eseguire le loro attività quotidiane senza mettere a rischio la loro salute e sicurezza.
Mentre il lavoro da remoto è stata un'opzione immediatamente disponibile che alcune aziende avevano già iniziato
a implementare prima della pandemia, nel corso dello scorso anno la diffusione del virus ha accelerato l'adozione di questo
modello. Ora le aziende si rendono conto che il lavoro da remoto è qualcosa che dovrebbero valutare seriamente come una
soluzione definitiva o perlomeno semi-definitiva. Questo perché molti dipendenti si trovano a loro agio nella nuova realtà
lavorativa e preferirebbero continuare a lavorare da remoto a tempo pieno o almeno per alcuni giorni la settimana, anche
nell'era post-COVID-19.
Fortunatamente l'era digitale in cui viviamo oggi ha consentito di creare accordi di lavoro da remoto a lungo termine
e sostenibili. A seguito di una maggiore disponibilità delle soluzioni tecnologiche moderne, le tradizionali quattro mura
dell'ambiente aziendale inizieranno a venir meno, dando vita a una strategia più moderna che promuove l'agilità e la
resilienza aziendale: la mobilità della forza lavoro.
Mobilità della forza lavoro e il futuro del lavoro
Cosa si intende per mobilità della forza lavoro?
La mobilità della forza lavoro è un approccio aziendale utilizzato dalle organizzazioni per offrire ai propri dipendenti la
possibilità di lavorare da remoto, ovvero i dipendenti non devono vivere vicino all'ufficio o spostarsi per andare a lavoro.
Prima del COVID-19, quando le scuole e gli uffici erano aperti e le persone potevano spostarsi liberamente senza
restrizioni, la mobilità della forza lavoro rappresentava la giusta strategia per aiutare i propri dipendenti a raggiungere un
equilibrio ideale tra vita lavorativa e privata. Offriva inoltre alle aziende la flessibilità per assumere personale residente in
qualsiasi parte del mondo (nel rispetto della legislazione locale nelle giurisdizioni in cui tali aziende operano e laddove
è consentito rispetto a dove tale personale risiede).
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Prima della pandemia, gli accordi di lavoro da remoto erano già adottati a un certo livello in molte aziende. Un modello
di lavoro da remoto tiene conto delle preferenze di lavoro di differenti generazioni e può essere implementato in modo
efficace grazie alle innovazioni tecnologiche che ora consentono agli individui di qualsiasi settore industriale di eseguire
attività complesse su dispositivi d'uso comune e di proprietà quali tablet e smartphone. I rischi sanitari causati dall'attuale
pandemia hanno semplicemente accelerato la naturale traiettoria della mobilità della forza lavoro in misura maggiore e più
velocemente.
Vantaggi della mobilità per una forza lavoro a prova di futuro
Il crescente fenomeno della mobilità della forza lavoro ha offerto numerosi vantaggi alle aziende e ai dipendenti.
Tra i vantaggi più significativi si annoverano:
Maggiore produttività: sebbene possa sembrare illogica la possibilità di far lavorare i dipendenti ovunque essi desiderino
per migliorare le loro prestazioni, recenti studi dimostrano che il lavoro da remoto ha realmente migliorato la produttività
di molti di loro. I dipendenti non sono più stressati dai lunghi spostamenti quotidiani per raggiungere il posto di lavoro e,
di conseguenza, le loro prestazioni sono migliori durante le ore di lavoro. Possono inoltre fare pause più frequenti, sebbene
più brevi, quali brevi camminate che, secondo alcuni studi, possono aiutare a migliorare la creatività, aiutandoli a rilassarsi
e riprendere le attività con maggiore concentrazione.
Possibilità di assunzione dei talenti in "qualsiasi parte del mondo": una posizione lavorativa aperta non demarcata da
alcun confine geografico o limitata in alcun modo dalle leggi locali ha maggiori probabilità di attirare un più ampio gruppo
di candidati. Quando si valutano o intervistano possibili candidati, l'attenzione può essere focalizzata esclusivamente sulle
loro qualifiche, esperienze lavorative e idoneità per il ruolo, anziché dover conto della vicinanza al posto di lavoro. In questo
modo le aziende riescono a reclutare con più precisione le figure professionali di cui hanno bisogno e ampliare al tempo
stesso la diversità della loro forza lavoro che, come dimostrano alcune ricerche, risulta essere più innovativa e produttiva.
Promuove lo smart working: il concetto di smart working mira a innalzare il livello del telelavoro offrendo ai dipendenti
i giusti strumenti per consentire loro di lavorare in modo produttivo ed efficace in maniera autonoma. Una definizione
descrive lo smart working come l'organizzazione del lavoro in un modo che "mira a stimolare una maggiore efficacia ed
efficienza" utilizzando "pratiche, tecnologie e ambienti di lavoro". Lo smart working è strettamente correlato al lavoro
da remoto ma si focalizza su due idee chiave: un modo più conveniente a livello economico di lavorare e l'utilizzo della
tecnologia.
Quando i dipendenti lavorano in modalità "smart working", possono ottimizzare gli spazi e l'orario di lavoro in modo da non
perdere tempo e opportunità. Potrebbero essere in attesa di prendere un volo in aeroporto o al bar per un caffè e accedere
facilmente alle app aziendali per rimanere aggiornati sulle attività quotidiane. Questa strategia è ulteriormente facilitata
dalle sempre più popolari politiche di tipo BYOD (Bring-Your-Own-Device) adottate da molte aziende che consentono ai
dipendenti di utilizzare i dispositivi personali per svolgere le attività lavorative.
Miglioramento e riqualificazione delle competenze della forza lavoro: con la forza lavoro mobile che sta diventando
sempre più diffusa, offrire ai dipendenti la possibilità di migliorare le loro competenze dovrebbe far parte della strategia
a favore della mobilità della forza lavoro di qualsiasi azienda. In passato, il miglioramento delle competenze veniva
generalmente offerto laddove il personale faceva capo a un ufficio centrale. Data la disponibilità delle risorse online, non c'è
motivo per il quale i dipendenti non possano migliorare le loro competenze lavorando da remoto. Incoraggiare i dipendenti
a dedicare del tempo ai corsi di formazione correlati al posto di lavoro durante l'orario di lavoro rappresenta solamente un
valore aggiunto alle loro capacità. Stimola inoltra un atteggiamento di formazione che li prepara a una crescente richiesta
delle loro capacità e conoscenze in un ambiente di lavoro in costante evoluzione.
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Turnover dei dipendenti inferiore: il numero di dipendenti mobili è cresciuto notevolmente nell'ultimo anno e la cosa
non sorprende viste le restrizioni imposte dal lockdown. Ma ciò che potrebbe essere inaspettato è che la maggior parte
di questi dipendenti non vuole più tornare alle modalità tradizionali di lavoro, preferendo mantenere una certa forma di
accordo flessibile. Desidera poter scegliere dove vivere e lavorare e ha scoperto che il lavoro da remoto rappresenta la
migliore soluzione per un giusto equilibrio tra vita lavorativa e privata. Quando i dipendenti sono soddisfatti del loro lavoro,
sono più contenti e rimangono più a lungo con l'organizzazione.
Strumenti e soluzioni per la forza lavoro mobile
Sul mercato sono presenti numerosi strumenti e soluzioni che possono aiutare a rendere efficace la mobilità della forza
lavoro. Tra questi si annoverano:
Samsung DeX
Il gigante tecnologico Samsung ha risposo al fiorente mercato del "lavora ovunque ti trovi" offrendo un dispositivo
che consente agli utenti di trasformare il loro Samsung Galaxy in un cavallo di battaglia simile al PC. Samsung Dex
è un dispositivo portatile che collega determinati dispositivi Samsung, compreso il Galaxy S8, il Note 8 e le controparti
più recenti, a un monitor o televisore esterno. Consente agli utenti di eseguire attività utilizzando semplicemente un
singolo dispositivo endpoint, il Samsung Galaxy, per ottenere un'esperienza simile al desktop su schermi di dimensioni
decisamente superiori.
La versione più recente della soluzione di produttività di Samsung introduce oggi il Wireless DeX. Come si evince dal nome,
consente all'utente di trasmettere in modalità wireless utilizzando i dispositivi di ultima generazione (il Galaxy Note 20,
il Note 20 Ultra e il Galaxy Z Fold2) su un televisore o monitor di grandi dimensioni che supporta Miracast. Rimuovendo
la necessità di un dispositivo separato e di un cavo aggiuntivo, è ancora più semplice per il dipendente remoto lavorare
lontano dal proprio notebook o desktop. Il Samsung Dex è stato chiaramente progettato tenendo conto della forza lavoro
mobile.
Google Chromebook
Il Google Chromebook è un'altra soluzione salita subito in cima alla lista quando si parla di dispositivi ricercati in questa
era del lavoro da remoto e della didattica a distanza. Ed è facile capirne il motivo: il prezzo basso (parlando a livello
generico), la portabilità e l'eccellente durata della batteria sono i punti di forza di questi dispositivi con un ottimo rapporto
qualità-prezzo. Con una previsione di 20 milioni di Chromebook venduti nel 2020, molti di questi probabilmente andranno a
finire nelle mani di studenti nel settore della didattica a distanza.
Accessori con tecnologia Bluetooth
La tecnologia wireless Bluetooth consente ai dipendenti di lavorare in modo più intelligente ed efficiente quando fuori
ufficio. Gli accessori con tecnologia Bluetooth quali cuffie, mouse, trackpad e tastiere sono dei componenti aggiuntivi
straordinari alla gamma di strumenti di lavoro da remoto essenziali per un dipendente che lavora fuori ufficio. L'eliminazione
dei fili e dei cavi dalla zona di lavoro la rende molto più ordinata e offre massima portabilità quando si lavora da remoto.
Infrastruttura Desktop Virtuale (VDI)
L'infrastruttura VDI è una soluzione tecnologica dove i desktop e le applicazioni virtuali sono ospitati in una posizione
centrale, ad esempio un data center o un cloud pubblico, e vengono quindi distribuiti da remoto a dispositivi endpoint
quali notebook, PC, smartphone, tablet, thin client e Chromebook. Grazie alla sua architettura centralizzata, l'infrastruttura
VDI semplifica sensibilmente i vari processi IT essenziali per supportare gli ambienti con una forza lavoro mobile, tra
cui applicazione delle politiche di protezione, applicazione delle patch, distribuzione dei desktop e delle applicazioni,
risoluzione dei problemi al sistema operativo e alle applicazioni e altro.
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Nota: in questo white paper il termine "VDI" viene utilizzato in senso generico per includere VDI, PC remoto, Host sessione
Desktop remoto e altre tecnologie simili, così come definite di seguito.
PC remoto: un PC remoto può essere un normale computer desktop fisico in un ufficio oppure un desktop fisico dedicato
ospitato su un data center al quale è possibile accedere da un dispositivo endpoint. Questa funzionalità può risultare utile
quando i dipendenti che lavorano da remoto hanno necessità di accedere ai file e alle applicazioni sui computer dell'ufficio
ma si trovano a casa o in un altro posto fuori sede.
RDSH: Host sessione Desktop remoto o RDSH è un componente dei Servizi Desktop remoto (RDS) di Windows che offre
la condivisione delle risorse in base alla sessione in modo che gli utenti possano accedere ai desktop e alle applicazioni
simultaneamente da una singola istanza di Windows Server. Poiché più desktop (e, di conseguenza, utenti) condividono
un'unica macchina virtuale (VM), viene consumato un numero inferiore di risorse (ad esempio CPU, memoria e storage) per
desktop rispetto all'ambiente VDI puro.
VDI: diversamente da RDSH, l'ambiente VDI puro assegna ogni desktop a una singola VM. In questo modo, ciascun
desktop (e, di conseguenza, l'utente di tale desktop) consuma tutta la CPU, la RAM e le risorse di archiviazione allocate
a tale VM, anziché condividerle con altri desktop. L'ambiente VDI è perfetto per i casi d'uso che richiedono maggiore
protezione e un'esperienza uniforme, oltre a flussi di lavoro a intenso utilizzo di risorse, quali editor di grafica vettoriale,
creazione di modelli in 3D, elaborazione tecnica moderna e video editing.
Parallels Remote Application Server (RAS): perché è la soluzione VDI
giusta per la tua organizzazione
Parallels RAS è una soluzione VDI completa che offre un'esperienza utente mobile lineare, maggiore protezione dei dati,
distribuzione e gestione rapidi e semplici, elevata scalabilità, accesso alle applicazioni LOB (Line-of-Business) e costo
totale di proprietà (TCO) ridotto. Queste funzionalità consentono agli utenti di accedere in modo più semplice alle
applicazioni su qualsiasi dispositivo, indipendentemente da dove si trovano, senza doversi preoccupare della sicurezza.
Nell'odierno ambiente di lavoro trasformato dove il lavoro da remoto sta diventando sempre più la regola anziché
un'eccezione, Parallels RAS dovrebbe far parte delle risorse di mobilità della forza lavoro di ogni organizzazione. Di seguito
illustriamo in che modo ogni funzionalità aiuta i dipendenti a rimanere produttivi pur lavorando da remoto:
Esperienza utente mobile lineare
Mentre Parallels RAS offre un'eccellente esperienza utente sui notebook e desktop fisici o PC, ciò che la contraddistingue
realmente in questa categoria è l'esperienza utente lineare sui dispositivi mobili. Offre funzionalità desktop complete
e supporta i gesti touch nativi quali scorrere, trascinare, toccare per fare clic e pizzicare per ingrandire che consentono agli
utenti di mantenere alta la produttività quando in movimento.
Gli utenti mobili possono anche ottenere un'esperienza simile a quella di un desktop di dimensioni standard sfruttando le
integrazioni di Samsung DeX e mouse/trackpad con tecnologia Bluetooth offerte da Parallels RAS. In particolare, Parallels
RAS 18 supporta il mouse e il trackpad Bluetooth iPadOS che consente agli utenti di ottimizzare con facilità l'eccellente
funzionalità touch dei dispositivi Apple come il mutlitasking con le modalità Split view e Slide over.
Maggiore protezione dei dati
Poiché le applicazioni e i dati sono archiviati in una posizione centrale e non sui dispositivi stessi, Parallels RAS impedisce
la perdita di dati anche in caso di perdita o furto di un dispositivo. Questa architettura sicura per natura è ulteriormente
rafforzata da una serie di funzionalità di protezione quali SSL/TLS e la crittografia FIPS 140-2 per i dati "in movimento",
l'autenticazione a più fattori, la tecnologia SAML SSO, la modalità Chiosco, il reporting/monitoraggio avanzato e molte
altre.
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Distribuzione e gestione rapide e semplici
Diversamente dalla maggior parte delle soluzioni VDI presenti sul mercato, Parallels RAS è molto più semplice da
distribuire e gestire. Altre soluzioni potrebbero essere estremamente complesse per alcune aziende poiché potrebbe essere
necessario per gli amministratori IT seguire corsi di formazione approfonditi sulla nuova soluzione o incaricare specialisti
esterni a svolgere tale attività per loro conto. Parallels RAS può invece essere facilmente distribuito e gestito dal team IT
interno senza necessità di alcun corso di formazione.
Estremamente scalabile
L'infrastruttura di Parallels RAS può essere distribuita su cloud pubblici quali AWS, Azure, Alibaba e Google Cloud. Ciò
significa che è possibile sfruttare la natura estremamente scalabile di questi ambienti cloud per soddisfare eventuali
picchi di richieste ogni volta che il numero di utenti finali dovesse improvvisamente aumentare, come nel caso di un'altra
pandemia o di una calamità naturale che obbliga i dipendenti o gli uffici a spostarsi o a chiudere provvisoriamente. Quando
distribuito su Microsoft Azure IaaS (Infrastructure as a Service) o integrato con Desktop virtuale Windows, Parallels RAS
può persino sfruttare le capacità di provisioning e ridimensionamento automatici di questi ambienti.
Accesso alle applicazioni LOB (Line-of-Business)
Parallels RAS supporta immediatamente le applicazioni legacy e LOB (Line-of-Business) anche sui dispositivi mobili,
un'importante carenza nella maggior parte degli ambienti della forza lavoro mobile. Questa può essere una funzionalità
rivoluzionaria in determinati settori quali quello bancario, finanziario e del retail, dove gli utenti finali dipendono ancora
molto da tali applicazioni.
Costo totale di proprietà ridotto
Grazie alla sua architettura semplificata Parallels RAS vanta una marcia in più rispetto alle altre soluzioni VDI. Parallels RAS
è meno propenso ad errori quali problemi di accesso, mancato avvio delle applicazioni/desktop, problemi di stampa e molti
altri che interessano le altre soluzioni VDI.
Quando si verificano degli errori, è molto più semplice risolverli. Il personale IT interno può così installare, configurare
e mantenere l'intera infrastruttura Parallels RAS senza incaricare costosi consulenti esterni. La manutenzione è molto
più semplice con i dettagli delle sessioni utenti integrati in Parallels RAS 18 e offre agli amministratori e all'help desk la
completa visibilità sulle prestazioni delle sessioni utente e sulle abitudini di lavoro.
Un altro notevole vantaggio offerto è che, diversamente dalla maggior parte delle soluzioni VDI, Parallels RAS non
è costituito da molti componenti diversi tra loro con licenze separate. Si tratta infatti di una soluzione completa con una
licenza singola. Questi fattori si aggiungono a un costo totale di proprietà sostanzialmente inferiore rispetto a quello offerto
da altre soluzioni VDI.
Principali criticità della mobilità della forza lavoro e in che modo sono
risolte da Parallels RAS
Sebbene i vantaggi offerti dal lavoro da remoto siano significativi, tale modalità di lavoro presenta comunque alcune criticità
importanti. La cosa buona è che Parallels RAS riesce a gestire in modo efficace ciascuna delle principali criticità riscontrate
comunemente in presenza di una forza lavoro mobile, tra cui:
Accessibilità limitata delle applicazioni legacy o del software LOB
Uno degli aspetti negativi più significativi rispetto a una forza lavoro mobile è l'eventuale difficoltà ad accedere alle
applicazioni legacy o al software LOB (Line-of-Business) al di fuori dell'ufficio. Potrebbero esserci limitazioni nel dispositivo
che un dipendente utilizza da remoto che gli impediscono di installare o utilizzare il software legacy o LOB come
incompatibilità del sistema, risorse insufficienti, versioni obsolete del sistema operativo e così via.
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La soluzione Parallels RAS: l'utilizzo di applicazioni e software LOB legacy si è dimostrato difficoltoso, se non
addirittura impossibile, per i dipendenti che lavorano fuori ufficio. Spesso le app legacy non possono essere installate
su un dispositivo con un sistema operativo moderno e i programmi LOB potrebbero essere parzialmente o totalmente
incompatibili con il sistema operativo dei dispositivi dei dipendenti (ad es. prodotti Microsoft su un Google Chromebook).
Con una tecnologia VDI come Parallels RAS è tuttavia possibile distribuire da remoto un'applicazione virtualizzata su
qualsiasi dispositivo senza installare l'applicazione.
Creazione di un ambiente sicuro
Un altro grande ostacolo che impedisce ad alcune aziende di adottare una strategia di lavoro da remoto dei dipendenti
sono i maggiori livelli di minacce al di fuori della rete aziendale. Le conseguenze di una violazione dei dati possono essere
devastanti per un'azienda, in particolare per un istituto finanziario o un'azienda del settore sanitario, che trattano dati
estremamente sensibili.
Oltre ad aderire alle leggi sulla privacy nella giurisdizione locale, gli istituti finanziari e le aziende del settore sanitario sono
ulteriormente regolamentate dal Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) che supervisiona la protezione dei dati finanziari e l'Health
Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) che regolamenta la raccolta delle informazioni sanitarie. Qualsiasi
organizzazione ritenuta colpevole di aver violato una qualsiasi di tali regolamentazioni o di normative analoghe sarà
soggetta a pesanti sanzioni, danni alla reputazione, procedimenti legali e altro.
Purtroppo la presenza di una forza lavoro remota rappresenta un'opportunità perfetta per attacchi da parte dei criminali
informatici. I notebook e smartphone utilizzati dai dipendenti sono possibili punti di accesso delle minacce poiché i dati
sono generalmente archiviati su tali dispositivi che possono essere soggetti ad attacchi, perdite o furti. Le aziende devono
così affrontare l'impegnativa sfida di assicurare la protezione dei dati aziendali, concedendo al tempo stesso ai dipendenti
la libertà di lavorare da remoto.
La soluzione Parallels RAS: con Parallels RAS il rischio che i dati siano compromessi quando i dispositivi cadono nelle
mani sbagliate è sensibilmente ridotto poiché le applicazioni e i dati non si trovano sui dispositivi stessi ma sono invece
archiviati in sicurezza sui server aziendali. Parallels RAS utilizza inoltre il controllo degli accessi avanzato e l'autenticazione
a più fattori per rafforzare ulteriormente la protezione dei dati.
Mantenere separati i dati personali e di lavoro
Quando si utilizzano notebook e smartphone personali a scopi lavorativi nell'ambito di una politica di tipo BYOD, sul
dispositivo di un dipendente sono presenti essenzialmente due tipi di dati: i dati aziendali e i dati personali del dipendente.
L'organizzazione deve definire una chiara politica BYOD e implementare misure di protezione in grado di mantenere
entrambi i tipi di dati separati e protetti. Senza le appropriate soluzioni, potrebbero verificarsi gravi problemi derivanti dal
fatto di mantenere i dati personali e di lavoro archiviati sullo stesso dispositivo.
Mentre le aziende desiderano ovviamente dare priorità alla protezione dei dati aziendali sul dispositivo di un dipendente,
vogliono farlo senza violare il loro diritto alla privacy. Idealmente, i datori di lavoro dovrebbero poter accedere solamente ai
dati aziendali che dovrebbero essere archiviati in un'area separata sul telefono, tablet o notebook. I dipendenti dovrebbero
inoltre capire che nell'ambito di un programma BYOD i loro dispositivi potrebbero essere soggetti a determinate pratiche
di protezione quali la cancellazione dei dati da remoto nel caso in cui il dispositivo fosse compromesso o il dipendente
dovesse licenziarsi.
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La soluzione Parallels RAS: la segregazione dei dati personali e aziendali, nonché la protezione e la privacy di entrambi
i tipi di dati non è un problema nell'ambiente VDI di Parallels RAS. Come accennato sopra, i dati aziendali non sono
effettivamente archiviati sui dispositivi dei dipendenti ma rimangono protetti all'interno della posizione centrale dell'azienda.
I dipendenti remoti possono accedere solo a determinati dati con i privilegi utenti a loro assegnati. Inoltre, i Criteri di gruppo
di Parallels RAS Client supportano ulteriormente la protezione dei dati aziendali offrendo agli amministratori IT l'autorità per
gestire a livello centrale e limitare le opzioni sulle impostazioni dei dispositivi degli utenti finali in base a requisiti aziendali
personalizzati.
Conclusione
Indipendentemente dal fatto che i dirigenti e i responsabili aziendali lo considerino come un approccio valido o meno,
la realtà è che la mobilità della forza lavoro è destinata a perdurare. Sebbene la pandemia causata dal COVID-19 sia stata
qualcosa che nessuno avrebbe mai voluto affrontare, è dimostrato che, per molte organizzazioni, una forza lavoro mobile
è in grado di svolgere le attività senza un considerevole calo della qualità o produttività.
Per distribuire efficacemente una strategia di mobilità della forza lavoro ora e in futuro, i datori di lavoro devono investire
nella giusta tecnologia e nei giusti strumenti di cui i dipendenti che lavorano da remoto hanno bisogno per eseguire le loro
attività quotidiane. Parallels RAS è in cima alla lista delle soluzioni indispensabili, offrendo una soluzione in grado di aiutare
le aziende ad emergere in modo più agile, innovativo e preparato, non solo nella realtà post-pandemia ma anche in vista di
futuri sconvolgimenti.
Scopri di più su come Parallels RAS può aiutare la tua azienda.
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