ITINERARI PREVIDENZIALI - PRIMA SESSIONE - Il welfare mix dopo COVID-19 tra sanità e non autosufficienza

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ITINERARI PREVIDENZIALI - PRIMA SESSIONE - Il welfare mix dopo COVID-19 tra sanità e non autosufficienza
ITINERARI PREVIDENZIALI – PRIMA SESSIONE
                   Il welfare mix dopo COVID-19 tra sanità e non autosufficienza

I servizi di telemedicina per pazienti cronici e fragili e i modelli per la non autosufficienza

                                                                            Giovanna Gigliotti
                           AD UniSalute e Chief Life & Health Officer UnipolSai Assicurazioni

                                                                            12 NOVEMBRE 2021
ITINERARI PREVIDENZIALI - PRIMA SESSIONE - Il welfare mix dopo COVID-19 tra sanità e non autosufficienza
UNISALUTE E UNIPOLSAI: CHI SIAMO
 Protezione della salute

                                                                                                                                   Protezione completa
                           10 MLN                         48                                16,7 MLN      UniSalute 2.532
                                                                                                                      collabora
                           ASSISTITI                     FONDI                               CLIENTI                 AGENZIE
                                                         GESTITI                                          con Cassa   Salute Più
                                                                                                                   ASSICURATIVE
                                                                             LEADER                       e con le principali
                                                                          NELL’ECOSISTEMA                 Casse Sanitarie per le
                                                                              WELFARE                     quali mette a
                                       509,5 MLN€                                                      12,2
                                                                                                          disposizione
                                                                                                             MLD€        Piani
                                         RACCOLTA                                                       RACCOLTA
                                                                                                          sanitari flessibili e
                                        PREMI 2020                                                     PREMI 2020
                                                                                                          personalizzabili.

                             430                            60                               5.401                     38
                           OPERATORI                 MEDICI PRESENTI IN                       SUB                     HOTEL
                           TELEFONICI                    AZIENDA                            AGENZIE                IN GESTIONE
ITINERARI PREVIDENZIALI - PRIMA SESSIONE - Il welfare mix dopo COVID-19 tra sanità e non autosufficienza
LA RISPOSTA DI UNISALUTE AL MERCATO                                                                   3

           1. Scenario di mercato: invecchiamento, cronicità e non autosufficienza

                   2. Il modello UniSalute per la gestione dei pazienti cronici

                           3. Il modello UniSalute per la gestione dei pazienti non autosufficienti
ITINERARI PREVIDENZIALI - PRIMA SESSIONE - Il welfare mix dopo COVID-19 tra sanità e non autosufficienza
SCENARIO: L’ITALIA È UN PAESE CHE INVECCHIA - FOCUS OVER 65

              QUANTI SONO                                                                                             DA CHI RICEVONO ASSISTENZA
              13.923.000                                                                                              50% familiari
              23,5% della popolazione                                                                                 17% personale a pagamento
Nota: nel 2045 si stima di raggiungere in Italia circa 20
                                                                                                                      7% amici, volontariato
milioni di persone over 65 (Fonte: Istat).                                                                            26% altro
                                                                             OVER 65
                                                                             IN ITALIA

              CON CHI VIVONO                                                                                           COME STANNO
              46,8% solo                                                                                               28,4% ha difficoltà nelle
              26,7% in coppia                                                                                          attività di base
              26,4% nel nucleo familiare                                                                               10,6% ha gravi difficoltà nelle
                                                                                                                       attività di cura della persona

                                           Fonte: Report Istat 2021-2020, «le condizioni di salute della popolazione anziana in Italia»
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CRESCONO LE PATOLOGIE CRONICHE…

Oggi, sono 24 milioni gli italiani con una patologia cronica per una spesa sanitaria
che sfiora i 67 miliardi di euro.

   Condizioni di salute e malattie croniche dichiarate      Persone con almeno una o due malattie croniche
                         (per   100 persone)                              per fascia d’età (%)

         Fonte: elaborazione UniSalute su dati Istat 2018          Fonte: The European House Ambrosetti – Meridiano Sanità 2019
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...E LE CONDIZIONI DI NON AUTOSUFFICIENZA

Oggi sono quasi 3 milioni gli anziani non autosufficienti e sono destinati a raddoppiare nei
prossimi 10 anni.

  Difficoltà degli anziani a svolgere attività                Distribuzione anziani non autosufficienti
                 personali (%)                                         per presa in carico (%)
                                                                 Non in carico                                 In carico ai
                                                                        50,1%                                  servizi sanitari
                                                                                                               31,9%

                                                                                      2.847.791

                                                                                                             In carico ai
                                                                                                             servizi sociali
                                                                                                             18,0%

           Fonte: elaborazione UniSalute su dati Istat 2018      Fonte: The European House Ambrosetti – Meridiano Sanità 2019
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FOCUS NON AUTOSUFFICIENZA: COSA CHIEDE IL MERCATO
                                                                            Osservatorio
  ITALIANI E NON AUTOSUFFICIENZA

                30%                                                      58%
                                                                                                                  Il 44%    degli italiani
                                                                                                                  valuta la sottoscrizione di
     Ha in famiglia o conosce                             Gestisce a casa le persone con                          una polizza per non pesare
   direttamente un caso di non                                   problemi di non                                  sulla famiglia.
          autosufficienza                                        autosufficienza

  Le polizze LTC possono:
  44% Evitare di pesare sui figli in                      38%         Curati da familiari
  futuro
                                                          22%         Assistiti da badante
  31% Aiutare un familiare cronico
                                       Fonte: Osservatorio sanità Nextplora per UniSalute, 2020 – campione 1.307 persone
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TELEMEDICINA: COSA CHIEDE IL MERCATO

                                                                Osservatorio
      ITALIANI E NUOVE TECNOLOGIE

            F
                                             Quali gli ambiti medici in cui la
                                           tecnologia può dare un contributo?                         Il 25%     degli italiani
                                                                                                      ritiene le nuove tecnologie
                                            A       RICERCA MEDICA            25%
      E                          A                                                                    molto importanti per la
                                            B        TELEMEDICINA             24%                     ricerca medica.
                 1.307
                                                                                                         24%
                                                      MACCHINARI
                                            C                                 18%
                 persone                           ALL’AVANGUARDIA                                    Il        pensa che
  D
                                            D
                                                  PREVENZIONE STILI DI
                                                       VITA SANI
                                                                              13%                     possano essere di aiuto
                                 B                                                                    nella telemedicina
                                            E     PROTESI E TRAPIANTI         15%                     (monitoraggio da remoto).
             C                                    RIABILITAZIONE POST
                                            F                                  5%
                                                      INTERVENTO

                           Fonte: Osservatorio sanità Nextplora per UniSalute, 2020 – campione 1.307 persone
ITINERARI PREVIDENZIALI - PRIMA SESSIONE - Il welfare mix dopo COVID-19 tra sanità e non autosufficienza
PIANO NAZIONALE RIPRESA E RESILIENZA: 2 LINEE DI INDIRIZZO PER LA SANITÀ

               1. Sviluppo reti di prossimità, strutture e
               telemedicina per l’assistenza territoriale
                                                                                    Risorse previste
               • Case di comunità
               • Assistenza domiciliare
                                                                                    € 15,63 Mld
               • Cure intermedie                                                  per potenziare il SSN
                                                                                     verso un modello
                                                                                 incentrato sui territori
               2. Innovazione, ricerca e digitalizzazione del                           e sulle reti di
               Servizio Sanitario Nazionale                                              assistenza
               •   Digitalizzazione e miglioramento tecnologico degli ospedali       e per promuovere
               •   Sicurezza degli ospedali                                       l’innovazione digitale
               •   Il fascicolo sanitario elettronico FSE
               •   Il nuovo sistema informativo sanitario NSIS
               •   La ricerca scientifica
ITINERARI PREVIDENZIALI - PRIMA SESSIONE - Il welfare mix dopo COVID-19 tra sanità e non autosufficienza
LA RISPOSTA DI UNISALUTE AL MERCATO                                                                   10

           1. Scenario di mercato: invecchiamento, cronicità e non autosufficienza

                   2. Il modello UniSalute per la gestione dei pazienti cronici

                           3. Il modello UniSalute per la gestione dei pazienti non autosufficienti
IL MODELLO UNISALUTE PER LE PATOLOGIE CRONICHE: MONITOR SALUTE                                                   11

                                                                                 Modello App to App
               § Diabetico             Pulsossimetro
               § Iperteso                                           App        1 § Modello guidato dall’App dei
                                                                                   vari attori (Fragile, Caregiver…)
               § BPCO
  Cronico                                                                       Fragile
               § …..
                                                       Bilancia
                                                                               2§ Soggetto con più patologie
                                   Kit 1                                          legate all’età ma nessuna
                                                                                  cronica per il quale è stato
                                      Kit 2                                       definito un protocollo ad hoc
                                                                                 Caregiver
   Fragile                                          Glucometro
                                           Kit…                                3§ Soggetto che segue e aiuta la
               § Multipatologico                                                  persona Fragile o Cronica per il
                                                                                  quale vengono messi a
                                       Kit 7
                                                                                  disposizione servizi di
  Caregiver
                                                                  Assistenza      monitoraggio e allertistica
                                   Kit 8      Sfigmomanometro      Medica        Assistenza ‘’pay per use’’
                                                                               4§ Servizi che si attivano in modo
                                                                                  proattivo (ad es chiamata del
                                                                                  Medico) o reattivo (ad es
                                                                                  chiama il paziente) ma in
                                                                                  quantità limitata e ‘’ricaricabile’’
EVOLUZIONE DEL MODELLO ATTUALE                                                                                            12

                         Nuovo modello di Telemedicina su App dedicata

 App                                                     App                                 Elementi caratterizzanti
                                                                  Pulsossimetro

         Caregiver                                                                           § Offerta declinabile sia
                                             Cronici
                                                                                               per fragili, cronici che
                                                                                  Bilancia     per Caregiver
                                                                                             § Modello App to App
                                                                                               tra Fragile/Cronico e
                                                                                               Caregiver
                                                                                             § Nuovo protocollo per
                                                         App
                                                                                               la figura dei Fragili
                                                                            Glucometro
                                                                                             § Allarmi automatici con
                                                                                               intervento proattivo
       Serv Assistenza                       Fragili                                           del medico (chiamata
                                                                                               diretta del medico) che
                                                                                               reattivo da parte del
                                                                 Sfigmomanometro               Fragile/Cronico (è il
                                                                                               paziente che telefona)
ESTENSIONE DEL MODELLO AL CAREGIVER                                                                                                 13

                                                                                 Modello Cargeiver
          Fragile                                Caregiver
                     App                  App                                  § Modello attualmente in fase di sviluppo
                                                                                 con soluzione base 1to1 Caregiver Fragile
                                                                               § In valutazioni possibili evolutive del
                                                                                 modello verso soluzioni multiple
                                                                                 caregiver vs multiple fragile

              In fase di sviluppo                                           Possibili evolutive del modello

    Multiple Caregiver                                   Multiple Fragile                        Multiple Fragile vs Multiple
                                                                                                          Caregiver
                    Caregiver                    Fragile 1                                      Fragile 1             Caregiver 1
                    1
Fragile             Caregiver                    Fragile 2            Caregive                  Fragile 2             Caregiver 2
                    2                                                 r
                    Caregiver … (ad es medico)  Fragile                                       Fragile               Caregiver …
                                                …                                             …
  § L’estensione del modello caregiver a casi d’uso con soluzioni Multiple Caregiver e/o Multiple Fragile introduce evoluzioni
    della soluzione di accoppiamento e delle funzionalità delle App anche molto complesse sia in termini di funzionalità che di
    usabilità
  § Queste soluzioni tuttavia aprono spazi di offerta importanti come nel caso dove il caregiver è un medico che segue più
    pazienti o i figli che oltre ai genitori seguono anche altri parenti anziani (ad es gli zii)
LA RISPOSTA DI UNISALUTE AL MERCATO                                                                   14

           1. Scenario di mercato: invecchiamento, cronicità e non autosufficienza

                   2. Il modello UniSalute per la gestione dei pazienti cronici

                           3. Il modello UniSalute per la gestione dei pazienti non autosufficienti
NON AUTOSUFFICIENZA: COME STA RISPONDENDO UNISALUTE

     UniSalute ha realizzato un modello di presa in carico del paziente non autosufficiente
                      con servizi di assistenza e supporto medico a 360°.

        SUPPORTO               VALUTAZIONE            PRESTA IN CARICO         ORGANIZZAZIONE
        GESTIONALE           MULTIDIMENSIONALE            GLOBALE              RETE FORNITORI

     case manager per        valutazione clinica a   modello integrato:       Rete di assistenza
     analisi pubblico-       domicilio e             biologico, psicologico   domiciliare di oltre
     privato e valutazione   organizzazione del      e sociale                30.000 collaboratori
     necessità               PAI (Piano                                        (infermieri, fisioterapisti,
                             Assistenziale           Centrale assistenza      logopedisti, badanti, ecc..)
     dell’assistito
                             Individualizzato)       h24
FOCUS SERVIZI COPERTURE UNISALUTE PER LTC

                                                                             Case manager per:
                                  Rendita monetaria                          • organizzazione
                                                                             • consulenza e PAI

                                Gestione informatizzata di                   Visite mediche
                                tutti i provider territoriali                specialistiche (urologo,
FOCUS                           nella gestione domiciliare                   cardiologo, ecc…)
SERVIZI
                                 Trattamenti fisioterapici
                                                                             Trattamenti logopedista
                                 riabilitativi

                        Servizi erogati in caso di non autosufficienza anche per le seguenti patologie:
                        patologie cerebrovascolari (es: ictus, emorragia cerebrale), oncologiche,
                        degenerative cerebrali (es: morbo di Parkinson, demenza senile, Alzheimer), SLA.
PAI: PIANO ASSISTENZIALE INDIVIDUALIZZATO

Il Piano Assistenziale Individualizzato (PAI) è lo strumento operativo di eccellenza che ha lo scopo di valutare la
persona dal punto di vista clinico, assistenziale, sociale ed economico al fine di elaborare un piano di
assistenza che soddisfi tutte le necessità riscontrate, in accordo con il proprio medico.

          Definizione dei                                                       Definizione degli obiettivi
          Problemi e delle                                                      da raggiungere
          necessità dell’assistito

                                                        PAI

         Pianificazione delle
                                                                                  Pianificazione di attività
         attività di tipo sanitario
                                                                                  di revisione e verifica
         e socio-assistenziale
LE NOSTRE RISPOSTE AI BISOGNI DI ASSISTENZA

            Assistere                  01     Fornire aiuto e consiglio quando si presenta un problema

                                              Orientare verso la soluzione migliore di fronte allo
            Orientare                  02     smarrimento e alla complessità in ambito welfare

                                               Semplificare i processi per permettere al cliente un
            Facilitare                 03      rapido accesso ai servizi e alle prestazioni

                                              Proteggere i nostri clienti da tutti i rischi a cui possono
           Proteggere                   04    andare incontro nel corso della vita
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