ISTRUZIONI PER L'AGGIORNAMENTO DEI DATI DELLE MAPPE SYNC 3 TRAMITE USB - Ford
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ISTRUZIONI PER L’AGGIORNAMENTO DEI DATI DELLE MAPPE SYNC 3 TRAMITE USB
Attenersi alla procedura descritta per Procedura di aggiornamento:
installare l’ultima versione dei dati delle mappe
del SYNC 3. • È necessaria un’unità USB da almeno
32GB. Assicurarsi che non ci siano altri file
Durante l’aggiornamento è possibile guidare salvati sull’unità.
il veicolo. Tuttavia, alcune funzionalità di
navigazione, come ad esempio il comando • La prima parte consiste nell’installazione
vocale, potrebbero essere disattivate. dell’aggiornamento delle mappe e dura circa
90-120 minuti. La seconda parte completa
l’aggiornamento e dura circa 3 minuti.
• Per evitare interruzioni durante l’aggiornamento
(ad esempio, a causa del basso livello di
carica della batteria e dell’arresto automatico),
si consiglia di avviarlo prima di iniziare un
viaggio di circa 2 ore.
Durata approssimativa Dimensione del file: Circa 32 GB Mentre l’aggiornamento è in corso, non
dell’aggiornamento: 90-110 minuti. rimuovere l’unità USB o disattivare Sync.
Ciò può causare malfunzionamenti o
Prima dell’aggiornamento, il tempo danni al sistema.
necessario per scaricare il file e caricarlo
sull’unità USB dipenderà dalla larghezza
di banda della connessione.
1FASE 1
PREPARAZIONE
DELL’AGGIORNAMENTO
1. Assicurarsi che l’unità USB abbia una Nota bene: Per permettere una corretta
capacità di almeno 32 GB. procedura di aggiornamento, assicurarsi
che sull’unità USB sia presente solo quanto
2. Prima dell’aggiornamento, assicurarsi che riportato di seguito:
l’unità USB sia formattata in exFAT.
• La cartella denominata “SyncMyRide”
Per informazioni su come formattare l’unità • Un file denominato “autoinstall.lst”
flash USB, consultare la sezione Domande • Un file denominato “DONTINDX.MSA”
frequenti.
Lo strumento di decompressione dovrebbe
L’aggiornamento è disponibile per il creare automaticamente tutti questi file
download sotto forma di archivio, quindi sull’ unità USB (directory radice). In caso
è necessario decomprimerlo dopo averlo contrario, assicurarsi di estrarre l’intero
scaricato. Per decomprimere il file, è pacchetto principale e non solo alcuni dei
possibile utilizzare strumenti quali WinZip, singoli cartelle
WinRAR o 7zip.
Suggerimento: Si consiglia di fare clic
3. Avviare il download dal sito web di con il pulsante destro del mouse sul file
aggiornamento software Ford SYNC & scaricato ed estrarre tutto direttamente
Maps su un’ unità facilmente accessibile sull’unità USB.
sul PC.
Non creare alcuna cartella sull’unità USB
4. Individuare il file scaricato sul computer in quanto potrebbero verificarsi errori
e decomprimere i file (con lo strumento durante l’installazione. Tuttavia, se manca
desiderato) direttamente al livello la cartella “SyncMyRide” nell’unità USB al
principale (directory radice) dell’ unità termine della decompressione, potrebbe
USB. essere necessario crearla manualmente. Per
ulteriori informazioni, consultare la sezione
Domande frequenti.
5. Rimuovere l’unità USB dal computer.
Sei ora pronto per aggiornare le mappe della
tua Ford.
2FASE 2
AGGIORNAMENTO
1. Accendere il motore del veicolo. Prima 4. Dopo il riavvio del sistema,
dell’ installazione, rimuovere eventuali l’aggiornamento delle mappe SYNC
altri dispositivi USB e non inserirli di nuovo continuerà automaticamente. Non
fino al termine dell’aggiornamento. interrompere la procedura di installazione.
Dopo circa 45-55 minuti, comparirà un
2. Inserire l’unità USB nella porta USB del messaggio pop-up sullo schermo.
veicolo. L’unità USB verrà riconosciuta da
SYNC. L’operazione potrebbe richiedere A seconda della versione di SYNC, il
alcuni minuti. messaggio pop-up fornirà istruzioni
diverse.
Un messaggio nella barra superiore dello
schermo indicherà che l’aggiornamento Se il messaggio pop-up riporta
del software è iniziato. Questo messaggio “Necessario eseguire ciclo di accensione”,
è temporaneo e potrebbe scomparire seguire le istruzioni del messaggio.
durante il corso dell’installazione.
Se il messaggio pop-up riporta
3. Durante la prima fase dell’ aggiornamento “Installazione completata”, non rimuovere
delle mappe SYNC, il sistema si riavvierà ancora l’unità USB. È necessario un
dopo circa 35-45 minuti. ultimo passaggio per creare un file di log
sull’unità USB.
Non rimuovere l’unità USB o spegnere il
veicolo fino al termine dell’installazione. Per garantire che tutti gli aggiornamenti
funzionino e che il file di log venga creato sull’
unità USB, esegui un ciclo di accensione
appena possibile. Ciò richiede i seguenti
passaggi:
• Interrompere la guida
• SPEGNERE il veicolo / Arrestare
• Aprire e chiudere la portiera del
conducente e chiuderla a chiave
• Attendere almeno 2 minuti (assicurarsi
che lo schermo SYNC si spenga)
• Sbloccare / aprire la portiera del
conducente
• ACCENDERE il veicolo / Avviare
Dopo aver avviato il veicolo, occorrono circa 2
minuti prima che venga visualizzato un altro
messaggio pop-up sullo schermo che riporta
il messaggio “Installazione completata”. Ora
è possibile rimuovere l’unità USB.
3FASE 3
AGGIORNAMENTO FILE DI LOG
Al termine dell’installazione, viene generato Ecco come caricare il file di log utilizzando il
un file di log sull’unità USB. Caricare questo PC:
file di log sul sito Web “Aggiornamento
del software Ford SYNC & Maps” per 1. Collegare l’unità USB al PC e visitare
confermare che l’installazione è andata a nuovamente il sito web “Aggiornamento
buon fine. Questo è necessario per offrirti le del software Ford SYNC & Maps“.
versioni più aggiornate di software e mappe
in futuro. 2. Fare clic sul pulsante Software installato
correttamente e seguire le istruzioni per
caricare il file di log dall’unità USB.
Il file di log viene memorizzato nella
cartella ‘SyncMyRide’ sull’unità USB.
Il nome del file è composto da SYNC +
numero di serie + VIN e ha l’estensione
.xml (ad esempio, Sync_WUB3A18V_
WF05MNGCC5FY12345.xml).
3. In questo modo hai confermato che
l’aggiornamento è stato installato. Grazie!
4DOMANDE
FREQUENTI
1. Come posso verificare che l’unità USB sia 2. Non succede nulla dopo aver inserito l’unità
formattata in exFAT? USB. Che cosa devo fare?
Utenti Mac La procedura di installazione può iniziare con
un ritardo massimo di otto minuti a causa
1. Inserire l’unità USB nella porta USB del delle dimensioni molto grandi dei file. Durante
computer quest’attesa, non verrà inviato alcun messaggio.
2. Aprire Cerca/Finder Attendi con pazienza. Se la procedura non
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse inizia, controllare il contenuto dell’unità USB e
sull’unità USB e selezionare “Ottieni assicurarsi che nella cartella radice dell’unità
informazioni” USB siano presenti i file e le cartelle riportati di
4. Alla voce Formato, dovrebbe comparire seguito:
“exFAT”
• Una cartella denominata “SyncMyRide”
Utenti PC contenente i file di aggiornamento del sistema
• Un file denominato “autoinstall.lst”
1. Inserire l’unità USB nella porta USB del • Un file denominato “DONTINDX.MSA”
computer
2. Aprire “Il mio Computer” 3. Dopo la decompressione del file
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse scaricato sull’unità USB, non c’è la cartella
sull’unità USB e selezionare “Proprietà” “SyncMyRide”. Cosa devo fare adesso?
4. In File system, dovrebbe comparire “exFAT”
5. Se l’unità USB non è formattata in Se manca la cartella “SyncMyRide”, è necessario
exFAT, sarà necessario formattarla crearla nella cartella radice dell’unità USB
manualmente in exFAT o utilizzare un’altra e spostare al suo interno tutti i file eccetto
unità USB “autoinstall.lst” e “DONTINDX.MSA”. Per avviare
una corretta procedura di aggiornamento,
Nota bene: la formattazione rimuoverà eventuali assicurarsi che nella cartella radice dell’unità
dati memorizzati sull’unità USB. USB sia presente solo quanto riportato di
seguito.
• Una cartella “SyncMyRide” contenente i file di
aggiornamento del sistema
• Un file denominato “autoinstall.lst”
• Un file denominato “DONTINDX.MSA”
5DOMANDE
FREQUENTI
4. L’aggiornamento non è andato a buon compatibili con il telaio del tuo veicolo (VIN) dal
fine. Appare il seguente messaggio di sito web “Aggiornamento software Ford SYNC &
errore: “Versione hardware non corretta. Maps”.
Rimuovere l’unità USB. SYNC verrà riavviato
automaticamente. 6. È comparso un messaggio di errore “PKG_
ERR…”. Cosa devo fare?
Il software sull’unità USB non è
compatibile con la versione dell’hardware del I file potrebbero essere danneggiati o incompleti.
veicolo. Visitare il sito web “Aggiornamento Assicurarsi che il file archivio sia stato estratto
software Ford SYNC & Map’ e inserire il numero completamente e correttamente sull’unità
di telaio del veicolo (VIN) per ottenere il software USB. In questo caso il file archivio potrebbe
corretto per il veicolo. Se il problema persiste, essere danneggiato. Ciò può accadere quando il
contattare Ford. download dalla pagina web è stato interrotto e
non riniziato correttamente. Scaricare di nuovo i
5. È comparso un messaggio di errore “LST_ file compatibili con il VIN del veicolo.
ERR…”. Cosa devo fare?
7. È comparso un messaggio di errore
La struttura della cartella potrebbe non essere “BGMAP_ERR…” o „MEM_ERR…”. Cosa devo
quella prevista. Assicurarsi che nella cartella fare?
radice dell’unità USB sia presente (solo) quanto
riportato di seguito: Non vi è memoria libera sufficiente nello
spazio di archiviazione di SYNC. Probabilmente
• Una cartella denominata “SyncMyRide” la procedura di aggiornamento è stata
contenente i file di aggiornamento del sistema interrotta prima del completamento, oppure
• Un file denominato “autoinstall.lst” l’aggiornamento è andato a buon fine, ma è stato
• Un file denominato “DONTINDX.MSA” riavviato di nuovo e in modo scorretto dopo il
ciclo di accensione successivo. Rimuovere l’unità
Se manca la cartella “SyncMyRide”, è USB.
necessario crearla nella cartella radice dell’unità
USB e spostare al suo interno tutti i file di Il messaggio di errore non significa
aggiornamento del sistema eccetto “autoinstall. necessariamente che rileverai problemi
lst” e “DONTINDX.MSA”. di funzionamento. Se si riscontrano
malfunzionamenti del sistema, contattare
Se il problema persiste, i file potrebbero essere l’assistenza tecnica Ford.
danneggiati o incompleti. Assicurarsi che il file
archivio sia stato estratto completamente e
correttamente sull’unità USB. In questo caso
il file archivio potrebbe essere danneggiato.
Ciò può accadere quando il download dalla
pagina web è stato interrotto e non riniziato
correttamente. Scaricare di nuovo i file
6DOMANDE
FREQUENTI
8. Le informazioni nella barra superiore sono modificare la formattazione, consultare la voce
scomparse. Non so se l’installazione sia “Come si formatta l’unità flash USB?” della
andata a buon fine. Cosa devo fare? sezione Domande frequenti
Il messaggio relativo allo stato dell’installazione 10. L’aggiornamento del file di log non
nella barra superiore è temporaneo e può è andato a buon fine, oppure è stato
scomparire a causa di altri messaggi temporanei caricato correttamente, ma sul sito web di
(ad esempio, dopo aver cambiato la stazione aggiornamento del software Ford SYNC
radio). Non rimuovere l’unità USB fino a quando & Maps mi viene proposto nuovamente
non compare un messaggio pop-up con ulteriori lo stesso aggiornamento. Come devo
informazioni (ad esempio, “Installazione procedere?
completata”).
Potrebbe essere necessario un po’ di tempo
9. L’aggiornamento del veicolo è andato a prima che i dati vengano sincronizzati con i
buon fine, ma non riesco a trovare il file di dati del server. Attendere e riprovare più tardi.
log da caricare sul server Ford. Come posso Se l’aggiornamento del file di log non viene
creare il file di log (di nuovo)? completato o continua a venire proposto lo
stesso aggiornamento della mappa, il file di log
Il file di log viene memorizzato nella cartella potrebbe essere danneggiato. In questo caso,
‘SyncMyRide’ sull’unità USB. Il nome del file è creare nuovamente il file di log nel veicolo. Si
composto da SYNC + numero di serie + VIN e ha rimanda a quanto sopra per i dettagli.
l’estensione .xml.
Se il file non è stato creato o è stato eliminato
per errore, è possibile scaricare lo strumento di
creazione del file di log separatamente dal sito
web di aggiornamento del software Ford SYNC
& Maps (nella sezione Risoluzione dei problemi).
Estrarlo su un’unità USB.
• Una cartella denominata “SyncMyRide”
contenente i file di aggiornamento del sistema
• Un file denominato “autoinstall.lst”
• Un file denominato “DONTINDX.MSA”
Assicurarsi che nella cartella radice dell’unità USB
siano presenti i file e le cartelle riportati di seguito:
L’unità USB deve essere formattata in exFat.
Altrimenti il file di log non verrà creato. Per
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