Interrail Guida al Pass - ibretto per
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
Guida al Pass Interrail Guarda r il libretto pe o im trarre il mass l vantaggio da tuo Pass Scarica l’Interrail Rail Planner app E’ gratuita e funziona anche offline!
Crea la tua storia Caro viaggiatore Interrail Hai scelto il modo perfetto di esplorare l’Europa: in treno! Con il tuo Pass Interrail potrai viaggiare nel modo più entusiasmante, con la libertà di apprezzare pienamente e scoprire spettacolari paesaggi e un incredibile patrimonio storico e culturale. Questo libretto è stato studiato per spiegare come utilizzare il tuo Pass Interrail per ottenere il meglio dalla tua esperienza di viaggio in Europa. Innanzitutto, ti consigliamo di scaricare l’app gratuita Rail Planner per aiutarti a pianificare il tuo viaggio: puoi infatti trovare gli orari ferroviari, controllare se occorre prenotare i posti a sedere, trovare i vantaggi aggiuntivi per i titolari di Pass Interrail, effettuare prenotazioni per determinati treni internazionali e ad alta velocità per essere sicuro di trovare posto, e molto altro ancora. Molte funzioni dell’app sono offline per accompagnarti nel tuo viaggio Interrail! Grazie per avere scelto Interrail. Ti auguriamo un fantastico viaggio! 2
Indice 4 Guida rapida 6 Come utilizzare il Pass Interrail 12 Prenotazione dei posti a sedere 14 Vantaggi e riduzioni È stato fatto ogni sforzo per assicurare che le informazioni contenute in questa guida siano corrette e aggiornate. Tuttavia, esse sono soggette a modifica senza alcun preavviso, e non possiamo garantire la loro correttezza o completezza. 3
Guida rapida 1 Prima di ogni viaggio, aggiorna i dati sul Travel Diary. Se hai un Pass Flessibile, annota anche la data di viaggio sul Travel Calendar sul biglietto. Non modificare mai una data e utilizza sempre inchiostro indelebile blu o nero. 2 È obbligatorio mostrare il Pass Interrail e il passaporto/la carta d’identità in corso di validità su richiesta durante il viaggio. Ricordati di verificare che il nome e il numero di passaporto/carta d’identità sul Pass corrispondano a quelli del tuo passaporto/della tua carta d’identità. 3 Al termine del viaggio ti preghiamo di inviarci la tua Pass Cover con il Travel Diary e il biglietto. In cambio ti invieremo un regalo! 4
Validità del Pass Interrail Di seguito sono elencate tutte le aziende che partecipano al programma Interrail, suddivise per paese. Il Pass Interrail è valido anche presso diverse società ferroviarie private. Puoi trovare un elenco completo di tutte le società partecipanti nell’app Rail Planner, alla voce “Travel Info & Services”. Austria (Liechtenstein incluso) > Lussemburgo > CFL ÖBB + Westbahn Montenegro > ŽPCG Belgio > SNCB/NMBS + Thalys* Norvegia > NSB + Eurostar* Paesi Bassi > NS + Thalys* Bosnia-Erzegovina > ŽFBH + Polonia > PKP ŽRS Portogallo > CP Bulgaria > BDŽ Repubblica Ceca > ČD Croazia > HŽ Romania > CFR Danimarca > DSB Serbia > SV Finlandia > VR Slovacchia > ZSSK Francia (Monaco incluso) > SNCF Slovenia > SŽ + Thalys* + Eurostar* Spagna > RENFE FYR Macedonia > MZ-T Svezia > SJ Germania > DB + Thalys* Svizzera > SBB/CFF/FFS + BLS Gran Bretagna > ATOC + Turchia> TCDD Eurostar* Ungheria> MÁV-START + GYSEV Grecia > TRAINOSE + Attica Group + Minoan Lines Irlanda > IÉ + NIR Italia > Trenitalia + Attica Group + Minoan Lines Paesi dove il Pass Interrail Global è valido * il tuo Pass deve essere valido nel paese di partenza e in quello di arrivo 55
Come utilizzare il Pass Interrail Che cosa include il Pass Interrail? Il Pass Interrail è composto da una Pass Cover e da un biglietto fissato all’interno. È importante non staccare questi due documenti in nessun caso, poiché una volta separati non sono più validi. Puoi trovare ulteriori informazioni sul funzionamento della Pass Cover sulla pagina seguente. Quando ricevi il Pass Interrail, la prima cosa che devi fare è controllare attentamente i tuoi dati personali. Controlla che il nome e il numero di passaporto/di carta d’identità sul Pass corrispondano al documento d’identità che porti con te in viaggio, poiché il controllore sul treno li controllerà entrambi. In caso di errori, puoi metterti in contatto con il punto di vendita per la sostituzione. Ti ricordiamo che il Pass Interrail è strettamente personale, può essere utilizzato soltanto dalla persona il cui nome è stampato sul biglietto e non è trasferibile in alcun modo. Validità del pass I Pass Interrail possono essere classificati in base al paese in cui sono validi e al tipo e alla durata della loro validità. Se vuoi fare un viaggio non completamente coperto dalla validità del tuo Pass Interrail, dovrai pagare la tariffa normale per la parte mancante. Il viaggio può iniziare dopo le 00:00 del primo giorno di validità, e l’ultimo viaggio deve terminare entro mezzanotte (24:00) dell’ultimo giorno di validità. Analogamente, i giorni di viaggio dei Pass Flessibile vanno da mezzanotte a mezzanotte. 6
Global Pass Il Global Pass è valido in tutti e 30 i paesi membri Interrail. Esso permette inoltre di effettuare un viaggio di uscita e uno di rientro nel tuo paese di residenza. Consulta la pagina 9 per ulteriori informazioni su come utilizzare questi viaggi. One Country Pass Gli One Country Pass sono validi per i viaggi in treno in un solo paese. Consulta pagina 5 per vedere quali società ferroviarie corrispondono al paese in cui è valido il tuo Interrail Pass. Gli One Country Pass per l’Italia (non valido per residenti in Italia) e la Spagna sono disponibili anche come Premium Passes, che includono le prenotazioni e altri vantaggi esclusivi. L’Interrail Greek Islands Pass è valido soltanto sulle navi appartenenti ad Attica Group e a condizioni speciali. Pass Consecutivo Il Pass Consecutivo può essere utilizzato ogni volta che lo si desidera durante il periodo di validità. Le date esatte di inizio e di fine del periodo di validità sono riportate in alto a sinistra sul biglietto fissato nella Pass Cover. Pass Flessibile Il Pass Flessibile è valido per un numero fissato di giorni all’interno del periodo di validità. Questi sono i “giorni di viaggio”. Puoi decidere quali sono i giorni di viaggio annotandoli sul Travel Calendar, a seconda del tuo itinerario personale. Per ulteriori informazioni sui giorni di viaggio e sul Travel Calendar, consulta la pagina 8. 1° e 2° classe Il Pass Interrail è valido per i viaggi nella classe indicata sul biglietto. I Pass di 1° classe sono validi anche sulle carrozze di 2° classe. I Pass di 2° classe non sono validi sulle carrozze di 1° classe. Non è previsto alcun rimborso per i titolari di Pass di 1° classe che viaggiano in 2° classe. 7
Documenti di viaggio aggiuntivi necessari Oltre al Pass Interrail, devi avere anche un passaporto in corso di validità o un documento d’identità legalmente equivalente. I controllori sul treno potrebbero chiederti di vederlo quando controllano il tuo Pass Interrail, quindi tienilo sempre a portata di mano quando viaggi con il Pass Interrail. Senza un passaporto o un altro documento d’identità con foto (non sono ammesse le fotocopie), il Pass Interrailnon è valido. Ti consigliamo inoltre di stipulare un’assicurazione di viaggio, poiché non è compresa nel Pass. Tieni presente che i Pass smarriti o rubati non possono essere sostituiti. Pass Cover Il biglietto è pinzato all’interno dell’Interrail Pass Cover. Serve a proteggere il biglietto e contiene il Travel Diary, un documento essenziale quando si viaggia con Interrail. In basso sul biglietto vi è uno spazio dove compilare i tuoi dati di contatto, che verranno utilizzati soltanto per inviarti un regalo (e per restituirti la tua Pass Cover se lo desideri), in cambio dell’invio della tua Pass Cover. Tieni presente che nei periodi più intensi possono essere necessari alcuni mesi prima che ti venga restituita la Pass Cover insieme al tuo regalo. Travel Diary Il Travel Diary è parte integrante dell’esperienza Interrail, poiché contribuisce a incentivare le ferrovie europee a continuare a partecipare al programma Interrail. Pertanto, ti chiediamo di compilare i dati di ogni parte del tuo viaggio prima della partenza; il tuo Interrail Pass non è valido se il viaggio che stai effettuando non è registrato nel Travel Diary. I viaggi per i quali non utilizzi il tuo Interrail Pass non devono essere annotati. 1 2 3 4 1 Date/Time: Qui devono essere riportati il giorno, il mese e l’ora della partenza. 2 From/To: La stazione iniziale e la stazione finale del viaggio. Si consiglia di compilare il nome delle stazioni nella lingua locale. 3 Train/Bus/Boat: Indica la modalità di trasporto del viaggio. 4 Control Area: Viene timbrata dal controllore al momento del controllo del Pass. Travel Calendar Se viaggi con un Pass Flessibile, hai diritto a un certo numero di giorni di viaggio entro un determinato periodo di validità. In un giorno di viaggio puoi effettuare tutti i viaggi che desideri, ma devi verificare che sui treni, gli autobus e/o le navi su cui viaggi non sia necessaria la prenotazione. 8
Un giorno di viaggio nel calendario di viaggio Il Travel Calendar sul tuo biglietto serve per annotare i giorni di viaggio che scegli. È importante farlo, poiché il tuo Pass Flessibile non è considerato valido se viaggi in un giorno non annotato sul calendario. Sul Travel Calendar troverai una casella con il giorno e il mese per ogni giorno di viaggio a cui hai diritto, che dovrai inserire con due cifre (ad esempio, il 7 maggio è 07/05) e in ordine sequenziale. Consigliamo di non inserire subito tutti i giorni di viaggio, anche se sei sicuro della tua pianificazione, poiché perderesti tutta la flessibilità. È sufficiente inserire la data prima del primo viaggio di ogni giorno che viaggi. Una volta che hai annotato un giorno di viaggio sul Travel Calendar, non può più essere modificato. La modifica può essere considerata un tentativo di frode. Per questo motivo non è neppure ammesso utilizzare una matita per compilare le date; devi utilizzare un inchiostro indelebile blu o nero. Se fai un errore, dovrai annotare la data corretta in una nuova casella, e in questo modo perdi un giorno di viaggio. Viaggi nel tuo paese di residenza Il paese in cui vivi e/o di cui hai la cittadinanza è considerato il tuo paese di residenza. Puoi trovarlo stampato nell’angolo in alto a destra del tuo biglietto. Generalmente il Pass Interrail non può essere utilizzato per viaggiare nel tuo paese di residenza, ma l’Interrail Global Pass ti permette di effettuare due viaggi nel tuo paese di residenza, a condizione che sia un paese membro di Interrail*. I viaggi devono essere quello di uscita e di ritorno. • Il viaggio di uscita può essere utilizzato per viaggiare da qualunque luogo nel tuo paese di residenza fino al confine, ad un aeroporto o al porto. • Il viaggio di ritorno può essere utilizzato per viaggiare dal confine, da un aeroporto o da un porto fino ad una destinazione nel tuo paese di residenza. Puoi prendere anche più treni, a condizione di effettuare i viaggi nello stesso giorno. * tutti i paesi elencati a pagina 5 di questa guida sono paesi membri Interrail 9
Che cosa fare quando si viaggia nel paese di residenza Passo 1 Compila la data di uscita/ritorno sulla tua Pass Cover Prima di salire in treno, compila la data in cui utilizzi il viaggio di uscita nell’apposito spazio del Travel 1 5 1 1 0 6 1 2 Diary. Fai lo stesso quando effettui il viaggio di ritorno. Se non utilizzi questi viaggi, puoi lasciare lo spazio in bianco. Passo 2 Compila i dati del tuo viaggio Come per tutti gli altri viaggi, verifica che tutti i treni di ogni viaggio di uscita e di ritorno siano annotati sul tuo Travel Diary. 3 Passo 3 Pass Flessibile? Annota la data sul tuo biglietto Se hai un Pass Flessibile devi utilizzare un 1 giorno di viaggio, che devi annotare sul 2 Travel Calendar. Risparmiare un giorno di viaggio con i trasferimenti notturni Se viaggi di notte, normalmente il tuo Pass Interrail deve essere valido sia il giorno di partenza, sia il giorno di arrivo, vale a dire che devi utilizzare due giorni di viaggio del Pass Flessibile. Tuttavia, se il treno notturno parte dopo le 19:00 e arriva a destinazione dopo le 04:00, puoi utilizzare soltanto un giorno di viaggio, quello di arrivo. Entrambi i giorni devono cadere nel periodo di validità del Pass. Ad esempio, se sali su un treno per Budapest che parte alle 21:10 dell’11 agosto, con arrivo a destinazione previsto alle 06:15 del mattino dopo, puoi annotare soltanto il 12 agosto sul tuo Travel Calendar. Questa regola si applica anche se utilizzi il tuo viaggio di uscita o di ritorno, ma accertati che entrambi i giorni di viaggio rientrino nel periodo di validità del tuo Pass. Il giorno che annoti sul Travel Calendar (il giorno di arrivo) deve essere annotato anche negli spazi per il viaggio di uscita/di ritorno (come applicabile). Ad esempio, immaginiamo che desideri iniziare il tuo viaggio Interrail con un treno notturno da Milano, Italia (il tuo paese di residenza) per Vienna il 2 luglio, con partenza alle ore 20:40 e arrivo alle ore 08:46 del 3 luglio. In questo caso, annota il 3 luglio sul Travel Calendar e negli spazi per il viaggio di uscita, a condizione che il 2 luglio rientri ancora nel periodo di validità del Pass. Se prendi un traghetto in orario notturno, devi utilizzare soltanto un giorno di viaggio. Puoi annotare la data di partenza o quella di arrivo sul Travel Calendar. A te la scelta. 10
Duplicazione e sostituzione del Pass Interrail Il Pass Interrail può essere sostituito soltanto se contiene informazioni non corrette a causa di un errore del punto vendita. La sostituzione può essere effettuata soltanto presso il punto vendita. I Pass danneggiati, smarriti o rubati non possono essere sostituiti. Non possono neppure essere rimborsati i biglietti acquistati per sostituire i Pass smarriti o rubati. Uso improprio del Pass’Interrail La mancata osservanza di uno o più criteri di utilizzo descritti in questa guida può comportare che il tuo Pass non sia considerato valido. Se viaggi con un Pass Interrail non valido, dovrai pagare il biglietto a tariffa intera e una multa fino a un massimo di 200 Euro, a seconda delle regole della società ferroviaria o navale in questione. Inoltre, il personale delle ferrovie o della compagnia navale ha la facoltà di confiscare un Pass: • contraffatto o fotocopiato • utilizzato da una persona diversa da quella per la quale è stato emesso • sul quale sono stati modificati i dati del biglietto • utilizzato fuori dal periodo di validità • utilizzato senza un passaporto o un altro documento d’identità con foto riconoscibile (non possono essere utilizzate copie) Nei casi di cui sopra, si considera che il titolare del Pass stia compiendo una frode contro Eurail Group G.I.E. e la società di trasporti con cui sta viaggiando. Ciò viene riferito alle autorità nazionali, che stabiliscono le sanzioni appropriate. I Pass Interrail confiscati non possono essere in nessun caso restituiti o sostituiti. Per ulteriori informazioni sulle Condizioni di utilizzo di Interrail visita il sito: eurailgroup.org/interrailcou. 11
Prenotazione dei posti a sedere Benché Interrail sia accettato sulla maggior parte dei treni in Europa, alcune società ferroviarie richiedono la prenotazione sui loro treni, e questo comporta un supplemento di prezzo non coperto dal Pass (a meno che non si tratti di un Premium Pass). Questa prenotazione dà diritto a un posto a sedere (o a un letto) e può includere anche dei servizi aggiuntivi, come un pasto e una bevanda serviti al tuo posto, o il Wi-Fi gratuito, per un viaggio comodo e gradevole. I servizi ferroviari che richiedono la prenotazione includono (in modo non limitativo): • I posti a sedere per la maggior parte dei treni ad alta velocità (come SNCF TGV, Thalys, Lyria, Le Frecce di Trenitalia, RENFE AVE, PKP EIP, Eurostar) • I posti per dormire sui treni notturni, come cuccette e letti • Le carrozze panoramiche, disponibili in alcuni treni panoramici Per i traghetti, i titolari di Pass Interrail devono pagare/prenotare i seguenti servizi: • L’uso di cabine, cuccette e sedili reclinabili * • I supplementi stagionali da giugno a settembre sulle linee navali gestite da Attica Group (Superfast Ferries e Blue Star Ferries) o Minoan Lines fra l’Italia e la Grecia* • Le tasse portuali* • L’uso di determinate navi 12
I posti a sedere per cui è richiesta la prenotazione possono essere molto richiesti, in particolare in alta stagione (luglio/agosto), e ti consigliamo quindi di effettuare la prenotazione con un buon anticipo. Generalmente, per i treni ad alta velocità in Germania, in Austria e in Svizzera non occorre la prenotazione. Il Trip Planner dell’app Rail Planner mostra anche quando la prenotazione del posto a sedere è obbligatoria. Le prenotazioni possono essere effettuate alle stazioni ferroviarie, presso le agenzie di emissione dei biglietti ferroviari o online. Le prenotazioni per l’Italia e la Francia e alcuni treni internazionali (fra cui Eurostar e Thalys) possono essere effettuate anche tramite l’app Rail Planner. Per ulteriori informazioni sulle prenotazioni e dove effettuarle visita la pagina eurailgroup.org/reservations. Suggerimento: Sull’app Rail Planner App puoi utilizzare il filtro “Trains without compulsory reservations” (Treni senza prenotazione obbligatoria) quando pianifichi il viaggio. Tieni conto del fatto che potresti aumentare i tempi di viaggio e cambiare più treni, ma eviti così di pagare un supplemento per la prenotazione. * ad eccezione del Greek Islands Pass, che include il posto, i supplementi e gli oneri 13
Vantaggi e riduzioni Il Pass Interrail ti permette di accedere non soltanto alla rete ferroviaria europea, ma anche ad un’ampia gamma di vantaggi aggiuntivi in Europa, perché il tuo viaggio sia ancora più piacevole. I titolari di Pass Interrail possono usufruire di riduzioni sulle City Cards di numerose città, visite in battello, pernottamenti in hotel e ostelli, biglietti di musei, altri trasporti pubblici e molto altro! Per quanto riguarda i vantaggi offerti dal tuo Pass Interrail, alcuni sono gratuiti e altri a tariffe ridotte: Vantaggi gratuiti Sono vantaggi che ti permettono di usufruire gratuitamente dei servizi di una compagnia, incluso il passaggio gratuito su treni e traghetti partecipanti. I titolari di Pass Flessibile possono usufruire del passaggio gratuito soltanto nei giorni annotati sul Travel Calendar. Nel caso del passaggio gratuito su una società navale internazionale, il Pass deve essere valido nel paese di partenza e in quello di arrivo. 14
Vantaggi con una riduzione In altri casi è prevista una riduzione del prezzo di determinati servizi o prodotti. I titolari di Pass Flessibile possono usufruire di uno sconto in qualunque giorni di validità del Pass, anche se hanno già utilizzato tutti i giorni di viaggio. Per le compagnie navali internazionali, è sufficiente che il Pass sia valido nel paese di partenza O nel paese di arrivo. Suggerimento: Nella sezione Pass Benefits dell’app di Interrail Rail Planner puoi trovare un elenco di vantaggi suddiviso per paese. Se per usufruire di un vantaggio è necessaria la prenotazione, troverai anche istruzioni su come prenotare. La maggior parte dei vantaggi può essere organizzata nel luogo di destinazione, ma per alcuni è necessaria la prenotazione, in particolare per le linee navali internazionali. Consigliamo di verificare che una società riconosca ancora i vantaggi prima di acquistare o di prenotare, poiché possono verificarsi dei cambiamenti senza preavviso. Ti ricordiamo che puoi usufruire dei vantaggi soltanto se il tuo Pass Interrail è valido nel paese corrispondente e dietro presentazione del tuo Pass Interrail. 15
Interrail vantaggi Scarica Oltre che a viaggiare, puoi risparmiare con nostra App g la ra i vantaggi offerti dai nostri affidabili partner. Rail Planner tuita Con il tuo Pass avrai accesso ad un’ampia scoprire i va per n per il tuo via taggi gamma di servizi gratuiti o a tariffe ridotte e scoprire la parte migliore dell’Europa ai prezzi più convenienti. ggio Percorsi panoramici da non perdere! Fino al 50% di sconto o con il solo obbligo di prenotazione del posto a sedere Traghetti 20-50% di sconto in tutta Europa City cards 10-50% di sconto sulle city cards per visitare città come Barcellona, Bruxelles, Lubiana, Salisburgo, Valencia e molte altre ancora Visite guidate e attrazioni Fino al 50% di sconto su attrazioni, musei e visite guidate Pernottamento 10-20% di sconto su hotel e ostelli in tutta Europa Servizio di spedizione bagaglio porta a porta Il 20% di sconto con Eurosender
Righe aggiuntive per Se finisci lo spazio per registrare i tuoi viaggi sulla copertina del Pass, puoi utilizzare queste righe aggiuntive. Mostrale al controllore insieme alla copertina del Pass. Se il Diario di viaggio decidi di inviare la copertina del tuo Pass, allega anche queste pagine aggiuntive. Day Month Time From To Train Bus Boat Control area x 1 1 0 7 0 9 2 2 V I E N N A B U D A P E S T
Day Month Time From To Train Bus Boat Control area x U Lo spazio non è sufficiente? Scarica delle righe aggiuntive per il Diario di viaggio dal sito www.eurailgroup.org/traveldiary
Rail Planner App Funziona anche offline! Facile da usare E’ gratis! App Rail Planner Gratuita, offline, pratica. L’app Rail Planner è la tua compagna di viaggio ideale, con il Trip Planner che ti permette di accedere a tutti gli orari dei treni in Europa. La cosa migliore è che funziona anche offline, e puoi quindi pianificare il tuo viaggio anche senza collegamento internet! Puoi anche: • Verificare le riduzioni aggiuntive, i vantaggi gratuiti e i bonus a cui hai diritto • Ottenere importanti informazioni di viaggio e vedere le FAQ per un aiuto per programmare il tuo viaggio in Europa • Effettuare prenotazioni online per treni treni nazionali in Francia, ad alta velocità in Italia, su Eurostar, Thalys, e su alcune linee internazionali (è necessario un collegamento internet) • Trovare le stazioni nelle vicinanze in un ambiente di realtà aumentata Si può scaricare da:
Crea la tua storia Condividi la tua storia Interrail perché sia di ispirazione per altri! facebook.com/interrail @interraileu #Interrail #CreateYourOwnStory upload.interrail.eu Italian version Eurail Group G.I.E. Edition 2018 P.O. Box 2112 3500 GC Utrecht The Netherlands EG I1821 EGI1821
Puoi anche leggere