INDAGINE PREVISIONI MANPOWERGROUP SULL'OCCUPAZIONE

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INDAGINE PREVISIONI MANPOWERGROUP SULL'OCCUPAZIONE
2021
                                                                  T4

     INDAGINE PREVISIONI
     MANPOWERGROUP
     SULL'OCCUPAZIONE
     Le prospettive di assunzione globali più forti
     segnalate dall'inizio della pandemia - A livello globale,
     la carenza di talenti rimane ai massimi livelli da 15 anni

ManpowerGroup Proprietary Information
INDAGINE PREVISIONI MANPOWERGROUP SULL'OCCUPAZIONE
Riassunto esecutivo
•   I piani di assunzione sono in ripresa per il quarto trimestre in tutto il mondo
•   La carenza globale di talenti non mostra segni di rallentamento
•   Sviluppo delle competenze, aumento dei salari e maggiore flessibilità del lavoro: le migliori strategie per attrarre e
    trattenere i talenti
•   Gli incentivi offerti si allineano in tutte le aree geografiche, ma differiscono per settore
•   Quando lo sviluppo delle competenze è più importante, i datori di lavoro danno la priorità allo sviluppo della
    leadership e alle competenze tecniche
•   Interpellati in merito agli ostacoli per l'upskilling dei dipendenti, solo il 22% dei datori di lavoro ha dichiarato che gli
    incentivi di tipo economico sono il fattore più importante
•   I datori di lavoro di tutto il mondo vedono nei loro manager ottimismo e fiducia

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I PIANI DI ASSUNZIONE
                                                                   SONO IN RIPRESA PER IL
                                                                   QUARTO TRIMESTRE IN
                                                                   TUTTO IL MONDO

                                                                   Abbiamo chiesto a quasi 45.000
                                                                   datori di lavoro in 43 Paesi quali
                                                                   sono le loro previsioni di
                                                                   assunzione per il quarto trimestre.

                                                                   ​L'ottimismo nelle assunzioni è
                                                                    tornato a livelli mai visti dall'inizio
                                                                    della pandemia, con i datori di
                                                                    lavoro in tutti i 43 Paesi che
                                                                    riportano previsioni di assunzione
                                                                    più forti rispetto all'anno precedente.

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I mercati rimbalzano a livello globale

I più forti miglioramenti rispetto all'anno                                              I più forti miglioramenti rispetto al trimestre
precedente sono rilevati dai Paesi Bassi (+41%),                                         precedente sono rilevati dall’India (+37%), Canada
India (+40%) e Regno Unito (+39%).                                                       (+31%), Paesi Bassi (+31%) e Messico (+20%).

               +41% +40% +39%
                                                                                                    +37%
                     OLANDA

                                        INDIA

                                                       REGNO UNITO
                                                                                                               +31% +31%

                                                                                                     INDIA

                                                                                                                    CANADA

                                                                                                                                    OLANDA
                                                                                                                                                +20%

                                                                                                                                                 MESSICO
                              Rispetto all'anno precedente                                                   Rispetto al trimestre precedente

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I datori di lavoro dell'area EMEA prevedono il trimestre più forte
dall'inizio della pandemia, con intenzioni di assunzione positive in 25
dei 26 Paesi
Le intenzioni di assunzione               INTENZIONI DI ASSUNZIONE PIÙ FORTI:     INTENZIONI DI ASSUNZIONE PIÙ DEBOLI:
                                             Paesi Bassi (+40%), Francia (+37%)        Sudafrica (-2%), Croazia (+2%)
migliorano in tutti i 26 Paesi                        e Irlanda (+34%)                        e Svizzera (+8%)
rispetto al quarto trimestre 2020
e in 20 rispetto al terzo
trimestre 2021.
• In tutti e sette i settori
    industriali del Regno Unito, i
    datori di lavoro riferiscono le
    loro intenzioni di assunzione
    più forti dal 2008.
• In Francia, i datori di lavoro in
    tutti i sette i settori industriali
    riportano le loro intenzioni di
    assunzione più forti dall'inizio
    del sondaggio, 18 anni fa.

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Previsione di aumento delle assunzioni per 9 dei 10 Paesi delle
Americhe. I datori di lavoro nordamericani sono particolarmente
ottimisti
Rispetto al terzo trimestre, le         INTENZIONI DI ASSUNZIONE PIÙ FORTI:   INTENZIONI DI ASSUNZIONE PIÙ DEBOLI:
                                            U.S.A. (+48%), Canada, (+40%)          Panama (-2%), Argentina (+4%)
intenzioni di assunzione                           e Messico (+39%)                        e Perù (+5%)
migliorano in 8 Paesi e
peggiorano in uno (Panama)
e, rispetto allo stesso periodo
dell'anno scorso, migliorano
in tutti i 10 Paesi.

Per gli Stati Uniti, in tutti i 12
settori industriali, le intenzioni di
assunzione sono le più alte
dall'inizio dell'analisi (1982 per il
settore di costruzioni, trasporti e
servizi pubblici e commercio al
dettaglio e 2009 per i sette
seguenti).
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Tutti i 7 Paesi dell'Asia Pacifico prevedono un aumento del numero
di occupati
Rispetto al trimestre                   INTENZIONI DI ASSUNZIONE PIÙ FORTI:   INTENZIONI DI ASSUNZIONE PIÙ DEBOLI:
                                            India (+37%), Hong Kong, (+7%)        Singapore (-13%), Australia (-4%),
precedente, i piani di                              e Giappone (+5)                  Cina (-2%) e Taiwan (-2%)
assunzione si rafforzano.

L'India riporta intenzioni di
assunzione record, migliorando di
37 punti percentuali rispetto al
terzo trimestre e del 40% rispetto
all'anno precedente.

Singapore si aspetta che le
intenzioni di assunzione scendano
in cinque dei sette settori
industriali, con il commercio
all'ingrosso e al dettaglio
caratterizzato dalle peggiori
prospettive dall'inizio del
sondaggio (-20%).
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IL TALENT SHORTAGE                                                 In Italia, il 76% dei datori di
                                                                       lavoro non riesce a trovare le
    GLOBALE NON MOSTRA                                                 persone con le competenze
                                                                       di cui ha bisogno. Questa
    SEGNI DI                                                           cifra è la più alta da 15 anni a
                                                                       questa parte, in crescita da 2
    RALLENTAMENTO                                                      trimestri consecutivi.

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Il più alto talent shortage è stato riscontrato nel settore manifatturiero e
finanziario; l'80% di coloro che pianificano le assunzioni faticano a
trovare i talenti qualificati di cui hanno bisogno
Settori che stanno avendo almeno qualche difficoltà (dato
globale):
                                     Attività
                               manifatturiere      72%
           Servizi finanziari, assicurativi,
               immobiliari e commerciali           71%                                               76%
                 Trasporti, stoccaggio,
        comunicazione e servizi pubblici           69%
              Miniere, agricoltura, caccia,
         silvicoltura, pesca e costruzioni         68%
                                                                                         Tra le aziende che prevedono di
                                                                                            aumentare il personale nel
                                   Altri servizi   68%                                  prossimo trimestre, in Italia il 76%
                                                                                        fatica a coprire i posti di lavoro
                         Commercio e affari        60%                                     a causa della mancanza di
                                                                                                talenti qualificati.
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SVILUPPO DELLE
                                                              COMPETENZE, AUMENTO
                                                              DEGLI STIPENDI E MAGGIORE
                                                              FLESSIBILITÀ LAVORATIVA:
                                                              Le migliori strategie per attrarre e
                                                              trattenere i talenti

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In Italia, le aziende stanno offrendo numerosi incentivi per attrarre e
trattenere i talenti richiesti

                 37%                                 42%                                     21%                                26%

               FORMAZIONE,
                                                    ORARI DI LAVORO                          AUMENTO                      FLESSIBILITÀ NEL
              SVILUPPO DELLE
                                                     PIÙ FLESSIBILI                           DEGLI                       LUOGO DI LAVORO
              COMPETENZE O
                                                                                             STIPENDI
                MENTORING

                                        24%                           21%                                  15%

                                                                  BENEFICI DI NATURA
                                                                                                        DIMINUIRE I REQUISITI
                                        INCENTIVI                  NON FINANZIARIA
                                                                                                            DI INGRESSO
                                                                      (Es. FERIE)

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GLI INCENTIVI OFFERTI
                                                                 SI ALLINEANO IN
                                                                 TUTTE LE AREE
                                                                 GEOGRAFICHE,
                                                                 MA DIFFERISCONO PER
                                                                 SETTORE

                                                                 In Italia, il 37% dei
                                                                 datori di lavoro offre
                                                                 formazione, sviluppo
                                                                 delle competenze o
                                                                 mentoring come
                                                                 incentivo principale per
                                                                 assicurarsi i talenti di
                                                                 cui hanno bisogno.

ManpowerGroup Proprietary Information   ManpowerGroup | MEOS Q4 2021                        12
Incentivi offerti dai datori di lavoro allineati nelle varie aree del mondo
L'incentivo più forte fornito dai datori di lavoro in tutte le aree è offrire formazione, sviluppo delle competenze
o mentoring. Le aziende in Sud e Centro America offrono meno incentivi rispetto ad altre regioni.

                                               AMERICA                 EUROPA/MEDIO                                       ASIA-
                                                                                                  NORD AMERICA
                                        MERIDIONALE/CENTRALE           ORIENTE/AFRICA                                   PACIFICO

 Offrire formazione, sviluppo
                                                     Aumento degli stipendi                       Offrire luoghi di                   Minori competenze
      delle competenze o
                                                                                                lavoro più flessibili               lavorative o requisiti di
           mentoring
                                                                                                                                          esperienza

 30%       43%      39%      44%                    19%    32%   38%     33%                18%       30%   31%     28%            13%   21%     19%      22%

ManpowerGroup Proprietary Information                                  ManpowerGroup | MEOS T4 2021                                                             13
Le aziende dei servizi finanziari e commerciali offrono il maggior
numero di incentivi
Tutti e cinque i settori in tutto il mondo sono allineati nell'offrire formazione, sviluppo delle competenze o mentoring come incentivo più
forte per trovare i talenti di cui hanno bisogno. Inoltre, nei settori di finanza, assicurazioni, immobili e servizi alle imprese è stato riscontrato che
offrire orari di lavoro più flessibili è altrettanto importante.

       SERVIZI FINANZIARI,                                                                                     MINIERE, AGRICOLTURA, CACCIA,
                                           ATTIVITÀ          TRASPORTI, STOCCAGGIO,             ALTRI                                              COMMERCIO
   ASSICURATIVI, IMMOBILIARI E                                                                                     SILVICOLTURA, PESCA E
                                        MANIFATTURIERE    COMUNICAZIONE E SERVIZI PUBBLICI     SERVIZI                                              E AFFARI
         COMMERCIALI                                                                                                    COSTRUZIONI

 Offrire formazione, sviluppo
                                                  Aumento degli stipendi                       Offrire luoghi di                           Offrire orari di
      delle competenze o
                                                                                             lavoro più flessibili                      lavoro più flessibili
           mentoring

45% 42% 42% 40% 41% 36%                       33% 35% 31% 28% 35% 28%               37% 24% 31% 26% 26% 23%                  45% 35% 40% 39% 34% 36%

ManpowerGroup Proprietary Information                               ManpowerGroup | MEOS T4 2021                                                                14
Le aziende italiane che cercano di aumentare il personale offrono
più incentivi rispetto a quelle che non hanno intenzione di
aumentare l'organico:

           Aumento degli                Formazione, sviluppo delle         Orari di lavoro più
             stipendi                    competenze o mentoring                 flessibili

                 21%                              37%                             42%

      Rispetto al 31% delle aziende        Rispetto al 41% delle aziende   Rispetto al 39% delle aziende

ManpowerGroup Proprietary Information      ManpowerGroup | MEOS T4 2021                                    15
QUANDO LO SVILUPPO
DELLE COMPETENZE È PIÙ
IMPORTANTE, I DATORI DI
LAVORO DANNO LA PRIORITÀ
ALLO SVILUPPO DELLA
LEADERSHIP E ALLE
COMPETENZE TECNICHE

 ManpowerGroup Proprietary Information   ManpowerGroup | MEOS Q4 2021   16
Breve è meglio: è preferibile l'upskilling in sei settimane o meno
I programmi accelerati sia per le                      Formazione obbligatoria,
                                                        compresa la conformità                    64%
competenze tecniche che per le
soft skills sono utilizzati il più                  Formazione per lo sviluppo
                                                         di manager e leader
                                                                                            58%
delle volte da quasi 7 datori di
lavoro su 10 (69%).                           Programmi accelerati di upskilling
                                                      in competenze tecniche               56%     69% di programmi di
                                                         (6 settimane o meno)                      upskilling in 6 settimane
                                                                                                   o meno (NET)
La formazione a lungo termine che          Programmi di aggiornamento di soft
richiede 6 settimane o più è                      skills (6 settimane o meno)          55%
leggermente meno diffusa, ma quasi
                                         Programmi di upskilling di competenze
altrettanto importante per i datori di           tecniche (più di 6 settimane)
                                                                                      52%
lavoro.
                                                     Formazione su Diversity &
                                                                    Inclusion
                                                                                      52%           64% di programmi di
                                                                                                    upskilling su 6
                                                                                                    settimane (NET)
                                                                       Coaching      50%

                                            Programmi di upskilling di soft skills
                                                           (più di 6 settimane)
                                                                                     50%

ManpowerGroup Proprietary Information    ManpowerGroup | MEOS T4 2021                                              17
La formazione su Diversity e Inclusion è tra i principali programmi di
upskilling in Nord America
Programmi di upskilling per Global Region

             AMERICA                        EUROPA/MEDIO
      MERIDIONALE/CENTRALE                                                           NORD AMERICA                  ASIA-PACIFICO
                                            ORIENTE/AFRICA

          Formazione obbligatoria,          Formazione obbligatoria,               Formazione per lo              Formazione obbligatoria,
    1     compresa la conformità        1   compresa la conformità            1    sviluppo di manager e      1   compresa la conformità
                                                                                   leader

          Programmi accelerati di           Formazione per lo                                                     Formazione per lo
    2     upskilling in competenze      2   sviluppo di manager e             2
                                                                                   Formazione su Diversity    2   sviluppo di manager e
                                                                                   & Inclusion
          tecniche (6 settimane o           leader                                                                leader
          meno)

                                            Programmi accelerati di                                               Programmi accelerati di
    3
          Formazione per lo             3   upskilling in competenze
                                                                              3
                                                                                   Formazione obbligatoria,   3   upskilling in competenze
          sviluppo di manager e             tecniche (6 settimane o                compresa la conformità         tecniche (6 settimane o
          leader                            meno)                                                                 meno)

ManpowerGroup Proprietary Information                       ManpowerGroup | MEOS T4 2021                                                     18
INTERPELLATI IN MERITO AGLI
                            OSTACOLI PER L'UPSKILLING DEI DIPENDENTI,           Il 43% dei datori di lavoro
                                                                                ritiene che un buon network e
                            SOLO IL 17% DEI DATORI DI LAVORO ITALIANI
                                                                                partner siano necessari per
                            HA DICHIARATO CHE GLI INCENTIVI DI TIPO             migliorare l'accesso ai programmi
                            ECONOMICO SONO IL FATTORE PIÙ                       di upskilling.
                            IMPORTANTE

ManpowerGroup Proprietary Information            ManpowerGroup | MEOS Q4 2021                                19
Ci vogliono partner interni ed esterni per migliorare l'accesso ai
  programmi di upskilling
                 Risorse economiche                   17%                                                   ACCESSO AI PARTNER GIUSTI PER
                                                                                                               AGGIORNARE / FORMARE
                                 Tempo                     20%
        Accesso ai partner giusti per
              upskilling/formazione                    19%                                                     15   %   FINANCE

Conoscenza o strategia sulle aree in
      cui qualificare la forza lavoro                14%
                                                                   Il 51% delle barriere all'upskilling è
                                                10%                dovuto all'incomprensione di cosa e                  ATTIVITÀ
           Impegno della leadership
                                                                   come soddisfare le esigenze dei
                                                                   dipendenti
                                                                                                               14   %   MANIFATTURIERE
Mancanza di volontà di aumentare i
          programmi di upskilling              7%
   Mancanza di comprensione delle
                                                9%                                                                      COMMERCIO
 esigenze di upskilling all'interno del
                     nostro team HR
                                                                                                               11 %     E AFFARI

                 Altre barriere/Non so    3%

  ManpowerGroup Proprietary Information                     ManpowerGroup | MEOS T4 2021                                                 20
I datori di lavoro ritengono che un quarto dei loro dirigenti sia
favorevole al telelavoro
I manager a livello globale sono percepiti come positivi, ma                                   Positivo
quelli del Sud e Centro America sono considerati                                             Resiliente
particolarmente resilienti (18% rispetto all' 11% a livello
globale).                                                                            Non preoccupato

                                                                                              Stimolato
La formazione aiuta! Il 28% delle aziende che offrono
formazione rileva che i propri manager si sentono positivi,                                   Stressato
rispetto al 21% che non offre formazione ai manager.
                                                                                               Ansioso

                                                                                               Esausto

             47%                        44%                                                      Isolato
               si sentono               si sentono stressati,
            positivi, resilienti,          ansiosi, esauriti,                               Spaventato
            non preoccupati o             isolati, timorosi o
                stimolato                      depressi
                  (NET)                         (NET)                                         Depresso

                                                                                          Qualcos'altro/
                                                                                                Non so

ManpowerGroup Proprietary Information                      ManpowerGroup | MEOS T4 2021                    21
I datori di lavoro ritengono che un quarto dei loro dirigenti sia
favorevole al telelavoro
I manager a livello globale sono percepiti come positivi, ma                                   Positivo
quelli del Sud e Centro America sono considerati                                             Resiliente
particolarmente resilienti (18% rispetto all' 11% a livello
globale).                                                                            Non preoccupato

                                                                                              Stimolato
La formazione aiuta! Il 28% delle aziende che offrono
formazione rileva che i propri manager si sentono positivi,                                   Stressato
rispetto al 21% che non offre formazione ai manager.
                                                                                               Ansioso

                                                                                               Esausto

             47%                         44%                                                     Isolato
               si sentono               si sentono stressati,
            positivi, resilienti,          ansiosi, esauriti,                               Spaventato
            non preoccupati o             isolati, timorosi o
                stimolato                      depressi
                                                (NET)                                         Depresso
                  (NET)

                                                                                          Qualcos'altro/
                                                                                                Non so

ManpowerGroup Proprietary Information                      ManpowerGroup | MEOS T4 2021                    22
INDAGINE PREVISIONI
                                                                       MANPOWERGROUP
                                                                       SULL'OCCUPAZIONE

ManpowerGroup Proprietary Information   ManpowerGroup | MEOS Q4 2021                         23
Indagine Previsioni ManpowerGroup sull’occupazione
L’indagine Previsioni ManpowerGroup sull’occupazione viene condotta su base trimestrale per misurare le intenzioni dei
datori di lavoro di aumentare o ridurre il numero di dipendenti nel trimestre successivo. La previsione completa di
ManpowerGroup sui piani di assunzione dei datori di lavoro è attiva dal 1962 ed è una delle indagini più affidabili al mondo
sull'attività lavorativa. I fattori alla base del successo dell'indagine Previsioni ManpowerGroup sull'occupazione sono diversi:

   Unicità
   E' neguagliabile in termini di dimensioni, portata, longevità ed aree di intervento. Proiezione: l’indagine Previsioni                      Metodologia del sondaggio
   ManpowerGroup sull’occupazione è il sondaggio più esauriente e lungimirante sull’occupazione a livello mondiale che chiede ai               L’indagine “Previsioni ManpowerGroup sull’occupazione” è
   datori di lavoro di fare delle previsioni di assunzione per il trimestre successivo. Altri sondaggi e studi si concentrano su dati          condotta utilizzando una metodologia convalidata conforme ai più
   retroattivi per riferire accadimenti del passato.                                                                                           elevati standard previsti per le ricerche di mercato. L’indagine è
                                                                                                                                               strutturata in modo da essere rappresentativa di ciascuna
                                                                                                                                               economia nazionale. Il margine di errore riferito a quasi tutti i dati
   Indipendente                                                                                                                                nazionali, regionali e globali non è superiore al +/- 5%.
   L’indagine è stilata su un campione rappresentativo di datori di lavoro di tutti i Paesi e territori in cui viene condotta. Gli
   intervistati non provengono dalla base clienti di Manpower.                                                                                 Il presente rapporto utilizza la definizione “Previsione netta
                                                                                                                                               sull’occupazione”. Tale dato viene calcolato sottraendo dalla
                                                                                                                                               percentuale di datori di lavoro che prevedono un aumento delle
   Solidità                                                                                                                                    assunzioni totali la percentuale di coloro i quali, invece,
   Per il quarto trimestre 2021, le dimensioni del campione sono più piccole rispetto agli altri trimestri e riflettono l'impatto              prospettano un calo delle assunzioni presso le proprie aziende
   dell'emergenza sanitaria globale, quindi il numero totale di interviste, in alcuni Paesi è significativamente inferiore al normale.         per il trimestre successivo. Il risultato di questo calcolo è la
   L'indagine si basa su interviste realizzate a più di 45.000 datori di lavoro dei settori pubblico e privato in 43 Paesi e territori, ed è   previsione netta sull’occupazione. Per le previsioni nette
   studiata per misurare, ogni trimestre, le tendenze previste in materia di assunzioni. Questo campione consente di effettuare                sull’occupazione relative a Paesi e territori che hanno raggiunto
   un’analisi in specifici settori e regioni per fornire informazioni più dettagliate.                                                         almeno 17 trimestri di dati, questi ultimi sono comprensivi -
                                                                                                                                               laddove non diversamente specificato - degli aggiustamenti
                                                                                                                                               stagionali. Gli aggiustamenti stagionali sono stati applicati ai dati
   Focus                                                                                                                                       relativi a tutti i Paesi partecipanti, ad eccezione della Croazia.
   Per più di cinque decenni il sondaggio ha ricavato tutte le sue informazioni da una sola domanda: "Come prevede che cambierà
   l'occupazione totale nella sua sede nei tre mesi fino alla fine di settembre 2021 rispetto al trimestre attuale?"

ManpowerGroup Proprietary Information                                                      ManpowerGroup | MEOS T4 2021                                                                                                 24
Una strategia olistica della forza lavoro include Build, Buy, Borrow e
 Bridge

                                                                                         BORROW             BRIDGE
           BUILD                                  BUY

       Investire                         Attingere dal mercato               Coltivare comunità di   Aiutare le persone ad
nell'apprendimento                         esterno per attrarre                talenti al di fuori     andare avanti o a
e nello sviluppo per                     il talento che non può               dell'organizzazione      passare a nuove
 far crescere la tua                              essere                                              mansioni all'interno
        pipeline                         formato internamente                                         dell'organizzazione

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ManpowerGroup fornisce soluzioni per tutto il ciclo di vita delle risorse
umane

                   Consulenza e analisi della forza   Gestione della forza lavoro          Ricerca di talenti
                                   lavoro

                         Gestione della carriera      Transizione della carriera     Attrazione dei migliori talenti

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ESPLORA I DATI:
                                         manpowergroup.com/meos

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