IL RESTYLING DI ELTES - ll caso studio: DALLA PRICING STRATEGY ALLA BRAND STRATEGY
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ll caso studio: F A S H I O N L U X U R Y DALLA PRICING STRATEGY ALLA BRAND STRATEGY: IL RESTYLING DI ELTES
Un settore molto competitivo. Competitor affermati. Farsi notare è un problema. Eltes inizia la sua vita online con queste premesse: emergere è difficile, diventare un marchio fidato ancora di più. Il lavoro di Insem inizia dalla competitività dei prodotti per poi arrivare alla valorizzazione del brand. Per mettere a punto la prima parte della strategia è stato sviluppato un algoritmo che permettesse ai prezzi di essere sempre competitivi, Robocommerce. Per lo sviluppo della brand strategy Insem ha attuato diverse soluzioni: Restyling UX Campagne ADV Direct Email Marketing Content Marketing
Eltes, la novità nel mondo degli orologi Eltes.it è una boutique online con il miglior assortimento di orologi dei migliori brand: Michael Kors, Armani, Morellato, Liu Jo, Diesel, Tissot e tanti altri. È un marchio nuovo del Gruppo Full Trading S.r.l. e si caratterizza per un modello originale di business: selezione dei migliori brand e proposte innovative in linea con le ultime tendenze della moda. L’obiettivo principale è quello di dominare il mercato, un’impresa non facile considerando il mercato di riferimento e la tipologia di bene: troppi competitor ben posizionati e affermati. Insem, si dall’inizio, accoglie questa sfida e opta per una strategia divisa in due fasi: 1) molto aggressiva basata su prezzi iper-competitivi che potessero primeggiare sulla concorrenza e far conoscere il “newcomer”, 2) volta alla fidelizzazione del cliente e cura della brand reputation del marchio, con una strategia di pricing dinamico.
Pricing Strategy: marchi eccellenti e prezzi competitivi – Robocommerce Si inizia dall’analisi che prevede lo studio dell’azienda, del suo mercato di riferimento, del prodotto/i e della concorrenza. Dopo l’analisi si passa all’ideazione di una strategia coordinata che miri a rendere i prodotti e quindi i prezzi competitivi. L’iniziale strategia di “aggressione del mercato” porta Eltes ad essere un e-commerce conosciuto. Adesso bisogna pensare ai margini e essere curare la community, il brand e la sua reputa- zione. È su queste basi che il reparto di Ricerca&Sviluppo di Insem realizza un sistema di trading online ed un esclusivo algo- ritmo che assicura sempre il prezzo più vantaggioso, sia per l’azienda che per il cliente.
È RoboCommerce un sistema di determinazione dei prezzi, capace di gestire in modo efficiente ed automatico il pricing dei negozi online. RoboCommerce si basa sulla strategia del Dynamic Pricing, che consente a tutti i possessori di e-commerce di restare sempre competitivi sul mercato grazie ad un monitoraggio co- stante di competitor e comparatori principali, con conseguente aumento delle occasioni di vendita. L’accurata analisi di RoboCommerce determina il miglior prezzo sul mercato in quel preciso momento, tenendo conto dei margini desiderati dal venditore.
Numeri e non solo parole. Dall’attivazione di Robocommerce, Eltes ha avuto un netto vantaggio. Il prezzo sempre competitivo ha attirato l’attenzione degli utenti e li ha incoraggiati ad acquistare. Il lavoro sinergico di Insem ed Eltes ha portato rapidamente a un netto miglioramento in termini di vendite e di profitti. Il grafico fa riferimento a maggio 2018, mese in cui sono state segnalate più variazioni di prezzo e di vendite sul prodotto Emporio Armani AR1811, secondo prodotto più venduto e primo in termini di variazioni di prezzo.
Sin dall’introduzione (il giorno 5) di Robocommerce si è potuto appurare l’intervento dell’algoritmo, che ha portato il prezzo del prodotto a €127,14 anziché €113,46. Un netto guadagno per l’azienda, che ha mantenuto costanti le vendite e aumentato di circa il 10% i propri margini di guadagno. I giorni successivi notiamo lievi e continue oscillazione dei prezzi che culmineranno in una chiara diminuzione il giorno 22 maggio, quando il prezzo del prodotto diminuisce fino a €122,26 per restare competitivo rispetto a quello dei competitor che, secondo l’analisi di mercato di Robocommerce, era drasticamente calato. Questa variazione si traduce in forte competitività del prodotto e aumento delle vendite. I giorni successivi i prezzi continuano ad oscillare fino a stabilizzarsi alla cifra di €131,44, con vendite addirittura mag- giori rispetto a quelle di inizio mese con un prezzo di 113,46€. Tutto ciò produce margini maggiori del 15% per l’azienda e vendite gradualmente in aumento. La ricerca costante dell’equilibrio tra il miglior prezzo e il profitto ha reso possibile l’incremento dei margini di Eltes, ma soprattutto, ha reso lo store più competitivo sul mercato.
Brand Strategy: il valore del marchio L’approccio Insem, che in una prima fase si era concentrata sull’appetibilità dei prodotti e sulla competitività dei prezzi, cambia rotta. Seguendo lo stesso percorso della pricing strategy, protagonista delle successive azioni di marketing diventa il Brand e non più il prezzo. In questa fase è fondamentale creare un’immagine positiva del marchio Eltes. Vestirlo di affidabilità e prestigio. In base a questo obiettivo si determinano diverse azioni di marketing: restyling grafico, campagne adv, mail marketing, content marketing. Restyling grafico
Campagne ADV Da una comunicazione basata prettamente sul prezzo e sulla sua competitività si passa alla definizione di stile e al concetto di eleganza. Eltes si trasforma in un marchio capace di coinvolgere e di suggerire la migliore scelta (dimmi chi sei e ti dirò che orologio indossare).
Mail marketing Con questa azione si mira alla fidelizzazione del cliente e al suo costante supporto. Tramite la newsletter si vuol dare al cliente la possibilità di avere accesso ad offerte esclusive e promo riservate Content marketing I contenuti del sito acquisiscono appeal, puntano tutto sull’emozionalità di un accessorio di lusso come l’orologio. Eltes, rende prezioso il tuo tempo.
Let’s build your ideas. 800 589694 info@insem.it www.insem.it
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