Il nostro impegno ESG - Sustainability Company Profile - Synlab Italia
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Il nostro impegno ESG Sustainability Company Profile
SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
Sommario
SYNLAB Italia. Qualità e impegno per il benessere della comunità 8
Environmental, Social e Governance (ESG) nella strategia e nella cultura di SYNLAB 12
Un impegno in costante evoluzione 14
La nostra visione del futuro 16
Le azioni concrete di sostenibilità svolte da SYNLAB Italia 18
Più valore agli Stakeholder 22
Contatti 24
3SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
ESG PURPOSE
Ci impegniamo
per mettere al centro le persone
e la loro salute, rispettando
il territorio e l’ambiente,
con responsabilità, affidabilità
e innovazione.
Affidabilità e innovazione per la salute delle persone, nelle comunità e sul territorio.
4 5SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
Gruppo SYNLAB in numeri
Oltre
442 Laboratori 24.000 Dipendenti
in 36 nazioni di cui 1.200 medici
Oltre Capacità avanzate
500 ml di diagnostica
che supportano le nazioni
di test effettuati ogni anno
per oltre 100 ml di pazienti nella lotta contro il Covid-19
Impegnati nella Oltre il
riduzione delle emissioni
e nella trasformazione
50 %
dei nostri laboratori sono
in un business a impatto accreditati ai più elevati
zero entro il 2025 standard locali di qualità
6 7SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
SYNLAB Italia
è parte del Gruppo SYNLAB,
l’azienda leader in Europa nel settore
della medicina di laboratorio
e della diagnostica medica.
Attivo in 36 paesi e 4 continenti,
il Gruppo mette a disposizione di pazienti,
SYNLAB Italia. medici, cliniche e industria farmaceutica
una serie completa di strumenti diagnostici
Qualità e impegno innovativi e affidabili.
per il benessere
della comunità
La selezione di personale qualificato conformità ai più elevati standard grado di servizi diagnostici di labo-
ed elevati servizi di diagnostica clini- qualitativi europei; tali procedure ratorio personalizzati e ha l’obiet-
ca uniti a un’innovazione tecnologi- rendono il gruppo un’eccellenza tivo di raggiungere costantemente
ca costante, permettono a SYNLAB nel settore, differenziandolo da standard di qualità innovativi.
di essere al fianco dei propri pazienti tutti i competitor.
Le Piattaforme Regionali del Grup-
e clienti nella cura della salute.
L’obiettivo è offrire ai clienti una po comprendono Laboratori, oltre
SYNLAB ha introdotto in Italia un base solida e affidabile per pren- 260 Punti Prelievo, Polidiagnostici,
nuovo approccio “integrato” all’in- dere le migliori decisioni terapeu- Poliambulatori e un’ampia gamma
novazione medica, alla preven- tiche possibili. Per rendere questo di Servizi per Laboratori partner,
zione e alla cura della salute, in possibile, SYNLAB offre il più alto Specialisti e Aziende.
La missione di SYNLAB è fornire informazioni
diagnostiche utili per una vita più sana.
8 9SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
SYNLAB Italia in numeri
Fatturato 1,5 ml
di oltre di prestazioni
300 ml di €
poliambulatoriali
e imaging all’anno
Più di 1.700
35 milioni dipendenti
1.800
di analisi liberi professionisti
effettuate
ogni anno 170
operatori di logistica
10 11SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
I tre principali
Il nostro obiettivo primario è at- le significative competenze hanno
tuare scelte etiche e responsabili permesso di continuare a miglio-
per affiancare i traguardi azien- rare le performance con processi
dali a quelli ESG in un impegno
a lungo termine. Crediamo in un
sempre più all’avanguardia e al
contempo consapevoli, studiati
obiettivi ESG
modo di fare impresa innovativo non solo per incrementare l’attivi-
di SYNLAB
Environmental,
e sostenibile, attento al conte- tà, ma anche per ridurre consumi
sto ambientale e sociale in cui si energetici, rifiuti, emissioni di CO2
opera e capace di creare qualità e per riportare al centro dell’atten-
e valore condiviso. Mantenere un zione le persone: pazienti, medici,
forte legame con la comunità e
Social e Governance
personale sanitario e dipendenti.
con il territorio è determinante per
accrescere la fiducia che pazienti Il nostro impegno concreto nel so-
e clienti ripongono nei confronti di ciale è già realtà: promuovere at-
SYNLAB. tività di filantropia e incrementare
diventare un’azienda
(ESG) nella strategia
il welfare aziendale è per SYNLAB
Ci assicuriamo che siano incenti-
vati in ogni contesto valori e prin-
un’opportunità per alzare il livello Carbon Neutral
del benessere sociale e per inte-
cipi fondamentali come traspa- ragire in modo più armonioso e entro il 2025
renza, professionalità, affidabilità costruttivo con la comunità. L’a-
e nella cultura
e sicurezza. Questo approccio as- zienda, inoltre, ha introdotto un
sicura un’elevata qualità delle pre- modello di gestione della catena
stazioni diagnostiche di SYNLAB
del valore basato su verifiche e
unita alla protezione della privacy
misure che consentono di identi-
dei nostri clienti.
di SYNLAB
ficare qualsiasi rischio per i diritti
Negli ultimi anni, il Gruppo SYN- umani, unite all’impegno di garan-
LAB è cresciuto in modo consi- tire che la catena di fornitura sia
derevole. La lunga esperienza e libera da abusi etici.
creare
una Fondazione
Nell’ottica di creare per restituire valore
alle comunità
SCELTE ETICHE, INNOVATIVE E SOSTENIBILI
PER TUTELARE L’AMBIENTE E LE PERSONE
un business responsabile, locali dei Paesi
SYNLAB ha definito in cui opera
In linea con l’approccio strategico la propria strategia ESG,
delle “tre P della sostenibilità” (People, Planet e Profit),
legandola a cinque SDG1
la filosofia di SYNLAB si basa sul presupposto che oggi
è sempre più necessario operare in modo etico e affidabile
prioritari, sui quali ritiene di
nel rispetto dell’ambiente e agire per migliorare poter ottenere aumentare
la rappresentanza
il benessere delle persone. un maggior impatto femminile
nelle posizioni
di vertice e di senior
management
entro il 2023.
1. Sustainable Developments Goals.
12 13SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
Un impegno
in costante
evoluzione
Per dare ancora più peso
Nel 2021 il gruppo SYNLAB ha pubblicato al proprio impegno verso le tematiche
il suo primo Report ESG: SYNLAB 360°: ESG, il gruppo ha istituito la figura
ESG at SYNLAB 2020. Fornisce una panoramica del Group Head of Environment,
concreta delle attività, degli impegni ESG Social and Governance.
dell’azienda e degli importanti obiettivi
che si è posta. Il suo obiettivo è quello
di implementare la strategia ESG
in tutti i Paesi in cui SYNLAB opera
e guidare le iniziative concrete
per restituire il valore alle persone,
alla società e all’ambiente.
14 15SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
Impegno per ridurre l’impatto am- rative sia effettuato correttamente.
bientale di ogni prestazione, suppor- Inoltre, ha l’obiettivo di ridurre no-
to degli obiettivi globali di “zero emis- tevolmente i rifiuti prodotti generati
sioni” e protezione dell’ambiente. Le dai test entro il 2025.
1 azioni SYNLAB GREEN si concentra-
no su tre aree tematiche precise.
Gestione ambientale: gestione at-
tenta delle attività operative e di tut-
Cambiamento climatico: azioni ta la filiera di approvvigionamento,
concrete per una transizione verso un finalizzata al rispetto della confor-
SYNLAB modello di azienda “Carbon Neutral”
nelle attività operative entro il 2025.
mità normativa e volta alla riduzio-
ne dell’impatto ambientale. Con la
Green Riduzione dei rifiuti: SYNLAB si
adopera affinché lo smaltimento
gestione responsabile della filiera,
SYNLAB si assicura che tutti i forni-
tori rispettino gli standard aziendali
dei rifiuti prodotti tramite le presta-
nelle tematiche ESG.
La nostra visione
zioni effettuate e altre attività ope-
Creazione di progetti e di iniziative sionale e personale alle proprie
del futuro
volti a prendersi cura delle perso- persone, rispettando l’equilibrio
ne di SYNLAB e delle comunità in tra vita lavorativa e vita privata.
cui lavora su più fronti per creare
Accesso a cure mediche di alta
impatti positivi attraverso l’innova-
qualità: per fornire un servizio af-
zione, l’alta qualità della diagnosti-
fidabile, SYNLAB assicura acces-
ca e la responsabilizzazione.
sibilità, prezzi equi e strategie di
Salute e sicurezza sul lavoro: marketing eticamente corrette, ga-
per diffondere la cultura della si- rantendo al tempo stesso la prote-
TRE PILASTRI PER SOSTENERE 2
curezza all’interno dell’azienda, zione delle informazioni personali
sia per il personale sia per i pa- e l’adesione ai più elevati standard
LA CRESCITA E IL CAMBIAMENTO
zienti, SYNLAB si preoccupa di di qualità medica.
adottare politiche sulla gestione
Ricerca e innovazione: ricerca e
dei rischi che riguardano la salute
SYNLAB fisica e mentale e il benessere dei
innovazione al servizio della qua-
lità dei servizi e dei processi, con
Per dare vita ai propri progetti, raggiungere elevati propri collaboratori.
Care
conseguente ottenimento di ulte-
Diversità e parità di genere: SYN- riori certificazioni. Per raggiungere
standard di sostenibilità e portare benefici alla comunità, LAB si impegna a garantire la cre- questo obiettivo SYNLAB si impe-
azione di opportunità professionali gna nell’attrarre e fidelizzare risor-
il Gruppo ha individuato tre aree di intervento cruciali significative per tutti, a prescindere
dall’età, sesso, orientamento ses-
se umane competenti e capaci.
Impatto sulla comunità: restituire
in cui continuare ad agire per creare un impatto suale, etnia, cultura e religione.
valore generato agli stakeholder e
Valorizzazione e benessere dei alle comunità in cui SYNLAB ope-
positivo attraverso ogni sua prestazione. dipendenti: attenzione costante ra, con l’obiettivo di ridurre le sfi-
per garantire una crescita profes- de sociali.
Mantenere il focus aziendale su pra- Conformità normativa: rispon-
3
tiche di mercato eque, attraverso denza alle leggi nazionali vigenti,
l’impegno in tre ambiti fondamentali. a quelle specifiche del settore e a
quelle ambientali e sanitarie.
Etica di business: amministrazione
trasparente, basata sui più elevati Trasparenza fiscale: conformità
SYNLAB
standard professionali, includendo alle leggi fiscali e alla comunica-
la varietà, la competenza e l’indi- zione trasparente.
pendenza del comitato esecutivo e
Citizenship gli standard specifici di settore.
16 17SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
Per raggiungere gli obiettivi fissati
dal Gruppo e per migliorare nel più breve
Le azioni concrete
tempo possibile il proprio impatto,
SYNLAB Italia ha stilato una tabella
di sostenibilità svolte di marcia che include azioni efficaci
per concretizzare il proprio impegno
da SYNLAB Italia in materia di sostenibilità a 360 gradi.
Rispondendo alle linee guida del Gruppo,
SYNLAB Italia ha avviato una serie
di attività rivolte a tutti
gli stakeholder, interni ed esterni,
restituendo valore
sul territorio italiano.
18 19SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
TRE PILASTRI PER SOSTENERE LA CRESCITA Progetti attivi per migliorare il benessere
E IL CAMBIAMENTO delle persone
Soluzioni efficaci per la tutela dell’ambiente Public Health Education “CUORE DI DONNA”
è l’iniziativa nata per promuovere l’educazione e la prevenzione del
rischio cardiovascolare femminile tra il pubblico, le comunità e le perso-
ne di SYNLAB. A corredarla vi sono video educativi realizzati con il con-
Energia Green: tributo di cardiologi locali, campagne di screening e webinar scientifici
rivolti ai medici, un vademecum educativo e un cartoon informativo.
dal primo gennaio 2021 la corrente elettrica consumata in tutte le sedi di
SYNLAB in Italia proviene esclusivamente da fonti rinnovabili, garanten-
do un risparmio in termini di impatto ambientale di oltre 5.500 tonnellate
di CO2 annue. Public Health Education “FitFoodness CAMKids”:
distribuzione di libretti educativi per incentivare la sana alimentazione
e la corretta attività motoria tra i bambini delle scuole primarie di
LED Lighting systems: diverse città in Italia.
verrà completata in tutte le sedi SYNLAB italiane (uffici, punti prelievo e
centri Polidiagnostici) la sostituzione dei corpi illuminanti con un nuovo
sistema di illuminazione (LED), che comporta un risparmio di emissioni Il progetto #WEARESYNLAB
di CO2 pari a 121 tonnellate all’anno.
prevede una serie di video-tutorial con suggerimenti pratici rivolti ai dipendenti
e ai collaboratori per migliorare l’equilibrio tra vita lavorativa e privata.
Veicoli Elettrici:
con l’obiettivo di risparmiare 2 tonnellate di CO2 emesse nell’ambiente in Dalla reazione alla prevenzione: cultura della
un solo anno, SYNLAB ha già sostituito 13 auto della flotta aziendale con
veicoli elettrici o ibridi. Entro il 2021 altre 7 auto diventeranno green. Inoltre,
sicurezza e segnalazione istantanea
il Gruppo ha avviato in Italia, in collaborazione con Arval, un progetto di è il progetto nato per creare una cultura in cui le persone di SYNLAB siano
riconversione dei propri mezzi in furgoni aziendali elettrici, da equipaggiare libere di riferire incidenti potenziali evitabili (near miss). L’obiettivo è preve-
con un’unità di refrigerazione. I primi furgoni elettrici sono già stati conse- nire gli infortuni sul lavoro e promuovere un nuovo approccio comporta-
gnati a luglio 2021. Grazie a questa iniziativa, SYNLAB potrà ottenere una mentale alla sicurezza.
riduzione di CO2 emessa di 22 tonnellate per veicolo/anno.
SYNLAB for Future:
Acqua a km zero:
SYNLAB ha in programma l’avvio di una serie di azioni concrete dedicate alle
SYNLAB ha distribuito a tutti i suoi 1.700 dipendenti pratiche borracce ri- proprie persone, con l’obiettivo ultimo di creare consapevolezza sull’impegno
utilizzabili nonché dotato le proprie sedi di fontanelle ecologiche per con- ESG dell’azienda. Tra le iniziative che saranno sviluppate, una campagna di
sentire un risparmio annuo di oltre 31 tonnellate di CO2. comunicazione interna e la creazione di una library online, in cui saranno dispo-
nibili tutti i contenuti e i progetti che la società porta avanti in Italia.
Corretta gestione dei rifiuti:
SYNLAB Italia riserva una costante attenzione al corretto smaltimento dei
Campagna contro la violenza e gli abusi sul
rifiuti con nuove iniziative per migliorare la raccolta differenziata in tutte le posto di lavoro:
sedi e per monitorare la gestione e lo smaltimento dei rifiuti prodotti negli
ambienti dell’azienda. SYNLAB si impegna a tutelare le proprie persone da ogni molestia e vio-
lenza sul luogo di lavoro. In collaborazione con esperti del settore e con
associazioni specializzate verranno distribuiti strumenti informativi e pro-
poste iniziative per creare consapevolezza e ascolto su questi temi e per
assicurarsi che l’ambiente di lavoro sia libero da ogni tipo di abuso.
20 21SYNLAB Sustainability Company Profile Il nostro impegno ESG
Cittadini:
il modello di business aziendale include un’ampia varietà di clienti, come
pazienti, medici, ospedali, servizi sanitari nazionali, aziende private, altre
strutture sanitarie private. L’operato si basa sulla volontà di migliorare con-
tinuamente i servizi grazie all’ascolto delle esigenze di tutti i clienti.
Più valore Persone
di SYNLAB:
agli Stakeholder dare fiducia e valorizzare le proprie persone è essenziale per renderle or-
gogliose del loro lavoro. Le persone di SYNLAB incarnano i suoi valori e di
conseguenza li comunicano all’esterno, agli innumerevoli pazienti di cui si
prendono cura ogni giorno.
LE PERSONE SONO AL CENTRO
DELLA NOSTRA ATTENZIONE Stakeholder
finanziari:
Nel 2020, il Gruppo SYNLAB ha avviato un confronto sono considerati collaboratori per la crescita aziendale e i loro contributi
con il personale e con i collaboratori scientifici vengono valorizzati per migliorare i risultati.
per individuare e sviluppare le priorità sull’impegno
ESG utili per migliorare il proprio impatto
Comunità
sulla comunità e sulla vita delle persone
e società:
che lavorano in azienda. Da qui la decisione SYNLAB crede che la comunità in cui opera abbia un ruolo fondamentale
di coinvolgere gli stakeholder nei processi aziendali nel determinare il proprio futuro; per questo ha deciso di investire nelle
proprie comunità, a beneficio della generazione attuale e di quelle future.
per renderli parte integrante della nuova
impronta sostenibile.
Fornitori
di beni e servizi:
i fornitori sono selezionati in base alla loro performance, alle loro offerte
e alla loro coerenza con le attività operative e con i valori di SYNLAB. Essi
influenzano in modo significativo i processi e i servizi aziendali. Un’efficace
collaborazione con i fornitori di beni e servizi è essenziale per rispondere
alle rispettive necessità.
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SYNLAB Italia: www.synlab.it
Contatti Giovanni Gianolli
C.E.O. Gruppo SYNLAB
E-Mail: esg@synlab.it
HAVAS PR - Ufficio Stampa ESG
Via San Vito 7 - Milano - synlab.italy@havaspr.com
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