Il futuro del lavoro si chiama Cognitive Collaboration - Swisscom Dialogarena Ticino 2019
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Il futuro del lavoro si chiama Cognitive Collaboration Swisscom Dialogarena Ticino 2019
Mattia Braga Luca Bino
Specialised Sales Cloud & Modern Business developer
Workplace Future of Work
Il Razionale Il Geek
Consulente tecnico e architetto Utente avanzato con un forte
di soluzioni tecnologiche, appetito per la tecnologia e
attaccato al rispetto delle «Best scarso interesse per i vincoli
Practices». tecnici.
#Smartworkplace
Sicuro Digitale &
Smart
Modulare
Agenda [#FoW] Future of Work Introduzione al #FutureOfWork Dalla UCC alla [Cognitive] Collaboration L‘evoluzione della communicazione e collaborazione [AI] Intelligenza artificiale ?! L‘ Intelligenza artificiale al servizio del gruppo [DataDriven] L’importanza dei dati Analisi e assistenza predittiva
Introduzione al #FutureOfWork [#FoW]
3 Pilastri del Future of Work
Nuovi spazi Produttività Riunioni
di lavoro personale e efficaci e
di team produttive
Work Smart Coaching
Co-creazione Adozione Evoluzione
Strategia Utilizzo Consolidare
New work space [Co-creation]
[Together] WorkStream Collaboration
Ma allora l’email ? Oppure collaboration ? Ma allora, l’email é morto ? Cognitive Collaboration In 20 anni di cambiamenti, l‘unica Più rapido, contestuale e costante é l‘email flessibile
Smart Working Un idea brillante Adattare i tool Ripensare l’ergonomia
N(ew Future)OW
La collaborazione fino ad oggi
Email Beamer
DURING ProtocolloCognitive Collaboration
People relationship Multimodal Chatbot
Conoscere le interazioni tra persone L‘ Intelligenza artificiale al servizio del gruppo
Prima Durante Dopo
Audio & Speech recoginition Computer Vision
Riconoscere le perturbazioni e capire Riconoscere le persone e l‘ambiente
il linguaggio parlatoRipensare le riunioni [Co-creation]
Next Generation Meeting Rooms La collaborazione à la chiave del successo Nel contempo il lavoro a distanza aumenta L’evoluzione degli « spazi di lavoro »
Next Generation Meeting Rooms La creatività passa dalla penna Ottimizzare il tempo delle riunioni Presenza fisica
Dalla UCC alla Cognitive Collaboration [Cognitive]
L’evoluzione della communicazione e collaborazione
TDM ➔ VoIP Tecnologia pura
2006
Softphone & CTI = UCC Al servizio dell’individuo
2009
Intranet collaboration and Social L’inizio della collaborazione alivello
2013 Enterprise aziendale
Workstream Collaboration Il lavoro non é + un luogo dove vado !
2016
2018+ Cognitive Collaboration L’intelligenza artificiale per aumentare
la produttività collettivaIntelligenza Artificiale? Una realtà! [AI]
Come definire “cognitive collaboration”
Intelligenza artificiale e Machine learning al servizio della collaborazione
People relationship Multimodal Chatbot
Conoscere le interazioni tra persone L‘ Intelligenza artificiale al servizio del gruppo
Collegare interessi e progetti Semplificare le operazioni ripetitve
Linkedin, People Insights Assistente digitale
Audio & Speech recoginition Computer Vision
Riconoscere le perturbazioni e capire Riconoscere le persone e l‘ambiente
il linguaggio parlato
Analizzare l‘ambiente (quante persone,
Semplificare le operazioni luce, temperatura e condizioni
ambientali)
Traduzione in diretta
Identificazione e autorizzazione d‘accesso
Detezione rumore e perturbazioni
(windows hello, cisco proximity)“Ok Webex, join the meeting”
Addy Jeff Blake
Rui
Andre
John
Alicia
DyanErsteller, Datum, Dokumentenname, C2 Internal 25
Blu
Ciao, io sono
Blu!
Sono il tuo chatbot personale e ti
aiuto durante la tua quotidianità
lavorativa.[#DataDriven] L’importanza dei dati
Data dagli Spazi
Un Coach per la produttività
Analisi del comportamento personale e suggestioni:
• Ripartizione del lavoro, pianificazione
• Tempo passato in riunione
• Gestione degli email
• Tempo passato al telefono (conferenze)
• Attività al i fuori degli orari normali di lavoro
• Tempo passato su un documento e la gestione
• [ … ] e tanto altro da scoprire
MyAnalytics riassume come avete investito il vostro tempo e suggerisce delle modi per
29 aumentare la produttività e gestire meglio il tema WorkLifeBlendingHololens 2 – Business transformation
Garantire la sicurezza dei dati
Security
Business Integration IoT
Power BI, Remote Assist Connesso a IoT devices
Anywhere Business dev
Senza limiti, totalmente mobile Servizi e sviluppi personalizzati
Connettività WorkStream Collaboration
5G, LPN … Holographic meetingsFuturo dietro l’angolo
Demo: The magic of AI neural TTS and holograms at Microsoft Inspire 2019
https://youtu.be/auJJrHgG9McPronti a fare il passo? Il futuro é N(ew Future)OW! [#FoW]
Poco importa la tecnologia,
ricordatevi che siamo tutti
collegati nel grande cerchio
della vita
“The Lion King”
2019
33Mattia Braga Luca Bino
Specialised Sales Cloud & Modern Business developer
Workplace Future of Work
direct chat direct chat
mattia.braga@swisscom.com luca.bino@swisscom.com
+41 79 714 72 29 +41 58 221 40 57Puoi anche leggere
