Hashtag Vaccino: l'impatto del COVID-19 nella cultura della prevenzione e il nuovo approccio sull'influenza e sulle strategie vaccinali - Ketty ...

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Hashtag Vaccino: l'impatto del COVID-19 nella cultura della prevenzione e il nuovo approccio sull'influenza e sulle strategie vaccinali - Ketty ...
Hashtag Vaccino: l’impatto del
COVID-19 nella cultura della
prevenzione e il nuovo
approccio sull’influenza
e sulle strategie vaccinali
Ketty Vaccaro
Presidente HWO

Ricerca realizzata in collaborazione con Medipragma e con il contributo incondizionato di
Hashtag Vaccino: l'impatto del COVID-19 nella cultura della prevenzione e il nuovo approccio sull'influenza e sulle strategie vaccinali - Ketty ...
Obiettivi e metodologia

                    Obiettivi                                         Metodologia
Fare il punto sulle informazioni e comunicazioni      • Analisi dei Big data relativi alla comunicazione
online:                                                 online, attraverso una attività di social media
• sulla vaccinazione contro l’influenza e il            listening realizzata con la individuazione di
  rapporto tra la malattia, la prevenzione              parole chiave (vaccinazione antinfluenzale e/o
  vaccinale ed il Coronavirus                           Coronavirus)

• per verificare gli argomenti più discussi, gli      • Periodo di osservazione Gennaio-Settembre
  attori principali e gli atteggiamenti più diffusi     2020
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Due temi essenziali

                              Se e come
      Quale atteggiamento     l’atteggiamento verso
      verso la vaccinazione   la vaccinazione
      antinfluenzale emerge   antinfluenzale è stato
      dai post?               influenzato dalla
                              epidemia COVID-19?
Hashtag Vaccino: l'impatto del COVID-19 nella cultura della prevenzione e il nuovo approccio sull'influenza e sulle strategie vaccinali - Ketty ...
L’analisi dei trend di Google: l’interesse nel tempo in Italia
LA FREQUENZA DI RICERCA DELLA QUERY «VACCINO ANTINFLUENZALE » e «CORONAVIRUS» SU GOOGLE
(01/05/2020 – 14/09/2020)

               100
                                                                                     (01/05/2020 – 14/09/2020)
                80
                60
                40
                20
                  0

                                                                          Trend Vaccini                     Trend Coronavirus

            I numeri rappresentano l'interesse di ricerca rispetto al punto più alto del grafico in relazione alla regione e al periodo indicati. Il valore 100 indica la maggiore
            frequenza di ricerca del termine, 50 indica la metà delle ricerche, mentre 0 indica una frequenza di ricerca del termine inferiore all'1% rispetto alla frequenza di
            ricerca maggiore.

                                                      Fonte dati GOOGLE Trend – Settembre 2020
Hashtag Vaccino: l'impatto del COVID-19 nella cultura della prevenzione e il nuovo approccio sull'influenza e sulle strategie vaccinali - Ketty ...
L’analisi dei trend di Google: l’interesse a livello regionale
RICERCHE DEL TERMINE VACCINO ANTINFLUENZALE (Numeri indice) (01/05/2020 – 14/09/2020)

                                                                                                    1                                 11
                                                                                                               VALLE D’AOSTA    100          TOSCANA        62
                                   INTERESSE PER REGIONE
                                                                                                    2                                 12
                                                                                                                  LIGURIA       92           ABRUZZO        59
                                            (1/05/20 – 14/09/20)
                                                                                                    3                                 13
                                                                                                                  UMBRIA        86          CAMPANIA        53

                                                                                                    4                                 14
                                                                                                                LOMBARDIA       82          SARDEGNA        52

                                                                                                    5                                 15
                                                                                                                   LAZIO        72           CALABRIA       49

                                                                                                    6                                 16
                                                                                                                  MOLISE        71            PUGLIA        43

                                                                                                    7                                 17
                                                                                                                 PIEMONTE       69            MARCHE        43

                                                                                                    8                                 1
                                                                                                              EMIGLIA-ROMAGNA   69    8       SICILIA       40

                                                                                                    9                                 19
            I valori sono calcolati su una scala da 0 a 100. 100 indica la località con la                        VENETO        65         FRIULI-VENEZIA   36
            maggiore frequenza di ricerca in proporzione al totale delle ricerche in tale
            località, 50 indica una località con la metà delle ricerche e 0 indica una località
            con una frequenza di ricerca del termine inferiore all'1% rispetto alla frequenza      10                                 20
                                                                                                         TRENTINO ALTO ADIGE    38          BASILICATA      23
            di ricerca maggiore.

                                                                   Fonte dati GOOGLE Trend – Settembre 2020
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L’analisi dei trend di Google: l’interesse a livello regionale
RICERCHE DEL TERMINE CORONAVIRUS (Numeri indice) (01/05/2020 – 14/09/2020)

                                                                                                    1                                  11
                                                                                                                  CALABRIA       100              LIGURIA           81
                                   INTERESSE PER REGIONE
                                                                                                    2                                  12
                                                                                                                 BASILICATA      96         FRIULI VENEZIA GIULIA   81
                                            (1/05/20 – 14/09/20)
                                                                                                    3                                  13
                                                                                                                  UMBRIA         94              PIEMONTE           81

                                                                                                    4                                  14
                                                                                                                 SARDEGNA        91                SICILIA          79

                                                                                                    5                                  15
                                                                                                                  TOSCANA        90             LOMBARDIA           77

                                                                                                    6                                  16
                                                                                                                  ABRUZZO        88               MOLISE            76

                                                                                                    7                                  17
                                                                                                                   LAZIO         85         TRENTINO ALTO ADIGE     76

                                                                                                    8                                  1
                                                                                                                   PUGLIA        85    8       VALLE D’AOSTA        73

                                                                                                    9                                  19
            I valori sono calcolati su una scala da 0 a 100. 100 indica la località con la                    EMIGLIA -ROMAGNA   82              CAMPANIA           71
            maggiore frequenza di ricerca in proporzione al totale delle ricerche in tale
            località, 50 indica una località con la metà delle ricerche e 0 indica una località
            con una frequenza di ricerca del termine inferiore all'1% rispetto alla frequenza      10                                  20
                                                                                                                  MARCHE         81               VENETO            70
            di ricerca maggiore.

                                                                   Fonte dati GOOGLE Trend – Settembre 2020
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L’analisi dei trend di Google: i temi correlati
GLI ARGOMENTI CORRELLATI ALLA PAROLA VACCINO ANTINFLUENZALE PIÙ CERCATI SU GOOGLE DAGLI UTENTI
IN ITALIA (01/05/2020 – 14/09/2020)

   GLI UTENTI CHE HANNO CERCATO IL TERMINE VACCINI HANNO CERCATO ANCHE QUESTI ARGOMENTI

           ARGOMENTI CORRELATI RICERCATI                             Valore di ricerca su Google

                        Vaccino                                                      100
                        Influenza                                                     27           GLI   ARGOMENTI     CORRELATI   AL    TERMINE     «VACCINO
                      Vaccinazione                                                     8           ANTINFLUENZALE» PIÙ CERCATI DAGLI UTENTI SU INTERNET IN
                                                                                                   ITALIA (01/05/2020-14/09/2020). OLTRE ALLE RICERCHE DI
                          Virus                                                        3
                                                                                                   CARATTERE GENERALE SUI VACCINI e INFLUENZA, GLI ARGOMENTI
                          Lazio                                                        3           RILEVATI EVIDENZIANO UNA PARTICOLARE ATTENZIONE ALLA
                   Controindicazione                                                   2           RICERCA DI INFORMAZIONI SU «Virus», «Controindicazioni»,
                                                                                                   «Pneumococco»
                     Pneumococco                                                       2
                 Vaccino pneumococcico                                                 2
                   Effetto collaterale                                                 1
                                                                                                   Il punteggio è in scala relativa: 100 indica l'argomento più cercato, 50 indica un
              Agenzia italiana del farmaco                                             1           argomento con la metà delle ricerche rispetto a un argomento con un punteggio
                                                                                                   di 100 e 0 indica un argomento con una frequenza di ricerca inferiore all'1%
                  Foglietto illustrativo                                               1           rispetto all'argomento più cercato.
                   Vaccino esavalente                                                  1
                        Allergia                                                       1
                       Campagna                                                        1
                        Pediatria                                                      1
                         Sanofi                                                        1

                                                 Fonte dati GOOGLE Trend – Settembre 2020
L’analisi dei trend di Google: i temi correlati
GLI ARGOMENTI CORRELLATI ALLA PAROLA CORONAVIRUS PIÙ CERCATI SU GOOGLE DAGLI UTENTI IN ITALIA
(01/05/2020 – 14/09/2020)

 GLI UTENTI CHE HANNO CERCATO IL TERMINE CORONAVIRUS HANNO CERCATO ANCHE QUESTI ARGOMENTI

                                                                                                    GLI ARGOMENTI CORRELATI AL TERMINE «CORONAVIRUSI» PIÙ
            ARGOMENTI CORRELATI RICERCATI                             Valore di ricerca su Google
                                                                                                    CERCATI DAGLI UTENTI SU INTERNET IN ITALIA (01/05/2020-
                                                                                                    14/09/2020). OLTRE ALLE RICERCHE DI CARATTERE GENERALE SUL
                           Virus                                                      100           VIRUS, GLI ARGOMENTI RILEVATI EVIDENZIANO UNA PARTICOLARE
                                                                                                    ATTENZIONE ALLA RICERCA DI INFORMAZIONI SU «LOMBARDIA»,
                        Lombardia                                                      82
                                                                                                    «CONTAGIO» ma anche «VACCINO»
                         Contagio                                                      78

                           Dato                                                        61

                          Mondo                                                        58           Il punteggio è in scala relativa: 100 indica l'argomento più cercato, 50 indica un
                                                                                                    argomento con la metà delle ricerche rispetto a un argomento con un
                          Vaccino                                                      32           punteggio di 100 e 0 indica un argomento con una frequenza di ricerca
                                                                                                    inferiore all'1% rispetto all'argomento più cercato.
            Dipartimento della Protezione Civile                                       28

                          Spagna                                                       28

                       Worldometer                                                     19

                          Brasile                                                      18

                          Svezia                                                       10

                          Plasma                                                       3

                                                   Fonte dati GOOGLE Trend – Settembre 2020
Un tema presente sul WEB                                                        Mention %
GLI ARGOMENTI DI SALUTE E PATOLOGIE                                Diabete                                               19%
                                                                  Hiv -Aids                                        12%
PIU POPOLARI NELLA RETE               Vaccino Influenzale - Antinfluenzali                                   10%
                                                                 Alzheimer                                 9%
                                                                       Ictus                          8%
                                                         Sclerosi Multipla                       5%
                                                      Patologie Tumorali                         5%
                                                                      Asma                  4%
Il tema è tra i primi 3                                          Emicrania                 4%
                                                                 Dermatite              3%
argomenti più popolari                                        Ipertensione              3%
nella rete quando si parla                                   Endometriosi              3%
                                                                   Psoriasi           3%
di salute e patologie                                             Epilessia           3%
                                                                     Cirrosi         2%
                                                               Osteoporosi          2%
                                                    Malattia Di Parkinson           2%
                                                             Fibrosi Cistica       1%
Analisi su 181.251 Post                                      Epatite C E B         1%
raccolti in rete su diverse                           Artrite Reumatoide           1%
                                                     Insufficienza Renale         1%
patologie nel periodo
                                                    Scompenso Cardiaco           1%
Gennaio-Settembre 2020                                             Emofilia      1%
                                                                      Bpco       1%
                                                      Fibrillazione Atriale      1%
                                                       Mieloma Multiplo         0%
                                                       Fibrosi Polmonare        0%
                                                      Ipercolesterolemia        0%
                                                         Morbo Di Chron        0%
                                                  Malattia Di La Peyronie      0%
Il Social Media Listening

Sono stati raccolti 53.511 post         Vaccino         • Post rilevati
                                     Antinfluenzale
tra web e social media nel periodo                      • 17.549
gennaio-settembre 2020

                                                           • Post rilevati
                                          Coronavirus
                                                           • 35.962

                                        Vaccino         • Post rilevati
                                     antinfluenzale
                                     +Coronavirus       • 4.303
Una presenza differenziata sui canali
  Sono stati raccolti e analizzati 17.549 post, tra web ( 5.500) e social media (12.049) prodotti da
  7.280 utenti unici sul tema del vaccino antinfluenzale

                                MENZIONI PER TIPOLOGIA DI FONTE

                                          100%
                                              90%
                                                             31%
                                              80%                                            43%
                                              70%            2%                                         Web
                                              60%
                                                                                             4%         Youtube
                                              50%
              31%                                                                                       Twitter
                               SOCIAL MEDIA   40%            57%                             30%        Instagram
      69%                                     30%
                               WEB                                                                      Facebook
                                              20%                                            5%
                                              10%                                            18%
                                                             6%
                                              0%             4%
                                                    Vaccino antinfluenzale               Coronavirus*

                                                         * Dati relativi a 35.962 post
Attori e contenuti prevalenti
      Chi sono gli utenti che ne parlano e di cosa parlano

      CLUSTER UTENTI                                 CLUSTER CONTENUTI TOPICS

              Popolazione                  45%
                                                                   1% 3%                   Info e Campagne di sensibilizzazione
       Stampa Generalista            33%                                   4%
                                                                                           Disponibilita Vaccini/ Rischio caranza
          Blog generalista      4%                                              6%         vaccini in farmacia
                                                                                           Debunking
                Influencer     3%                       31%                          6%
                                                                                           Obbigatorietà dei Vaccini
      Stampa Specializzata     3%
                                                                                      7%
                    No Vax                                                                 Diagnosi sintomi influenza vs COVID19
                               2%
     Medici /Esperti salute    2%                                                10%       Organizzazione dell'attivita di
                                                                                           vaccinazione
                    Politici   2%                                                          Commenti, opinioni, vissuto personale
                                                             17%
     Azienda del comparto…     2%                                    15%                   Richiami alla ricerca scientifica

                 Istituzioni   1%                                                          Indicazioni vaccino
                 FarmaciE      1%                                                          Efficacia vaccini
      AssociazionI Pazienti    1%
            Blog di salute     1%
       AssociazionI Medici     1%
TOPICS RILEVANTI PER REACH:
i temi con una maggiore diffusione
potenziale per canale

                1° POST PER REACH

               Tematica
               Vaccinazione
               antinfluenzale e
               Complicanze

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                NewSicilia.it
                                     46675   10817       2180
                stampa generalista
TOPICS RILEVANTI PER REACH:
i temi con una maggiore diffusione
potenziale per canale

                 1° POST PER REACH

                Tematica
                Vaccinazione
                antinfluenzale
                organizzazione
                sanitaria

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                 Federfarma           92850   108         77
                 Stampa generalista
TOPICS RILEVANTI PER REACH:
i temi con una maggiore diffusione
potenziale per canale

                 1° POST PER REACH

               Tematica
               Campagna
               vaccinazioni

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               lombardianotizie   55.5335    46.000     423          21
TOPICS RILEVANTI PER REACH:
i temi con una maggiore diffusione
potenziale per canale

                 1° POST PER REACH

                Tematica
                Vaccinazione
                antinfluenzale e
                organizzazione
                sanitaria

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                 abruzzolive.it
                                           82.308    102.732     19           4
                 rivista web generalista
TOPICS RILEVANTI PER REACH:
i temi con una maggiore diffusione
potenziale per canale

                 1° POST PER REACH

                Tematica
                COVID19 e
                impatto del
                vaccino
                antinfluenzale
                Disinformazione

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                 Patrizia Rametta   55.5335    37.000     719          508
Tipologia di utenti per topic: chi ne parla di più?

                       Popolazione

                Stampa Generalista

                   Blog generalista

                         Influencer

               Stampa Specializzata

                            No Vax

              Medici/esperti salute

                             Politici

        Aziende del comparto salute

                         Istituzioni

                          Farmacie

               Associazioni Pazienti

                     Blog di salute

                Associazioni Medici

                                       0,0%   10,0%       20,0%            30,0%               40,0%      50,0%   60,0%   70,0%

                                                      Toopic CoronaVirus   Topic Vaccini Antinfluenzali
Il sentiment sul vaccino antinfluenzale per canale

            100%

            90%      21%                           22%                 18%
                                27%                                             24%
            80%

            70%

            60%                                    39%                 45%      35%
                     43%
                                37%
            50%

            40%

            30%

            20%                                    40%                 38%      41%
                     36%        36%
            10%

             0%
                   Facebook   Instagram          Twitter              youtube   web
                                      Negativo   Neutro    Positivo

                                      17980 POST ANALIZZATI
Un sentiment che migliora di +6% in 3 anni

     Le variazioni del sentiment sulla vaccinazione (val.%)

     100%
      90%
      80%                    44                                39
      70%
      60%                                                            Negativo
      50%
                                                                     Neutro
      40%                                                      39
                             40                                      Positivo
      30%
      20%
      10%                    16                                22
       0%
                            2017                              2020
La disinformazione sulla vaccinazione antinfluenzale permane

                                            •   I vaccini antinfluenzali vengono messi in
   L’associazione con il COVID-19 può           relazione all’aumento del rischio di contagio
                                                da altri virus respiratori
   dare luogo a cortocircuiti informativi
                                            •   La vaccinazione antinfluenzale protegge dal
                                                SARS-CoV-2. Ma in che misura?

                                            •   Aumenta il rischio di utilizzo improprio di
                                                evidenze scientifiche
   Maggiore disponibilità e accesso a       •   La diversità di pareri riscontrati nella
   dati ed informazioni della comunità          comunità scientifica (ad es. sulla
   scientifica è un’arma a doppio taglio        indicazione all’obbligatorietà del vaccino
                                                antinfluenzale per le diverse categorie) ha
                                                un effetto disorientante
Il peso di istituzioni e medici è importante, ma le dichiarazioni disorientano

   È rilevante il peso attribuito alla          •   I vaccini antinfluenzali sono consigliati dai
   funzione di garanzia della comunità              medici e dalle istituzioni sanitarie per
   scientifica e delle istituzioni nei              favorire la diagnosi differenziale
   confronti della vaccinazione                 •   Sono mezzi per garantire La sicurezza del
                                                    personale sanitario e dei medici di famiglia
   antinfluenzale

                                                •   Valutata positivamente l’azione delle
   Il disallineamento tra le istituzioni ed i       Regioni per mettere a disposizione le
   problemi organizzativi hanno un                  vaccinazioni in autunno…
                                                •   …ma negativo l’effetto del ritardo delle
   effetto negativo                                 istituzioni sanitarie nella distribuzione e
                                                    servizio del vaccino
Nuovi atteggiamenti nell’era COVID-19

      Si riduce il peso dei no-vax: sui
      1.223 post analizzati che
      contenevano la Keyword «no
      vax», solo 2% favorevoli, 90%
      dichiaratamente contro il
      popolo no vax

                            Effetti positivi sulla reputazione delle aziende
                            del farmaco: la corsa alla sperimentazione
                            di un vaccino contro il Covid-19 e alla
                            ricerca di cure efficaci, ha fatto emergere
                            un atteggiamento di gratitudine nei
                            confronti delle aziende farmaceutiche (sono
                            solidali e non pensano solo ai profitti)
La propensione alla vaccinazione: effetto Covid-19?
                     Nella prossima stagione farà il vaccino antinfluenzale?                                                       Se a dicembre’20 fosse disponibile gratuitamente un vaccino contro COVID19 lo farebbe?
                     Agosto 2020                                                                                                   Agosto 2020

                                     71,0%                                                                                                                                                          71,0%
                                                                                                                                                                            68,0%
                                                                                                      61,2%                                                                                                            63,0%
                                                                      57,5%                                                                                                            56,4%
                     55,0%                            53,4%                                                                                                52,0%                                             52,0%
                                                                                      48,3%

                                                                 Sì                                                                                                                            Sì
                 Adulti                                                Anziani sopra 65 anni                                                              Adulti                                    Anziani sopra 65 anni
                 Giovani fino a 35 anni                                Lavoratori                                                                         Giovani fino a 35 anni                    Lavoratori
                 Mamma con figli fino a 8 anni                         Popolazione                                                                        Mamma con figli fino a 8 anni             Popolazione

Source: indagine scenario covid19_MediPragma _ Interviste CAWI con popolazione italiana sopra i 18 anni_ periodo rilevazione agosto 2020. Indagine su un campione di 2920 interviste
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