Guido Risponde 15 marzo 2019

Guido Risponde
    15 marzo 2019

«Ciao, avete in progetto (in futuro) di fornire strumenti
anche a chi ha progetti di internazionalizzazione
commerciale per i propri progetti/servizi? Esempio: consigli
sulle traduzioni del sito internet e consigli sulla scelta di
eventuali profesisonisti, come leggere dati statistici legati
al paese estero di riferimento, strategie di vendita dedicate,
fisco. Grazie e buon lavoro»
– alessandra.alepco

«Ciao oltre all'attrezzatura per i video/vlog etc, che
ho seguito, esiste anche un video sull’editing? Avete
pensato a dei consigli su come e con quale
strumento gestire i video? Software a pagamento e/o
open source, i migliori e/o peggiori etc? Grazie e
buon lavoro»
– alessandra.alepco

«Ciao ragazzi, una domanda: esiste già un template
scaricabile per registrare e monitorare eventuali
andamenti e parametri da tenere sott'occhio (sito, pagina
facebook, newsletter, ...)? Un modello di report che per
voi deve essere il minimo indispensabile per avere tutto
sotto controllo in qualsiasi momento? Grazie.»
– Micaela lemcronache

«Ciao. una volta realizzato il post bisogna condividerlo
sui propri social. C'è qualche regola? Cioè, va bene
fare un post su IG e condividerlo in automatico da IG
su FB, ecc. Oppure è meglio fare un post su FB ? Di
cosa bisogna tenere conto? Grazie in anticipo!»

– L’Officina - Sonia Girotto

•   GIAMMAI condividere in automatico, ogni canale ha
    le sue regole e i suoi linguaggi, motivo per cui di
    solito ogni canale ha i suoi contenuti
•   Esempio: pubblico un post sul blog, il post ha
    un’immagine di anteprima, ma quella non è la stessa
    immagine che metto su IG

«Ho seguito le istruzioni per il link in bio e funziona! Il
problema è un pop-up. Ogni volta che qualcuno accede al
sito gli chiedo se vuole iscriversi alla newsletter. Se il pop-up
viene chiuso, non te lo chiede più per 30 giorni. Questo
meccanismo funziona ovunque, ma da cell tramite Instagram
appare ogni volta che qualcuno ricarica Instagram. C'è una
soluzione? Non voglio sembrare una stalker, se uno non vuole
iscriversi alla newsletter ha tutto il diritto di non sentirselo
chiedere ogni volta! Grazie mille e buon lavoro!»

– Anna Cort - P.ivanelsacco

•   Bisognerebbe vedere le impostazioni del plugin che
    crea il pop up (noi non lo conosciamo) e/o chiedere a
    qualcuno di mettere mano al codice
•   Un pop up: sicura? :)

«Modificare la gerarchia delle
categorie del blog in WordPress,
cambia la SEO? E cambiare la
sezione motto nella homepage?»
– lillegiulia

•   Modificare la gerarchia non cambia la SEO, cancellare
    categorie o cambiare la url invece sì
•   Cambiare il motto può influenzare la SEO se è uno dei
    primi contenuti in home page e se usi lo stesso testo
    altrove, ad esempio nella meta description della
    pagina

«Ciao! ho tutto su WIX perchè quando ho cercato una
piattaforma per sito e ecommerce mi sembrava
ragionevole. e forse anche più «semplice» rispetto ad altro.
Ora le cose sono cambiate un po' e ho visto che voi
consigliate e usate WordPress come piattaforma e
WooCommerce per l'ecommerce. Mi potete dare un po’ più
di informazioni su quali sono i vantaggi di WP perchè sto
pensando di migrare ma non sono sicura di riuscire a farlo in
modo indolore :( Sono un po' preoccupata... »

– L’Officina – Sonia Girotto

•   Primo vantaggio di WordPress + WooCommerce: non
    hanno secondi fini, loro vendono il software, tu lo
    compri, finito.
•   Secondo vantaggio: il sito è tuo, non di qualcun altro
    che decide di punto in bianco di avere un nuovo
    modello di business
•   Terzo vantaggio: è facile mettere le mani sul codice
    ed è pieno di gente che lo sa fare
•   Svantaggio: non è super intuitivo, volendo puoi
    provare Shopify o Squarespace

«Ciao, a proposito di target e di contenuti. Se sono agli inizi
e sto pensando di sfruttare la mia competenza in un certo
tema (es. comunicazione in ambito sanitario per studi
medici, dentisti), ma sono stata contatta da aziende che si
occupano di tutt’altro come individuo il target soprattutto
per impostare la parte blog del mio sito? Secondo voi, è
meglio produrre articoli generici (visto che sono agli inizi e
mi stanno contattando aziende di vario tipo) oppure
spingere sulla mia competenza, che però è di nicchia e per
ora non ha dato alcun riscontro?»

– Elisa

•   Uno va dove vuole andare e non dove lo portano:
    altrimenti a quest’ora Ivan farebbe il vigile urbano e io
    farei ancora la SMM (niente di male in entrambe le
    professioni, se vuoi farle)
•   Scrivi i contenuti che ti portano dove vuoi andare!

«Ciao poi come raccolgo i
dati? Su di un foglio Excel?
Avete altri suggerimenti?»
– alessandra.alepco

•   È un page builder: serve a «costruire» la pagina
    scegliendo tra vari elementi personalizzabili senza
    dover scrivere codice.
•   Se per te funziona va bene, usalo pure :)
•   WordPress ha lanciato Gutenberg, il nuovo editor dei
    contenuti che fa più o meno la stessa cosa. La resa
    finale comunque dipende molto dal tema.
•   Parliamo di Gutenberg in una raccolta in uscita a
    inizio 2019

«Come fa Google Analytics a sapere quali sono le
campagne a pagamento che sto facendo? è un
collegamento automatico? o devo impostare campagne
con obiettivo visite al sito? La mia pagina facebook deve
essere in qualche modo collegata al mio sito?»

– alessandra.alepco

•   riferito a: Fare ricerca per prendere decisioni –›
    Raccogliere informazioni –› Come usare i social per
    fare ricerca
•   Dove vuoi :) Noi preferiamo scrivere su dei quaderni,
    se ti trovi bene con Excel è un’ottima idea!

«Non mi è chiaro perché il pixel ha bisogno di 15 giorni per
funzionare. Se viene usato per tracciare le conversioni, una
volta impostato il tutto nel plugin sul sito, dovrei poter far
partire la campagna su FB e da li comincerà a tracciare
l'evento? Sbaglio? Cosa mi sfugge?»

– Silvia S.

¯\_(ツ)_/¯

«Posso pensare di richiedere un aggiornamento dei dati
solo al pubblico affezionato? E quindi non mandare l'invito
ad aggiornarli solo dopo e in vista di un cambiamento
generale del form d'iscrizione? Chiedo questo per l'idea che
un utente affezionato dopo aver ricevuto “utilità” dai miei
contenuti sia più propenso a contraccambiare con altro.
Ergo sapere quando sei nato e altre info mi è utile ma non
voglio rischiare di perdere un’iscrizione perché chiedo
troppi dati dal primo approccio.»

– Silvia S

•   Sì, puoi farlo! Però se è un dato di cui hai bisogno
    meglio chiederlo a tutti (e per lo stesso
    ragionamento: se non hai bisogno non chiederlo a
    nessuno)
•   Si chiedono sempre e solo dati fondamentali

«Il sito dovrebbe essere la vetrina di me stessa e quindi il
dominio deve essere necessariamente nomecognome.com?
La seconda domanda riguarda i social: seguendo le vostre
indicazione e studiando il target, ho scelto di sfruttare (per ora)
Facebook e Linkedin, con le pagine aperte con il mio brand.
Ovviamente ho anche profili personali di Facebook, Linkedin,
Instagram e Twitter. E immagino che qualcuno potrebbe
arrivare a me attraverso il mio nome. Arrivo al dunque: secondo
voi dovrei utilizzare anche questi profili come vetrina della mia
attività? Sarebbe decisamente faticoso, ma spesso quello che
mi viene detto è: guardo i suoi profili privati perché se non sa
comunicare se stessa, figuriamo i suoi clienti. »

– Elisa

•   Non esistono ricette, non esiste nessuna cosa che si
    fa per forza così (tranne aspettare i 15 giorni del pixel,
    LOL)
•   Per i canali: valuta ciò che ha senso per te, non farti
    influenzare in alcun modo dagli altri addetti ai lavori
•   «guardo i suoi profili privati perché se non sa
    comunicare se stessa, figuriamo i suoi clienti» mi sa
    più di una paranoia che di una frase realmente
    pronunciata da qualcuno

«Se fossi io l'influencer/professionista che
vuole lavorare con un brand? Potrei
utilizzare i suoi consigli e creare un
progetto coinvolgente x l'azienda? Grazie»
– alessandra.alepco

•   YESSA! Stessi consigli, cambia solo la prospettiva

«Tema hashtag. Ma quindi questi “aggregatori” è preferibile
andare a cercarli nella nicchia del proprio target o nell’ambito
dei servizi che si offrono? Esempio: voglio intercettare
piccoli artigiani. Mi metto nella loro testa e allora penso a un
#hobisognodiunlogo. Oppure parlo di me con un
#haibisognodiunlogo. Ehm. Spero di essermi spiegata.»

– Carolina Frangipane

•   Sì ma non così.
•   Cerchi i piccoli artigiani e inizi a usare gli stessi
    hashtag che usano loro, ad esempio: #feliceadesso,
    #slowliving, eccetera

«Pensavo ad una sponsorizzata su FB con target ristretto a 50
km dallo studio con il duplice obiettivo di far sapere in zona
che esistiamo e raccogliere iscritti alla newsletter. Meglio
qualcosa di generico (es. “sai che c'è un nuovo studio
fotografico dedicato ai bambini) con tasto “scopri di più” che
porta a landing page dove spiego meglio chi siamo, cosa
facciamo e perchè dovrebbero iscriversi alla newsletter o
meglio puntare direttamente a qualcosa di più specifico (es.
una sessione speciale di ritratto mamma-bimbo in occasione
della festa della mamma)? Visto che mancano un paio di mesi
alla festa della mamma io pensavo ad un mix tra i due, ovvero
prima una o più sponsorizzate più generiche per raccogliere
iscrizioni alla newsletter e poi l'invito all'evento.»

– Fabio

•   Sono due lanci diversi e andrebbero fatti in periodi
    diversi, prima si fa uno e poi a distanza di qualche
    mese l’altro (es.: adesso promuovi la Festa della
    Mamma, in estate l’iscrizione alla NL)
•   Ricordati che per iscriversi alla NL devono avere
    qualcosa in cambio, pensa bene a qual è il vantaggio
    per loro
•   I clienti possono essere inseriti in NL, si chiama “soft
    spam” ed è previsto dalla GDPR. Tu comunque
    avvisali sempre

«Le KPI posso “studiarle” attraverso la
letteratura di Marketing classica? Molte le
ricordo, su altre non sono così aggiornata. Di
quelle classiche, è possibile inserirne di
personali, o create ad hoc? Grazie mille »
– Alessandra

•   Non bisogna ricordarsele o studiarle, ognuno usa le
    KPI che vuole e che sono coerenti con il suo obiettivo
•   KPI = indicatore della performance, cioè il numero
    secco che indica che la cosa che hai fatto ha
    funzionato e quindi ti puoi ritenere soddisfatto
•   Es.: intervengo come relatore a un evento, qual è il
    KPI? Decido in modo arbitrario che il mio KPI è +20
    iscritti alla newsletter.

«Ho provato a collegare il catalogo della vetrina della
mia pagina Facebook all'account Instagram. Ma mi dice
che non è possibile effettuare il collegamento perché
“Instagram Shopping doesn't support Facebook Pages
with shop sections that use the Message to Buy option.
To use Instagram Shopping, please select a different
checkout method”»

– Valentina Orlando

•   Il catalogo ha senso solo se collegato a un
    ecommerce. In questo momento tu hai una vetrina su
    Facebook e il metodo di checkout selezionato è “invia
    un messaggio per l’acquisto”. Devi prima disabilitare
    quella funzione.
•   Più info: https://help.instagram.com/
    1895213704058439

«Come faccio a verificare che il
mio business account sia
collegato al business manager?»
– Valentina Orlando

•       Qui: https://business.facebook.com/ads/
            manager/account_settings/information/
    •       O in alternativa:

1
                                                      3

        2

«Ciao! Io ho impostato il catalogo su Business Manager ma
continuo a non capire la differenza tra questo (che non
conoscevo) e la vetrina sulla pagina FB che invece uso da
sempre e con quella taggo i prodotti con normalità ed
efficacia sia su IG feed che stories. Non capisco la differenza
nel risultato finale. E poi: c'è un modo per "catapultare" il
catalogo (che ora ho impostato solo con prodotti vigenti) sulla
vetrina, che invece ahimè contiene ancora prodotti anche
vecchi?»

– Silvia Nonsolonuvole

•   Vetrina = “vecchio” sistema di Facebook. Non serve
    per forza un catalogo, si può partire anche da una
    vetrina per aggiungere i tag su IG
•   Catalogo = sistema più recente. Da qui si può partire
    per fare adv ragionato e incentrato prodotti,
    configurare la tab shopping su IG e configurare una
    vetrina (la loro idea quindi è che tu prima fai un
    catalogo, poi lo riversi eventualmente in una vetrina)

«Ciao, sono riuscita a fare tutto passo passo, quello che non
ho capito è come inquadrare sul sito la pagina creata "link in
bio @valentinasacco03" ora è una Pagina Genitore e ho
messo Elementor a pagina piena per non avere la sidebar
laterale che non mi piaceva tenere, ma come la inserisco ad
esempio nel Menu principale? Me la fa trovare disponibile
nel menu social se voglio aggiungerla, con una stellina
come icona, è lì che devo inserirla?»

– Valentina Sacco

•   Perché vuoi inserirla nel menu? Non è pensata per
    essere trovata da menù, ma da IG

«Ciao ragazzi, domanda riguardante il tema Vendere
su Instagram - Link in bio. Premetto che io vendo
servizi (consulenze e un paio di manuali/ebook). Da
un po' di tempo ho abbandonato l'uso di Linktree
perchè volevo alleggerire il famoso "link in bio" e
sono tornata alle origini: nel link in bio c'è solo il link
che porta al mio blog.»

– Francesca M.

•   Perfetto tutto il ragionamento che per ragioni di
    spazio abbiamo tagliato

« Ciao! Super interessante
questo tips! Posso collegare
solo alcune foto di Instagram e
non tutte quelle che pubblico? »
– Irenealfuso

•   Puoi aggiungere un link solo alle foto che desideri, sì

«Quali sono gli strumenti validi per farsi conoscere online e
raggiungere più persone e quindi vendere di più? Vi faccio
questa domanda apparentemente stupida e che magari vi
avranno già fatto mille volte, ma sto cercando di capire
quali investimenti iniziali fare per partire. […] Al momento
come shop per le vendite uso Etsy (non odiatemi ma l'ho
scelto per iniziare quando non lo facevo ancora a tempo
pieno) e sono su Instagram. Grazie mille!»

– Valentina - Bastanoleforbici

•   Devi andare dove è il tuo target
•   Ricordati che è importantissimo avere almeno un
    canale proprietario (es.: blog o newsletter), cioè un
    posto dove detti tu le regole

Grazie

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