Gestione contenuti mobili - VMware Workspace ONE UEM

Pagina creata da Leonardo Benedetti
 
CONTINUA A LEGGERE
Gestione contenuti mobili - VMware Workspace ONE UEM
Gestione contenuti mobili
VMware Workspace ONE UEM
Gestione contenuti mobili - VMware Workspace ONE UEM
Gestione contenuti mobili

È possibile trovare la documentazione tecnica più aggiornata sul sito Web di VMware all'indirizzo:

https://docs.vmware.com/it/

VMware, Inc.                                         VMware, Inc.
3401 Hillview Ave.                                   Centro Leoni Palazzo A
Palo Alto, CA 94304                                  Via Spadolini 5
www.vmware.com                                       Ground Floor
                                                     Milan, MI 20121
                                                     tel: +39 02 30412700
                                                     fax: +39 02 30412701
                                                     www.vmware.com/it

               ©
Copyright          2021 VMware, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni sul copyright e sui marchi

VMware, Inc.                                                                                                   2
Sommario

     1 Introduzione a Mobile Content Management 4

     2 Server file aziendali 9

     3 Archivio di contenuti gestiti da Workspace ONE UEM 21

     4 Configurazioni SDK della suite di app 28

     5 VMware Workspace ONE Content       36

     6 Workspace ONE Smartfolio 59

     7 Gestione contenuti con la console Workspace ONE UEM 69

VMware, Inc.                                                    3
Introduzione a Mobile Content
Management                                                                                          1
Workspace ONE UEM powered by AirWatch fornisce la soluzione di Mobile Content
Management™ (MCM) che aiuta l'organizzazione ad affrontare le difficoltà connesse alla
distribuzione sicura dei contenuti su un'ampia gamma di dispositivi, utilizzando poche operazioni
chiave. Utilizza la Workspace ONE UEM Console per creare, sincronizzare o abilitare un archivio
di file. Una volta configurati, questi contenuti vengono distribuiti sui dispositivi degli utenti finali
mediante l'app VMware Workspace ONE Content.

Per capire come funziona la gestione dei contenuti, continua a leggere.

1   Registro contenuti gestito da UEM – Si tratta di un repository di file per i quali gli
    amministratori di Workspace ONE UEM con le autorizzazioni appropriate dispongono di
    controllo completo.

VMware, Inc.                                                                                               4
Gestione contenuti mobili

2    Server file aziendali – Si riferisce a un archivio esistente che risiede nella rete interna
     dell'organizzazione. A seconda della struttura dell'organizzazione, l'amministratore di
     Workspace ONE UEM potrebbe o meno disporre delle autorizzazioni di amministratore sul
     server dei file aziendali.

3    VMware Workspace ONE Content: l'app che viene distribuita sui dispositivi degli utenti per
     consentire l'accesso ai contenuti, nel rispetto di una serie di parametri configurati.

Requisiti di Mobile Content Management
Mobile Content Management (MCM) fornisce una gamma flessibile di servizi disponibili per
l'implementazione. Ciascun servizio presenta una serie di requisiti specifici. Prima di configurare
MCM, è importante esaminare i servizi che desideri configurare e assicurarti di soddisfarne i
requisiti di base.

 Componente                                        Requisiti e descrizione

 Requisiti software e hardware

 Browser supportati                                La console di Workspace ONE Unified Endpoint
                                                   Management (UEM) supporta le build stabili più recenti dei
                                                   seguenti browser Web.
                                                   n    Chrome
                                                   n    Firefox
                                                   n    Safari
                                                    n   Internet Explorer 11
                                                   n    Microsoft Edge

                                                    Nota Se si utilizza Internet Explorer per accedere a UEM
                                                    console, selezionare Pannello di controllo > Impostazioni
                                                    > Opzioni Internet > Sicurezza e verificare che l'opzione
                                                    Download dei caratteri nel livello di sicurezza predefinito o
                                                    personalizzato sia impostata su Attiva.

                                                    Se si utilizza un browser precedente a quelli elencati
                                                    sopra, eseguire l'aggiornamento alla versione più recente
                                                    per garantire il funzionamento ottimale della console UEM.
                                                    Sono stati eseguiti test dettagliati sulle diverse
                                                    piattaforme con l'obiettivo di verificare la loro
                                                    compatibilità con questi browser. La console UEM
                                                    potrebbe non funzionare correttamente se eseguita in un
                                                    browser non certificato.

 Requisiti per la piattaforma                      iOS 7.2 e versioni successive
                                                   Android 3.2 e versioni successive
                                                   Windows 7
                                                   Windows 8
                                                   Windows 10
                                                   10.9 Mavericks e versioni successive

 Requisiti per Framework                           .NET 4.0.3 e versioni successive
                                                   .NET 4.5 e versioni successive
                                                   Mono

VMware, Inc.                                                                                                        5
Gestione contenuti mobili

 Componente                                          Requisiti e descrizione

 Requisiti per Visual Studio                         Visual Studio 2010 v10.0.50903
                                                     Visual C++ 2008

 Altro                                               Condivisione collegamenti abilitata
                                                     Microsoft Outlook 2007+ (a 32 o 64 bit)

 Requisiti per i ruoli

 Ruoli amministratore                                Selezionare un ruolo che disponga per impostazione
                                                     predefinita di autorizzazioni abilitate per Contenuti,
                                                     Contenuti sui dispositivi/Installa e Contenuti sui
                                                     dispositivi/Rimuovi.
                                                     Questo concede l'accesso alla pagina di gestione dei
                                                     contenuti e il controllo della distribuzione dei contenuti.
                                                     Per ulteriori informazioni sulla creazione dei ruoli,
                                                     consultare la Guida ai ruoli e alle risorse aggiunte.

 Ruoli dell'utente finale                            Attivare Gestisci contenuti e concedere l' Accesso
                                                     completo
                                                     Per ulteriori informazioni sulla creazione dei ruoli,
                                                     consultare la Guida ai ruoli e alle risorse aggiunte.

 Requisiti per gli archivi

 Contenuti gestiti da UEM                            Prima di caricare i contenuti, configurare la struttura delle
                                                     categorie.
                                                     Non è possibile aggiungere sottocategorie a categorie
                                                     che hanno già dei contenuti al loro interno.

 Contenuti del server dei file aziendali             Installa Content Gateway
                                                     Installa Content Gateway per stabilire una connessione nel
                                                     caso in cui il dominio del server di Workspace ONE UEM
                                                     non riesca ad accedere al server dei file aziendali. Per
                                                     esaminare quali repository supportati da Workspace ONE
                                                     UEM richiedono, supportano o non supportano Content
                                                     Gateway, consultare Supporto per i server dei file
                                                     aziendali.
                                                     Per istruzioni di installazione complete, consultare la
                                                     Guida all'installazione di Content Gateway.

 Requisiti per gli archivi di file alternativi

 Archivio file locale                                Determina la soluzione appropriata per l'azienda
                                                     Per ulteriori informazioni sulle opzioni disponibili,
                                                     consultare Archivio file locale per Contenuti gestiti da
                                                     Workspace ONE UEM.

 Requisiti opzionali per i componenti di sicurezza

 Integrazione                                        Controlla che i requisiti minimi per le app e il sistema
                                                     operativo siano soddisfatti
                                                     n   VMware Workspace ONE Content v2.4+ per iOS
                                                     n   Dispositivo iOS 7+

VMware, Inc.                                                                                                         6
Gestione contenuti mobili

 Componente                                         Requisiti e descrizione

 Requisiti per le app

 Workspace ONE Content

Content Gateway
Workspace ONE UEM powered by AirWatch fornisce la soluzione di gestione dei contenuti che,
insieme agli altri componenti di integrazione di livello aziendale, consente di risolvere i problemi di
protezione del contenuto dei dispositivi mobili. Content Gateway è un componente di questo tipo
e facilita l'accesso al contenuto protetto da parte degli utenti finali.

Content Gateway, insieme all'app VMware Workspace ONE Content, consente gli utenti finali di
accedere ai contenuti in modo sicuro da un repository interno. Questo significa che gli utenti
possono accedere in remoto alla documentazione, ai documenti finanziari, alla documentazione
aziendale e a molto altro direttamente dagli archivi dei contenuti o dalle condivisioni di file
interne. Durante l'aggiunta o l'aggiornamento dei file nel registro contenuti esistente, le modifiche
vengono immediatamente riflesse nell'app VMware Workspace ONE Content e gli utenti possono
solo accedere alle cartelle e ai file approvati in base agli elenchi di controllo di accesso esistenti
definiti nell'archivio interno. L'uso di Content Gateway con l'app VMware Workspace ONE
Content consente di offrire livelli di accesso avanzati ai contenuti aziendali, senza alcun rischio
per la sicurezza.

Archivio file
Nella Workspace ONE UEM Console sono disponibili per la configurazione vari tipi di contenuti
distribuibili nell'app VMware Workspace ONE Content sui dispositivi degli utenti finali. Anche se il
tipo di contenuto non influisce sulla posizione di distribuzione, l'archivio di back-end varia in base
al tipo di contenuto.

Per informazioni dettagliate sulle opzioni di archiviazione disponibili per ogni tipo di contenuto,
consulta la tabella. Informazioni sui requisiti di configurazione e componenti aggiuntivi per ogni
opzione di archiviazione.

                            Configurazioni          Componenti                Note

 Contenuti gestiti da Workspace ONE UEM

 Database di Workspace      X                       X
 ONE UEM

 Archivio file locale       √                       √                         Modificare un gruppo a
                                                                              livello globale
                                                                              Solo in locale

 Server file aziendali

VMware, Inc.                                                                                             7
Gestione contenuti mobili

                            Configurazioni   Componenti   Note

 Database di Workspace      X                X            I contenuti sincronizzati
 ONE UEM                                                  archiviano solo i metadati
                                                          nel database di Workspace
                                                          ONE UEM.

 Archivi di rete            √                √/X          Alcuni archivi richiedono
                                                          Content Gateway. I requisiti
                                                          variano a seconda del tipo
                                                          di archivio.

VMware, Inc.                                                                             8
Server file aziendali
                                                                                           2
La soluzione Content Management supporta l'integrazione con Server file aziendali (CFS). I Server
file aziendali sono archivi esistenti e presenti nella rete interna dell'organizzazione.

Funzionalità
L'integrazione con Server file aziendali supporta le funzionalità seguenti:

n   Integrazione sicura

n   Protezione dell'accesso alla rete interna dell'organizzazione

n   Opzioni di integrazione avanzate con Content Gateway

Sicurezza
La soluzione Content Management offre le opzioni di sicurezza seguenti:

n   Crittografia SSL per il transito dei dati

n   Controllo su accessi e diritti di download degli amministratori di Workspace ONE UEM

n   Memorizzazione dei contenuti nella rete dell'organizzazione

n   Memorizzazione dei soli metadati nel database di Workspace ONE UEM. supporto per la
    revisione e la gestione dei metadati memorizzati

Distribuzione
A seconda della struttura dell'organizzazione, l'amministratore di Workspace ONE UEM potrebbe
o meno disporre delle autorizzazioni amministrative su un CFS. Una volta completata
l'integrazione della soluzione Content Management con il CFS, i dispositivi degli utenti finali
possono sincronizzare i contenuti dei server utilizzando VMware Workspace ONE Content.

Supporto per i server dei file aziendali
Workspace ONE UEM supporta l'integrazione con vari server dei file aziendali. Il supporto del
metodo di sincronizzazione e la necessità di utilizzare il componente Content Gateway variano in
base al tipo di archivio.

VMware, Inc.                                                                                       9
Gestione contenuti mobili

Metodi di sincronizzazione disponibili
Controlla i metodi di sincronizzazione disponibili per gli archivi:

n    Amministratore – È un archivio completamente configurato e sincronizzato da un
     amministratore nella console UEM. Ciascun utente assegnato riceve lo stesso link statico al
     repository di file.

n    Automatico – Fa riferimento a un repository che viene configurato da un amministratore nella
     console UEM, ma consente all'amministratore di utilizzare i valori di ricerca dinamica. Il
     repository viene sincronizzato dagli utenti finali sui loro dispositivi. Ciascun utente assegnato
     riceve un link univoco o semi-univoco a un repository di file. Questa è un'opzione utile per il
     collegamento alle directory home degli utenti.

n    Manuale – Fa riferimento a un repository che viene configurato nella console UEM, ma
     consente all'amministratore di impostare una parte statica e una parte con caratteri jolly di un
     link. Ogni utente finale può aggiungere manualmente un link al repository che sia conforme al
     formato impostato dall'amministratore e sincronizzare il repository sul proprio dispositivo.

Nota Indipendentemente dal numero di file presenti nelle cartelle del repository, solo 1.000 file
di qualsiasi cartella che vengono ordinati alfabeticamente vengono sincronizzati con il dispositivo.

Griglia dei server dei file aziendali
Utilizza la griglia per determinare i metodi di sincronizzazione supportati e i requisiti di Content
Gateway in base al tipo di archivio:

                            Amministratore           Automatico               Modello

 Archivi disponibili

 Box                        ✓                        ✓                        ✓

 CMIS                       ✓                        ✓                        ✓

 Google Drive               ✓                        –                        –

 Network Share              ✓                        ✓                        ✓

 OneDrive                   ✓                        –                        –

 OneDrive for Business      ✓                        –                        –

 OneDrive for Business      ✓                        –                        –
 ADFS

 Autenticazione oAuth       ✓                        –                        –
 OneDrive

 SharePoint                 ✓                        ✓                        ✓

 SharePoint ADFS            ✓                        ✓                        ✓

VMware, Inc.                                                                                           10
Gestione contenuti mobili

                                Amministratore   Automatico   Modello

 SharePoint O365                ✓                ✓            ✓

 SharePoint O365 ADFS           ✓                ✓            ✓

 SharePoint O365 OAuth          ✓                –            –

 SharePoint - Personale (Siti   ✓                –            –
 personali)

 SharePoint WebDAV              ✓                –            –

 SharePoint Windows Auth        ✓                ✓            ✓

 WebDAV                         ✓                ✓            ✓

 Accesso tramite Content Gateway

 Box                            –                –            –

 CMIS                           ✓+               ✓+           ✓+

 Google Drive                   –                –            –

 Network Share                  ✓+               ✓+           ✓+

 OneDrive                       –                –            –

 OneDrive for Business          ✓                –            –

 OneDrive for Business          ✓                –            –
 ADFS

 SharePoint                     ✓                ✓            ✓

 SharePoint ADFS                ✓                ✓            ✓

 SharePoint O365                ✓                ✓            ✓

 SharePoint O365 ADFS           ✓                ✓            ✓

 SharePoint - Personale (Siti   ✓                –            –
 personali)

 SharePoint WebDAV              ✓                –            –

 SharePoint Windows Auth        –                –            –
 (Content Gateway per
 Linux)

 SharePoint Windows Auth        ✓                ✓            ✓
 (Content Gateway per
 Windows)

 WebDAV                         ✓                ✓            ✓

 Estensioni dei documenti

 Box                            ✓                ✓            ✓

VMware, Inc.                                                            11
Gestione contenuti mobili

                                Amministratore                Automatico                     Modello

 CMIS                           ✓                             ✓                              ✓

 Google Drive                   ✓                             –                              –

 Network Share                  ✓*                            ✓*                             ✓*

 OneDrive                       ✓                             –                              –

 OneDrive for Business          ✓                             –                              –

 OneDrive for Business          ✓                             –                              –
 ADFS

 Autenticazione oAuth           ✓                             –                              –
 OneDrive

 SharePoint                     ✓**                           ✓**                            ✓**

 SharePoint ADFS                ✓**                           ✓**                            ✓**

 SharePoint O365                ✓**                           ✓**                            ✓**

 SharePoint O365 ADFS           ✓**                           ✓**                            ✓**

 SharePoint O365 OAuth          ✓                             –                              –

 SharePoint - Personale (Siti   ✓**                           –                              –
 personali)

 SharePoint WebDAV              ✓**                           –                              –

 SharePoint Windows Auth        ✓**                           ✓**                            ✓**

 WebDAV                         ✓*                            ✓*                             ✓*

 Legenda:

 ¥ = Il Content Gateway VMware sui server Linux supporta solo SMB v2.0 e SMB versione 3.0. La versione predefinita
 supportata è SMB v2.0.
 ✓+ = Obbligatorio
 ✓ = Supportato
 – = Non supportato
 ✓* = Supportato, con limitazioni. Accesso limitato ai file di archivi aperti in precedenza in Workspace ONE Content.
 ✓** = Supportato, con limitazioni. Accesso limitato ai file scaricati in precedenza in Workspace ONE Content.

Abilitare l'accesso degli utenti finali ai contenuti del server
dei file aziendali
Sincronizza i server dei file aziendali esistenti della tua rete con Workspace ONE UEM
configurando un archivio amministrativo, un archivio automatico aggiunto dall'utente o un
archivio manuale aggiunto dall'utente. Le configurazioni disponibili influiscono sul "trigger" che
avvia la sincronizzazione dei contenuti sui dispositivi.

VMware, Inc.                                                                                                            12
Gestione contenuti mobili

Usa questa panoramica della configurazione di livello generale per comprendere meglio il
processo di abilitazione dell'accesso degli utenti finali ai contenuti del server dei file aziendali,
dalla fase iniziale a quella finale.

1    Configura un archivio nella console UEM.

2    Scaricare ed eseguire il programma di installazione del componente Content Gateway
     configurato.

3    Verifica la connettività tra la console UEM e Content Gateway.

4    Valuta se la tua organizzazione ha bisogno di più nodi Content Gateway.

     Questa funzionalità può essere utile alle organizzazioni globali interessate ai problemi di
     latenza causati dalle distanze geografiche.

5    Configura un archivio amministrativo o sincronizza CFS nella console UEM.

     Se configuri un archivio amministrativo, seleziona Esegui test sulla connessione per verificare
     la connettività.

6    Configurare VMware Workspace ONE Content nella console UEM.

7    Distribuisci le applicazioni Workspace ONE UEM per i tuoi dispositivi.

Configurare un archivio dell'amministratore
Configurare un repository dell'amministratore per sincronizzare i server dei file aziendali della rete
esistenti con Workspace ONE UEM. Dopo la sincronizzazione, gli utenti finali possono accedere ai
contenuti del server dei file aziendali dai propri dispositivi.

1    Passare a Contenuti > Archivi > Archivi amministratorinella console UEM.

2    Seleziona Aggiungi.

3    Configurare le impostazioni visualizzate.

      Impostazioni                                      Descrizione

      Nome                                              Attribuire un'etichetta alla directory dei contenuti

      Tipo                                              Seleziona un Server file aziendali dal menu a discesa.

      Collegamento                                      Inserisci il percorso completo della posizione della
                                                        directory e non il dominio radice. Esempio: http://
                                                        SharePoint/Corporate/Documents
                                                        Un URL copiato direttamente da un browser web
                                                        potrebbe non disporre dell'autorizzazione di accesso a
                                                        un server per alcuni tipi di archivi.

      Gruppo                                            Assegna l'accesso al Server file aziendali a un gruppo
                                                        selezionato di utenti.

VMware, Inc.                                                                                                     13
Gestione contenuti mobili

      Impostazioni                               Descrizione

      Utilizzare le credenziali derivate PIV-D   Questa impostazione è disponibile solo quando è
                                                 selezionato SharePoint come tipo di repository.
                                                 Selezionare la casella di controllo per utilizzare
                                                 l'autenticazione tramite certificato PIV-D anziché i nomi
                                                 utente e le password per autenticare gli utenti.
                                                 L'autenticazione tramite certificato PIV-D consente
                                                 l'autenticazione degli utenti che desiderano accedere
                                                 agli archivi di SharePoint on-premise dai loro dispositivi.

                                                 Nota L'abilitazione dell'uso di una credenziale derivata
                                                 PIV-D richiede la configurazione Kerberos nelle
                                                 impostazioni di Content Gateway.

                                                 Per informazioni sulle impostazioni di autenticazione
                                                 tramite certificato in Content Gateway, vedere
                                                 Configurare Content Gateway in UEM Console nella
                                                 documentazione di Content Gateway.

      Accesso tramite Content Gateway            Utilizza Content Gateway, se il dominio del server di
                                                 Workspace ONE UEM non può accedere al server dei
                                                 file aziendali.

      Content Gateway                            Identifica il nome univoco del nodo Content Gateway
                                                 appropriato nel menu a discesa.

      Consenti eredità                           Consenti ai sottogruppi di ereditare le stesse
                                                 autorizzazioni di accesso del relativo gruppo principale.

      Consenti scrittura                         Consenti agli utenti finali di creare e caricare file e
                                                 cartelle, modificare documenti ed effettuare il check-in/
                                                 check-out dei file negli archivi esterni sui propri
                                                 dispositivi.

      Consenti azioni dei file                   Questa impostazione è disponibile solo quando è
                                                 selezionato SharePoint O365 OAuth o OneDrive for
                                                 Business OAuth come tipo di repository.
                                                 Selezionare la casella di controllo per consentire agli
                                                 utenti dell'app Workspace ONE Content di rinominare,
                                                 spostare ed eliminare i file nei repository del cloud.

VMware, Inc.                                                                                                   14
Gestione contenuti mobili

      Impostazioni                                      Descrizione

      Consenti eliminazione                             Consente l'eliminazione dei contenuti remoti per
                                                        l'archivio Network Share. Grazie a questa funzionalità,
                                                        l'utente finale può eliminare definitivamente i propri
                                                        contenuti dal repository Network Share utilizzando
                                                        l'app Workspace ONE Content.

      Tipo di autenticazione                            Seleziona il livello di accesso degli amministratori per i
                                                        server dei file aziendali dalla console UEM.
                                                        n    Nessuno – Impedisci agli amministratori di
                                                             visualizzare e scaricare i contenuti dei server dei file
                                                             aziendali dalla console UEM.
                                                        n    Utente – Consenti l'accesso alla struttura dei file
                                                             dell'archivio all'interno della console UEM. Inserisci
                                                             le credenziali nelle caselle di testo Nome utente e
                                                             Password visualizzati.

                                                             Nota Se è selezionata la casella di controllo
                                                             Utilizzare le credenziali derivate PIV-D, la casella di
                                                             testo relativa alla password non viene visualizzata.
                                                             Specificare il Nome principale dell'utente nella
                                                             casella di testo Nome utente.

4    Seleziona Esegui test sulla connessione per verificare la connettività. L'esito positivo del test
     indica che il server dei file aziendali è stato integrato correttamente.

5    Completare i dettagli nelle schede Sicurezza, Assegnazione e Distribuzione.

     a    Nella scheda sicurezza, completare le caselle di testo per controllare come gli utenti finali
          condividono e spostano i documenti sensibili fuori dai canali aziendali.

          L'impostazione Imponi crittografia è stata rimosso da Workspace ONE UEM Console
          versione 9.5. L'app VMware Workspace ONE Content crittografa tutti i file per
          impostazione predefinita, che l'impostazione sia disponibile o meno.

          Impostazione                                      Descrizione

          Condivisione documenti                            Disabilita le impostazioni di condivisione per garantire
                                                            la massima sicurezza. Puoi abilitarle per configurare la
                                                            collaborazione tra gli utenti finali.

          Controllo di accesso                              Configura questa impostazione su Consenti
                                                            visualizzazione offline per offrire agli utenti finali la
                                                            massima libertà di visualizzazione del loro documento.
                                                            Configura Consenti solo visualizzazione in linea per
                                                            garantire che tutti i dispositivi che accedono ai
                                                            contenuti siano conformi, poiché Workspace ONE
                                                            UEM non può verificare la conformità dei dispositivi
                                                            quando questi non sono in linea.

VMware, Inc.                                                                                                            15
Gestione contenuti mobili

          Impostazione                                       Descrizione

          Consenti apertura in email                         Seleziona questa impostazione per consentire
                                                             l'apertura dei contenuti nelle email.
                                                             Gli utenti non possono aprire file di dimensioni
                                                             superiori a 10 MB. Per consentire agli utenti di aprire
                                                             file di dimensioni superiori a 10 MB, è necessario
                                                             modificare tali file nella console UEM e abilitare questa
                                                             opzione. Non è possibile modificare i file nei repository
                                                             degli utenti.

          Consenti apertura in applicazioni di terze parti   Seleziona questa impostazione per consentire
                                                             l'apertura dei contenuti in altre applicazioni. È possibile
                                                             impostare un elenco di app approvate nel profilo SDK.
                                                             Disabilitando questa opzione, si disattivano anche le
                                                             autorizzazioni dell'utente finale a stampare i documenti
                                                             PDF da VMware Workspace ONE Content per iOS.

          Consenti il salvataggio in altri archivi           Seleziona questa impostazione per consentire agli
                                                             utenti finali di salvare questo file nei contenuti
                                                             personali.

          Abilita il watermark                               Seleziona questa impostazione per aggiungere al file
                                                             una sovrapposizione con il watermark.
                                                             Configura il testo sovrapposto per il watermark come
                                                             parte di un profilo SDK.

          Consenti la stampa                                 Seleziona questa impostazione per consentire agli
                                                             utenti finali di stampare i documenti PDF da VMware
                                                             Workspace ONE Content per iOS mediante il server
                                                             AirPrint. Una volta stampati, i contenuti non sono più
                                                             soggetti al controllo dell'amministratore di Workspace
                                                             ONE UEM. La stampa è supportata solo se è abilitata
                                                             l'opzione Consenti apertura in applicazioni di terze
                                                             parti.

          Consenti modifica                                  Questa impostazione è valida solo per gli archivi
                                                             abilitati per la scrittura.

     b    Nella scheda Assegnazione, configurare le impostazioni per controllare quali utenti hanno
          accesso ai contenuti. Questa funzione garantisce che solo i dipendenti autorizzati abbiano
          accesso a materiale riservato o sensibile e consente di configurare una gerarchia a più
          livelli di accesso ai contenuti.

          Impostazioni                                       Descrizione

          Proprietà dispositivo                              Definisci come Qualsiasi, Aziendale, Condiviso,
                                                             Personale o Non definito.

          Gruppi                                             Per assegnare i contenuti a un nuovo gruppo, inizia a
                                                             digitare nella casella di testo.

          Gruppi utente                                      Designa i gruppi se stai effettuando un'integrazione
                                                             con i servizi di directory o con gruppi di utenti
                                                             personalizzati.

VMware, Inc.                                                                                                          16
Gestione contenuti mobili

     c    Nella scheda Distribuzione configurare le impostazioni per controllare come e quando gli
          utenti finali accedono ai contenuti.

          Impostazioni                                    Descrizione

          Metodo di trasferimento                         Specifica un metodo Qualsiasi o Solo Wi-Fi dal menu
                                                          a discesa. Limitando i trasferimenti al Wi-Fi, si impone
                                                          ai dispositivi di eseguire il check-in con Workspace
                                                          ONE UEM per assicurare la conformità.

          Scarica durante il roaming                      Abilita questa impostazione per consentire agli utenti
                                                          finali di scaricare i contenuti durante il roaming.

          Tipo download                                   Configura questa impostazione per distribuire i
                                                          contenuti in uno dei due modi seguenti:
                                                          n   Automaticamente - Esegue l'installazione sui
                                                              dispositivi quando è disponibile del contenuto.
                                                          n   Su richiesta - Esegue l'installazione sui dispositivi
                                                              solo su richiesta dell'utente finale.

          Priorità download                               Imposta questo valore per indicare agli utenti finali se il
                                                          download dei contenuti ha una priorità di tipo
                                                          Normale, Alto o Basso.

          Necessario                                      Seleziona questa impostazione per contrassegnare i
                                                          contenuti come necessari in VMware Workspace ONE
                                                          Content. Gli utenti finali devono scaricare e rivedere i
                                                          contenuti necessari in modo che i loro dispositivi
                                                          mantengano la conformità con Workspace ONE UEM.

          Data decorrenza                                 Specifica questa impostazione per configurare un
                                                          intervallo limitato di disponibilità dei contenuti.

          Data di scadenza                                Specifica questa impostazione per configurare un
                                                          intervallo limitato di disponibilità dei contenuti.

6    Seleziona Salva.

Accedere al link corretto
Assicurati che Content Gateway sia configurato con il link corretto. Questa regola specifica è
valida per SharePoint 2013 e Office 365 e versioni successive. Alcuni URL non sono accessibili da
applicazioni e servizi ed è pertanto necessario utilizzare un browser web. Se durante la
configurazione di Content Gateway viene inserito un URL "solo browser", la connessione non
viene stabilita.

1    Inserisci l'URL nel browser.

2    Selezionare PAGINA > Modifica proprietà > Visualizza proprietà.

3    Fare clic con il pulsante destro del mouse e copiare l'indirizzo del link.

4    Incolla l'indirizzo nella casella di testo Collegamento della console UEM.

VMware, Inc.                                                                                                          17
Gestione contenuti mobili

Consentire agli utenti di sincronizzare i server dei file
aziendali
Integra Workspace ONE UEM con gli archivi dei contenuti esistenti, configurando un modello
automatico o manuale con cui gli utenti si sincronizzeranno utilizzando il proprio dispositivo. Dopo
la sincronizzazione, gli utenti finali possono accedere ai contenuti del server dei file aziendali dai
propri dispositivi. L'utilizzo di Content Gateway con i server dei file aziendali consente agli utenti
finali di aggiungere, modificare e caricare in modo sicuro i contenuti nel server dei file aziendale.

I passaggi possono variare a seconda che si configuri il modello Automatico o Manuale.

1    Accedi alla pagina appropriata della console UEM.

      Tipo di server dei file aziendali     Posizione

      Modello automatico                    Contenuti > Archivi > Modelli > Automatico

      Modello manuale                       Contenuti > Archivi > Modelli > Manuale

2    Seleziona Aggiungi.

3    Completare le caselle di testo visualizzate. Le caselle di testo possono variare a seconda che
     si configuri un repository amministratore, un modello automatico o un modello manuale.

     Impostazioni                                             Descrizione

     Nome                                                     Attribuisci un'etichetta alla directory dei contenuti.

     Nome archivio dell'utente (solo modello automatico)      Utilizza i valori di ricerca per denominare l'archivio
                                                              visualizzato dall'utente finale in VMware Workspace
                                                              ONE Content.

     Tipo                                                     Seleziona un Server file aziendali dal menu a discesa.

     Collegamento                                             Un URL copiato direttamente da un browser web
                                                              potrebbe non disporre dell'autorizzazione di accesso a
                                                              un server per alcuni tipi di archivi.

     Collegamento (solo modello automatico)                   Utilizza i valori di ricerca per creare un archivio quando
                                                              l'utente finale accede a VMware Workspace
                                                              ONE Content..
                                                              Esempio: https://sharepoint.acme.com/share/
                                                              {EnrollmentUser}

     Collegamento (solo modello manuale)                      Fornisci il percorso della directory utilizzando l'asterisco
                                                              (*) come carattere jolly per un collegamento di dominio.
                                                              Esempio: http://*.sharepoint.com
                                                              È possibile aggiungere un nuovo link a un modello
                                                              manuale esistente, ma non è possibile modificare o
                                                              eliminare un link esistente. Prestare attenzione quando si
                                                              aggiungono nuovi link nella lista vietata, poiché non è
                                                              possibile modificarli o eliminarli in caso di errori. Qualsiasi
                                                              correzione ai link richiede l'eliminazione dell'intero
                                                              modello.

VMware, Inc.                                                                                                               18
Gestione contenuti mobili

     Impostazioni                                   Descrizione

     Link negati                                    Specificare i valori per il carattere jolly (*) nei percorsi dei
                                                    file.
                                                    I valori specificati per * all'inizio e alla fine del percorso
                                                    del file impediscono agli utenti di creare repository
                                                    manuali e sottocartelle utilizzando il modello manuale.

     Gruppo                                         Assegna l'accesso al Server file aziendali a un gruppo
                                                    specifico di utenti.

     Utilizza credenziali derivate                  Questa impostazione è disponibile solo quando è
                                                    selezionato SharePoint come tipo di repository.
                                                    Selezionare la casella di controllo per utilizzare
                                                    l'autenticazione tramite certificato PIV-D anziché i nomi
                                                    utente e le password per autenticare gli utenti.
                                                    L'autenticazione tramite certificato PIV-D consente
                                                    l'autenticazione degli utenti che desiderano accedere agli
                                                    archivi di SharePoint on-premise dai loro dispositivi.

                                                    Nota L'abilitazione dell'uso di una credenziale derivata
                                                    PIV-D richiede la configurazione Kerberos nelle
                                                    impostazioni di Content Gateway.

                                                    Per informazioni sulle impostazioni di autenticazione
                                                    tramite certificato in Content Gateway, vedere
                                                    Configurare Content Gateway in UEM Console nella
                                                    documentazione di Content Gateway.

     Accesso tramite Content Gateway                Utilizza Content Gateway, se il dominio del server di
                                                    Workspace ONE UEM non può accedere al server dei file
                                                    aziendali.

     Consenti eredità                               Consenti ai sottogruppi di ereditare le stesse
                                                    autorizzazioni di accesso del relativo gruppo principale.

     Consenti scrittura                             Consenti agli utenti finali di creare e caricare file e
                                                    cartelle, modificare documenti ed effettuare il check-in/
                                                    check-out dei file negli archivi esterni sui propri
                                                    dispositivi.

Supporto per l'autenticazione tramite certificato PIV-D
Agli utenti dell'app Workspace ONE Content è consentito l'accesso ai repository on-premise di
SharePoint dopo che gli utenti hanno eseguito l'autenticazione utilizzando le credenziali derivate
da PIV-D. L'autenticazione basata su certificato elimina il requisito di nome utente e password.

I repository on-premise come quelli di SharePoint possono essere configurati per l'utilizzo delle
credenziali derivate da PIV-D per l'autenticazione. La configurazione del repository di SharePoint
per l'utilizzo delle credenziali derivate da PIV-D richiede la configurazione di Kerberos nelle
impostazioni di VMware Content Gateway.

VMware, Inc.                                                                                                         19
Gestione contenuti mobili

Per configurare l'autenticazione tramite certificato PIV-D, è necessario considerare i seguenti
prerequisiti:

n    Il server Kerberos Constrained Delegation (KCD) deve essere configurato con nomi SPN
     (Service Principal Names) appropriati.

n    Active Directory deve essere sincronizzato con Workspace ONE UEM, con il nome UPN (User
     Principle Name) come attributo.

n    L'account di servizio deve essere disponibile sia per Workspace ONE UEM che per VMware
     Content Gateway per l'uso come parte del flusso di lavoro di autenticazione di Kerberos.

n    A Content Gateway deve essere fornito un certificato di attendibilità dall'autorità di
     certificazione (CA) che emette i certificati utente. Questi certificati possono essere solo
     certificati intermedi o l'intera catena di certificati in base ai requisiti di convalida dell'autorità di
     certificazione.

Prestazioni della cache
Quando l'intero repository aziendale viene memorizzato nella cache, possono verificarsi dei picchi
di memoria nel server dei servizi di dispositivo a causa della memoria interna insufficiente. Ogni
volta, la cache deve essere disattivata per risolvere il carico sul server dei servizi di dispositivo.

Nota Lo script del database utilizzato per disattivare la cache non è più applicabile dalla
versione 1904 di Workspace ONE UEM. La cache può essere disattivata impostando
ContentCacheFeatureFlag su False nell'API, https:///api/system/featureflag/
//false.

La strategia di memorizzazione nella cache just-in-time elimina il problema della memoria
insufficiente memorizzando nella cache solo le cartelle e i record di contenuti a cui l'utente
accede. Le cartelle e i contenuti non desiderati vengono rimossi dalla cache.

Le cartelle vengono memorizzate nella cache singolarmente utilizzando una chiave di cache
folderId anziché memorizzare nella cache l'intero repository utilizzando la chiave di cache RepoId.

In un mancato riscontro nella cache, il server dei servizi di dispositivo carica solo i metadati delle
cartelle correnti dal database e li memorizza nella cache. In un riscontro nella cache, il server dei
servizi di dispositivo legge solo la struttura di cartelle del livello root dalla cache.

VMware, Inc.                                                                                                20
Archivio di contenuti gestiti da
Workspace ONE UEM                                                                              3
Il registro contenuti gestiti da UEM è un percorso in cui gli amministratori con le autorizzazioni
appropriate possono controllare tutti i file memorizzati. Con l'app VMware Workspace
ONE Content gli utenti finali possono accedere al contenuto aggiunto dal repository etichettato
UEM Managed ma non possono modificarlo.

Funzionalità
Il registro contenuti gestiti offre le funzionalità seguenti:

n   Caricamento manuale dei file

n   Opzioni per configurare e fornire autorizzazioni per singoli file

n   Opzioni di sincronizzazione per controllare i contenuti a cui si accede dai dispositivi degli
    utenti finali

n   Visualizzazione elenco per le opzioni di gestione file avanzate

Sicurezza
Per proteggere i contenuti memorizzati e sincronizzati dall'archivio nei dispositivi degli utenti
finali, sono disponibili le funzionalità di sicurezza seguenti:

n   La crittografia SSL proteggere i dati durante il trasferimento tra la console UEM e i dispositivi
    degli utenti finali.

n   Ruoli con pin di sicurezza per l'accesso controllato ai contenuti.

Distribuzione
I contenuti del registro gestito da UEM vengono memorizzati nel database di Workspace ONE
UEM. Puoi scegliere di ospitare il database nel cloud Workspace ONE UEM oppure on-premise, in
base al modello di distribuzione.

VMware, Inc.                                                                                            21
Gestione contenuti mobili

Configurare la struttura delle categorie di contenuti gestiti
da UEM
Le categorie di contenuti permettono di organizzare i contenuti del repository gestito di UEM in
UEM console e nell'app Workspace ONE Content. Configura la struttura di categorie dei contenuti
del repositori Gestito da UEM prima di caricare i contenuti nella console UEM.

1    Selezionare Contenuti > Categorie > Aggiungi categoria.

2    Configura le impostazioni visualizzate e fai clic su Salva.

     Impostazioni           Descrizione

     Gestita da             Seleziona il gruppo o i gruppi a cui desideri applicare la categoria.

     Nome                   Inserisci un nome che sia facilmente riconoscibile e applicabile a un gruppo ben definito di
                            contenuti.

     Descrizione            Fornisce una breve descrizione della categoria.

3    Se necessario, aggiungi una sottocategoria alla struttura di categorie.

     a    Selezionare Aggiungi dal menu Azione.

     b    Configura le impostazioni visualizzate e fai clic su Salva.

          Impostazioni        Descrizione

          Gestita da          Verifica il gruppo della categoria principale inserito per impostazione predefinita.

          Nome                Inserisci un nome che sia facilmente riconoscibile e applicabile a un gruppo ben definito
                              di contenuti.

          Descrizione         Fornisci una breve descrizione della sottocategoria.

Caricare i contenuti nel repository gestito da UEM
Aggiungere file al registro contenuti gestito da UEM caricandoli manualmente e configurandoli
nella console UEM. L'archivio memorizza i contenuti nel database di Workspace ONE UEM per
impostazione predefinita e li sincronizza con l'app Workspace ONE Content, distribuendoli nei
dispositivi degli utenti finali. Gli utenti finali, tuttavia, non possono modificare i contenuti gestiti
sincronizzati.

1    Passare a Contenuti > Visualizzazione elenco.

2    Seleziona Aggiungi contenuti e poi Seleziona file.

3    Seleziona un file da caricare nella finestra di dialogo.

4    Configura le impostazioni relative alle Informazioni sui contenuti.

     Impostazione           Descrizione

     Nome                   Controlla il nome del file automaticamente compilato in questa casella di testo.

     Gruppo                 Controllare il gruppo in cui distribuire i contenuti.

VMware, Inc.                                                                                                           22
Gestione contenuti mobili

     Impostazione           Descrizione

     File                   Esamina il file che viene compilato in questa casella di testo.

     Tipo di archivio       Assicurarsi che nella casella di testo sia visualizzata la dicitura "Gestito da UEM".

     Versione               Assicurati che il numero della versione sia 1.0, dato che si stanno aggiungendo questi
                            contenuti alla console UEM per la prima volta. È possibile caricare nuove versioni dal menu
                            Azione nella visualizzazione elenco Gestito da UEM.

     Descrizione            Fornire una descrizione dei file caricati.

     Importanza             Impostare l'importanza dei contenuti su Alta, Normale o Bassa.

     Categoria              Mappare i contenuti caricati a una categoria configurata.

5    Fornisci ulteriori metadati relativi ai contenuti nelle impostazioni dei Dettagli.

     Impostazione           Descrizione

     Autore                 Nomina l'autore del file.

     Note                   Fornisci note sul file.

     Oggetto                Fornisci un oggetto.

     Parole chiave          Inserire le parole chiave e gli argomenti del file.

     Nota Indipendentemente dal numero di file aggiunti nella console UEM, solo i metadati dei
     primi 10.000 file che vengono ordinati alfabeticamente vengono sincronizzati sul dispositivo
     dell'utente.

Caricamento in batch dei contenuti gestiti di Workspace
ONE UEM
Utilizza le importazioni in batch per ignorare l'integrazione della condivisione file esterna in una
distribuzione on-premise o SaaS con una rete robusta.

1    Selezionare Contenuti > Stato batch.

2    Seleziona Importazione batch.

3    Specificare un Nome batch e una Descrizione batch.

4    Per scaricare un file modello .csv, seleziona l'icona informazioni (               ).

5    Compila il file CSV con il percorso del file e altre informazioni relative ai contenuti che desideri
     caricare.

6    Seleziona Scegli file e quindi il file .csv creato.

7    Seleziona Apri per aprire il file .csv.

8    Seleziona Salva per caricare il File batch popolato.

VMware, Inc.                                                                                                         23
Gestione contenuti mobili

Impostare la capacità di archiviazione dei contenuti
La capacità di archiviazione è lo spazio allocato ai contenuti gestiti all'interno di un gruppo e dei
relativi sottogruppi.

Nota È necessario assicurarsi di disporre dei privilegi di amministratore necessari per
visualizzare e utilizzare le impostazioni di archiviazione.

1    Selezionare Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Amministratore Archiviazione a
     livello di gruppo Cliente o Globale.

2    Selezionare Contenuti dal menu a discesa Tipo di archivio.

3    Selezionare l'icona di modifica per il gruppo appropriato. Viene visualizzata la finestra di
     gestione dell'archivio. Completa le impostazioni.

     Impostazione              Descrizione

     Nome gruppo               Specifica il gruppo a cui vuoi applicare le limitazioni di archiviazione dei contenuti.

     Capacità                  Imposta la quantità massima di spazio di archiviazione (in MB) da destinare ai contenuti
                               archiviati nel database di Workspace ONE UEM. L'archivio predefinito per Workspace
                               ONE Content fornito da VMware Workspace ONE UEM per i clienti SaaS è di 5 GB.

     Eccedenza consentita      Inserisci l'eventuale quantità di eccedenza che desideri consentire. Per i clienti SaaS
                               questo valore non è configurabile.

     Massime dimensioni file   Utilizza il valore predefinito di 200 MB come dimensione massima per i caricamenti. In
     consentite                caso contrario, è bene ricordare che il limite massimo è di 2 GB.

     Crittografia              Attiva la crittografia AES - 256 a livello dei file per i contenuti. Quando si attiva la
                               crittografia, il pianificatore File di migrazione crittografia inizia a migrare tutti i dati non
                               crittografati trovati.

4    Selezionare Salva.

Limitazioni alle estensioni dei file
Specificare le autorizzazioni per i tipi di file creando una lista consentita o una lista vietata per
server dei file aziendali e contenuti gestiti. Questa limitazione nasconde i tipi di file bloccati in
base alla loro estensione in UEM console o all'interno dell'app Workspace ONE Content e ne
impedisce quindi il download o il caricamento nei registri contenuti.

1    Selezionare Contenuti > Impostazioni > Avanzate > Estensioni di file.

2    Imposta le Estenzioni di file consentite.

     Impostazione              Descrizione

     Lista consentita          Inserisci le estensioni dei file da includere. Separa le estensioni andando a capo, con una
                               virgola o uno spazio.

     Elenco non consentiti     Inserisci le estensioni dei file da escludere. Separa le estensioni con un'interruzione di
                               riga, una virgola o uno spazio.

     Tutte                     Seleziona in modo da consentire ad ogni tipo di file di caricare o sincronizzare.

VMware, Inc.                                                                                                                      24
Gestione contenuti mobili

3    Seleziona Salva per applicare la configurazione.

     Dopo aver applicato le restrizioni, puoi anticipare le risposte riportate di seguito.

     Risposta                 Chi              Cosa                      Dove                   Archivio

     Messaggio di errore      Amministratore   Aggiunge                  Console                UEM gestito
                                               manualmente un file
                                               con restrizioni
                                               all'archivio di
                                               contenuti

     Interazione silenziosa   Amministratore   Esegue la                 Console                Server file aziendali
                                               sincronizzazione con
                                               un server dei file
                                               aziendali contenente
                                               un file con restrizioni

     Interazione silenziosa   Utente finale    Esegue la                 Dispositivo (tramite   Server file aziendali
                                               sincronizzazione con      l'app Workspace
                                               un server dei file        ONE Content)
                                               aziendali contenente
                                               un file con restrizioni

Archivio file locale per Contenuti gestiti da Workspace ONE
UEM
Archivio file locale separa il contenuto gestito dal database di Workspace ONE UEM,
archiviandolo in un percorso on-premise dedicato, con una connessione all'istanza di Workspace
ONE UEM.

Il contenuto gestito viene memorizzato nel database di Workspace ONE UEM per impostazione
predefinita. Tuttavia, il caricamento di un ingente volume di contenuti gestiti può causare
problemi di prestazioni del database. In questo caso, i clienti on-premise possono liberare spazio
nel database spostando i contenuti gestiti in un archivio di file locale integrato.

Nota I clienti in locale possono configurare manualmente l'archiviazione dei file, mentre per i
clienti SaaS viene configurata automaticamente.

VMware, Inc.                                                                                                            25
Gestione contenuti mobili

Per informazioni sulla configurazione dell'archiviazione dei file, vedere Installazione/Percorso file
nella documentazione Impostazioni di sistema.

Report personalizzati
Utilizzando Workspace ONE Intelligence in Workspace ONE UEM Console, è possibile generare
report personalizzati per raccogliere e visualizzare i dettagli dei contenuti gestiti installati sui
dispositivi degli utenti finali. Questo report personalizzato è diverso dal report Dettagli contenuto
per dispositivo o dal report che si esporta dalla pagina Contenuti > Visualizzazione elenco della
console.

Per generare report personalizzati per i contenuti, accedere all'interfaccia di Workspace ONE
Intelligence e selezionare la categoria di modello Contenuto del dispositivo. Utilizzare un
elemento di identificazione del dispositivo, ad esempio un ID del dispositivo, come parametro di
filtro.

È possibile generare report specifici di un contenuto gestito o di un utente.

I dettagli che è possibile visualizzare per il contenuto sono:

n    Il numero totale e univoco di download per il contenuto in un mese per un intervallo di date
     specifico in base al repository.

n    Il numero totale di visualizzazioni per il contenuto.

I dettagli che è possibile visualizzare per un utente specifico sono:

n    Il numero totale di download di contenuti da parte dell'utente per un intervallo di date
     specifico in base al repository.

n    Elenco dei contenuti non ancora visualizzati dall'utente.

VMware, Inc.                                                                                        26
Gestione contenuti mobili

n    L'ultima data del download per il contenuto.

n    Elenco di utenti cui manca una versione specifica (in genere la più recente) di un documento.

Per ulteriori informazioni sulla generazione di report utilizzando Workspace ONE Intelligence,
consultare Report per Workspace ONE Intelligence nella documentazione di Workspace ONE
Intelligence.

VMware, Inc.                                                                                     27
Configurazioni SDK della suite di
app                                                                                                                 4
Quando configuri la tua applicazione, selezioni un profilo di applicazione personalizzato o
predefinito. Questa azione comporta l'associazione di un profilo SDK all'applicazione e fornisce
alle applicazioni Workspace ONE UEM distribuite ulteriori funzionalità.

Per assicurarti che la configurazione dell'applicazione venga eseguita correttamente, è utile:

n   Conoscere la differenza tra profilo SDK personalizzato e predefinito.

n   Determinare se un profilo SDK personalizzato o predefinito è adatto alla tua applicazione.

n   Assicurarti di avere configurato il tipo di profilo SDK che desideri applicare.

Utilizza la seguente griglia per decidere se vuoi applicare un profilo SDK Predefinito o
Personalizzato alla tua applicazione e per ottenere le istruzioni di configurazione per il profilo da
te usato.

Puoi definire i profili SDK utilizzando due tipi di profili di applicazione SDK diversi: Predefinito o
Personalizzato.

                    Predefinito                                          Personalizzato

 Implementazione    Condividi le impostazioni del profilo SDK con        Applica le impostazioni del profilo SDK a
                    tutte le applicazioni impostate su un gruppo (OG)    un'applicazione specifica e sostituisci i profili
                    specifico o come indicato di seguito.                SDK delle impostazioni predefinite.

 Vantaggio          Offre un singolo punto di configurazione per         Offre un controllo granulare per applicazioni
                    tutte le tue app in un determinato gruppo o nei      specifiche e sostituisce le impostazioni
                    suoi sottogruppi.                                    predefinite per i profili SDK.

 Configura          Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni >      Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni
                    Applicazioni > Impostazioni e criteri > Criteri di   > Applicazioni > Impostazioni e criteri > Profili
                    sicurezza

 Più informazioni   Continua a leggere questa sezione per capire         Scopri di più sulle impostazioni dei profili SDK
                    quali profili SDK sono applicabili alle app          personalizzati nella Guida di VMware
                    distribuite.                                         Workspace ONE UEM Mobile Application
                                                                         Management.

VMware, Inc.                                                                                                                 28
Gestione contenuti mobili

Configurare le impostazioni di sicurezza SDK predefinite
Le impostazioni SDK predefinite si applicano a Workspace ONE UEM e alle applicazioni in
wrapping per offrire un'esperienza utente unificata sui dispositivi. Poiché le impostazioni SDK
configurate si applicano a tutte le applicazioni Workspace ONE UEM e in wrapping per
impostazione predefinita, è possibile configurare il profilo SDK predefinito prendendo in
considerazione l'intera suite di applicazioni Workspace ONE UEM e in wrapping.

Le indicazioni fornite si applicano a una suite di app che include:

    n   VMware Workspace ONE Web            n   Dispositivi registrati
    n   Contenuti di VMware Workspace ONE   n   Workspace ONE UEM o applicazioni con wrapping
                                            n   Impostazioni SDK

Non tutte le piattaforme o applicazioni Workspace ONE UEM supportano tutte le impostazioni del
profilo SDK predefinito disponibili. Un'impostazione configurata funziona sul dispositivo solo
quando è supportata dalla piattaforma e dall'app. Vuol dire inoltre che un'impostazione abilitata
potrebbe non funzionare in modo uniforme in una distribuzione multipiattaforma o in applicazioni
diverse. La griglia delle impostazioni SDK illustra le impostazioni del profilo SDK disponibili, con le
piattaforme e le app applicabili.

1       Passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > App > Impostazioni e criteri >
        Criteri di sicurezza.

2       Configurare i Criteri di sicurezza e selezionare Salva.

         Azione                             Descrizione

         Tipo di autenticazione

         Codice d'accesso                   Richiedere agli utenti finali di        –
                                            eseguire l'autenticazione con un
                                            codice d'accesso generato
                                            dall'utente al primo avvio dell'app e
                                            dopo un timeout di sessione.
                                            L'attivazione o la disattivazione del
                                            Single Sign-On determina il numero
                                            di sessioni dell'app stabilite.
                                            Se viene eseguita una cancellazione,
                                            ossia l'utente ha raggiunto il numero
                                            massimo di tentativi di inserimento
                                            del codice di accesso, l'app non
                                            passerà più a Hub. Si attiverà invece
                                            il flusso di accesso autonomo.

         Nome utente e password             Richiedere agli utenti finali di        –
                                            eseguire l'autenticazione inserendo
                                            nuovamente le credenziali di
                                            registrazione al primo avvio dell'app
                                            e dopo un timeout di sessione.
                                            L'attivazione o la disattivazione del
                                            Single Sign-On determina il numero
                                            di sessioni dell'app stabilite.

VMware, Inc.                                                                                          29
Gestione contenuti mobili

      Azione                           Descrizione

      Disattivato                      Consentire all'utente finale di aprire    √
                                       le app senza inserire le credenziali.

      SSO

      Attivato                         Stabilire una sessione applicativa        √
                                       singola in Workspace ONE UEM e
                                       nelle app in wrapping di Workspace
                                       ONE UEM

      Disattivato                      Stabilire le sessioni dell'app in base    –
                                       alla singola app.

      Accesso offline

      Attivato                         Consentire agli utenti finali di aprire   √
                                       e utilizzare Workspace ONE UEM e
                                       le app in wrapping quando sono
                                       disconnessi dalla rete Wi-Fi. Le app
                                       di Workspace ONE UEM offline non
                                       supportano i download, pertanto gli
                                       utenti finali devono connettersi di
                                       nuovo per eseguire il download.
                                       Configurare Intervallo massimo
                                       consentito in modalità offline per
                                       impostare limiti sull'accesso offline.

      Disattivato                      Rimuovere l'accesso a Workspace           –
                                       ONE UEM e alle app in wrapping nei
                                       dispositivi offline.

      Protezione compromissione

      Attivato                         Sovrascrive la protezione MDM. La         √
                                       Protezione compromissione a livello
                                       di app impedisce la registrazione dei
                                       dispositivi compromessi e fa sì che
                                       l'azienda cancelli i dispositivi
                                       registrati che segnalano uno stato
                                       compromesso.

      Disattivato                      Si affida unicamente al motore di         –
                                       conformità di MDM per la
                                       protezione dai dispositivi
                                       compromessi.

      Prevenzione della perdita dati

      Attivato                         Accedi e configura le impostazioni        √
                                       per ridurre le perdite di dati.

                                       Consenti il copia e incolla in entrata
                                       Se impostata su Sì, l'opzione
                                       consente di copiare e incollare
                                       contenuti da applicazioni esterne
                                       nelle applicazioni Workspace ONE
                                       UEM.

VMware, Inc.                                                                         30
Gestione contenuti mobili

      Azione                Descrizione

                            Consenti il copia e incolla in uscita
                            Se impostata su Sì, l'opzione
                            consente di copiare e incollare
                            contenuti dalle applicazioni
                            Workspace ONE UEM in applicazioni
                            esterne.
                            Con Workspace ONE Swift SDK,
                            vengono applicate restrizioni alla
                            creazione e alla copia di
                            collegamenti di registri che non
                            erano precedentemente interessati
                            dalle restrizioni degli Appunti.
                            L'azione di copia e incolla è
                            indipendente da altre limitazioni DLP
                            e non tiene conto della presenza
                            delle app nella lista consentita.
                            Ad esempio, se consentita, l'azione
                            di copia e incolla può essere
                            eseguita in qualsiasi app esterna e
                            non è limitata solo alle
                            app incluse nella lista consentita.

                            Attiva stampa
                            Se impostata su Sì, consente a
                            un'applicazione di stampare dai
                            dispositivi.

                            Attiva fotocamera
                            Se impostata su Sì, consente alle
                            applicazioni di accedere alla
                            fotocamera del dispositivo.

                            Abilita la composizione email
                            Se impostata su Sì, consente a
                            un'applicazione di utilizzare il client
                            email nativo per inviare i messaggi
                            email.

                            Abilita il backup dei dati
                            Se impostata su Sì, consente alle
                            applicazioni in wrapping di
                            sincronizzare i dati con un servizio di
                            archiviazione come iCloud.

                            Abilita servizi di posizione
                            Se impostata su Sì, consente alle
                            applicazioni in wrapping di rilevare
                            le coordinate geografiche del
                            dispositivo.

                            Attiva Bluetooth
                            Se impostata su Sì, consente alle
                            applicazioni di accedere alle
                            funzionalità Bluetooth dei dispositivi.

VMware, Inc.                                                          31
Gestione contenuti mobili

      Azione                         Descrizione

                                     Abilita cattura di schermo
                                     Se impostata su Sì, consente alle
                                     applicazioni di accedere alle
                                     funzionalità di acquisizione delle
                                     schermate dei dispositivi.

                                     Abilita il watermark
                                     Se impostata su Sì, visualizza un
                                     testo con watermark nei documenti
                                     in VMware Workspace ONE
                                     Content. Inserisci il messaggio in
                                     modo che appaia nel campo
                                     Overlay Text oppure utilizza valori
                                     di ricerca. Non è possibile
                                     modificare lo stile del watermark
                                     dalla console UEM.

                                     Limita i documenti in modo che
                                     vengano aperti solamente con
                                     applicazioni approvate
                                     Inserisci le opzioni per controllare le
                                     applicazioni usate per aprire le
                                     risorse sui dispositivi. (Solo iOS) È
                                     possibile utilizzare i valori di
                                     configurazione di Workspace ONE
                                     UEM per limitare la possibilità da
                                     parte degli utenti di importare i file
                                     da applicazioni di terze parti in
                                     Workspace ONE Content. Per
                                     ulteriori informazioni, consulta la
                                     sezione Configurare la limitazione
                                     di importazioni in Workspace ONE
                                     Content.

                                     Elenco di applicazioni consentite
                                     Inserisci le applicazioni a cui
                                     consentire l'apertura dei documenti.

      Disattivato                    Consente agli utenti di accedere a        –
                                     tutte le funzioni del dispositivo.

3    Selezionare Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Applicazioni > Impostazioni e
     criteri > Impostazioni.

4    Configurare le Impostazioni e selezionare Salva.

      Azione                         Descrizione

      Branding

      Attivato                       Applicare logo e colori specifici         –
                                     dell'organizzazione, ove applicabile,
                                     alla suite di app.

VMware, Inc.                                                                                     32
Gestione contenuti mobili

      Azione                        Descrizione

      Disattivato                   Mantenere il brand di Workspace             √
                                    ONE UEM nell'intera suite di app.

      Raccolta registri

      Attivato                      Accedere alle impostazioni relative
                                    alla raccolta di registri e
                                    configurarle.

                                    Livello registrazione                       √
                                    Scegliere tra una varietà di opzioni
                                    di frequenza di registrazione:
                                    n   Errore - Registra solo gli errori.
                                        Un errore mostra i processi con
                                        esito negativo, ad esempio una
                                        ricerca non riuscita di un UID o
                                        un URL non supportato.
                                    n   Avviso - Registra errori e avvisi.
                                        Un avviso mostra un possibile
                                        problema con i processi, quali
                                        codici di risposta e
                                        autenticazioni di token non
                                        validi.
                                    n   Informazioni – Registra un
                                        volume importante di dati a
                                        scopo informativo. Un livello di
                                        registrazione delle informazioni
                                        mostra i processi e i messaggi di
                                        avviso e di errore generali.
                                    n   Debug – Registra tutti i dati
                                        come supporto per la
                                        risoluzione dei problemi. Questa
                                        opzione non è disponibile per
                                        tutte le funzioni.

                                    Invia registri solo tramite Wi-Fi

                                    Selezionare per evitare il
                                    trasferimento dei dati in roaming e
                                    limitare l'addebito per il traffico dati.

      Disattivato                   Non raccoglie registri.                     –

      Analisi

      Attivato                      Raccogliere e visualizzare statistiche      √
                                    utili sulle app della suite SDK.

      Disattivato                   Non raccoglie statistiche utili.            –

      Impostazioni personalizzate

VMware, Inc.                                                                        33
Gestione contenuti mobili

      Azione                           Descrizione

      Attivato                         Applicare codice XML                     –
                                       personalizzato alla suite di app.

      Disattivato                      Non applicare codice XML                 √
                                       personalizzato alla suite di app.

     È possibile attivare o disattivare specifiche funzionalità di Workspace ONE Content e app di
     Workspace ONE Smartfolio aggiungendo specifiche chiavi di configurazione nel profilo SDK
     predefinito o personalizzato. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei profili SDK con
     le chiavi di configurazione, consultare Capitolo 5 VMware Workspace ONE Content e Capitolo
     6 Workspace ONE Smartfolio

Comportamento previsto per l'autenticazione SDK
L'attivazione o la disattivazione del SSO determina il numero di sessioni app che vengono stabilite
e influisce sul numero di richieste di autenticazione ricevute dagli utenti.

                                                                                         Comportamento
Autenticazione              SSO             Sessioni                  Credenziali        previsto

Disattivato                 Attivato        Singola                   Credenziali di     Apre le app senza
                                                                      registrazione      chiedere agli utenti di
                                                                                         inserire le credenziali.

Codice d'accesso            Attivato        Singola                   Codice d'accesso   Vengono inviate
                                                                                         richieste al primo avvio
                                                                                         dell'app per stabilire
                                                                                         una sessione
                                                                                         applicativa singola. Al
                                                                                         timeout della sessione,
                                                                                         verrà richiesto di
                                                                                         autenticarsi
                                                                                         nuovamente.

Nome utente e               Attivato        Singola                   Credenziali di     Vengono inviate
password                                                              registrazione      richieste al primo avvio
                                                                                         dell'app per stabilire
                                                                                         una sessione
                                                                                         applicativa singola. Al
                                                                                         timeout della sessione,
                                                                                         verrà richiesto di
                                                                                         autenticarsi
                                                                                         nuovamente.

VMware, Inc.                                                                                                    34
Puoi anche leggere