Gestione contenuti mobili - VMware Workspace ONE UEM
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Gestione contenuti mobili È possibile trovare la documentazione tecnica più aggiornata sul sito Web di VMware all'indirizzo: https://docs.vmware.com/it/ VMware, Inc. VMware, Inc. 3401 Hillview Ave. Centro Leoni Palazzo A Palo Alto, CA 94304 Via Spadolini 5 www.vmware.com Ground Floor Milan, MI 20121 tel: +39 02 30412700 fax: +39 02 30412701 www.vmware.com/it © Copyright 2021 VMware, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni sul copyright e sui marchi VMware, Inc. 2
Sommario 1 Introduzione a Mobile Content Management 4 2 Server file aziendali 9 3 Archivio di contenuti gestiti da Workspace ONE UEM 21 4 Configurazioni SDK della suite di app 28 5 VMware Workspace ONE Content 36 6 Workspace ONE Smartfolio 59 7 Gestione contenuti con la console Workspace ONE UEM 69 VMware, Inc. 3
Introduzione a Mobile Content Management 1 Workspace ONE UEM powered by AirWatch fornisce la soluzione di Mobile Content Management™ (MCM) che aiuta l'organizzazione ad affrontare le difficoltà connesse alla distribuzione sicura dei contenuti su un'ampia gamma di dispositivi, utilizzando poche operazioni chiave. Utilizza la Workspace ONE UEM Console per creare, sincronizzare o abilitare un archivio di file. Una volta configurati, questi contenuti vengono distribuiti sui dispositivi degli utenti finali mediante l'app VMware Workspace ONE Content. Per capire come funziona la gestione dei contenuti, continua a leggere. 1 Registro contenuti gestito da UEM – Si tratta di un repository di file per i quali gli amministratori di Workspace ONE UEM con le autorizzazioni appropriate dispongono di controllo completo. VMware, Inc. 4
Gestione contenuti mobili 2 Server file aziendali – Si riferisce a un archivio esistente che risiede nella rete interna dell'organizzazione. A seconda della struttura dell'organizzazione, l'amministratore di Workspace ONE UEM potrebbe o meno disporre delle autorizzazioni di amministratore sul server dei file aziendali. 3 VMware Workspace ONE Content: l'app che viene distribuita sui dispositivi degli utenti per consentire l'accesso ai contenuti, nel rispetto di una serie di parametri configurati. Requisiti di Mobile Content Management Mobile Content Management (MCM) fornisce una gamma flessibile di servizi disponibili per l'implementazione. Ciascun servizio presenta una serie di requisiti specifici. Prima di configurare MCM, è importante esaminare i servizi che desideri configurare e assicurarti di soddisfarne i requisiti di base. Componente Requisiti e descrizione Requisiti software e hardware Browser supportati La console di Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) supporta le build stabili più recenti dei seguenti browser Web. n Chrome n Firefox n Safari n Internet Explorer 11 n Microsoft Edge Nota Se si utilizza Internet Explorer per accedere a UEM console, selezionare Pannello di controllo > Impostazioni > Opzioni Internet > Sicurezza e verificare che l'opzione Download dei caratteri nel livello di sicurezza predefinito o personalizzato sia impostata su Attiva. Se si utilizza un browser precedente a quelli elencati sopra, eseguire l'aggiornamento alla versione più recente per garantire il funzionamento ottimale della console UEM. Sono stati eseguiti test dettagliati sulle diverse piattaforme con l'obiettivo di verificare la loro compatibilità con questi browser. La console UEM potrebbe non funzionare correttamente se eseguita in un browser non certificato. Requisiti per la piattaforma iOS 7.2 e versioni successive Android 3.2 e versioni successive Windows 7 Windows 8 Windows 10 10.9 Mavericks e versioni successive Requisiti per Framework .NET 4.0.3 e versioni successive .NET 4.5 e versioni successive Mono VMware, Inc. 5
Gestione contenuti mobili Componente Requisiti e descrizione Requisiti per Visual Studio Visual Studio 2010 v10.0.50903 Visual C++ 2008 Altro Condivisione collegamenti abilitata Microsoft Outlook 2007+ (a 32 o 64 bit) Requisiti per i ruoli Ruoli amministratore Selezionare un ruolo che disponga per impostazione predefinita di autorizzazioni abilitate per Contenuti, Contenuti sui dispositivi/Installa e Contenuti sui dispositivi/Rimuovi. Questo concede l'accesso alla pagina di gestione dei contenuti e il controllo della distribuzione dei contenuti. Per ulteriori informazioni sulla creazione dei ruoli, consultare la Guida ai ruoli e alle risorse aggiunte. Ruoli dell'utente finale Attivare Gestisci contenuti e concedere l' Accesso completo Per ulteriori informazioni sulla creazione dei ruoli, consultare la Guida ai ruoli e alle risorse aggiunte. Requisiti per gli archivi Contenuti gestiti da UEM Prima di caricare i contenuti, configurare la struttura delle categorie. Non è possibile aggiungere sottocategorie a categorie che hanno già dei contenuti al loro interno. Contenuti del server dei file aziendali Installa Content Gateway Installa Content Gateway per stabilire una connessione nel caso in cui il dominio del server di Workspace ONE UEM non riesca ad accedere al server dei file aziendali. Per esaminare quali repository supportati da Workspace ONE UEM richiedono, supportano o non supportano Content Gateway, consultare Supporto per i server dei file aziendali. Per istruzioni di installazione complete, consultare la Guida all'installazione di Content Gateway. Requisiti per gli archivi di file alternativi Archivio file locale Determina la soluzione appropriata per l'azienda Per ulteriori informazioni sulle opzioni disponibili, consultare Archivio file locale per Contenuti gestiti da Workspace ONE UEM. Requisiti opzionali per i componenti di sicurezza Integrazione Controlla che i requisiti minimi per le app e il sistema operativo siano soddisfatti n VMware Workspace ONE Content v2.4+ per iOS n Dispositivo iOS 7+ VMware, Inc. 6
Gestione contenuti mobili Componente Requisiti e descrizione Requisiti per le app Workspace ONE Content Content Gateway Workspace ONE UEM powered by AirWatch fornisce la soluzione di gestione dei contenuti che, insieme agli altri componenti di integrazione di livello aziendale, consente di risolvere i problemi di protezione del contenuto dei dispositivi mobili. Content Gateway è un componente di questo tipo e facilita l'accesso al contenuto protetto da parte degli utenti finali. Content Gateway, insieme all'app VMware Workspace ONE Content, consente gli utenti finali di accedere ai contenuti in modo sicuro da un repository interno. Questo significa che gli utenti possono accedere in remoto alla documentazione, ai documenti finanziari, alla documentazione aziendale e a molto altro direttamente dagli archivi dei contenuti o dalle condivisioni di file interne. Durante l'aggiunta o l'aggiornamento dei file nel registro contenuti esistente, le modifiche vengono immediatamente riflesse nell'app VMware Workspace ONE Content e gli utenti possono solo accedere alle cartelle e ai file approvati in base agli elenchi di controllo di accesso esistenti definiti nell'archivio interno. L'uso di Content Gateway con l'app VMware Workspace ONE Content consente di offrire livelli di accesso avanzati ai contenuti aziendali, senza alcun rischio per la sicurezza. Archivio file Nella Workspace ONE UEM Console sono disponibili per la configurazione vari tipi di contenuti distribuibili nell'app VMware Workspace ONE Content sui dispositivi degli utenti finali. Anche se il tipo di contenuto non influisce sulla posizione di distribuzione, l'archivio di back-end varia in base al tipo di contenuto. Per informazioni dettagliate sulle opzioni di archiviazione disponibili per ogni tipo di contenuto, consulta la tabella. Informazioni sui requisiti di configurazione e componenti aggiuntivi per ogni opzione di archiviazione. Configurazioni Componenti Note Contenuti gestiti da Workspace ONE UEM Database di Workspace X X ONE UEM Archivio file locale √ √ Modificare un gruppo a livello globale Solo in locale Server file aziendali VMware, Inc. 7
Gestione contenuti mobili Configurazioni Componenti Note Database di Workspace X X I contenuti sincronizzati ONE UEM archiviano solo i metadati nel database di Workspace ONE UEM. Archivi di rete √ √/X Alcuni archivi richiedono Content Gateway. I requisiti variano a seconda del tipo di archivio. VMware, Inc. 8
Server file aziendali 2 La soluzione Content Management supporta l'integrazione con Server file aziendali (CFS). I Server file aziendali sono archivi esistenti e presenti nella rete interna dell'organizzazione. Funzionalità L'integrazione con Server file aziendali supporta le funzionalità seguenti: n Integrazione sicura n Protezione dell'accesso alla rete interna dell'organizzazione n Opzioni di integrazione avanzate con Content Gateway Sicurezza La soluzione Content Management offre le opzioni di sicurezza seguenti: n Crittografia SSL per il transito dei dati n Controllo su accessi e diritti di download degli amministratori di Workspace ONE UEM n Memorizzazione dei contenuti nella rete dell'organizzazione n Memorizzazione dei soli metadati nel database di Workspace ONE UEM. supporto per la revisione e la gestione dei metadati memorizzati Distribuzione A seconda della struttura dell'organizzazione, l'amministratore di Workspace ONE UEM potrebbe o meno disporre delle autorizzazioni amministrative su un CFS. Una volta completata l'integrazione della soluzione Content Management con il CFS, i dispositivi degli utenti finali possono sincronizzare i contenuti dei server utilizzando VMware Workspace ONE Content. Supporto per i server dei file aziendali Workspace ONE UEM supporta l'integrazione con vari server dei file aziendali. Il supporto del metodo di sincronizzazione e la necessità di utilizzare il componente Content Gateway variano in base al tipo di archivio. VMware, Inc. 9
Gestione contenuti mobili Metodi di sincronizzazione disponibili Controlla i metodi di sincronizzazione disponibili per gli archivi: n Amministratore – È un archivio completamente configurato e sincronizzato da un amministratore nella console UEM. Ciascun utente assegnato riceve lo stesso link statico al repository di file. n Automatico – Fa riferimento a un repository che viene configurato da un amministratore nella console UEM, ma consente all'amministratore di utilizzare i valori di ricerca dinamica. Il repository viene sincronizzato dagli utenti finali sui loro dispositivi. Ciascun utente assegnato riceve un link univoco o semi-univoco a un repository di file. Questa è un'opzione utile per il collegamento alle directory home degli utenti. n Manuale – Fa riferimento a un repository che viene configurato nella console UEM, ma consente all'amministratore di impostare una parte statica e una parte con caratteri jolly di un link. Ogni utente finale può aggiungere manualmente un link al repository che sia conforme al formato impostato dall'amministratore e sincronizzare il repository sul proprio dispositivo. Nota Indipendentemente dal numero di file presenti nelle cartelle del repository, solo 1.000 file di qualsiasi cartella che vengono ordinati alfabeticamente vengono sincronizzati con il dispositivo. Griglia dei server dei file aziendali Utilizza la griglia per determinare i metodi di sincronizzazione supportati e i requisiti di Content Gateway in base al tipo di archivio: Amministratore Automatico Modello Archivi disponibili Box ✓ ✓ ✓ CMIS ✓ ✓ ✓ Google Drive ✓ – – Network Share ✓ ✓ ✓ OneDrive ✓ – – OneDrive for Business ✓ – – OneDrive for Business ✓ – – ADFS Autenticazione oAuth ✓ – – OneDrive SharePoint ✓ ✓ ✓ SharePoint ADFS ✓ ✓ ✓ VMware, Inc. 10
Gestione contenuti mobili Amministratore Automatico Modello SharePoint O365 ✓ ✓ ✓ SharePoint O365 ADFS ✓ ✓ ✓ SharePoint O365 OAuth ✓ – – SharePoint - Personale (Siti ✓ – – personali) SharePoint WebDAV ✓ – – SharePoint Windows Auth ✓ ✓ ✓ WebDAV ✓ ✓ ✓ Accesso tramite Content Gateway Box – – – CMIS ✓+ ✓+ ✓+ Google Drive – – – Network Share ✓+ ✓+ ✓+ OneDrive – – – OneDrive for Business ✓ – – OneDrive for Business ✓ – – ADFS SharePoint ✓ ✓ ✓ SharePoint ADFS ✓ ✓ ✓ SharePoint O365 ✓ ✓ ✓ SharePoint O365 ADFS ✓ ✓ ✓ SharePoint - Personale (Siti ✓ – – personali) SharePoint WebDAV ✓ – – SharePoint Windows Auth – – – (Content Gateway per Linux) SharePoint Windows Auth ✓ ✓ ✓ (Content Gateway per Windows) WebDAV ✓ ✓ ✓ Estensioni dei documenti Box ✓ ✓ ✓ VMware, Inc. 11
Gestione contenuti mobili Amministratore Automatico Modello CMIS ✓ ✓ ✓ Google Drive ✓ – – Network Share ✓* ✓* ✓* OneDrive ✓ – – OneDrive for Business ✓ – – OneDrive for Business ✓ – – ADFS Autenticazione oAuth ✓ – – OneDrive SharePoint ✓** ✓** ✓** SharePoint ADFS ✓** ✓** ✓** SharePoint O365 ✓** ✓** ✓** SharePoint O365 ADFS ✓** ✓** ✓** SharePoint O365 OAuth ✓ – – SharePoint - Personale (Siti ✓** – – personali) SharePoint WebDAV ✓** – – SharePoint Windows Auth ✓** ✓** ✓** WebDAV ✓* ✓* ✓* Legenda: ¥ = Il Content Gateway VMware sui server Linux supporta solo SMB v2.0 e SMB versione 3.0. La versione predefinita supportata è SMB v2.0. ✓+ = Obbligatorio ✓ = Supportato – = Non supportato ✓* = Supportato, con limitazioni. Accesso limitato ai file di archivi aperti in precedenza in Workspace ONE Content. ✓** = Supportato, con limitazioni. Accesso limitato ai file scaricati in precedenza in Workspace ONE Content. Abilitare l'accesso degli utenti finali ai contenuti del server dei file aziendali Sincronizza i server dei file aziendali esistenti della tua rete con Workspace ONE UEM configurando un archivio amministrativo, un archivio automatico aggiunto dall'utente o un archivio manuale aggiunto dall'utente. Le configurazioni disponibili influiscono sul "trigger" che avvia la sincronizzazione dei contenuti sui dispositivi. VMware, Inc. 12
Gestione contenuti mobili Usa questa panoramica della configurazione di livello generale per comprendere meglio il processo di abilitazione dell'accesso degli utenti finali ai contenuti del server dei file aziendali, dalla fase iniziale a quella finale. 1 Configura un archivio nella console UEM. 2 Scaricare ed eseguire il programma di installazione del componente Content Gateway configurato. 3 Verifica la connettività tra la console UEM e Content Gateway. 4 Valuta se la tua organizzazione ha bisogno di più nodi Content Gateway. Questa funzionalità può essere utile alle organizzazioni globali interessate ai problemi di latenza causati dalle distanze geografiche. 5 Configura un archivio amministrativo o sincronizza CFS nella console UEM. Se configuri un archivio amministrativo, seleziona Esegui test sulla connessione per verificare la connettività. 6 Configurare VMware Workspace ONE Content nella console UEM. 7 Distribuisci le applicazioni Workspace ONE UEM per i tuoi dispositivi. Configurare un archivio dell'amministratore Configurare un repository dell'amministratore per sincronizzare i server dei file aziendali della rete esistenti con Workspace ONE UEM. Dopo la sincronizzazione, gli utenti finali possono accedere ai contenuti del server dei file aziendali dai propri dispositivi. 1 Passare a Contenuti > Archivi > Archivi amministratorinella console UEM. 2 Seleziona Aggiungi. 3 Configurare le impostazioni visualizzate. Impostazioni Descrizione Nome Attribuire un'etichetta alla directory dei contenuti Tipo Seleziona un Server file aziendali dal menu a discesa. Collegamento Inserisci il percorso completo della posizione della directory e non il dominio radice. Esempio: http:// SharePoint/Corporate/Documents Un URL copiato direttamente da un browser web potrebbe non disporre dell'autorizzazione di accesso a un server per alcuni tipi di archivi. Gruppo Assegna l'accesso al Server file aziendali a un gruppo selezionato di utenti. VMware, Inc. 13
Gestione contenuti mobili Impostazioni Descrizione Utilizzare le credenziali derivate PIV-D Questa impostazione è disponibile solo quando è selezionato SharePoint come tipo di repository. Selezionare la casella di controllo per utilizzare l'autenticazione tramite certificato PIV-D anziché i nomi utente e le password per autenticare gli utenti. L'autenticazione tramite certificato PIV-D consente l'autenticazione degli utenti che desiderano accedere agli archivi di SharePoint on-premise dai loro dispositivi. Nota L'abilitazione dell'uso di una credenziale derivata PIV-D richiede la configurazione Kerberos nelle impostazioni di Content Gateway. Per informazioni sulle impostazioni di autenticazione tramite certificato in Content Gateway, vedere Configurare Content Gateway in UEM Console nella documentazione di Content Gateway. Accesso tramite Content Gateway Utilizza Content Gateway, se il dominio del server di Workspace ONE UEM non può accedere al server dei file aziendali. Content Gateway Identifica il nome univoco del nodo Content Gateway appropriato nel menu a discesa. Consenti eredità Consenti ai sottogruppi di ereditare le stesse autorizzazioni di accesso del relativo gruppo principale. Consenti scrittura Consenti agli utenti finali di creare e caricare file e cartelle, modificare documenti ed effettuare il check-in/ check-out dei file negli archivi esterni sui propri dispositivi. Consenti azioni dei file Questa impostazione è disponibile solo quando è selezionato SharePoint O365 OAuth o OneDrive for Business OAuth come tipo di repository. Selezionare la casella di controllo per consentire agli utenti dell'app Workspace ONE Content di rinominare, spostare ed eliminare i file nei repository del cloud. VMware, Inc. 14
Gestione contenuti mobili Impostazioni Descrizione Consenti eliminazione Consente l'eliminazione dei contenuti remoti per l'archivio Network Share. Grazie a questa funzionalità, l'utente finale può eliminare definitivamente i propri contenuti dal repository Network Share utilizzando l'app Workspace ONE Content. Tipo di autenticazione Seleziona il livello di accesso degli amministratori per i server dei file aziendali dalla console UEM. n Nessuno – Impedisci agli amministratori di visualizzare e scaricare i contenuti dei server dei file aziendali dalla console UEM. n Utente – Consenti l'accesso alla struttura dei file dell'archivio all'interno della console UEM. Inserisci le credenziali nelle caselle di testo Nome utente e Password visualizzati. Nota Se è selezionata la casella di controllo Utilizzare le credenziali derivate PIV-D, la casella di testo relativa alla password non viene visualizzata. Specificare il Nome principale dell'utente nella casella di testo Nome utente. 4 Seleziona Esegui test sulla connessione per verificare la connettività. L'esito positivo del test indica che il server dei file aziendali è stato integrato correttamente. 5 Completare i dettagli nelle schede Sicurezza, Assegnazione e Distribuzione. a Nella scheda sicurezza, completare le caselle di testo per controllare come gli utenti finali condividono e spostano i documenti sensibili fuori dai canali aziendali. L'impostazione Imponi crittografia è stata rimosso da Workspace ONE UEM Console versione 9.5. L'app VMware Workspace ONE Content crittografa tutti i file per impostazione predefinita, che l'impostazione sia disponibile o meno. Impostazione Descrizione Condivisione documenti Disabilita le impostazioni di condivisione per garantire la massima sicurezza. Puoi abilitarle per configurare la collaborazione tra gli utenti finali. Controllo di accesso Configura questa impostazione su Consenti visualizzazione offline per offrire agli utenti finali la massima libertà di visualizzazione del loro documento. Configura Consenti solo visualizzazione in linea per garantire che tutti i dispositivi che accedono ai contenuti siano conformi, poiché Workspace ONE UEM non può verificare la conformità dei dispositivi quando questi non sono in linea. VMware, Inc. 15
Gestione contenuti mobili Impostazione Descrizione Consenti apertura in email Seleziona questa impostazione per consentire l'apertura dei contenuti nelle email. Gli utenti non possono aprire file di dimensioni superiori a 10 MB. Per consentire agli utenti di aprire file di dimensioni superiori a 10 MB, è necessario modificare tali file nella console UEM e abilitare questa opzione. Non è possibile modificare i file nei repository degli utenti. Consenti apertura in applicazioni di terze parti Seleziona questa impostazione per consentire l'apertura dei contenuti in altre applicazioni. È possibile impostare un elenco di app approvate nel profilo SDK. Disabilitando questa opzione, si disattivano anche le autorizzazioni dell'utente finale a stampare i documenti PDF da VMware Workspace ONE Content per iOS. Consenti il salvataggio in altri archivi Seleziona questa impostazione per consentire agli utenti finali di salvare questo file nei contenuti personali. Abilita il watermark Seleziona questa impostazione per aggiungere al file una sovrapposizione con il watermark. Configura il testo sovrapposto per il watermark come parte di un profilo SDK. Consenti la stampa Seleziona questa impostazione per consentire agli utenti finali di stampare i documenti PDF da VMware Workspace ONE Content per iOS mediante il server AirPrint. Una volta stampati, i contenuti non sono più soggetti al controllo dell'amministratore di Workspace ONE UEM. La stampa è supportata solo se è abilitata l'opzione Consenti apertura in applicazioni di terze parti. Consenti modifica Questa impostazione è valida solo per gli archivi abilitati per la scrittura. b Nella scheda Assegnazione, configurare le impostazioni per controllare quali utenti hanno accesso ai contenuti. Questa funzione garantisce che solo i dipendenti autorizzati abbiano accesso a materiale riservato o sensibile e consente di configurare una gerarchia a più livelli di accesso ai contenuti. Impostazioni Descrizione Proprietà dispositivo Definisci come Qualsiasi, Aziendale, Condiviso, Personale o Non definito. Gruppi Per assegnare i contenuti a un nuovo gruppo, inizia a digitare nella casella di testo. Gruppi utente Designa i gruppi se stai effettuando un'integrazione con i servizi di directory o con gruppi di utenti personalizzati. VMware, Inc. 16
Gestione contenuti mobili c Nella scheda Distribuzione configurare le impostazioni per controllare come e quando gli utenti finali accedono ai contenuti. Impostazioni Descrizione Metodo di trasferimento Specifica un metodo Qualsiasi o Solo Wi-Fi dal menu a discesa. Limitando i trasferimenti al Wi-Fi, si impone ai dispositivi di eseguire il check-in con Workspace ONE UEM per assicurare la conformità. Scarica durante il roaming Abilita questa impostazione per consentire agli utenti finali di scaricare i contenuti durante il roaming. Tipo download Configura questa impostazione per distribuire i contenuti in uno dei due modi seguenti: n Automaticamente - Esegue l'installazione sui dispositivi quando è disponibile del contenuto. n Su richiesta - Esegue l'installazione sui dispositivi solo su richiesta dell'utente finale. Priorità download Imposta questo valore per indicare agli utenti finali se il download dei contenuti ha una priorità di tipo Normale, Alto o Basso. Necessario Seleziona questa impostazione per contrassegnare i contenuti come necessari in VMware Workspace ONE Content. Gli utenti finali devono scaricare e rivedere i contenuti necessari in modo che i loro dispositivi mantengano la conformità con Workspace ONE UEM. Data decorrenza Specifica questa impostazione per configurare un intervallo limitato di disponibilità dei contenuti. Data di scadenza Specifica questa impostazione per configurare un intervallo limitato di disponibilità dei contenuti. 6 Seleziona Salva. Accedere al link corretto Assicurati che Content Gateway sia configurato con il link corretto. Questa regola specifica è valida per SharePoint 2013 e Office 365 e versioni successive. Alcuni URL non sono accessibili da applicazioni e servizi ed è pertanto necessario utilizzare un browser web. Se durante la configurazione di Content Gateway viene inserito un URL "solo browser", la connessione non viene stabilita. 1 Inserisci l'URL nel browser. 2 Selezionare PAGINA > Modifica proprietà > Visualizza proprietà. 3 Fare clic con il pulsante destro del mouse e copiare l'indirizzo del link. 4 Incolla l'indirizzo nella casella di testo Collegamento della console UEM. VMware, Inc. 17
Gestione contenuti mobili Consentire agli utenti di sincronizzare i server dei file aziendali Integra Workspace ONE UEM con gli archivi dei contenuti esistenti, configurando un modello automatico o manuale con cui gli utenti si sincronizzeranno utilizzando il proprio dispositivo. Dopo la sincronizzazione, gli utenti finali possono accedere ai contenuti del server dei file aziendali dai propri dispositivi. L'utilizzo di Content Gateway con i server dei file aziendali consente agli utenti finali di aggiungere, modificare e caricare in modo sicuro i contenuti nel server dei file aziendale. I passaggi possono variare a seconda che si configuri il modello Automatico o Manuale. 1 Accedi alla pagina appropriata della console UEM. Tipo di server dei file aziendali Posizione Modello automatico Contenuti > Archivi > Modelli > Automatico Modello manuale Contenuti > Archivi > Modelli > Manuale 2 Seleziona Aggiungi. 3 Completare le caselle di testo visualizzate. Le caselle di testo possono variare a seconda che si configuri un repository amministratore, un modello automatico o un modello manuale. Impostazioni Descrizione Nome Attribuisci un'etichetta alla directory dei contenuti. Nome archivio dell'utente (solo modello automatico) Utilizza i valori di ricerca per denominare l'archivio visualizzato dall'utente finale in VMware Workspace ONE Content. Tipo Seleziona un Server file aziendali dal menu a discesa. Collegamento Un URL copiato direttamente da un browser web potrebbe non disporre dell'autorizzazione di accesso a un server per alcuni tipi di archivi. Collegamento (solo modello automatico) Utilizza i valori di ricerca per creare un archivio quando l'utente finale accede a VMware Workspace ONE Content.. Esempio: https://sharepoint.acme.com/share/ {EnrollmentUser} Collegamento (solo modello manuale) Fornisci il percorso della directory utilizzando l'asterisco (*) come carattere jolly per un collegamento di dominio. Esempio: http://*.sharepoint.com È possibile aggiungere un nuovo link a un modello manuale esistente, ma non è possibile modificare o eliminare un link esistente. Prestare attenzione quando si aggiungono nuovi link nella lista vietata, poiché non è possibile modificarli o eliminarli in caso di errori. Qualsiasi correzione ai link richiede l'eliminazione dell'intero modello. VMware, Inc. 18
Gestione contenuti mobili Impostazioni Descrizione Link negati Specificare i valori per il carattere jolly (*) nei percorsi dei file. I valori specificati per * all'inizio e alla fine del percorso del file impediscono agli utenti di creare repository manuali e sottocartelle utilizzando il modello manuale. Gruppo Assegna l'accesso al Server file aziendali a un gruppo specifico di utenti. Utilizza credenziali derivate Questa impostazione è disponibile solo quando è selezionato SharePoint come tipo di repository. Selezionare la casella di controllo per utilizzare l'autenticazione tramite certificato PIV-D anziché i nomi utente e le password per autenticare gli utenti. L'autenticazione tramite certificato PIV-D consente l'autenticazione degli utenti che desiderano accedere agli archivi di SharePoint on-premise dai loro dispositivi. Nota L'abilitazione dell'uso di una credenziale derivata PIV-D richiede la configurazione Kerberos nelle impostazioni di Content Gateway. Per informazioni sulle impostazioni di autenticazione tramite certificato in Content Gateway, vedere Configurare Content Gateway in UEM Console nella documentazione di Content Gateway. Accesso tramite Content Gateway Utilizza Content Gateway, se il dominio del server di Workspace ONE UEM non può accedere al server dei file aziendali. Consenti eredità Consenti ai sottogruppi di ereditare le stesse autorizzazioni di accesso del relativo gruppo principale. Consenti scrittura Consenti agli utenti finali di creare e caricare file e cartelle, modificare documenti ed effettuare il check-in/ check-out dei file negli archivi esterni sui propri dispositivi. Supporto per l'autenticazione tramite certificato PIV-D Agli utenti dell'app Workspace ONE Content è consentito l'accesso ai repository on-premise di SharePoint dopo che gli utenti hanno eseguito l'autenticazione utilizzando le credenziali derivate da PIV-D. L'autenticazione basata su certificato elimina il requisito di nome utente e password. I repository on-premise come quelli di SharePoint possono essere configurati per l'utilizzo delle credenziali derivate da PIV-D per l'autenticazione. La configurazione del repository di SharePoint per l'utilizzo delle credenziali derivate da PIV-D richiede la configurazione di Kerberos nelle impostazioni di VMware Content Gateway. VMware, Inc. 19
Gestione contenuti mobili Per configurare l'autenticazione tramite certificato PIV-D, è necessario considerare i seguenti prerequisiti: n Il server Kerberos Constrained Delegation (KCD) deve essere configurato con nomi SPN (Service Principal Names) appropriati. n Active Directory deve essere sincronizzato con Workspace ONE UEM, con il nome UPN (User Principle Name) come attributo. n L'account di servizio deve essere disponibile sia per Workspace ONE UEM che per VMware Content Gateway per l'uso come parte del flusso di lavoro di autenticazione di Kerberos. n A Content Gateway deve essere fornito un certificato di attendibilità dall'autorità di certificazione (CA) che emette i certificati utente. Questi certificati possono essere solo certificati intermedi o l'intera catena di certificati in base ai requisiti di convalida dell'autorità di certificazione. Prestazioni della cache Quando l'intero repository aziendale viene memorizzato nella cache, possono verificarsi dei picchi di memoria nel server dei servizi di dispositivo a causa della memoria interna insufficiente. Ogni volta, la cache deve essere disattivata per risolvere il carico sul server dei servizi di dispositivo. Nota Lo script del database utilizzato per disattivare la cache non è più applicabile dalla versione 1904 di Workspace ONE UEM. La cache può essere disattivata impostando ContentCacheFeatureFlag su False nell'API, https:///api/system/featureflag/ //false. La strategia di memorizzazione nella cache just-in-time elimina il problema della memoria insufficiente memorizzando nella cache solo le cartelle e i record di contenuti a cui l'utente accede. Le cartelle e i contenuti non desiderati vengono rimossi dalla cache. Le cartelle vengono memorizzate nella cache singolarmente utilizzando una chiave di cache folderId anziché memorizzare nella cache l'intero repository utilizzando la chiave di cache RepoId. In un mancato riscontro nella cache, il server dei servizi di dispositivo carica solo i metadati delle cartelle correnti dal database e li memorizza nella cache. In un riscontro nella cache, il server dei servizi di dispositivo legge solo la struttura di cartelle del livello root dalla cache. VMware, Inc. 20
Archivio di contenuti gestiti da Workspace ONE UEM 3 Il registro contenuti gestiti da UEM è un percorso in cui gli amministratori con le autorizzazioni appropriate possono controllare tutti i file memorizzati. Con l'app VMware Workspace ONE Content gli utenti finali possono accedere al contenuto aggiunto dal repository etichettato UEM Managed ma non possono modificarlo. Funzionalità Il registro contenuti gestiti offre le funzionalità seguenti: n Caricamento manuale dei file n Opzioni per configurare e fornire autorizzazioni per singoli file n Opzioni di sincronizzazione per controllare i contenuti a cui si accede dai dispositivi degli utenti finali n Visualizzazione elenco per le opzioni di gestione file avanzate Sicurezza Per proteggere i contenuti memorizzati e sincronizzati dall'archivio nei dispositivi degli utenti finali, sono disponibili le funzionalità di sicurezza seguenti: n La crittografia SSL proteggere i dati durante il trasferimento tra la console UEM e i dispositivi degli utenti finali. n Ruoli con pin di sicurezza per l'accesso controllato ai contenuti. Distribuzione I contenuti del registro gestito da UEM vengono memorizzati nel database di Workspace ONE UEM. Puoi scegliere di ospitare il database nel cloud Workspace ONE UEM oppure on-premise, in base al modello di distribuzione. VMware, Inc. 21
Gestione contenuti mobili Configurare la struttura delle categorie di contenuti gestiti da UEM Le categorie di contenuti permettono di organizzare i contenuti del repository gestito di UEM in UEM console e nell'app Workspace ONE Content. Configura la struttura di categorie dei contenuti del repositori Gestito da UEM prima di caricare i contenuti nella console UEM. 1 Selezionare Contenuti > Categorie > Aggiungi categoria. 2 Configura le impostazioni visualizzate e fai clic su Salva. Impostazioni Descrizione Gestita da Seleziona il gruppo o i gruppi a cui desideri applicare la categoria. Nome Inserisci un nome che sia facilmente riconoscibile e applicabile a un gruppo ben definito di contenuti. Descrizione Fornisce una breve descrizione della categoria. 3 Se necessario, aggiungi una sottocategoria alla struttura di categorie. a Selezionare Aggiungi dal menu Azione. b Configura le impostazioni visualizzate e fai clic su Salva. Impostazioni Descrizione Gestita da Verifica il gruppo della categoria principale inserito per impostazione predefinita. Nome Inserisci un nome che sia facilmente riconoscibile e applicabile a un gruppo ben definito di contenuti. Descrizione Fornisci una breve descrizione della sottocategoria. Caricare i contenuti nel repository gestito da UEM Aggiungere file al registro contenuti gestito da UEM caricandoli manualmente e configurandoli nella console UEM. L'archivio memorizza i contenuti nel database di Workspace ONE UEM per impostazione predefinita e li sincronizza con l'app Workspace ONE Content, distribuendoli nei dispositivi degli utenti finali. Gli utenti finali, tuttavia, non possono modificare i contenuti gestiti sincronizzati. 1 Passare a Contenuti > Visualizzazione elenco. 2 Seleziona Aggiungi contenuti e poi Seleziona file. 3 Seleziona un file da caricare nella finestra di dialogo. 4 Configura le impostazioni relative alle Informazioni sui contenuti. Impostazione Descrizione Nome Controlla il nome del file automaticamente compilato in questa casella di testo. Gruppo Controllare il gruppo in cui distribuire i contenuti. VMware, Inc. 22
Gestione contenuti mobili Impostazione Descrizione File Esamina il file che viene compilato in questa casella di testo. Tipo di archivio Assicurarsi che nella casella di testo sia visualizzata la dicitura "Gestito da UEM". Versione Assicurati che il numero della versione sia 1.0, dato che si stanno aggiungendo questi contenuti alla console UEM per la prima volta. È possibile caricare nuove versioni dal menu Azione nella visualizzazione elenco Gestito da UEM. Descrizione Fornire una descrizione dei file caricati. Importanza Impostare l'importanza dei contenuti su Alta, Normale o Bassa. Categoria Mappare i contenuti caricati a una categoria configurata. 5 Fornisci ulteriori metadati relativi ai contenuti nelle impostazioni dei Dettagli. Impostazione Descrizione Autore Nomina l'autore del file. Note Fornisci note sul file. Oggetto Fornisci un oggetto. Parole chiave Inserire le parole chiave e gli argomenti del file. Nota Indipendentemente dal numero di file aggiunti nella console UEM, solo i metadati dei primi 10.000 file che vengono ordinati alfabeticamente vengono sincronizzati sul dispositivo dell'utente. Caricamento in batch dei contenuti gestiti di Workspace ONE UEM Utilizza le importazioni in batch per ignorare l'integrazione della condivisione file esterna in una distribuzione on-premise o SaaS con una rete robusta. 1 Selezionare Contenuti > Stato batch. 2 Seleziona Importazione batch. 3 Specificare un Nome batch e una Descrizione batch. 4 Per scaricare un file modello .csv, seleziona l'icona informazioni ( ). 5 Compila il file CSV con il percorso del file e altre informazioni relative ai contenuti che desideri caricare. 6 Seleziona Scegli file e quindi il file .csv creato. 7 Seleziona Apri per aprire il file .csv. 8 Seleziona Salva per caricare il File batch popolato. VMware, Inc. 23
Gestione contenuti mobili Impostare la capacità di archiviazione dei contenuti La capacità di archiviazione è lo spazio allocato ai contenuti gestiti all'interno di un gruppo e dei relativi sottogruppi. Nota È necessario assicurarsi di disporre dei privilegi di amministratore necessari per visualizzare e utilizzare le impostazioni di archiviazione. 1 Selezionare Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Amministratore Archiviazione a livello di gruppo Cliente o Globale. 2 Selezionare Contenuti dal menu a discesa Tipo di archivio. 3 Selezionare l'icona di modifica per il gruppo appropriato. Viene visualizzata la finestra di gestione dell'archivio. Completa le impostazioni. Impostazione Descrizione Nome gruppo Specifica il gruppo a cui vuoi applicare le limitazioni di archiviazione dei contenuti. Capacità Imposta la quantità massima di spazio di archiviazione (in MB) da destinare ai contenuti archiviati nel database di Workspace ONE UEM. L'archivio predefinito per Workspace ONE Content fornito da VMware Workspace ONE UEM per i clienti SaaS è di 5 GB. Eccedenza consentita Inserisci l'eventuale quantità di eccedenza che desideri consentire. Per i clienti SaaS questo valore non è configurabile. Massime dimensioni file Utilizza il valore predefinito di 200 MB come dimensione massima per i caricamenti. In consentite caso contrario, è bene ricordare che il limite massimo è di 2 GB. Crittografia Attiva la crittografia AES - 256 a livello dei file per i contenuti. Quando si attiva la crittografia, il pianificatore File di migrazione crittografia inizia a migrare tutti i dati non crittografati trovati. 4 Selezionare Salva. Limitazioni alle estensioni dei file Specificare le autorizzazioni per i tipi di file creando una lista consentita o una lista vietata per server dei file aziendali e contenuti gestiti. Questa limitazione nasconde i tipi di file bloccati in base alla loro estensione in UEM console o all'interno dell'app Workspace ONE Content e ne impedisce quindi il download o il caricamento nei registri contenuti. 1 Selezionare Contenuti > Impostazioni > Avanzate > Estensioni di file. 2 Imposta le Estenzioni di file consentite. Impostazione Descrizione Lista consentita Inserisci le estensioni dei file da includere. Separa le estensioni andando a capo, con una virgola o uno spazio. Elenco non consentiti Inserisci le estensioni dei file da escludere. Separa le estensioni con un'interruzione di riga, una virgola o uno spazio. Tutte Seleziona in modo da consentire ad ogni tipo di file di caricare o sincronizzare. VMware, Inc. 24
Gestione contenuti mobili 3 Seleziona Salva per applicare la configurazione. Dopo aver applicato le restrizioni, puoi anticipare le risposte riportate di seguito. Risposta Chi Cosa Dove Archivio Messaggio di errore Amministratore Aggiunge Console UEM gestito manualmente un file con restrizioni all'archivio di contenuti Interazione silenziosa Amministratore Esegue la Console Server file aziendali sincronizzazione con un server dei file aziendali contenente un file con restrizioni Interazione silenziosa Utente finale Esegue la Dispositivo (tramite Server file aziendali sincronizzazione con l'app Workspace un server dei file ONE Content) aziendali contenente un file con restrizioni Archivio file locale per Contenuti gestiti da Workspace ONE UEM Archivio file locale separa il contenuto gestito dal database di Workspace ONE UEM, archiviandolo in un percorso on-premise dedicato, con una connessione all'istanza di Workspace ONE UEM. Il contenuto gestito viene memorizzato nel database di Workspace ONE UEM per impostazione predefinita. Tuttavia, il caricamento di un ingente volume di contenuti gestiti può causare problemi di prestazioni del database. In questo caso, i clienti on-premise possono liberare spazio nel database spostando i contenuti gestiti in un archivio di file locale integrato. Nota I clienti in locale possono configurare manualmente l'archiviazione dei file, mentre per i clienti SaaS viene configurata automaticamente. VMware, Inc. 25
Gestione contenuti mobili Per informazioni sulla configurazione dell'archiviazione dei file, vedere Installazione/Percorso file nella documentazione Impostazioni di sistema. Report personalizzati Utilizzando Workspace ONE Intelligence in Workspace ONE UEM Console, è possibile generare report personalizzati per raccogliere e visualizzare i dettagli dei contenuti gestiti installati sui dispositivi degli utenti finali. Questo report personalizzato è diverso dal report Dettagli contenuto per dispositivo o dal report che si esporta dalla pagina Contenuti > Visualizzazione elenco della console. Per generare report personalizzati per i contenuti, accedere all'interfaccia di Workspace ONE Intelligence e selezionare la categoria di modello Contenuto del dispositivo. Utilizzare un elemento di identificazione del dispositivo, ad esempio un ID del dispositivo, come parametro di filtro. È possibile generare report specifici di un contenuto gestito o di un utente. I dettagli che è possibile visualizzare per il contenuto sono: n Il numero totale e univoco di download per il contenuto in un mese per un intervallo di date specifico in base al repository. n Il numero totale di visualizzazioni per il contenuto. I dettagli che è possibile visualizzare per un utente specifico sono: n Il numero totale di download di contenuti da parte dell'utente per un intervallo di date specifico in base al repository. n Elenco dei contenuti non ancora visualizzati dall'utente. VMware, Inc. 26
Gestione contenuti mobili n L'ultima data del download per il contenuto. n Elenco di utenti cui manca una versione specifica (in genere la più recente) di un documento. Per ulteriori informazioni sulla generazione di report utilizzando Workspace ONE Intelligence, consultare Report per Workspace ONE Intelligence nella documentazione di Workspace ONE Intelligence. VMware, Inc. 27
Configurazioni SDK della suite di app 4 Quando configuri la tua applicazione, selezioni un profilo di applicazione personalizzato o predefinito. Questa azione comporta l'associazione di un profilo SDK all'applicazione e fornisce alle applicazioni Workspace ONE UEM distribuite ulteriori funzionalità. Per assicurarti che la configurazione dell'applicazione venga eseguita correttamente, è utile: n Conoscere la differenza tra profilo SDK personalizzato e predefinito. n Determinare se un profilo SDK personalizzato o predefinito è adatto alla tua applicazione. n Assicurarti di avere configurato il tipo di profilo SDK che desideri applicare. Utilizza la seguente griglia per decidere se vuoi applicare un profilo SDK Predefinito o Personalizzato alla tua applicazione e per ottenere le istruzioni di configurazione per il profilo da te usato. Puoi definire i profili SDK utilizzando due tipi di profili di applicazione SDK diversi: Predefinito o Personalizzato. Predefinito Personalizzato Implementazione Condividi le impostazioni del profilo SDK con Applica le impostazioni del profilo SDK a tutte le applicazioni impostate su un gruppo (OG) un'applicazione specifica e sostituisci i profili specifico o come indicato di seguito. SDK delle impostazioni predefinite. Vantaggio Offre un singolo punto di configurazione per Offre un controllo granulare per applicazioni tutte le tue app in un determinato gruppo o nei specifiche e sostituisce le impostazioni suoi sottogruppi. predefinite per i profili SDK. Configura Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni Applicazioni > Impostazioni e criteri > Criteri di > Applicazioni > Impostazioni e criteri > Profili sicurezza Più informazioni Continua a leggere questa sezione per capire Scopri di più sulle impostazioni dei profili SDK quali profili SDK sono applicabili alle app personalizzati nella Guida di VMware distribuite. Workspace ONE UEM Mobile Application Management. VMware, Inc. 28
Gestione contenuti mobili Configurare le impostazioni di sicurezza SDK predefinite Le impostazioni SDK predefinite si applicano a Workspace ONE UEM e alle applicazioni in wrapping per offrire un'esperienza utente unificata sui dispositivi. Poiché le impostazioni SDK configurate si applicano a tutte le applicazioni Workspace ONE UEM e in wrapping per impostazione predefinita, è possibile configurare il profilo SDK predefinito prendendo in considerazione l'intera suite di applicazioni Workspace ONE UEM e in wrapping. Le indicazioni fornite si applicano a una suite di app che include: n VMware Workspace ONE Web n Dispositivi registrati n Contenuti di VMware Workspace ONE n Workspace ONE UEM o applicazioni con wrapping n Impostazioni SDK Non tutte le piattaforme o applicazioni Workspace ONE UEM supportano tutte le impostazioni del profilo SDK predefinito disponibili. Un'impostazione configurata funziona sul dispositivo solo quando è supportata dalla piattaforma e dall'app. Vuol dire inoltre che un'impostazione abilitata potrebbe non funzionare in modo uniforme in una distribuzione multipiattaforma o in applicazioni diverse. La griglia delle impostazioni SDK illustra le impostazioni del profilo SDK disponibili, con le piattaforme e le app applicabili. 1 Passare a Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > App > Impostazioni e criteri > Criteri di sicurezza. 2 Configurare i Criteri di sicurezza e selezionare Salva. Azione Descrizione Tipo di autenticazione Codice d'accesso Richiedere agli utenti finali di – eseguire l'autenticazione con un codice d'accesso generato dall'utente al primo avvio dell'app e dopo un timeout di sessione. L'attivazione o la disattivazione del Single Sign-On determina il numero di sessioni dell'app stabilite. Se viene eseguita una cancellazione, ossia l'utente ha raggiunto il numero massimo di tentativi di inserimento del codice di accesso, l'app non passerà più a Hub. Si attiverà invece il flusso di accesso autonomo. Nome utente e password Richiedere agli utenti finali di – eseguire l'autenticazione inserendo nuovamente le credenziali di registrazione al primo avvio dell'app e dopo un timeout di sessione. L'attivazione o la disattivazione del Single Sign-On determina il numero di sessioni dell'app stabilite. VMware, Inc. 29
Gestione contenuti mobili Azione Descrizione Disattivato Consentire all'utente finale di aprire √ le app senza inserire le credenziali. SSO Attivato Stabilire una sessione applicativa √ singola in Workspace ONE UEM e nelle app in wrapping di Workspace ONE UEM Disattivato Stabilire le sessioni dell'app in base – alla singola app. Accesso offline Attivato Consentire agli utenti finali di aprire √ e utilizzare Workspace ONE UEM e le app in wrapping quando sono disconnessi dalla rete Wi-Fi. Le app di Workspace ONE UEM offline non supportano i download, pertanto gli utenti finali devono connettersi di nuovo per eseguire il download. Configurare Intervallo massimo consentito in modalità offline per impostare limiti sull'accesso offline. Disattivato Rimuovere l'accesso a Workspace – ONE UEM e alle app in wrapping nei dispositivi offline. Protezione compromissione Attivato Sovrascrive la protezione MDM. La √ Protezione compromissione a livello di app impedisce la registrazione dei dispositivi compromessi e fa sì che l'azienda cancelli i dispositivi registrati che segnalano uno stato compromesso. Disattivato Si affida unicamente al motore di – conformità di MDM per la protezione dai dispositivi compromessi. Prevenzione della perdita dati Attivato Accedi e configura le impostazioni √ per ridurre le perdite di dati. Consenti il copia e incolla in entrata Se impostata su Sì, l'opzione consente di copiare e incollare contenuti da applicazioni esterne nelle applicazioni Workspace ONE UEM. VMware, Inc. 30
Gestione contenuti mobili Azione Descrizione Consenti il copia e incolla in uscita Se impostata su Sì, l'opzione consente di copiare e incollare contenuti dalle applicazioni Workspace ONE UEM in applicazioni esterne. Con Workspace ONE Swift SDK, vengono applicate restrizioni alla creazione e alla copia di collegamenti di registri che non erano precedentemente interessati dalle restrizioni degli Appunti. L'azione di copia e incolla è indipendente da altre limitazioni DLP e non tiene conto della presenza delle app nella lista consentita. Ad esempio, se consentita, l'azione di copia e incolla può essere eseguita in qualsiasi app esterna e non è limitata solo alle app incluse nella lista consentita. Attiva stampa Se impostata su Sì, consente a un'applicazione di stampare dai dispositivi. Attiva fotocamera Se impostata su Sì, consente alle applicazioni di accedere alla fotocamera del dispositivo. Abilita la composizione email Se impostata su Sì, consente a un'applicazione di utilizzare il client email nativo per inviare i messaggi email. Abilita il backup dei dati Se impostata su Sì, consente alle applicazioni in wrapping di sincronizzare i dati con un servizio di archiviazione come iCloud. Abilita servizi di posizione Se impostata su Sì, consente alle applicazioni in wrapping di rilevare le coordinate geografiche del dispositivo. Attiva Bluetooth Se impostata su Sì, consente alle applicazioni di accedere alle funzionalità Bluetooth dei dispositivi. VMware, Inc. 31
Gestione contenuti mobili Azione Descrizione Abilita cattura di schermo Se impostata su Sì, consente alle applicazioni di accedere alle funzionalità di acquisizione delle schermate dei dispositivi. Abilita il watermark Se impostata su Sì, visualizza un testo con watermark nei documenti in VMware Workspace ONE Content. Inserisci il messaggio in modo che appaia nel campo Overlay Text oppure utilizza valori di ricerca. Non è possibile modificare lo stile del watermark dalla console UEM. Limita i documenti in modo che vengano aperti solamente con applicazioni approvate Inserisci le opzioni per controllare le applicazioni usate per aprire le risorse sui dispositivi. (Solo iOS) È possibile utilizzare i valori di configurazione di Workspace ONE UEM per limitare la possibilità da parte degli utenti di importare i file da applicazioni di terze parti in Workspace ONE Content. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Configurare la limitazione di importazioni in Workspace ONE Content. Elenco di applicazioni consentite Inserisci le applicazioni a cui consentire l'apertura dei documenti. Disattivato Consente agli utenti di accedere a – tutte le funzioni del dispositivo. 3 Selezionare Gruppi e impostazioni > Tutte le impostazioni > Applicazioni > Impostazioni e criteri > Impostazioni. 4 Configurare le Impostazioni e selezionare Salva. Azione Descrizione Branding Attivato Applicare logo e colori specifici – dell'organizzazione, ove applicabile, alla suite di app. VMware, Inc. 32
Gestione contenuti mobili Azione Descrizione Disattivato Mantenere il brand di Workspace √ ONE UEM nell'intera suite di app. Raccolta registri Attivato Accedere alle impostazioni relative alla raccolta di registri e configurarle. Livello registrazione √ Scegliere tra una varietà di opzioni di frequenza di registrazione: n Errore - Registra solo gli errori. Un errore mostra i processi con esito negativo, ad esempio una ricerca non riuscita di un UID o un URL non supportato. n Avviso - Registra errori e avvisi. Un avviso mostra un possibile problema con i processi, quali codici di risposta e autenticazioni di token non validi. n Informazioni – Registra un volume importante di dati a scopo informativo. Un livello di registrazione delle informazioni mostra i processi e i messaggi di avviso e di errore generali. n Debug – Registra tutti i dati come supporto per la risoluzione dei problemi. Questa opzione non è disponibile per tutte le funzioni. Invia registri solo tramite Wi-Fi Selezionare per evitare il trasferimento dei dati in roaming e limitare l'addebito per il traffico dati. Disattivato Non raccoglie registri. – Analisi Attivato Raccogliere e visualizzare statistiche √ utili sulle app della suite SDK. Disattivato Non raccoglie statistiche utili. – Impostazioni personalizzate VMware, Inc. 33
Gestione contenuti mobili Azione Descrizione Attivato Applicare codice XML – personalizzato alla suite di app. Disattivato Non applicare codice XML √ personalizzato alla suite di app. È possibile attivare o disattivare specifiche funzionalità di Workspace ONE Content e app di Workspace ONE Smartfolio aggiungendo specifiche chiavi di configurazione nel profilo SDK predefinito o personalizzato. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei profili SDK con le chiavi di configurazione, consultare Capitolo 5 VMware Workspace ONE Content e Capitolo 6 Workspace ONE Smartfolio Comportamento previsto per l'autenticazione SDK L'attivazione o la disattivazione del SSO determina il numero di sessioni app che vengono stabilite e influisce sul numero di richieste di autenticazione ricevute dagli utenti. Comportamento Autenticazione SSO Sessioni Credenziali previsto Disattivato Attivato Singola Credenziali di Apre le app senza registrazione chiedere agli utenti di inserire le credenziali. Codice d'accesso Attivato Singola Codice d'accesso Vengono inviate richieste al primo avvio dell'app per stabilire una sessione applicativa singola. Al timeout della sessione, verrà richiesto di autenticarsi nuovamente. Nome utente e Attivato Singola Credenziali di Vengono inviate password registrazione richieste al primo avvio dell'app per stabilire una sessione applicativa singola. Al timeout della sessione, verrà richiesto di autenticarsi nuovamente. VMware, Inc. 34
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