FRANCHISING NETWORK-Mister Fog
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COME NASCE MISTER FOG
Mister Fog nasce da un sogno, una passione.
Siamo reali testimonial di quanto questi
dispositivi siano utili e quasi indispensabili
per eliminare la dannosa dipendenza dal fumo,
senza difficoltà e soprattutto definitivamente!
Ci siamo avvicinati al mondo del vapore fin
dagli inizi, ne abbiamo seguito le evoluzioni,
le gioie e i dolori. E quando le sigarette
elettroniche sembravano in caduta, abbiamo
deciso di trasformare la nostra passione in
un lavoro, contribuendo, seppure modestamente,
alla rinascita di questi fantastici dispositivi.
Una mossa azzardata, senza dubbio, ma che
ci ha restituito tantissime soddisfazioni e
un’abbondante gratitudine di tutti quelli che
hanno messo a frutto i nostri consigli e sono
finalmente riusciti a smettere di fumare.
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IL PRIMO MISTER FOG
La nostra storia inizia ad Orbassano, una cittadina di circa 28.000 abitanti nella seconda cintura di Torino. L’inaugurazione del primo
Store è avvenuta il 25 febbraio 2017 ed è stata un successo. Solo una settimana dopo, in occasione del Vape Glow Party, ha preso
parte all’evento anche Matteo Gallegati, conosciuto nel settore come “Il Santone dello Svapo”. Ovviamente l’evento ha richiamato
adepti e profani da tutta la provincia ed il consenso è stato praticamente unanime. Il video ufficiale dell’evento è visibile sul nostro
sito web (www.misterfog.it) e anche pubblicato sul canale ufficiale del noto Influencer dove conta oltre 23.000 visualizzazioni!
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LA SCELTA DEL FRANCHISING
Fin dall’inizio abbiamo sempre collocato il cliente al centro delle nostre scelte aziendali e, proprio per andare incontro alle sue
esigenze, abbiamo scelto di distinguerci dai marchi più noti della concorrenza caratterizzati da un catalogo fisso, cercando invece
di proporre un assortimento prodotti poliedrico e in continua evoluzione con le tendenze del mercato. Questo fattore, unito ad un
servizio altamente qualificato, ha decretato il nostro successo, dimostrato anche dalla costante crescita e soddisfazione del nostro
parco clienti. Abbiamo così pensato di applicare la stessa formula in diversi punti vendita, creando una rete di Store in Franchising.
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COS’È IL FRANCHISING
Si sente spesso parlare di Franchising ma pochi ne conoscono i reali vantaggi. Si tratta di un accordo di collaborazione commerciale
tra due imprenditori giuridicamente ed economicamente indipendenti. Da una parte il Franchisor (comunemente detto Affiliante o
Casa Madre) e dall’ altra il Franchisee (detto anche Affiliato) che attraverso la stipula del contratto di franchising pongono in essere
una collaborazione diretta alla commercializzazione di beni e servizi con gli stessi elementi distintivi e con le procedure sperimentate
dal Franchisor. Si arriva così a condividere con il proprio affiliato tutto quel bagaglio di esperienza sul modo di lavorare (know-how)
che sarà identificativo del Marchio.
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QUALE TIPOLOGIA DI FRANCHISING OFFRIAMO
Il Franchising di Mister Fog è di distribuzione, dove il Franchisor assume la posizione di centro acquisti per i propri affiliati. L’unico
vincolo tra il Franchisor e il Franchisee riguarda l’acquisto dei prodotti. Nessuna Royalty richiesta sul fatturato di vendita. Per fare
questo, Mister Fog acquista grandi quantità di prodotti da diversi produttori o importatori per poi ridistribuirli, agevolando così il
Franchisee il quale avrà un solo interlocutore, affidabile e attento ai trend del momento. Inoltre, grazie a promozioni e campagne
pubblicitarie mirate, si incentiva l’incremento di fatturato di vendita, per la massima soddisfazione imprenditoriale dell’affiliato.
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"Scegli un lavoro che ami e non dovrai lavorare
neppure un giorno in vita tua."
Confucio
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Aprire uno Store Mister Fog è Facile,
pensiamo a tutto noi!
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Una corretta e completa formazione è di fondamentale
importanza per tutti coloro che dovranno gestire il Punto
Vendita o assistere correttamente la clientela.
Mister Fog ritiene che una formazione mirata è alla base di
un Punto Vendita di successo, soprattutto perché tratta un
settore innovativo, con continue e frequenti evoluzioni.
Proprio per questo non vengono posti dei limiti al periodo
FORMAZIONE
formativo; è il Nuovo Affiliato a decidere quanto tempo investire
al fine di ritenersi totalmente in grado di gestire il Punto Vendita
con sicurezza e professionalità.
Un processo che comprende
attività programmate e verificabili
L’obiettivo è quello di formare il Nuovo Affiliato in modo tale che
finalizzate a favorire l’apprendimento sia pienamente capace di gestire lo Store in ogni suo aspetto.
di conoscenze e competenze
dei singoli operatori
9 w w w. m i ste r fo g. i tI PUNTI CARDINE DI UNA FORMAZIONE COMPLETA
Alla fine del processo formativo, il Nuovo Affiliato avrà completa padronanza delle seguenti mansioni:
PRODOTTI CONTABILITÀ
Panoramica generale dei prodotti a catalogo Tenuta dei libri contabili, analisi dei fatturati
con analisi tecnica, prove di funzionamento e medi di vendita giornalieri, settimanali e
risoluzione delle problematiche comuni. mensili, liquidazione IVA e scadenzario fiscale,
Approfondimento sulla tematica dei liquidi oltre alle quotidiane operazioni di cassa
da inalazione e le diverse miscele utilizzabili. necessarie al naturale svolgimento dell’attività.
GESTIONE MAGAZZINO SOFTWARE
Caricamento, gestione e modifica delle merci Presentazione del Software Gestionale utilizzato
in arrivo, scarico contabile delle merci vendute, per tutte le operazioni ordinarie e straordinarie
gestione riordini e relativa periodicità, calcolo di gestione, con particolare attenzione alla
dell’inventario, stima esaurimento scorte, etc. sezione statistiche e andamento generale.
w w w. m i ste r fo g. i t 10L’affiancamento operativo viene effettuato fin dai primi giorni
di formazione, a seconda del grado di maturità del Nuovo Affiliato.
Il contatto diretto con il pubblico e con le loro problematiche,
mette a dura prova i soggetti più timidi, ma è indispensabile
per trovare fin da subito il corretto approccio ai diversi tipi di
clientela che si presentano ogni giorno nei nostri Store.
È un metodo valido ed efficace, poiché permette di prendere
AFFIANCAMENTO
confidenza con le diverse situazioni senza timore, grazie
all’appoggio morale e tecnico del formatore, pronto ad intervenire
solo in caso di reale bisogno.
Una formazione personalizzata
dal risultato immediato in quanto Dopo l’apertura viene comunque garantita la totale assistenza
permette di verificare passo passo il nel pre e nel post vendita.
grado di apprendimento e suggerire
in tempo reale eventuali correzioni
11 w w w. m i ste r fo g. i tL’AFFIANCAMENTO OPERATIVO COMPLETA L’ESPERIENZA FORMATIVA
Con l’affiancamento operativo, il Nuovo Affiliato potrà perfezionare e migliorare le seguenti operazioni:
SERVIZIO CLIENTI ASSISTENZA PRODOTTI
Il giusto approccio per i diversi tipi di clientela Per la soddisfazione e l’appagamento del cliente è
che si palesano presso il Punto Vendita: dal di vitale importanza saper gestire in modo immediato
soggetto che si avvicina per la prima volta alle e pertinente qualsiasi problematica relativa al
sigarette elettroniche, a chi ormai le utilizza da dispositivo utilizzato, avendo piena padronanza
tempo ed è alla continua ricerca della perfezione. dei relativi ricambi, accessori e consumabili.
PROBLEM SOLVING OPERAZIONI DI CASSA
Individuazione della problematica che ha portato Utilizzo costante del Personal Computer dedicato
il Cliente a non poter utilizzare correttamente il alle operazioni di cassa giornaliere con la finalità
proprio dispositivo o non risultarne appagato, di ottimizzare le procedure andando a ridurre i
proponendo una soluzione valida e soddisfacente. tempi di attesa dei clienti.
w w w. m i ste r fo g. i t 12L’allestimento, realizzato in stile minimal con un’importante
impronta caratteristica, denota carattere e unicità di stile.
Grazie alla collaborazione con interior designer specializzati
riusciamo a creare ambienti che trasmettono assoluto relax
e permettono una visione completa di tutti i prodotti disponibili.
ALLESTIMENTO
Le vetrine ben illuminate, la scaffalatura profonda e l’ampio
bancone permettono ai clienti di godere di spazi accoglienti
Studiato e progettato per ogni singolo all’interno di ambienti piacevoli e professionali.
Punto Vendita, realizzato ad hoc
secondo le caratteristiche che
ci contraddistinguono per essere
unico nel suo genere
13 w w w. m i ste r fo g. i tUN ALLESTIMENTO COMPLETO PER UNO STORE D’IMPATTO
Ogni nuovo Store viene dotato di tutto il necessario per iniziare con il piede giusto!
BANCONE CASSA BANCHI VETRINA
Completo di Registratore di Cassa (in regola con le Per l’esposizione dei prodotti e del servizio
vigenti normative) equipaggiato con lettore ottico dedicato ai clienti, totalmente illuminato con
di Barcode, Personal Computer All-In-One per la LED RGB a basso consumo.
vendita al dettaglio.
POSTAZIONE BACKOFFICE AREA COMFORT
Una postazione completa di scrivania e sedia, Sgabelli, poltrone e un pratico tavolino per
per alloggiare il Personal Computer ed una far accomodare i clienti in attesa di essere
Stampante per le funzioni di magazzino e serviti dal personale, magari sorseggiando
carico merci. un buon caffè.
SCAFFALATURA VETRINE A MURO
Dai 4 ai 5 metri lineari, a seconda dello spazio Realizzate in vetro e/o in cartongesso,
disponibile, con cassettoni rinforzati per totalmente illuminate e provviste di serratura
esporre in modo funzionale tutti i prodotti liquidi. di sicurezza e LED RGB.
w w w. m i ste r fo g. i t 14A migliorare e snellire le operazioni quotidiane di gestione del
Punto Vendita ci pensa un software dedicato, completo ed
infallibile, che lavora in totale sinergia con il registratore di cassa.
I Persona Computer forniti vengono precaricati con software e
archivio prodotti completo di listino di vendita, così da ridurre i
tempi di apertura.
Anche il carico delle merci in arrivo e l’aggiornamento periodico
dei listini sono stati automatizzati, e sono attuabili con pochi e
SOFTWARE
semplici passaggi, senza margine d’errore.
Massima semplicità ed estrema efficacia, Grazie a questi strumenti, la gestione risulta particolarmente
snella ed è possibile tenere traccia di ogni singola operazione
perché ogni minuto perso per
effettuata, visualizzare graficamente gli andamenti e le medie
operazioni software è un minuto di incasso, gestire la raccolta punti dei clienti mediante Fidelity
in meno a disposizione del Cliente Card e molto altro ancora.
15 w w w. m i ste r fo g. i tOgni nuovo Store viene provvisto di tutti i prodotti necessari
per accontentare i clienti di ogni genere, dai i neofiti che si
avvicinano al mondo della sigaretta elettronica, ai più
navigati, sempre alla ricerca di nuovi prodotti per migliorare
ed intensificare la loro esperienza di svapo.
Un assortimento completo di Box Mod, Tubi, Atomizzatori,
nonché i ricambi e accessori, con particolare attenzione agli
attrezzi da rigenerazione, sono indispensabili per servire i PRODOTTI
clienti di ogni genere.
La nostra formula prevedere una gamma completa di Un assortimento completo dei
prodotti ad alta rotazione che permette un ciclo di riordino prodotti è indispensabile per offrire
rapido ad elevata redditività.
ai clienti tutto il necessario per avvicinarsi
al nostro settore o innalzare il loro livello
w w w. m i ste r fo g. i t 16L’evento inaugurale dello Store è il miglior modo per far
conoscere la nuova attività a tutti gli abitanti della zona.
Grazie ad un idoneo supporto pubblicitario, programmato
ad hoc per l’occasione, e alla presenza di una Guest Star,
invitata per l’occasione, il successo è assicurato.
Solitamente presenziano famosi Youtuber o, più generalmente,
Influencer di settore con un numero di Follower elevato. Fra
INAUGURAZIONE
questi spiccano nomi del calibro de “Il Santone dello Svapo”,
“Danielino77” e “Chiara Moss”, solo per citarne alcuni.
L'evento per eccellenza, fatto per
Durante questi eventi vengono promossi prodotti nuovi o
richiamare e riunire tutti gli amici, classici must-to-have e non mancano le gare amatoriali di
gli appassionati di questo fantastico Cloud Chasing organizzate con i partecipanti.
settore, ma non solo...
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