FOCUS SU AUTOMOTIVE, PNEUMATICI E MOTO - SETTEMBRE 2018 - i-Leader

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FOCUS SU AUTOMOTIVE, PNEUMATICI E MOTO - SETTEMBRE 2018 - i-Leader
FOCUS SU AUTOMOTIVE, PNEUMATICI E MOTO

               SETTEMBRE 2018
FOCUS SU AUTOMOTIVE, PNEUMATICI E MOTO - SETTEMBRE 2018 - i-Leader
La ricerca si è svolta in Italia nel primo semestre 2018 e misura la leadership digitale* dei
           brand appartenenti ai settori Automotive, Pneumatici e Moto al fine di determinarne il
                             posizionamento nel panorama digitale, social e web.

       Per il calcolo della leadership digitale sono stati selezionati i top player delle tre industry sulla
        base delle quote di mercato del 2017 e del numero di Fan di Facebook fino al mese di giugno
                                                      2018.

                  *Per maggiori approfondimenti si consiglia di far riferimento al capitolo METODOLOGIA alla fine del documento.

PARTNER TECNICO
FOCUS SU AUTOMOTIVE, PNEUMATICI E MOTO - SETTEMBRE 2018 - i-Leader
DIGITAL LEADERSHIP

PARTNER TECNICO
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AUTOMOTIVE TOP PLAYER ITALIA
AUTOMOTIVE
             MAPPA STRATEGICA DI POSIZIONAMENTO DIGITALE - TOP PLAYER ITALIA

                3Mln
                                                                                                                                                    La mappa di posizionamento digitale offre uno
                                                                                                                                                    strumento strategico di comprensione dello
                                                                                                                                                    scenario competitivo su web e canali social.
                                                                                                                                 Ferrari            Il posizionamento sulla mappa è calcolato su
                                                                                                                                                    engagement (partecipazione), reach (visibilità)
              2,3Mln
                                                                                                                                                    e popularity (consenso).

                                  Porsche

                                                                                                                 t                                  COME LEGGERE LA MAPPA
ENGAGEMENT

              1,5Mln                                                                                                                                •   In alto a destra: player con alta capacità
                                                                                                                                                        di ingaggiare gli utenti e di ottenere visibilità.
                                                                                                                                                    •   In alto a sinistra: player con alta capacità
                                                                                                                                                        di ingaggiare gli utenti ma con scarsa visibilità.
                                                                                                                                                    •   In basso a destra: player con scarsa capacità
              0,8Mln                                                                                                                                    di ingaggiare gli utenti ma con alta visibilità.
                                                                 Renault
                                                                                                                                                    •   In basso a sinistra: player con scarsa capacità
                          Alfa Romeo
                                            Fiat          Ford                                                                                          di ingaggiare gli utenti e di ottenere visibilità.
                                                   Mini                    Peugeot
                       Smart
                               Land Rover                             Jaguar                               Volkswagen
                0Mln                          Citroën                                 Opel        Nissan
                                            50Mln                     100Mln             150Mln              200Mln     250Mln             300Mln            POPULARITY              LEADER             LAGGARD

                                                                                     REACH

             PARTNER TECNICO
AUTOMOTIVE
             MAPPA STRATEGICA DI POSIZIONAMENTO DIGITALE - TOP PLAYER ITALIA

             0,4Mln
                                                                                                                       FOCUS Company in ordine alfabetico:
                                                Alfa Romeo
                                                                                                                       •   Alfa Romeo
                                                                                                                       •   Citroën
             0,3Mln                                                                                                    •   Fiat
                                                                                    Fiat
                                                                                                                       •   Land Rover
                                        Smart
                                                                                                                       •   Mini
                                                                             t
ENGAGEMENT

             0,2Mln                                                                                                    •   Smart
                                                                                                     Citroën
                                                                                  Land Rover

             0,1Mln

                                                                                                      Mini

               0Mln
                               9,7Mln           19,3Mln         29Mln   38,7Mln            48,3Mln             58Mln

                                                             REACH

             PARTNER TECNICO
AUTOMOTIVE
CLASSIFICA DEI TOP PLAYER ITALIA PER QUOTE DI LEADERSHIP DIGITALE SU WEB E CANALI SOCIAL

1° Ferrari                             6° Land Rover                         11° Jaguar
 2° Porsche                            7° Mini                               12° Citroën
 3° Renault                            8° Alfa Romeo                         13° Smart
 4° Peugeot                            9° Nissan                             14° Fiat
 5° Volkswagen                       10° Ford                                15° Opel

PARTNER TECNICO
CASA AUTOMOBILISTICA
                                            LEADER IN ITALIA

                                            Ferrari
                  Ferrari, sinonimo di stile e raffinatezza,
                  è leader nel panorama digitale del
                  mondo automotive, grazie a contenuti
                  d’eccellenza in grado di coinvolgere gli
                  utenti a 360°.

PARTNER TECNICO
AUTOMOTIVE

KEY TAKEAWAYS STRATEGICI

                       EVIDENZE                                            AREE DI SVILUPPO

                                                                  Nel vasto mondo delle Automobili la vera sfida è quella di
                                                                    differenziarsi sul posizionamento digitale attraverso
      Ferrari vince la sfida della leadership digitale del         un’attività integrata di ampliamento e coinvolgimento
        mondo Automotive, grazie ad una strategia ben                              della propria community.
    strutturata in grado di raggiungere e coinvolgere il più
          ampio bacino di utenti tra i brand analizzati.
                                                                        Risulta vincente chi non punta solamente ad
                                                                    incrementare le vendite dei prodotti, ma lavora sulla
     Sul fronte della Digital Leadership tre macro aree di            propria brand awareness, avvalendosi di racconti
    posizionamento identificano tre gruppi: i brand lusso,           esperienziali e generando desiderio e aspirazione.
    con il più alto tasso di interazioni, i fan collectors, con
   un’audience ampia ma poco interattiva, i sellers, con un
   presidio costante e ben strutturato ma che non riescono          Diversificare l’attività sui Social Network adattando il
        a differenziarsi per imporsi nel mondo digital.             proprio Tone of Voice permette di ampliare l’audience
                                                                   innalzandone il tasso di interesse, mentre sul fronte
                                                                     Web risulta vincente chi è in grado di bilanciare la
                                                                   vendita del prodotto con una experience centrata sui
                                                                                              servizi.

PARTNER TECNICO
MOTO TOP PLAYER ITALIA
MOTO
             MAPPA STRATEGICA DI POSIZIONAMENTO DIGITALE - TOP PLAYER ITALIA

                2Mln
                                                                                                        La mappa di posizionamento digitale offre uno
                                                                                                        strumento strategico di comprensione dello
                                                                                                        scenario competitivo su web e canali social.
                                                                                       Ducati           Il posizionamento sulla mappa è calcolato su
                                                                                                        engagement (partecipazione), reach (visibilità)
              1,5Mln
                                                                                                        e popularity (consenso).
                    Harley-Davidson

                                                                          t                             COME LEGGERE LA MAPPA
ENGAGEMENT

                1Mln                                                                                    •   In alto a destra: player con alta capacità
                                                                                                            di ingaggiare gli utenti e di ottenere visibilità.

                                          Yamaha                                                        •   In alto a sinistra: player con alta capacità
                                                                                                            di ingaggiare gli utenti ma con scarsa visibilità.
                                                                                                        •   In basso a destra: player con scarsa capacità
              0,5Mln                                                                                        di ingaggiare gli utenti ma con alta visibilità.
                                                                                                        •   In basso a sinistra: player con scarsa capacità
                                                                                                            di ingaggiare gli utenti e di ottenere visibilità.
                         Aprilia
                           Vespa
              Moto Guzzi      Honda
               Piaggio Kawasaki
                0Mln
              Triumph Motorcycles     10Mln        20Mln       30Mln   40Mln   50Mln            60Mln            POPULARITY              LEADER             LAGGARD

                                                           REACH

             PARTNER TECNICO
MOTO
             MAPPA STRATEGICA DI POSIZIONAMENTO DIGITALE - TOP PLAYER ITALIA

              0,2Mln
                                                                         Aprilia                               FOCUS
                                                                                                               Company in ordine alfabetico:
                                                                 Vespa                                         •   Aprilia

              0,1Mln                                                                                           •   Honda
                                                                                                               •   Kawasaki
                                 Moto Guzzi                                                                    •   Moto Guzzi
                                                                                   t
ENGAGEMENT

                       Piaggio                                                         Honda                   •   Piaggio
              0,1Mln
                                                                                                               •   Triumph Motorcycles
                                                                                                               •   Vespa

                0Mln
                                     Kawasaki
                          Triumph Motorcycles

                                    0,7Mln      1,3Mln       2Mln            2,7Mln            3,3Mln   4Mln

                                                         REACH

             PARTNER TECNICO
MOTO
CLASSIFICA DEI TOP PLAYER ITALIA PER QUOTE DI LEADERSHIP DIGITALE SU WEB E CANALI SOCIAL

1° Harley-Davidson e Ducati                           6° Moto Guzzi
 2° Yamaha                                            7° Piaggio
 3° Aprilia                                           8° Kawasaki
 4° Vespa                                             9° Triumph Motorcycles
5° Honda

PARTNER TECNICO
CASA MOTOCICLISTICA                          CASA MOTOCICLISTICA
                         LEADER IN ITALIA                             LEADER IN ITALIA

                         Harley-                                      Ducati
                         Davidson
Harley-Davidson è una vera leggenda fra        La qualità è un valore che accompagna da
gli appassionati delle due ruote. Anche sul    sempre Ducati. Anche sul web lo dimostra
web si impone come leader grazie al            con contenuti dall’alto tasso di
costante aggiornamento di contenuti sul        engagement che rendono il Brand il best
sito e sulla pagina Facebook.                  in class sul totale di interazioni.

PARTNER TECNICO
MOTO

KEY TAKEAWAYS STRATEGICI

                      EVIDENZE                                           AREE DI SVILUPPO
      Ducati e Harley-Davidson sono i due brand che
   emergono per Leadership digitale nel mondo Moto, con
                                                                   Nel mondo Moto la vera sfida per i brand è quella di
     Yamaha subito dietro a grande distanza rispetto ai
                                                                 estendersi al di fuori della community di appassionati
                    restanti competitor.
                                                                   per raggiungere un’audience sempre maggiore ed
                                                                              imporsi nell’universo digital.
   Ducati è il brand con le performance migliori in termini
   assoluti, superando gli altri brand moto sul totale delle
                                                                 La strategia per ottenere performance competitive è una
    interazioni e del pubblico raggiunto. Harley-Davidson,
                                                                  Channel Orchestration mirata su tutti i Social, con un
   d’altra parte, ha concentrato le attività social nei canali
                                                                 investimento commisurato al peso e alla rilevanza del
     più rilevanti, imponendosi in questo modo sugli altri
                                                                                          canale.
                             player.

                                                                   Come per il mondo delle auto, i brand moto devono
   Gli altri brand, ad eccezione di Yamaha che è riuscita a
                                                                  puntare a diversificare la propria attività mirando a
   generare un numero rilevante di interazioni, non sono
                                                                     audience sempre più variegate ed eterogenee.
     stati in grado di imporsi e differenziarsi nel mondo
                             Social.

PARTNER TECNICO
PNEUMATICI TOP PLAYER ITALIA
PNEUMATICI
             MAPPA STRATEGICA DI POSIZIONAMENTO DIGITALE - TOP PLAYER ITALIA

              0,3Mln
                                                                                                                  La mappa di posizionamento digitale offre uno
                                                                                                                  strumento strategico di comprensione dello
                                                                                                                  scenario competitivo su web e canali social.
                                                              Pirelli
                                                                                                                  Il posizionamento sulla mappa è calcolato su
                                                                                                                  engagement (partecipazione), reach (visibilità)
              0,2Mln
                                                                                                                  e popularity (consenso).
                  Hankook

                                                                                    t                             COME LEGGERE LA MAPPA
ENGAGEMENT

              0,2Mln                                                                                              •   In alto a destra: player con alta capacità
                                                                                                                      di ingaggiare gli utenti e di ottenere visibilità.
                                                                                                                  •   In alto a sinistra: player con alta capacità
                   Goodyear                                                                                           di ingaggiare gli utenti ma con scarsa visibilità.
                                                                                                    Michelin
                                                                                                                  •   In basso a destra: player con scarsa capacità
              0,1Mln                                                                                                  di ingaggiare gli utenti ma con alta visibilità.
                       Dunlop                                                                                     •   In basso a sinistra: player con scarsa capacità
                                                                                                                      di ingaggiare gli utenti e di ottenere visibilità.
                  Continental       Bridgestone

               0Mln    Vredestein
                                            3,3Mln   6,7Mln             10Mln   13,3Mln   16,7Mln         20Mln            POPULARITY              LEADER             LAGGARD

                                                                REACH

             PARTNER TECNICO
PNEUMATICI
             MAPPA STRATEGICA DI POSIZIONAMENTO DIGITALE - TOP PLAYER ITALIA

              0,1Mln
                                                                                                    FOCUS
                                                                                                    Company in ordine alfabetico:
                                                                                                    •   Bridgestone

              0,1Mln                                                                                •   Continental
                                                                                                    •   Dunlop
                                                                                                    •   Vredestein
                                                                           t
ENGAGEMENT

              0,1Mln
                                            Dunlop

               0Mln

                          Continental                                          Bridgestone

                       Vredestein
               0Mln
                                        0,5Mln       1Mln      1,5Mln   2Mln        2,5Mln   3Mln

                                                            REACH

             PARTNER TECNICO
PNEUMATICI
CLASSIFICA DEI TOP PLAYER ITALIA PER QUOTE DI LEADERSHIP DIGITALE SU WEB E CANALI SOCIAL

 1° Michelin                                           5° Dunlop
 2° Pirelli                                             6° Bridgestone

 3° Hankook                                             7° Continental

 4° Goodyear                                            8° Vredestein

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AZIENDA PRODUTTRICE DI PNEUMATICI
                                            LEADER IN ITALIA

                                            Michelin
                  Brand innovativo, Michelin si aggiudica il
                  primo posto in classifica grazie alla
                  pubblicazione di contenuti variegati che
                  riescono ad attirare un’audience ampia ed
                  eterogenea.

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PNEUMATICI

KEY TAKEAWAYS STRATEGICI

                       EVIDENZE                                      AREE DI SVILUPPO

         Michelin riesce ad imporsi nel panorama dei
                                                             Diversificare i contenuti e puntare su esperienze a 360°
       produttori di pneumatici in termini di Leadership
                                                             consente di accrescere la propria audience alzandone al
                           Digitale.
                                                                        tempo stesso il grado di interesse.

         L’attività eterogenea e la tipologia di contenuti
                                                             Il gruppo in basso ed in alto a sinistra dovrebbe puntare
            variegata ha permesso al brand leader di
                                                                   su una strategia di amplificazione della brand
        raggiungere un pubblico vasto e non limitarsi ad
                                                                                    awareness.
                appassionati ed esperti di settore.

                                                               L’obiettivo di diversificarsi e posizionarsi rispetto ai
        Se è vero che rispetto ad Auto e Moto i brand di
                                                             competitor deve viaggiare di pari passo con un lavoro di
     Pneumatici fanno registrare performance digitali più
                                                                consolidamento della propria presenza digitale
     contenute, è altrettanto vero che i player riescono a
                                                              attraverso una strategia integrata sia social che web.
      diversificarsi meglio trovando una dimensione più
           definita all’interno della propria industry.

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Cosa è i-Leader e a che cosa serve?

i-Leader è un indicatore sintetico che valuta la capacità di aggregare consenso
(popularity), di creare partecipazione (engagement), di ottenere visibilità (reach)
e accettazione (SNPS - Sentiment Net Promoter Score).

i-Leader si fonda su dati quantitativi raccolti dall’analisi della presenza online
dei player coinvolti (Social Network e Web) per Brand, Influencer e Key-People.

i-Leader misura la leadership di ciascun player in modo relativo ai competitor
considerati e la esprime come “quota di leadership”.

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L’indice si fonda su KPI pubblici e diffusi su social network e web. È poi elaborato tenendo in conto ponderazioni che misurano l’importanza
dei vari canali. Si esprime infine in forma di percentuali relative, attraverso una classifica e una mappa di posizionamento.

n = #player                                                            Analisi ponderata                         Leaders

                                                                                                                                                                 Laggards

                                   n
                             Engagement                                                                     %              %                %                %              %
                                                                       •   % Utenti attivi
                                                     n                              t
                                                                           per canale                    Player #1      Player #2        Player #3        Player #4      Player #5

                  n                                SNPS                •   Peso per canale
              Popularity                     % Positive interactions   •   Post - Recency
                                                       -                   & Frequency              i-Leader esprime la posizione di un player come la sua
                                            % Negative interactions                                 “quota di leadership” nell’insieme dei player
                                   n                                   •   Users overlap
                                                                                                    considerati, distinguendo tra Leader (primi della classe)
                                                                       •   Real reach
                                 Reach                                     estimation
                                                                                                    e Laggard (posizioni più basse).
                                                                                                    REACH =numero potenziale delle persone raggiunte e della keyword coverage

                                                                                                    ENGAGEMENT = totale delle interazioni (like, commenti, share, mention, visite al sito)

                                                                                                    POPULARITY = follower base e visitatori unici

                                                                                                    SNPS: differenza tra interazioni positive e negative (min. -100, max +100)

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          SETTEMBRE 2018
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