ITALIA - Benessere Patrimoniale
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DIGITAL 2019
ITALIA
TUTTI I DATI E I TREND PER COMPRENDERE INTERNET,
SOCIAL MEDIA, MOBILE, E-COMMERCE NEL 2019DIGITAL 2019 DIGITAL 2019
GLOBAL DIGITAL YEARBOOK
ALL THE DATA AND TRENDS YOU NEED TO UNDERSTAND INTERNET,
SOCIAL MEDIA, MOBILE, AND E-COMMERCE BEHAVIOURS IN 2019 ESSENTIAL DIGITAL DATA FOR EVERY COUNTRY IN THE WORLD
CLICCA QUI PER LEGGERE IL NOSTRO REPORT CLICCA QUI PER LEGGERE I DATI PAESE PER
GLOBALE SULLO SCENARIO DIGITAL 2019 PAESE DEL NOSTRO REPORT GLOBALE 2019CLICK THE LINKS BELOW TO ACCESS OUR IN-DEPTH LOCAL REPORTS GLOBAL OVERVIEW BOTSWANA DJIBOUTI GUINEA LESOTHO NEPAL ST. KITTS & NEVIS TAJIKISTAN DIGITAL YEARBOOK BRAZIL DOMINICA GUINEA-BISSAU LIBERIA NETHERLANDS ST. LUCIA TANZANIA ABKHAZIA BRITISH VIRGIN IS. DOMINICAN REP. GUYANA LIBYA NEW CALEDONIA ST. MARTIN THAILAND AFGHANISTAN BRUNEI ECUADOR HAITI LIECHTENSTEIN NEW ZEALAND ST. PIERRE & MIQUELON TIMOR-LESTE ÅLAND IS. BULGARIA EGYPT HONDURAS LITHUANIA NICARAGUA ST. VINCENT & THE GRENADINES TOGO ALBANIA BURKINA FASO EL SALVADOR HONG KONG LUXEMBOURG NIGER SAMOA TOKELAU ALGERIA BURUNDI EQUATORIAL GUINEA HUNGARY MACAU NIGERIA SAN MARINO TONGA AMERICAN SAMOA CABO VERDE ERITREA ICELAND TFYR MACEDONIA NIUE SÃO TOMÉ & PRÍNCIPE TRANSNISTRIA ANDORRA CAMBODIA ESTONIA INDIA MADAGASCAR NORFOLK IS. SAUDI ARABIA TRINIDAD & TOBAGO ANGOLA CAMEROON ESWATINI INDONESIA MALAWI NORTHERN MARIANA IS. SENEGAL TUNISIA ANGUILLA CANADA ETHIOPIA IRAN MALAYSIA NORWAY SERBIA TURKEY ANTIGUA & BARBUDA CAYMAN IS. FALKLAND IS. IRAQ MALDIVES OMAN SEYCHELLES TURKMENISTAN ARGENTINA CENTRAL AFRICAN REP. FAROE IS. IRELAND MALI PAKISTAN SIERRA LEONE TURKS & CAICOS IS. ARMENIA CHAD FIJI ISLE OF MAN MALTA PALAU SINGAPORE TUVALU ARUBA CHILE FINLAND ISRAEL MARSHALL IS. PALESTINE ST. MAARTEN UGANDA AUSTRALIA CHINA FRANCE ITALY MARTINIQUE PANAMA SLOVAKIA UKRAINE AUSTRIA CHRISTMAS IS. FRENCH GUIANA JAMAICA MAURITANIA PAPUA NEW GUINEA SLOVENIA U.A.E. AZERBAIJAN COCOS (KEELING) IS. FRENCH POLYNESIA JAPAN MAURITIUS PARAGUAY SOLOMON IS. U.K. BAHAMAS COLOMBIA GABON JERSEY MAYOTTE PERU SOMALIA U.S.A. BAHRAIN COMOROS GAMBIA JORDAN MEXICO PHILIPPINES SOUTH AFRICA U.S. VIRGIN IS. BANGLADESH DEM. REP. OF CONGO GEORGIA KAZAKHSTAN MICRONESIA PITCAIRN IS. SOUTH SUDAN URUGUAY BARBADOS REP. OF CONGO GERMANY KENYA MOLDOVA POLAND SPAIN UZBEKISTAN BELARUS COOK IS. GHANA KIRIBATI MONACO PORTUGAL SRI LANKA VANUATU BELGIUM COSTA RICA GIBRALTAR NORTH KOREA MONGOLIA PUERTO RICO SUDAN VATICAN BELIZE CÔTE D’IVOIRE GREECE SOUTH KOREA MONTENEGRO QATAR SURINAME VENEZUELA BENIN CROATIA GREENLAND KOSOVO MONTSERRAT RÉUNION SVALBARD & JAN MAYEN VIETNAM BERMUDA CUBA GRENADA KUWAIT MOROCCO ROMANIA SWAZILAND WALLIS & FUTUNA BHUTAN CURAÇAO GUADELOUPE KYRGYZSTAN MOZAMBIQUE RUSSIAN FEDERATION SWEDEN WESTERN SAHARA BOLIVIA CYPRUS GUAM LAOS MYANMAR RWANDA SWITZERLAND YEMEN BONAIRE, ST. EUSTATIUS & SABA CZECH REP. GUATEMALA LATVIA NAMIBIA ST. BARTHÉLEMY SYRIA ZAMBIA BOSNIA & HERZEGOVINA DENMARK GUERNSEY LEBANON NAURU ST. HELENA TAIWAN ZIMBABWE
PANORAMICA GLOBALE 5
GEN IL DIGITAL NEL MONDO NEL 2019
2019 TUTTI I DATI PER COMPRENDERE MOBILE, INTERNET E SOCIAL MEDIA A LIVELLO GLOBALE
POPOLAZIONE UTENTI UNICI UTENTI UTENTI ATTIVI SUI UTENTI ATTIVI SUI SOCIAL
TOTALE MOBILE INTERNET SOCIAL MEDIA MEDIA DA MOBILE
7.676 5.112 4.388 3.484 3.256
MILIARDI MILIARDI MILIARDI MILIARDI MILIARDI
URBANIZZAZIONE: PENETRAZIONE: PENETRAZIONE: PENETRAZIONE: PENETRAZIONE:
56% 67% 57% 45% 42%
FONTI: POPOLAZIONE NAZIONI UNITE; U.S. CENSUS BUREAU. MOBILE: GSMA INTELLIGENCE. INTERNET: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCA MONDIALE; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT;
6 GOVERNI LOCALI E AUTORITÀ REGOLAMENTARI; MIDEASTMEDIA.ORG; REPORT SU MEDIA AUTOREVOLI. SOCIAL MEDIA: TOOL DI ADV SELF-SERVICE DELLE PIATTAFORME; COMUNICATI STAMPA E
ANNUNCI SUI RICAVI DEGLI INVESTITORI; REPORT PAESI ARABI SUI SOCIAL MEDIA; TECHRASA,NIKI AGHAEI; ROSE.RU (TUTTI I DATI AGGIORNATI A GENNAIO 2019).GEN CRESCITA DIGITAL ANNUALE
2019 VARIAZIONE ANNO SU ANNO DEGLI INDICATORI STATISTICI PRINICPALI
POPOLAZIONE UTENTI UNICI UTENTI UTENTI ATTIVI SUI UTENTI ATTIVI SUI SOCIAL
TOTALE MOBILE INTERNET SOCIAL MEDIA MEDIA DA MOBILE
+1,1% +2,0% +9,1% +9,0% +10%
GEN 2018 - GEN 2019 GEN 2018 - GEN 2019 GEN 2018 - GEN 2019 GEN 2018 - GEN 2019 GEN 2018 - GEN 2019
+84 MILIONI +100 MILIONI +367 MILIONI +288 MILIONI +297 MILIONI
FONTI: POPOLAZIONE NAZIONI UNITE; U.S. CENSUS BUREAU. MOBILE: GSMA INTELLIGENCE. INTERNET: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCA MONDIALE; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT;
7 GOVERNI LOCALI E AUTORITÀ REGOLAMENTARI; MIDEASTMEDIA.ORG; REPORT SU MEDIA AUTOREVOLI. SOCIAL MEDIA: TOOL DI ADV SELF-SERVICE DELLE PIATTAFORME; COMUNICATI STAMPA E
ANNUNCI SUI RICAVI DEGLI INVESTITORI; REPORT PAESI ARABI SUI SOCIAL MEDIA; TECHRASA,NIKI AGHAEI; ROSE.RU (TUTTI I DATI AGGIORNATI A GENNAIO 2019).GEN PENETRAZIONE DI INTERNET PER REGIONE
2019 UTILIZZO DI INTERNET PER REGIONE: NUMERO DI UTENTI SULLA POPOLAZIONE TOTALE (NON CONSIDERANDO L’ETÀ)
EUROPA
DEL NORD EUROPA
DELL’EST
95%
AMERICA
DEL NORD
80%
95% EUROPA
DELL’OVEST 94% 88% 50% ASIA
CENTRALE
EUROPA
DEL SUD 60% ASIA
DELL’EST
CARAIBI AFRICA
DEL NORD 50% 66%
63% 51% AFRICA
ASIA
DELL’OVEST
42%
CENTRALE ASIA
AMERICA
CENTRALE 41% DEL SUD
AFRICA 12% 63% SUDEST
ASIATICO
DELL’OVEST
73% 32% AFRICA
DELL’EST
AMERICA
DEL SUD
51% 69%
AFRICA OCEANIA
DEL SUD
FONTI: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCA MONDIALE; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT; GOVERNI LOCALI E AUTORITÀ REGOLAMENTARI; MIDEASTMEDIA.ORG; REPORTS DA MEDIA
8 ATTENDIBILI. NOTE: I DATI SULLA PENETRAZIONE SONO BASATI SULLA POPOLAZIONE TOTALE, NON CONSIDERANDO L’ ETÀ. LE REGIONI SONO DEFINITE DALLO SCHEMA GEOGRAFICO DELLE
NAZIONI UNITE.GEN PENETRAZIONE SOCIAL MEDIA PER REGIONE
2019 UTENTI ATTIVI MENSILI SULLE PIATTAFORME IN CIASCUN PAESE RISPETTO ALLA POPOLAZIONE TOTALE
EUROPA
DEL NORD EUROPA
DELL’EST
67%
AMERICA
DEL NORD
48%
70% EUROPA
DELL’OVEST 53% 58% 16% ASIA
CENTRALE
EUROPA
DEL SUD 70% ASIA
DELL’EST
CARAIBI AFRICA
DEL NORD 40% 54%
62% 46% AFRICA
ASIA
DELL’OVEST
24%
CENTRALE ASIA
AMERICA
CENTRALE 12% DEL SUD
AFRICA 7% 61% SUDEST
ASIATICO
DELL’OVEST
66% 8% AFRICA
DELL’EST
AMERICA
DEL SUD
38% 57%
AFRICA OCEANIA
DEL SUD
FONTI: ULTIMI DATI PUBBLICATI DALLE PIATTAFORME SOCIAL GRAZIE A COMUNICATI STAMPA, ANNUNCI SUI RICAVI DEGLI INVESTITORI, TOOL PUBBLICITARI SELF-SERVICE; SOCIAL MEDIA REPORT
9 DEI PAESI ARABI; TECHRADA; NIKI AGHAEI; ROSE.RU; ANALISI KEPIOS. NOTE: I DATI SULLA PENETRAZIONE SONO BASATI SULLA POPOLAZIONE TOTALE, NON CONSIDERANDO L’ETÀ. LE REGIONI
SONO DEFINITE DALLO SCHEMA GEOGRAFICO DELLE NAZIONI UNITE.GEN SOCIAL MEDIA: PROFILI UTENTI ATTIVI
2019 UTENTI ATTIVI MENSILI, PROFILI DEGLI UTENTI O VISITATORI UNICI PER OGNI PIATTAFORMA IN MILIONI
FACEBOOK 2,271
YOUTUBE 1,900
WHATSAPP 1,500
FB MESSENGER 1,300
WEIXIN / WECHAT 1,083
INSTAGRAM 1,000
QQ 803
QZONE 531
DOUYIN / TIKTOK 500
SINA WEIBO 446
REDDIT 330
TWITTER 326
DOUBAN 320
LINKEDIN** 303
BAIDU TIEBA* 300
SKYPE* 300 SOCIAL NETWORK
SNAPCHAT** 287
VIBER* 260 MESSENGER / VOIP
PINTEREST 250
LINE 194
FONTI: ANALISI KEPIOS; COMUNICATI SUI RICAVI DEGLI INVESTITORI; COMUNICATI STAMPA UFFICIALI; REPORT SU MEDIA ATTENDIBILI (DA GENNAIO 2019). *NOTA BENE: LE PIATTAFORME
10 IDENTIFICATE CON (*) NON HANNO PUBBLICATO AGGIORNAMENTI SUGLI UTENTI NEGLI ULTIMI 12 MESI, POTREBBERO ESSERE MENO ATTENDIBILI.**NOTE: QUESTE PIATTAFORME NON
PUBBLICANO DATI SUGLI UTENTI ATTIVI MENSILI. I DATI LINKEDIN SONO BASATI SUI VISITATORI A GENNAIO 2019, I DATI SNAPCHAT RISALGONO AL REPORT DI TECHCRUNCH (GIU 2017)GEN PIATTAFORME DI MESSAGGISTICA NEL MONDO
2019 LE PIÙ POPOLARI APP DI MESSAGGISTICA PER PAESE A DICEMBRE 2018
WHATSAPP (133)
FACEBOOK MESSENGER (75)
VIBER (10)
IMO (3)
LINE (3)
TELEGRAM (3)
WECHAT (3)
GOOGLE MESSAGES (1)
HANGOUTS (1)
KAKAOTALK (1)
ZALO (1)
UNKNOWN (11)
FONTI: BASATE SULL’ANALISI DI SIMILARWEB DELLE INSTALLAZIONI ATTIVE DA GOOGLE PLAYSTORE (DICEMBRE 2018)
11 NOTE: I DATI TRA PARENTESI NELLA LEGENDA RAPPRESENTANO IL NUMERO DI PAESI NEI QUALI OGNI PIATTAFORMA È L’APP DI MESSAGGISTICA CON LA MIGLIOR VALUTAZIONE.GEN PROFILO AUDIENCE SOCIAL MEDIA
2019 BASATO SULLE AUDIENCE COMBINATE DI FACEBOOK, INSTAGRAM E FACEBOOK MESSENGER
19%
DONNE
16% UOMINI
13%
11%
9%
7%
5% 5%
4%
3% 3% 3%
2% 2%
13 – 17 18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65+
ETÀ ETÀ ETÀ ETÀ ETÀ ETÀ ETÀ
12 FONTI: ESTRAPOLATE DAI DATI FACEBOOK (GENNAIO 2019); ANALISI KEPIOS. NOTE: FACEBOOK NON PUBBLICA DATI PER GENERI DIVERSI DA "UOMO" E "DONNA".GEN CONNETTIVITÀ MOBILE PER REGIONE
2019 NUMERO DI CONTRATTI MOBILE COMPARATI ALLA POPOLAZIONE TOTALE (NON UTENTI UNICI)
EUROPA
DEL NORD EUROPA
DELL’EST
120%
AMERICA
DEL NORD
154%
105% EUROPA
DELL’OVEST 116% 132% 103% ASIA
CENTRALE
EUROPA
DEL SUD 111% ASIA
DELL’EST
CARAIBI AFRICA
DEL NORD 102% 101%
96% 73% AFRICA
ASIA
DELL’OVEST
91%
CENTRALE ASIA
AMERICA
CENTRALE 86% DEL SUD
AFRICA 53% 129% SUDEST
ASIATICO
DELL’OVEST
109% 62% AFRICA
DELL’EST
AMERICA
DEL SUD
162% 108%
AFRICA OCEANIA
DEL SUD
FONTE: GSMA INTELLIGENCE (Q4 2018); ANALISI KEPIOS. NOTA: LE REGIONI SONO DEFINITE SECONDO LO SCHEMA GEOGRAFICO DELLE NAZIONI UNITE. NOTA BENE: I CONTRATTI MOBILE
13 NON RAPPRESENTANO GLI UTENTI UNICI, QUINDI I DATI SUPERIORI AL 100% SI RIFERISCONO A MOLTEPLICI CONTRATTI MOBILE PER SINGOLA PERSONA.ITALIA 14
GEN ITALIA
2019 TUTTE LE EVIDENZE PER COMPRENDERE MOBILE, INTERNET E UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA
POPOLAZIONE CONTRATTI UTENTI UTENTI ATTIVI SUI UTENTI ATTIVI SUI SOCIAL
TOTALE MOBILE INTERNET SOCIAL MEDIA MEDIA DA MOBILE
59.25 85.92 54.80 35.00 31.00
MILIONI MILIONI MILIONI MILIONI MILIONI
URBANIZZAZIONE: vs. POPOLAZIONE: PENETRAZIONE: PENETRAZIONE: PENETRAZIONE:
71% 145% 92% 59% 52%
FONTI: POPOLAZIONE NAZIONI UNITE; U.S. CENSUS BUREAU. MOBILE: GSMA INTELLIGENCE. INTERNET: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCA MONDIALE; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT;
15 GOVERNI LOCALI E AUTORITÀ REGOLAMENTARI; MIDEASTMEDIA.ORG; REPORT SU MEDIA AUTOREVOLI. SOCIAL MEDIA: TOOL DI ADV SELF-SERVICE DELLE PIATTAFORME; COMUNICATI STAMPA E
ANNUNCI SUI RICAVI DEGLI INVESTITORI; REPORT PAESI ARABI SUI SOCIAL MEDIA; TECHRASA,NIKI AGHAEI; ROSE.RU (TUTTI I DATI AGGIORNATI A GENNAIO 2019).GEN CRESCITA DIGITAL ANNUALE
2019 IL CAMBIAMENTO ANNO SU ANNO DEGLI INDICATORI STATISTICI PRINICPALI
POPOLAZIONE CONTRATTI UTENTI UTENTI ATTIVI SUI UTENTI ATTIVI SUI SOCIAL
TOTALE MOBILE INTERNET SOCIAL MEDIA MEDIA DA MOBILE
-0,1% +2,4% +27% +2,9% +3,3%
GEN 2018 - GEN 2019 GEN 2018 - GEN 2019 GEN 2018 - GEN 2019 GEN 2018 - GEN 2019 GEN 2018 - GEN 2019
-72 MIGLIAIA +2 MILIONI +11 MILIONI +1 MILIONE +1 MILIONE
FONTI: POPOLAZIONE NAZIONI UNITE; U.S. CENSUS BUREAU. MOBILE: GSMA INTELLIGENCE. INTERNET: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCA MONDIALE; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT;
16 GOVERNI LOCALI E AUTORITÀ REGOLAMENTARI; MIDEASTMEDIA.ORG; REPORT SU MEDIA AUTOREVOLI. SOCIAL MEDIA: TOOL DI ADV SELF-SERVICE DELLE PIATTAFORME; COMUNICATI STAMPA E
ANNUNCI SUI RICAVI DEGLI INVESTITORI; REPORT PAESI ARABI SUI SOCIAL MEDIA; TECHRASA,NIKI AGHAEI; ROSE.RU (TUTTI I DATI AGGIORNATI A GENNAIO 2019).GEN SCENARIO: POPOLAZIONE ED ECONOMIA
2019 PRINCIPALI INDICATORI DEMOGRAFICI ED ECONOMICI
CAMBIAMENTO ANNUALE
POPOLAZIONE POPOLAZIONE POPOLAZIONE DIMENSIONE DELLA ETÀ
TOTALE FEMMINILE MASCHILE POPOLAZIONE MEDIANA
59.25 51,2% 48,8% -0,1% 47,9
MILIONI
POPOLAZIONE RESIDENTE GDP PRO CAPITE (PPP) ALFABETIZZAZIONE ALFABETIZZAZIONE ALFABETIZZAZIONE
IN ZONE URBANE (DOLLARI INTERNAZIONALI) GENERALE (ADULTI 15+) FEMMINILE (ADULTI 15+) MASCHILE (ADULTI 15+)
71% $39.427 99% 99% 99%
FONTI: NAZIONI UNITE; UFFICIO DEL CENSIMENTO DEGLI STATI UNITI D’AMERICA; BANCA MONDIALE; UNESCO; UNICEF; CIA WORLD FACTBOOK; RICERCHE PEW (TUTTI I DATI DISPONIBILI A
17 GENNAIO 2019).GEN UTILIZZO DEI DISPOSITIVI
2019 PERCENTUALE DELLA POPOLAZIONE ADULTA* CHE UTILIZZA DISPOSITIVI DI QUALUNQUE TIPOLOGIA [SURVEY]
TELEFONO CELLULARE COMPUTER FISSO
(OGNI TIPO) SMARTPHONE O PORTATILE TABLET
97% 76% 62% 31%
DEVICE PER LO STREAMING DISPOSITIVI
TELEVISIONE (OGNI TIPO) DI CONTENUTI ONLINE SU TV E-READER WEARABLE
94% 8% 3% 5%
FONTE: GOOGLE CONSUMER BAROMETER (RACCOLTI A GENNAIO 2018). *NOTA: LEGGERE LE NOTE AL TERMINE DI QUESTO REPORT PER ALTRI DETTAGLI SU COME GOOGLE DEFINISCE LA
18 "POPOLAZIONE ADULTA". NOTA BENE: GOOGLE NON HA AGGIORNATO IL CONSUMER BAROMETER DALLA PUBBLICAZIONE DEL NOSTRO REPORT 2018, MA A NOSTRO AVVISO I DATI SONO
ANCORA RAPPRESENTATIVI DEI COMPORTAMENTI DIGITAL NEI MERCATI CONSIDERATI.GEN TEMPO SPESO SUI MEDIA
2019 TEMPO MEDIO SPESO SUI MEDIA [SURVEY]
MEDIA GIORNALIERA DEL MEDIA GIORNALIERA DEL TEMPO MEDIA GIORNALIERA DEL TEMPO MEDIA GIORNALIERA DEL
TEMPO SPESO SU INTERNET SPESO SUI SOCIAL MEDIA DA SPESO SULLA TV (BROADCAST, TEMPO SPESO ASCOLTANDO
DA QUALSIASI DISPOSITIVO QUALSIASI DISPOSITIVO STREAMING, VIDEO ON DEMAND) MUSICA IN STREAMING
global
web
index
6H 04M 1H 51M 2H 57M 0H 44M
FONTE: GLOBALWEBINDEX (Q2 E Q3 2018). I DATI RAPPRESENTANO LE EVIDENZE DI UN’AMPIA RICERCA SULL’USO DI INTERNET PER TARGET 16-64. LA MEDIA GIORNALIERA È RIPORTATA IN ORE
19 E MINUTI. NOTA: ALCUNE ATTIVITÀ POTREBBERO ESSERE ATTIVE IN QUESTO MOMENTO.UTILIZZO DI INTERNET 20
GEN USO DI INTERNET A SECONDA DEL DEVICE
2019 BASATO SUI DATI DEGLI UTENTI ATTIVI E SULL’USO DI INTERNET DA SERVIZI MOBILE
UTENTI INTERNET COME UTENTI MOBILE COME
NUMERO TOTALE DI PERCENTUALE DELLA NUMERO TOTALE DI PERCENTUALE DELLA
UTENTI INTERNET ATTIVI POPOLAZIONE TOTALE UTENTI MOBILE ATTIVI POPOLAZIONE TOTALE
global
web
index
54.80 92% 50.14 85%
MILIONI MILIONI
FONTI: INTERNETWORLDSTATS; ITU; WORD BANK; CIA WORLD FACTBOOK; EUROSTAT; GOVERNI LOCALI E AUTORITÀ LOCALI E REGOLAMENTARI; MIDEASTMEDIA.ORG; REPORT DA FONTI
21 ATTENDIBILI. DATI MOBILE: GLOBALWEBINDEX (Q2 E Q3); ESTRAPOLAZIONI DI DATI PUBBLICATI DALLE PIÙ IMPORTANTI PIATTAFORME SOCIAL TRAMITE COMUNICAZIONE SUGLI UTILI E SUGLI
STRUMENTI PUBBLICITARI SELF-SERVICE. I DATI GLOBALWEBINDEX RAPPRESENTANO I RISULTATI DI UN’ AMPIA RICERCA SUGLI UTENTI INTERNET TARGET 16-64.GEN UTENTI INTERNET: DIVERSI PUNTI DI VISTA
2019 PROSPETTIVE DIFFERENTI SUL NUMERO DI UTENTI INTERNET SECONDO ALCUNI DEGLI STUDI PIÙ AGGIORNATI
INTERNET ITU (UNIONE INTERNAZIONALE CIA WORLD
WORLD STATS TELECOMUNICAZIONI) BANCA MONDIALE FACTBOOK
54.80 36.32 36.32 38.03
MILIONI MILIONI MILIONI MILIONI
22 FONTE: INTERNETWORLDSTATS; ITU; BANCA MONDIALE; CIA WORLD FACTBOOK (TUTTI I DATI DISPONIBILI A GENNAIO 2019).GEN FREQUENZA NELL’UTILIZZO DI INTERNET
2019 FREQUENZA DEGLI ACCESSI A INTERNET DA PARTE DEGLI UTENTI PER MOTIVI PERSONALI (CON OGNI TIPO DI DEVICE)
OGNI ALMENO UNA VOLTA ALMENO UNA MENO DI UNA
GIORNO ALLA SETTIMANA VOLTA AL MESE VOLTA AL MESE
1 7 31 365
88% 11% 1% 0%
FONTE: GOOGLE CONSUMER BAROMETER (AGGIORNATO A GENNAIO 2018. NOTA BENE: GOOGLE NON HA AGGIORNATO IL SUO CONSUMER BAROMETER DAL NOSTRO REPORT 2018, MA
23 CREDIAMO CHE IL DATASET OFFRA ANCORA DELLE INFORMAZIONI RILEVANTI SUL COMPORTAMENTO DIGITALE NEI MERCATI ANALIZZATI.GEN VELOCITÀ DI CONNESSIONE A INTERNET
2019 MEDIA DELLA VELOCITÀ DI DOWNLOAD DA MOBILE E CONNESSIONE A INTERNET FISSA, COMPARAZIONE ANNO SU ANNO
DIFFERENZA ANNO SU DIFFERENZA ANNO SU
VELOCITÀ MEDIA TRAMITE ANNO NELLA VELOCITÀ VELOCITÀ MEDIA TRAMITE ANNO NELLA VELOCITÀ
CONNESSIONE MOBILE DI CONNESSIONE MOBILE CONNESSIONE FISSA DI CONNESSIONE FISSA
29,69 -3,3% 43,29 +35%
MBPS MBPS
24 FONTE: OOKLA SPEEDTEST (DICEMBRE 2018 E DICEMBRE 2017).GEN MIGLIORI SITI PER SIMILARWEB
2019 RANKING DEI PRINCIPALI SITI INTERNET PER MEDIA DI TRAFFICO MENSILE
# SITO WEB CATEGORIA TRAFFICO MENSILE TEMPO/VISITA PAGINE/VISITA
01 GOOGLE.IT RICERCA 1.122.000.000 09M 34S 7,9
02 GOOGLE.COM RICERCA 909.400.000 09M 09S 8,8
03 FACEBOOK.COM SOCIAL 511.200.000 11M 19S 11,0
04 YOUTUBE.COM TV E VIDEO 358.300.000 18M 52S 8,6
05 AMAZON.IT SHOPPING 213.300.000 07M 34S 11,0
06 WIKIPEDIA.ORG RIFERIMENTO 175.800.000 03M 48S 2,9
07 AMPPROJECT.ORG SOFTWARE 157.400.000 04M 00S 4,2
08 REPUBBLICA.IT NOTIZIE 97.600.000 12M 11S 5,3
09 PORNHUB.COM ADULTI 74.100.000 10M 14S 8,7
10 YAHOO.COM NOTIZIE 70.500.000 05M 03S 5,0
FONTI: SIMILARWEB (GENNAIO 2019). DATI BASATI SULLA MEDIA MENSILE PER IL Q4 2018. NOTE: "TRAFFICO MENSILE" NON RAPPRESENTA I VISITATORI UNICI. "TEMPO/VISITA" RAPPRESENTA
25 LA MEDIA DELLA DURATA DELLA VISITA DI UN UTENTE, MISURATA IN MINUTI E SECONDI. NOTA BENE: ALCUNI SITI WEB ANALIZZATI IN QUESTA VALUTAZIONE POTREBBERO CONTENERE
CONTENUTI PER ADULTI. PRESTARE ATTENZIONE QUANDO SI VISITANO SITI SCONOSCIUTI.GEN MIGLIORI SITI PER ALEXA
2019 RANKING DEI SITI DI ALEXA PER NUMERO DI VISITATORI E PAGE VIEWS TOTALI
TEMPO / PAGINE / TEMPO / PAGINE /
# SITI # SITI
GIORNATA VISITA GIORNATA VISITA
01 GOOGLE.COM 07M 42S 9,54 11 REPUBBLICA.IT 15M 55S 3,24
02 YOUTUBE.COM 08M 47S 5,02 12 INSTAGRAM.COM 05M 47S 3,86
03 GOOGLE.IT 05M 19S 7,00 13 PORNHUB.COM 08M 43S 3,35
04 FACEBOOK.COM 09M 43S 4,03 14 LIVE.COM 03M 53S 3,76
05 AMAZON.IT 09M 04S 8,93 15 SUBITO.IT 10M 33S 9,38
06 WIKIPEDIA.ORG 04M 15S 3,15 16 CORRIERE.IT 10M 17S 3,03
07 TERMOMETROPOLITICO.IT 01M 17S 1,54 17 MYMOVIES.IT 02M 07S 2,21
08 EBAY.IT 08M 53S 6,99 18 POSTE.IT 05M 47S 4,92
09 LIBERO.IT 04M 55S 3,68 19 XHAMSTER.COM 12M 58S 10,07
10 YAHOO.COM 04M 01S 3,60 20 TIM.IT 04M 36S 3,62
FONTI: ALEXA (GENNAIO 2019). NOTE: I DATI PER ‘TEMPO/GIORNATA’ RAPPRESENTANO LE STIME DI ALEXA SULLA MEDIA DEL TEMPO GIORNALIERO CHE I VISITATORI PASSANO SUL SITO AL
26 GIORNO, MISURATO IN MINUTI E SECONDI. NOTA BENE: ALCUNI SITI ANALIZZATI IN QUESTA VALUTAZIONE POTREBBERO CONTENERE CONTENUTI PER ADULTI. PORRE ATTENZIONE QUANDO
SI USANO SITI SCONOSCIUTI.GEN PRINCIPALI CHIAVI DI RICERCA GOOGLE 2018
2019 BASATO SULLE RICERCHE NEL 2018
# QUERY DI RICERCA INDICE # QUERY DI RICERCA INDICE
01 METEO 100 11 LIBERO MAIL 17
02 FACEBOOK 79 12 REPUBBLICA 17
03 YOUTUBE 38 13 SUBITO 15
04 GOOGLE 37 14 INSTAGRAM 14
05 TRADUTTORE 31 15 CORRIERE 14
06 AMAZON 27 16 MILAN 14
07 LIBERO 27 17 GAZZETTA 13
08 NEWS 20 18 YOU 13
09 SERIE A 18 19 NOTIZIE 13
10 DIRETTA 18 20 INTER 12
FONTI: GOOGLE TRENDS (GENNAIO 2019); ANALISI KEPIOS. NOTE: GOOGLE NON PUBBLICA I VOLUMI DELLE RICERCHE, MA LA COLONNA ‘INDICE’ MOSTRA I VOLUMI PER OGNI QUERY
27 COMPARATI AL VOLUME DI RICERCA DELLA QUERY PIÙ USATA (UN INDICE DI 50 SIGNIFICA CHE LA QUERY HA RICEVUTO IL 50% DEI VOLUMI DI RICERCA DELLA QUERY PIÙ CERCATA). I DATI
ANNO SU ANNO CAMBINANO I DATI DI COMPARAZIONE PER OGNI QUERY DAL 2018 AL 2017.GEN ATTIVITÀ DI CONTENT STREAMING
2019 PERCENTUALE DEGLI UTENTI INTERNET CHE FRUISCONO DI CONTENUTI OGNI MESE [SURVEY]
GUARDA LIVE STREAMING DI
GUARDA RIPRODUCE CONTENUTI GIOCA IN STREAMING ALTRE PERSONE GUARDA CAMPIONATI
VIDEO ONLINE TV SU INTERNET LIVE SU INTERNET CHE GIOCANO DI E-SPORTS
92% 43% 16% 11% 5,4%
28 FONTE: GLOBALWEBINDEX (Q2 E Q3 2018). I DATI RAPPRESENTANO I RISULTATI DI UN’AMPIA RICERCA SU UTENTI INTERNET TRA I 16 E I 64 ANNI.GEN UTILIZZO DI INTERNET
2019 PERCENTUALE DEGLI UNTENTI INTERNET CHE USANO STRUMENTI O SERVIZI OGNI MESE
RICERCA VOCALE O RIDE STRUMENTI DI VIRTUAL PRIVATE
COMANDI VOCALI HAILING AD-BLOCKING NETWORK (VPN)
global
web
index
30% 3,8% 35% 17%
29 FONTE: GLOBALWEBINDEX (Q2 E Q3 2018). I DATI RAPPRESENTANO I RISULTATI DI UN’AMPIA RICERCA SU UTENTI INTERNET TRA I 16 E I 64 ANNI.UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA 30
GEN SOCIAL MEDIA
2019 UTENTI ATTIVI MENSILMENTE SULLE PIATTAFORME SOCIAL PIÙ UTILIZZATE IN OGNI PAESE
NUMERO TOTALE UTENTI ATTIVI SUI SOCIAL NUMERO TOTALE DI UTENTI ATTIVI SUI SOCIAL MEDIA
DEGLI UTENTI ATTIVI MEDIA COME PERCENTUALE UTENTI ATTIVI SUI SOCIAL DA MOBILE COME PERCENTUALE
SUI SOCIAL MEDIA DELLA POPOLAZIONE TOTALE MEDIA DA MOBILE DELLA POPOLAZIONE TOTALE
35.00 59% 31.00 52%
MILIONI MILIONI
FONTI: ULTIMI DATI PUBBLICATI DALLE PIATTAFORME SOCIAL ATTRAVERSO COMUNICATI STAMPA, ANNUNCI DI RICAVI DEGLI INVESTITORI E PROPRI TOOL PUBBLICITARI SELF-SERVICE; ARAB
31 SOCIAL MEDIA REPORT; TECHRASA; NIKI AGHAEI; ROSE.RU; ANALISI KEPIOS.GEN COMPORTAMENTI SUI SOCIAL MEDIA
2019 COME LE PERSONE UTILIZZANO I SOCIAL MEDIA [SURVEY]
HA VISITATO O USATO
UN SOCIAL NETWORK O HA SCRITTO O HA MEDIA GIORNALIERA PERCENTUALE DI UTENTI
SERVIZIO DI MESSAGGISTICA INTERAGITO SUI SOCIAL DEL TEMPO SPESO MEDIA DI ACCOUNT CHE USANO I SOCIAL MEDIA
NELL’ULTIMO MESE MEDIA NELL’ULTIMO MESE SUI SOCIAL MEDIA SOCIAL PER PERSONA* PER SCOPI LAVORATIVI
global global
web web
index index
98% 74% 1H 51M 7,4 11%
FONTE: GLOBALWEBINDEX (Q2 E Q3 2018). I DATI RAPPRESENTANO I RISULTATI DI UN’INDAGINE SU UTENTI TRA I 16 E I 64 ANNI. I DATI DEL "TEMPO SPESO" SONO MEDIE GIORNALIERE IN ORE
32 E MINUTI.*NOTA: I DATI SUGLI ACCOUNT SOCIAL POTREBBERO NON INDICARE L’USO EFFETTIVO DI TUTTI GLI ACCOUNT OGNI MESE.GEN PIATTAFORME SOCIAL PIÙ ATTIVE
2019 PERCENTUALE DI UTENTI CHE DICHIARANO DI USARE CIASCUNA PIATTAFORMA [SURVEY]
YOUTUBE 87%
WHATSAPP 84%
FACEBOOK 81%
INSTAGRAM 55%
FB MESSENGER 54%
TWITTER 32%
LINKEDIN 29%
SKYPE 27%
PINTEREST 24%
SNAPCHAT 12%
TUMBLR 12%
WECHAT 11%
TWITCH 10% SOCIAL NETWORK
BADOO 10% MESSENGER / VOIP
REDDIT 9%
VIBER 9%
33 FONTE: GLOBALWEBINDEX (Q2 E Q3 2018). I DATI RAPPRESENTANO I RISULTATI DI UN’AMPIA RICERCA SU UTENTI INTERNET TRA I 16 E I 64 ANNI.GEN AUDIENCE PUBBLICITARIA SUI SOCIAL MEDIA
2019 COMPARAZIONE DELL’AUDIENCE PUBBLICITARIO* SULLE PIATTAFORME SELEZIONATE
NUMERO TOTALE DI AUDIENCE NUMERO TOTALE DI AUDIENCE NUMERO TOTALE DI AUDIENCE NUMERO TOTALE DI AUDIENCE NUMERO TOTALE DI AUDIENCE
PUBBLICITARIA SU FACEBOOK PUBBLICITARIA SU INSTAGRAM PUBBLICITARIA SU TWITTER PUBBLICITARIA SU SNAPCHAT PUBBLICITARIA SU LINKEDIN
(UTENTI ATTIVI MENSILMENTE) (UTENTI ATTIVI MENSILMENTE) (UTENTI ATTIVI MENSILMENTE) (UTENTI ATTIVI MENSILMENTE) (MEMBRI REGISTRATI)
31.00 19.00 2.35 2.50 12.00
MILIONI MILIONI MILIONI MILIONI MILIONI
FEMMINILE MASCHILE FEMMINILE MASCHILE FEMMINILE MASCHILE FEMMINILE MASCHILE FEMMINILE MASCHILE
48% 52% 51% 49% 32% 68% 73% 25% 47% 53%
FONTE: TOOL PUBBLICITARI SELF-SERVICE DI OGNI PIATTAFORMA (GENNAIO 2019). *NOTA: I DATI RAPPRESENTANO SOLTANTO L’AUDIENCE PUBBLICITARIA E POTREBBERO NON RIFLETTERE
34 IL NUMERO TOTALE DI UTENTI ATTIVI. NOTA BENE: I DATI PER LINKEDIN RAPPRESENTANO I MEMBRI REGISTRATI, QUINDI NON SONO DIRETTAMENTE COMPARABILI AI DATI DELLE ALTRE
PIATTAFORME.GEN AUDIENCE PUBBLICITARIA SUI SOCIAL MEDIA
2019 VARIAZIONE TRIMESTRALE SUL TOTALE DELL’AUDIENCE PUBBLICITARIA PER LE PIATTAFORME SELEZIONATE
CRESCITA TRIMESTRALE CRESCITA TRIMESTRALE CRESCITA TRIMESTRALE CRESCITA TRIMESTRALE CRESCITA TRIMESTRALE
AUDIENCE PUBBLICITARIA AUDIENCE PUBBLICITARIA AUDIENCE PUBBLICITARIA AUDIENCE PUBBLICITARIA AUDIENCE PUBBLICITARIA
TOTALE SU FACEBOOK TOTALE SU INSTAGRAM TOTALE SU TWITTER TOTALE SU SNAPCHAT TOTALE SU LINKEDIN
(UTENTI ATTIVI MENSILMENTE) (UTENTI ATTIVI MENSILMENTE) (UTENTI ATTIVI MENSILMENTE) (UTENTI ATTIVI MENSILMENTE) (MEMBRI REGISTRATI)
0% 0% -18% -26% 0%
FONTE: TOOL PUBBLICITARI SELF-SERVICE DI OGNI PIATTAFORMA (GENNAIO 2019). *NOTA: I DATI RAPPRESENTANO SOLTANTO L’AUDIENCE PUBBLICITARIA E POTREBBERO NON RIFLETTERE
35 IL NUMERO TOTALE DI UTENTI ATTIVI. NOTA BENE: I DATI PER LINKEDIN RAPPRESENTANO I MEMBRI REGISTRATI, QUINDI NON SONO DIRETTAMENTE COMPARABILI AI DATI DELLE ALTRE
PIATTAFORME.GEN PROFILO AUDIENCE SOCIAL MEDIA
2019 BASATO SULLE AUDIENCE COMBINATE DI FACEBOOK, INSTAGRAM E FACEBOOK MESSENGER
12%
DONNE
11%
10% 10% UOMINI
10% 10%
8%
7%
6% 6%
4%
3%
2% 2%
13 – 17 18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65+
ETÀ ETÀ ETÀ ETÀ ETÀ ETÀ ETÀ
36 FONTI: ESTRAPOLATE DAI DATI FACEBOOK (GENNAIO 2019); ANALISI KEPIOS. NOTE: FACEBOOK NON PUBBLICA DATI PER GENERI DIVERSI DA "UOMO" E "DONNA".GEN AUDIENCE DI FACEBOOK
2019 BASATO SULL’INTERA AUDIENCE PUBBLICITARIA RAGGIUNGIBILE SU FACEBOOK
PERCENTUALE DI PERSONE
PERSONE CHE POSSONO (13+) CHE POSSONO ESSERE CRESCITA TRIMESTRALE PERCENTUALE DI AUDIENCE PERCENTUALE DI AUDIENCE
ESSERE RAGGIUNTE CON RAGGIUNTE CON PUBBLICITÀ DELLA REACH PUBBLICITARIA PUBBLICITARIA CHE FACEBOOK PUBBLICITARIA CHE FACEBOOK
PUBBLICITÀ SU FACEBOOK SU FACEBOOK SU FACEBOOK RIPORTA COME FEMMINILE* RIPORTA COME MASCHILE*
31.00 59% 0% 48% 52%
MILIONI
FONTE: FACEBOOK (GEN 2019). *NOTE: FACEBOOK NON RILASCIA DATI SUL GENERE DELL’AUDIENCE PUBBLICITARIA DIVERSI DA "MASCHILE" E "FEMMINILE". LE EVIDENZE RIPORTATE SU
37 QUESTA TABELLA SI BASANO SULL’AUDIENCE RAGGIUNGIBILE DA FACEBOOK CON LA PUBBLICITÀ E POTREBBERO NON CORRISPONDERE AGLI UTENTI ATTIVI MENSILI TOTALI. DI CONSEGUENZA,
I DATI DI QUESTA TABELLA NON SONO DIRETTAMENTE CONFRONTABILI CON IL DATO ‘UTENTI FACEBOOK ATTIVI AL MESE’ CHE ABBIAMO INDICATO NEL NOSTRO REPORT DIGITAL 2018.GEN FREQUENZA ATTIVITÀ SU FACEBOOK
2019 NUMERO DI VOLTE CHE UN UTENTE TIPO* COMPIE CIASCUNA ATTIVITÀ SU FACEBOOK
NUMERO TOTALE DELLE POST CUI HA MESSO LIKE COMMENTI FATTI NEGLI POST FACEBOOK CONDIVISI PUBBLICITÀ CLICCATE NEGLI
PAGINE FACEBOOK CUI NEGLI ULTIMI 30 GIORNI ULTIMI 30 GIORNI (TUTTE NEGLI ULTIMI 30 GIORNI (TUTTE ULTIMI 30 GIORNI (TUTTE
HA MESSO LIKE (LIFETIME) (TUTTE LE TIPOLOGIE DI POST) LE TIPOLOGIE DI POST) LE TIPOLOGIE DI POST) LE TIPOLOGIE DI CLICK)
2 13 5 2 14
FEMMINILE MASCHILE FEMMINILE MASCHILE FEMMINILE MASCHILE FEMMINILE MASCHILE FEMMINILE MASCHILE
2 1 18 9 8 3 3 1 16 12
38 FONTE: FACEBOOK (GENNAIO 2019). *NOTA: I DATI RAPPRESENTATO VALORI MEDIANI DI UTENTI ATTIVI SU FACEBOOK DAI 18 ANNI IN SU.GEN REACH DELLE PAGINE FACEBOOK
2019 CRESCITA MEDIA MENSILE DEI LIKE ALLA PAGINA, REACH MEDIA DEI POST IN PAGINA E CONTRIBUTO DEL PAID MEDIA
VARIAZIONE REACH MEDIA REACH ORGANICA PERCENTUALE MEDIA REACH A
MEDIA MENSILE NEI DEI POST vs. LIKE MEDIA vs. LIKE DI PAGINE CHE PAGAMENTO vs.
LIKE ALLA PAGINA ALLA PAGINA ALLA PAGINA USANO PAID MEDIA REACH TOTALE
+0,05% 6,0% 5,8% 20% 21%
FONTE: LOCOWISE (GENNAIO 2019). I DATI RAPPRESENTANO LE MEDIE DEL Q4 2018. NOTA: I DATI RAPPRESENTANO LE MEDIE DI UN’AMPIA GAMMA DI PAGINE. IN MEDIA, PAGINE
39 CON MAGGIORI AUDIENCE (ES. CON PIÚ LIKE ALLA PAGINA) AVRANNO UNA REACH ORGANICA PIÚ BASSA. NOTA BENE: MOLTE PAGINE DI BRAND POTRANNO REGISTRARE LIVELLI
SIGNIFICATIVAMENTE PIÙ BASSI DI ENGAGEMENT E REACH RISPETTO ALLE MEDIE QUI EVIDENZIATE.GEN ENGAGEMENT SU FACEBOOK
2019 NUMERO DI PERSONE CHE INTERAGISCONO CON UN POST IN PAGINA SU FACEBOOK vs. LA REACH DELLA PAGINA
ENGAGEMENT RATE MEDIO ENGAGEMENT RATE MEDIO ENGAGEMENT RATE MEDIO ENGAGEMENT RATE MEDIO PER ENGAGEMENT RATE MEDIO PER
PER I POST SU FACEBOOK (TUTTI PER I VIDEO SU FACEBOOK PER LE FOTO SU FACEBOOK I PAGE POST LINK SU FACEBOOK I POST DI STATUS SU FACEBOOK
I TIPI DI POST E DI PAGINE*) (TUTTI I TIPI DI PAGINA*) (TUTTI I TIPI DI PAGINA*) (TUTTI I TIPI DI PAGINA*) (TUTTI I TIPI DI PAGINA*)
3,10% 5,95% 4,39% 2,44% 0,09%
FONTE: LOCOWISE (GENNAIO 2019). I DATI RAPPRESENTANO LE MEDIE DEL Q4 2018. NOTA: I DATI RAPPRESENTANO LE MEDIE DI UN GRANDE RANGE DI DIVERSE PAGINE. IN MEDIA, PAGINE
40 CON MAGGIOR AUDIENCE (PER ESEMPIO CON PIÚ LIKE ALLA PAGINA) AVRANNO UN ENGAGEMENT PIÚ BASSO TRA TUTTE LE TIPOLOGIE DI POST. *NOTA BENE: MOLTE PAGINE DI BRAND
POTRANNO REGISTRARE LIVELLI SIGNIFICATIVAMENTE PIÙ BASSI DI ENGAGEMENT E REACH RISPETTO ALLE MEDIE QUI EVIDENZIATE.GEN AUDIENCE DI INSTAGRAM
2019 BASATO SULL’INTERA AUDIENCE PUBBLICITARIA RAGGIUNGIBILE SU INSTAGRAM
PERSONE CHE SECONDO PERCENTUALE DI PERSONE
INSTAGRAM POSSONO ESSERE (13+) CHE POSSONO ESSERE CRESCITA TRIMESTRALE DELLA PERCENTUALE DI AUDIENCE PERCENTUALE DI AUDIENCE
RAGGIUNTE CON PUBBLICITÀ RAGGIUNTE CON PUBBLICITÀ REACH PUBBLICITARIA PUBBLICITARIA CHE INSTAGRAM PUBBLICITARIA CHE INSTAGRAM
SU INSTAGRAM SU INSTAGRAM SU INSTAGRAM DICHIARA COME FEMMINILE* DICHIARA COME MASCHILE*
19.00 36% 0% 51% 49%
MILIONI
41 FONTE: INSTAGRAM (GENNAIO 2019); ANALISI KEPIOS. *NOTA: INSTRAGRAM NON RILASCIA DATI SUL GENERE DELL’AUDIENCE PUBBLICITARIA DIVERSI DA "MASCHILE" E "FEMMINILE".GEN AUDIENCE DI TWITTER
2019 BASATO SULL’INTERA AUDIENCE PUBBLICITARIA RAGGIUNGIBILE SU TWITTER
PERSONE CHE SECONDO PERCENTUALE DI PERSONE
TWITTER POSSONO ESSERE (13+) CHE POSSONO ESSERE CRESCITA TRIMESTRALE DELLA PERCENTUALE DI AUDIENCE PERCENTUALE DI AUDIENCE
RAGGIUNTE CON PUBBLICITÀ RAGGIUNTE CON PUBBLICITÀ REACH PUBBLICITARIA PUBBLICITARIA CHE TWITTER PUBBLICITARIA CHE TWITTER
SU TWITTER SU TWITTER SU TWITTER DICHIARA COME FEMMINILE* DICHIARA COME MASCHILE*
2.35 4,5% -18% 32% 68%
MILIONI
FONTE: TWITTER (GENNAIO 2019); ANALISI KEPIOS. *NOTA: TWITTER NON RILASCIA DATI SUL GENERE DELL’AUDIENCE PUBBLICITARIA DIVERSI DA "MASCHILE" E "FEMMINILE". I NUMERI SUL
42 GENERE SONO STATI RICAVATI SULLA BASE DEI DATI DISPONIBILI.GEN AUDIENCE DI SNAPCHAT
2019 BASATO SULL’INTERA AUDIENCE PUBBLICITARIA RAGGIUNGIBILE SU SNAPCHAT
PERSONE CHE SECONDO PERCENTUALE DI PERSONE
SNAPCHAT POSSONO ESSERE (13+) CHE POSSONO ESSERE CRESCITA TRIMESTRALE DELLA PERCENTUALE DI AUDIENCE PERCENTUALE DI AUDIENCE
RAGGIUNTE CON PUBBLICITÀ RAGGIUNTE CON PUBBLICITÀ REACH PUBBLICITARIA PUBBLICITARIA CHE SNAPCHAT PUBBLICITARIA CHE SNAPCHAT
SU SNAPCHAT SU SNAPCHAT SU SNAPCHAT DICHIARA COME FEMMINILE* DICHIARA COME MASCHILE*
2.50 4,8% -26% 73% 25%
MILIONI
FONTE: SNAPCHAT (GENNAIO 2019); ANALISI KEPIOS. *NOTA: SNAPCHAT NON RILASCIA DATI SUL GENERE DELL’AUDIENCE PUBBLICITARIA DIVERSI DA "MASCHILE" E "FEMMINILE", MA I DATI
43 CHE LA PIATTAFORMA RIPORTA COME FEMMINILI E MASCHILI NON RAGGIUNGONO IL 100% DELL’AUDIENCE TOTALE.GEN AUDIENCE DI LINKEDIN
2019 BASATO SULL’INTERA AUDIENCE PUBBLICITARIA RAGGIUNGIBILE SU LINKEDIN
PERSONE CHE SECONDO PERCENTUALE DI PERSONE
LINKEDIN POSSONO ESSERE (18+) CHE POSSONO ESSERE CRESCITA TRIMESTRALE DELLA PERCENTUALE DI AUDIENCE PERCENTUALE DI AUDIENCE
RAGGIUNTE CON PUBBLICITÀ RAGGIUNTE CON PUBBLICITÀ REACH PUBBLICITARIA PUBBLICITARIA CHE LINKEDIN PUBBLICITARIA CHE LINKEDIN
SU LINKEDIN SU LINKEDIN SU LINKEDIN DICHIARA COME FEMMINILE* DICHIARA COME MASCHILE*
12.00 24% 0% 47% 53%
MILIONI
FONTE: LINKEDIN (GENNAIO 2019); ANALISI KEPIOS. *NOTA: I DATI SULL’AUDIENCE PBBLICITARIA DI LINKEDIN SONO BASATI SUI MEMBRI TOTALI, NON SUGLI UTENTI ATTIVI MENSILMENTE.
44 LINKEDIN NON RILASCIA DATI SUL GENERE DELL’AUDIENCE PUBBLICITARIA DIVERSI DA "MASCHILE" E "FEMMINILE". I NUMERI SUL GENERE SONO STATI RICAVATI DAI DATI DISPONIBILI.GEN PRINCIPALI RICERCHE SU YOUTUBE NEL 2018
2019 RICERCHE EFFETTUATE SULLA PIATTAFORMA DURANTE IL 2018
# QUERY DI RICERCA INDICE # QUERY DI RICERCA INDICE
01 CANZONI 100 11 CICCIOGAMER89 18
02 FILM 89 12 ASMR 17
03 FORTNITE 53 13 CANZONI 2018 17
04 MUSICA 49 14 ULTIMO 17
05 ME CONTRO TE 38 15 PERFECT 16
06 KARAOKE 32 16 IRAMA 16
07 MINECRAFT 28 17 ITALIANA 15
08 FAVIJ 26 18 VASCO ROSSI 15
09 INTER 23 19 FEDEZ 15
10 SFERA EBBASTA 20 20 GHALI 14
FONTE: GOOGLE TRENDS (GENNAIO 2019); ANALISI KEPIOS. NOTE: GOOGLE NON PUBBLICA I VOLUMI DI RICERCA, MA LA COLONNA "INDICE" MOSTRA I VOLUMI RELATIVI A OGNI QUERY
45 COMPARATA AI VOLUMI DI RICERCA DELLE QUERY MIGLIORI (UN INDICE DI 50 SIGNIFICA CHE LA QUERY HA RICEVUTO IL 50% DELLE RICERCHE DELLA QUERY MIGLIORE).DIFFUSIONE DEL MOBILE 46
GEN CONTRATTI MOBILE PER TIPOLOGIA
2019 BASATO SUL NUMERO DI CONTRATTI PER CELLULARE (NON INDIVIDUI UNICI)
CONNESSIONI MOBILE PERCENTUALE DI PERCENTUALE DI PERCENTUALE DI
NUMERO TOTALE DI COME PERCENTUALE DELLA CONNESSIONI CONNESSIONI MOBILE CONNESSIONI MOBILE A
CONNESSIONI MOBILE POPOLAZIONE TOTALE MOBILE PREPAGATE IN ABBONAMENTO BANDA LARGA (3G E 4G)
85.92 145% 83% 17% 82%
MILIONI
FONTE: GSMA INTELLIGENCE (Q4 2018 E GENNAIO 2019). NOTA BENE: I CONTRATTI MOBILE NON RAPPRESENTANO GLI UTENTI UNICI, QUINDI I DATI SUPERIORI AL 100% SI RIFERISCONO A
47 MOLTEPLICI CONTRATTI MOBILE PER SINGOLA PERSONA.GEN INDICE DI CONNETTIVITÀ MOBILE
2019 VALUTAZIONE DEI PRINCIPALI FACILITATORI E DRIVER DI CONNETTIVITÀ MOBILE SECONDO GSMA INTELLIGENCE
DISPONIBILITÀ
PUNTEGGIO GENERALE INFRASTRUTTURA ACCESIBILITÀ DEI PREPARAZIONE DI CONTENUTI E
NAZIONALE DELLE RETE MOBILE DISPOSITIVI E DEI SERVIZI DEL CONSUMATORE SERVIZI RILEVANTI
74,86
SU UN PUNTEGGIO
68,38
SU UN PUNTEGGIO
71,56
SU UN PUNTEGGIO
82,61
SU UN PUNTEGGIO
77,71
SU UN PUNTEGGIO
MASSIMO DI 100 MASSIMO DI 100 MASSIMO DI 100 MASSIMO DI 100 MASSIMO DI 100
48 FONTE: GSMA INTELLIGENCE. PER ACCEDERE ALL’INDEX DI CONNETTIVITÀ MOBILE COMPLETO, VISITA HTTP://WWW.MOBILECONNECTIVITYINDEX.COM/GEN ATTIVITÀ DA MOBILE
2019 PERCENTUALE DI UTENTI CHE COMPIONO CIASCUNA ATTIVITÀ DA MOBILE OGNI MESE [SURVEY]
PERCENTUALE DI
PERCENTUALE DI UTENTI PERCENTUALE DI PERCENTUALE DI PERCENTUALE DI UTENTI CHE UTENTI CHE USANO
CHE USANO SERVIZI DI UTENTI CHE GUARDANO UTENTI CHE GIOCANO EFFETTUANO OPERAZIONI SERVIZI DI NAVIGAZIONE
MESSAGGISTICA DA MOBILE VIDEO DA MOBILE DA MOBILE BANCARIE DA MOBILE MOBILE SU MAPPE
global global
web web
index index
87% 81% 49% 41% 76%
49 FONTE: GLOBALWEBINDEX (Q2 E Q3 2018). I DATI RAPPRESENTANO I RISULTATI DI UN’AMPIA RICERCA SU UTENTI INTERNET TRA I 16 E I 64 ANNI.UTILIZZO DELL’E-COMMERCE 50
GEN FATTORI DI INCLUSIONE FINANZIARIA
2019 PERCENTUALE DELLA POPOLAZIONE (15+) CHE RIFERISCE DI POSSEDERE O USARE CIASCUN PRODOTTO O SERVIZIO FINANZIARIO
HA UN ACCOUNT CON HA UNA CARTA HA UN ACCOUNT EFFETTUA ACQUISTI E / O
UN’ISTITUZIONE FINANZIARIA DI CREDITO BANCARIO MOBILE PAGA BOLLETTE ONLINE
94% 42% [N/D] 65%
PERCENTUALE DI DONNE CON PERCENTUALE DI UOMINI CON PERCENTUALE DI DONNE CHE PERCENTUALE DI UOMINI CHE
UNA CARTA DI CREDITO UNA CARTA DI CREDITO FANNO TRANSAZIONI ONLINE FANNO TRANSAZIONI ONLINE
34% 52% 61% 70%
FONTE: WORLD BANK GLOBAL FINANCIAL INCLUSION DATA (DATI PIÚ RECENTI DISPONIBILI, GENNAIO 2019).
51 NOTA: I DATI RAPPRESENTANO LA PERCENTUALE DI ADULTI DAI 15 ANNI IN SU, NON LA POPOLAZIONE TOTALE.GEN E-COMMERCE
2019 PERCENTUALE DI UTENTI CHE RIFERISCONO DI AVERE EFFETTUATO CIASCUNA ATTIVITÀ NELL’ULTIMO MESE [SURVEY]
HANNO COMPRATO
HANNO CERCATO ONLINE HANNO VISITATO UNO UN PRODOTTO O UN HANNO EFFETUATO UN HANNO EFFETUATO
UN PRODOTTO O UN STORE ONLINE (DA SERVIZIO ONLINE (DA ACQUISTO ONLINE DA UN ACQUISTO ONLINE
SERVIZIO DA ACQUISTARE QUALSIASI DEVICE) QUALSIASI DEVICE) LAPTOP O COMPUTER FISSO DA DEVICE MOBILE
global global
web web
index index
86% 93% 75% 53% 42%
52 FONTE: GLOBALWEBINDEX (Q2 E Q3 2018). I DATI RAPPRESENTANO I RISULTATI DI UN’AMPIA RICERCA SU UTENTI INTERNET TRA I 16 E I 64 ANNI.GEN SPESA E-COMMERCE PER CATEGORIA
2019 IMPORTO TOTALE SPESO IN UN ANNO SU CATEGORIE DI PRODOTTI E-COMMERCE, IN DOLLARI AMERICANI
MODA E ELETTRONICA CIBO E CURA ARREDAMENTO E
BELLEZZA E TECNOLOGIA DELLA PERSONA ELETTRODOMESTICI
$5.025 $3.641 $1.450 $2.267
MILIARDI MILIARDI MILIARDI MILIARDI
GIOCATTOLI, FAI VIAGGI (SISTEMAZIONI MUSICA
DA TE E HOBBY INCLUSE) DIGITALE VIDEOGIOCHI
$3.245 $14.21 $232.0 $948.0
MILIARDI MILIARDI MILIONI MILIONI
FONTE: STATISTA DIGITAL MARKET OUTLOOK PER E-COMMERCE, E-TRAVEL E DIGITAL MEDIA (GENNAIO 2019). NOTE: I DATI SONO BASATI SULLE STIME DELLE SPESE DI UN ANNO INTERO,
53 ESCLUDENDO IL B2B. I DATI DI MUSICA DIGITALE E VIDEOGIOCHI INCLUDONO ANCHE LO STREAMING. NOTA BENE: A PARTIRE DALL’ANNO SCORSO STATISTA HA RIVISTO I DATI SULLA SPESA
2017, QUINDI QUESTE EVIDENZE NON SARANNO COMPARABILI CON I DATI RIPORTATI NEL NOSTRO REPORT DIGITAL 2018.GEN CRESCITA E-COMMERCE PER CATEGORIA
2019 CAMBIAMENTO DELL’IMPORTO SPESO IN UN ANNO SU CATEGORIE DI PRODOTTI E-COMMERCE
MODA E ELETTRONICA CIBO E CURA ARREDAMENTO E
BELLEZZA E TECNOLOGIA DELLA PERSONA ELETTRODOMESTICI
+13% +13% +18% +16%
GIOCATTOLI, FAI VIAGGI (SISTEMAZIONI MUSICA
DA TE E HOBBY INCLUSE) DIGITALE VIDEOGIOCHI
+7,6% +9,3% +4,3% +8,3%
FONTE: STATISTA DIGITAL MARKET OUTLOOK PER E-COMMERCE, E-TRAVEL E DIGITAL MEDIA (GENNAIO 2019). NOTE: I DATI SONO BASATI SULLE STIME DELLE SPESE DI UN ANNO INTERO,
54 ESCLUDENDO IL B2B. I DATI DI MUSICA DIGITALE E VIDEOGIOCHI INCLUDONO ANCHE LO STREAMING. NOTA BENE: A PARTIRE DALL’ANNO SCORSO STATISTA HA RIVISTO I DATI SULLA SPESA
2017, QUINDI QUESTE EVIDENZE NON SARANNO COMPARABILI CON I DATI RIPORTATI NEL NOSTRO REPORT DIGITAL 2018.GEN DETTAGLIO E-COMMERCE: BENI DI CONSUMO
2019 PANORAMICA DEL MERCATO E-COMMERCE PER BENI DI CONSUMO, IN DOLLARI AMERICANI
NUMERO TOTALE DI PERSONE PENETRAZIONE DEI BENI DI VALORE DEI BENI DI CONSUMO SPESA ANNUALE MEDIA DEGLI
CHE COMPRANO BENI DI CONSUMO SU E-COMMERCE ACQUISTATI SU E-COMMERCE UTENTI CHE ACQUISTANO BENI
CONSUMO VIA E-COMMERCE (POPOLAZIONE TOTALE) (VENDITE TOTALI ANNUE) DI CONSUMO SU E-COMMERCE
38.40 65% $15.63 $407
MILIONI MILIARDI
CAMBIAMENTO ANNO SU ANNO CAMBIAMENTO ANNO SU ANNO CAMBIAMENTO ANNO SU ANNO
+2,1% +13% +10%
FONTE: STATISTA DIGITAL MARKET OUTLOOK PER E-COMMERCE (GENNAIO 2019). NOTA: I DATI SONO BASATI SULLE STIME DELLE SPESE DEL 2018, ESCLUDENDO IL B2B. NOTA BENE: A PARTIRE
55 DALL’ANNO SCORSO STATISTA HA RIVISTO I DATI SULLA SPESA 2017, QUINDI QUESTE EVIDENZE NON SARANNO COMPARABILI CON I DATI RIPORTATI NEL NOSTRO REPORT DIGITAL 2018.GEN SPESA E-COMMERCE: CONTESTO
2019 CONFRONTO TRA LA SPESA E-COMMERCE E LA SPESA NEL PUNTO VENDITA CON DETTAGLIO E-WALLET
SPESA E-COMMERCE SPESA NEL PUNTO SPESA E-COMMERCE E-WALLET COME E-WALLET COME
PER PERSONA* IN VENDITA PER PERSONA COME QUOTA DELLA QUOTA DELLA SPESA QUOTA DELLA SPESA
DOLLARI AMERICANI IN DOLLARI AMERICANI SPESA RETAIL IN E-COMMERCE NEL PUNTO VENDITA
$469 $11.958 3,8% 31% 2,0%
FONTE: WORLDPLAY GLOBAL PAYMENTS REPORT (NOVEMBRE 2018); ANALISI KEPIOS. *NOTA: LA QUOTA DI SPESA PRO CAPITE PER E-COMMERCE INDICATA SU QUESTA TABELLA VIENE
56 MUTUATA DA UNA FONTE DIVERSA RISPETTO AI DATI E-COMMERCE ARPU CHE SI TROVANO ALL’INTERNO DEL NOSTRO REPORT, PERTANTO LE EVIDENZE POTREBBERO NON CORRISPONDERE. I
DATI SUL RETAIL INCLUDONO LA SPESA E-COMMERCE E PUNTO VENDITA, COME RIPORTATO DA WORLDPAY.GEN CHIAVI DI RICERCA GOOGLE PER LO SHOPPING
2019 BASATO SULLE RICERCHE NEL 2018
# QUERY DI RICERCA INDICE # QUERY DI RICERCA INDICE
01 AMAZON 100 11 TV 24
02 SCARPE 82 12 PS4 19
03 IPHONE 51 13 AIR MAX 12
04 NIKE 51 14 ZALANDO 11
05 SAMSUNG 46 15 IPHONE 7 11
06 ADIDAS 37 16 LOUIS VUITTON 11
07 HUAWEI 32 17 APPLE 10
08 EBAY 29 18 METEO 10
09 GUCCI 28 19 HUAWEI P20 10
10 IKEA 25 20 SCARPE NIKE 10
FONTE: GOOGLE TRENDS (GENNAIO 2019); ANALISI KEPIOS. NOTE: GOOGLE NON PUBBLICA I VOLUMI DI RICERCA, MA LA COLONNA "INDICE" MOSTRA I VOLUMI RELATIVI A OGNI QUERY
57 COMPARATA AI VOLUMI DI RICERCA DELLE QUERY MIGLIORI (UN INDICE DI 50 SIGNIFICA CHE LA QUERY HA RICEVUTO IL 50% DELLE RICERCHE DELLA QUERY MIGLIORE).GEN PAGAMENTI DIGITALI
2019 COMPRENSIONE DELLE ATTIVITÀ FINANZIARIE DEGLI UTENTI
EFFETTUA OPERAZIONI EFFETTUA PAGAMENTI COMPRA PRODOTTI ONLINE È IN POSSESSO DI QUALCHE
BANCARIE DA MOBILE DA MOBILE USANDO UN CELLULARE TIPO DI CRIPTOVALUTA
41% 25% 42% 2,9%
58 FONTE: GLOBALWEBINDEX (Q2 E Q3 2018). I DATI RAPPRESENTANO I RISULTATI DI UN’AMPIA RICERCA SU UTENTI INTERNET TRA I 16 E I 64 ANNI.MAGGIORI INFORMAZIONI 59
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Il presente documento è redatto da We Are e note tecniche riguardanti svariate aree diretto, indiretto, fortuito, incidentale, speciale,
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