FINANCE & RISK INSURANCE - IFRS 17 ADEGUAMENTO NORMATIVO O CAMBIAMENTO EPOCALE? - Accenture

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FINANCE & RISK INSURANCE - IFRS 17 ADEGUAMENTO NORMATIVO O CAMBIAMENTO EPOCALE? - Accenture
IFRS 17
ADEGUAMENTO
NORMATIVO O
CAMBIAMENTO EPOCALE?

FINANCE
& RISK
INSURANCE
FINANCE & RISK INSURANCE - IFRS 17 ADEGUAMENTO NORMATIVO O CAMBIAMENTO EPOCALE? - Accenture
FINANCE & RISK INSURANCE - IFRS 17 ADEGUAMENTO NORMATIVO O CAMBIAMENTO EPOCALE? - Accenture
L’ATTESA È FINITA …
Dopo 20 anni di lavori, il nuovo principio IFRS per                             Rispetto a quest’ultimo aspetto, le compagnie che
la contabilizzazione dei contratti assicurativi è                               interpreteranno questo cambiamento in maniera
stato pubblicato ufficialmente il 18 maggio 2017 e                              virtuosa potranno sfruttare un significativo
la data di entrata in vigore è stata fissata al 1°                              vantaggio competitivo.
gennaio 20211.
Nel periodo transitorio le compagnie assicurative
avranno la possibilità di continuare ad applicare i
principi contabili previsti dallo IFRS 4 o adottare
anticipatamente l’IFRS 17 con l’applicazione
contestuale dell’IFRS 9 (Financial Instruments) e
dell’IFRS 15 (Revenue from Contracts).
Mirando ad introdurre una maggiore trasparenza e
chiarezza informativa verso gli stakeholders l’IFRS
17 definisce i principi da applicare per il
riconoscimento, la valutazione e la
contabilizzazione di tutti i contratti assicurativi e
riassicurativi e stabilisce:
    ▪ una definizione univoca del contratto di
      assicurazione
    ▪ uno standard coerente per la
      contabilizzazione
    ▪ un modello di valutazione uniforme per tutti i
      tipi di contratti
    ▪ degli standard di reporting coerenti per
      l’attivo e il passivo delle compagnie
Raggiungere tali obiettivi sarà una sfida.
Numerosi sono infatti gli impatti che l’adozione
della normativa impone al settore assicurativo; gli
effetti di questa trasformazione non vedranno
come protagonista solo le funzioni facenti capo
all’area CFO, ma interesseranno in maniera
significativa anche altre funzioni quali Risk
Management, Asset & Liability Management,
Attuariato, Sviluppo Prodotti, Pianificazione e
Controllo di gestione, Controllo commerciale, che
verranno coinvolte in scelte di natura
organizzativa, di processo e tecnologica.

1                                                                               manifestato perplessità all’adozione prevista per gennaio 2021, perché
  La Commissioni Europea ha richiesto come di consueto un parere
                                                                                ritenuta troppo stringente considerando l’investimento necessario per
ufficiale (Endorsment Advice) all’EFRAG in merito all’adozione dei nuovi
                                                                                l’adeguamento. Tali fattori potrebbero comportare uno slittamento
principi contabili. L’EFRAG dovrà, entro la fine del 2018, fornire
                                                                                dell’entrata in vigore, anche se tale ipotesi al momento non ha avuto
indicazioni sulla coerenza degli stessi con la Direttiva Europea
                                                                                alcun riscontro presso lo IASB.
2013/34/EU ed una valutazione degli impatti economici per il settore.
Contemporaneamente alcuni dei più grandi player assicurativi hanno
                                                                           IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 3
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QUALI ALTRI CAMBIAMENTI?
I PRINCIPALI                                                 L’adozione della metodologia prevista da

IMPATTI                                                      IFRS 17, oltre agli impatti diretti sull’area
                                                             CFO, prevede il coinvolgimento di diverse
                                                             aree aziendali e l’evoluzione di molteplici
L’adeguamento ai nuovi principi richiederà                   processi.
un’evoluzione degli attuali modelli e processi
contabili delle compagnie. In particolare è                  È possibile identificare quattro ambiti che
possibile identificare tre ambiti di impatto:                saranno impattati dall’adozione dei nuovi
Metodologie di valutazione dei contratti, Nuovi              principi contabili.
prospetti contabili e Disclosure e reporting.

Metodologie di valutazione dei contratti                             Sviluppo Prodotti
L’IFRS 17 prevede tre metodologie di valutazione                     La differenziazione dei prodotti
dei contratti assicurativi applicabili alle diverse                  sulla base del profilo di redditività
linee di Business.                                                   porterà ad una revisione del
                                                                     catalogo prodotti in termini di
A) Building Blocks Approach (BBA)
                                                                     variazione delle caratteristiche e
Il Building Blocks Approach è il metodo standard                     del pricing. In tale contesto
di valutazione dei contratti assicurativi e si basa                  occorrerà gestire le interrelazioni
sui seguenti principi:                                               con altre normative che impattano
                                                                     sul processo di sviluppo prodotti.
 ▪ attualizzazione dei cash flow futuri identificati
   alla data di valutazione
                                                                     Performance Measurement
 ▪ definizione del discounting rate per
                                                                     Al fine di rispondere ai nuovi
   l’attualizzazione dei cash flow attesi
                                                                     principi contabili occorrerà rivedere
 ▪ identificazione del risk adjustment come                          gli schemi di conto economico,
   fattore di compensazione relativo                                 introducendo nuove metriche di
   all’incertezza sulla realizzazione dei cash flow                  valutazione dell’andamento della
                                                                     Compagnia (es.: Insurance
 ▪ rilevazione del Contractual Service Margin
                                                                     Revenue, Contractual Service
   che rappresenta la differenza tra cash flow
                                                                     Margin). Dovranno, inoltre, essere
   positivi e negativi attualizzati, corretti per il
                                                                     rivisti i KPI di misurazione della
   rischio. Esso indica il livello di profittabilità /               performance esistenti (es.:
    onerosità del contratto.                                         Combined Ratio) nonché il
                                                                     reporting direzione e operativo.
            Figura 1: Bulding Blocks Approach

                                                                      Pianificazione e controllo
                                                                      commerciale
                                                                      Occorrerà rivedere i processi di
                                                                      Budgeting e Forecast aziendali,
                                                                      con individuazione di nuovi
                                                                      obiettivi e parametri di
                                                                      incentivazione e remunerazione
                                                                      della Rete.

                                                                     Asset and Liability Management
                                                                     La variazione della volatilità delle
                                                                     stime delle riserve (Insurance
                                                                     Contracts Liabilities) da detenere,
                                                                     avrà come conseguenza la
                                                                     necessità di rivedere le attuali
                                                                     strategie di ALM.
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FIRST TIME ADOPTION
B) Premium Allocation Approach (PAA)
Il Premium Allocation Approach è una
                                                                     Nella fase di adozione ai nuovi principi
metodologia semplificata prevista dalla normativa
                                                                     contabili, l’IFRS 17 prevede l’applicazione
per contratti con durata temporanea, ovvero con
                                                                     di tre approcci differenti adottabili sulla
copertura minore di un anno (es. contratti RCA).
                                                                     base delle difficoltà che le compagnie
C) Variable Fee Approach (VFA)                                       assicurative incontreranno nella loro
                                                                     implementazione, come ad esempio il
Il Variable Fee Approach è previsto per contratti                    reperimento delle informazioni storiche:
che, sulla base di un elemento di partecipazione
sottostante, forniscono un significativo beneficio                   ▪ approccio retrospettivo completo per
addizionale al verificarsi dell’evento assicurato                      gruppi di contratti assicurativi
(es. polizza Unit Linked integrata con TCM).                         ▪ approccio semplificato, laddove
Nella scelta fra le tre metodologie, l’IFRS 17                         l’approccio completo non sia
prevede per il new business l’adozione del                             applicabile
Building Blocks Approach (BBA), mentre per l’in-                     ▪ approccio al fair value, che prevede il
force business l’applicazione a ritroso di tale                        calcolo del CSM come differenza tra il
valutazione o, qualora non realizzabile, l’utilizzo                    fair value del contratto e il fulfilment
delle metodologie semplificate.                                        cash flows alla data di transizione
                                                                                     Figura 2: First Time Adoption
Prospetti contabili                                                             Figura 2: First Time Adoption

L’adozione dell’IFRS 17 richiederà la revisione dei
prospetti contabili, di seguito i principali impatti:

 ▪ modifica dello scalare di Conto Economico
   con introduzione di nuovi margini e
   inserimento di nuove voci (es. Insurance
   Contract Revenues e Contract Service
   Margin)
 ▪ impatti dei nuovi modelli di stima anche nella
   sezione Other Comprehensive Income (OCI)
   (es. variazioni del tasso di sconto applicato al
   valore dei contratti)

 ▪ rappresentazione separata e distinta del
    valore dei contratti nell’attivo o nel passivo di               Le compagnie dovranno dimostrare
    Stato Patrimoniale (es. no netting)                             l’inapplicabilità del metodo retrospettivo
                                                                    completo prima di poter adottare
Disclosure e reporting                                              l’approccio semplificato o al fair value;
                                                                    dovranno inoltre attrezzarsi per gestire
L’IFRS 17 richiede, inoltre, un maggior livello di
                                                                    rilevanti programmi di data management e
disclosure e trasparenza, in termini di:
                                                                    di data mining.
 ▪ predisposizione di prospetti di
    riconciliazione dei valori a inizio e fine
    periodo per i contratti di assicurazione

 ▪ spiegazione dettagliata delle metodologie
    applicate per la valutazione dei contratti e dei
    relativi input

 ▪ comunicazione di natura ed entità dei rischi
   assunti relativamente ai contratti assicurativi
   stipulati

 ▪ rappresentazione dei contratti per cluster
    omogenei (cohorts) sulla base dell’anno di
    generazione, onerosità e tipologia di business
                                                        IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 5
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RICONOSCERE LE SFIDE
Un’efficace adozione dei principi contabili previsti         Abbiamo individuato sei aspetti chiave che
dall’IFRS 17 per le compagnie assicurative non può           riguardano dati e tecnologie sui quali le
prescindere da una maggiore e sempre più                     compagnie assicurative dovranno focalizzarsi:
ineludibile integrazione tra le funzioni finanziarie,
attuariali e di rischio. Tale integrazione porterà            1. la qualità e la granularità dei dati
impatti significativi ed inevitabili su dati, processi,
                                                              2. l’integrazione dei dati tra le informazioni
strutture organizzative e tecnologia.
                                                                 storiche, correnti e future (forward-looking)
Tra le sfide, riteniamo che la gestione della
complessità dei dati necessari ad alimentare i                3. la qualità, correttezza e investigazione dei dati
nuovi criteri di valutazione dei contratti                       attraverso processi di Data Governance
assicurativi sia, senza alcun dubbio, la più
                                                              4. la revisione degli attuali processi
complessa per le compagnie.
Nell’ultimo ventennio, infatti, le compagnie hanno            5. la trasformazione dell’architettura
raccolto volumi enormi di dati mediante molteplici               applicativa in ottica di integrazione tra
sistemi e strumenti. Sebbene sia stata investita                 contabilità, risk, attuariato e prodotti
una grande quantità di tempo e denaro nei sistemi
informativi a supporto delle decisioni di business,           6. la possibilità di far leva sull’innovazione (es.
la maggior parte delle compagnie dispone di una                  Robotic Process Automation (RPA) il Cloud, i
struttura “a silos” che prevede una soluzione                    Big Data e gli Analytics) applicata alle nuove
dedicata per le diverse esigenze informative                     architetture
(portafogli gestionali, sistemi attuariali, applicativi
contabili, Database per Solvency II), con un basso
livello di integrazione orizzontale. Inoltre, il
disallineamento temporale tra Solvency e IFRS ha                  Le implicazioni tecnologiche
contribuito alla perdita di sinergia                             dell’IFRS 17 vanno oltre la mera
nell’investimento in tecnologia trasversale tra i
due ambiti di applicazione.                                         applicazione del principio
Per poter rispondere in modo adeguato ai requisiti              contabile, offrendo ai player che
forward-looking dell’IFRS 17, le compagnie                     riusciranno a decifrare il processo
assicurative avranno la necessità di accedere in
maniera tempestiva ai dati, che dovranno essere
                                                                 di cambiamento tecnologico in
certificati, disponibili per eventuali audit e                       atto, una trasformazione
mostrare un alto livello di granularità, sia a livello
di portafoglio, sia a livello di contratto. A tal fine
                                                                            architetturale
sarà indispensabile prevedere un’integrazione tra                      in ottica “data-driven”
la funzione attuariale e quella contabile.

6 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
FINANCE & RISK INSURANCE - IFRS 17 ADEGUAMENTO NORMATIVO O CAMBIAMENTO EPOCALE? - Accenture
EVOLUZIONE ARCHITETTURALE:
SOLUZIONE TATTICA O CAMBIO
DI PARADIGMA?
La rivoluzione normativa in atto con l’introduzione             attuariale, generando benefici di
dell’IFRS 17 comporta l’avvio di un percorso di                 semplificazione, riconciliazione e
trasformazione tecnologica che nei prossimi anni                razionalizzazione dei dati
vedrà le compagnie assicurative impegnate
                                                       ▪ Re-engineering architettura: prevede una
nell’identificazione e nella realizzazione di nuove
                                                         profonda revisione dell’architettura, che
architetture.
                                                         impatta i principali applicativi e garantisce la
In funzione della visione                                                massimizzazione dei benefici
strategica e del livello di                                              derivanti dagli adeguamenti
integrazione che si             Forze di diversa natura stanno           introdotti dalla normativa.
intenterà adottare, è         significativamente rimodellando In particolare, è richiesto un
possibile identificare un                                                potenziamento degli applicativi
ampio range di scenari         il settore assicurativo rendendo          di calcolo attuariali e contabili
di trasformazione.                  necessario un imminente              per la valutazione dei contratti
                                                                         e l’adozione di un framework
Nella scelta della                 cambiamento tecnologico               integrato per l’ambito
soluzione target sarà
necessario prevedere                                                     contabile/attuariale, per la Data
una giusta dose di                                                       Governance/Quality e per il
flessibilità che consideri eventuali ulteriori           Reporting.
modifiche del quadro regolamentare, sfruttando           Tale scenario favorisce una razionalizzazione
appieno le sinergie con altre progettualità già in       dei controlli effettuati sui dati e dei report
corso (in particolare IFRS 9 e Solvency II).             prodotti

Abbiamo pertanto identificato quattro possibili              ▪ Evoluzione futura: rappresenta lo scenario
scenari evolutivi che spaziano da una soluzione                strategico: non solo consente l’adempimento
che garantisca il rispetto di requisiti minimi,                normativo, ma permette l’avvio di una vera e
facendo sinergia con l’attuale framework già in                propria evoluzione tecnologica della
uso, ad una soluzione strategica di integrazione               compagnia verso un modello “Data Driven”.
end-to-end che renda possibile una
trasformazione radicale proiettata verso la Data
Driven Company.

 ▪ Compliance minima: implica interventi
   limitati sia dal punto di vista della revisione
   dei processi organizzativi ed operativi sia
   come investimenti tecnologici.
   Tale scenario è applicabile alle realtà che
   dispongono di un data layer integrato ed
   adeguate strutture informative a supporto
   dell’elevata mole di dati che andrà gestita con
   l’introduzione dell’IFRS17

 ▪ Sviluppo architetturale: si presenta come
   una soluzione tattica nel percorso di
   trasformazione tecnologica e prevede tra i
   suoi punti di forza l’integrazione di un’unica
   base dati per la componente contabile e

                                                      IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 7
FINANCE & RISK INSURANCE - IFRS 17 ADEGUAMENTO NORMATIVO O CAMBIAMENTO EPOCALE? - Accenture
Figura 3: Scenari Architetturali

Alcune considerazioni ...
La gestione del tempo                                           Data Governance e Tecnologie
A fronte delle tempistiche stringenti per l’entrata             È ormai evidente che la gestione del dato sia
in vigore della normativa, ci aspettiamo che gli                diventato un fattore critico di successo per le
assicuratori adottino un modello operativo “a                   aziende; la mole dei dati e la natura degli stessi
doppia velocità”:                                               richiedono, però, adeguati strumenti a supporto.
 ▪ da una parte, evolvere e trasformare i sistemi               Per gestire il dato, occorre pertanto investire
   “core insurance” impattati (e su questo                      sull’infrastruttura architetturale, facendo sinergia
   aspetto sono già numerose le soluzioni che il                con i nuovi trend tecnologici:
   mercato propone)
 ▪ dall’altra puntare sull’innovazione, non solo                  ▪ i Big Data per la gestione dei crescenti volumi
   adattando processi e sistemi IT, ma anche                        di dati
   creando nuove capability e investendo nella                    ▪ il Cloud per alleggerire l’architettura e ridurre
   formazione di profili con nuove skill                            i costi di esercizio
                                                                  ▪ la robotica e l’Intelligenza Artificiale che
                                                                    prevedono controlli e interazioni sempre più
                                                                    frequenti
                                                                  ▪ l’Advanced Analytics e Visualization per le
                                                                    crescenti esigenze informative e di reporting

8 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
VENDOR WATCH
Il mercato dei vendor presenta diverse tipologie di                                     I risultati ottenuti2 consentono di identificare tre
soluzioni che consentono alle compagnie di                                              principali cluster.
evolvere i propri sistemi informativi secondo gli
                                                                                            1. “Integrated solutions”: vendor che già
scenari illustrati nella sezione precedente.
                                                                                               vantano una forte presenza nel panorama
I vendor che già offrono prodotti di natura                                                    assicurativo con le soluzioni di Finance & Risk
contabile hanno previsto un’evoluzione delle                                                   e che hanno integrato la propria offerta
soluzioni utilizzate per l’IFRS 9; i vendor focalizzati                                        proponendo soluzioni con ampia copertura
sul mondo attuariale, invece, hanno ampliato il                                                sull’adozione dell’IFRS 17. Tali proposte
framework in uso per Solvency II.                                                              consentono alle compagnie di disporre di una
Ad oggi nessuno si è ancora conquistato il ruolo di                                            soluzione end-to-end, sfruttando eventuali
leader di mercato: i prossimi mesi saranno decisivi                                            sinergie con gli applicativi già in essere, e di
per delineare il trend complessivo delle principali                                            valutare un investimento di evoluzione
compagnie nel mercato italiano.                                                                tecnologica
                                                                                            2. “Stand-alone solutions”: cluster di vendor di
Partendo dalla percezione dei bisogni raccolti
                                                                                               dimensioni più contenute che propongono
presso i nostri clienti, abbiamo valutato le
                                                                                               soluzioni puntuali per la gestione dell’IFRS 17.
principali soluzioni proposte considerando il
                                                                                               Tali soluzioni, nella maggioranza dei casi,
livello di copertura tecnologica raggiunto.
                                                                                               sono modulari e garantiscono flessibilità che
L’analisi è stata effettuata analizzando la copertura                                          le compagnie potranno sfruttare qualora
delle seguenti aree:                                                                           scelgano uno scenario di evoluzione
                                                                                               architetturale intermedio
    ▪ Source system: funzionalità di estrazione e
                                                                                            3. “Custom solutions”: clienti che stanno
      trasferimento dati
                                                                                               avviando revisioni architetturali prevedendo
    ▪ Data storage: modalità di conservazione e                                                soluzioni custom che passano attraverso
      armonizzazione dei dati provenienti da diversi                                           l’evoluzione dei sistemi in essere e l’adozione
      sistemi                                                                                  di uno scenario di compliance minima
    ▪ Engine calculation: gestione e rielaborazione
      dei dati di natura contabile, attuariale e risk
    ▪ General ledger: grado di integrazione della
      contabilità generale
    ▪ Reporting: produzione di reportistica
      integrata

                                                                                        .

2                                                                                           di variazioni, in funzione della situazione architetturale di partenza
    I risultati dell’analisi effettuata da Accenture si basano su di una griglia
                                                                                            della compagnia assicurativa.
    di valutazione realizzata mediante case studies, incontri diretti ed
    interviste con esperti del settore. I risultati potranno essere suscettibili
                                                                                   IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 9
Figura 4: Analisi vendor

10 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
WHAT’S NEXT?
Il 2018 sarà un anno decisivo per le scelte
strategiche; ogni compagnia, infatti, dovrà avviare
un progetto esecutivo ed identificare l’architettura
target adeguata alla propria vision e completare al
più presto le attività di analisi e pianificazione
degli interventi, al fine di avviare entro l’anno le
attività realizzative.
Secondo le nostre valutazioni, il periodo di
implementazione potrà variare tra i 12 e i 24 mesi.3
L’intero percorso di trasformazione dovrà, inoltre,
essere accompagnato da un processo strutturato
di change management che coinvolga tutte le
aree impattate.

                                                        Figura 5: Road map verso l’IFRS17 3

3 Ipotesi basata sull’avvio di un assessment nel 2017

12 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
                                                      IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 11
IFRS 17 AL CENTRO DELLA DATA
DRIVEN COMPANY
Il principio contabile IFRS 17, introdotto dopo il              e processi adeguati, architettura applicativa e
consolidamento di Solvency II e l’emanazione                    nuove tecnologie.
della normativa IDD/PRIIPS, si configura come
                                                                Sulla base delle proprie scelte strategiche le
l’ultimo di una serie di interventi normativi che
                                                                compagnie potranno adottare diverse tipologie di
hanno reso più complesso e articolato il business
                                                                scenari architetturali, a partire da una soluzione di
assicurativo.
                                                                compliance minima fino ad arrivare ad un modello
I cambiamenti richiesti produrranno impatti su                  di revisione complessiva dell’architettura
diversi aspetti strategici: nuove modalità di                   tecnologica.
rappresentazione degli utili e della profittabilità
                                                                                                   Il cammino verso
aziendale,
                                        Figura 6: Verso la Data Driven Company                     l’IFRS 17 sarà
ridefinizione del
                                                                                                   lungo e
catalogo
                                                                                                   complesso e non
prodotti,
                                                                                                   potrà essere
adeguamento
                                                                                                   affrontato senza
dei parametri di
                                                                                                   affiancare alle
incentivazione
                                                                                                   attività
alla rete e
                                                                                                   implementative
revisione delle
                                                                                                   un percorso di
strategie di ALM.
                                                                                                   change
La risposta delle                                                                                  management e
compagnie                                                                                          training.
coinvolgerà
                                                                                                  Per le
diverse aree
                                                                                                  compagnie
aziendali che
                                                                                                  questa può
dovranno dotarsi
                                                                                                  essere
di strumenti per
                                                                                                  l’occasione per
gestire in modo
                                                                                                  ripensare il
integrato masse
                                                                                                  proprio modello
di informazioni
                                                                                                  di gestione delle
crescenti per
                                                                                                  informazioni,
fornire al
                                                                                                  adottando una
mercato risposte
                                                                                                  visione olistica e
veloci, coerenti e per prendere decisioni efficaci.
                                                                integrata del dato a cui possano accedere tutte le
La gestione di dati provenienti dai sistemi diversi
                                                                funzioni interessate.
diventerà, pertanto, un fattore critico di successo
e dovrà tener conto di alcuni aspetti chiave:                   Chi porrà la gestione del dato come elemento
qualità e granularità, integrazione tra informazioni            chiave delle decisioni strategiche, avrà fatto un
storiche, correnti e future, governance, strumenti              passo importante verso la Data Driven Company.

12 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
CONTATTI

Fabrizio Sarrocco                          Niccolò Bergamini
Managing Director                          Managing Director
Financial Services Finance and Risk Lead   Insurance Finance and Risk Lead for ICEG
for Europe and Latin America               – Italy, Central Europe and Greece

Salvatore Padalina                         Anna Benetto
Management Consulting Senior Manager       Management Consulting Manager
IFRS 17 Offering Lead                      IFRS 17 Specialist
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