FINANCE & RISK INSURANCE - IFRS 17 ADEGUAMENTO NORMATIVO O CAMBIAMENTO EPOCALE? - Accenture
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L’ATTESA È FINITA … Dopo 20 anni di lavori, il nuovo principio IFRS per Rispetto a quest’ultimo aspetto, le compagnie che la contabilizzazione dei contratti assicurativi è interpreteranno questo cambiamento in maniera stato pubblicato ufficialmente il 18 maggio 2017 e virtuosa potranno sfruttare un significativo la data di entrata in vigore è stata fissata al 1° vantaggio competitivo. gennaio 20211. Nel periodo transitorio le compagnie assicurative avranno la possibilità di continuare ad applicare i principi contabili previsti dallo IFRS 4 o adottare anticipatamente l’IFRS 17 con l’applicazione contestuale dell’IFRS 9 (Financial Instruments) e dell’IFRS 15 (Revenue from Contracts). Mirando ad introdurre una maggiore trasparenza e chiarezza informativa verso gli stakeholders l’IFRS 17 definisce i principi da applicare per il riconoscimento, la valutazione e la contabilizzazione di tutti i contratti assicurativi e riassicurativi e stabilisce: ▪ una definizione univoca del contratto di assicurazione ▪ uno standard coerente per la contabilizzazione ▪ un modello di valutazione uniforme per tutti i tipi di contratti ▪ degli standard di reporting coerenti per l’attivo e il passivo delle compagnie Raggiungere tali obiettivi sarà una sfida. Numerosi sono infatti gli impatti che l’adozione della normativa impone al settore assicurativo; gli effetti di questa trasformazione non vedranno come protagonista solo le funzioni facenti capo all’area CFO, ma interesseranno in maniera significativa anche altre funzioni quali Risk Management, Asset & Liability Management, Attuariato, Sviluppo Prodotti, Pianificazione e Controllo di gestione, Controllo commerciale, che verranno coinvolte in scelte di natura organizzativa, di processo e tecnologica. 1 manifestato perplessità all’adozione prevista per gennaio 2021, perché La Commissioni Europea ha richiesto come di consueto un parere ritenuta troppo stringente considerando l’investimento necessario per ufficiale (Endorsment Advice) all’EFRAG in merito all’adozione dei nuovi l’adeguamento. Tali fattori potrebbero comportare uno slittamento principi contabili. L’EFRAG dovrà, entro la fine del 2018, fornire dell’entrata in vigore, anche se tale ipotesi al momento non ha avuto indicazioni sulla coerenza degli stessi con la Direttiva Europea alcun riscontro presso lo IASB. 2013/34/EU ed una valutazione degli impatti economici per il settore. Contemporaneamente alcuni dei più grandi player assicurativi hanno IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 3
QUALI ALTRI CAMBIAMENTI? I PRINCIPALI L’adozione della metodologia prevista da IMPATTI IFRS 17, oltre agli impatti diretti sull’area CFO, prevede il coinvolgimento di diverse aree aziendali e l’evoluzione di molteplici L’adeguamento ai nuovi principi richiederà processi. un’evoluzione degli attuali modelli e processi contabili delle compagnie. In particolare è È possibile identificare quattro ambiti che possibile identificare tre ambiti di impatto: saranno impattati dall’adozione dei nuovi Metodologie di valutazione dei contratti, Nuovi principi contabili. prospetti contabili e Disclosure e reporting. Metodologie di valutazione dei contratti Sviluppo Prodotti L’IFRS 17 prevede tre metodologie di valutazione La differenziazione dei prodotti dei contratti assicurativi applicabili alle diverse sulla base del profilo di redditività linee di Business. porterà ad una revisione del catalogo prodotti in termini di A) Building Blocks Approach (BBA) variazione delle caratteristiche e Il Building Blocks Approach è il metodo standard del pricing. In tale contesto di valutazione dei contratti assicurativi e si basa occorrerà gestire le interrelazioni sui seguenti principi: con altre normative che impattano sul processo di sviluppo prodotti. ▪ attualizzazione dei cash flow futuri identificati alla data di valutazione Performance Measurement ▪ definizione del discounting rate per Al fine di rispondere ai nuovi l’attualizzazione dei cash flow attesi principi contabili occorrerà rivedere ▪ identificazione del risk adjustment come gli schemi di conto economico, fattore di compensazione relativo introducendo nuove metriche di all’incertezza sulla realizzazione dei cash flow valutazione dell’andamento della Compagnia (es.: Insurance ▪ rilevazione del Contractual Service Margin Revenue, Contractual Service che rappresenta la differenza tra cash flow Margin). Dovranno, inoltre, essere positivi e negativi attualizzati, corretti per il rivisti i KPI di misurazione della rischio. Esso indica il livello di profittabilità / performance esistenti (es.: onerosità del contratto. Combined Ratio) nonché il reporting direzione e operativo. Figura 1: Bulding Blocks Approach Pianificazione e controllo commerciale Occorrerà rivedere i processi di Budgeting e Forecast aziendali, con individuazione di nuovi obiettivi e parametri di incentivazione e remunerazione della Rete. Asset and Liability Management La variazione della volatilità delle stime delle riserve (Insurance Contracts Liabilities) da detenere, avrà come conseguenza la necessità di rivedere le attuali strategie di ALM. 4 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
FIRST TIME ADOPTION B) Premium Allocation Approach (PAA) Il Premium Allocation Approach è una Nella fase di adozione ai nuovi principi metodologia semplificata prevista dalla normativa contabili, l’IFRS 17 prevede l’applicazione per contratti con durata temporanea, ovvero con di tre approcci differenti adottabili sulla copertura minore di un anno (es. contratti RCA). base delle difficoltà che le compagnie C) Variable Fee Approach (VFA) assicurative incontreranno nella loro implementazione, come ad esempio il Il Variable Fee Approach è previsto per contratti reperimento delle informazioni storiche: che, sulla base di un elemento di partecipazione sottostante, forniscono un significativo beneficio ▪ approccio retrospettivo completo per addizionale al verificarsi dell’evento assicurato gruppi di contratti assicurativi (es. polizza Unit Linked integrata con TCM). ▪ approccio semplificato, laddove Nella scelta fra le tre metodologie, l’IFRS 17 l’approccio completo non sia prevede per il new business l’adozione del applicabile Building Blocks Approach (BBA), mentre per l’in- ▪ approccio al fair value, che prevede il force business l’applicazione a ritroso di tale calcolo del CSM come differenza tra il valutazione o, qualora non realizzabile, l’utilizzo fair value del contratto e il fulfilment delle metodologie semplificate. cash flows alla data di transizione Figura 2: First Time Adoption Prospetti contabili Figura 2: First Time Adoption L’adozione dell’IFRS 17 richiederà la revisione dei prospetti contabili, di seguito i principali impatti: ▪ modifica dello scalare di Conto Economico con introduzione di nuovi margini e inserimento di nuove voci (es. Insurance Contract Revenues e Contract Service Margin) ▪ impatti dei nuovi modelli di stima anche nella sezione Other Comprehensive Income (OCI) (es. variazioni del tasso di sconto applicato al valore dei contratti) ▪ rappresentazione separata e distinta del valore dei contratti nell’attivo o nel passivo di Le compagnie dovranno dimostrare Stato Patrimoniale (es. no netting) l’inapplicabilità del metodo retrospettivo completo prima di poter adottare Disclosure e reporting l’approccio semplificato o al fair value; dovranno inoltre attrezzarsi per gestire L’IFRS 17 richiede, inoltre, un maggior livello di rilevanti programmi di data management e disclosure e trasparenza, in termini di: di data mining. ▪ predisposizione di prospetti di riconciliazione dei valori a inizio e fine periodo per i contratti di assicurazione ▪ spiegazione dettagliata delle metodologie applicate per la valutazione dei contratti e dei relativi input ▪ comunicazione di natura ed entità dei rischi assunti relativamente ai contratti assicurativi stipulati ▪ rappresentazione dei contratti per cluster omogenei (cohorts) sulla base dell’anno di generazione, onerosità e tipologia di business IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 5
RICONOSCERE LE SFIDE Un’efficace adozione dei principi contabili previsti Abbiamo individuato sei aspetti chiave che dall’IFRS 17 per le compagnie assicurative non può riguardano dati e tecnologie sui quali le prescindere da una maggiore e sempre più compagnie assicurative dovranno focalizzarsi: ineludibile integrazione tra le funzioni finanziarie, attuariali e di rischio. Tale integrazione porterà 1. la qualità e la granularità dei dati impatti significativi ed inevitabili su dati, processi, 2. l’integrazione dei dati tra le informazioni strutture organizzative e tecnologia. storiche, correnti e future (forward-looking) Tra le sfide, riteniamo che la gestione della complessità dei dati necessari ad alimentare i 3. la qualità, correttezza e investigazione dei dati nuovi criteri di valutazione dei contratti attraverso processi di Data Governance assicurativi sia, senza alcun dubbio, la più 4. la revisione degli attuali processi complessa per le compagnie. Nell’ultimo ventennio, infatti, le compagnie hanno 5. la trasformazione dell’architettura raccolto volumi enormi di dati mediante molteplici applicativa in ottica di integrazione tra sistemi e strumenti. Sebbene sia stata investita contabilità, risk, attuariato e prodotti una grande quantità di tempo e denaro nei sistemi informativi a supporto delle decisioni di business, 6. la possibilità di far leva sull’innovazione (es. la maggior parte delle compagnie dispone di una Robotic Process Automation (RPA) il Cloud, i struttura “a silos” che prevede una soluzione Big Data e gli Analytics) applicata alle nuove dedicata per le diverse esigenze informative architetture (portafogli gestionali, sistemi attuariali, applicativi contabili, Database per Solvency II), con un basso livello di integrazione orizzontale. Inoltre, il disallineamento temporale tra Solvency e IFRS ha Le implicazioni tecnologiche contribuito alla perdita di sinergia dell’IFRS 17 vanno oltre la mera nell’investimento in tecnologia trasversale tra i due ambiti di applicazione. applicazione del principio Per poter rispondere in modo adeguato ai requisiti contabile, offrendo ai player che forward-looking dell’IFRS 17, le compagnie riusciranno a decifrare il processo assicurative avranno la necessità di accedere in maniera tempestiva ai dati, che dovranno essere di cambiamento tecnologico in certificati, disponibili per eventuali audit e atto, una trasformazione mostrare un alto livello di granularità, sia a livello di portafoglio, sia a livello di contratto. A tal fine architetturale sarà indispensabile prevedere un’integrazione tra in ottica “data-driven” la funzione attuariale e quella contabile. 6 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
EVOLUZIONE ARCHITETTURALE: SOLUZIONE TATTICA O CAMBIO DI PARADIGMA? La rivoluzione normativa in atto con l’introduzione attuariale, generando benefici di dell’IFRS 17 comporta l’avvio di un percorso di semplificazione, riconciliazione e trasformazione tecnologica che nei prossimi anni razionalizzazione dei dati vedrà le compagnie assicurative impegnate ▪ Re-engineering architettura: prevede una nell’identificazione e nella realizzazione di nuove profonda revisione dell’architettura, che architetture. impatta i principali applicativi e garantisce la In funzione della visione massimizzazione dei benefici strategica e del livello di derivanti dagli adeguamenti integrazione che si Forze di diversa natura stanno introdotti dalla normativa. intenterà adottare, è significativamente rimodellando In particolare, è richiesto un possibile identificare un potenziamento degli applicativi ampio range di scenari il settore assicurativo rendendo di calcolo attuariali e contabili di trasformazione. necessario un imminente per la valutazione dei contratti e l’adozione di un framework Nella scelta della cambiamento tecnologico integrato per l’ambito soluzione target sarà necessario prevedere contabile/attuariale, per la Data una giusta dose di Governance/Quality e per il flessibilità che consideri eventuali ulteriori Reporting. modifiche del quadro regolamentare, sfruttando Tale scenario favorisce una razionalizzazione appieno le sinergie con altre progettualità già in dei controlli effettuati sui dati e dei report corso (in particolare IFRS 9 e Solvency II). prodotti Abbiamo pertanto identificato quattro possibili ▪ Evoluzione futura: rappresenta lo scenario scenari evolutivi che spaziano da una soluzione strategico: non solo consente l’adempimento che garantisca il rispetto di requisiti minimi, normativo, ma permette l’avvio di una vera e facendo sinergia con l’attuale framework già in propria evoluzione tecnologica della uso, ad una soluzione strategica di integrazione compagnia verso un modello “Data Driven”. end-to-end che renda possibile una trasformazione radicale proiettata verso la Data Driven Company. ▪ Compliance minima: implica interventi limitati sia dal punto di vista della revisione dei processi organizzativi ed operativi sia come investimenti tecnologici. Tale scenario è applicabile alle realtà che dispongono di un data layer integrato ed adeguate strutture informative a supporto dell’elevata mole di dati che andrà gestita con l’introduzione dell’IFRS17 ▪ Sviluppo architetturale: si presenta come una soluzione tattica nel percorso di trasformazione tecnologica e prevede tra i suoi punti di forza l’integrazione di un’unica base dati per la componente contabile e IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 7
Figura 3: Scenari Architetturali Alcune considerazioni ... La gestione del tempo Data Governance e Tecnologie A fronte delle tempistiche stringenti per l’entrata È ormai evidente che la gestione del dato sia in vigore della normativa, ci aspettiamo che gli diventato un fattore critico di successo per le assicuratori adottino un modello operativo “a aziende; la mole dei dati e la natura degli stessi doppia velocità”: richiedono, però, adeguati strumenti a supporto. ▪ da una parte, evolvere e trasformare i sistemi Per gestire il dato, occorre pertanto investire “core insurance” impattati (e su questo sull’infrastruttura architetturale, facendo sinergia aspetto sono già numerose le soluzioni che il con i nuovi trend tecnologici: mercato propone) ▪ dall’altra puntare sull’innovazione, non solo ▪ i Big Data per la gestione dei crescenti volumi adattando processi e sistemi IT, ma anche di dati creando nuove capability e investendo nella ▪ il Cloud per alleggerire l’architettura e ridurre formazione di profili con nuove skill i costi di esercizio ▪ la robotica e l’Intelligenza Artificiale che prevedono controlli e interazioni sempre più frequenti ▪ l’Advanced Analytics e Visualization per le crescenti esigenze informative e di reporting 8 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
VENDOR WATCH Il mercato dei vendor presenta diverse tipologie di I risultati ottenuti2 consentono di identificare tre soluzioni che consentono alle compagnie di principali cluster. evolvere i propri sistemi informativi secondo gli 1. “Integrated solutions”: vendor che già scenari illustrati nella sezione precedente. vantano una forte presenza nel panorama I vendor che già offrono prodotti di natura assicurativo con le soluzioni di Finance & Risk contabile hanno previsto un’evoluzione delle e che hanno integrato la propria offerta soluzioni utilizzate per l’IFRS 9; i vendor focalizzati proponendo soluzioni con ampia copertura sul mondo attuariale, invece, hanno ampliato il sull’adozione dell’IFRS 17. Tali proposte framework in uso per Solvency II. consentono alle compagnie di disporre di una Ad oggi nessuno si è ancora conquistato il ruolo di soluzione end-to-end, sfruttando eventuali leader di mercato: i prossimi mesi saranno decisivi sinergie con gli applicativi già in essere, e di per delineare il trend complessivo delle principali valutare un investimento di evoluzione compagnie nel mercato italiano. tecnologica 2. “Stand-alone solutions”: cluster di vendor di Partendo dalla percezione dei bisogni raccolti dimensioni più contenute che propongono presso i nostri clienti, abbiamo valutato le soluzioni puntuali per la gestione dell’IFRS 17. principali soluzioni proposte considerando il Tali soluzioni, nella maggioranza dei casi, livello di copertura tecnologica raggiunto. sono modulari e garantiscono flessibilità che L’analisi è stata effettuata analizzando la copertura le compagnie potranno sfruttare qualora delle seguenti aree: scelgano uno scenario di evoluzione architetturale intermedio ▪ Source system: funzionalità di estrazione e 3. “Custom solutions”: clienti che stanno trasferimento dati avviando revisioni architetturali prevedendo ▪ Data storage: modalità di conservazione e soluzioni custom che passano attraverso armonizzazione dei dati provenienti da diversi l’evoluzione dei sistemi in essere e l’adozione sistemi di uno scenario di compliance minima ▪ Engine calculation: gestione e rielaborazione dei dati di natura contabile, attuariale e risk ▪ General ledger: grado di integrazione della contabilità generale ▪ Reporting: produzione di reportistica integrata . 2 di variazioni, in funzione della situazione architetturale di partenza I risultati dell’analisi effettuata da Accenture si basano su di una griglia della compagnia assicurativa. di valutazione realizzata mediante case studies, incontri diretti ed interviste con esperti del settore. I risultati potranno essere suscettibili IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 9
Figura 4: Analisi vendor 10 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
WHAT’S NEXT? Il 2018 sarà un anno decisivo per le scelte strategiche; ogni compagnia, infatti, dovrà avviare un progetto esecutivo ed identificare l’architettura target adeguata alla propria vision e completare al più presto le attività di analisi e pianificazione degli interventi, al fine di avviare entro l’anno le attività realizzative. Secondo le nostre valutazioni, il periodo di implementazione potrà variare tra i 12 e i 24 mesi.3 L’intero percorso di trasformazione dovrà, inoltre, essere accompagnato da un processo strutturato di change management che coinvolga tutte le aree impattate. Figura 5: Road map verso l’IFRS17 3 3 Ipotesi basata sull’avvio di un assessment nel 2017 12 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale? | 11
IFRS 17 AL CENTRO DELLA DATA DRIVEN COMPANY Il principio contabile IFRS 17, introdotto dopo il e processi adeguati, architettura applicativa e consolidamento di Solvency II e l’emanazione nuove tecnologie. della normativa IDD/PRIIPS, si configura come Sulla base delle proprie scelte strategiche le l’ultimo di una serie di interventi normativi che compagnie potranno adottare diverse tipologie di hanno reso più complesso e articolato il business scenari architetturali, a partire da una soluzione di assicurativo. compliance minima fino ad arrivare ad un modello I cambiamenti richiesti produrranno impatti su di revisione complessiva dell’architettura diversi aspetti strategici: nuove modalità di tecnologica. rappresentazione degli utili e della profittabilità Il cammino verso aziendale, Figura 6: Verso la Data Driven Company l’IFRS 17 sarà ridefinizione del lungo e catalogo complesso e non prodotti, potrà essere adeguamento affrontato senza dei parametri di affiancare alle incentivazione attività alla rete e implementative revisione delle un percorso di strategie di ALM. change La risposta delle management e compagnie training. coinvolgerà Per le diverse aree compagnie aziendali che questa può dovranno dotarsi essere di strumenti per l’occasione per gestire in modo ripensare il integrato masse proprio modello di informazioni di gestione delle crescenti per informazioni, fornire al adottando una mercato risposte visione olistica e veloci, coerenti e per prendere decisioni efficaci. integrata del dato a cui possano accedere tutte le La gestione di dati provenienti dai sistemi diversi funzioni interessate. diventerà, pertanto, un fattore critico di successo e dovrà tener conto di alcuni aspetti chiave: Chi porrà la gestione del dato come elemento qualità e granularità, integrazione tra informazioni chiave delle decisioni strategiche, avrà fatto un storiche, correnti e future, governance, strumenti passo importante verso la Data Driven Company. 12 | IFRS 17 - Adeguamento normativo o cambiamento epocale?
CONTATTI Fabrizio Sarrocco Niccolò Bergamini Managing Director Managing Director Financial Services Finance and Risk Lead Insurance Finance and Risk Lead for ICEG for Europe and Latin America – Italy, Central Europe and Greece Salvatore Padalina Anna Benetto Management Consulting Senior Manager Management Consulting Manager IFRS 17 Offering Lead IFRS 17 Specialist
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