Tutto quello che devi sapere sulla Congestion Charge - tfl.gov.uk/cc Le informazioni contenute in questo opuscolo sono state verificate prima ...
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Tutto quello
che devi sapere
sulla Congestion Charge
Questo opuscolo è stampato su carta riciclata.
tfl.gov.uk/cc
Le informazioni contenute in questo opuscolo sono state verificate prima della stampa.
CC GEN 07/13Sommario
Introduzione
Come funziona il sistema della Congestion Charge? 4
Questo opuscolo contiene una serie di informazioni essenziali per comprendere
Mappa delle zone interessate dalla Congestion Charge 6
il sistema della Congestion Charge (“tassa sul traffico”), il suo funzionamento, in
che misura esso influenza la circolazione dei veicoli nella zona di Londra soggetta Modalità di pagamento della Congestion Charge 8
a pedaggio, e per conoscere le modalità di pagamento della tassa. Se hai domande Pagamento automatico della Congestion Charge 10
circa le informazioni contenute in questo opuscolo, visita il sito tfl.gov.uk/cc
o chiama il numero 0343 222 2222*. Modalità di pagamento alternative 14
Come richiedere un rimborso 20
I non udenti possono utilizzare il numero Textphone 020 7649 9123. In alternativa,
Esenzioni e sconti 21
puoi contattarci via posta utilizzando il seguente indirizzo: Congestion Charging,
PO Box 4782, Worthing, BN11 9PS. Per richiedere una stampa a caratteri grandi Sconto del 90% per i residenti 22
oppure la versione audio di questa guida, chiama il numero 0343 222 2222*.
Veicoli che possono beneficiare di uno sconto del 100% 24
Puoi inoltre richiedere la traduzione dell’opuscolo in altre lingue, sia nella versione a Titolari di carta Blue Badge 26
caratteri grandi, sia nella versione audio su CD. La spedizione può richiedere fino a Sconto riservato ai veicoli a bassissima emissione di CO2 30
10 giorni lavorativi. Per informazioni, ti invitiamo a contattare il numero
0800 298 3009. Veicoli con almeno 9 posti 32
Rimborso del 100% e convenzione con NHS 33
Come vengono investite le somme ricavate 34
dall’applicazione della Congestion Charge
Altre soluzioni di viaggio 35
*Il costo della chiamata non supera i 4p al minuto per chiamate da linea fissa BT. La tariffa può variare
per chiamate da linee gestite da altri operatori.
2 3Come funziona il sistema della Come funziona?
I cartelli “Congestion Charging zone” installati lungo la strada ti aiuteranno a capire
Congestion Charge? se stai entrando o se ti stai allontanando dalla zona soggetta a pedaggio. Non sono
presenti barriere o caselli. Al contrario, il pagamento del pedaggio comporta la
La zona soggetta all’applicazione della Congestion Charge (“Congestion Charging registrazione del numero di targa in un apposito database. Nel momento in cui entri
zone”) include le aree di Victoria, St James, Waterloo, Borough, City of London, o esci dalla zona soggetta a pedaggio, oppure circoli al suo interno, le telecamere
Clerkenwell, Finsbury, Holborn, Bloomsbury, Soho, Mayfair e alcune aree di rileveranno il tuo numero di targa e il sistema cercherà corrispondenze nel database
Marylebone. Non è richiesto il pagamento di alcun pedaggio per circolare sulle dei veicoli che hanno già pagato il pedaggio e dei veicoli non tenuti al pagamento,
strade che circoscrivono i confini della zona soggetta a tassazione. Ti invitiamo poiché esenti o beneficiari dello sconto del 100%. In seguito alla verifica del
a consultare la mappa riportata a pagina 7 per maggiori informazioni sulle aree numero di targa, le fotografie scattate al tuo veicolo saranno automaticamente
soggette all’applicazione della Congestion Charge. eliminate dal database. Se ti sei registrato al servizio di pagamento automatico
(“Auto Pay”) della Congestion Charge, le foto del tuo veicolo saranno conservate
Informazioni sulla tassa e orari di applicazione per tutto il periodo in cui il mantenimento dei dati potrà risultare utile per risolvere
La Congestion Charge consiste in un pedaggio giornaliero di £11.50 che dà diritto eventuali controversie relative ai pagamenti. Al termine di tale periodo i dati
a guidare veicoli all’interno della zona soggetta a pedaggio, dalle ore 7:00 alle ore saranno eliminati in via definitiva.
18:00 dal lunedì al venerdì, a esclusione delle festività nazionali e del periodo
compreso tra il 25 dicembre e il 1° gennaio incluso. Il pagamento di questo Come fai a capire se stai uscendo dalla zona soggetta a
pedaggio giornaliero ti consentirà di oltrepassare i limiti della zona soggetta a pedaggio?
pedaggio, e di entrare e uscire il numero di volte che desideri. Puoi decidere Saprai esattamente quando stai lasciando la zona soggetta a pedaggio poiché
di pagare il pedaggio entro la mezzanotte del giorno di tassazione successivo, troverai il segnale “C” al lato della strada, il quale indica la fine della zona.
ma in questo caso l’importo sarà di £14. È possibile pagare il pedaggio il giorno
successivo solo tramite il sito tfl.gov.uk/cc oppure contattando il numero Pedaggio per l’attraversamento del
0343 222 2222.
Tunnel di Dartford
Congestion
charging Il pedaggio Dart (Dart Charge) si applica al Dartford-Thurrock River Crossing e sarà
introdotto a partire da ottobre 2014. Il pedaggio è contrassegnato dal logo “C”
di colore rosso che identifica anche la Congestion Charge, tuttavia si tratta di un
programma separato che non è gestito da TfL. Il pagamento della Congestion
Charge non esclude il pagamento della Dart Charge e viceversa.
Per maggiori informazioni, visitare il sito www.highways.gov.uk
Zone Central
ZONE
ENDS Mon - Fri
7am - 6pm
4 5A1
A5
4
A10
02
Congestion
Charging zone Hackney
05 London
A5 2 0 0
52
A10
A520 3
Zoo
Islington
A
Stazioni
di King's Cross 08
A12
e St. Pancras A50 1
Regent’s CIT
Park Y Shoreditch
A4
Finsbury RO
Camden D AD
1
R OA
HA RR ON A
OW T
Zona soggetta US
A5
20
A5
RO E 00
Marylebone
1
2
AD Liverpool
all'applicazione A404 A501 Bloomsbury A 520
1
Street Tower
CO
AD
della Congestion Charge E RO Clerkenwell Hamlets
M
EBON Station
ME
YL
A40 MAR
A4
Paddington
RC
City of
ATE
1
00
A1
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Station
PSG
London
ST
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.
Covent
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A420
D
Marble OXFOR
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Soho Garden St. Paul’s
BRO
Bayswater
0
Arch Cathedral
A4
KE G
1
A402 ND
20
Limite della zona soggetta
Piccadilly TRA
PA 420
all'applicazione della
ROV
S
Mayfair
RK
Congestion Charge City of Circus Tower
A3
A
E
LA
A4 Bridge
BLACKFRIARS RD.
01
Westminster A32
00
T.
s
NE
GH S
2
Thame
Green London
Zona soggetta a pedaggio Hyde Park Bridge
H HI
Park St. James’s
RD.
nell'area di Central Station
Hyde Park Waterloo
UG
Park
DGE
London: si applica lo A315
Corner A20
RO
02 Station BO 0
R iv er
sconto del 90% riservato Knightsbridge A3
BR I
A4
ai residenti Westminster
ER
EAR
Victoria Tate
W
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L’S
Station NEW K
AN K
A4 Britain E NT RD.
W
Ulteriori aree soggette A2
A321 6
AR
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V Elephant &
all'applicazione delloICK BR AUX 20
A3036
M IL L B
W
UR
A2
6
R ID HA Castle
TR
8
sconto del 90% riservatoOAD A 32 1 8 Chelsea
GE L
L Southwark
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0 7 Vauxhall
21 Pimlico R D .
A2
A3
D
ai residenti
A3
Bridge
15
4
20
A3
2
Strade principali nella zona
21
A3
A3
soggetta all'applicazione
A3
Chelsea The Oval
22
della Congestion Charge
0
12 Bridge
A32 Albert
Bridge 5
Strade non soggette 20
FUL HA M R D. A3 © Transport for London
a pedaggio
A203
Gennaio 2011
Battersea
Bridge Wandsworth
A23
2
A3
36
30
A2 02
A
A308 Battersea Lambeth
A215
A2
16
17
A3 2
6 7Pagamento della Congestion Charge
Se viaggi all’interno della zona soggetta a pedaggio durante l’orario di applicazione Registrazione
della tassa, dovrai pagare l’importo relativo alla Congestion Charge. Il pedaggio Registrandoti al programma Congestion Charge di TfL, potrai:
giornaliero di £11.50 può essere pagato in anticipo oppure entro la mezzanotte del
giorno in cui si viaggia. Consulta le pagine 10-18 per informazioni sulle modalità di • registrarti al servizio di pagamento automatico (“Auto Pay”) della
pagamento. In alternativa, puoi decidere di pagare il pedaggio entro la mezzanotte Congestion Charge: si tratta di un servizio di pagamento
del giorno di tassazione successivo, ma in questo caso pagherai £14. Registrandoti completamente automatizzato che ti consentirà di non incorrere nel
per il servizio di pagamento automatico della Congestion Charge, non dovrai più pagamento di sanzioni amministrative
preoccuparti di pagare il pedaggio ogni volta, poiché il pagamento è completamente
automatizzato. Inoltre, pagherai un pedaggio giornaliero ridotto, pari a £10.50, e • registrarti per il nostro rapido servizio di pagamento via SMS
non incorrerai nel pagamento di sanzioni amministrative (consulta pagina 19 per • accedere con semplicità al riepilogo dei pagamenti eseguiti online
maggiori informazioni).
• utilizzare il nostro servizio automatico di pagamento via telefono,
Al momento del pagamento sarà tua responsabilità verificare la correttezza del che ti consentirà di velocizzare significativamente i pagamenti
numero di targa fornito e della data di circolazione. In caso contrario incorrerai nel tramite telefono
pagamento di una sanzione amministrativa.
• consultare online il riepilogo delle ultime transazioni relative al
Per evitarla, ti consigliamo di prestare la massima attenzione, per esempio non pagamento della Congestion Charge
facendo confusione tra le lettere “I” e “O” e i numeri “1” e “0”. Se non sei sicuro
della correttezza di queste informazioni, ti invitiamo a ricontrollare i dati prima di Hai a disposizione due modalità di registrazione:
procedere al pagamento, indipendentemente dalla modalità di pagamento che
utilizzi. 1. Registrati sul sito tfl.gov.uk/cc facendo clic sul link “Registrati”
Inoltre ti raccomandiamo di conservare il numero della ricevuta di pagamento, 2. Registrati via telefono contattando il numero 0343 222 2222.
poiché ti consentirà di attestare che il pagamento è stato effettuato. Ricevute di
carte di credito, estratti conto o notifiche di addebito per pagamenti effettuati
tramite cellulare non riportano i dati necessari, quali il giorno in cui si intende
circolare, il numero di targa e la tipologia di pedaggio acquistato.
Il pedaggio può essere pagato online sul sito tfl.gov.uk/cc, chiamando il numero
0343 222 222 oppure registrandosi al servizio di pagamento automatico (“Auto
Pay”) della Congestion Charge, come indicato alle pagine 10-13.
8 9Il servizio di pagamento automatico della Congestion Charge (“CC Auto
Pay”) consiste in un sistema di pagamento automatizzato. Il sistema registra
Pagamento della Congestion Charge automaticamente il numero di giorni in cui il veicolo circola all’interno della zona
soggetta a pedaggio nell’arco di un mese e addebita automaticamente l’importo
tramite il servizio Auto Pay corrispondente sulla carta di pagamento utilizzata dal titolare dell’account Auto Pay.
Per ciascun account Auto Pay è possibile specificare fino a cinque veicoli e il titolare
Registrati al servizio di pagamento automatico (“Auto Pay”) della dell’account pagherà un pedaggio giornaliero ridotto pari a £10.50 per ciascun
Congestion Charge per ottenere i seguenti vantaggi: veicolo registrato. Poiché il pagamento è completamente automatizzato, i titolari
di un account Auto Pay che hanno registrato il loro veicolo non rischieranno di
• Non dovrai più preoccuparti di rinnovare il pagamento del pedaggio incorrere in sanzioni amministrative dovute al mancato pagamento della Congestion
• Pagherai un pedaggio giornaliero ridotto, pari a £10.50 Charge.
• Non incorrerai nel pagamento di sanzioni amministrative, a condizione Funzionamento del sistema di pagamento automatico
che tu abbia eseguito la registrazione e il tuo account sia attivo della Congestion Charge
Prima di poter aderire al servizio CC Auto Pay dovrai eseguire la registrazione con
• Potrai registrare fino a cinque veicoli Transport for London (TfL) nell’ambito del programma sulla Congestion Charge.
Puoi registrarti sul sito tfl.gov.uk/cc oppure chiamando il numero
0343 222 2222.
Successivamente puoi registrarti al servizio CC Auto Pay tramite il tuo account
personale. Dovrai fornire i dati del veicolo o dei veicoli che intendi registrare,
unitamente ai dati della tua carta di credito/debito (salvo che si tratti di una carta
Maestro o Solo).
Se ti sei già registrato al programma di TfL per la Congestion Charge, puoi accedere
direttamente al tuo account personale e registrarti al servizio CC Auto Pay
seguendo le istruzioni sullo schermo.
La registrazione al servizio CC Auto Pay comporta il pagamento di una tariffa
annuale di £10 per ciascun veicolo. Tale somma sarà detratta dalla tua carta di
pagamento al momento della registrazione. Tuttavia, una volta attivato l’account,
non dovrai ricordarti di pagare la tariffa annuale di registrazione del veicolo, poiché
sarà addebitata automaticamente sul tuo conto per ogni anno di registrazione.
Avrai la possibilità di modificare i dati del tuo veicolo e di consultare il tuo saldo
e gli estratti conto direttamente online oppure richiedendone l’invio via e-mail o
posta ordinaria.
10 11Funzionamento del
sistema CC Auto Pay
Pagamento
Registra la A questo punto L’importo da Pagherai la Riceverai un estratto conto mensile su cui sono riportate le date in cui è stato
tua carta di avrai il diritto corrispondere sarà tariffa di rilevato l’ingresso del tuo veicolo nella zona soggetta a pedaggio durante gli orari di
pagamento e il di circolare automaticamente registrazione del
tuo veicolo all’interno della addebitato sulla tua veicolo ogni applicazione della Congestion Charge. I pagamenti saranno addebitati mensilmente
con TfL per zona soggetta a carta per 12 mesi sulla carta di pagamento che hai fornito per la registrazione. Puoi modificare in
utilizzare il pedaggio ciascun giorno (la tariffa di qualsiasi momento la data in cui desideri ricevere l’estratto conto chiamando il
servizio in cui il sistema £10 a veicolo numero 0343 222 2222. Il pagamento consiste in una transazione ricorrente e
CC Auto Pay rileva che il veicolo verrà addebitata
non prevede l’addebito diretto, poiché l’importo da versare ogni mese può variare
(£10 per ciascun è in circolazione direttamente sul
veicolo) (£10.50 al giorno) tuo conto) a seconda dei giorni in cui hai circolato all’interno della zona soggetta a pedaggio.
Sarai tenuto a informarci in caso di variazione dei dati della tua carta di pagamento
o se la tua carta è scaduta.
Se si verificano problemi con il tuo pagamento e Transport for London (TfL)
non riceve gli importi dovuti, ti invieremo una lettera di notifica chiedendoti di
provvedere al pagamento entro cinque giorni lavorativi. In caso di mancata ricezione
del pagamento, il tuo account CC Auto Pay sarà sospeso fino a quando non avrai
provveduto al versamento del pedaggio tramite altre modalità di pagamento. Se
non provvederai al pagamento entro cinque giorni lavorativi, il tuo account CC Auto
Pay verrà chiuso.
Non incorrerai nel pagamento di alcuna sanzione amministrativa per i veicoli
registrati per il servizio CC Auto Pay fino all’eventuale sospensione o chiusura del
tuo account.
Per registrarti al servizio CC Auto Pay, visita il sito tfl.gov.
uk/cc oppure chiama il numero 0343 222 2222.
12 13Modalità alternative per il pagamento Come registrarsi:
1. Per registrarti, chiama il numero 0343 222 2222
della Congestion Charge 2. Dovrai fornire i seguenti dati: nome, cognome, codice di avviamento postale,
Hai a disposizione diverse modalità per il pagamento della Congestion Charge. dati della carta di credito o della carta di debito, numero di telefono cellulare
e targa del veicolo per il quale intendi pagare utilizzando il servizio di
1. Pagamento online pagamento via SMS
Puoi pagare tramite carta di credito o carta di debito visitando il sito
tfl.gov.uk/cc 3. Riceverai un messaggio di attivazione entro 30 minuti
I pagamenti online possono essere eseguiti 24 ore al giorno; ti ricordiamo di
4. Per completare la procedura di registrazione, elimina il testo contenuto nel
annotare il numero della tua ricevuta di pagamento. I pagamenti online possono
messaggio di attivazione, lasciando solo la parola REGISTER seguita da uno
essere effettuati in anticipo, entro la mezzanotte del giorno di circolazione, o
spazio e dal codice univoco di attivazione della registrazione che inizia per
entro la mezzanotte del giorno di tassazione successivo.
BS; quindi inoltra il messaggio al numero 81099 (per esempio REGISTER
Se hai eseguito la registrazione con Transport for London (TfL), pagando online BS12345678).
avrai la possibilità di consultare il riepilogo di tutte le transazioni e i tuoi estratti
5. A questo punto riceverai un nuovo messaggio in cui ti confermeremo
conto, in modo da tenere traccia della cronologia dei pagamenti. Se desideri
l’avvenuta registrazione. Se non ricevi il messaggio finale di conferma, non
utilizzare questo servizio, segui i link pertinenti sul sito tfl.gov.uk/cc
potrai utilizzare il nostro servizio di pagamento via SMS.
2. Pagamento tramite SMS
In seguito alla registrazione, potrai tenere traccia dello storico transazioni
Per utilizzare questo servizio, devi
visitando il sito tfl.gov.uk/cc
prima registrarti con TfL nell’ambito del
programma sulla Congestion Charge. Utilizzo del servizio di pagamento via SMS per pagare il pedaggio
Puoi procedere al pagamento inviando Per procedere al pagamento del pedaggio per il tuo veicolo registrato, dovrai inviare
un SMS dal tuo telefono cellulare entro La ringrazia
mo le ultime quattro cifre del numero che compare sulla tua carta di credito o carta
la mezzanotte del giorno in cui intendi per aver pa
gato la di debito registrata al numero 81099. Entro 30 minuti riceverai un messaggio di
viaggiare. Congestion
Ch
di £11.50 p arge conferma del pagamento, unitamente al numero della ricevuta. Non dimenticare di
er annotare questo numero e di controllare attentamente il contenuto del messaggio
circolare a
Lon
veicolo LN5 dra sul di risposta. In caso di problemi con il pagamento, nel messaggio troverai tutte le
2T2D il informazioni su come procedere.
giorno 01/0
7/2014.
Il numero d
ella Se non ricevi il messaggio di conferma entro i tempi previsti, vuol dire che il
ricevuta di
pagamento pagamento non è andato a buon fine. In tal caso, ti invitiamo a ripetere la procedura
è: di pagamento via SMS. Tuttavia, se il problema si verifica poco prima della
SAA10196
mezzanotte, ti consigliamo di utilizzare un altro mezzo di pagamento.
14 15Pagamento del pedaggio per altri veicoli 3. Pagamento via telefono
In seguito alla registrazione per il servizio di pagamento via SMS, potrai utilizzare Non dovrai fare altro che chiamare il numero 0343 222 2222, attivo dalle 8:00 alle
il servizio per pagare il pedaggio relativo a qualsiasi veicolo. Per procedere con 22:00 dal lunedì al venerdì, e dalle 9:00 alle 15:00 il sabato. Il servizio non è attivo
questa operazione, dovrai inviare un messaggio contenente le ultime quattro cifre la domenica. Il versamento del pedaggio tramite il nostro servizio di pagamento via
che compaiono nel numero della tua carta di credito o carta di debito registrata, telefono può essere effettuato in anticipo, entro la mezzanotte del giorno in cui
seguito da uno spazio e dalla targa del veicolo per esteso. intendi circolare, oppure entro la mezzanotte del giorno di tassazione successivo.
Per esempio, se il numero della tua carta finisce per 1234 e la targa del tuo veicolo Assicurati di avere a portata di mano il numero di targa del tuo veicolo e di fornire
è LN52TZD, dovrai inviare un messaggio con il testo 1234 LN52TZD al numero la data esatta in cui intendi circolare. Se hai già eseguito la registrazione, potrai
81099. utilizzare il servizio automatico di pagamento via telefono per velocizzare la
procedura di pagamento.
A seconda del contratto e della tariffa praticata dal tuo operatore mobile,
potrebbe esserti addebitato il costo dell’SMS. La tariffa applicata sarà analoga 4. Pagamento via posta ordinaria
a quella prevista per l’invio di un normale SMS. Rivolgiti al tuo operatore mobile I pagamenti via posta ordinaria possono essere effettuati utilizzando il modulo
per ottenere maggiori informazioni. Per gli SMS da noi inviati sul tuo numero postale “Pagamento della Congestion Charge”. Puoi richiedere il modulo scrivendo
(per esempio la ricevuta di pagamento) non ti sarà addebitato alcun costo. Ti all’indirizzo: Congestion Charging, PO Box 4782, Worthing , BN11 9PS. Puoi
raccomandiamo di non inviare messaggi mentre sei alla guida del tuo veicolo. Se utilizzare il pagamento via posta ordinaria solo se decidi di pagare anticipatamente
desideri pagare la Congestion Charge utilizzando il nostro servizio di pagamento rispetto alla data in cui intendi circolare.
via SMS, ti consigliamo di eseguire questa operazione all’inizio o al termine del tuo
percorso entro la mezzanotte del giorno in cui desideri circolare. In alternativa puoi scaricare il modulo visitando il sito tfl.gov.uk/cc oppure
richiederlo al numero 0343 222 2222.
Utilizzo del servizio di pagamento via SMS da parte dei residenti
beneficiari dello sconto del 90% È fondamentale che Transport for London (TfL) riceva il tuo pagamento 10 giorni
Se risiedi all’interno della zona soggetta alla Congestion Charge nell’area di prima della data in cui intendi circolare, in modo che vi sia tempo sufficiente
Central London e sei titolare di un veicolo registrato con Transport for London affinché il pagamento possa essere elaborato e il corrispondente importo
e idoneo all’applicazione dello sconto del 90% riservato ai residenti (vedi pagina addebitato sul tuo conto corrente. Assicurati di specificare correttamente la data in
22 per informazioni sulle modalità di registrazione), potrai utilizzare il servizio di cui intendi circolare e la targa del veicolo per il quale stai versando il pedaggio.
pagamento via SMS per il versamento della quota settimanale della Congestion
Charge, calcolata su cinque giorni di tassazione consecutivi, per un totale di £5.75.
Registrazione di un nuovo numero di cellulare
Se desideri registrare un nuovo numero di cellulare, ti invitiamo a chiamare il
numero 0343 222 2222. Successivamente ti invieremo le istruzioni per l’attivazione
del tuo nuovo numero di cellulare. Se la tua carta di credito o carta di debito è
scaduta, ti invitiamo ad aggiornare il tuo account registrando i dati della tua nuova
carta sul sito tfl.gov.uk/cc o telefonicamente chiamando il numero
0343 222 2222.
In caso contrario, il tuo pagamento potrebbe non essere accettato.
16 17Pagamento anticipato o per più giorni
Puoi pagare in anticipo il pedaggio giornaliero di £11.50 utilizzando qualsiasi Sanzioni amministrative
modalità di pagamento, a esclusione del pagamento via SMS. Hai inoltre la Le ragioni per le quali puoi incorrere in una sanzione amministrativa sono molteplici,
possibilità di pagare il pedaggio su base settimanale (calcolato su cinque giorni per esempio se non hai pagato la Congestion Charge entro la mezzanotte del giorno
di tassazione consecutivi) o per giorni specifici se conosci già le date esatte in di tassazione successivo al giorno in cui intendi circolare. Incorrerai in una sanzione
cui intendi circolare. Riceverai automaticamente una ricevuta di pagamento per amministrativa anche se avrai pagato il pedaggio per un numero di targa non
ciascuna transazione eseguita. corrispondente al tuo o per una data non corretta.
Monitoraggio dei pagamenti La sanzione ammonta attualmente a £130, riducibile a £65 se saldata entro
Se non ti sei registrato per utilizzare il servizio CC Auto Pay e vuoi essere sicuro 14 giorni dalla data di emissione. Se non pagherai la sanzione amministrativa entro
di aver pagato la Congestion Charge per uno specifico giorno, puoi procedere in 28 giorni, incorrerai in una sanzione maggiorata pari a £195. Il mancato pagamento
diversi modi. della somma di £195 comporterà la registrazione del debito con il Tribunale
Distrettuale e un ulteriore aumento della sanzione fino a £202. In caso di mancato
Se ti sei registrato con TfL nell’ambito del programma sulla Congestion Charge, pagamento, l’autorità giudiziaria emetterà un’ingiunzione di pagamento per il
puoi visitare il sito tfl.gov.uk/cc e accedere al tuo account personale per recupero delle somme dovute.
consultare il riepilogo delle ultime transazioni e gli estratti conto, per modificare i La registrazione del debito con il Tribunale Distrettuale non risulterà nell’emissione
tuoi dati personali o per verificare la correttezza della data e della targa del veicolo di una sentenza da parte del Tribunale Distrettuale e non comprometterà in alcun
se hai pagato il pedaggio in anticipo. modo la tua affidabilità creditizia. I veicoli sui quali pendono almeno tre sanzioni
amministrative insolute possono essere soggetti a immobilizzazione e rimozione
In qualità di utente registrato, puoi chiamare il numero 0343 222 2222 e ti
in qualsiasi area all’interno di Greater London. Il veicolo sarà rilasciato dietro
confermeremo le date per le quali hai pagato la Congestion Charge.
il pagamento delle sanzioni amministrative non saldate e dei costi connessi. Il
recupero delle sanzioni amministrative non saldate a carico di veicoli non registrati
in Gran Bretagna è gestito da un'apposita agenzia europea di recupero crediti e
comporta l’apertura di un procedimento legale di recupero crediti da parte di
agenzie specializzate certificate.
Puoi pagare le sanzioni amministrative online sul sito tfl.gov.uk/cc, chiamando
il numero di telefono riportato sulla sanzione amministrativa oppure via posta
ordinaria.
Nel momento in cui ricevi una sanzione amministrativa, avrai il diritto di contestarla.
Puoi contestare la sanzione amministrativa presentando un esposto o un ricorso. Gli
esposti possono essere presentati per iscritto oppure online.
Ulteriori informazioni sulla procedura per presentare esposti contro una sanzione
amministrativa sono riportate sulla notifica di sanzione. Se il tuo esposto non sarà
accolto, potrai fare ricorso in appello tramite l’ente indipendente “Parking and Traffic
Appeals Service”. Gli esposti possono essere presentati per iscritto.
Ti raccomandiamo di non ignorare le eventuali sanzioni amministrative
che hai ricevuto.
18 19Come richiedere un rimborso Esenzioni e sconti
Se hai pagato la Congestion Charge mensilmente o annualmente, puoi richiedere È prevista una serie di esenzioni e sconti per alcune categorie di veicoli e individui.
un rimborso per i giorni residui non ancora utilizzati. Se paghi il pedaggio in anticipo
per una data non corretta, dovrai dare un preavviso di sette giorni prima di suddetta
data per poter ottenere un rimborso.
I rimborsi sono calcolati sui giorni complessivi di tassazione a partire dalla data per Esenzioni
la quale si richiede il rimborso (inclusa), moltiplicati per il costo giornaliero, meno In base alla classe di tassazione, alcuni veicoli sono automaticamente
£10 per la copertura dei costi di amministrazione. esentati dal pagamento della Congestion Charge. Non dovrai registrare il
veicolo o contattarci per richiedere questa esenzione.
La data di inizio del rimborso (data del rimborso) deve essere precedente di almeno
sette giorni rispetto alla data in cui Transport for London (TfL) riceve la richiesta. I veicoli automaticamente esentati dal pagamento del pedaggio sono i
Se intendi richiedere un rimborso, dovrai fornirci la copia originale/il numero della seguenti:
ricevuta di pagamento oppure una copia della carta di circolazione (VC5) del veicolo
rilasciata dall’ufficio della motorizzazione civile (DVLA). • Motociclette, motorini e biciclette
Non potrai richiedere alcun rimborso per date già trascorse, anche se non sono • Taxi e minicab di Londra (in possesso della licenza per servizio taxi e
state utilizzate, o per pedaggi giornalieri. noleggio privato)
I rimborsi saranno versati sulla stessa carta che hai utilizzato per il pagamento. Per • Mezzi di emergenza esenti dall’accisa sui veicoli (VED)
esempio, se hai scelto il metodo di pagamento con carta di credito, il rimborso sarà
versato sulla tua carta di credito. • Qualsiasi veicolo appartenente al Ministero della Difesa
Dovrai inviare una richiesta di rimborso per iscritto al seguente indirizzo: Congestion • Mezzi NHS esenti dall’accisa sui veicoli (VED)
Charging, PO Box 4782, Worthing, BN11 9PS. Puoi scaricare il “Modulo di richiesta
rimborso” dal sito tfl.gov.uk/cc oppure puoi richiederne una copia contattandoci • Veicoli utilizzati da persone disabili esenti dall’accisa sui veicoli (VED)
al numero 0343 222 2222.
• Mezzi riservati al trasporto di persone disabili (per esempio il servizio Dial-
A-Ride) esenti dall’accisa sui veicoli (VED)
• Veicoli con almeno nove posti classificati dall’ufficio della motorizzazione
civile (DVLA) come autobus. Per tutti i veicoli registrati in un Paese
appartenente allo Spazio Economico Europeo che si trova al di fuori del
Regno Unito non è prevista l’esenzione automatica, tuttavia essi possono
beneficiare dello sconto del 100% a condizione che siano registrati
con TfL.
20 21Sconto del 90% per i residenti I residenti hanno anche la possibilità di pagare il pedaggio su base mensile
Chi risiede all’interno della zona soggetta a pedaggio può beneficiare di uno sconto (20 giorni di tassazione consecutivi) al costo di £23, o annuale (252 giorni di
del 90% sulla Congestion Charge. Anche chi risiede nelle immediate vicinanze della tassazione consecutivi) al costo di £289.80.
zona soggetta a pedaggio può beneficiare dello sconto del 90% poiché i propri
viaggi quotidiani saranno inevitabilmente soggetti all’applicazione del pedaggio. Se ritieni di soddisfare i requisiti previsti per la concessione dello sconto del 90%
Consulta la mappa a pagina 7. I residenti che hanno diritto allo sconto del 90% riservato ai residenti, puoi visitare il sito tfl.gov.uk/cc per scaricare un modulo di
possono registrare un solo veicolo privato a persona. In particolare, deve trattarsi di registrazione oppure richiedere la registrazione provvisoria chiamando il numero
un veicolo di proprietà, di un veicolo a noleggio o di un’auto aziendale. 0343 222 2222.
La concessione dello sconto è subordinata alla verifica della residenza effettiva e Che cosa succede se la mia auto è parcheggiata all’interno della zona
della documentazione del veicolo. soggetta a pedaggio?
Se parcheggi la tua auto in aree parcheggio riservate ai residenti, nel tuo parcheggio
Per registrare il veicolo, è richiesto il pagamento di una quota annuale di £10. personale o in parcheggi privati all’interno della zona soggetta a pedaggio, e non
sposti il veicolo durante le ore di applicazione del pedaggio, non sarai tenuto al
In seguito al ricevimento del tuo modulo di registrazione residenti, ti informeremo pagamento della Congestion Charge. Tuttavia, se sposti il veicolo durante il suddetto
per iscritto circa l’accoglimento della tua richiesta. Prima che tu abbia ricevuto orario all’interno della zona soggetta a pedaggio, non sarai esente dal pagamento
la nostra lettera di conferma, sarai comunque tenuto al pagamento del pedaggio della Congestion Charge.
giornaliero di £11.50 se circolerai all’interno della zona soggetta a pedaggio.
L’elaborazione della richiesta richiede almeno due settimane. Che cosa succede se vendo la mia auto e ne acquisto un’altra?
Se ti sei registrato con TfL per ottenere lo sconto del 90% riservato ai residenti e hai
In seguito alla registrazione con Transport for London (TfL), i residenti possono acquistato una nuova auto, ma non hai ancora ricevuto la carta di circolazione (VC5)
optare per il servizio di pagamento automatico della Congestion Charge per dall’ufficio della motorizzazione civile (DVLA), puoi registrare il tuo veicolo in via
il pagamento giornaliero del pedaggio scontato, pari a £1.05, in alternativa al provvisoria visitando il sito tfl.gov.uk/cc o chiamando il numero 0343 222 2222.
pagamento anticipato su base settimanale, mensile o annuale tramite altre forme
di pagamento. Per ottenere il rinnovo dello sconto per residenti, dovrai pagare £10 A partire dalla data di notifica, avrai a disposizione tre settimane per presentare
annuali per ciascun veicolo, a titolo di spese amministrative del servizio Auto Pay, e il nuovo certificato di proprietà, una copia del certificato di assicurazione su cui
£10 annuali, a titolo di spese di rinnovo dello sconto per residenti. Consulta pagina sono riportati il tuo nome e il numero di targa del veicolo, oppure la ricevuta di
10 per avere maggiori informazioni sul servizio CC Auto Pay. acquisto su carta intestata rilasciata dal tuo concessionario. Avrai a disposizione
altre 10 settimane per presentare la carta di circolazione (VC5). In questo arco di
Se non desideri registrarti per il servizio CC Auto Pay, il pedaggio minimo da versare tempo continuerai a pagare il pedaggio a tariffa scontata. Se non presenterai la
tramite altre forme di pagamento viene calcolato su cinque giorni di tassazione documentazione pertinente entro il termine previsto, i dati del tuo veicolo saranno
consecutivi, per un importo di £5.75. L’importo può essere pagato prima o in eliminati dall’elenco dei veicoli beneficiari dello sconto e dovrai pagare il pedaggio
concomitanza con il primo giorno di circolazione entro la mezzanotte (vedi pagine standard di £11.50 al giorno fino a quando non avrai presentato la suddetta
10-18 per informazioni sulle modalità di pagamento). documentazione.
In alternativa puoi decidere di pagare il giorno di tassazione successivo, ma in Che cosa succede se guido un’auto a noleggio o un’auto di cortesia
questo caso pagherai un pedaggio maggiorato pari a £14. Il pedaggio di £14 può all’interno della zona soggetta a pedaggio?
essere pagato unicamente online sul sito tfl.gov.uk/cc oppure chiamando il Ti invitiamo a informarci anticipatamente sulla tua intenzione di utilizzare un’auto a
numero 0343 222 2222. Non è prevista la concessione dello sconto del 90% per noleggio o un’auto di cortesia all’interno della zona soggetta all’applicazione della
residenti in caso di pagamento del pedaggio il giorno successivo. Congestion Charge, in sostituzione del veicolo che hai registrato. In caso contrario,
incorrerai in una sanzione amministrativa.
22 23Che cosa succede se noleggio temporaneamente un’auto o un furgone? I veicoli elencati di seguito non devono pagare il pedaggio, a condizione che siano
Dovrai registrare il tuo veicolo con Transport for London (TfL) prima che tu registrati con TfL. Tuttavia per la registrazione è previsto un costo annuale di £10 a
possa circolare all’interno della zona soggetta a pedaggio. La registrazione non è veicolo.
soggetta al pagamento di alcuna tassa. Ti informiamo che dovrai pagare il pedaggio
integrale di £11.50 al giorno durante il periodo di noleggio e successivamente avrai • Tricicli a motore fino a 1 m di larghezza e fino a 2 m di lunghezza
la possibilità di richiedere un rimborso. Chiama il numero 0343 222 2222 per
ottenere un modulo di richiesta rimborso. • Auto e furgoni con emissioni di CO2 fino a 75 g/km che rispondono agli standard
Euro 5 (i furgoni non devono superare il peso lordo di 3,5 tonnellate) inclusi
Che cosa succede se ho un ospite? i veicoli elettrici e le macchine e i furgoni elettrici ibridi elencati nella lista
Se il veicolo del tuo ospite non soddisfa i requisiti per ottenere esenzioni o sconti approvata da TfL (controlla la lista dei veicoli idonei sul sito tfl.gov.uk). Per
sulla Congestion Charge e circola all’interno della zona soggetta a pedaggio durante maggiori informazioni consulta pagina 30
l’orario di tassazione, lo stesso ospite dovrà pagare la Congestion Charge standard
di £11.50 al giorno. • Veicoli con almeno nove posti che non sono registrati come autobus presso
l’ufficio della motorizzazione civile (DVLA)
Veicoli che possono beneficiare di uno sconto del 100% e non sono
tenuti a pagare il pedaggio • Veicoli di soccorso speciali
I veicoli elencati di seguito non devono pagare il pedaggio a condizione che siano
registrati con TfL. • Veicoli utilizzati per fornire assistenza o soccorso stradale gestiti da organizzazioni
accreditate (per esempio AA, RAC, Green Flag)
• Alcuni veicoli operativi utilizzati dai servizi di emergenza (NHS, vigili del fuoco,
polizia e ambulanze) Per ricevere lo sconto del 100% dovrai compilare un apposito modulo di
registrazione. Una volta ricevuto il modulo, ti informeremo per iscritto circa
• Alcuni veicoli operativi utilizzati dalle autorità locali all’interno, o parzialmente l’accoglimento della tua richiesta.
all’interno, della zona soggetta alla Congestion Charge e i veicoli della Royal Parks
Agency Finché non riceverai la lettera di conferma, dovrai pagare il pedaggio di £11.50 al
giorno se se circolerai all’interno della zona soggetta alla Congestion Charge. Per la
• I veicoli utilizzati per il trasporto delle scialuppe e per le operazioni della guardia ricezione della lettera di conferma dovrai aspettare un minimo di due settimane.
costiera "HM Coastguard", e alcuni veicoli della Port of London Authority utilizzati
durante le emergenze sul Tamigi Visita il sito tfl.gov.uk/cc o chiama il numero 0343 222 2222 per ricevere il
modulo di registrazione pertinente.
• Qualsiasi veicolo appartenente al Ministero della Difesa
Source London
Source London consiste in una rete progettata per il rifornimento di veicoli elettrici
e dispone di 1.408 stazioni in tutta Londra. I proprietari di veicoli elettrici potranno
registrarsi per utilizzare Source London al costo annuale di £10 a veicolo. Per
maggiori informazioni, visita il sito www.sourcelondon.net
24 25Sconto del 100% per i titolari di carta Blue Badge Quanti veicoli posso registrare?
Le persone disabili o le organizzazioni titolari di carta Blue Badge non devono Puoi registrare fino a due veicoli al giorno. Se hai già registrato due veicoli per un
pagare la Congestion Charge, a condizione che si siano registrati con Transport for giorno in particolare e desideri apportare delle modifiche, visita il sito
London (TfL) e abbiano pagato la tassa amministrativa iniziale di £10. tfl.gov.uk/cc o chiama il numero 0343 222 2222. Assicurati di fornire il corretto
numero di targa e di eliminare i dati dei veicoli che non stai utilizzando. Solo gli
Lo sconto è valido anche per i singoli titolari di carta Blue Badge provenienti da ultimi due veicoli registrati prima di mezzanotte saranno considerati idonei per
tutta l’Unione Europea. l’applicazione dello sconto.
Puoi specificare due veicoli da utilizzare in qualsiasi giorno; tali veicoli saranno Qualsiasi altro veicolo utilizzato in quel giorno dal titolare della carta Blue Badge sarà
registrati per tutto il periodo di applicazione dello sconto, ma in caso di necessità soggetto al pagamento del pedaggio integrale di £11.50 per la Congestion Charge.
potranno essere sostituiti temporaneamente con altri veicoli. Tali veicoli includono Tra questi sono inclusi i veicoli registrati a lungo termine o i veicoli sostituiti a breve
il tuo mezzo personale o i veicoli che amici, parenti o assistenti utilizzano per termine.
trasportarti. Questo è possibile poiché lo sconto si applica alla persona o
all’organizzazione titolare della carta Blue Badge e non al veicolo utilizzato. Se il pedaggio di £11.50 non viene pagato il giorno in cui si intende circolare, è
possibile pagarlo entro la mezzanotte del giorno di tassazione successivo, ma a un
Chiama il numero 0343 222 2222 per richiedere lo sconto o visita il sito costo maggiorato pari a £14. I pagamenti posticipati possono essere effettuati online
tfl.gov.uk/cc per scaricare il modulo di richiesta. o per telefono. Se il pagamento non viene effettuato entro il giorno di tassazione
successivo al giorno di circolazione, sarà emessa una sanzione amministrativa.
Se alla guida del veicolo registrato c’è una persona che non è titolare di una carta
Blue Badge e che non sta trasportando o dando un passaggio alla persona titolare Cosa succede se devo usare un veicolo diverso per un breve periodo, per
della carta Blue Badge, il guidatore dovrà pagare la Congestion Charge giornaliera di esempio un giorno?
£11.50 per quel giorno specifico. Se sei alla guida o ti trovi su un veicolo non registrato a lungo termine, puoi
specificare un veicolo alternativo per la registrazione a breve termine per il quale
Domande frequenti sull’applicazione dello sconto richiedere lo sconto. Dovrai registrare il veicolo entro la mezzanotte del giorno
precedente la data in cui intendi circolare. I veicoli a breve termine possono essere
Come faccio per registrare un veicolo? registrati per un periodo massimo di applicazione del pedaggio pari a 65 giorni a
Visita il sito tfl.gov.uk/cc o chiama il numero 0343 222 2222. Se scegli il metodo partire dalla data di registrazione. Per specificare un veicolo visita il sito
online, dovrai creare un account e seguire le istruzioni per la gestione dei tuoi tfl.gov.uk/cc o chiama il numero 0343 222 2222.
veicoli Blue Badge.
26 27Cosa succede se dimentico di specificare un veicolo il giorno in cui Riceverò dei promemoria da TfL circa il rinnovo della registrazione?
intendo circolare? Sì, Transport for London (TfL) ti invierà una notifica e un invito a rinnovare la
Essere alla guida o trovarsi su un veicolo che non è stato specificato o registrato registrazione per lo sconto del 100% riservato ai titolari di carta Blue Badge prima
per usufruire dello sconto del 100% riservato ai titolari di carta Blue Badge della scadenza della registrazione attuale.
comporterà una sanzione amministrativa a carico del proprietario del veicolo.
Per evitare la sanzione, devi procedere al pagamento entro il giorno di tassazione I veicoli per il trasporto di passeggeri disabili e i veicoli utilizzati da persone
successivo al giorno di circolazione nella zona soggetta a Congestion Charge, ma disabili che sono esentati dal pagamento dell’accisa sui veicoli (VED) sono
il pedaggio ammonterà a £14. Se sussistono circostanze attenuanti che ti hanno automaticamente esentati dal pagamento della Congestion Charge e non devono
impedito di specificare il veicolo, ti preghiamo di fornire tutte le prove di cui sei in eseguire la registrazione con TfL.
possesso.
Tuttavia, ti consigliamo di fare richiesta per lo sconto del 100% riservato ai
Quanto dura la mia registrazione per usufruire dello sconto per i titolari titolari di carta Blue Badge se a volte utilizzi altri veicoli nelle zone soggette alla
di carta Blue Badge? Congestion Charge.
La registrazione è valida fino alla scadenza della carta Blue Badge. Se non hai più Per ottenere lo sconto del 100%, devi compilare il “modulo di registrazione per
diritto alla carta Blue Badge, sei tenuto a informare TfL immediatamente. Se ricevi lo sconto riservato ai titolari di carta Blue Badge”. Una volta ricevuto il modulo, ti
una nuova carta Blue Badge dall’amministrazione locale perché la carta Blue Badge informeremo per iscritto circa l’accoglimento della tua richiesta.
esistente è scaduta, devi registrarti di nuovo con TfL entro 90 giorni, altrimenti
incorrerai nel pagamento di una sanzione amministrativa di £10. Finché non riceverai la lettera di conferma, dovrai pagare il pedaggio di £11.50 al
giorno se circolerai all’interno della zona soggetta alla Congestion Charge. Per la
ricezione della lettera di conferma dovrai aspettare un minimo di due settimane.
Se ritieni di essere idoneo per usufruire dello sconto per i titolari di carta Blue
Badge, visita il sito tfl.gov.uk/cc o chiama il numero 0343 222 2222 per
richiedere il modulo di registrazione.
28 29Sconto riservato ai veicoli a bassissima emissione di CO2 In alternativa, anche i veicoli esclusivamente elettrici (con motore a propulsione
Lo sconto riservato ai veicoli a bassissima emissione di CO2 (ULED) è stato elettrica alimentato a batteria) e i veicoli e i furgoni elettrici ricaricabili (alimentati da
introdotto per incentivare l’utilizzo di mezzi più puliti e più efficienti dal punto di una batteria ricaricabile da una fonte esterna, oltre che dai tradizionali motori diesel
vista delle emissioni di CO2. Lo sconto ULED garantisce una riduzione del 100% o a benzina) elencati nella lista approvata da TfL sono conformi agli standard.
sulla Congestion Charge per le auto e i furgoni che emettono fino a 75 g/km di
CO2 e rispondono agli standard Euro 5 sulla qualità dell’aria. I furgoni non devono Chiunque sia alla guida di questi veicoli non deve pagare la Congestion Charge, a
superare un peso lordo di 3,5 tonnellate. condizione che il veicolo sia registrato con TfL per lo sconto ULED e che sia stata
versata la quota annuale pari a £10 per veicolo.
Qualsiasi auto registrata con l’ufficio della motorizzazione civile (DVLA) a partire dal
1° gennaio 2011 sarà considerata conforme agli standard Euro 5. Si noti che anche Per registrarti ai fini dello sconto ULED, visita il sito tfl.gov.uk/cc e scarica un
altre auto registrate prima di questa data sono considerate conformi agli standard modulo di richiesta oppure chiama il numero 0343 222 2222.
Euro 5.
Lo sconto ULED ha sostituito i precedenti sconti Greener Vehicle Discount (GVD)
Lo standard Euro 5 è uno standard europeo che stabilisce i limiti delle emissioni ed Electric Vehicle Discount (EVD). Dall’introduzione dello sconto GVD a gennaio
per migliorare la qualità dell’aria, previsti per i nuovi veicoli immessi in Europa, 2011, il numero di modelli di automobili idonee è triplicato, e molte di esse non
di cui occorre tener conto al momento della produzione del veicolo. Coloro rispettano più gli standard di bassissima emissione attualmente previsti. In assenza
che desiderano utilizzare o acquistare un nuovo veicolo possono controllare le di rigide restrizioni sulle emissioni di CO2, potrebbe verificarsi un incremento
emissioni di CO2 (g/km) e gli Standard Euro sul sito carfueldata.direct.gov.uk significativo del traffico nelle zone soggette alla Congestion Charge, con il
conseguente aumento delle emissioni inquinanti di CO2, il che comprometterebbe
notevolmente le finalità dietro la concessione dello sconto.
I veicoli idonei per lo sconto EVD sono stati incorporati nel programma ULED.
Chiunque sia alla guida di questi veicoli è stato automaticamente inserito tra i
beneficiari del nuovo sconto, a partire dalla sua introduzione il 1° luglio 2013.
TfL controllerà gli sviluppi del mercato e i criteri di assegnazione dello sconto
saranno costantemente aggiornati.
30 31Sconto del 100% per i veicoli con almeno nove posti Rimborso del 100%
Se guidi un veicolo con almeno nove posti classificato dall’ufficio della È prevista la concessione di un rimborso del 100% per i viaggi effettuati da vigili del
motorizzazione civile (DVLA) come autobus (classi di tassazione: “autobus” e fuoco, personale sanitario NHS e alcuni pazienti NHS.
“autobus ecologici”), il tuo veicolo sarà automaticamente esentato dal pagamento
del pedaggio e non sarai tenuto a registrarti con Transport for London. Il rimborso si applica a:
• Veicoli utilizzati dai vigili del fuoco per viaggi di servizio tra una caserma e l’altra
• Veicoli utilizzati dal personale NHS per viaggi di servizio destinati al trasporto di
apparecchiature ingombranti, pesanti o fragili, di cartelle cliniche riservate o farmaci
Tutti gli altri veicoli con almeno nove posti possono ugualmente controllati ecc., oppure veicoli destinati alle operazioni di emergenza
beneficiare dello sconto del 100%, a condizione che siano registrati con
TfL e che sia stato corrisposto l’importo annuale di £10 per ciascun • Veicoli utilizzati da alcuni pazienti per recarsi ad appuntamenti fissati presso
veicolo, a titolo di spese amministrative. I veicoli interessati sono i strutture sanitarie NHS all’interno della zona soggetta a pedaggio
seguenti:
Per avere diritto al rimborso, i pazienti NHS devono soddisfare i seguenti
• Veicoli con almeno nove posti non classificati come autobus requisiti:
1. Avere un sistema immunitario compromesso, necessitare di terapie o diagnosi
• Veicoli con almeno nove posti registrati in Irlanda del Nord regolari oppure necessitare di interventi chirurgici regolari;
(incluse le classi di tassazione “autobus” e “autobus ecologici”)
o in altri Paesi facenti parte dello Spazio Economico Europeo (SEE). 2. Aver ricevuto una diagnosi in cui sia indicata la loro inadeguatezza a viaggiare sui
mezzi di trasporto pubblico per recarsi agli appuntamenti, a causa di gravi malattie
Alcuni veicoli che possono beneficiare dello sconto: o altre disabilità.
• Autobus aziendali Il personale NHS e i vigili del fuoco saranno tenuti al pagamento del pedaggio e
successivamente potranno richiedere il rimborso al proprio datore di lavoro. Anche
• Autobus di servizio locali i pazienti idonei a ricevere il rimborso saranno tenuti al pagamento del pedaggio
e successivamente potranno richiedere il rimborso all’ente NHS pertinente. TfL
• Minibus privati a noleggio
provvederà a rimborsare agli enti interessati le somme corrisposte per il pagamento
• Minibus appartenenti a scuole, istituti di formazione, circoli sportivi ed dei pedaggi. Di conseguenza, per poter richiedere il rimborso, è fondamentale che
enti di beneficenza. il soggetto interessato conservi la ricevuta o il numero della ricevuta che attesta il
pagamento della Congestion Charge.
Se il veicolo sul quale circoli per raggiungere il tuo appuntamento è registrato per il
servizio CC Auto Pay, ricorda che per poter ricevere il rimborso NHS dovrai pagare
il pedaggio per quello specifico giorno utilizzando un altro metodo di pagamento
Per ulteriori informazioni, visita il sito tfl.gov.uk/cc o chiama il numero
(per esempio online o via telefono) e ottenere la ricevuta del pagamento. TfL non
0343 222 2222.
addebiterà il pedaggio sul tuo conto CC Auto Pay se hai scelto un’altra forma di
pagamento.
Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare il numero 0343 222 2222.
32 33
33Come vengono investite le somme ricavate dall’applicazione della
Congestion Charge?
Tutti gli introiti netti ottenuti dall’applicazione della Congestion Charge vengono
investiti per il miglioramento dei trasporti pubblici di Londra, in modo da consentire Altre soluzioni di viaggio
a tutti di beneficiarne.
Per viaggiare all’interno della città di Londra, hai a disposizione diverse
Nel periodo 2012/13 l’applicazione della Congestion Charge ha generato introiti per soluzioni.
£139 milioni (nette). Queste somme sono state reinvestite per apportare migliorie
ai trasporti pubblici londinesi, in particolare alla rete di autobus, alle misure di 1. Per conoscere il tragitto più semplice e veloce per raggiungere una
sicurezza stradale, ai passaggi pedonali e alle piste ciclabili. destinazione specifica di Londra tramite i mezzi pubblici, visita il
sito tfl.gov.uk/journeyplanner. In alternativa, se non disponi della
In questo modo si potrà rendere Londra una città più piacevole, pulita e sicura. connessione a Internet, chiama il servizio informazione passeggeri
(“London Travel Information”) al numero 0343 222 1234* per
conoscere il tragitto più conveniente
2. Risparmia sul costo del biglietto utilizzando la carta Oyster per viaggiare
su metropolitana, autobus, DLR, tram e alcuni servizi National Rail nella
città di Londra.
3. Puoi consultare la mappa dei collegamenti in autobus visitando il sito
tfl.gov.uk/buses oppure chiamando il servizio informazione passeggeri
(“London Travel Information”) al numero 0343 222 1234
4. Sono inoltre disponibili 14 guide che coprono tutti i percorsi ciclabili
nell’area di Greater London. Per richiederne una copia gratuita, visita il
sito tfl.gov.uk/cycling
5. Scarica la nostra applicazione gratuita CABWISE per prenotare il minicab
o il taxi (di colore nero) più vicino a te. Cerca “cabwise” nel tuo app
store oppure visita il sito tfl.gov.uk/cabwise
6. Da oggi, per viaggiare in bicicletta nel centro di Londra, potrai utilizzare
il servizio Barclays Cycle Hire. Per maggiori informazioni, visita il sito
tfl.gov.uk/barclayscyclehire
34 * Possono essere addebitati costi di rete e di servizio. 35Puoi anche leggere
