DIGITALIZZAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE - MASTER UNIVERSITARIO PART TIME ON DEMAND + LIVE STREAMING - UniMarconi
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DIGITALIZZAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE MASTER UNIVERSITARIO PART TIME ON DEMAND + LIVE STREAMING Durata 12 mesi
NEL LAVORO, LA FORMAZIONE È TUTTO COSTRUISCI IL TUO FUTURO CON I NOSTRI CORSI E MASTER, IN 12 AREE TEMATICHE, FULL E PART TIME, PER NEOLAUREATI E PROFESSIONISTI, ADATTI AD OGNI ESIGENZA: ENTRARE NEL MONDO APPROFONDIRE LE COMPETENZE DEL LAVORO Part time di 6/10 weekend in aula/live full time di 6 mesi in aula/live streaming streaming, personal coaching e career + 6 mesi di stage garantito development AGGIORNARSI SULLE NOVITÀ COMPRENDERE MEGLIO DEL MERCATO SPECIFICHE AREE DI BUSINESS Part time di 1 weekend in aula/live Online di 4 mesi di project work, webinar e streaming personal coaching
95%nostri studenti
24ORE BUSINESS SCHOOL È:
01 AUTOREVOLEZZA
Un background
confermati
nel mondo del lavoro
02 BUSINESS ORIENTED
Top Manager come docenti
03 SU MISURA
Per tempo, spazio e costo
04 OPPORTUNITÀ
Un network di oltre 1000
aziende partner
05 INNOVAZIONE
Una didattica che anticipa
le esigenze del mercato
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L’OFFERTA COMPLETA
DI 24ORE BUSINESS SCHOOL
3Master in Collaborazione con
Università degli Studi Guglielmo
Marconi
«
La nuova partnership tra 24ORE Business L’Università tra i primi 25 nella Classifica
School e l’Università Unimarconi, primo U-Multirank
Ateneo universitario italiano online,
L’Università degli Studi Guglielmo
coniuga due approcci didattici
Marconi è oggi considerata tra le migliori
complementari e di successo, trasferendo
nel settore dell’e-learning per la qualità
contenuti e competenze di valore in una
della didattica, per i rapporti con il mondo
modalità di fruizione flessibile e
delle imprese e delle professioni e un
telematica.
punto di riferimento a livello
internazionale per la Ricerca e per gli
Università degli Studi Guglielmo Marconi,
accordi di cooperazione scientifica.
la prima università digitale italiana
L’Università compare tra i primi 25 top
L’Università degli Studi Guglielmo performer a livello mondiale nelle
Marconi, istituita e riconosciuta dal Miur categorie del sistema di ranking
nel 2004, è stato il primo Ateneo nel U-Multirank per
panorama accademico nazionale a
proporre ai propri studenti un modello di • International Joint Publications
didattica online; in quasi vent’anni di • Open Access Publications
attività ha investito continuamente in • Regional Joint Publications
infrastrutture e tecnologie per evolversi
continuamente ed ottenere un efficace
Oggi Unimarconi è scelto da oltre 80.000
modello didattico di Digital E-learning
studenti, non solo per il suo approccio
all’avanguardia ed estremamente
flessibile nello studio, per l’eccellente
flessibile, capace di rispondere
qualità della didattica e del corpo docente,
costantemente alle esigenze di una
ma anche per i numerosi servizi offerti per
società in continuo mutamento, tanto da
agevolare l’intero percorso di formazione:
essere, l’Università online modello del
dall’orientamento all’iscrizione, dal
settore.«
sistema di tutoraggio continuo fino al
supporto per accedere al mondo del
lavoro. Tutti i servizi sono accessibili in
presenza o a distanza, anche con sistemi
di web meeting e collaboration, secondo
le diverse esigenze.
MyUnimarconi dove vuoi
MyUnimarconi è l’area riservata in grado
di offrire allo studente un’esperienza di
formazione organizzata e piacevole,
completa di un insieme di servizi utili, da
quelli amministrativi a quelli tecnici,
dall’orientamento al tutoraggio.
Specifiche funzionalità di tracciamento
all’interno della piattaforma didattica
consentono di monitorare le attività
didattiche e di proporre soluzioni mirate
secondo esigenze specifiche. Agli studenti
viene offerto un supporto attivo sia in
piattaforma dal tutor disciplinare per
ogni materia d’esame che dai diversi
Servizi di Orientamento e Tutorato, da
quello in itinere a quello motivazionale
secondo le personali necessità
5CHI È UNIMARCONI
LA PRIMA
UNIVERSITÀ
DIGITALE ITALIANA
RICONOSCIUTA DAL MIUR
UNIMARCONI.IT6 Facoltà 21 Corsi di Laurea +60 Corsi Post Lauream
+10 Corsi internazionali 4 Dipartimenti +80.000 Studenti
+25.000 Laureati +5.000 Nuovi Iscritti l’anno 95% Studenti Soddisfatti
7CARATTERISTICHE
DEL MASTER
A CHI È RIVOLTO
Il master è principalmente rivolto a funzionari
e responsabili delle amministrazioni pubbliche,
e a tutti coloro che intendono intraprendere o
consolidare una carriera nell’ambito delle
Pubbliche Amministrazioni o nel settore
privato, connesso o in rapporto al settore 5 RAGIONI PER ISCRIVERSI SUBITO
pubblico. Il percorso è altresì aperto ad Iscrizioni sempre aperte
amministratori locali che intendono
approfondire il tema della digitalizzazione 100% online: decidi come, dove e
della PA. quando studiare
120 ore di formazione online, di cui 50
On Demand e 70 Live Streaming per
acquisire le competenze relative al
processo di digitalizzazione nella
COMPETENZE E OBIETTIVI Pubblica Amministrazione
Il master affronta nel dettaglio il processo di
Video lezioni di 10/15 minuti on demand
digitalizzazione della PA, con l’intento di
disponibili per 1 anno
accrescere le competenze di chi vorrà
partecipare alle numerose opportunità di Diploma universitario di 1° livello con
assunzione nel settore pubblico derivanti dal rilascio di 60 crediti formativi
PNRR, soprattutto a partire dal 2023, o di chi universitari
già presta servizio nell’amministrazione
pubblica e deve affrontare le nuove modalità
di organizzazione e svolgimento dell’attività
lavorativa.SE SI ACCEDE AL MASTER CON
UN DIPLOMA DI LAUREA
TRIENNALE
Si otterrà il Diploma universitario di 1°
livello con:
superamento delle prove di fine
modulo
discussione tesi finale
Con l’ottenimento del Diploma saranno
attribuiti 60 crediti formativi universitari.
SE NON SI É IN POSSESSO DI UN
DIPLOMA DI LAUREA TRIENNALE
È possibile partecipare al Master in
qualità di “uditore”. In questo caso il
partecipante:
fruisce di tutti i materiali didattici
reperibili sulla piattaforma Unimarconi
non è obbligato ad effettuare le
prove di fine modulo, e la discussione
finale
ottiene alla fine del Master un
attestato di partecipazione senza
attribuzione di crediti formativi
9STRUTTURA E STRUMENTI ONLINE
DURATA DEL MASTER IMPEGNO SETTIMANALE
12 MESI 6 - 7 ORE
Strutturati in 8 moduli
didattici per un totale di
1500 ore di formazione
online
LEZIONI LIVE STREAMING TESI FINALE
10 sessioni Live con Q&A discussione Live del proprio
progetto davanti ad una
commissione esaminatrice
VIDEO LEZIONI ONLINE MATERIALI DIDATTICI
lezioni asincrone della slide, podcast e articoli di
durata di 10 minuti approfondimento
ciascuna che permettono di
studiare in completa
autonomia e flessibilità da
qualsiasi dispositivo
DIPLOMA UNIVERSITARIO
DI 1° LIVELLOPERCORSO DIDATTICO
È possibile iscriversi al Master
erogato online in qualsiasi periodo
START dell’anno.
ISCRIZIONE AL
EMAIL TUTOR 24
MASTER
1°MODULO: LA GOVERNANCE
DEI PROCESSI DI DIGITALIZZAZIONE DELLA PA
2° MODULO: IL QUADRO NORMATIVO
DEI PROCESSI DI DIGITALIZZAZIONE
3° MODULO: IL CICLO DI VITA
DEL DOCUMENTO INFORMATICO
4° MODULO: LE PIATTAFORME ABILITANTI
E LE TECNOLOGIE EMERGENTI AL SERVIZIO DELLA PA
5° MODULO: TUTELA DEI DATI
E SICUREZZA INFORMATICA
6° MODULO: E-DEMOCRACY, TRASPARENZA E NUOVE
FORME DI PARTECIPAZIONE DEL CITTADINO
7° MODULO: COMUNICAZIONE
PERCORSO DIDATTICO IN 8 E MANAGEMENT DEI PROCESSI
DI DIGITALIZZAZIONE
MODULI
Il Master, della durata complessiva di 12 8° MODULO: PROJECT MANAGEMENT
mesi strutturati in 8 moduli didattici, è
completamente online ed erogato DIPLOMA
DI 1° LIVELLO
direttamente sulla piattaforma
eLearning UNIMARCONI
FINISH
11CALENDARIO
Il Master ha una durata di 12 mesi, a partire dalla data di
immatricolazione e attivazione della piattaforma e-learning.
Il programma si sviluppa attraverso 50 ore di lezioni on demand in
autoformazione e 70 ore di formazione in live streaming con
sessioni di Q&A.
È prevista 1 sessione in Live Streaming al mese, ogni ultimo
giovedì (esclusi i mesi di agosto e dicembre) della durata di 7
ore, dalle 9 alle 17.8 MODULI PER RAGGIUNGERE L’OBIETTIVO
1° modulo
LA GOVERNANCE DEI
PROCESSI DI
DIGITALIZZAZIONE
DELLA PA
MODELLI DI GOVERNANCE PER
LA GESTIONE DEL DIGITALE
La governance e i modelli di gestione
Il management nei sistemi di gestione
informativa e documentale
Casi studio di governance
LA GOVERNANCE MULTILEVEL
DELLA DIGITALIZZAZIONE
Analisi e definizione dei livelli
Il quadro istituzionale europeo sul
digitale
Lo scenario macroeconomico europeo
132° modulo
L’ASSETTO DELLE IL QUADRO NORMATIVO
COMPETENZE IN AMBITO
NAZIONALE DEI PROCESSI
Il ruolo di AGCOM, ANAC e Garante per DI DIGITALIZZAZIONE
la protezione dei dati personali
LINEE GUIDA E REGOLE
L'ASSETTO DELLE TECNICHE
COMPETENZE IN AMBITO Caratteri e funzioni delle linee guida
REGIONALE E LOCALE AgID (art. 14-bis, c. 1, lett. a, CAD)
La struttura del settore Linee guida e regole tecniche. L’art. 71
Indirizzo politico e attuazione del CAD e la sua attuazione
amministrativa
Case studies in ambito regionale e L’AGENDA PER LA
locale
SEMPLIFICAZIONE
Le aree tematiche e le misure
IL RESPONSABILE DELLA
TRANSIZIONE DIGITALE Applicazione nel concreto: la
semplificazione dei moduli
Fondamenti normativi e compiti
Once-only e digital first
Responsabilità e sanzioni
Rapporti con le altre figure obbligatorie
di responsabilità digitale LE FONTI DEL DIRITTO
AMMINISTRATIVO E
Stato dell'arte in Italia
L'AMMINISTRAZIONE DIGITALE
Le recenti riforme del CAD
IL DIFENSORE CIVICO DIGITALE
L'inadeguatezza della legge sul
Difensore civico digitale: fondamenti procedimento
normativi e compiti
La necessità di un Codice unico
Difensore civico digitale: le procedure
Diritti di cittadinanza digitale e La normativa tecnica
difensore civico digitale
Difensore civico digitale: stato dell'arte3° modulo
IL CICLO DI VITA DEL DIRITTO D’AUTORE
DOCUMENTO Diritto della Proprietà Intellettuale
INFORMATICO Giurisprudenza nazionale sulla
responsabilità degli intermediari della
rete
VALIDITÀ ED EFFICACIA DEL
DOCUMENTO INFORMATICO Direttiva Diritto d’Autore nel Digital
Single Market
Equivalenza giuridica del documento
informatico e sua sottoscrizione
Il valore probatorio di copie, duplicati o
estratti di documenti SOCIAL NETWORK, INTERNET E
Documenti analogici versus documenti
LA TUTELA DELLA PRIVACY
informatici Motori di ricerca, privacy e diritto
all’oblio
GLI ATTUALI SISTEMI DI I limiti all’informazione: cosa posso
GESTIONE DOCUMENTALE pubblicare
Soluzioni software gestionali open
source versus soluzioni software
proprietarie I DATI DISPONIBILI SU INTERNET:
Casi studio di alcune amministrazioni PROTEZIONI E AUTORIZZAZIONI
centrali e locali dello Stato Digital direct marketing e legittimo
interesse
LE MODALITÀ DI Il trattamento dei dati personali nelle
TRASMISSIONE DEI Apps
DOCUMENTI AMMINISTRATIVI
INFORMATICI
Tipologie documentali e flussi LE NUOVE LINEE GUIDA SUL
Studio e analisi di manuali di gestione del DOCUMENTO INFORMATICO
protocollo informatico, dei documenti e La ratio e la genesi delle Linee guida
dell'archivio di alcune amministrazioni
pubbliche Le linee guida e i suoi allegati
154° modulo
LE PIATTAFORME
La certificazione di processo
ABILITANTI E LE
Il nuovo Regolamento sui servizi di
conservazione
TECNOLOGIE EMERGENTI
AL SERVIZIO DELLA PA
CERTIFICAZIONE DI PROCESSO ANPR E DOMICILIO DIGITALE
Chi è e cosa fa l’ISO Cambiamenti e vantaggi di ANPR
Alcuni fra gli standard più popolari
Domicilio digitale: cos’è e come funziona
(9000, 14000, 27001)
Perché è importante certificare
PAGOPA E FATTURAZIONE
Certificazione di processo secondo AGID
ELETTRONICA
PagoPA: introduzione alle linee guida per
l'effettuazione dei pagamenti
Fatturazione elettronica verso la PA e
tra privati: modalità e prospettive future
SERVIZI FIDUCIARI E DI
IDENTITÀ DIGITALE: SPID, CIE,
CNS
I servizi fiduciari: cosa sono e perché
conviene utilizzarli
Aspetti caratteristici di SPID, CIE e CNS
LA BLOCKCHAIN AL SERVIZIO
DELLA PA
La blockchain per la trasformazione
digitale della Pubblica Amministrazione
Gli smart contractL’esperienza positiva del MEF: Cloudify
NoiPA L'innovazione nel settore pubblico: la
necessità di un re-design istituzionale
Ritorno al futuro: governare nell'era
LA CUSTOMER CENTRICITY: digitale in una società pandemica
PERCHÉ E COME REALIZZARLA
Perché mettere il Cliente al centro?
Il modello organizzativo
INTELLIGENZA ARTIFICIALE NEL
Costruire la Customer Centricity SETTORE PUBBLICO
Il Design come funzione abilitante Intelligenza Artificiale nei servizi pubblici,
dove siamo (in Europa e nel mondo)
Da dove iniziare
Paradossi e minacce dell’Intelligenza
Artificiale nel settore pubblico: la
CONOSCERE IL CLIENTE questione etica
Verso una Intelligenza Artificiale
Obiettivi
antropocentrica: la prospettiva europea
Partiamo dai dati
Conosciamo le sue attitudini
LA DEMOCRAZIA DIGITALE
DISEGNARE SOLUZIONI Quattro paradossi della democrazia
OBIETTIVI digitale
Le fasi della progettazione Le esperienze di democrazia digitale in
Italia e nel mondo
Gli strumenti della progettazione
Coinvolgere nella progettazione
POLITICHE PREDITTIVE,
LA GOVERNANCE DIGITALE FORESIGHT E FUTURE THINKING
La trasformazione digitale
Le politiche pubbliche e il futuro
dell'amministrazione pubblica: tra
retorica e realtà Esperienze nazionali e UE di Foresight
17SCIENZE COMPORTAMENTALI E LE TECNOLOGIE CHIAVE DEL
POLITICHE PUBBLICHE. LA DIGITALE
TEORIA DEL NUDGE Le tecnologie chiave del digitale
Cosa sono e come funzionano le scienze API e Micro-servizi
comportamentali
In che modo le politiche pubbliche usano Big Data
incentivi comportamentali
La teoria del nudge e i suoi limiti LA QUALITÀ DEI SITI DELLA PA
Siti web, applicazioni e portali
Accessibilità del web
GAME-DESIGN E GOVERNO
Usabilità del web
Cos'è e come funziona la gamification
Errori comuni di accessibilità delle
Il game-design delle politiche pubbliche pagine web
Prospettive e limiti del game design
INDICAZIONI PER LA
PROGETTAZIONE DEI SITI WEB
IL DESIGN DELLA PA
DELL’AMMINISTRAZIONE DIGITALE Normativa Italiana sull'accessibilità dei
siti web delle PA
La gratificazione istantanea a bassa
risoluzione Piattaforma abilitanti e strumenti
Il design dell'amministrazione digitale Elementi minimi per la privacy,
ad alta risoluzione trasparenza e sicurezza di siti,
Le sfide dell'amministrazione digitale applicazioni e portali web
Documenti accessibili
INTRODUZIONE INTEROPERABILITÀ E DATI NEL
ALL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE CLOUD COMPUTING
Introduzione all’Intelligenza Artificiale Principi generaliProgettazione servizi La blockchain al servizio della p.a.
Elementi di cloud computing Smart contract: possibili applicazioni
Servizi cloud di interesse strategico Data driven decision making: best
practice e scenari futuri
L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE
NELLA DECISIONE
AMMINISTRATIVA
La nozione di algoritmo e il potere di
scelta della PA
Il caso della Buona scuola
I principi del Consiglio di Stato
Il regolamento europeo sull'IA
IDENTITÀ DIGITALE E SERVIZI
FIDUCIARI QUALIFICATI: VERSO
UNA NUOVA ARCHITETTURA
EUROPEA
Il quadro attuale
Identità digitale e identità digitali
L'evoluzione del regolamento eIDAS
Il Single Digital Gateway
LE NUOVE TECNOLOGIE AL
SERVIZIO DELLA PA
Il piano triennale ICT 2021-2023 (cloud
first – beni ICT da investimento a costo;
censimento datacenter obsoleti Agid;
GaiaX)
195° modulo
TUTELA DEI DATI Sviluppare la cultura della sicurezza,
sempre
E SICUREZZA
INFORMATICA
INTRODUZIONE ALLA DATA
PROTECTION
IL VALORE DELLE INFORMAZIONI
Introduzione alla Data Protection
Le informazioni human friendly
Obiettivi del GDPR e nozioni di base
COBIT5, il framework che aiuta le
aziende a trarre massimo valore dall'IT I principi del GDPR
I diritti degli interessati
IL NUOVO REGOLAMENTO
EUROPEO SULLA PROTEZIONE GLI STRUMENTI DELLA
DEI DATI COMPLIANCE
GDPR: accountability un nuovo tipo di Il DPO e il registro dei trattamenti
approccio
Valutazione e monitoraggio Data Protection Impact Assessment
sull’adeguatezza delle misure di tutela ("DPIA")
dei dati personali Il trasferimento dei dati extra EU
IL DECRETO LEGISLATIVO DI IMPLICAZIONI PRINCIPALI PER
ADEGUAMENTO L'E-COMMERCE
GDPR: quali novità in tema di tutela dei L'informativa privacy
dati dopo il decreto di adeguamento
e-mail marketing: consenso e soft spam
Poteri e compiti del Garante Privacy
I Cookies
SICUREZZA DELLE RETI E DEI
SISTEMI INFORMATIVI
ISO 27001: un Sistema di Gestione per laPERCHÈ LA CYBERSECURITY È Cifrare file, cartelle e unità disco
DIVENTATA IMPORTANTE
Impostare password per i file
Non ci sono più gli hacker di una volta
La Cyber Crime S.p.A.
Il Fattore Umano: il Social Engineering
MALWARE
La BEC, le password deboli, anche i
dispositivi mobili sono a rischio Trojan, rootkit, backdoor e malware
infettivo
I Ransomware: la minaccia più temuta Tipi di malware: adware, ransomware,
Come mettere in pratica la spyware, botnet e keylogger
cybersecurity Antivirus e aggiornamento dei software
Eseguire e pianificare scansioni con
l'antivirus
Software obsoleto, quarantena e risorse
online
CONCETTI DI SICUREZZA
Introduzione. Che cos’è l’IT Security
Dati e informazioni. Crimine
informatico, hacking SICUREZZA IN RETE
Minacce ai dati dolose, accidentali e Tipi di rete: LAN, WLAN, WAN e WPN
provocate dall’uso del cloud computing Implicazioni di sicurezza,
Informazioni personali e di lavoro. amministratore di rete e firewall
Protezione, conservazione e controllo Reti wireless: tipi di sicurezza e di
dati attacchi
Soggetti e controllori dei dati. Linee Hotspot personale e connessione
guida e politiche per l’uso dell’ICT dispositivi in modo sicuro
Ingegneria sociale: implicazioni e metodi
Furto d'identità: implicazioni e metodi
Impostazioni di sicurezza relative alle CONTROLLO DI ACCESSO
macro
Metodi per impedire accessi non
Cifratura: vantaggi e limiti autorizzati e one-time password
21Account di rete e tecniche di sicurezza Backup su disco, unità esterna o cloud
biometrica
Ripristino da disco, unità esterna o cloud
Password: linee di condotta e software
di gestione Eliminazione permanente dei dati
USO SICURO DEL WEB IL MODELLO EUROPEO DI
Browser: impostazioni adeguate ed SICUREZZA CIBERNETICA
eliminazione dati privati La direttiva NIS
Pagine sicure, autenticità siti web, Il Cybersecurity Act e il ruolo di ENISA
pharming e software per controllo
contenuto L'architettura italiana
Verso la NIS 2.0
COMUNICAZIONI
Cifrare e decifrare messaggi di posta
elettronica. Firma digitale
Identificare possibili messaggi
fraudolenti o indesiderati
Phishing e rischio di infezione attraverso
file eseguibili
Reti sociali
Messaggistica istantanea e VoIP
Applicazioni mobili e misure da adottare
in caso di perdita di un dispositivo
GESTIONE SICURA DEI DATI
Sicurezza fisica dei dispositivi e copie di
sicurezza6° modulo
E-DEMOCRACY, L’adozione dell’atto amministrativo
informatico
TRASPARENZA E NUOVE L’informatizzazione della fase
FORME istruttoria e il fascicolo informatico
DI PARTECIPAZIONE
DEL CITTADINO PARTECIPAZIONE MIGLIORATIVA
E SERVIZI PUBBLICI ON LINE
L’APERTURA AL DIGITALE DEGLI
ORGANI COSTITUZIONALI La nozione di partecipazione
migliorativa
Open democracy e open government
I servizi pubblici on line: profili
I siti degli organi costituzionali ricostruttivi e normativi
Casi studio di open democracy Servizi pubblici e partecipazione
migliorativa nel quadro normativo
vigente
TRASPARENZA AMMINISTRATIVA Partecipazione migliorativa, servizi
E PARTECIPAZIONE POLITICA pubblici on line e forme di tutela
NELL’ERA DIGITALE
I diritti politici e la digitalizzazione
LA DISCIPLINA SULL'ACCESSO
Il principio della trasparenza AI DOCUMENTI
amministrativa nell’era digitale
Accesso documentale e accesso civico
Il D. Lgs. n. 97/2016, c.d. Decreto FOIA
Bilanciamento tra i principi di
riservatezza e accesso
IL PROCEDIMENTO Modalità di esercizio dell’accesso in Italia
AMMINISTRATIVO INFORMATICO
Modalità di esercizio dell’accesso
Fasi e presupposti del procedimento all’estero
amministrativo informatico
L’informatizzazione della fase di
presentazione dell’istanza
237° modulo
SERVIZI PUBBLICI DIGITALI E GLI COMUNICAZIONE E
STRUMENTI DI PARTECIPAZIONE
MANAGEMENT DEI
Italia Digitale 2026 e risorse PNNR
PROCESSI DI
Strumenti per aggiornare il 'design
system' del Paese
DIGITALIZZAZIONE
Decreto Semplificazione e Innovazione
Digitale
CHANGE MANAGEMENT E
COMPETENZE DIGITALI
Single Digital Gateway
Il Change Management nella
transizione/trasformazione digitale
Lo sviluppo delle competenze digitali
Il progetto “Syllabus” e le competenze
digitali per la PA
LA LOGICA DEL SERVICE BY
DESIGN
I principi del design dei servizi digitali
Il Design System della Pubblica
Amministrazione Italiana
Fra user experience e normativa:
qualche approfondimento e l’utilizzo
delle community
DIGITALIZZAZIONE DEL
PROCUREMENT PUBBLICO
Il quadro normativo europeo ed italiano,
misure di interoperabilità e obiettivi del
mercato unico digitale
La digitalizzazione del ciclo dell’ordine
Le fasi di garaOPEN INNOVATION E APPALTI INNOVATION MANAGEMENT
PRECOMMERCIALI Il paradosso dell'innovation
PEPPOL (Pan European Public management
Procurement OnLine) L'architettura dell'innovation
Raccomandazioni per le piattaforme di management
e-procurement e aspetti evolutivi dei
servizi digitali
Appalti di innovazione INNOVATION MANAGER
Il ruolo dell'innovation officer
LE STRATEGIE DI Le competenze dell'innovation officer
COMUNICAZIONE, MARKETING E
STORYTELLING DELLE PA
Le attività di promozione dei servizi INNOVATION FACTORY
digitali Il processo, gli strumenti e le
Il quadro normativo di riferimento metodologie
Gli strumenti a disposizione. Lo sviluppo Open innovation e CVC
condiviso dei servizi pubblici digitali
LE ORGANIZZAZIONI AGILI
IL MONITORAGGIO DELLA Nuovi modelli di approccio alla
TRASFORMAZIONE DIGITALE realizzazione dei progetti
L'importanza strategica del
monitoraggio
La misurazione d’impatto dei progetti di ITALIA DIGITALE 2026 E LE MISURE
e-leadership nella PA DEL PNRR IN AMBITO DIGITALE
Gli indici internazionali, nazionali e locali Italia digitale 2026: obiettivi e
cronoprogrammi
Assi obiettivi azioni misure investimenti
CORPORATE INNOVATION per il digitale nel PNRR
Le dinamiche dell'innovazione La piattaforma PA digitale 2026
Il perimetro dell'innovazione Le 2 modalità alternative per accedere
alle risorse per la transizione digitale
L'innovation formula della PA
258° modulo
DIGITAL TRANSFORMATION: PROJECT MANAGEMENT
IMPRESE E PA ALLA PROVA DEI
FATTI WATERFALL VS AGILE
La pandemia come driver di innovazione Cicli di vita di progetto Plan Driven e
Pubblica amministrazione: Change Driven
semplificazione e digitalizzazione Perché Agile
Le nuove tecnologie nel rapporto Alcuni commenti su Agile
imprese/pa (firma digitale – pratiche
telematiche CCIAA; telemaco; infocert)
Le nuove tecnologie nel rapporto VALORI E PRINCIPI AGILI, I
imprese/pa (pago pa, fatturazione PILASTRI DI SCRUM
elettronica b2b e verso pa)
I 4 Valori agili
I 12 Principi agili
COMUNICARE LA PA I 3 pilastri di Scrum
Comunicazione politica/comunicazione
pubblica
Organizzazione della comunicazione LO SCRUM TEAM
pubblica
Trasparenza e fiducia dei cittadini Lo Scrum Team
La nuova comunicazione pubblica Il ruolo del Product Owner
Il ruolo del Development Team
LA PA CHE COMUNICA Il ruolo dello Scrum Master
La buona pratica del Ministero
Istruzione
IL FRAMEWORK DI SCRUM
La comunicazione di crisi
Il framework Scrum
La comunicazione della Regione Marche
al tempo del covid Gli Eventi
Italia domani, raccontate il PNRR Gli ArtefattiQUALI SONO GLI INGREDIENTI DI COME LIBERARE LE ENERGIE DEL
UN TEAM DI SUCCESSO TEAM DI PROGETTO
Indicatori di un team che non funziona Come liberare le energie del team
bene
Effetti positivi
Motivazione ed Engagement
Come liberare le energie nelle riunioni
Ingredienti di un team di successo
Storia di successo
Storia di successo
COME SI DELEGA NEL TEAM DI
COME AVERE UNA VISIONE PROGETTO
CHIARA E CONDIVISA DAL TEAM
I falsi miti sulla delega
DI PROGETTO
Come si delega
Direzione e motivazione
Un modello di delega
Visione come pensiero strategico
Storia di successo
La Vision nel Project Management
Storie di successo
COME GESTIRE EFFICACEMENTE
LE RIUNIONI DEL TEAM DI
PERCHÉ SVILUPPARE LA PROGETTO
BUSINESS LEADERSHIP DEL
TEAM DI PROGETTO Problemi delle riunioni organizzate male
Differenze tra leadership, management Segnali di una riunione che non funziona
e autorità
Cosa rende una riunione efficace
Business leadership e leadership
carismatica Modello di base per la gestione della
riunione
Comportamenti da business leader
Evolvere con la Business Leadership
27COME GESTIRE IL CONFLITTO NEL TEAM DI PROGETTO Funzione del conflitto Le 5 modalità di gestione del conflitto Contesti e modalità di gestione del conflitto Attenzione alla rabbia Storia di successo COME PRESENTARE IN MODO EFFICACE LO STATUS PROJECT REPORTING La vision del project reporting I principi del project reporting Le domande chiave Esempi di status project reporting Consigli finali
DOCENTI
Luigi Avena
Super senior Consultant,
Agenzia per l'Italia Digitale
Antonio Barbieri
Senior Consultant,
FACULTY Agenzia per l'Italia Digitale
ONLINE Gaetano Bruno
Funzionario, Dipartimento
della funzione pubblica
Unità di Missione PNRR
Simone Calzolaio
Avvocato e Data protection practitioner
Ricercatore di Diritto costituzionale
docente di Diritto pubblico di internet
e Diritto dell’informazione e della
comunicazione Università di Macerata
Manuel Ciocci
Esperto dell’Agenzia per l’Italia
Digitale – Presidenza del Consiglio
dei Ministri. Economista esperto
in analisi di impatto dei processi
di digitalizzazione
Patrizia Gentili
Responsabile Servizio “Documentale
e modelli di marcatura”,
COORDINATORE SCIENTIFICO
Agenzia per l'Italia Digitale
Pietro Falletta Alessandro La Rosa
Docente Università LUISS Guido Carli Lead business design and service design
e Università degli Studi dell'Insubria; Poste Italiane
Visiting professor Université Paris 1
Panthéon-Sorbonne; Senior consultant Marco Mancarella
Agenzia per l'Italia Digitale; Direttore Professore Associato di Informatica
di @LawLab - Laboratorio sul diritto giuridica e Informatica dei media digitali,
del digitale, LUISS Guido Carli UniSalentoEnrica Massella
Capo Servizio Gestione
degli ecosistemi
Area Trasformazione Digitale di AgID
Gianluca Misuraca
Co-Founder and Vice-President
in Technology Diplomacy
and International Relations
Inspiring Futures SA
Francesco Nicodemo
Esperto in Comunicazione
strategica e Innovazione digitale;
Fondatore di Lievito Consulting
Ivan Ortenzi
Chief Innovation Evangelist
Bip
Aldo Pasca Raymondi
Executive Director and CTO
PIC Informatica
Roberto Reale
Senior Consultant,
Agenzia per l'Italia Digitale
Gianluca Sgueo
Brussels School of Governance
Laura Zanfrini
CEO
Zala ConsultingMODALITÀ DI
ISCRIZIONE
E DI PAGAMENTO
ISCRIZIONI L’iscrizione si intende perfezionata al
Le iscrizioni al Master sono sempre aperte. momento del ricevimento della scheda di
Per iscriversi occorre: iscrizione compilata e sottoscritta per
accettazione.
compilare la domanda di ammissione La conferma dell’avvenuta iscrizione e le
direttamente online modalità di pagamento saranno inviate via
dichiarare di essere in possesso di un mail entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento
diploma di laurea triennale (indicandolo della scheda; qualora quest’ultima risultasse
nel campo specifico della domanda di incompleta di dati obbligatori, seguiranno
ammissione) contatti da parte dei nostri uffici
inviare la scheda di iscrizione, una volta amministrativi. L'iscrizione si perfeziona con
ricevuta la conferma di idoneità via l'immatricolazione sulla piattaforma
email Unimarconi.
La scheda di iscrizione può essere inviata:
√ via mail a iscrizioni@24orebs.com,
specificando nell’oggetto “iscrizione a I candidati sprovvisti del requisito del
CODICE MASTER”, seguito dal titolo diploma di laurea triennale potranno
dell’iniziativa prescelta comunque partecipare in qualità di uditori
√ via fax al n. 02 7860.2998 come indicato nella sezione dedicata al
diploma a pagina 9.QUOTA DI PARTECIPAZIONE Intestazione/Coordinate bancarie del
√ 3.000,00 EURO Business School24 S.p.A.
BANCO BPM S.p.A.
Via Matteotti, 21/F - Peschiera
Borromeo (MI) - 20068
IBAN IT64D0503433570000000008977
Nella causale di versamento, occorre
SCONTI E AGEVOLAZIONI indicare:
rata/saldo
√ ISCRIZIONI MULTIPLE da parte della il codice del Master
stessa azienda:
gli estremi della fattura (se pervenuta)
• da 2 a 14 partecipanti: sconto 5%
• 15 o più partecipanti: sconto 10% La copia del versamento della quota o delle
singole rate deve essere sempre inviata:
√ ALUMNI 24ORE BUSINESS SCHOOL
via e-mail: iscrizioni@24orebs.com
via fax: 02 7860.2998
sconto 20%
COORDINAMENTO DIDATTICO
Valeria Lonati
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tel. 349 3340287
Il pagamento della quota può avvenire valeria.lonati@24orebs.com
tramite:
carta di credito
paypal
quota può essere rateizzata come segue:
FORMAZIONE IN HOUSE E
√ 1A rata: contestualmente all'iscrizione
√ 2A rata: a 60 gg. dalla data di avvio ELEARNING
√ 3A rata: a 90 gg. daltla data di avvio
√ 4A rata: a 120 gg. dalla data di avvio
√ 5A rata: a 150 gg. dalla data di avvio
33FINANZIAMENTI
PRESTITI ALLO STUDIO CREDITO AL CONSUMO
Per finanziare il tuo “Master 24ORE Business Grazie all’accordo stretto tra 24ORE
School” puoi accedere ai prestiti allo studio di Business School e Compass puoi acquistare
BNL BNP Paribas, BNL Futuriamo* e BNL il tuo Master (o Corso formativo)
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per sostenere l’investimento nel futuro a Business School e rimborsarlo in comode
condizioni vantaggiose. rate mensili.
Entrambi i prestiti sono gestiti interamente da BNL Salvo approvazione di Compass Banca S.p.A.
BNP Paribas. La concessione del finanziamento è
subordinata all’approvazione della Banca. contrattuali si rimanda ai documenti informativi
*Messaggio Pubblicitario con finalità promozionale. disponibili presso le sedi 24ORE Business School
Per tutte le informazioni e le condizioni contrattuali ed convenzionate senza esclusiva con Compass Banca
economiche far riferimento alla documentazione di S.p.A.
Trasparenza presente sul sito BNL.it
Maggiori informazioni sul sito
Maggiori informazioni sul sito 24orebs.com
24orebs.com o contattando il nostro Servizio Clienti
o sul sito dell’azienda Partner info@24orebs.com
Tel. 02 37929700
Maggiori informazioni sul sito 24orebs.com, sui
siti delle aziende Partner o contattando il nostro
Servizio Clienti
info@24orebs.com
Tel. 02 37929700FINANZIAMENTI CORPORATE
FORMAZIONE FINANZIATA DA CREDITO D’IMPOSTA PER LA
FONDI INTERPROFESSIONALI FORMAZIONE INDUSTRIA 4.0
Le proposte formative di 24OREBS Il credito d’imposta spetta per le attività di
possono essere finanziabili attraverso i formazione destinate al personale
Fondi Paritetici Interprofessionali. dipendente e finalizzate all’acquisizione o
al consolidamento delle conoscenze nelle
I nostri partner di REBIS Srl – Consulenti
Tecnologie 4.0.
per la formazione, sono in grado di
supportarvi per verificare la finanziabilità
del percorso scelto e guidarvi in tutte le ALTRE OPPORTUNITÀ DI
fasi dalla progettazione alla FINANZIAMENTO
rendicontazione. I costi di questo servizio Molte Regioni sostengono la formazione di
saranno vincolati all’ottenimento del imprenditori e liberi professionisti
finanziamento ed approvazione del attraverso voucher formativi, per iniziative
progetto formativo. di formazione anche personalizzate.
Anche molte Camere di Commercio
erogano voucher a copertura di attività
formative, regolate da appositi Bandi,
prevalentemente in ambito 4.0 e finalizzate
www.rebis-srl.it all’innovazione nelle PMI.
Previsti da molti CCNL, anche gli Enti
Bilaterali offrono opportunità crescenti di
FONDO NUOVE COMPETENZE finanziamento dei costi di formazione del
Attraverso questo strumento di politica personale.
attiva per le aziende, ANPAL (Agenzia
Nazionale delle Politiche Attive del Lavoro)
rilascia alle aziende significativi contributi
per favorire la formazione dei dipendenti. Il Maggiori informazioni sul sito 24orebs.com, sui
contributo si sostanzia nella copertura del siti delle aziende Partner o contattando il nostro
Servizio Clienti
costo del lavoro, per il tempo dedicato dal info@24orebs.com
personale ad attività formative, Tel. 02 37929700
nell’ambito dell’orario di lavoro.
35SCHEDA DI ISCRIZIONE
Cod. OZ22010500
DIGITALIZZAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
3.000,00 EURO
SOGGETTO CONTRAENTE - INTESTATARIO DELLA FATTURA (SOGGETTO PAGANTE) - (*) CAMPI OBBLIGATORI
Intestatario fattura*
Indirizzo* Cap. Città Provincia
Telefono*
Email*
A tutti i soggetti possessori di Partita IVA, con riferimento alla fatturazione elettronica obbligatoria dal 01/01/2019 e in applicazione delle istruzioni dell’Agenzia delle
tra quelle sotto indicate
Invio tramite Codice Destinatario (codice di 7 caratteri)
Invio tramite PEC per fatturazione elettronica
In caso di Ente Pubblico
trattasi di spesa sostenuta dai cassieri, utilizzando il fondo economale, non a fronte di contratti di appalto.
Regime Split payment C.U.U. C.IG.
DATI DEL PARTECIPANTE - (*) CAMPI OBBLIGATORI
Cognome* Nome*
Luogo e data di nascita*
Titolo di studio* Funzione*
Società e Settore
Indirizzo Cap. Città Provincia
Cellulare*
Email*
Sei in possesso di Diploma di Laurea? si no Sei iscritto ad un altro Master Universitario? si no
MODALITÀ DI FRUIZIONE PRESCELTA (da compilare solo per iniziative che prevedono sessioni formative in presenza)
Aula Live Streaming
AGEVOLAZIONI
Advance Booking 10% Alumni 24ORE Business School 20%
Promozioni in corso (indicare codice e %) Iscrizioni multiple stessa azienda/Ente (indicare %)
da 2 a 14 partecipanti (indicare %) Altro (indicare tipologia e %)
CONDIZIONI CONTRATTUALI
Art. 1 ) Oggetto del contratto.
Il presente contratto ha ad oggetto l’acquisto a favore del partecipante del diritto a partecipare al percorso formativo scelto dall’acquirente (intero percorso o singoli
moduli) secondo le modalità indicate nella presente brochure.
Art. 2) Conclusione del contratto.
Il presente contratto si intende perfezionato al momento del ricevimento da parte di Business School24 S.p.a. della presente scheda di iscrizione compilata e sottoscritta
per accettazione. La conferma dell’avvenuta iscrizione e delle modalità di pagamento saranno inviate via email entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della scheda;
Art. 3) Modalità di pagamento.
Business School24 S.p.A.
BANCO BPM S.p.A. - Via Matteotti, 21/F - Peschiera Borromeo (MI) - 20068
IBAN IT64 D050 3433 5700 0000 0008 977 - Swift Code: BAPPIT21M29.
di pagamento” della brochure di cui sopra.
Eventuali diplomi o attestati di partecipazione, ove previsti, saranno rilasciati solo in caso di regolarità nei pagamenti.Art. 4) Inizio e fruizione dei corsi.
Le date dell’inizio dei corsi di cui alla presente brochure devono intendersi puramente indicative. L’iniziativa verrà confermata via mail entro sette giorni lavorativi prima
della data di inizio. Nel caso in cui successivamente alla sottoscrizione del presente contratto il master non dovesse tenersi, Business School24 S.p.a. provvederà a ripetere
all’acquirente – entro trenta giorni dalla comunicazione di avvenuta cancellazione dell’evento - esclusivamente le somme da questi versate a fronte della sottoscrizione del
presente contratto, con espressa rinuncia da parte dell’acquirente alla richiesta di ulteriori somme a titolo di risarcimento danno.
Business School24 S.p.a. ove tenere le lezioni, ai partecipanti in eccedenza sarà comunque garantito il diritto di seguire il corso in live streaming. I soggetti ai quali sarà garantito
seguire il master in modalità live streaming, verranno individuati di volta in volta da Business School24 S.p.a. sulla base di un criterio di turnazione tale da ripartire equamente
di contenimento della pandemia, sarà sempre garantita la continuità delle lezioni attraverso la didattica a distanza, con gli stessi contenuti e docenti già inizialmente previsti.
Art. 5) Divulgazione materiale e immagini
Con la richiesta di iscrizione, il partecipante e l’acquirente autorizzano Business School24 S.p.A., a titolo gratuito e senza limiti di tempo, anche ai sensi degli artt. 10 e 320 cod.civ.
delle lezioni in cui il partecipante appaia rappresentato o sia comunque riconoscibile.
ripubblicazione da parte di terzi, anche senza il consenso di Business School24 S.p.A o dell’interessato, il partecipante e l’acquirente sollevano Business School24 S.p.A da ogni
di non aver nulla a pretendere in ragione di quanto sopra indicato e di rinunciare irrevocabilmente ad ogni diritto, azione o pretesa derivante da quanto sopra autorizzato.
materiali didattici, ove non espressamente autorizzato da Business School24 S.p.A..
Art. 6) Diritto di recesso.
sottoscrizione del presente contratto, dispone di un periodo di quattordici giorni (di calendario) per recedere dallo stesso senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover
sostenere costi diversi da quelli previsti dall’art. 56, comma 2 e dall’articolo 57 del D.Lgs 206/2005, dichiarando di essere stato compiutamente informato da Business School24
S.p.a. circa le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso conformemente all’art. 54, comma 1 del D.Lgs 206/2005.
La comunicazione di recesso potrà essere inviata per il tramite di:
- posta elettronica all’indirizzo mail: iscrizioni@24orebs.com;
- Pec all’indirizzo: business-school@legalmail.it.
A seguito del recesso da parte dell’acquirente, esercitato come sopra, provvederemo a riaccreditare gli importi eventualmente pagati entro 30 giorni dalla data di ricezione
della comunicazione di recesso.
Art. 7) Foro competente.
Per ogni eventuale controversia che dovesse sorgere in relazione all’applicazione, esecuzione, interpretazione, violazione del presente contratto, la parti
convengono e stabiliscono che sia competente esclusivo il Foro di Milano, con espressa esclusione di qualsivoglia altro Foro concorrente.
Data ___/___/_______
L’ACQUIRENTE IL PARTECIPANTE
(se società apporre Timbro Società e Firma Legale Rappresentante)
Data ___/___/_______
L’ACQUIRENTE IL PARTECIPANTE
(se società apporre Timbro Società e Firma Legale Rappresentante)
FORMULE DI CONSENSO
Presa visione dell’informativa privacy:
— autorizzo Business School24 S.p.A., barrando di seguito la casella corrispondente, al trattamento dei Dati di contatto (nome, luogo e data di nascita, codice
tradizionali di contatto (ad esempio, telefonata con operatore) ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche. Il consenso è facoltativo: posso in ogni
momento revocare la mia dichiarazione di consenso a Business School24 S.p.A., inviando una mail all’indirizzo privacy@24orebs.com.
Do il consenso Nego il consenso
— autorizzo Business School24 S.p.A., barrando di seguito la casella corrispondente, al trattamento dei Dati di contatto (nome, luogo e data di nascita, codice
(ad esempio, telefonata con operatore) ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche.
Il consenso è facoltativo: posso in ogni momento revocare la mia dichiarazione di consenso a Business School24 S.p.A., inviando una mail all’indirizzo privacy@24orebs.com.
Do il consenso Nego il consenso
37INFORMATIVA SULLA TUTELA
DEI DATI PERSONALI AI SENSI
DELL’ART. 13 GDPR
GENERAL DATA PROTECTION REGULATION – REGOLAMENTO (UE) 679/16
CHI SIAMO sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei Suoi dati personali.
La società Business School24 S.p.A. (di seguito la “Società”), Tutti i suoi dati personali sono conservati sui nostri server
protetti (o copie cartacee idoneamente archiviate) o su quelli
dei nostri fornitori o dei nostri partner commerciali, e sono
accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre
QUALI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO POSSONO policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori o
ESSERE RACCOLTI partner commerciali).
Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali
che la riguardano: PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE SUE INFORMAZIONI
A) Dati di contatto – informazioni relative al nome, luogo e data I Dati acquisiti e trattati in relazione all’attività oggetto del
presente contratto saranno conservati per il tempo utile
cellulare, indirizzo email. all’erogazione dei servizi oggetto del contratto.
B) Altri dati personali – informazioni ulteriori che lei ci fornisce, In ogni caso, i Dati saranno conservati, anche dopo l’esecuzione
anche all’interno del suo Curriculum Vitae;
C) Immagini video
svolgimento del Master. l’eventuale necessità di accertamento, esercizio o difesa dei
diritti in titolarità di BS24 anche derivanti dalla necessità
PER QUALI FINALITÀ E SU QUALI BASI GIURIDICHE POSSONO di comprovare la regolare esecuzione della prestazione
ESSERE UTILIZZATI I SUOI DATI PERSONALI professionale.
Il trattamento di dati personali deve essere legittimato da uno
dei presupposti giuridici previsti dalla normativa vigente in CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I SUOI DATI PERSONALI
materia di protezione dei dati personali come di seguito descritti. Ai suoi dati personali possono avere accesso i dipendenti
Quanto alle categorie di cui ai punti A) e B) la Società tratterà debitamente autorizzati, nonché i fornitori esterni, nominati,
i suoi Dati: se necessario, Responsabili del trattamento, che forniscono
• supporto per l’erogazione dei servizi.
richiesti, e del riscontro a segnalazioni e reclami. Tali I dati personali potranno essere comunicati altresì a terzi
trattamenti vengono svolti in adempimento degli obblighi per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità a ciò
pre-contrattuali e contrattuali, ed il conferimento dei dati legittimate ovvero per fare valere o difendere un diritto in sede
è necessario per gestire il rapporto contrattuale, ferma la giudiziaria.
impossibilità, in difetto, di darvi corso; Se necessario in relazione a particolari servizi o prodotti richiesti,
• i dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi
e contabile, in adempimento di obblighi di legge; che svolgono, in qualità di autonomi titolari del trattamento,
• funzioni strettamente connesse e strumentali alla prestazione
stragiudiziale che giudiziale, per esercitare o difendere i diritti di detti servizi o alla fornitura di detti prodotti (es. Poste Italiane
della Società; S.p.A., banche ecc.).
•
pubblicitaria, per conto proprio o di terzi, diretta ad I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E IL SUO
informarla su iniziative promozionali, realizzate mediante DIRITTO DI AVANZARE RECLAMI DINNANZI ALL’AUTORITÀ DI
modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, CONTROLLO
Considerati i diritti che la Normativa Privacy conferisce agli
push, ecc) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, Interessati, lei potrà, nei casi espressamente previsti, chiedere
telefonata con operatore) ovvero per ricerche di mercato e
indagini statistiche, ove lei ci rilasci apposito consenso; cancellazione degli stessi o la limitazione al trattamento dei
Quanto alle categorie di cui al punto C), la Società tratterà i suoi dati personali che la riguardano; opporsi, in tutto o in parte, al
Dati: trattamento, oppure revocare il consenso al trattamento, nei
• casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile; ottenere la
dei percorsi formativi della Business School, su tutti i mezzi portabilità dei Dati che la riguardano; proporre reclamo dinanzi
all’Autorità garante per la protezione dei dati personali.
ci rilasci apposito consenso.
CONTATTI
COME MANTENIAMO SICURI I SUOI DATI PERSONALI Potrà contattare la Società, Titolare del trattamento,
La Società utilizza tutte le misure di sicurezza necessarie all’indirizzo email del responsabile della protezione dei dati
al miglioramento della protezione e la manutenzione della personali (DPO): DPO@24orebs.com.Università degli Studi Guglielmo Marconi
Via Plinio, 44 000193 Roma
unimarconi.it
Via Gaeta 15, Roma
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