DAL CAPITALE CULTURALE A QUELLO - SOCIO-ECONOMICO: L'ESPERIENZA DEL CORSO "STANDARDS FOR MUSEUM EDUCATION"
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DAL CAPITALE CULTURALE A QUELLO SOCIO-ECONOMICO: L’ESPERIENZA DEL CORSO “STANDARDS FOR MUSEUM EDUCATION” DEL CAPITAL CULTURAL AL SOCIOECONÓMICO: LA EXPERIENCIA DEL CURSO “ NORMAS PARA LA EDUCACIÓN DEL MUSEO” Antonella POCE Riassunto Resumen Il presente contributo si propone di presentare i ri- Esta contribución tiene como objetivo presentar los sultati di un progetto di ricerca realizzato dal Centro resultados de un proyecto de investigación llevado a di Didattica Museale, Università degli Studi di Roma cabo por el Centro de Didáctica Museística de la Uni- Tre, e volto alla promozione, analisi e valutazione della versidad de Roma Tre, destinado a promover, analizar fruizione del patrimonio culturale in contesti educativi y evaluar el uso del patrimonio cultural en contextos universitari. Il progetto è stato realizzato all’interno del de educación universitaria. El proyecto se llevó a cabo corso post lauream internazionale “Standards for Mu- dentro del curso internacional de postgrado “Estánda- seum Education”. I risultati ottenuti hanno fornito indi- res para la Educación de los Museos”. Los resultados cazioni utili circa la progettazione e la realizzazione di proporcionaron una orientación útil sobre el diseño e percorsi di apprendimento universitari che sappiano implementación de caminos de aprendizaje universita- integrare il patrimonio artistico e culturale ad attività rios que pueden integrar el patrimonio artístico y cul- mirate all’aggiornamento professionale e alla promo- tural con actividades dirigidas a la actualización profe- zione delle competenze trasversali. sional y promoción de las competencias transversales. Parole chiave Palabras clave Didattica museale, mediazione culturale, università, Educación museística, mediación cultural, universi- valutazione, competenze trasversali. dad, evaluación, competencias transversales. Antonella POCE è Professore associato presso il Dipartimento di Scienze della Formazione dell’Università Roma Tre (Italia). Antonella.Poce@uniroma3.it Recepción: 17/VI/2019 Revisión: 19/VII/2019 Aceptación: 28/VII/2019 Publicación: 30/IX/2019
DAL CAPITALE CULTURALE A QUELLO
SOCIO-ECONOMICO:
L’ESPERIENZA DEL CORSO “STAN-
DARDS FOR MUSEUM EDUCATION”
DEL CAPITAL CULTURAL AL SOCIOECONÓMICO:
LA EXPERIENCIA DEL CURSO
“NORMAS PARA LA EDUCACIÓN DEL MUSEO”
1. Introduzione ai problemi sociali che in particolare l’Italia sta
I
attraversando a causa della crisi economica del
musei sono sempre più visti come un uti- 2008. Rendere possibile una tale innovazione
le mezzo educativo non solo per i visitatori richiederà non solo uno scambio significativo in
abituali, ma anche per quelle categorie che tutto il settore e una profonda conoscenza del-
hanno poco a che fare con organizzazioni le difficili realtà socioeconomiche, ma richiederà
museali e culturali. In Francia, ad esempio, i anche sforzi per costruire un ponte tra le istitu-
musei vengono regolarmente impiegati nel zioni accademiche pubbliche e private e i musei
recupero di giovani in situazioni difficili affinché sia in Italia che all’estero. Da questa prospettiva,
sviluppino un senso di appartenenza, diventando i musei possono essere visti come un mezzo im-
così uno strumento di inclusione sociale (Nardi, portante per quell’innovazione sociale in grado di
2014:14). Tuttavia, in questo tipo di lavoro, la produrre valore e crescita economica in quei Pa-
partecipazione museale richiede mediatori alta- esi che investono adeguatamente nella cultura
mente qualificati che capiscano i problemi sociali (Sandell, 2002:37).
e possano identificare dove i musei siano in gra-
do di proporre attività tali da sviluppare l’interes- 2. Analisi dei Bisogni e una Pro-
se dei visitatori non abituali. Inoltre, una recente posta Educativa
ricerca (Parry, 2010:75) ha chiaramente mostra-
to il bisogno di rinnovare la tradizionale offerta Negli ultimi anni, il settore della “ricreazione” cul-
formativa dei musei e creare un programma più turale, l’affluenza nei musei e lapartecipazione
dinamico e interattivo che faccia un buon uso alle attività culturali in Italia hanno un andamento
delle tecnologie emergenti. Una delle sfide che altalenante (Federculture, 2018) Federcul-
l’Unione Europea (UE) prevede nel programma ture (Federazione delle Aziende e degli Enti di
Horizon 2020 è la necessità di notevoli investi- gestione di cultura, turismo, sport e tempo libero)
menti per creare una “società inclusiva, innova- rappresenta una delle importanti aziende cultu-
tiva e sicura”. Usare i musei come mezzo di me- rali, che si distinguono a livello europeo insieme
diazione potrebbe essere una risposta efficace a regioni, province, comuni e tutti gli enti pub-
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blici e privati coinvolti nella gestione di servizi e all’inclusione sociale allo sviluppo della comu-
relativi a cultura, turismo e tempo libero. Questa nità, al supporto del progresso scientifico e alla
tendenza di fruizione variabile è stata causata in formazione costante. Parallelamente a questa
primis dalla crisi economica e poi da un influsso forte domanda in ambito educativo, il personale
negativo collegato inevitabilmente a una que- museale è rimasto sprovvisto della formazione
stione culturale che ci allontana dal contesto di professionale adeguata. I visitatori e gli utenti
riferimento. La spesa media degli italiani per la sono diventati sempre più consapevoli del poten-
cultura è al di sotto della media europea (8,5%) ziale dei musei nell’offrire opportunità di appren-
ed è tra le più basse in classifica, seguita solo dimento e hanno alte aspettative su ciò che
da Grecia, Bulgaria, Romania e poche altre. Que- questi possono offrire; l’unica risposta possibile
sto è in forte contrasto con il patrimonio artistico a queste crescenti richieste è l’innovazione dei
italiano la cui fruizione dovrebbe essere all’a- servizi. La richiesta di ulteriori informazioni più
vanguardia in Europa e nel mondo in termini di dettagliate, l’innovazione digitale, i workshop per-
svago culturale e investimenti. Secondo i report sonalizzati e l’insegnamento sono solo alcuni dei
annuali (2017 e 2018) di Federculture, francesi, servizi innovativi che possono essere promossi.
inglesi e spagnoli superano gli italiani: visitano Inoltre, affinché l’esperienza museale abbia un
più musei e siti archeologici (ogni anno solo impatto cognitivo concreto c’è bisogno di pro-
circa il 30% degli italiani visita un museo rispetto poste educative personalizzate in base ai diversi
al 52% degli inglesi), leggono di più e vanno di tipi di visitatori. Eppure, solo in pochi casi i musei
più a teatro (ogni anno solo il 46% degli italiani sono stati in grado di rispondere a queste esi-
legge un libro rispetto al 58,7% degli spagnoli e genze con un’offerta di servizi ad hoc. I report di
al 70% dei francesi). Federculture del 2017-18 hanno segnalato una
reale emergenza educativa sull’incapacità del
Dal punto di visto economico, i dati di Federcul- sistema d’istruzione italiano di attrarre nel campo
ture del 2018 confermano un netto incremento giovani specialisti.
nel settore museale. Già nel 2012, Repubblica
pubblicò l’articolo “La crisi non tocca la cul- Il corso post lauream internazionale “Standards
tura” (Repubblica, 2012) evidenziando come for Museum Education” promosso dal Diparti-
in quegli anni i settori turistici e culturali aves- mento di Scienze della Formazione dell’Università
sero rilanciato la crescita economica italiana. degli Studi di Roma Tre costituisce un tentativo
Ciò nonostante, l’incremento dei visitatori nei di risposta a quei bisogni educativi insoddisfatti,
musei nell’ultimo periodo ha dimostrato la vera alla mancanza di investimenti e innovazione e
emergenza educativa nel settore; infatti, con l’au- all’aumento dell’esclusione sociale derivante dai
mento della complessità sociale e delle nuove bassi livelli educativi. Attraverso un’istruzione
esigenze dei visitatori, i musei hanno assunto innovativa più avanzata, il corso tenta di fornire
numerosi ruoli: dalla promozione al cambiamento delle risposte ai bisogni di formazione emer-
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genti coinvolgendo non solo enti privati (aziende tivo da parte degli insegnanti. Le attività di tiro-
partner per l’attuazione di workshop) ma anche cinio hanno avuto luogo presso aziende partner
enti pubblici (musei nazionali e internazionali) e (ad esempio, MOMA S.p.A.1 e CoopCulture2) o
le regioni che finanziano borse di studio per il musei pubblici e privati in Italia e all’estero. Gli
corso, il quale è stato ufficialmente riconosciuto studenti hanno sia potuto testare direttamente
da una commissione di autorità locali pubbliche sul campo ciò che avevano imparato in classe
(le regioni) ed è stato incluso, nei primi anni di che migliorare l’attività progettuale che ha costi-
attivazione, nel Catalogo Interregionale dell’Alta tuito la base per la loro tesi finale. La formazione
Formazione, un’iniziativa promossa dalle regioni sul campo attraverso visite guidate si è rivelata
italiane per supportare lo sviluppo del capitale un’attività pratica di successo nel corso degli
umano finanziando percorsi di insegnamento e anni. Mettendo a confronto i questionari compi-
apprendimento ad alto livello. lati dagli studenti nei primi due anni del corso,
è chiaro come le attività museali siano la forza
3. Il post lauream “Standards di questo programma educativo. Infine, le ore di
for Museum Education” (secon- studio individuale hanno permesso agli studenti
do anno di “Studi Avanzati di di fissare i concetti appresi in classe e di fare
Educazione Museale”) ricerche nell’ambito dell’istruzione museale da
pubblicare poi sul sito web del Centro di Didat-
Il corso “Standards for Museum Education” ha la tica Museale.
durata di un anno, è attivo dall’anno accademico
2012/2013, prevede 60 CFU corrispondenti a Il corso incoraggia una continua riflessione e
1500 ore di lavoro svolte in conformità con la un costante confronto delle realtà economico-
metodologia dell’apprendimento misto (un modo professionali e teorico-accademiche del lavoro
strutturato e multimediale che sfrutta più di un museale. A tal proposito, è stata creata una rete
metodo). Le analisi sul corso che vengono qui di partenariati che ha coinvolto sia aziende di
presentate si riferiscono all’anno 2013/2014. spicco nel settore culturale e nel campo dell’in-
Tale anno accademico ha visto 294 ore svolte novazione socio-tecnologica sia musei in Italia
in classe, 217 ore di formazione a distanza tra- e all’estero. Le collaborazioni pubbliche e pri-
mite la piattaforma orbisdictus.it, 206 ore di tiro- vate diventano ancor più necessarie quando
cinio e lavoro di gruppo, 33 ore di visite guidate e non ci sono immediati finanziamenti del governo
750 ore di studio. Le lezioni in classe sono state e quando la ricchezza del patrimonio artistico
svolte da accademici di fama internazionale con (soprattutto italiano) include una grande quan-
anni di esperienza nell’istruzione museale. Per tità di risorse. Nel settore museale la formazione
la formazione a distanza, le attività online sono dei professionisti con un alto livello di specializ-
state divise in unità di apprendimento teoriche e zazione è parte della strategia a medio e lungo
multimediali, con valutazioni e sostegno educa- termine.
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Un report della Banca Intesa San Paolo (2011, • esperti nel raccogliere informazioni circa lo
pp. 78-81) sulla gestione del patrimonio artistico- svago museale su vari livelli (locale, regionale
culturale in Italia identifica diversi provvedimenti e nazionale).
perseguibili nel settore. I seguenti sono definiti
operativamente nel contesto del corso Master: Alla fine del corso, lo studente del corso deve
• rafforzamento delle reti professionali di essere in grado di:
mediazione; • definire il concetto di standard in vari contesti
• promozione di sistemi integrati di produzione da una prospettiva internazionale;
culturale; • applicare il concetto di standard nel settore
• strutturazione e comunicazione del sistema della mediazione culturale nei musei;
coordinato di offerte; • padroneggiare il contenuto della ricerca
• unione di risorse pubbliche e private; internazionale “Best Practice” della Com-
• superamento dell’incompatibilità tra le com- missione per l’Educazione e l’Azione Cultu-
petenze e le effettive possibilità. rale del Consiglio Internazionale dei Musei
– UNESCO;
Il corso prevede attività che rendono possibile lo • mettere a confronto diverse esperienze inter-
sviluppo di: nazionali interpretandole nella prospettiva
• esperti nell’organizzazione di attività di comu- degli standard di riferimento;
nicazione nel settore dell’istruzione del patri- • organizzare studi empirici a livello interna-
monio culturale conformemente alla fornitura zionale mettendo a confronto strumenti di
delle regole sull’autonomia organizzativa e misurazione prodotti in diversi contesti e
didattica; adattandoli a un contesto culturale;
• esperti nell’impiego di musei come strumento • progettare attività di mediazione culturale
educativo nelle proposte di formazione pro- con particolare riferimento alle innovazioni
fessionale promossa da regioni, autorità su scala nazionale e internazionale;
locali o aziende; • raccogliere adeguatamente i dati necessari
• esperti di progettazione di attività educative allo svolgimento di attività sul campo;
del patrimonio culturale nell’ambito di pro- • acquisire concetti statistici che consentono
getti finanziati; l’analisi dei dati;
• esperti di progettazione di attività educa- • valutare l’effetto delle attività di mediazione e
tive museali con proposte fatte su misura imparare a interpretarne i risultati;
per diversi fruitori – scuole, adulti, categorie • preparare misure di miglioramento eviden-
svantaggiate, ecc.; ziate dalle attività sul campo;
• esperti nell’ideazione di materiale educativo • scrivere report che prendano in considera-
ad uso museale; zione in maniera chiara tutti gli aspetti delle
attività di mediazione culturale nei musei;
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Antonella POCE
• comunicare correttamente con colleghi stra- A tal proposito, sono stati sviluppati i seguenti
nieri parlando in francese o in inglese se strumenti di misurazione:
italiano, o in italiano, inglese o francese se
straniero. • interviste strutturate per gli insegnanti del corso
– hanno partecipato cinque insegnanti delle
4. Metodologia seguenti istituzioni internazionali di settore: la
School of Museum Studies della University of
Dopo il secondo anno dall’avviamento del corso, Leicester (UK), il centro di Cultural Policy Stu-
e per avere un’immagine più chiara dell’impatto dies della University of Warwick (UK), l’Insti-
dei metodi di insegnamento e apprendimento tut National du patrimoine e l’École du Louvre
e del contenuto sviluppato finora, il gruppo di (Francia), il Museum Studies Department della
ricerca del Centro di Didattica Museale (CDM) Université de Montréal (Canada) e l’ICOM
dell’Università degli Studi di Roma Tre che coor- della CECA Sud America (Brasile);
dina il corso, ha fatto una bozza di un progetto di • questionari online per studenti del corso
ricerca con i seguenti obiettivi: Master – undici studenti hanno frequentato il
• descrivere le sensazioni dello studente circa primo anno (2012/2013) e nove il secondo
il valore dell’apprendimento museale e met- anno (2013/2014).
terle a confronto con quelle del personale
docente; 5. Risultati dell’intervista
• sviluppare un sistema di valutazione di visite
e delle attività educative nei musei; Come detto precedentemente, la didattica in
• misurare l’impatto delle collezioni museali presenza viene tenuta da gruppo internazio-
sulla crescita personale e professionale dei nale di esperti provenienti da diverse istituzioni
partecipanti basandosi sulle loro impressioni; dedicate agli studi museali provenienti da tutto il
• valutare le opinioni di esperti (insegnanti e mondo. Per quest’analisi, il gruppo di ricerca ha
studenti) del settore di educazione museale ritenuto utile svolgere delle interviste in profon-
sui rapporti tra cultura/economia e museo/ dità a cinque accademici del settore che hanno
innovazione/inclusione; recentemente tenuto il corso (a.a. 2012/2013
• analizzare il valore e l’impatto che i tirocini e 2013/2014). Le loro visioni, impressioni e
internazionali possono dare alle esperienze suggerimenti sono stati analizzati adattando un
formative durante l’università; modello precedentemente testato (Graneheim
• evidenziare il valore aggiunto dell’impiego di e Lundman, 2003) per vedere quanto possano
musei come mezzo educativo per sviluppare essere affidabili strumenti qualitativi di ricerca
competenze di base e trasversali (problem come le interviste. In particolare, il modello ini-
solving, pensiero critico, ecc.); zia dal concetto secondo cui la realtà sia sog-
getta all’interpretazione e che “la comprensione
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sia dipendente da un’interpretazione soggettiva” oggetti museali3, in quanto esempi ed eccezioni
(Graneheim e Lundman, 2004, p. 106). Poiché allo stesso tempo, fanno riflettere e spingono a
i significati possono essere interpretati in vari motivare e coinvolgere. Abbiamo voluto analiz-
modi, l’affidabilità potrebbe essere un problema. zare un ulteriore aspetto (tema quattro): il valore
Il contenuto è manifesto e latente, e la struttura dell’impiego delle collezioni nell’insegnamento
dell’analisi permette di iniziare da un tema/sot- universitario. Le risposte date hanno messo in
totema per poi riportare un’unità di significato e evidenza la necessità di formulare questionari
identificare unità di significato sempre più dense ad hoc e analisi per un feedback oggettivo sulle
in termini di descrizione e interpretazione. attività intraprese. Inoltre, è stata riaffermata
un’ipotesi messa in correlazione poi con l’inse-
Abbiamo considerato le domande dell’intervi- gnamento per gli adulti: “Trascorrere del tempo
sta come temi e le risposte di ogni partecipante con gli oggetti del museo permette una crescita
come unità di significato da cui definire descri- personale e per gli adulti è un’esperienza entu-
zioni e interpretazioni. La prima domanda (tema siasmante e psicologicamente stimolante”.
uno) era relativa al profilo dell’intervistato e
mirava a evidenziare i motivi di diverse prospet- In relazione alla quantità di tempo trascorso al
tive nell’insegnamento e nell’apprendimento per museo (tema cinque), questo viene conside-
mezzo dei musei. L’impressione del corso (tema rato abbastanza equilibrato tra aula e istituzioni
due) da parte degli intervistati illustra le diverse culturali. Riguardo al tipo di attività effettuate
caratteristiche dell’offerta di insegnamento e nei musei ci si è concentrati sulla tipologia e il
apprendimento: in primo luogo, l’importanza data coinvolgimento ed merge quanto sia essenziale
all’aspetto internazionale; in secondo luogo, il “lavorare con i professionisti: “Possiamo essere
fatto che il corso infrange i confini tra università dei teorici del museo, ma la maggior parte di noi
e museo e di conseguenza il modo in cui teoria e svolge attività di ricerca e non siamo dei profes-
pratica siano mescolate nel modello di insegna- sionisti. Inoltre, è importante lavorare con i cura-
mento e apprendimento. tori”. Un altro problema era quello di toccare gli
oggetti del museo (tema sei), in Italia general-
Gli esperti internazionali hanno organizzato le mente è vietato farlo. Pertanto, abbiamo ritenuto
lezioni sia all’università sia nei musei. La terza utile chiedere agli esperti se avessero preso in
domanda quindi era riferita all’organizzazione considerazione altri tipi di coinvolgimento possi-
dell’orario d’insegnamento nei due diversi bile e se potessero indicare alcune strategie già
ambienti (tema tre) per capire se il tempo tra- impiegate per ottenere un effetto tale. Il signifi-
scorso nei musei fosse stato sufficiente. Tutte cato sintetico delle loro risposte può essere così
le risposte hanno veicolato la seguente idea sintetizzato: “Toccare non è obbligatorio. Il pro-
(interpretazione di significato sintetico): gli blema del toccare riguarda la conservazione. A
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volte toccare l’oggetto dà informazioni che non di concentrarsi sull’aspetto internazionale non
si sarebbero potute ottenere altrimenti, ma non solo in termini di docenti provenienti da tutto il
bisogna toccare solo per il gusto di farlo. Toccare mondo, ma anche per ciò che concerne il mate-
e maneggiare gli oggetti può rivelarsi cruciale se riale didattico fornito online per la parte del corso
c’è un motivo e se si è guidati dal curatore.” che si realizza in modalità a distanza.
Il cuore della domanda successiva (tema sette) La seconda parte dell’intervista (che si è con-
è stata l’integrazione dei musei nella didattica centrata su due temi) mirava a comprendere
per migliorare l’apprendimento. Abbiamo chiesto le opinioni degli esperti circa il rapporto tra il
agli esperti se fossero d’accordo con la seguente patrimonio culturale e lo sviluppo economico.
affermazione: “Le collezioni museali possono Coniugare il patrimonio culturale e il suo valore
intaccare i confini tra le discipline.” Tutti gli inter- economico è un’idea fortemente sostenuta dagli
vistati si sono dimostrati d’accordo e, in un caso, intervistati, anche se uno degli esperti ha affer-
è stata menzionata la possibilità di cambiare mato come a volte sia notevole la pressione
atteggiamento didattica sia nei musei sia all’uni- esercitata da parte dei finanziatori del museo.
versità. La Tabella 1 fornisce un esempio dell’a- Sfruttare il patrimonio non è negativo, special-
nalisi delle interviste in riferimento alle domande mente in Francia, dove negli anni Ottanta è stata
suddette. avviata una politica di successo per promuovere
il valore economico. I musei francesi sono i più
Il tema otto ha preso in considerazione la capa- visitati al mondo, l’Italia è in posizione subalterna
cità dei musei – considerata essenziale dagli in classifica, nonostante il suo importante patri-
intervistati – nel migliorare le competenze tra- monio.
sversali (problem solving, pensiero critico, ecc.).
Sono stati proposti interessanti punti, come ad Parlando del ruolo guida dei musei verso svi-
esempio il fatto che molte persone non visitano luppo e inclusione sociale, la descrizione del
musei perché non adeguatamente formate per significato sintetico include concetti come: “l’ap-
osservare gli oggetti in modo critico, che per prendimento basato sull’oggetto è accessibile a
loro natura richiedono un pensiero analitico e tutte le persone con qualsiasi livello di istruzione”;
delle decisioni per luogo, spazio, allestimento “l’apprendimento basato sull’oggetto è un’atti-
delle collezioni, ecc. Quando gli è stato chiesto vità molto efficace da questo punto di vista”; “la
se conoscessero dei corsi simili nei loro Paesi di museologia dev’essere integrata nell’ambiente,
provenienza (tema nove), gli esperti hanno tutti nella comunità, sul territorio”; “non è sbagliato
concordato sul fatto che ce ne sono molti, ma fare un uso strumentale dell’arte. L’inclusione
nessuno di questi ha un approccio così interna- sociale è strumentale? Tutto potrebbe esserlo,
zionale. Un esperto ha sottolineato la necessità ma ci deve essere un contesto a fare da cornice”.
unes núm. 7 - SEPTIEMBRE 2019 - 162 · 176 - issn 2530-1012 - pág. 169Dal capitale culturale a quello
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Tabella 1. Tema sette – “Adozione dei musei per migliorare l’apprendimento”
Tema Sotto- Interpretazione Descrizione Unità di significato
tema dell’unità di signi- dell’unità di signi-
ficato condensato ficato condensato
Sei d’accordo Interdisci- Le collezioni Le collezioni Sì – le collezioni museali possono rom-
con plinarietà museali come museali come pere i confini tra le discipline in quanto
l’affermazione risorsa di appren- risorsa di appren- possono essere avvicinate, interrogate
“Le collezioni dimento. Modalità dimento attraverso e attivate come risorse di apprendi-
museali pos- altamente per- l’impiego di diverse mento attraverso l’impiego di diverse
sono abbat- sonalizzare per lenti disciplinari. lenti disciplinari. Pertanto insieme ai
tere i confini valutare gli oggetti. Modalità altamente metodi disciplinari tradizionali di osser-
tra le disci- L’insegnamento personalizzate con vare gli oggetti, è possibile aggiungere
pline? Puoi universitario sta cui i visitatori osser- delle modalità altamente personalizzate
giustificare la scoprendo il museo. vano e valutano con cui i visitatori osservano e valutano
tua risposta?” gli oggetti. (R1) gli oggetti. Il museo raramente consi-
dera queste modalità avanzate come
Oggetto = com- altre, tuttavia stanno ottenendo sem-
prensione facilitata L’insegnamento pre più attenzione con l’incremento di
e nessun confine universitario sta modalità partecipative (co-creative) di
scoprendo il lavoro. (R1)
museo. (R2)
Sì, in Francia, impariamo grazie alle
Iniziare una collezioni. Ora stiamo arrivando a
lezione partendo un altro punto. Prima questo tipo di
dall’oggetto. (R3) approccio non era molto considerato;
adesso sta cambiando. L’insegna-
Possono aiutare mento universitario sta scoprendo il
a capire. (R4) museo e nella storia naturale è molto
simile. Vengono presentate entrambe
le modalità, basate sull’oggetto e vice-
Le collezioni versa. (R2)
museali permet-
tono agli studenti Sì. Dipende da come le collezioni ven-
di attraversare il gono presentate. Se inizi una lezione
confine. (R5) partendo dall’oggetto in questa pro-
spettiva, allora sicuramente riuscirai
ad abbattere i confini tra le discipline.
(R3)
Ovviamente possono aiutare a capire.
Soprattutto i centri scientifici. Inoltre,
gli oggetti museali sono sempre conte-
stualizzati quindi è naturale che abbat-
tano i confini. (R4)
Assolutamente. Con gli studi museali
necessariamente si abbattono i confini.
Le collezioni museali permettono agli
studenti di attraversare il confine. Gli
oggetti ne sono un esempio. (R5)
unes núm. 7 - SEPTIEMBRE 2019 - 162 · 176 - issn 2530-1012 - pág. 170Dal capitale culturale a quello
Antonella POCE
6. Il questionario online: opi- aree di interesse della ricerca: dall’organizzazione
nioni degli studenti del corso “Standards for Museum Education” all’ap-
prendimento a distanza e alle attività nei musei, ai
Il questionario online, volto agli studenti delle tirocini e al progetto di lavoro, alla crescita profes-
prime due edizioni del corso post lauream Stan- sionale di ogni studente. Altre domande erano ine-
dards for Museum Education (a.a. 2012/2013 e renti all’analisi del rapporto tra cultura ed economia,
2013/2014), ha cercato di identificare le opinioni ai musei come mezzo di innovazione, inclusione
degli studenti e di verificarne impressioni, punti sociale e sviluppo di competenze trasferibili.
di forza e suggerimenti per migliorare eventuali
lacune. Il questionario prevedeva otto domande La Tabella 2 presenta gli indicatori di valutazione
obbligatorie e una facoltativa che coprivano tutte le del questionario.
Tabella 2. Il questionario di valutazione del corso
N. Indicatore Tipologia di Opzioni di risposta
domanda risposta
1 Valutazione degli aspetti organizzativi del corso. Risposta chiusa Scala Likert da 1 (del
Sottoindicatori: più possibilità di tutto insoddisfacente)
a) accoglienza ed organizzazione commento a 4 (pienamente
b) assistenza didattica soddisfacente)
c) calendario del corso
d) orario delle lezioni
e) attività di stage
f) coinvolgimento degli operatori museali
g) rapporti con le organizzazioni museali
h) settimane di studio con docenti stranieri
2 Valutazione degli strumenti didattici utilizzati nel corso. Risposta chiusa Scala Likert da 1 (del
Sottoindicatori: più possibilità di tutto insoddisfacente)
a) testi di studio commento a 4 (pienamente
b) esercizi soddisfacente)
c) attività integrative
d) piattaforma
e) unità d’insegnamento audio-visive
3 Valutazione della metodologia. Risposta chiusa Scala Likert da 1 (del
Sottoindicatori: più possibilità di tutto insoddisfacente)
a) organizzazione dei moduli didattici commento a 4 (pienamente
b) incontri in presenza soddisfacente)
c) visite museali
d) lavori di gruppo
e) esercitazioni guidate
4 Valutazione del tirocinio Risposta aperta
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N. Indicatore Tipologia di Opzioni di risposta
domanda risposta
5 Valutazione delle competenze professionali promosse Risposta chiusa a) molto positiva
più possibilità di b) positiva
commento c) negativa
d) molto negativa
6 Rapporto tra cultura e sviluppo economico Risposta aperta
7 Valutazione del museo come mezzo di innovazione, Risposta chiusa Scala Likert da 1 (del
inclusione sociale e sviluppo di competenze trasversali più possibilità di tutto insoddisfacente)
commento a 4 (pienamente
soddisfacente)
8 Aspetti del corso di cambiare e contenuti da inserire o Risposta aperta
ampliare (facoltativa)
Complessivamente i commenti degli studenti denti ha elogiato gli aspetti pratici, specialmente
sono stati positivi: l’esperienza è stata definita quelli relativi ai musei in quanto hanno costituito
“buona”, “ben organizzata”, “positiva”, “valida”, “un vero arricchimento culturale” e hanno rivelato
“ideata per raggiungere degli obiettivi”, “molto “la pluralità delle lingue usate dagli insegnanti”.
educativa”. Gli studenti dell’a.a. 2012/2013 Infatti, metà degli studenti del primo ciclo avrebbe
hanno dato molti suggerimenti soprattutto per voluto un numero maggiore di ore trascorse nei
risolvere problemi relativi all’organizzazione logi- musei e un legame più costante tra gli elementi
stica, per esempio in termini di tempo, spazio ed teorici del corso e l’apprendimento empirico. Per
esperienza lavorativa, piuttosto che il contenuto questo motivo, il Consiglio dei Docenti del corso
stesso dell’insegnamento. Questo feedback ha ha deciso per le edizioni successive di incremen-
portato ad aggiustamenti significativi e tempe- tare il numero di ore e legarle in maniera funzio-
stivi che hanno avuto un immediato effetto posi- nale alle settimane di studio intensivo previste.
tivo come testimoniato dagli studenti del ciclo
successivo. Di seguito, l’analisi dettagliata delle Agli studenti è stato chiesto di valutare il mate-
risposte alle domande. riale didattico fornito sulla piattaforma per
l’apprendimento a distanza e le attività online
La prima domanda fatta agli studenti era quella previste: il feedback è stato generalmente posi-
di valutare l’organizzazione del corso identifi- tivo, definito “senza errori” e “buono per ricchezza
cando i vantaggi e gli svantaggi delle attività pro- e varietà dei contenuti”. Distribuire versioni car-
poste. Due studenti hanno evidenziato l’efficacia tacee di supporto delle pubblicazioni si è rivelata
delle settimane di studio intensivo rispetto alla un’ottima decisione che ha consentito l’acquisi-
formula del fine settimana che non consente uno zione di opinioni personali; sono stati particolar-
studio approfondito. La maggior parte degli stu- mente accolti sia l’elemento multimediale delle
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“unità d’insegnamento audio-visive” sia i test di Alla luce di questo, dopo una consultazione
valutazione, in quanto hanno dato un feedback con gli studenti e le istituzioni più importanti, si
immediato grazie ai messaggi di risposta alle è deciso di lanciare nelle prime settimane dopo
risposte sbagliate. Infine, anche i video relativi l’inizio del corso delle attività di comunicazione/
alle visite museali hanno ricevuto valutazioni formazione mettendo in primo piano gli studenti
molto positive. La valutazione delle attività svolte e le loro competenze già acquisite. Uno studente
nei musei ha sottolineato due posizioni simil- del secondo ciclo ha detto: “Spero che il tirocinio
mente conflittuali che, seguendo una dettagliata mi dia l’opportunità di testare le mie conoscenze
analisi, sono state considerate fortemente con- acquisite, di dimostrare all’azienda ospitante il
nesse: tutti gli studenti hanno descritto le attività livello delle mie competenze e che questa sia
nei musei come “molto importanti”, “allettanti”, incoraggiata a proporre offrire lavoro”. Questa
“educative”, “costruttive” e per questo motivo, si è forse una delle maggiori difficoltà: il contesto
auspicavano attività più frequenti. Sembra quindi socio-economico in cui viviamo e i tagli sulla cul-
chiaro che alcune delle critiche emerse (per tura da parte del governo, evidenziati in sezioni
esempio, “Le visite al museo erano interessanti, precedenti, sono emersi spesso nelle risposte
ma il tempo disponibile limitato sfociava in una degli studenti.
mancanza di approfondimento nel modo in cui
sono stati affrontati gli argomenti”) evidenziano Alla domanda: “Pensi che il corso influirà sulla tua
il valore positivo che gli studenti attribuiscono a crescita professionale?”, gli studenti hanno detto
questo metodo d’insegnamento percepito come che ha ampliato le loro competenze e interessi,
“efficace e molto utile per imparare ad appli- come anche nuovi metodi di apprendimento di
care sul campo le conoscenze teoriche”. La pre- studio e ricerca. Questo dimostra il raggiungi-
sente ricerca ha dato la possibilità di analizzare il mento di uno degli obiettivi di apprendimento
feedback degli studenti durante il secondo ciclo. chiave del corso: dare agli studenti gli strumenti
I commenti di coloro i quali avevo iniziato un tiro- necessari nel settore museale anche in vista
cinio all’estero sono stati generalmente positivi: della loro crescita professionale. Riguardo a que-
l’esperienza è stata considerata “essenziale per sto, uno studente ha sottolineato: “Ho imparato
fare una bozza di tesi con una forte correlazione principalmente due cose: offrire sempre libera
tra tirocinio e attività di ricerca, un grande arric- mediazione… ho infatti cambiato il mio atteg-
chimento professionale e umano”. In alcuni casi le giamento nei confronti del pubblico, … e creare
critiche erano rivolte all’organizzazione logistica: da subito empatia. Li tratto come individui, non
uno studente ha chiesto maggiore attenzione sui come gruppi o numeri o matrici di biglietti.”
curricula individuali nel selezionare la location, un
altro si è rammaricato della mancanza di attività La domanda seguente ha avuto a che fare con
di progettazione presso l’istituzione ospitante. il problema del rapporto tra cultura ed economia.
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Gli studenti hanno dimostrato l’importanza di oltre, e diversi di loro hanno sottolineato che gra-
superare questa dicotomia concettuale e hanno zie agli studenti si può raggiungere l’intera comu-
proposto un approccio comune volto sia alla cre- nità (genitori, colleghi, nonni), parte della quale è
scita economica dell’Italia sia alla preservazione a rischio (pensiamo, ad esempio, agli anziani). Da
del suo patrimonio eccezionale. Tutti potreb- questo punto di vista, c’è ancora molto da fare e
bero trarre vantaggio da uno sviluppo simile; ciò si può raggiungere la trasformazione solo “met-
nonostante, la situazione resta difficile e le cause tendo in atto una buona mediazione educativa” e
sono principalmente da attribuire alla “crisi eco- riconoscendo il ruolo centrale dei visitatori. Infatti,
nomica” e al “contesto socio-politico del nostro uno degli studenti ha concluso a tal proposito
Paese”. Abbiamo anche chiesto agli studenti di dicendo che “l’oggetto museale rappresenta la
dare dei suggerimenti su come i musei potreb- diversità della quale il singolo utente è chiamato
bero spingere lo sviluppo economico, l’inclusione a interpretarne i significati e negoziare il tema del
sociale e l’innovazione sociale. Sono emerse museo per non essere sopraffatto”.
proposte interessanti, ad esempio un focus sulla
capacità dei musei di interpretare i problemi e i 7. CONCLUSIONI
bisogni della comunità locale nel suo stesso con-
testo dando un ambito d’azione più ampio per le Le prime due edizioni del corso “Standards for
organizzazioni di terzo settore (come associa- Museum Education” promosso dal Centro di
zioni professionali e le organizzazioni no profit) Didattica Museale del Dipartimento di Scienze
in modo che ci sia un’opportunità per la crescita della Formazione - Università degli Studi di
sociale dell’Italia, “per dare ai musei un aspetto Roma Tre hanno consolidato un efficace modello
più affascinante” e arricchirli con professionisti educativo. La decisione di proporre diverse atti-
altamente qualificati. vità ha dimostrato il punto di forza del corso,
mettendo in primo piano la capacità di catturare
L’ultima domanda affrontava il problema dello i bisogni sociali emergenti nel campo dell’educa-
sviluppo di competenze trasversali attraverso zione museale e di proporre soluzioni innovative.
attività museali. Tutti gli studenti hanno detto che Allo stesso tempo, i singoli esperti internazionali
le attività informali contribuiscono allo sviluppo interpellati hanno ripetutamente evidenziato che
del pensiero critico e allo spirito di iniziativa per- l’interesse nel corso è risultato nella competiti-
sonale in studenti di tutti i tipi e livelli. A tal pro- vità internazionale. In termini di valutazione, le
posito, hanno scritto: “I musei non possono ma opinioni degli studenti e dei professori rivelano
promuovono lo sviluppo delle competenze tra- le loro posizioni ben definite sull’impiego educa-
sversali in quanto gli studenti possono essere tivo dei musei, mettendo al centro l’aspetto speri-
stimolati in maniera molto più profonda rispetto a mentale dell’apprendimento per lo sviluppo delle
quando sono in classe.” Tuttavia, la loro analisi va competenze trasversali. Tutto ciò è stato identi-
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ficato all’interno di un contesto più ampio delle RIFERIMENTI BIBLIOGRAFICI
prevalenti pratiche e delle pressioni della cultura,
dell’economia, dei musei, dell’alta formazione, Banca Intesa San Paolo (2011). La gestione del
dell’innovazione e dell’inclusione, che inevitabil- patrimonio artistico e culturale in Italia: la rela-
mente si condizionano a vicenda. zione fra tutela e valorizzazione. Available at:
http://host.uniroma3.it/facolta/economia/
Dal punto di vista educativo, la valutazione del db/materiali/insegnamenti/646_5764.pdf.
corso effettuata da docenti e studenti sottoli- European Commission (2014). Horizon 2020
nea la necessità di costruire percorsi educativi in Brief. The EU Framework Programme
in ambito museale di respiro internazionale che for Research and Innovation. Luxembourg:
sappiano coniugare i diversi standards museali Publications Office of the European union.
in contesti di fruizione del patrimonio in con- Federculture (2018). Rapporto Annuale Feder-
tinua evoluzione. Tale scelta supporta altresì culture. Impresa e cultura. La scelta per
l’inclusione di contenuti, metodologie di appren- salvare l’Italia. Available at: http://www.
dimento e strumenti didattici nuovi nella comu- federculture.it/2018/09/impresa-cultura-
nicazione del patrimonio artistico e culturale, 2018-presentazione-nazionale/
ampliando la possibilità dei visitatori di entrare — (2013). Rapporto Annuale Federculture. Una
in contatto con l’arte, la cultura e la storia di Strategia per la Cultura. Una Strategia per il
un territorio e costruire rete di relazioni a livello Paese. Available at: http://www.federculture.
conoscitivo tra diversi contesti artistici. La presa it/documentazione/pubblicazioni.
di consapevolezza da parte di giovani professio- — (2014). Cultura e turismo: la locomotiva del
nisti in formazione circa il connubio arte-sviluppo Paese. Available at: http://www.federculture.
economico è un risultato educativo importante it/wp-content/uploads/2014/02/ricerca-
in quanto risponde alle esigenze educative della federculture-02.pdf.
didattica del patrimonio e, contemporaneamente, Graneheim, U.H. and Lundman, B. (2004). Qua-
alle esigenze di sviluppo delle nuove modalità di litative Content Analysis in Nursing rese-
fruizione dell’arte e del coinvolgimento sociale ed arch: concepts, Procedures and Measures
economico ad esso associato. to achieve trustworthiness. Nurse Education
Today, 24(2), 105–12.
Nardi E. (2014, ed.). Musei e Pubblico. Un rap-
porto educativo. Milano: Franco Angeli.
Ross Parry (2010, ed.): Museums in a Digital Age.
London & New York: Routledge.
Sandell, Richard (2002, ed.). Museums, society,
inequality. London: Routledge.
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NOTAS
1. Moma S.p.a. (Modelli Matematici e Applicazioni) è un’azienda ICT italiana che progetta, ingegnerizza e commercializza tecnolo-
gie innovative per il rinnovamento dei processi organizzativi. Creata all’inizio degli anni Novanta come spin-off di un Centro di
Ricerca dell’Università di Salerno, si concentra su attività di ricerca applicata sviluppo di soluzioni software «intelligenti» per il
mondo educational ed in particolare in ambito Technology Enhanced Learning (TEL): vedi http://www.momanet.it/index.php/
it/chi-siamo
2. CoopCulture è la più grande cooperativa operante nel settore dei beni e delle attività culturali in Italia. Offre risposte e solu-
zioni alle esigenze sempre più complesse di un settore in continua evoluzione, nell’ottica dell’integrazione tra beni culturali e
territorio e tra cultura, turismo, economia locale: vedi https://www.coopculture.it/azienda.cfm?id=1
3. Le risposte in questo caso si riferivano ai diversi musei dove hanno avuto l’opportunità di insegnare: la Galleria Nazionale di
Arte Moderna (Roma), il Museo Nazionale Romano – Terme di Diocleziano, Museo Nazionale Romano – Palazzo Massimo alle
Terme, il Museo Nazionale Etrusco di Villa Giulia, e, tra gli altri, i Musei Capitolini.
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