DAL 5 AL 15 GIUGNO 2019 - GEORGIA e AZERBAIJAN Alla Scoperta Del Caucaso - il chiostro circolo culturale
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per CIRCOLO IL CHIOSTRO
DAL 5 AL 15 GIUGNO 2019
GEORGIA e AZERBAIJAN
Alla Scoperta Del Caucaso
11 giorni / 10 notti
Questo viaggio vi porta in un territorio di passaggio tra le culture europee e quelle asiatiche e vi fa
sentire lo spirito del Caucaso, il suo calore e l'ospitalità. Durante il viaggio avrete la possibilità di
visitare i luoghi più interessanti dell’Azerbaigian e della Georgia, sia siti archeologici, castelli, torri,
chiese, monasteri sia le altre testimonianze di una lunga storia e di una cultura indimenticabile.
1° giorno: Mercoledì 5 giugno 2019
Partenza da Bologna con il volo di linea per Tiblisi via Istambul. All’arrivo, disbrigo
delle formalità doganali, accoglienza e sistemazione - pernottamento in hotel a
Tiblisi.
2° giorno: Giovedì 6 giugno 2019 - Tiblisi
Dopo la prima colazione visita alla fascinosa capitale
della Georgia. Tbilisi oggi è un importante centro
industriale, commerciale e socio/culturale. Situata
strategicamente al crocevia tra Europa e Asia, lungo
la storica “Via della Seta”.
Si visiteranno le attrattive più importanti della città: la
chiesa di Metekhi (XIII sec.), la Fortezza di Narikala (IV
sec.), una delle fortificazioni più vecchie della città, le
Terme Sulfuree, la Sinagoga, la Cattedrale di Sioni e la
Basilica di Anchiskhati (VI sec.). Pranzo in corso di visite. In seguito visita al Tesoro
Archeologico del Museo Nazionale della Georgia. Dopo il pranzo passeggiata
lungo il Corso Rustaveli - viale realizzato nel XIX secolo, cuore cittadino, che prese
il nome dal grande poeta georgiano del XII secolo – Shota Rustaveli. Qui sorgono il
Teatro dell’Opera in stile moresco, il Teatro Rustaveli, in stile barocco, il Palazzo
del Viceré, il Parlamento, numerosi caffè, ristoranti, negozi delle firme più
prestigiose della moda internazionale. Cena in ristorante con lo spettacolo folcloristico.
Pernottamento in hotel.
3° giorno : venerdì 7 giugno 2019 - Tbilisi / Mtskheta / Gori / Uplistsikhe / Tskaltubo
(300 km)
Dopo la prima colazione, partenza per Mtskheta, antica capitale e centro religioso
della Georgia: visita della Chiesa di Jvari e la Cattedrale di Svetitskhoveli, dove la
tradizione vuole sia sepolta la tunica di Cristo. Entrambi sono patrimonio
dell’UNESCO.
Proseguendo il percorso si passerà da Gori - la città
natale di Stalin - per raggiungere la suggestiva città
rupestre di Uplistsikhe, nei pressi di Gori, uno degli
insediamenti più antichi del Caucaso. Fondata alla
fine dell’Età del Bronzo e fu uno dei principali centri
politici e religiosi del Kartli precristiano, con templi
dedicati soprattutto alla dea del sole. Pranzo in
corso di visite. Proseguimento per Kutaisi. Cena e
pernottamento in albergo a Tskaltubo.
4° giorno: sabato 8 giugno 2019 - Tskaltubo / Grotta di Prometeo / Gelati / Ubisa /
Gudauri (360 km)
Dopo la prima colazione, visita della grotta carsica di
Prometeo, chiamata cosi perché giacciono all'ombra della
montagna di Khvalmi, dove si dice venne
incatenato Prometeo.
Si parte per Kutaisi, una città antichissima che a più
riprese ha giocato un ruolo fondamentale nella storia
della Georgia. Fu tra i centri più importanti dell’antica
Colchide, zona abitata da 4000 anni, famosa per essere
stata la destinazione di Giasone e degli Argonauti in cerca del Vello d’Oro.
Pranzo in corso di visite.
Visita del Monastero di Gelati (Patrimonio UNESCO), fondato dal re Davit il
Ricostruttore nel 1106 come centro della cultura cristiana e accademia
neoplatonica. Gli interni della Cattedrale della Vergine sono tra i più sgargianti e
colorati di tutte le chiese georgiane. Visita della Cattedrale di Bagrati, sulla collina
di Ukimerioni, recentemente restaurata. Lungo la strada breve sosta per la visita
alla chiesa di Ubisa (IX sec.) riccamente decorata da affreschi di grande
suggestione tra i più belli della Georgia. Al termine delle visite trasferimento a
Gudauri. Cena e pernottamento in albergo a Gudauri.
5° giorno: domenica 9 giugno 2019 - Gudauri / Kazbegi / Gergeti / Ananuri / Tbilisi
(190 km)
Dopo la prima colazione, partenza per i paesaggi
bellissimi dei monti di Grande Caucaso lungo la
Grande Strada Militare Georgiana. Arrivo a Kazbegi
- situata in posizione spettacolare, dominata a ovest
dalla cima innevata del Monte Kazbegi (5047 m), su
cui si staglia la sagoma inconfondibile della chiesa
di Gergeti.
Pranzo in corso di visite.
Da qui si parte con 4x4 per magnifiche valli e
boschi stupendi che ci conducono alla chiesa della Trinità di Gergeti, situata
all’altezza di 2170 m. La sua posizione isolata, sulla cima di una ripida montagna,
circondata dalla vastità del paesaggio naturale ha reso la chiesa, un autentico
simbolo della Georgia. Per la strada si visita il Complesso di Ananuri (XVII sec.) che
lungo il corso dei secoli, vide il castello teatro di numerose battaglie. Al termine
delle visite si prosegue per Tbilisi. Cena in ristorante. Pernottamento in hotel a
Tbilisi.
6° giorno: lunedì 10 giugno 2019 - Tbilisi /Alaverdi /
Shalauri / Gremi /Telavi /(150 km)
Dopo la prima colazione partenza per la Regione di
Kakheti, regione vinicola della Georgia, che è
associata al buon vino e ad una eccezionale
ospitalità. Visita della maestosa Cattedrale di
Alaverdi, che conserva un ciclo di affreschi dell’XI –
XVII secolo. Il monastero fu fondato da Joseb Alaverdeli, uno dei Tredici Padri
Siriani, che venne da Antiochia. Pranzo presso la famiglia locale nel villaggio di
Shalauri con degustazione di formaggi e i piatti tipici della zona. Proseguimento
per il complesso di Gremi residenza reale e capitale del Regno di Kakheti nel XVI
secolo, con il Museo Regionale. Cena e pernottamento in hotel a Telavi (nei pressi
di Kvareli).
7° giorno: martedì 11 giugno 2019 - Kvareli / Lagodekhi
(Ingresso in Azerbaijan) / Sheki
Dopo la prima colazione partenza per il confine tra
Georgia e Azerbaijan di Lagodekhi. Dopo il disbrigo
delle formalità doganali, cambio della guida e dei mezzi
di trasporto. Partenza per Sheki, una delle città più
importanti lungo la Via della Seta. Pomeriggio dedicato
alla visita guidata del bellissimo Palazzo del Khan con
le sue particolari decorazioni. Completeranno la visita la Casa degli artigiani di
Sheki, ed il Caravanserraglio. Pranzo in corso di visite - Trasferimento nel vicino
villaggio di Kish Dove si trova una importante chiesa paleocristiana, costruita tra il
I° ed il V° secolo d.C. quando il Cristianesimo si diffuse nella regione, che all’epoca
era conosciuta come Albania Caucasica. Cena in ristorante. Pernottamento in
hotel a Sheki.
8° giorno: mercoledì 12 giugno 2019 - Sheki / Shamakhà / Baku (300 km)
Dopo la prima colazione in hotel partenza in direzione di Baku. Lungo la strada
visita della chiesa ortodossa di Nijnella città di Gabala. Pranzo in corso di visite - In
seguito, sosta al villaggio di Mereze per la visita del mausoleo di Diri Baba, un sufi il
cui corpo, sepolto qui nel 1402, rimase miracolosamente intatto. Il santuario fu
costruito sfruttando una caverna naturale in un costone e nel corso dei secoli è
diventato meta di pellegrini; La sera arrivo a Baku. Sistemazione in hotel. Cena in
ristorante. Pernottamento in hotel a Baku.
9° giorno: giovedì 13 giugno 2019 - Baku / Asbheron /
Baku (30 km)
Dopo la prima colazione inizio delle visite alla
cosmopolita capitale proprio dal cuore della città antica
(la città interna), un insieme di vicoli, strade senza
uscita e caravanserragli, dove troviamo la Torre della
Fanciulla, che risale al XII secolo, ed il Palazzo degli
Scià Shirvan (XV sec): le cupole e gli archi, i mosaici e
le sculture si presentano in ottimo stato e tra gli edifici del palazzo anche un
mausoleo, il bagno turco e il divan-khana che ospitava il tribunale. Pranzo in
ristorante tipico.Percorrendo la penisola di Absheron, dove sono visibili gli
scheletri delle vecchie installazioni petrolifere ed alcuni castelli medievali, si
raggiunge il Tempio di Ateshgah, conosciuto anche come Tempio culto dell’antica
religione di Zoroastro nel villaggio di Surakhani. In seguito visita del castello
medievale di Mardakan XII secolo, tipica architettura medievale circondata di
possenti mura. Pranzo in corso di visite - Si parte per Yanardagh-Montagna che si
brucia e che si considera una delle bellezze naturali dell’Azerbaigian. Il posto si
trova in un’area satura di gas naturale dove le fiamme si generano spontaneamente
dal terreno. Rientro a Baku, breve sosta davanti al bellissimo centro culturale fatto
da parte di famosa architetta irachena Zaha Hadid. Cena in ristorante.
Pernottamento in hotel a Baku.
10° giorno: venerdì 14 giugno 2019 -Baku / Gobustan / Baku (120 km)
Dopo la prima colazione partenza per l’escursione a
Gobustan,in cui si trova un sorprendente sito con
numerose incisioni rupestri del periodo neolitico, dove si
possono ammirare più di 4.000 iscrizioni che risalgono a
oltre 12.000 anni fa, con alcuni graffiti latini del I secolo
d.C., e pitture rupestri che ritraggono uomini e donne
impegnati nella caccia o in danze rituali. Proseguimento
verso la zona dei “Vulcani Di Fango”, che è una delle
bellezze naturali dell’Azerbaijan. In quell’area sono presenti più di 100 vulcani di
diverse altezze, il che dà alla zona un aspetto lunare. Pranzo in ristorante. Rientro a
Baku. Visita alla moschea di Bibiheybet e del Museo dei Tappetti. Cena in ristorante.
Pernottamento in hotel.
11° giorno: sabato 15 giugno 2019 - Baku - Bologna
Colazione in hotel. Trasferimento all’aeroporto di Baku e disbrigo delle procedure
di imbarco e di dogana. Decollo per l’Italia con rinfreschi a bordo. Scalo ad Istanbul
con cambio volo e arrivo a Bologna.
QUOTA DI PARTECIPAZIONE :
su 30 pax (numero massimo) € 1.650
(su 20 pax numero minimo ) € 1.750
Supplemento singola € 330
- Assicurazione contro le spese di annullamento al costo di 87 € per la camera
doppia e 100 € per la camera singola (calcolata sulle quote relative a 30 pax)
LA QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE COMPRENDE:
- Volo in classe economica da / per Bologna con cambio ad Istanbul
- Franchigia bagaglio di 20 Kg per persona in stiva
- Trasferimenti aeroporto / hotel / aeroporto con pullman ad hoc per il gruppo e guida
locale a bordo
- Trasferimenti con pullman ad hoc come da itinerario sopra riportato
- Guida professionale parlante italiano durante tutto il soggiorno. Una in Azerbaijan
ed una in Georgia
- Soggiorno in camere doppie con servizi privati con trattamento di pensione
completa per tutta la durata del tour
- Acqua inclusa ai pasti
- Ingressi, pedaggi e quanto necessario allo svolgimento delle visite come riportato
in programma
- Degustazione di vini locali presso la cantina Javakhishvilis Cellar;
- Mezzi fuoristrada per l’escursione a Gergeti;
- Degustazione dei formaggi presso la famiglia locale a Shalauri;
- Visto d’ingresso in Azerbaijan;
- 4 x 4 a Kazbegi
- Una bottiglia d’acqua naturale al giorno per persona.
- Assicurazione medico e bagaglio
- Materiale di cortesia
- MANCE
- Servizio di wi fi sui bus in Azerbaijan ed in Georgia
LA QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE NON COMPRENDE:
- Bevande alcoliche e i pasti non indicati
- Extra di carattere personale
- tutto quello che non è espressamente riportato nella “quota comprende”
OPERATIVO VOLI
- 05/06 BOLOGNA / ISTANBUL TK 1326 19.00 - 22,30
- 05/06 ISTANBUL /TIBLISI TK 386 23.55 –03.05
- 15/06 BAKU/ ISTANBUL TK 333 12.55 – 15.10
- 15/06 ISTANBUL / BOLOGNA TK 1325 16.20 – 17.55
HOTEL PREVISTI nel presente programma o similari
Tbilisi – hotel Ramada Encore 4* - https://www.wyndhamhotels.com/ramada/tbilisi-georgia/
ramada-encore-tbilisi/overview
Tskaltubo– hotel Spa Resort 3* http://sanatoriumi.ge/
Gudauri– Carpe Diem 3*http://carpediem.ge/
Telavi – Hotel Savaneti 4* http://www.savaneti.com/en/
Sheki – hotel Marxal Resort & SPA 5* -www.marxalresort.az
Baku – hotel Sapphire Inn 4* http://www.sapphire.az/hotel_inn
LE ISCRIZIONI E PAGAMENTO ACCONTO DI 350 EURO ENTRO IL 7
MARZO 2019
SALDO ENTRO L’11 APRILE 2019
DISPONIBILITA’ MASSIMA : 30 POSTI
LE ISCRIZIONI SONO ACCETTATE SOLO DIETRO CONTESTUALE
PAGAMENTO DELL’ACCONTO PREVISTO
Polizza Annullamento - Le condizioni in caso di attivazione dell’annullamento
sono quelle di cui alla polizza parte integrante del presente programma. La
sottoscrizione della polizza contro l’annullamento del viaggio dovrà
essere richiesta contestualmente al versamento del primo acconto di
iscrizione con accettazione scritta di ricezione e presa visione delle
condizioni di polizza con particolare riferimento al capitolo delle
esclusioni
Documenti necessari per l'ingresso in Georgia:
Per i turisti provenienti da un Paese facente parte dell'Unione Europea è sufficiente mostrare il
proprio passaporto in corso di validità. Non è richiesto alcun visto d'entrata e/o di soggiorno.
Documenti necessari per l'ingresso in Azerbaijan:
- il passaporto con validità minima di 6 mesi e due pagine consecutive completamente
libere
- il visto consolare è elettronico: per ottenerlo occorre fornire entro il 30 aprile 2019 la
scansione a colori e in alta risoluzione della pagina principale del passaporto
- rispondere alle seguenti domande:
-indirizzo e mail
-numero del cellulare
-numero telefono fisso
-professione
-indirizzo di residenza
-se si ha contratto il virus dell’HIV
-se si ha visitato la regione Nagorno Karabagh senza permesso dell'Azerbaigian
PENALITA’ IN CASO DI RINUNCIA
- fino a 60 giorni ante partenza 30 % dell’intero costo del viaggio
- da 44 a 31 giorni ante partenza 50% dell’intero costo del viaggio
- da 30 a 18 giorni ante partenza 70 % dell’intero costo del viaggio
- da 17 a 10 giorni ante partenza 90 % dell’intero costo del viaggio
- da 9 giorni ante partenza 100 % dell’intero costo del viaggio
VI ASPETTIAMO !!
Il programma è stato curato da Nadia Rocca con assistenza tecnica di Viaggi Nuova Era - Via Carlo Jussi, 3
40068 San Lazzaro di Savena Bo +39 051 467880
Per tutto ciò che riguarda le condizioni generali di vendita dei pacchetti turistici fare riferimento a “condizioni generali di contratto di
vendita di pacchetti turistici” disciplinate dalla legge 27/12 del 1977 e successive modificazioni, nonché dal codice del consumo di cui al
D. L.gs n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modificazioni.
INTER PARTNER ASSISTANCE S.A.
Compagnia di Assicurazioni e Riassicurazioni
Rappresentanza Generale per l’Italia
CONTRATTO DI ASSICURAZIONE VIAGGI
“CANCEL”
IL PRESENTE FASCICOLO INFORMATIVO CONTENENTE:
NOTA INFORMATIVA COMPRENSIVA DEL GLOSSARIO
CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE
DEVE ESSERE CONSEGNATO AL CONTRAENTE PRIMA DELLA
SOTTOSCRIZIONE DELLA POLIZZA.
Prima della sottoscrizione leggere attentamente la “Nota Informativa”
Redatto ai sensi del Regolamento ISVAP n. 35 del 26/05/2010
Data dell’ultimo aggiornamento: gennaio 2018
Copertina fascicolo informativo
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La presente Nota Informativa è redatta accadimenti dannosi e gli imprevisti che si Dichiarazioni dell’assicurato in ordine
secondo lo schema predisposto dall'IVASS verificano più frequentemente durante i alle circostanze del rischio
ma il suo contenuto non è soggetto alla pre- viaggi e regolarmente esplicitate nelle Avvertenza: Eventuali dichiarazioni false o
ventiva approvazione dell'IVASS. Il condizioni particolari di assicurazione: reticenti sulle circostanze del rischio rese in
Contraente deve prendere visione delle A. ANNULLAMENTO VIAGGIO ALL RISKS sede di conclusione del contratto potrebbero
B. ANNULLAMENTO VIAGGIO LIGHT comportare effetti sulla prestazione. Si rinvia
Condizioni di Assicurazione prima della C. ASSISTENZA IN VIAGGIO ALL RISKS
sottoscrizione della polizza. all’art. 1.5 delle Condizioni d’Assicurazione.
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La Nota Informativa si articola in tre D. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO (GARANZIA
sezioni: Rivalse
FACOLTATIVA)
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Avvertenza: Le coperture assicurative
B. Informazioni sul contratto alla concorrenza della somma liquidata, in
previste sono soggette a limitazioni ed
C. Informazioni sulle procedure liquidative e tutti i diritti ed azioni che l'Assicurato può
esclusioni ovvero a condizioni di
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sospensione della garanzia che possono dar
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A – INFORMAZIONI SULL’IMPRESA DI dell’indennizzo. Si rinvia agli articoli delle
ASSICURAZIONE Premi
Condizioni di Assicurazione rubricati “1.1 –
La denominazione sociale dell’Impresa di Il premio è determinato in relazione alle
Operatività e decorrenza”, “1.2 - Persone
Assicurazione che offre il prodotto garanzie prestate e alla durata contrattuale
assicurabili” e “2.3 - Esclusioni
assicurativo è Inter Partner Assistance S.A. – della polizza. Dovrà essere corrisposto, in
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sociale € 31.702.613 al 100% AXA Esempio di applicazione di Franchigia:
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stabilimento. derivanti dal contratto
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Il contratto viene stipulato dalla I diritti derivanti dal contratto di assicurazione
Importo liquidato 900,00 euro (1.000,00 –
Rappresentanza Generale per l’Italia con si prescrivono in due anni dal giorno in cui si
100,00 = 900,00).
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Pesenti 121 – 00156 Roma, tel. 06 42118.1. Esempio di applicazione di Franchigia
E-mail direzione.italia@ip-assistance.com. Legge applicabile
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Danno accertato 3.000,00 euro, previsto in
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1993 (G.U. del 23.10.1993 n.250). Numero Regime fiscale
2.500,00 euro, franchigia prevista in polizza
di iscrizione all'Albo Imprese di Gli oneri fiscali e tutti gli altri oneri stabiliti per
100,00 euro.
Assicurazione e Riassicurazione: I.00014. legge in ordine al presente contratto sono a
Importo liquidato 2.500,00 euro. Poiché il
Part. I.V.A. 04673941003 – Cod. Fisc. carico del Contraente.
limite di indennizzo è 2.500,00, l’importo
03420940151. liquidabile (3.000,00 - 100,00 = 2.900,00 )
Inter Partner Assistance S.A. è assoggettata C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE
non può essere superiore.
alla vigilanza della BNB (Banque Nationale LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI
de Belgique, Boulevard de Berlaimont 14 Esempio di applicazione di Scoperto con
BE-1000 Bruxelles). Sinistri – Liquidazione dell’indennizzo
il minimo:
Avvertenza: Il Contratto di Assicurazione
Danno accertato 10.000,00 euro, previsto in
Informazioni sulla situazione può prevedere particolari modalità e termini
polizza scoperto 10% con il minimo di
patrimoniale dell’Impresa per la denuncia del sinistro. Si rinvia agli
250,00 euro per sinistro.
Il patrimonio netto di Inter Partner Assistance articoli delle Condizioni di Assicurazione
Importo liquidato 9.000,00 euro (10.000,00 –
S.A. è pari a € 176.718.675, e comprende il rubricati: “3 - Obblighi dell’Assicurato in caso
10% = 9.000,00 poiché il 10% di 10.000,00
capitale sociale pari a € 31.702.613 e le di sinistro”. Il mancato rispetto dei quali può
euro è 1.000,00 ed è superiore al minimo di
riserve patrimoniali pari a € 13.913.888. comportare la perdita totale o parziale del
250,00).
L’indice di solvibilità di Inter Partner diritto all’indennizzo.
Assistance S.A. relativo all'intera gestione Esempi di applicazione di Scoperto con il
danni, ossia il rapporto tra l’ammontare del Reclami
minimo e in concomitanza con limite
margine di solvibilità disponibile e Eventuali reclami riguardanti il rapporto
massimo di indennizzo o risarcimento:
l’ammontare del margine di solvibilità contrattuale o la gestione dei sinistri
Esempio 1: Danno accertato 11.000,00 euro,
richiesto dalla normativa vigente, è pari a preliminarmente devono essere inoltrati per
previsto in polizza scoperto 10% con il
121.30%. iscritto (posta, fax ed e.mail) a:
minimo di 250,00 euro per sinistro e limite
Inter Partner Assistance S.A. -
massimo di indennizzo di 15.500,00 euro per
B – INFORMAZIONI SUL CONTRATTO Rappresentanza Generale per l’Italia -
sinistro e per anno assicurativo.
L’assicurazione decorre dalle ore e dal Servizio Clienti, Casella Postale 20132, Via
Importo liquidato 9.900,00 euro (pari
giorno indicato sul certificato di assicurazione Eroi di Cefalonia, 00128 Spinaceto – Roma,
11.000,00 – 10% = 9.900,00 , poiché il 10%
e cessa alla scadenza pattuita. numero fax 0039.06.48.15.811, e-mail:
di 11.000,00 euro è pari a 1.100,00 ed è
Avvertenza – termini e modalità per servizio.clienti@ip-assistance.com.
superiore al minimo di 250,00). L’importo
l’esercizio della disdetta: la polizza non L‘Impresa gestisce il reclamo dando
totale di 9.900,00 euro è inferiore al limite
prevede il tacito rinnovo e quindi non è riscontro entro il termine massimo di 45
massimo di indennizzo di 15.500,00 euro.
presente alcun obbligo di disdetta. Per giorni dal ricevimento del medesimo. In
Esempio 2: Danno accertato 20.000,00 euro,
maggiore dettaglio si rinvia all’articolo 1.1 conformità al disposto del Provvedimento
previsto in polizza Scoperto 10% con il
“Operatività e decorrenza” prevista dalle IVASS n. 30 del 24 marzo 2015, il
minimo di 250,00 euro per sinistro e limite
Condizioni generali di Assicurazione. reclamante, prima di adire l’Autorità
massimo di indennizzo di 15.500,00 euro per
Giudiziaria, potrà rivolgersi al seguente
sinistro e per anno assicurativo.
Coperture assicurative offerte – Istituto: IVASS - Centro Tutela Consumatori
Importo liquidato 15.500,00 euro poiché
Limitazioni ed esclusioni Utenti, Via del Quirinale n. 21, 00187 Roma;
l’importo di 18.000 euro (pari 20.000,00 –
Il contratto presenta una serie di garanzie corredando l’esposto della documentazione
10% = 18.000,00 ) è superiore al limite
preposte alla tutela di coloro che viaggiano, relativa al reclamo eventualmente trattato
massimo di indennizzo di 15.500,00 euro.
Pagina 2 di 14
dalla Compagnia e dei dati specificati all’art. dell’IVASS i reclami in relazione al cui sito internet:
5 del predetto Regolamento, nei seguenti oggetto sia stata già adita l’Autorità http://ec.europa.eu//internalmarket/finservice
casi: Giudiziaria. s-retail/finnet/index en.htm
- reclami relativi all’osservanza delle Alternativamente a quanto sopra, il Resta comunque salva la facoltà di adire
disposizioni del Codice delle Assicurazioni e reclamante – prima di adire l’Autorità l’Autorità Giudiziaria.
delle relative norme di attuazione; Giudiziaria - in caso di mancato o parziale
- reclami per i quali il reclamante non si accoglimento del reclamo, potrà anche Inter Partner Assistance S.A. –
ritenga soddisfatto dell’esito del reclamo, avvalersi dei metodi alternativi di risoluzione Rappresentanza Generale per l’Italia è
nonché quelli ai quali l’Impresa non ha dato delle controversie previsti a livello normativo responsabile della veridicità e della
riscontro entro il termine massimo di 45 o convenzionale e, nello specifico, completezza dei dati e delle notizie
giorni decorrenti dalla data di ricezione, - mediazione contenuti nella presente Nota
inclusi quelli relativi alla gestione del rapporto - negoziazione assistita Informativa.
contrattuale (segnatamente sotto il profilo - arbitrato
dell’attribuzione di responsabilità, della Per le informazioni sulle modalità di
effettività della prestazione, della attivazione delle singole procedure si
quantificazione ed erogazione delle somme rimanda a quanto presente nel sito: Inter Partner Assistance S.A.
dovute all’avente diritto). In relazione alle www.valore-sicuro.org Rappresentanza Generale per l’Italia
controversie inerenti la quantificazione dei Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è
danni e l’attribuzione della responsabilità si possibile presentare reclamo all’IVASS o
ricorda che permane la competenza direttamente al sistema estero competente
esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre la chiedendo l’attivazione della procedura FIN-
facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove NET. Il sistema competente è individuabile
esistenti. Non rientrano nella competenza accedendo al
Pagina 3 di 14GLOSSARIO Day hospital: la degenza non Italia: il territorio della Repubblica Italiana,
Assicurato: il soggetto il cui interesse è comportante pernottamento, ma la Repubblica di San Marino e lo Stato
protetto dall’assicurazione. documentata da cartella clinica, presso della Città del Vaticano.
Assicurazione:il contratto di una struttura sanitaria autorizzata avente Malattia: ogni riscontrabile alterazione
assicurazione. posti letto dedicati alla degenza. dello stato di salute non dovuta ad
Assistenza: l’aiuto tempestivo, in denaro Destinazione: L’elenco dei singoli paesi infortunio.
o in natura, fornito all’Assicurato che si per fascia di destinazione è consultabile Massimale: la somma massima, stabilita
trovi in difficoltà a seguito del verificarsi di sul sito www.valore-sicuro.org prima della nella Polizza, garantita dalla Società in
un sinistro, tramite la Centrale Operativa. sottoscrizione. caso di sinistro.
Atti di terrorismo: un’azione di pubblico Evento: l’accadimento che ha generato, Pacchetto: Il singolo servizio a terra
dominio, comprendente gravi forme di direttamente od indirettamente, uno o più (land) o la combinazione di un
violenza illegittima contro una comunità (o sinistri. biglietto/titolo di viaggio più altri servizi a
parte di essa) e i relativi beni, finalizzata a Familiare: il coniuge, figli, padre, madre, terra relativi allo stesso viaggio.
incutere terrore nei membri di una fratelli, sorelle, “demi-frére”, “demi-soeur”, Polizza: il documento che prova
collettività organizzata e/o a nonni, suoceri, generi, nuore, cognati, zii, l’assicurazione.
destabilizzarne l’ordine costituito e/o a cugini di primo grado, nipoti Premio: importo dovuto dal Contraente
limitare le libertà individuali (compresa dell'Assicurato, nonché quanti altri con lui all’Assicuratore.
quella di culto), mediante attentati, conviventi, purché risultanti da regolare Prescrizione: estinzione del diritto per
rapimenti, dirottamenti di aerei, di navi etc. certificazione. mancato esercizio dello stesso entro i
e atti simili purché idonei a mettere in Franchigia: importo prestabilito in numero termini stabiliti dalla legge.
pericolo la vita degli individui. assoluto che rimane comunque a carico Residenza: il luogo dove l’Assicurato ha
Biglietteria: il biglietto/titolo di viaggio dell’Assicurato per ciascun sinistro. stabilito la sua dimora come risultante da
aereo, ferroviario, marittimo o autolinee. Indennizzo o indennità: la somma certificato anagrafico.
Centrale Operativa: la struttura dovuta dalla Società in caso di sinistro Ricovero/degenza: la permanenza in
organizzativa di Inter Partner Assistance coperto dalle garanzie di polizza. istituti di cura, regolarmente autorizzati per
S.A. – Rappresentanza Generale per Infortunio: il sinistro dovuto a causa l’erogazione dell’assistenza ospedaliera,
l’Italia, Via Carlo Pesenti 121 – 00156 fortuita, violenta ed esterna che produca che contempli almeno un pernottamento,
Roma – costituita da risorse umane ed lesioni corporali obbiettivamente ovvero la permanenza diurna in day
attrezzature, in funzione 24 ore su 24 e constatabili, le quali abbiano per hospital.
tutti i giorni dell'anno, che provvede a conseguenza la morte, un'invalidità Scadenza: data in cui cessano gli effetti
garantire il contatto telefonico con permanente o un'inabilità temporanea. del contratto.
l’Assicurato, organizzare gli interventi sul Istituto di cura: l’istituto universitario, Scoperto: la parte di danno
posto ed erogare, con costi a carico della ospedale, casa di cura, day hospital, indennizzabile a termini di polizza in
Società, le prestazioni di assistenza poliambulatorio diagnostico e/o percentuale che rimane a carico
previste in Polizza. terapeutico, regolarmente autorizzati per dell'Assicurato per ciascun sinistro.
Compagno di viaggio: la persona diagnosi e cure. Non sono Sinistro: il verificarsi dell’evento dannoso,
assicurata che, pur non avendo vincoli di convenzionalmente considerate strutture futuro ed incerto, per il quale è prestata
parentela con l’Assicurato che ha subito sanitarie per diagnosi e cure: gli l’assicurazione.
l’evento, risulta regolarmente iscritto al stabilimenti termali, quelle con finalità Società: INTER PARTNER ASSISTANCE
medesimo viaggio dell’Assicurato stesso. prevalentemente dietologiche, per il S.A. Rappresentanza Generale per l’Italia,
Contraente: il soggetto che stipula benessere della persona, riabilitative, per Via Carlo Pesenti 121 - 00156 Roma.
l’assicurazione. Nel caso di persona fisica, convalescenza, lungo degenza o Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la
il soggetto maggiorenne dotato di capacità soggiorni, le strutture per anziani. locazione, risultante dal relativo contratto o
di agire. documento di viaggio.
Pagina 4 di 141. CONDIZIONI GENERALI DI assicuratore è insolvente, la sua quota e non perde il diritto di far valere, in
ASSICURAZIONE viene ripartita fra gli altri assicuratori. qualunque momento ed in ogni caso,
L’Assicurato deve inoltre mettere a eventuali eccezioni anche se abbia
1.1 - Operatività e decorrenza disposizione della Società tutta la iniziato la liquidazione delle garanzie.
La presente polizza deve essere stipulata documentazione utile alle indagini e alle
contestualmente alla verifiche del caso. 1.13 - Esclusioni generali
prenotazione/acquisto del viaggio. Sono esclusi dall’assicurazione ogni
Le garanzie, espressamente sottoscritte, 1.5- Dichiarazioni relative alle indennizzo, prestazione, conseguenza
sono operanti: circostanze che influiscono sul rischio e/o evento derivante direttamente o
per viaggi effettuati a scopo turistico, di Le dichiarazioni inesatte o le reticenze del indirettamente da :
studio o d’affari; Contraente o dell’Assicurato relative a a) situazioni di conflitto armato, invasione,
dalle ore e dal giorno indicati in polizza. circostanze che influiscono sulla atti di nemici stranieri, ostilità, guerra,
Come riferimento per la decorrenza, la valutazione del rischio, possono guerra civile, ribellione, rivoluzione,
Società utilizza il fuso orario di Roma comportare la perdita totale o parziale del insurrezione, legge marziale, potere
(UTC/GMT +1). La garanzia decade diritto all’indennizzo, nonché la stessa militare o usurpato, o tentativo di
alla fruizione del primo servizio cessazione dell’assicurazione ai sensi usurpazione di potere;
contrattualmente convenuto. degli articoli 1892, 1893 e 1894 C.C. b) atti di terrorismo in genere, compreso
in caso di persona fisica, se il l’utilizzo di ogni tipo di ordigno nucleare
Contraente è maggiorenne e dotato di 1.6- Valuta di pagamento o chimico. La presente esclusione non
capacità di agire; Gli indennizzi vengono corrisposti in Italia è operante per le garanzie Assistenza
se il premio di polizza è stato pagato. in euro. Nel caso di spese sostenute al di in Viaggio, Spese Mediche in Viaggio e
fuori dei paesi aderenti all’euro, il Annullamento Viaggio All Risks;
1.2 - Persone assicurabili rimborso verrà calcolato al cambio c) radiazioni ionizzanti o contaminazione
La Società assicura le persone ufficiale relativo del giorno in cui sono radioattiva sviluppata da combustibili
domiciliate o residenti in Italia, dotate di state sostenute. nucleari, o derivanti da fenomeni di
capacità giuridica al momento della trasmutazione del nucleo dell’atomo o
sottoscrizione della polizza. 1.7- Rinvio alle norme di legge da proprietà radioattive, tossiche,
Per tutto quanto non è qui diversamente esplosive, o da altre caratteristiche
1.3- Limiti di sottoscrizione regolato, valgono le norme della legge pericolose di apparecchiature nucleari
Non è consentita la stipula di più polizze italiana. Tutte le controversie sono e sue componenti;
della Società a garanzia del medesimo soggette alla giurisdizione italiana. d) trombe d’aria, uragani, terremoti,
rischio, al fine di elevare i capitali eruzioni vulcaniche, inondazioni,
assicurati e/o prolungare la durata delle 1.8 - Oneri fiscali alluvioni, esplosioni nucleari ed altri
coperture. Gli oneri fiscali relativi all’assicurazione sconvolgimenti della natura;
sono a carico del Contraente. e) inquinamento dell’aria, dell’acqua, del
1.4- Altre assicurazioni suolo, del sottosuolo, o da qualsiasi
Se per il medesimo rischio sono contratte 1.9- Foro competente danno ambientale;
separatamente più assicurazioni presso Foro competente è quello del luogo di f) spese di ricerca dell'Assicurato in
diversi assicuratori, l'assicurato deve dare residenza o di domicilio elettivo mare, lago, montagna o deserto;
avviso di tutte le assicurazioni a ciascun dell'Assicurato o del Contraente. g) dolo o colpa grave dell’Assicurato;
assicuratore. h) suicidio o tentato suicidio.
Se l'assicurato omette dolosamente di 1.10 - Termine di prescrizione Nessun (ri)assicuratore sarà tenuto a
dare l'avviso, gli assicuratori non sono Il termine di prescrizione dei diritti relativi fornire una copertura, a pagare un
tenuti a pagare l'indennità. alla presente Polizza è di due anni, a sinistro o a fornire una prestazione a
Nel caso di sinistro, l'assicurato deve norma dell’Art. 2952 C.C.. qualsiasi titolo nel caso in cui la fornitura
darne avviso a tutti gli assicuratori a di tale copertura, il pagamento di tale
norma dell'articolo 1913 del codice civile, 1.11 – Diritto di Rivalsa sinistro o la fornitura di tale servizio
indicando a ciascuno il nome degli altri. La Società è surrogata, fino alla esponga l’/il (ri)assicuratore ad una
L'assicurato può chiedere a ciascun concorrenza della somma liquidata, in qualsiasi sanzione o restrizione in virtù di
assicuratore l'indennità dovuta secondo il tutti i diritti ed azioni che l'Assicurato può una risoluzione delle Nazioni Unite o in
rispettivo contratto, purché le somme avere nei confronti dei responsabili dei virtù delle sanzioni, leggi o embarghi
complessivamente riscosse non superino danni. commerciali ed economici dell’Unione
l'ammontare del danno. Europea, del Regno Unito o degli Stati
L'assicuratore che ha pagato ha diritto di 1.12 – Richiesta documentazione Uniti d’America.
regresso contro gli altri per la ripartizione La Società ha facoltà di richiedere a fini
proporzionale in ragione delle indennità liquidativi ulteriore documentazione
dovute secondo i rispettivi contratti. Se un rispetto a quella contrattualmente prevista
Pagina 5 di 142. CONDIZIONI PARTICOLARI DI ASSICURAZIONE
2.1- Oggetto dell’assicurazione :
La Società fornisce le garanzie di seguito specificate:
A. ANNULLAMENTO VIAGGIO ALL RISKS
RINUNCIA/MODIFICA AL VIAGGIO – RIMBORSO PENALE Massimale Scoperto/Limiti di indennizzo
La Società rimborsa la penale applicata contrattualmente da un Operatore
Turistico o da una Compagnia Aerea o di Navigazione per rinuncia al viaggio o La Società rimborsa la penale di
per sua modifica determinata da cause od eventi oggettivamente documentabili € 100.000 annullamento:
ed imprevedibili al momento della prenotazione, che colpisca l’Assicurato, un per
suo familiare, o il contitolare dell’azienda/studio associato. assicurato a) senza la deduzione di alcuno scoperto in
Sono compresi nel rimborso della penale anche: e per caso di rinuncia al viaggio causata da
i costi di gestione pratica; polizza morte dell’Assicurato o ricovero in istituto
le fees di agenzia; di cura dell’Assicurato di durata superiore a
5 giorni;
i visti;
le tasse aeroportuali non rimborsabili;
b) per tutte le altre cause previste:
gli adeguamenti carburante già previsti alla data di emissione della polizza
ed inseriti nel costo complessivo del viaggio assicurato.
se il sinistro è stato denunciato entro le
Sono escluse, in caso di acquisto di biglietteria aerea, le tasse aeroportuali
ore 24,00 del giorno successivo al
rimborsabili da parte del vettore.
verificarsi dell’evento che ha
determinato l’annullamento, con
La Società rimborsa la penale addebitata:
l’applicazione di uno scoperto del 20%
all’Assicurato; con il minimo di € 50,00.
e, purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica:
a tutti i suoi familiari; se il sinistro è stato denunciato dopo le
ad uno dei suoi compagni di viaggio. ore 24,00 del giorno successivo al
verificarsi dell’evento che ha
Annullamento viaggio a seguito di atti di terrorismo determinato l’annullamento, con
La garanzia è operante anche a seguito di atti di terrorismo avvenuti l’applicazione di uno scoperto del 30%
successivamente alla prenotazione del viaggio, purché tali atti avvengano nei con il minimo di € 50,00.
30 giorni precedenti alla partenza e nel raggio di 100 km:
dalla prima destinazione prevista risultante dalla prenotazione del viaggio In caso di malattia o infortunio è data facoltà ai
assicurato; medici della Società di effettuare un controllo
dall’aeroporto di destinazione unicamente in caso di acquisto del solo medico al fine di certificare che le condizioni
biglietto di viaggio. dell’Assicurato siano tali da impedire la sua
partecipazione al viaggio.
SPESE DI RIPROTEZIONE DEL VIAGGIO. La Società rimborsa all’Assicurato il € 500 per La Società rimborsa i costi sostenuti entro il
50% degli eventuali maggiori costi sostenuti per acquistare nuovi titoli di viaggio assicurato massimale stabilito sempreché i titoli di viaggio
(biglietteria aerea, marittima o ferroviaria), in sostituzione di quelli non utilizzabili acquistati vengano utilizzati per usufruire dei
per ritardato arrivo dell’Assicurato sul luogo di partenza determinato da cause servizi precedentemente prenotati.
od eventi imprevedibili al momento della prenotazione, che abbia colpito
l’Assicurato stesso, un suo familiare, o il contitolare dell’azienda/studio
associato.
A.1 - Decorrenza ed operatività
Le garanzie decorrono dalla data di prenotazione/acquisto del viaggio e sono operanti fino alla fruizione del primo servizio relativo al viaggio
contrattualmente previsto.
A.2 - Esclusioni (ad integrazione delle esclusioni comuni)
La Società non rimborsa la penale relativa ad annullamenti o modifiche determinati direttamente o indirettamente da:
a) cause quali morte o ricovero ospedaliero non documentabili;
b) cause, non di ordine medico, note all’Assicurato al momento della prenotazione;
c) fallimento del vettore o dell’agenzia o dell’organizzatore di Viaggio;
d) pandemia (dichiarata dall’OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre
il rischio di trasmissione alla popolazione civile;
e) quarantene.
A.3 - Criteri di liquidazione
La Società rimborsa la penale di annullamento:
f) nella percentuale esistente alla data in cui si è verificato l’evento (art. 1914 Cod. Civ). Pertanto, nel caso in cui l’Assicurato annulli il viaggio
successivamente all’evento, la eventuale maggior penale rimarrà a suo carico;
g) riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso. La Società ha il diritto di subentrare nel
possesso dei titoli di viaggio non utilizzati.
A.4 - Validità
La garanzia è valida esclusivamente se la polizza è stata stipulata:
h) dall’agenzia che ha effettuato la prenotazione del viaggio;
i) contestualmente alla data di prenotazione/acquisto del viaggio;
La garanzia è operante per una unica domanda di risarcimento indipendentemente dall’esito, al verificarsi della quale decade.
Pagina 6 di 14B. ANULLAMENTO VIAGGIO LIGHT
RINUNCIA/MODIFICA AL VIAGGIO – RIMBORSO PENALE Massimale Scoperto/Limiti di indennizzo
La Società rimborsa la penale applicata contrattualmente da un Operatore
Turistico o da una Compagnia Aerea o di Navigazione per rinuncia al
viaggio o per sua modifica, in seguito ad una delle seguenti circostanze
purché documentabili, involontarie ed imprevedibili al momento della € 100.000 La Società rimborsa la penale di
prenotazione: per annullamento:
a) malattia, infortunio o decesso assicurato e
dell’Assicurato o di un suo familiare (v. definizione); per polizza a) senza la deduzione di alcuno scoperto in
del contitolare dell’azienda o dello studio associato; caso di rinuncia al viaggio causata da
b) nomina dell’Assicurato a giurato o sua testimonianza resa alle Autorità morte dell’Assicurato o ricovero in istituto
Giudiziarie; di cura dell’Assicurato di durata superiore a
c) danni materiali all'abitazione dell'Assicurato od ai locali di proprietà ove 5 giorni;
svolge l'attività commerciale, professionale od industriale a seguito di
incendio, furto con scasso o di calamità naturali, di gravità tale da b) per tutte le altre cause previste:
rendere necessaria la sua presenza;
d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di: se il sinistro è stato denunciato entro le
incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto; ore 24,00 del giorno successivo al
calamità naturali. verificarsi dell’evento che ha
e) impedimenti certificabili di natura professionale: determinato l’annullamento, con
revoca o modifica delle ferie programmate dell’Assicurato l’applicazione di uno scoperto del 20%
(esclusivamente per i lavoratori dipendenti con contratto a tempo con il minimo di € 50,00.
indeterminato);
licenziamento dal lavoro, non per ragioni disciplinari, se il sinistro è stato denunciato dopo le
dell'Assicurato; ore 24,00 del giorno successivo al
nuova assunzione, con regolare contratto, dell’Assicurato in una verificarsi dell’evento che ha
impresa diversa. determinato l’annullamento, con
l’applicazione di uno scoperto del 30%
Sono compresi nel rimborso della penale anche: con il minimo di € 50,00.
i costi di gestione pratica;
le fees di agenzia; In caso di malattia o infortunio è data facoltà ai
medici della Società di effettuare un controllo
i visti;
medico al fine di certificare che le condizioni
le tasse aeroportuali non rimborsabili;
dell’Assicurato siano tali da impedire la sua
gli adeguamenti carburante già previsti alla data di emissione partecipazione al viaggio.
della polizza ed inseriti nel costo complessivo del viaggio
assicurato.
Sono escluse, in caso di acquisto di biglietteria aerea, le tasse aeroportuali
rimborsabili da parte del vettore.
La Società rimborsa la penale addebitata:
all’Assicurato;
e, purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica:
a tutti i suoi familiari;
ad uno dei suoi compagni di viaggio.
B.1 - Decorrenza ed operatività
La garanzia decorre dalla data di prenotazione/acquisto del viaggio ed è operante fino alla fruizione del primo servizio relativo al viaggio
contrattualmente previsto.
B.2 - Esclusioni (ad integrazione delle esclusioni comuni)
La Società non rimborsa la penale relativa ad annullamenti determinati da:
a) malattie preesistenti a carattere evolutivo e loro complicanze o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che
potrebbero causare la richiesta di indennizzo;
b) forme depressive;
c) stato di gravidanza;
d) patologie della gravidanza se la stessa è iniziata prima della data di prenotazione;
e) fallimento del Vettore o dell’agenzia di viaggio;
f) pandemia (dichiarata dall’OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di
ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile;
g) quarantene.
B.3 - Criteri di liquidazione
La Società rimborsa la penale di annullamento:
a) nella percentuale esistente alla data in cui si è verificato l’evento (art. 1914 Cod. Civ). Pertanto, nel caso in cui l’Assicurato annulli il viaggio
successivamente all’evento, la eventuale maggior penale rimarrà a suo carico;
b) riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso. La Società ha il diritto di subentrare nel
possesso dei titoli di viaggio non utilizzati.
D.4 - Validità
La garanzia è valida esclusivamente se la polizza è stata stipulata:
a) dall’agenzia che ha effettuato la prenotazione del viaggio;
b) contestualmente alla data di prenotazione/acquisto del viaggio.
La garanzia è operante per una unica domanda di risarcimento indipendentemente dall’esito, al verificarsi della quale cessa.
Pagina 7 di 14GARANZIE FACOLTATIVE
LE PRESENTI GARANZIE SONO VALIDE ED OPERANTI SOLO SE SONO STATE RICHIAMATE SUL CERTIFICATO D’ASSICURAZIONE
ED E’ STATO CORRISPOSTO IL RELATIVO PREMIO.
La durata massima delle garanzie Assistenza in Viaggio All Risks e Spese Mediche in Viaggio è la seguente: 100 giorni per tutte le
destinazioni.
B. ASSISTENZA IN VIAGGIO – ALL RISKS
B.1- Definizioni particolari di sezione:
Assistenza: La Società per l’intera durata della polizza ovvero per la durata del viaggio, si impegna, a fornire prestazioni di aiuto immediato
entro i limiti convenuti, in caso di situazioni di difficoltà derivanti dal verificarsi di eventi imprevisti e fortuiti che colpiscano l’Assicurato stesso, i
suoi Familiari (sebbene non in viaggio con l’Assicurato) ed i suoi Beni.
Familiare: la persona legata da vincolo di parentela con l’Assicurato (elenco tassativo: coniuge, convivente more uxorio, figli, padre, madre).
Sono inclusi nella definizione di familiare altri parenti solamente se stabilmente conviventi con l’Assicurato così come risultante dallo stato di
famiglia (elenco tassativo: fratelli, sorelle, nonni, suoceri, generi, nuore, cognati, zii, cugini, nipoti).
Beni dell’Assicurato: si intendono gli autoveicoli/motoveicoli e l’abitazione, ubicata in Italia, di proprietà dell’Assicurato.
B.2- Oggetto dell’assicurazione:
La Società, seguendo il principio “ALL RISKS”, in caso di qualsiasi evento fortuito ed imprevedibile che avvenga durante il viaggio e che
colpisca:
l’Assicurato;
i Familiari dell’Assicurato;
i Beni dell’Assicurato;
organizza ed eroga 24 ore su 24, tramite la Centrale Operativa, tutte le prestazioni di Assistenza necessarie alla risoluzione dello stato di
necessità creatosi tranne quanto espressamente previsto nelle esclusioni particolari di sezione o nelle esclusioni generali.
Alla Società, prima dell’erogazione di qualsiasi prestazione di Assistenza, è riconosciuta facoltà di richiedere a suo insindacabile giudizio tutta la
documentazione giustificativa necessaria che attesti l’effettivo accadimento dell’evento fortuito ed imprevisto che abbia dato origine al sinistro.
B.2.1- A seguito di sinistro che colpisca l’Assicurato durante il viaggio la Società garantisce, a titolo esemplificativo ma non esaustivo,
le seguenti prestazioni di Assistenza:
CONSULTO MEDICO TELEFONICO;
INVIO DI UN MEDICO O DI UN’AMBULANZA;
SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA;
RIENTRO DEI COMPAGNI DI VIAGGIO;
VIAGGIO DI UN FAMILIARE PER IL RIENTRO DEI MINORI IN CASO DI NECESSITA’;
INVIO MEDICINALI ALL’ESTERO;
INTERPRETE A DISPOSIZIONE IN CASO DI RICOVERO;
TRADUZIONE DELLA CARTELLA CLINICA;
VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI RICOVERO;
PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO A CAUSA DI RICOVERO OSPEDALIERO;
INVIO COMUNICAZIONI URGENTI;
RIENTRO ANTICIPATO DELL’ASSICURATO A SEGUITO DI MALATTIA DI UN PARENTE A CASA;
ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITÀ ALL’ESTERO IN CASO DI FURTO, SCIPPO, RAPINA O SMARRIMENTO DEI MEZZI
DI PAGAMENTO;
BLOCCO DELLE CARTE DI CREDITO;
ANTICIPO SPESE ASSISTENZA LEGALE ALL’ESTERO;
ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL’ESTERO.
Massimale aggregato € 15.000 per evento riguardo prestazioni di Assistenza legate ad eventi di infortunio, malattia o decesso;
Massimale aggregato € 1.500 per evento riguardo prestazioni di Assistenza legate ad eventi diversi da infortunio, malattia o decesso.
Le garanzie di Assistenza durante il viaggio sono valide per i Familiari e un compagno di viaggio, purché assicurati.
Si specifica inoltre che, limitatamente all’Assicurato presente in polizza, la Società eroga con massimale ILLIMITATO le seguenti prestazioni:
RIMPATRIO SANITARIO;
RIENTRO DELLA SALMA;
RIENTRO DEL CONVALESCENTE A SEGUITO DI RICOVERO;
In caso di Rimpatrio Sanitario sono escluse dalla prestazione:
le infermità o lesioni che, a giudizio del servizio medico della Centrale Operativa, possono essere curate sul posto o comunque non
impediscano la continuazione del Viaggio;
le malattie infettive, nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali o internazionali.
Pagina 8 di 14B.2.2- A seguito di sinistro che colpisca un Familiare non in viaggio con l’Assicurato e/o i Beni dello stesso la Società garantisce, a
titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti prestazioni di Assistenza:
ASSISTENZA MEDICA AI FAMILIARI RIMASTI A CASA;
INVIO DI UN ARTIGIANO A SEGUITO DI DANNO ALL’ABITAZIONE;
INVIO DI UN BABY-SITTER PER MINORI RIMASTI INCUSTODITI;
ASSISTENZA STRADALE IN CASO DI GUASTO O INCIDENTE.
Si specifica che le garanzie al punto C.2.2 sono erogate esclusivamente in Italia.
Massimale aggregato € 3.000 per sinistro e per polizza.
B.3- Decorrenza e operatività
La garanzia decorre dal momento dell’inizio del viaggio e finisce al termine del viaggio stesso, ma comunque non oltre la scadenza della
polizza.
B.4- Esclusioni particolari di sezione (ad integrazione delle esclusioni comuni)
Le prestazioni non sono dovute nei seguenti casi :
1. se l'Assicurato (o chi per esso) disattende le indicazioni della Centrale Operativa, ossia richieda di essere dimesso dalla struttura presso la
quale è ricoverato, contro il parere dei sanitari della struttura stessa; o rifiuti il trasporto/rientro sanitario. In questo ultimo caso la Società
sospenderà immediatamente l’assistenza e la copertura delle ulteriori spese mediche maturate dal giorno successivo del rifiuto del
trasporto/rientro sanitario in Italia;
2. organizzazione diretta o, comunque, senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa, di qualsiasi tipo di Assistenza;
3. le spese mediche tranne quelle specificate nella sezione Spese mediche in viaggio.
4. pandemia (dichiarata dall’OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine
di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile;
5. viaggio intrapreso:
verso un territorio dove, al momento della partenza, sia operativo un divieto o una limitazione (anche temporanei) emessi da un’Autorità
pubblica competente;
allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico/chirurgici;
se nel luogo di destinazione è in essere o viene dichiarata durante il viaggio una quarantena;
per cure riabilitative e prestazioni fisioterapiche;
per acquisto, applicazione, manutenzione e riparazione di apparecchi protesici e terapeutici;
per cura o eliminazione di difetti fisici o malformazioni congenite, applicazioni di carattere estetico, cure termali e dimagranti, cure
dentarie;
per interruzione volontaria della gravidanza, fecondazione assistita e loro complicazioni;
per espianti e/o trapianti di organi;
6. pratica di sport aerei e dell’aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti;
7. qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta;
8. acquisto e riparazione di occhiali, lenti a contatto;
9. parto naturale o con taglio cesareo;
10. stati patologici dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio;
11. abuso di alcolici o psicofarmaci nonché dall’uso di stupefacenti e di allucinogeni;
12. tentato suicidio o suicidio;
13. gare automobilistiche, motociclistiche, o motonautiche e relative prove e allenamenti;
14. tutte le attività professionali che comportino uso di mine, armi e/o sostanze pericolose, accesso a miniere, scavi e/o cave e attività estrattive
di terra e di mare;
15. fallimento del vettore o dell’agenzia o dell’organizzatore di Viaggio;
16. errori od omissioni in fase di prenotazione o impossibilità di ottenere il visto o il passaporto;
17. infermità mentali, schizofrenia, forme maniacodepressive, psicosi, depressione maggiore in fase acuta.
18. in caso di assistenza all’abitazione:
sono esclusi i costi relativi al materiale e/o ai pezzi di ricambio necessari per la riparazione;
le prestazioni non sono operanti all’estero;
19. in caso di Assistenza stradale, sono esclusi i veicoli:
con massa complessiva a pieno carico superiore a 35 q.li;
con targa di uno stato estero, non immatricolati in Italia;
con data di prima immatricolazione superiore a 15 anni;
non regolarmente assicurati per la copertura RCA obbligatoria;
adibiti ad uso pubblico, a scuola guida e a taxi, nonché i veicoli elettrici, i veicoli a tre ruote, i camper/autocaravan e le roulotte/caravan, i
rimorchi e i carrelli appendice;
20. le prestazioni di Assistenza stradale non sono operanti:
se il veicolo si trova in un luogo non raggiungibile da un mezzo di soccorso ordinario;
per il recupero, il trasferimento e la custodia degli effetti personali e della merce trasportata;
per noleggi di autoveicoli di cilindrata superiore a 1.200 cc, per periodi superiori a 3 giorni e nel caso l’assistito non sia in grado di
garantire il deposito cauzionale, richiesto dalla società di autonoleggio, sotto forma di carta di credito. Sono escluse le spese di
carburante, così come il mancato rabbocco al momento della riconsegna al noleggiatore, il drop-off (riconsegna del veicolo in un paese
diverso da quello di presa in consegna), le assicurazioni facoltative, la franchigia furto e Kasko, i pedaggi in genere (autostrade,
traghetti, ecc.), le eventuali multe, e il tempo eccedente i giorni garantiti;
per immobilizzo del veicolo per l’effettuazione del tagliando periodico e in caso di campagna di richiamo.
21. in caso di erogazione di prestazioni alberghiere sono escluse tutte le spese diverse dal pernottamento e dalla prima colazione.
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