Corso di Laurea in Scienze e Tecniche Psicologiche
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Università degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
Corso di Laurea in Scienze e Tecniche
Psicologiche
Psicologia Sociale 8 cfu
AA 2020-21
Il programma prevede la trattazione dei seguenti argomenti suddivisi in 8 moduli:
1- Percezione sociale e attribuzione 8h
2- Gli atteggiamenti 8h
3- L’influenza sociale 6h
4- Teorie e applicazioni della psicologia della comunicazione 8h
5- Gender studies, teorie femministe e oggettivazione sessuale 8h
6- Il comportamento aggressivo e prosociale 8h
7- Gruppi e le relazioni intragruppali 4h
8- Prestazioni dei gruppi e leadership 4h
6h saranno riservate all’assessment del percorso di apprendimento.
prof.ssa Cristina Cabras ccabras@unica.itUniversità degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
AGGRESSIVITÀ E
COMPORTAMENTO
PROSOCIALE
prof.ssa Cristina Cabras ccabras@unica.itUniversità degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
AGGRESSIVITÀUniversità degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
AGGRESSIVITÀ
Aggressione
“Qualsiasi forma di comportamento volto allo scopo di recare danno o
ferire un altro essere vivente che è motivato a evitare tale trattamento”
(Baron & Richardson, 1994)
Con il termine danno si indica qualsiasi forma di trattamento
indesiderato che può causare una ferita fisica o psicologica,
compromettere le relazioni sociali, sottrarre o rovinare beni posseduti dal
target.
intenzionalitàUniversità degli Studi di Cagliari
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AGGRESSIVITÀ
1. Il comportamento aggressivo è definito dalle sue motivazioni sottostanti
e non dalle sue conseguenze
2. L’intenzione di recare danno implica la capacità da parte
dell’attore/attrice di comprendere che il comportamento in questione
può danneggiare o ferire il/la destinatario/a
3. Definire l’aggressione come un comportamento che la vittima vorrebbe
evitare indica che le azioni dannose messe in atto con il consenso del
target non rappresentano esempi di aggressione
(Baron & Richardson, 1994)Università degli Studi di Cagliari
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L’AGGRESSIVITÀ
Aggressione Aggressione
strumentale ostile
Lo scopo è quello di L’obiettivo primario è
raggiungere fini quello di voler arrecare
particolari. un danno alla persona.
Infatti gli eventuali danni Spesso mossa da
alle persone sono sentimenti negativi come
considerati effetti la rabbia
collaterali inevitabiliUniversità degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
Approccio biologico Approccio psicologico
• Prospettiva etologica • Modello frustrazione-aggressività
• Genetica del comportamento • Modello cognitivo-neoassociazionista
• Teoria dell’apprendimento
• Ruolo degli ormoni
• Modello sociocognitivoUniversità degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
PROSPETTIVA
Approccio biologico
ETOLOGICA
I comportamenti aggressivi sono funzionali alla sopravvivenza
individuale ed al mantenimento della specie
Lorenz (1966)
Modello della caldaia a vapore: l’energia aggressiva è prodotta
continuamente nell’organismo fino a quando non viene rilasciata
da uno stimolo esterno. Se l’energia non rilasciata supera un
certo livello questa strariperà portando ad aggressioni
spontanee.
Il comportamento aggressivo è l’inevitabile conseguenza della
produzione continua di tale energiaUniversità degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
GENETICA DEL
Approccio biologico
COMPORTAMENTO
È possibile che i geni predispongano una persona ad essere
aggressiva?
Ci sono stati diversi tentativi di ricondurre il temperamento
aggressivo a un’origine genetica
Cesare Lombroso (1876)
Sostenne che i/le criminali non compiono azioni aggressive per
un atto di volontà malvagia libero e cosciente ma piuttosto
perché hanno tendenze malvage originate da un’organizzazione
fisica e psichica diversa dall’uomo normale.
Le prove di questa teoria, Lombroso le ricercò attraverso un
esame dettagliato di criminali famosi, di cui rilevò sia la struttura
fisica (misurazione del cranio, facce, piedi) sia la struttura
psicologica (costumi sessuali e abitudini di vita).Università degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
GENETICA DEL
Approccio biologico
COMPORTAMENTOUniversità degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
GENETICA DEL
Approccio biologico
COMPORTAMENTO
Dalle ricerche condotte sui gemelli e i bambini/e adottati/e
emerge che bisogna tenere conto della:
Natura e cultura
Influenza Influenza esercitata
esercitata dai geni dall’ambienteUniversità degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
RUOLO DEGLI
Approccio biologico
ORMONI
Il ruolo del Testosterone:
ormone sessuale maschile, importante modulatore dei
comportamenti aggressivi. Spiegherebbe la maggior parte
dell’aggressività dell’uomo rispetto alla donna.
( Dabbs e Hargrove, 1997).
Alti livelli di testosterone Nelle donne spesso violente
maggiori tendenze il tasso ematico di
aggressive e antisociali in testosterone è più elevato
entrambi i sessi che nelle donne non violente
Percezione e gestione dello stress, livelli di cortisolo
CORTISOLO ridotti associati a condotte aggressive
(Shoal, Giancola e Kirillova, 2003)Università degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
AGGRESSIVITÀ NEL PENSIERO FREUDIANO (1920)
MODELLO FRUSTRAZIONE-AGGRESSIVITÀ
Tre ipotesi di base:
ØAggressività come impulso primario;
ØAggressività come reazione alla frustrazione;
ØAggressività come estroflessione della pulsione di morte.
L’energia distruttiva derivante dall’istinto di morte deve essere
indirizzata verso l’esterno – attraverso forme socialmente accettate
- per consentire all’energia positiva di autoconservazione di
prevalere (Freud, 1920).Università degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
FRUSTRAZIONE e AGGRESSIVITÀ
(Dollard e Miller, 1939)
Idea di base:
Rapporto biunivoco tra Frustrazione e Aggressività:
Ø Il comportamento aggressivo è conseguenza di uno stato di
frustrazione: condizione che si verifica quando degli ostacoli si frappongono
tra la persona e il raggiungimento dei suoi obiettivi;
Ø Sperimentare uno stato di frustrazione induce a mettere in atto un
comportamento aggressivo.
(L’aggressività può anche non essere rivolta verso la causa della
frustrazione).
Rielaborato da Berkowitz (1993)Università degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
Studio sull’ “effetto arma”: in presenza di uno stato d’animo negativo,
la presenza di un’arma rende saliente una risposta aggressiva
(Berkowitz e LePage, 1967)
ØAspetti positivi: l’ipotesi frustrazione-aggressività prende le distanze
da una concezione di aggressività come prodotto di un istinto innato.
Critiche:
La frustrazione può indurre risposte diverse dall’aggressività
(es. pianto), così come non sempre i comportamenti aggressivi sono causati
da frustrazioni individuali (es. terrorismo)Università degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
Rielaborazione di Berkowitz (1993):
Il modello cognitivo-neoassociazionista dell’aggressività
L’aggressività è solo una delle risposte possibili a un sentimento negativo:
diventa dominante quando nella situazione sono presenti stimoli a cui la
persona ha associato in passato una connotazione aggressiva.
Secondo tale modello: Almeno 2 tipi
Eventi negativi frustranti di reazioni psicomotorie e
o fortemente stressanti fisiologiche, sensazioni,
pensieri, ricordi
Attivano pensieri associativamente
associati alla
legati a una primitiva emozione attivano
automaticamente
Aggressione Fuga
Rabbia PauraUniversità degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
Modello del trasferimento dell’eccitazione
Zillmann (1978)
Gli effetti della frustrazione sarebbero incrementati dall’attivazione fisiologica
causata da una fonte neutrale o non legata all’aggressività.
Un’attività neutra (es. correre) genera un’attivazione fisiologica.
Se questa attivazione è ancora presente quando la persona si arrabbia può essere
trasferita ad una nuova situazione ed erroneamente attribuita alla rabbia,
amplificando la forza delle risposte aggressive.Università degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
TEORIA DELL’APPRENDIMENTO SOCIALE
(Bandura,1961,1963,1983)
Le esperienze apprese nel corso dei processi di socializzazione sono importanti
nell’influenzare schemi di comportamento aggressivo.
(Bandura, 1983)
L’apprendimento è definito come il cambiamento del comportamento attraverso
l’esperienza.
Due meccanismi guidano l’acquisizione dei comportamenti aggressivi:
Rinforzo diretto: Rinforzo vicario (modellamento):
Esperienza di essere premiati per Apprendimento per imitazione.
un comportamento aggressivo Osservare altre persone venire
(raggiungimento di uno scopo o premiate per comportamenti
ammirazione sociale) aggressivi aumenta la probabilità di
adottare azioni analoghe.Università degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
TEORIA DELL’APPRENDIMENTO SOCIALE
(Bandura,1961,1963,1983)
In uno studio ormai classico, Bandura, Ross e Ross (1961) introdussero il paradigma di Bobo
Esposizione di bambini/e a modelli di
adulti che si comportavano in modo
aggressivo o non aggressivo nei confronti
di un pupazzo gonfiabile di nome Bobo.
Chi aveva osservato i modelli
aggressivi mostrò comportamenti più
aggressivi nei confronti del pupazzo
rispetto a coloro che avevano osservato
comportamenti non aggressivi Un modello aggressivo istiga maggiormente
l’imitazione quando viene ricompensato per il suo
comportamento piuttosto che quando viene punito.
Bandura, Ross e Ross (1963)Università degli Studi di Cagliari
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Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
Modelli sociocognitivi
Si concentrano sul ruolo delle rappresentazioni cognitive come predittori dei
comportamenti aggressivi
Huesmann (1998) ipotizzò che il comportamento sociale in generale e quello
aggressivo in particolare, si formi sulla base di rappresentazioni astratte dei
comportamenti appropriati in diversi contesti e situazioni.
Queste rappresentazioni sono chiamate
SCRIPT AGGRESSIVI
ovvero linee guida utilizzate per decidere se mettere in atto o
meno un determinato comportamento
Lo script contiene anche le credenze normative ,
che indicano quando è appropriato mostrarsi
aggressivi e quale script utilizzareUniversità degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
General Aggression Model (GMA)
Anderson e colleghi (2000)
È un modello generale di aggressività, per cui la combinazione di disposizioni
individuali (es. la rabbia di tratto) e stimoli ambientali esterni, crea uno stato
interiore caratterizzato da cognizioni specifiche e da sintomi di attivazione
Ad una persona collerica basterà la minima provocazione per entrare in uno stato
di furia che sarà contrassegnato da pensieri aggressivi, sentimenti negativi e
sintomi somatici.
Questo stato conduce ad una valutazione iniziale della situazione e poi a una
riconsiderazione più elaborata.
Successivamente ci sarà una conseguente risposta comportamentale ti tipo più
o meno aggressivoUniversità degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
Teorie sull’aggressività
Approccio psicologico
General Aggression Model (GMA)
Anderson e colleghi (2000)
Disponibilità di risorse cognitive di elaborazione
- +
percorso automatico percorso controllato
risposta emotiva interna processi cognitivi
di ordine superioreUniversità degli Studi di Cagliari
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L’aggressività come problema sociale
Violenza intergruppi
Aggressioni intergruppi
Come aveva già ipotizzato Sherif (1966), i gruppi possono entrare in competizione per
il perseguimento di obiettivi di potere o materiali. Ma anche in assenza di conflitti di
interesse, la sola categorizzazione di gruppi può essere sufficiente a creare ostilità.
Violenza collettiva
«Ricorso strumentale alla violenza da parte di persone che si identificano come
membri di un gruppo (…) e si oppongono a un altro gruppo, per conseguire obiettivi
politici, economici o sociali» (Krug et al., 2002)
Conflitti politici Malavita e rivalità
Genocidi e torture
Guerre e terrorismo tra bandeUniversità degli Studi di Cagliari
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L’aggressività come problema sociale
Cosa spinge i singoli individui ad aggredire i membri di un altro gruppo?
Ø Una prima linea di ricerca si è concentrata sullo studio della
deindividuazione ( evidenza dei cambiamenti situazionali a breve termine
nell’individuo)
Ø Una seconda linea ha esaminato i processi a lungo termine di
identificazione e affiliazione sulla base del costrutto di identità socialeUniversità degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
L’aggressività come problema sociale
La deindividuazione
È un costrutto psicologico caratterizzato da una riduzione del senso di
individualità e di responsabilità personale provata da colui/colei che si sente
anonimo/a in una situazione di gruppo, e avverte una ridotta capacità di
considerare se stesso/a come persona.
Nei gruppi numerosi, le persone perdono il senso della loro identità e
responsabilità personale, mostrando comportamenti aggressivi che in altre
circostanze, i loro standard interiori avrebbero giudicato inammissibili.
(Zimbardo, 1969)Università degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
L’aggressività come problema sociale
La deindividuazione
Zimbardo propose tre variabili in grado di promuovere la deindividuazione
L’anonimato La diffusione di responsabilità
L’ampiezza del gruppoUniversità degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
Passeggiando per la strada, una persona cade di fronte a voi.
La aiutereste a rialzarsi?
https://www.youtube.com/watch?v=ZLFI9S5hAQUUniversità degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
L’aggressività come problema sociale
Diffusione della responsabilitàUniversità degli Studi di Cagliari
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L’aggressività come problema sociale
Diffusione della responsabilità
Assistere a una scena drammatica violenta, in presenza di altre persone fa diminuire in
ciascuno delle/dei presenti la pressione ad agire.
La responsabilità viene divisa tra tutti/e i/le presenti, e in simili casi nessuno interviene.
La differenza tra chi interviene e chi resta passivo/a non è la personalità ma il
numero di persone che si ritiene stia assistendo all’emergenza.
Minore è il numero id persone, maggiore è la probabilità per la persona di soccorrere
chi si trova in pericoloUniversità degli Studi di Cagliari
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Prevenzione e intervento psicologico
I programmi di intervento si propongono di ridurre la
probabilità che le singole persone ricorrano alla violenza
agendo su tre meccanismi principali:
Catarsi: Punizione: De-escalation:
Scaricare la tensione Effetto deterrente delle Stimolare emozioni e
aggressiva attraverso punizioni, soli in presenza di cognizioni positive.
l’attività fisica o canali alcune condizioni: Es. impegnare le
simbolici (battute, • Punizione sufficientemente persone in attività
realtà virtuale). spiacevole prosociali per
(Bushman e Whitaker, • Probabilità elevata che contrastare l’ideazione
2010) venga inflitta aggressiva
• Disponibili alternative di
comportamento valide
• Punizione impartita
immediatamente dopo la
trasgressione
(Berkowitz, 1993)Università degli Studi di Cagliari
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IL COMPORTAMENTO
PROSOCIALEUniversità degli Studi di Cagliari
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Siamo buoni o cattivi?
Le persone rivelano una capacità di provare empatia per estranei in difficoltà (es.
dopo terremoti, tsunami, uragani..) e un desiderio di aiutare il prossimo, senza
ottenere nulla in cambio.
Eppure non tutte le persone sono altruiste, né sono
disposte ad aiutare tutti indiscriminatamente e in ogni
momento.Università degli Studi di Cagliari
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Comportamento prosociale, di aiuto e altruistico
I termini aiuto, comportamento prosociale e altruismo spesso
Definizioni sono usati in modo intercambiabile, nonostante ciascuno abbia
un significato specifico.
Il comportamento di aiuto: azione che ha lo scopo di migliorare il benessere del/della
destinatario/a o fornirgli/le un beneficio (Dovidio et al., 2006)
Comportamento prosociale: è culturalmente determinato, perché definito dalla società come
beneficio per le altre persone o per il sistema sociale (Piliavin et al., 1981)
Altruismo: comportamento a beneficio degli/delle altri/e, messo in atto in assenza di
anticipazione di ricompense da fonti esterne (Piliavin, 2009)Università degli Studi di Cagliari
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Comportamento prosociale, di aiuto e altruistico
Il dibattito altruismo/egoismo
Motivazione
altruistica egoistica
Ipotesi dell’empatia-altruismo Modello del sollievo dallo stato
L’altruismo evocato da un sentimento di negativo
empatia costituisce una potenziale Osservare una persona in difficoltà suscita
motivazione delle azioni di aiuto un’emozione spiacevole
(Batson et al., 1981) nell’osservatore/trice spingendolo/a ad
agire. L’aiuto è motivato dalla volontà di
alleviare il proprio disagio (cioè interesse
personale)
(Cialdini et al., 1987)Università degli Studi di Cagliari
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Comportamenti prosociali
• Cooperazione: aiuto come azione congiunta di più persone ( Argyle, 1991)
• Resistenza coraggiosa: sottogruppo dell’altruismo
• Altruismo totalmente disinteressato: chi aiuta corre gravi rischi e il comportamento si
protrae nel tempo (Shepela et al., 1999)
• Volontariato: attività in cui il proprio tempo è messo a disposizione per il vantaggio di
altri/e (Wilson, 2000)
• Intervento di emergenza: agire in una situazione di rischio urgente e imprevista (Piliavin
et al., 1981)
• Intervento dello spettatore: aiutare nelle situazioni di emergenza osservate (Latanè e
Darley, 1970)Università degli Studi di Cagliari
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Perché le persone decidono di non aiutare?
OMICIDIO DI KITTY GENOVESE, NEW YORK, 1964.
38 testimoni avevano assistito all’evento senza intervenire
Questo fatto ispirò una quantità impressionante di
ricerche in psicologia sociale
Latanè e Darley (1970) dimostrarono l’importanza dell’«effetto spettatore»
In base al quale la probabilità di intervento si riduce in funzione del numero
di testimoni a una situazione di emergenza.
Gli autori formularono il loro influente modello decisionale dello spettatoreUniversità degli Studi di Cagliari
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Perché le persone decidono di non aiutare?
Il modello decisionale dello spettatore
Latanè e Darley (1970) proposero un modello del comportamento prosociale in 5 stadi:
1. Notare l’evento: la persona è consapevole che qualcosa sta accadendo
2. Decidere che si tratta di un’emergenza: la persona interpreta l’evento come un
emergenza e riconosce che l’altro/a ha bisogno di aiuto
3. Stabilire il grado di responsabilità personale
4. Decidere in che modo intervenire: la persona pensa alla modalità di assistenza a sua
disposizione
5. Realizzare l’intervento scelto: in base al risultato del processo di decisione la persona
decide se intervenire o menoUniversità degli Studi di Cagliari
Facoltà di Studi Umanistici
Perché le persone decidono di non aiutare?
Il modello decisionale dello spettatore
Vi sono tre processi psicologici in grado di frenare l’intervento:
1. Diffusione della responsabilità : uno spettatore/trice da solo sente la responsabilità
di intervenire. Al contrario, se altre persone sono presenti ogni spettatore/trice sente
meno questa responsabilità.
1. Ignoranza pluralistica: se lo spettatore/trice non sa come intervenire e esita
nell’intervenire, diviene un modello di passività per gli/le altri/e.
1. Inibizione sociale: la presenza di altri/e spettatori/trici suscita una sensazione di
disagio che porta ad un ansia sociale e ad inibire gli interventi, specialmente nel caso
in cui gli/le spettatori/trici abbiamo dei dubbi su come intervenire.Università degli Studi di Cagliari
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Perché le persone decidono di aiutare?
Modello costi-benefici
Piliavin et al., 1981
Il modello prevede due componenti:
1. Componente cognitiva di decision making (calcolo costi-benefici delle azioni)
2. Costrutto motivazionale centrale (attivazione vicaria)
Si ipotizza, che una situazione di sofferenza altrui possa generare
un’attivazione empatica.
Per poter alleviare la tensione provocata dalla vista della sofferenza altrui la
causa del disagio va eliminata (aiutando chi ne ha bisogno) o rimossa
(fuggendo dalla vista della sofferenza)
(Piliavin et al., 1981)Università degli Studi di Cagliari
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Perché le persone decidono di aiutare?
Modello costi-benefici
Costi Benefici
• fattori situazionali (es. essere di fretta) • norma della reciprocità
• timore di subire conseguenze negative • approvazione sociale
• timore che il nostro intervento sia • innalzamento autostima
disapprovato socialmente • possibilità di lenire sensi di colpa
• gratitudine della vittima
Piliavin e colleghi, svilupparono ulteriormente il loro modello.
Sottolinearono l’importanza delle caratteristiche dell’osservatore/trice (competenza,
norma, umore), caratteristiche della vittima (similarità con l’osservatore), dell’attribuzione
alla situazione, il ruolo dell’empatia, e il fatto che in situazioni di emergenza i costi vengono
considerati solo in parte.
Nelle situazioni di emergenza si può verificare un aumento di probabilità a intervenire
attraverso:
• Risposta impulsiva di aiuto: se l’attenzione dell’osservatore/trice è focalizzata
esclusivamente sulla vittima
• Il senso del noi: l’intervento avviene perché le vittime vengono percepite come
appartenenti al nostro gruppoUniversità degli Studi di Cagliari
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Perché le persone decidono di aiutare?
Gruppi, identità e comportamento prosociale
Alcune condizioni possono alterare la bilancia tra costi e benefici:
• Modello dell’identità dell’ingroup comune (Dovidio, 1997; Gaertner &
Dovidio, 2000): se si riesce a ottenere che i membri di un gruppo differente
si percepiscano come appartenenti a un gruppo comune, l’ostilità si riduce e
aumentano i comportamenti prosociali.Università degli Studi di Cagliari
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L’evoluzione ci rende egoisti?
• Approccio evoluzionistico
comportamento altruistico attuato a favore dei membri della propria famiglia,
finalizzato alla trasmissione dei geni
- «selezione parentale» o «teoria della fitness inclusiva» (Hamilton, 1964)
• Approccio sociobiologico
«altruismo reciproco» (Trivers,1971)
Una persona mette in atto un comportamento altruistico nei confronti di un/una
estraneo/a se i potenziali benefici dell’azione superano il rischio
• Evoluzionismo culturale
Le persone sono influenzate dai valori e dalle norme che condividono con gli/le
altri/e membri del loro gruppoUniversità degli Studi di Cagliari
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Diventiamo egoisti se la nostra vita è in
pericolo?
Le risposte alle emergenze non sono dettate
dal panico ma dalle norme sociali, che si
ristabiliscono saldamente nelle fasi
immediatamente successive all’emergenzaPuoi anche leggere
