CORPORATE FAMILY OFFICE - G Profilo Istituzionale G
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Siamo specializzati in un solo campo: il Family Office, e abbiamo un solo tipo di cliente: le famiglie imprenditoriali 2
L’idea imprenditoriale e la mission La nostra è un'attività fatta da persone per persone, non un processo industriale standardizzato. Richiede non solo specifiche capacità professionali, ma anche e soprattutto sen- sibilità per le necessità e per le attese del cliente, affidabilità, correttezza e senso etico. I prodotti fi- nanziari si comprano, le qualità personali devono essere possedute. Valori che assumono ancora più rilevanza quando il cliente è la famiglia e non solo il singolo, e quando i beni dei quali parliamo sono il risultato del lavoro di una persona, della sua famiglia, magari di più generazioni, e, allo stesso tem- po, speranza di assicurare benessere anche alle generazioni future. La nostra missione è essere un Family Office La nostra idea imprenditoriale: con una forte specializzazione in finanza. ✦ dare una risposta professionale alle esigenze del cliente, assicurando un rapporto riserva- I nostri principi guida sono: to basato sulla fiducia, in assenza di conflit- ✦ condividere e soddisfare concretamente i ti di interesse; bisogni del cliente mediante un servizio ✦ fornire una soluzione indipendente nella personalizzato; gestione della ricchezza personale e familia- ✦ gestire internamente le attività distintive, re, focalizzata sulla gestione delle attività fi- utilizzando servizi specialistici ancillari in nanziarie attraverso metodologie di financial outsourcing; planning e risk management; ✦ tutelare la massima riservatezza, interpo- ✦ affiancare l’imprenditore nella pianificazio- nendosi tra il cliente e i terzi; ne e/o nel monitoraggio della gestione ✦ coordinare e controllare i terzi fornitori finanziaria aziendale, nonché su progetti per garantire la qualità del servizio. speciali. 3
Chi siamo L’essenza di CFO - Corporate Family Office è il nuovo rapporto tra il cliente e il suo advisor: il Family Office Privato. CFO è un Family Office privato per clienti pri- Noi di CFO riteniamo sia fondamentale che Voi vati, dove il mestiere si basa sul rapporto per- possiate interagire personalmente con la dire- sonale, valore che riesce a rendere efficaci gli zione e, in generale, con tutti coloro che ogni altri elementi imprescindibili, quali la compe- giorno creano la soddisfazione del cliente ed il tenza, l’esperienza e la capacità professionale. successo di CFO. Condividere la loro storia, la loro esperienza ed il loro modo di vedere il Soluzioni efficaci per problemi unici e mondo degli affari e la vita, può dirVi molto di sicurezza sono i due poli della nostra strategia. più di quanto qualsiasi presentazione potrebbe mai fare. Vi aspettiamo. In un contesto con banche che cercano di fare tutto e su larga scala, con operatori che, men- Non dovendo, peraltro, obbedire a logiche di tre affermano di prestare attenzione al cliente crescita a tutti i costi, cerchiamo la dimensione e di fornire un servizio davvero su misura, lo che meglio risponde alle esigenze dei nostri lasciano in realtà in balia della propria rete di- clienti. Il nostro approccio organizzativo è stributiva, sappiamo che i clienti si chiedono: quello di concentrarci e investire sulle attività “Come posso essere sicuro di non divenire uno che creano valore aggiunto per il cliente, sce- dei tanti dossier? Come posso fidarmi?” gliendo i migliori fornitori esterni per i servizi a minor valore e senza rischio.
Il servizio di Family Office si esplica attraverso le attività svolte da specifiche e specializzate società del gruppo: ● CFO SIM: si occupa dei servizi di Wealth Advisory del patrimonio mobiliare e delle attività sui mercati finanziari (capital market). ● CFO SERVIZI: è dedicata ai servizi ad alto valore aggiunto per l'impresa (corporate fi- nance) e per la famiglia (lifestyle). ● CFO RE: fornisce i servizi relativi al patri- monio immobiliare. In CFO, infine, non vi è certo il rischio di dive- nire uno dei tanti… il nostro servizio non è, per propria natura, destinato a molti. Andrea Caraceni, Amministratore delegato di CFO SIM e Amministratore unico di CFO Servizi Francesco de Leva, Amministratore delegato di CFO Real Estate. Francesco de Leva, Amministratore delegato di CFO Real Estate. 5
brochure CFO4c.qxd 15-10-2008 18:19 Pagina 6 La nostra dimensione consente di garantire l’agilità, la prontezza, la precisione e il controllo del rischio che il mestiere del family office richiede. La nostra dimensione consente di garantire l’agilità, la prontezza, la precisione e il controllo del rischio che il mestiere del family office richiede. 66
Il servizio Family Office Il cuore dell’attività di CFO consiste nella creazione di strategie di conservazione a lungo termine del patrimonio complessivo della famiglia. In quanto personalmente responsabili della sorte della nostra istituzione, siamo direttamente interes- sati, quanto i nostri clienti, al buon andamento degli affari. Discendono da qui la serietà con la quale gestiamo i patrimoni a noi affidati e la prudenza che ci guida nella scelta degli investimenti di qua- lità, evitando qualsiasi rischio sconsiderato, per noi e per i nostri clienti. Il Family Office di CFO è un servizio innovativo per l’Italia e offre un alto valore aggiunto al cliente poiché: ✦ mette a disposizione una struttura nata per ✦ non svolge attività commerciale quindi non e dedicata esclusivamente al family office, ha scopi di vendita ma obiettivi legati ai ri- altamente flessibile per soddisfare le speci- sultati ed alla soddisfazione del cliente; fiche esigenze emergenti nell’intero corso ✦ si pone come unico interlocutore nelle pro- dell’evoluzione della famiglia; blematiche che il mercato dei servizi gesti- ✦ fornisce consulenza su tutte le componenti sce separatamente; della ricchezza della famiglia, (l'impresa, i va- ✦ semplifica i Vostri rapporti, garantendo lori mobiliari e immobiliari, altri valori) quindi maggiore efficacia ed efficienza al- mediante un approccio specifico per ciascuna l’utilizzo della risorsa più preziosa: il Vostro componente e caratterizzato da una visione tempo. complessiva e di lungo periodo, coerente con le esigenze della famiglia e le sue evoluzioni; 7
Creazione e difesa della ricchezza Coniughiamo il nostro spirito conservatore con il rifiuto dei pregiudizi e l’approccio pragmatico in tutte le circostanze. Chi vive ogni giorno la storia della finanza, sa quanto siano necessarie compe- tenza innovativa, originalità, immaginazione e rigore per mantenere la rotta anche nei periodi dif- ficili. Si deve tuttavia saper approfittare delle circostanze, osare quando gli altri sono delusi. Anche, o forse soprattutto, in periodo di turbo- Rendimento lenze economiche esistono occasioni da coglie- Per alcuni, rendimento significa una rapida ri- re, sia nei mercati finanziari che in quelli reali. valutazione del capitale, a qualsiasi rischio. Per È in queste circostanze che il cliente può giudi- altri, è sinonimo di rendimento sicuro. Tra que- care il proprio wealth manager, valutandone il ste due valutazioni c’è tutta una serie di grada- coraggio, la perspicacia e la rapidità di decisione. zioni. Nel comprendere le aspettative di chi ci affida i Per proteggere il patrimonio nel lungo periodo propri interessi, siamo sempre riusciti a rag- devono coesistere audacia e sicurezza. Anche giungere gli obiettivi prefissati. Ma se chi ricor- se in apparenza contraddittori, questi due ter- re a noi esige l’impossibile o ci chiede di venire mini sono molto legati tra loro. Per ottenere meno ai nostri principi di correttezza, traspa- dei risultati non solo nel breve periodo, infatti, renza, coerenza, possiamo sia contraddirlo, sia non si deve necessariamente fare come gli altri, comunicargli l’impossibilità da parte nostra di bensì tracciare una strada originale, attenersi assisterlo. alle proprie analisi ed alle proprie opinioni an- che quando, in apparenza, il consenso manca. Il rendimento per CFO è un valore da costruire Succede spesso così, altrimenti sarebbero tutti nel tempo. Noi diamo rilievo alla performance vincenti. assoluta e alle scelte di lungo periodo, che cor- rispondono alle esigenze della famiglia, le qua- Una decisione originale, d’altro canto, diventa li, per propria natura, non si esauriscono nel molto rapidamente temeraria se perde di vista breve volgere di un ciclo di Borsa o del mercato l’obiettivo principe: proteggere il patrimonio. immobiliare. Protezione di base e audacia meditata, ecco i due assi portanti della nostra strategia di ge- stione del Vostro patrimonio. 8
Wealth Advisory e Capital Market Innovazione Non disponiamo di “Prodotti di Investimento”, Il susseguirsi di nuovi e sempre più complessi ma di “Logiche di Gestione” che condivi- prodotti nel comparto finanziario è in continua diamo con Voi, in modo che possiate definire i crescita. I risultati non sono sempre edificanti. limiti di esposizione per i diversi strumenti fi- Spesso proprio a scapito del cliente. CFO utiliz- nanziari e tipologia di rischi, identificando za prodotti semplici nella loro struttura, liquidi, nuovi termini di riferimento per la gestione del ma ad alto contenuto. Vostro patrimonio. Essere a costante contatto diretto con gli im- I servizi di Wealth Advisory e di Capital prenditori, coloro che creano le ricchezze di Market vengono erogati tramite CFO SIM domani, è il miglior modo di capire il futuro ed (Società di Intermediazione Mobiliare) per: investire in valori che conosciamo perfetta- ✦ fornire “consulenza regolamentata” sugli mente, in settori a forte crescita, in mercati dei investimenti; quali abbiamo informazioni sicure. Non scom- ✦ garantire riservatezza nell’intermediazione mettiamo sul futuro. Ci piace pensare che con- finanziaria; tribuiamo a costruirlo. ✦ mantenere uno stretto controllo sui gestori interni ed esterni; ✦ ottenere tutela e controllo da parte di Consob e Banca d’Italia; ✦ assicurare trasparenza ai clienti. Rendiconto del patrimonio La sicurezza del Vostro patrimonio e la confer- ma di una buona gestione sono strettamente legate alle competenze degli uomini e delle donne che se ne occupano e ne controllano le operazioni. Queste persone sono anche i garan- ti della qualità, della riservatezza, della chia- rezza e della precisione dell’informazione tra- smessa ai nostri clienti. Vogliamo che sia e- semplare. 9
Come lavoriamo Indipendenza fiche attività che allineino, in ottica di massi- L’indipendenza per CFO è una condizione di ma flessibilità, gli interessi dell’istituzione a fatto, non può limitarsi al rispetto formale del- quelli del cliente, anche grazie a dimensioni e le regole. modalità operative che consentono, in ogni i- stante, di avere sotto controllo la situazione Nessuna regolamentazione, infatti, si è dimo- propria e quella dei clienti. strata, da sola, efficace di fronte alla crescente complessità di un sistema in sempre più rapida e discontinua evoluzione. Peraltro, la limitazio- Protezione e Riservatezza ne di tali situazioni mediante sistemi rigidi, re- Quali Family Officer siamo conservatori e cer- gole e contratti porta ad un aggravio certo di tamente daremo priorità alla diamo priorità alla salvaguardia salvaguardia del oneri e, talvolta, ad indebolire proprio il sog- Vostro patrimonio attraverso gli strumenti che getto che doveva essere inizialmente protetto: di tempo in tempo risultano più efficaci. il cliente. Anche i Sistemi Informativi sono organizzati Il sistema economico del terzo millennio è secondo i medesimi principi. Come noto, sono complicato, e lo sarà sempre più, e le situazioni una delle chiavi dell’efficienza delle moderne i- di potenziale conflitto di interesse sempre stituzioni finanziarie. Su quella efficienza si maggiori e di difficile individuazione, anche per immolano molti valori. Non per CFO. i soggetti più attenti. Pur ricercando costantemente efficienza, ab- biamo, come sempre, un obiettivo principe: la Le istituzioni finanziarie, attive su molti com- Vostra riservatezza. Per questo CFO gestisce parti anche a livello sopranazionale, hanno direttamente (senza outsourcer fisici o virtuali raggiunto dimensioni e livelli di complessità o società compartecipate) sia gli hardware che impensabili, risultandone condizionate con e- i software che servono per rendere effettive le normi problemi di controllo. soluzioni concordate con Voi. Perché la “custo- dia” non può riferirsi solo ai titoli. CFO si sottrae, di fatto, alla pericolosità (so- prattutto per il cliente) di questa condizione semplicemente non avendo, istituzionalmente ed operativamente, motivi che possano genera- re potenziali conflitti e focalizzandosi su speci- 10
CFO utilizza appositi meccanismi di protezio- ne. I processi organizzativi sono tali da assicu- rare un elevato livello di privacy sulle informa- zioni sensibili: ✦ anagrafe clienti secretata; ✦ attribuzione al cliente di codici criptati da utilizzare in tutte le procedure e in tutta la documentazione prodotta; ✦ recapito della corrispondenza in modo ano- nimo; ✦ attività di intermediazione, gestione e cu- stodia svolta in nome di CFO per conto del cliente; ✦ ingresso alle sedi della società mediante si- stema di rilevazione biometrica. 11
COSA CI RISERVA IL FUTURO? Chi lo può prevedere? Per definizione è incerto. Abituati ad accettare le sfide, ci siamo sempre mostrati dinamici, aperti e professionali. Sempre attenti ai fatti nuovi, cerchiamo di anticipare gli avvenimenti. Mai siamo stati sorpresi dall’immobilismo: vogliamo restare fedeli a questa capacità di adattarci ai cambiamenti, per continuare a svolgere coerentemente la nostra missione di family officer. Speriamo anche per la Sua famiglia. Corporate Family Office via dell’Annunciata, 23/4 - 20121 Milano Telefono 02 30 34 31 - Fax 02 30 34 32 43 www.cfosim.com - info@cfosim.com
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