Tagfor Partner - AC Comunicazione
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tagfor Partner
TAGFOR è una start up italiana fondata nel 2017.
L’azienda è insediata nel territorio del Nord-Est, con sede legale a Brugnera
(PN) e uffici a San Donà di Piave (VE).
Opera nel mondo ICT, in particolare nelle soluzioni per il Marketing Locale.
1
TAGFOR: LA RIVOLUZIONE DEL LOCAL MARKETING
Ogni giorno in Italia si consumano circa 50 milioni di caffè negli oltre 170 mila bar sparsi in tutto il territorio nazionale. Se poi ai caffè
aggiungiamo anche tutte le altre consumazioni, dai panini agli snack, dai succhi di frutta agli aperitivi, otteniamo un numero pazzesco: oltre
20 miliardi di consumazioni all’anno che corrispondono ad oltre 20 miliardi di accessi nei bar italiani!
Un target eterogeneo e geograficamente localizzato che per le aziende, soprattutto piccole e medie imprese, rappresenta una straordinaria
opportunità di business, fidelizzazione e coinvolgimento di clienti e prospect.
Tuttavia, molto spesso, le PMI non riescono a comunicare con questo target in modo efficace e strutturato (quindi continuativo nel
tempo) e, soprattutto, non riescono ad avere dei feedback (quindi dei risultati tangibili) dai tradizionali mezzi di comunicazione: flyer
cartacei, giornali, social network, digital signage.
Con i tradizionali mezzi di comunicazione, le piccole e medie imprese
comunicano in modo inefficace, destrutturato e senza una garanzia
CLIENTI REALI dei risultati. Ad esempio, i “like” raccolti sulla pagina Facebook o i
O VIRTUALI? “follower” di Instagram sono diventati clienti reali, in carne e ossa,
oppure sono solo presenze “virtuali” confinate nel web?
Esiste una soluzione a questo diffuso problema di comunicazione delle PMI?
Può un’azienda comunicare in modo efficace e strutturato con il target locale, avendo al contempo la garanzia dei
risultati e quindi un feedback reale dal suo investimento pubblicitario?
La soluzione esiste e si chiama TAGFOR!
2
la fedeltà unita al marketing
C clientE
fedeltà marketing
pubblicità
PT coupon 50% sconto ADV
tagfor point tagfor ADV
esercente inserzionista
1 2 3
consumazione registrazione acquisizione spot
punti consumazione con card nfc
3
LA soluzione
TAGFOR è un media interattivo integrato
con un sistema di fidelizzazione
APP coupon
tablet 10”
punti interazione
con
CARD NFC
C ADV PT
clientE tagfor ADV tagfor point
inserzionista esercente
riceve conferma dei coupon guadagna
acquisiti dai clienti fidelizzando i clienti
4
TAGFOR
fedeltà e marketing
ADV Certezza della visualizzazione
tagfor ADV e interazione in tempo reale il nostro
inserzionista target
PT
guadagna fidelizzando i clienti
tagfor point
esercente
C sistema rivoluzionario di couponing
clientE
5
TAGFOR: LA PIATTAFORMA PER IL LOCAL MARKETING
TAGFOR è il primo sistema che unisce la fedeltà al marketing.
TAGFOR mette in contatto diretto le aziende e i loro potenziali clienti nei bar e negozi di una città, attraverso una piattaforma con
tecnologia brevettata LSG (Look • Swipe • Get) che permette ai clienti di acquisire sconti e promozioni, e alle aziende di avere il
totale controllo delle campagne pubblicitarie in termini di risultati e clienti acquisiti.
TAGFOR è un media interattivo integrato ad una piattaforma di comunicazione pensata e sviluppata appositamente per il Local
Marketing.
Il sistema si basa su un tablet da 10” personalizzato (denominato Tagbox) che utilizza la tecnologia “face detection” e NFC (Near
Field Communication ossia comunicazione in prossimità) per offrire ai clienti promozioni e coupon di sconto degli inserzionisti e
rilevare in tempo reale ogni interazione:
• la visualizzazione • lo scorrimento dei • l’acquisizione dello spot (Get, Prendi),
di ogni singolo spot diversi spot sullo schermo tramite una card NFC che il cliente
(Look, Guarda); (Swipe, Scorri); ha ricevuto dal gestore del bar o negozio.
DAL BAR AL NEGOZIO!
Grazie a TAGFOR, un cliente mentre consuma un caffè nel suo bar abituale può “prendere” con la card un coupon
di sconto per l’iscrizione in palestra, per un paio di scarpe o per una cena romantica in un ristorante. In automatico,
tramite l’App, riceve il coupon anche sul proprio smartphone e può quindi recarsi dall’inserzionista per utilizzarlo.
6
UNO SLOGAN, LA FORMULA VINCENTE: LOOK • SWIPE • GET
Lo slogan “Look • Swipe • Get” esprime le 3 azioni che il cliente effettua sulla Tagbox:
• guarda lo spot (Look)
• scorre gli spot (Swipe)
• prende lo spot con la card NFC (Get).
Ad ogni azione del cliente sulla Tagbox corrisponde:
• un punteggio che viene scalato dal credito pubblicitario acquistato dall’azienda inserzionista (TAGFOR ADV)
• un ricavo economico che viene accreditato all’esercente (TAGFOR POINT).
L’ultimo passaggio avviene quando il cliente si reca al negozio/sede dell’azienda inserzionista per utilizzare la promozione che ha
acquisito sulla Tagbox.
Possiamo definire quest’ultima azione come la vera e propria “conversione” del sistema: tramite TAGFOR abbiamo spostato un
cliente reale dal bar all’attività dell’inserzionista.
perchè LSG?
ATTORI LSG Technology
Cliente LOOK SWIPE GET acquisto c/o azienda
azienda
ESERCENTE
7
IL SISTEMA WIN/WIN/WIN
Uno dei punti di forza di TAGFOR è la capacità di premiare tutti i soggetti coinvolti: inserzionisti,
ADV TAGFOR ADV esercenti e clienti.
Vantaggi per gli inserzionisti (TAGFOR ADV):
1. con un investimento molto più economico rispetto ad altri mezzi tradizionali (volantini, post sui
Brand certezza
awareness del risultato
social media, pubblicità su radio e TV locali), possono comunicare direttamente con il target del
+ couponing proprio territorio di riferimento;
2. possono finalmente avere un controllo e una certezza di risultato dalle campagne pubblicitarie perché
ne misurano in tempo reale l’efficacia e i feedback degli utenti. In questo modo, trovare nuovi clienti e
fidelizzare quelli esistenti risulta un’attività semplice, mirata e, soprattutto, misurabile in tempo reale.
Vantaggi per gli esercenti (TAGFOR POINT):
1. fidelizzano i clienti offrendo loro consumazioni, promozioni, sconti ecc. direttamente nel proprio
locale. I clienti apprezzano queste offerte e quindi torneranno più spesso con famigliari e amici, oltre
a promuovere il locale o negozio con il passaparola;
Fidelizza Sconti e
i Clienti Promozioni 2. guadagnano in percentuale alle inserzioni che i suoi clienti guardano, scorrono e acquisiscono
Riceve direttamente nella tagbox del locale (quindi per ogni look, swipe e get che i clienti effettuano sulla
compensi
per le tagbox).
Consumazioni
azioni
dei Clienti
Omaggio Vantaggi per i clienti:
1. riceve consumazioni in omaggio oppure sconti e promozioni su servizi e prodotti dei TAGFOR
PT C POINT, e questo lo porta a tornare nel locale che utilizza TAGFOR;
2. ha inoltre la possibilità, con un semplice gesto, di “prendere” le promozioni offerte dagli inserzionisti
TAGFOR POINT clientE (TAGFOR ADV) sulla tagbox: basta avvicinare la propria tessera per acquisire la promozione/coupon
che interessa e, contemporaneamente, la si riceve anche sull’app nello smartphone. Facile e veloce!
8entri per ...esci per
il caffè... lo shopping
in mezzo c’è tagfor!TAGFOR PARTNER: i brand ambassador di tagfor 08
TAGFOR PARTNER
I TAGFOR PARTNER sono i brand ambassador di TAGFOR sul territorio nazionale.
Sono i concessionari locali di TAGFOR che, nel proprio territorio di riferimento, operano a livello promozionale e commerciale per lo
sviluppo e la diffusione del sistema TAGFOR.
Diventare TAGFOR PARTNER nel proprio territorio significa entrare a far parte di un club esclusivo di concessionari ufficiali di
TAGFOR che, grazie all’unicità e innovazione del sistema e alla formazione e assistenza continuativa fornita dall’azienda, mettono in
campo la propria passione e il proprio impegno per ottenere importanti risultati già nel breve periodo.
In particolare, i TAGFOR PARTNER si rivolgono a due diversi target: esercizi commerciali e aziende inserzioniste.
PT ADV
P
supporto commerciale locale
11IL TARGET > TAGFOR Point
Sono gli esercizi commerciali nei quali vengono collocate gratuitamente le Tagbox.
Nella maggior parte dei casi sono bar in cui è maggiore il flusso di persone.
PT
I TAGFOR POINT utilizzando il sistema ottengono un duplice vantaggio:
• fidelizzano i propri clienti assegnando loro punti consumazione;
• guadagnano dalle azioni che i clienti effettuano sulla tagbox:
Look =
Swipe =
Get =
Inoltre, guadagnano dalla chiusura delle promozioni ossia quando il cliente si reca ad utilizzare il coupon che ha acquisito con la
propria card sulla tagbox.
Il TAGFOR POINT può acquistare anche credito pubblicitario per promuovere se stesso in altri POINT,
ma non dello stesso settore merceologico.
Ad esempio, un bar può acquistare credito per promuoversi nei negozi ma non in altri bar.
12IL TARGET > TAGFOR ADV
ADV
Sono le aziende inserzioniste che
acquistano dal TAGFOR PARTNER il credito
pubblicitario per promuovere la propria azienda
attraverso TAGFOR.
Inoltre, può verificare in tempo reale le
performance degli spot pubblicati attraverso
l’app TAGFOR BUSINESS.
I TAGFOR ADV possono avere una tagbox per
fidelizzare i propri clienti e monitorare l’andamento
delle proprie campagne.
13Face Detection
LA TAGBOx
NFC
La Tagbox è il tablet con
schermo da 10” personalizzato
con tecnologia Face Detection
(per rilevare le visualizzazioni delle
persone) e NFC (Near Field
Communication) per consentire ai
clienti di acquisire le promozioni
con la card.
Il barista riceve la Tagbox in
comodato d’uso gratuito e la
colloca in un punto di massima
visibilità e affluenza, solitamente
vicino alla cassa.
Ogni Tagbox è fornita con
uno smartphone che funge da
telecomando, tramite il quale il
barista può:
• caricare i punti per le diverse
consumazioni dei clienti
• omaggiare i clienti con punti
per le consumazioni
Possibilità di
• invitare i clienti ad eventi, feste, personalizzazione
pranzi, aperitivi, ecc. Tagbox (frame)La card nfc
Oltre alla Tagbox, il barista riceve le card NFC che consegna ai suoi
clienti per registrare le consumazioni e acquisire le promozioni.
Il cliente passa la propria card sulla Tagbox, scarica l’app TAGFOR ME
(disponibile gratuitamente per iOS e Android) e si registra per iniziare
ad utilizzare TAGFOR.
Da quel momento, in qualsiasi locale dotato di Tagbox, il cliente può:
• registrare le proprie consumazioni;
• verificare lo stato delle consumazioni;
• acquisire le promozioni, sconti e coupon che, tramite l’app,
si ritroverà automaticamente disponibili anche sul proprio
smartphone per essere utilizzati.
Inoltre, grazie all’applicazione sul proprio smartphone, il cliente può:
• ottenere consumazioni in omaggio rispondendo a sondaggi
delle aziende;
• ricevere inviti ad eventi e punti/consumazione in omaggio
dall’esercente e dall’inserzionista.
• Come vengono trattati i dati personali?
Nessun dato del cliente è registrato nella card NFC.
• Cosa succede se il cliente smarrisce la tessera?
Nessun problema. Al cliente può essere data una nuova card
con lo storico dei suoi punti.
13LE APPLICAZIONI
TAGFOR ha sviluppato due diversi applicazioni gratuite per iOS e Android:
TAGFOR ME TAGFOR BUSINESS
è l’applicazione per i clienti in possesso è l’applicazione per gli inserzionisti (TAGFOR ADV)
di card NFC. con la quale monitorare e gestire le proprie campagne
pubblicitarie.
Grazie a questa applicazione il cliente può: Grazie a questa applicazione l’inserzionista può:
• ricevere sullo smartphone gli spot acquisiti • verificare l’andamento delle campagne
sulla Tagbox per poi utilizzarli pubblicitarie in termini di visualizzazioni degli
• ottenere delle consumazioni in omaggio spot, scorrimenti, acquisizioni, conversioni finali.
rispondendo a dei sondaggi • monitorare i diversi spot pubblicati sulle Tagbox.
• ricevere punti in omaggio da esercenti • inviare sondaggi al target
e inserzionisti • inviare punti omaggio ai clienti.
• ricevere informazioni, promozioni ed inviti
da parte degli esercenti.
16la rivoluzione del local marketing
05LA CAMPAGNA PUBBLICITARIA
La piattaforma TAGFOR è sviluppata per la
comunicazione e promozione in ambito locale
delle aziende, soprattutto piccole e medie
imprese.
Una particolare forma di comunicazione che
potremmo riassumere in uno slogan:
Support your local business,
Enjoy your local marketing!
TAGFOR, infatti, permette di promuovere il
business locale di aziende, negozi ed attività
commerciali e, al contempo, di offrire in modo
continuativo ai clienti promozioni, sconti e coupon
da utilizzare nella propria città e zone limitrofe.
La Tagbox è il mezzo di comunicazione interattivo
attraverso il quale le aziende inserzioniste (TAGFOR
ADV) lanciano le proprie campagne pubblicitarie
utilizzando diverse tipologie di spot con l’obiettivo
di raggiungere e coinvolgere il target locale.
18SPOT: è il messaggio tradizionale che unisce grafica, immagini e testi per
presentare e promuovere un’azienda, i suoi prodotti e servizi.
COUPON: è il messaggio commerciale accompagnato da un coupon o ticket
che offre uno sconto per un prodotto o servizio. Di solito il coupon è limitato nella
durata e nella disponibilità.
PROMOZIONE: è il messaggio con il quale solitamente si lancia un periodo
particolarmente vantaggioso per gli acquisti, ad esempio saldi, svendite, fuori
tutto. Abitualmente si svolge in un periodo limitato di tempo.
SONDAGGIO: è il messaggio con il quale l’azienda chiede l’opinione delle
Oltre alla diversa durata (8-12 secondi), persone su un determinato prodotto o servizio. Di solito offre ai clienti che
i messaggi pubblicitari si differenziano partecipano una o più consumazioni in omaggio o altri tipi di premi.
a seconda di come comunicano e
TEST: è il messaggio promozionale pubblicato in due o più versioni grafiche
interagiscono con il target in diverse diverse per consentire all’azienda di valutare quale sia quella che ottiene le
tipologie: migliori performance. Spesso, infatti, cambiare il testo, i colori o le immagini di
uno stesso spot comporta variazioni significative nei risultati di una campagna
pubblicitaria.
CAROSELLO: è una campagna che premia la fedeltà in quanto si sviluppa in più
giorni, di solito una settimana, proponendo ogni giorno un messaggio diverso. Al
termine della campagna le persone che hanno raccolto tutti gli spot ricevono, ad
esempio, una promozione particolare, l’invito a provare il prodotto (ad esempio il
test drive per una nuova auto) oppure partecipano ad un’estrazione a premi.
CONCORSO: è una soluzione coinvolgente che promuove l’azienda invitando
le persone a partecipare ad un’estrazione a premi attraverso quiz o sondaggi.
Ogni partecipante concorre alla vincita di uno o più premi finali.
19l’innovativo sistema di couponing
IL PALINSESTO
Possiamo pensare ad ogni Tagbox come ad un’emittente televisiva che offre al pubblico una specifica programmazione che varia
nel tempo.
Gli spazi (slot) disponibili in una Tagbox sono 30 e i diversi spot si alternano tra loro secondo un ordine casuale (random) che
cambia ogni giorno, in modo da offrire a rotazione tra gli inserzionisti i migliori orari di pubblicazione degli spot.
Nel caso in cui in una Tagbox non siano occupati tutti gli slot disponibili, il sistema automaticamente inserisce altri spot presenti nel
proprio database in modo da completare il palinsesto.
L’azienda (TAGFOR ADV) ha la possibilità di caricare più immagini della stessa campagna (1A - 1B ecc.) e il sistema le pubblicherà
giorno per giono in ordine sequenziale.
giorno 1
giorno 2
21TAGFOR ANALYTICS
CHi?
COSA? È la piattaforma web based di TAGFOR che permette di conoscere, in ogni
momento, le performance delle campagne pubblicitarie.
COME?
QUANDO? L’interfaccia presenta, in modo chiaro ed esaustivo, i dati analitici di ogni singola
campagna:
• credito pubblicitario
• area geografica delle Tagbox
• tipologia di spot (coupon, sondaggi, test, ecc.)
• performance degli spot in ogni TAGFOR POINT
• azioni effettuate dai clienti su ogni spot: look • swipe • get
• conversioni effettuate dai clienti nei TAGFOR ADV
Grazie ai dati ottenuti dalla tagfor analitics, l’azienda ha sempre a disposizione
i risultati effettivi delle proprie campagne pubblicitarie e può intervenire direttamente
su diversi parametri (tipologia di messaggi pubblicitari, zona geografica, durata)
per ottimizzare il proprio investimento.
Viene fornito un report mensile con i principali dati delle campagne pubblicitarie.
22totale controllo delle campagne pubblicitarie
IL PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE ricavi
Il programma di affiliazione TAGFOR PARTNER prevede per ogni
concessionario:
60% sugli spot venduti
• 15 tagbox per ogni licenza +
• zona di rispetto di 15.000 abitanti
• 600 card NFC da distribuire ai TAGFOR POINT 10% bonus sugli spot pubblicati
nelle proprie Tagbox
Il programma di affiliazione, inoltre, comprende: (calcolati a consuntivo mensile)
• strumenti di marketing e campagne social
• giornate di formazione (Training Days)
• affiancamento alle vendite
•
•
eventi di aggiornamento (TAGFOR Meeting)
assistenza continua. 70% Totale
24TAGFOR PARTNER:
SUPPORTO E ASSISTENZA PER UNA SQUADRA VINCENTE!
BROCHURE SOCIAL MEDIA
Per supportare l’attività commerciale dei TAGFOR PARTNER sono
stati sviluppati tre diversi strumenti cartacei che illustrano il sistema
TAGFOR e i vantaggi per gli esercenti e inserzionisti.
Ad ognuno la sua brochure!
TAGFOR è presente con le proprie pagine ufficiali sui social media,
in particolare Facebook, Instagram e LinkedIn.
In occasione dell’avvio delle attività di un nuovo TAGFOR PARTNER,
vengono sviluppate specifiche campagne social sul territorio di
riferimento.
A sua volta, il TAGFOR PARTNER può condividere sulle proprie
pagine social i contenuti pubblicati dall’azienda al fine di rafforzarne
la diffusione e l’engagement degli utenti.
25TRAINING DAYS Per consentire ai TAGFOR PARTNER di operare nelle migliori condizioni sul proprio territorio di riferimento, vengono periodicamente organizzate delle giornate formative: i TRAINING DAYS. Di solito hanno cadenza mensile e durano due giorni, durante i quali vengono fornite ai PARTNER tutte le informazioni tecniche, commerciali e gestionali per ottenere i migliori risultati dalla propria attività. Inoltre, sono occasioni per conoscere altri PARTNER, instaurare nuove collaborazioni e condividere esperienze e best practice.
TAGFOR MEETING Nel corso dell’anno TAGFOR organizza una serie di riunioni territoriali con i TAGFOR PARTNER di una determinata zona. Si tratta di utili e importanti occasioni di incontro e confronto tra l’azienda e i suoi concessionari, nelle quali conoscere e approfondire le novità e gli ultimi sviluppi del sistema TAGFOR, e inoltre per condividere informazioni ed esperienze. Partecipare al TAGFOR MEETING della propria zona è il modo migliore per rimanere aggiornati su tutto ciò che riguarda TAGFOR!
road map
start
Adempimenti
Fase 1
contrattuali
Produzione,
Fase 2 organizzazione
e Training Days
launch
Supporto
Fase 3
alla vendita
business
28TAGFOR Srl
Via Antonio Carpenè, 23
33070 Brugnera PN
Via Monte Popera, 4/4
30027 San Donà di Piave VE
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