RM ACADEMY GO! FOR YOUR FUTURE - RUBBLEMASTER.COM - Rubble Master
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RM ACADEMY
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ampliare il vostro portafoglio di prodotti. Come tecnico potrete cono-
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manutenzione all‘avanguardia. Se siete un operatore RM imparerete
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noscere meglio la grande famiglia RM e farvi un‘idea precisa incredibili orizzonti professionali, e non solo. I nostri collabo-
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codice per iniziare una che ci rende speciali. La RM Academy è molto di più di un intorno a Linz, una città all‘avanguardia e un importante cen-
carriera di successo! percorso formativo. Partecipando ad un modulo di formazio- tro economico, industriale e culturale dell‘Austria.
RUBBLEMASTER.COM 5
INDICE
• Il gruppo RM Pag. 2-3
I 3 percorsi formativi della RM Academy
• Informaizoni e registrazione Pag. 4-5
• Indice Pag. 6
PROFESSIONAL
• Formazione Pag. 7
PRODUCT SERVICE
LEVEL
SALES Pag. 8-9 CHAMPION CHAMPION
• Basic Sales Pag. 10
• Rental Pag. 11
• Advanced Sales Pag. 12
• USPs Pag. 13
• RM Screenline Sales Pag. 14
NATURAL
• Natural Stone Pag. 15 USPS PARTS
STONE
• Product Champion Pag. 16-17
ADVANCED
LEVEL
AFTER SALES Pag. 18-19
• Basic After Sales Pag. 20 RM
RM ADVANCED RENTAL ADVANCED
• Advanced After Sales Pag. 21 SCREEN LINE
SCREEN LINE SALES SERVICE AFTER SALES
• RM Screenline After Sales Pag. 22 AS
• Parts Pag. 23
FORMAZIONE
• Service Champion Pag. 24-25
OPERATOR Pag. 26-27 BASIC
BASIC
LEVEL
BASE
AFTER
SALES
DIVENTARE CONSULENTE SALES
• Panoramica date Pag. 28
OPERATOR
• RM Academy portafoglio formativo Pag. 29
#keepcrushing • Il cammino da percorrere
• RM Academy - il team
Pag. 30
Pag. 31 Iniziare una carriera come venditore Diventare esperto nel service
Diventate un
esperto RM sul posto
RUBBLEMASTER.COM 7
Formazione SALES
RM VENDITE Iniziare una carriera come venditore
TRAINING
PROFESSIONAL
LEVEL
PRODUCT
CHAMPION
I VOSTRI VANTAGGI:
NATURAL
• Formazione top per i vostri venditori USPS
STONE
• Riconoscere le possibilità di vendita
ADVANCED
• Riconoscere le nicchie di mercato
LEVEL
• Imparare ad usare le giuste strategie di vendita
RUBBLE MASTER È LIETA
•
•
Conoscere i prodotti
Conoscere i vantaggi per i clienti
RM
SCREEN LINE
ADVANCED
SALES
RENTAL
SERVICE
DI ORGANIZZARE: PARTE DELLA
•
•
Dimostrazione dal vero
Conoscenza completa dei frantumatori compatti • vitto dei partecipanti al training
FAMIGLIA RM
RM e della linea dei vagli • transfer dei partecipanti dall’aeroporto Ogni anno veniamo al quartier gereale
SALES
di Linz-Hörsching o dalla stazione, e ritorno RM ed è fantastico. Ci sentiamo
• programmi serali indimenticabili parte della grande famiglia RM.
BASIC • documentazione completa per il training
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Sales Manager Voghel,
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Champion
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SALES95000 SALES96002
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vostri venditori. Illustriamo come individuare possibilità di fornitura di prodotti attraverso un parco macchine a noleg-
vendita e nicchie di mercato e vi doteremo degli strumenti gio. Nel training di formazione RM-Rental Service parlere-
di vendita necessari. Ricevete la documentazione completa mo delle sfide e dei vantaggi di un parco macchine, e forni-
sul tema marketing, tutti i sales tools che RM mette a dis- remo le conoscenze di base necessarie per gestire questo
posizione e approfondirete le conoscenze di tutti i prodotti business con successo.
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accogliervi nel nostro quartier generale RM. Obiettivi:
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Obiettivi:
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Formazione top per i vostri venditori Consegna, ritiro e pagamento dei noleggi
Riconoscere le possibilità di vendita
e le nicchie di mercato
Potete combinare i training di mezza giornata
Nozioni di base di marketing con altri moduli basic o advanced.
Imparare ad usare le giuste strategie di vendita
RM Sales Tools e conoscenza approfondita dei prodotti
Start-Up: cos‘è
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vuole migliorare le proprie strategie con i clienti per di- novazioni permettono ai clienti di ottenere vantaggi import-
ventare un vero esperto RM. Vi illustreremo nei dettagli anti impiegando i macchinari RM. Il training USP illustra al
la tecnologia e i processi dei frantumatori e dei vagli e im- venditore innovazioni e vantaggi e insegna come presentarli
parerete a spiegare nei dettagli i vantaggi per ogni cliente. in modo mirato al cliente.
Risponderemo a domande quali come si scrive una job story
di successo, o come si organizza una dimostrazione dal vivo Obiettivi:
e parleremo in modo approfondito dei Compact Crusher Vantaggi dei frantumatori RM e confronto con
e della linea di vagli RM. Visitate la grande famiglia RM nel la concorrenza
nostro quartier generale e immergetevi nello spirito RM.
Sguardo sullo sviluppo di un prodotto e lancio
Obiettivi: sul mercato globale
Training sui prodotti RM frantumatori & vagli Possibilità di impiego del materiale processato
Dimostrazione dal vero
Conoscere i vantaggi per i clienti
Conoscenza della tecnica dei processi di vagli
e frantumatori Potete combinare i training di mezza giornata
con altri moduli basic o advanced.
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SALES
Harald Windner Harald Windner
RM Academy, Linz/Austria RM Academy, Linz/Austria
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ditori altamente qualificati legati a concessionari locali. Il grande versatilità nel trattamento di materiali minerari di-
training sui vagli RM fornisce ai venditori le conoscenze ne- versissimi fra loro. Ogni trattamento della pietra naturale
cessarie per un impiego corretto dei vagli RM e ne illustra i è specifico e si contraddistingue per i campi di applicazione
vantaggi e le innovazioni. molto ampli; questo corso di formazione vuole quindi tras-
mettere le complesse competenze richieste per la lavor-
Obiettivi: azione della pietra naturale.
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Obiettivi:
USP degli impianti di vagliatura RM e aspetti
tecnici della linea vagli Screenline Tecnica di processo per frantumatori e vagli
Formazione per l‘ingegneria di processo di impianti Linee di vaglio
di vagliatura Tipi di pietra naturale
Training per la tecnica di utilizzo degli impianti di vagliatura Pezzature necessarie
Prezzo a tonnellata
Potete combinare i training di mezza giornata
con altri moduli basic o advanced.
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Harald Windner Harald Windner
RM Academy, Linz/Austria RM Academy, Linz/Austria
GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC
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rienze che va oltre ai confini dei singoli Paesi. Ogni novità viene subito • Visitano il quartier generale RM coi clienti
comunicata ai Champions. I Champions RM sono i nostri esperti da con- • Sentono e vivono lo spirito RM
sultare su ogni tematica. Forti della vostra conoscenza delle più recenti • Conoscono la rete RM
informazioni di mercato saprete dare un contributo decisivo alla na- • Vantano un’eccellente conoscenza dei prodotti RM
scita di nuove idee, strategie e importanti processi decisionali. • Hanno una conoscenza approfondita dei macchinari
• Risolvono problemi con determinazione
• Utilizzano attivamente gli strumenti di marketing RM
• Sono esperti nel settore del sistema di vendite
SALES
• Utilizzano diversi strumenti di vendita RM
• Riportano a RM interessanti storie di lavori
ed esperienze del settore
• Hanno come obiettivo rendimento e assistenza
• Hanno solide conoscenze di tecnica dei processi
• Hanno partecipato al percorso di formazione
della RM Academy
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RUBBLEMASTER.COM 17
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RM AFTER SALES carriera come esperto nel servizio tecnico
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PROFESSIONAL
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• Conoscenze in impianti elettrici, idraulici e pneumatici
ADVANCED
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•
•
Conoscenza della tecnica dei processi (frantumazione & vaglio)
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BASIC di Linz-Hörsching o dalla stazione, sono perfettamente formati per ogni
e ritorno tipo di intervento.
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training chine della Jürgen Kölsch GmbH,
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di training un‘esaustiva formazione per la gestione dei di training un‘esaustiva formazione per la gestione dei nos-
nostri prodotti. Riceverete tutte le nozioni necessarie ri- tri prodotti. Vi offriamo un aggiornamento sui componenti
guardanti attrezzature e componenti aggiuntivi e tutte le optional integrabili agli impianti e sulla rimozione delle avarie
procedure di risoluzione dei problemi „trouble shooting“. con il metodo „trouble shooting“. Approfondiremo le vostre
Illustreremo le basi su temi quali „start up“ e dimostrazio- nozioni sugli impianti elettrici, idraulici, sulla programmazio-
ni dal vero dei macchinari RM e approfondiremo le vostre ne PLC e la tecnica dei motori. Entrate nel mondo RUBBLE
conoscenze sugli impianti elettrici ed idraulici. Entrate nel MASTER. Sarà un onore accogliervi nel nostro quartier ge-
mondo RUBBLE MASTER - Sarà un onore accogliervi nel nerale RM.
nostro quartier generale RM.
Obiettivi:
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Formazione top per i vostri tecnici di assistenza Conoscenza della tecnica dei processi di frantumatori
Conoscenze base in impianti elettrici, pneumatici e vagli RM
e idraulici Eliminare le avarie da soli, metodo „trouble shooting“
Procedimenti per rimuovere le avarie
AFTER SALES
9 - 17 9 - 17
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nostro quartier generale RM. frantumazione e della vagliatura e permettere di fornire ai
clienti i pezzi di ricambio e di usura richiesti in tempi brevi.
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appuntamento per un training direttamente presso la
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esperienze che va oltre ai confini dei singoli Paesi. Ogni novità viene • Hanno solide conoscenze di tecnica dei processi
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• Sanno fare dimostrazioni dei macchinari dal vivo
AFTER SALES
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della RM Academy
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ed esperienze del settore
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OPERATOR95800
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di training un‘esaustiva formazione per la gestione dei nos- OPERATOR
tri macchinari. Il corso permette di conoscere nei dettagli
il frantumatore e i suoi componenti. Inoltre verrà illustrato
il funzionamento dei macchinari dal vivo con dimostrazioni
direttamente sul campo. Entrate nel mondo RUBBLE MAS-
TER. Sarà un onore accogliervi nel nostro quartier generale
RM.
Obiettivi:
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Riconoscimento di errori e rimozione avarie
Nozioni base per impianti elettrici e idraulici
OPERATOR
9 - 17
RM After Sales Team
RM Academy, Linz/Austria
GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC
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