Come supportare più lavoratori remoti senza aumentare la complessità dell'IT
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White paper Come supportare più lavoratori remoti senza aumentare la complessità dell’IT
Citrix | Come supportare più lavoratori remoti senza aumentare la complessità dell’IT 2
Siete in grado di adattare il vostro ambiente IT al variare delle condizioni
di lavoro?
Come responsabili IT, avete la necessità di supportare una forza lavoro remota in
continua crescita e di fornire un ambiente adattabile, sicuro e flessibile. Inoltre,
dovete raggiungere questo obiettivo con risorse limitate e un budget sempre più
ridotto. Qui scoprirete come espandere il vostro ambiente senza aumentare le attività
di gestione o le complessità per il reparto IT.
L’efficienza aziendale dipende dall’efficienza dell’IT La sfida: espandere il vostro ambiente IT con risorse
Sono ormai anni che la modalità di lavoro remoto va limitate e un budget sempre più ridotto
affermandosi. Tradizionalmente, è necessario configurare la modalità
La pandemia ha però accelerato questa tendenza. di lavoro remoto separatamente per ogni collaboratore.
Occorre acquistare un dispositivo, dotarlo delle risorse
L’incremento del lavoro remoto si traduce in un aumento
appropriate, applicare le misure di sicurezza, testare il
delle attività di gestione per il reparto IT. Vi occorrono
tutto e poi consegnare il dispositivo al dipendente.
sistemi che garantiscano la sicurezza e la produttività
dei dipendenti a prescindere dalla loro posizione, dal Dopo avere configurato i lavoratori remoti, il reparto IT
dispositivo o dalla rete. deve occuparsi di:
Se i sistemi IT non sono efficienti, tenere il ritmo • Aggiornare e mantenere separatamente ogni
sarà estremamente faticoso. Queste inefficienze dispositivo.
spingeranno i vostri dipendenti a cercare delle soluzioni • Gestire e proteggere datacenter, applicazioni,
autonomamente. Se i dipendenti trovano macchinosi i dispositivi degli utenti finali e la relativa
vostri strumenti, potrebbero ricorrere ad applicazioni infrastruttura IT.
non sicure e incrementare il rischio di una violazione • Fornire l’assistenza help desk.
dei dati. • Verificare che i dipendenti dispongano delle versioni
più recenti di desktop e applicazioni.
Per garantire il successo e la sicurezza
dell’organizzazione, il reparto IT deve dare il massimo. Questi processi sono estremamente inefficienti,
Decidendo di migliorare le vostre efficienze IT, potete: specialmente se la vostra organizzazione ha centinaia
di dipendenti remoti e uno staff IT ridotto e oberato
• Rendere l’infrastruttura dell’organizzazione a prova
di lavoro. I team IT sono composti, in media, da
di futuro.
solo 4,2 persone1 e spesso non hanno le risorse per
• Migliorare la resilienza aziendale.
configurare e gestire una vasta forza lavoro remota.
• Incrementare la produttività dei dipendenti in sede
e dei lavoratori remoti. Se il team IT sta lavorando da casa e non ha facile
• Migliorare la sicurezza dei dati. accesso alla vostra infrastruttura, ottenere insight in
• Ridurre al minimo lo shadow IT (e i rischi annessi). merito al vostro ambiente è ancora più difficile.
• Ridurre le richieste di assistenza IT (consentendo Al contempo, i budget destinati all’IT si riducono a
al reparto IT di dedicare meno tempo a risolvere i causa della crisi economica legata al Covid-19. Questi
problemi e più tempo a innovare). tagli riducono il vostro margine di azione perché dovete
• Incrementare i profitti. gestire, con risorse limitate, una forza lavoro remota in
crescita.
Prima del Covid-19, solo il 7% della forza lavoro statunitense
lavorava regolarmente da casa.2 Ora, dei dipendenti statunitensi
ben il 64% lavora da casa.3
Citrix | Come supportare più lavoratori remoti senza aumentare la complessità dell’IT 3
IDC prevede che la spesa IT per il 2020 calerà del 5,1%. La stima di
Gartner è ancora più pessimistica: prevede che quest’anno la spesa IT
globale diminuirà dell’8%.4
Come migliorare le efficienze IT con la virtualizzazione Semplificando la gestione IT potete rispondere
rapidamente ai cambiamenti della vostra attività e della
Citrix Virtual Apps and Desktops può farvi risparmiare
forza lavoro. Iniziate centralizzando tutte le applicazioni
grandi quantità di tempo, fornendo al tempo stesso
e i desktop in una singola piattaforma che in qualsiasi
un’esperienza migliore sia ai lavoratori remoti sia ai
momento, e da qualunque dispositivo, vi permette di
dipendenti in loco.
accedere per:
Grazie a Citrix potete centralizzare tutte le applicazioni
• Automatizzare il provisioning di applicazioni e
e i desktop, gestendo ogni aspetto tramite un’unica
desktop virtuali, sia dagli hypervisor in locale sia
console. Potete fornire le risorse rapidamente, senza la
dalle piattaforme del cloud pubbliche.
difficoltà di supportare i singoli dispositivi.
• Applicare a livello centrale gli aggiornamenti e
Ecco tre modi in cui Citrix Virtual Apps and Desktops distribuire rapidamente le modifiche agli utenti.
migliora le efficienze IT, fornendo agli utenti • Fare in modo che tutti i dipendenti dispongano delle
un’esperienza di lavoro da remoto ottimale: applicazioni e dei desktop più recenti, a prescindere
1. Migliorate l’esperienza degli amministratori IT nella dal dispositivo che utilizzano.
gestione delle mansioni quotidiane • Incrementare o ridurre rapidamente le risorse, in
Per tenere il passo con la rapidità del business, dovete modo da ridimensionare l’ambiente IT in funzione
gestire le vostre risorse in modo efficiente. Qualunque delle esigenze aziendali del momento.
sia il vostro caso d’uso, che stiate affrontando • Fornire ai dipendenti un accesso rapido ad
una fusione o un’acquisizione, ristabilendovi dopo applicazioni e desktop aziendali da qualsiasi
un’emergenza o effettuando l’onboarding di nuovi dispositivo.
dipendenti, gli strumenti che utilizzate devono agevolare
la fase di adattamento.Citrix | Come supportare più lavoratori remoti senza aumentare la complessità dell’IT 4
2. Ottimizzate l’applicazione delle policy di sicurezza 3. Scegliete il modello di distribuzione giusto per la
Consentite ai dipendenti remoti di utilizzare il dispositivo vostra organizzazione
che preferiscono senza compromettere la sicurezza. La migrazione al cloud può aiutarvi a ridurre al minimo la
Grazie ai moderni sistemi di virtualizzazione, potete gestione IT, garantendo al contempo la produttività dei
centralizzare le applicazioni e i desktop in un cloud o dipendenti remoti e la sicurezza dei dati.
un datacenter sicuro senza che nulla venga eseguito Citrix Virtual Apps and Desktops vi offre diverse opzioni:
in locale o sui dispositivi degli utenti finali. Gli utenti potete eseguirlo nel cloud, in locale o come soluzione
possono scegliere il dispositivo che preferiscono mentre ibrida. Questa flessibilità vi consente di:
voi riducete al minimo i rischi di perdita di dati in caso
• Passare al cloud al momento più opportuno per la
di furto, violazione o perdita del dispositivo.
vostra organizzazione.
Quando monitorate e gestite tutto da una singola • Stabilire quanta parte della gestione volete
posizione, potete inoltre: mantenere. Se non disponete delle risorse per
• Acquisire la visibilità completa di tutte le mantenere e aggiornare l’infrastruttura IT, potete
applicazioni, gli utenti, le reti e i dispositivi. affidare il carico a un partner cloud.
• Ridurre le vulnerabilità di sicurezza e rispondere • Scegliere un modello di distribuzione diverso, se non
in modo proattivo alle minacce. siete pronti a trasferire tutto sul cloud.
• Dedicare meno tempo alla gestione dei login utente, A prescindere dal modello di distribuzione che preferite,
degli accessi alle applicazioni e delle policy di acquisirete una visibilità a 360 gradi del vostro ambiente
sicurezza. cloud attraverso la gestione unificata e il monitoraggio
• Automatizzare le policy Zero-Trust specificando proattivo. Quando gestite tutte le applicazioni e i
quali utenti possono accedere sulla base del desktop da una singola posizione, potete fornire
rispettivo ruolo professionale, dispositivo o rapidamente ai dipendenti gli strumenti di cui hanno
posizione. Inoltre, potete controllare quali azioni bisogno per essere produttivi.
gli utenti possono compiere all’interno di
un’applicazione, negando loro, ad esempio,
le opzioni di stampa o copia dei file.Citrix | Come supportare più lavoratori remoti senza aumentare la complessità dell’IT 5
Volete migliorare l’efficienza IT e fornire al contempo un’eccellente
esperienza utente ai lavoratori remoti e in locale?
Il lavoro remoto è destinato ad affermarsi sempre più. Per mantenere la competitività, le organizzazioni devono offrire
ai dipendenti la flessibilità di scegliere dove e come lavorare. Scegliendo la giusta soluzione di virtualizzazione,
potete supportare la crescente forza lavoro remota e ridurre al minimo la gestione IT.
Scoprite le possibilità offerte da Citrix Virtual Apps and Desktops
Fonti:
1. Spiceworks: State of IT 2015
2. Pew Research Center
3. SHRM: Covid-19 Business Index
4. CIO: Sharp IT budget cuts expected in wake of Covid-19
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