COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI - Generali Italia
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COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI
A. Sono un Cliente Privato e voglio registrarmi ad Area Clienti / MyGenerali: cosa devo fare? Per registrarti ad Area Clienti / MyGenerali devi avere almeno una polizza Generali attiva.
COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 3
CLIENTE PRIVATO
1A 2A 3A
Puoi registrarti alla tua Area Clienti dal Se sei un Cliente Privato seleziona Inserisci i tuoi dati correttamente, come
sito generali.it/area-clienti oppure “Persone”. comunicati in Agenzia.
scaricando l’App MyGenerali (requisiti
minimi di installazione dell’App: Android
6.0 e IOS10.0)
Clicca su “Registrati” per iniziare!COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 4
CLIENTE PRIVATO
4A 5A
stefania@generali.it
Prefisso Cellulare
stefania@generali.it +39 329 000 000
Inserisci ora un recapito email o cellulare da utilizzare come nome utente. Crea la tua password, che deve avere tra
Il recapito prescelto deve corrispondere a quello che hai lasciato in Agenzia, e 8 e 16 caratteri, contenere una lettera
non deve essere già utilizzato come nome utente da altri utenti di MyGenerali. maiuscola, una lettera minuscola e un
numero.
Leggi l’Informativa Privacy e concludi
cliccando “Registrati”.COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 5
CLIENTE PRIVATO
6A 7A 8A
Visualizza E-mail nel browser
MyGenerali
Registrazione all’area clienti
CODICE CLIENTE 00000000
Accedi
Inserisci le tue credenziali
Ciao Stefania!
Ciao Stefania,
Nome utente
Sei a un passo dal completare la tua
resgitrazione. Clicca sul seguente link o
inserisci il codice 125059 sulla pagina di
registrazione. Password
Il link e il codice numerico sono validi per le
prossime 48 ore. Rimani collegato
A presto,
Generali Italia
Usa l’app ed entra nel mondo
MyGenerali
Disponibile per dispositivi Android e iOS
Accedi
Credenziali dimenticate?
Se hai ricevuto questa email per errore ti preghiamo
In base al recapito prescelto, riceverai Inserisci il codice di verifica e clicca su Cliccando sul link verrai indirizzato
un’email o un sms contenente il codice “Continua” per concludere il processo di direttamente alla pagina di login.
di verifica e un link per confermare la creazione del tuo nuovo account. Inserisci nome utente e password
registrazione (entrambe le opzioni sono precedentemente scelti.
valide). Se il codice non ti arriva, controlla la
cartella spam della tua mail o se lo hai Adesso puoi visionare i tuoi prodotti
Attenzione: il link e il codice hanno una digitato in modo errato per 3 volte, puoi Generali e accedere a tutte le
durata di 48 ore. Se il link scade verrai richiederne uno nuovo che ti arriverà con funzionalità disponibili.
indirizzato verso una schermata le stesse modalità.
dedicata che ti permetterà di richiedere
un nuovo codice.B. Sono un Cliente Business e voglio registrarmi ad Area Clienti / MyGenerali: cosa devo fare? Per registrarti ad Area Clienti / MyGenerali devi avere almeno una polizza Generali attiva.
COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 7
CLIENTE BUSINESS
1B 2B 3B
Puoi registrarti alla tua Area Clienti dal Se sei un Professionista o un’Azienda E quindi seleziona “Professionisti” o
sito generali.it/area-clienti oppure seleziona “Imprese”. “Aziende”, in base al tuo profilo
scaricando l’App MyGenerali professionale.
(requisiti minimi di installazione dell’App:
Android 6.0 e IOS10.0)
Clicca su “Registrati” per iniziare!COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 8
CLIENTE BUSINESS
4B
Denominazione
Rossi S.r.l.
Se sei un Professionista compila i campi Se rappresenti un’Azienda, inserisci la
facendo attenzione alla correttezza dei Ragione Sociale facendo attenzione alla
dati che devono corrispondere a quelli correttezza dei dati che devono
comunicati in Agenzia. corrispondere a quelli comunicati in
Agenzia.COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 9
CLIENTE BUSINESS
5B 6B
stefania@generali.it
Prefisso Cellulare
stefania@generali.it +39 329 000 000
Inserisci ora un recapito email o cellulare da utilizzare come nome utente. Crea la tua password, che deve avere tra
Il recapito prescelto deve corrispondere a quello che hai lasciato in Agenzia, e 8 e 16 caratteri, contenere una lettera
non deve essere già utilizzato come nome utente da altri utenti di MyGenerali. maiuscola, una lettera minuscola e un
numero.
Leggi l’Informativa Privacy e concludi
cliccando “Registrati”.COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 10
CLIENTE BUSINESS
7B 8B 9B
Visualizza E-mail nel browser
MyGenerali
Registrazione all’area clienti
CODICE CLIENTE 00000000
Accedi
Inserisci le tue credenziali
Ciao Stefania!
Ciao Stefania,
Nome utente
Sei a un passo dal completare la tua
resgitrazione. Clicca sul seguente link o
inserisci il codice 125059 sulla pagina di
registrazione. Password
Il link e il codice numerico sono validi per le
prossime 48 ore. Rimani collegato
A presto,
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Credenziali dimenticate?
Se hai ricevuto questa email per errore ti preghiamo
In base al recapito prescelto, riceverai Per continuare, inserisci il codice di Cliccando sul link verrai indirizzato
un’email o un sms contenente il codice verifica e clicca su “Continua” per direttamente alla pagina di login.
di verifica e un link per confermare la concludere il processo di creazione del Inserisci nome utente e password
registrazione (entrambe le opzioni sono tuo nuovo account. precedentemente scelti.
valide).
Se il codice non ti arriva, controlla la Adesso puoi visionare i tuoi prodotti
Attenzione: il link e il codice hanno una cartella spam della tua mail o se lo hai Generali e accedere a tutte le
durata di 48 ore. Se il link scade verrai digitato in modo errato per 3 volte, puoi funzionalità disponibili.
indirizzato verso una schermata richiederne uno nuovo che ti arriverà con
dedicata che ti permette di richiedere un le stesse modalità.
nuovo codice.C. Il sistema non riconosce i dati di registrazione?
COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 12
IL SISTEMA NON RICONOSCE I DATI DI REGISTRAZIONE
5C 6C 7C
stefania@generali.it
Se dopo aver inserito i tuoi dati, ricevi un messaggio di errore, significa che il Se sei sicuro dei dati inseriti, ma non
sistema non ti riconosce. Assicurati di aver inserito i dati e i recapiti che avevi vieni ancora riconosciuto, il sistema ti
lasciato alla tua Agenzia e di averli digitati in modo corretto. chiederà di inserire il tuo Codice Fiscale
o la Partita IVA.
Cliccando su “Continua” ti verrà chiesto di ricontrollare i dati inseriti.
Clicca “Continua” per proseguire.COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 13
IL SISTEMA NON RICONOSCE I DATI DI REGISTRAZIONE
8C 9C 10C
Scegli il tuo nome utente Scegli il tuo nome utente
Scegli come nome utente uno dei recapiti sotto, Scegli come nome utente uno dei recapiti sotto,
tra quelli resgitrati sui nostri sistemi. Ciao Stefania! tra quelli resgitrati sui nostri sistemi.
Email Email
stefania@generali.it stefania@generali.it
Numero di cellulare Numero di cellulare
+39 329 000 000 +39 329 000 000
Nessuno di questi
Nessuno di questi
Se vuoi registrarti con un altro recapito,
contatta la tua Agenzia.
Se sei un assicurato di una polizza
aziendale, contatta la tua Azienda.
Conferma
Hai bisogno di aiuto?
Conferma
Hai bisogno di aiuto?
Quando il sistema ti identifica, seleziona Per continuare, inserisci il codice di Se non vuoi selezionare nessuno dei
il recapito che vuoi utilizzare come nome verifica e clicca su “Continua” per recapiti indicati, contatta la tua Agenzia
utente e a cui invieremo un link e il concludere il processo di creazione del per censire insieme un nuovo recapito.
codice di verifica. tuo nuovo account.
Se sei un assicurato di una polizza
Clicca “Conferma” per proseguire. aziendale, contatta la tua Azienda.COME REGISTRARSI AD AREA CLIENTI / MYGENERALI 14
IL SISTEMA NON RICONOSCE I DATI DI REGISTRAZIONE
11C 12C
Ci dispiace ma non risultano recapiti Errore!
associati a questo codice fiscale.
La registrazione a MyGenerali non è
Se vuoi registrarti con un altro andata a buon fine.
recapito, contatta la tua Agenzia. Se
sei un assicurato di una polizza
aziendale, contatta la tua Azienda.
Richiedi assistenza
Continua
Registrazione nuovamente
Se invece il sistema non ti riconosce, Clicca “Richiedi assistenza” per segnalare quanto avvenuto e
possono comparire due schermate di avere tutte le informazioni necessarie.
errore.
Puoi sempre contattare la tua Agenzia che, in ogni momento e
Clicca “Continua” per riprovare con una durante ogni fase della registrazione, ti supporterà per finalizzare
nuova registrazione. Ti consigliamo di la registrazione del tuo account.
rivolgerti alla tua Agenzia per maggiore Se sei un assicurato di una polizza aziendale, contatta la tua
supporto. Azienda.Puoi anche leggere
