CODICE ETICO PIERRE FABRE LABORATORIES - Dalla salute alla bellezza
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Dalla salute alla bellezza
CODICE ETICO
PIERRE FABRE LABORATORIES
- 2015 -
CODICE
ETICO
PIERRE FABRE LABORATORIES
SOMMARIO
INTRODUZIONE................................................................ P3
La nostra mission (Messaggio di Pierre Fabre) ...............................................................................p4
I nostri valori ...................................................................................................................................p5
Messaggio della Direzione ..............................................................................................................p6
Perché una Codice Etico?................................................................................................................p8
A chi si applica il Codice Etico?........................................................................................................p8
LE NOSTRE NORME DI CONDOTTA ................................... P9
STRUMENTO DI SEGNALAZIONE .................................... P28
P. 2
CODICE
ETICO
PIERRE FABRE LABORATORIES
INTRODUZIONE
P.3
LA NOSTRA
CODICE
ETICO
PIERRE FABRE LABORATORIES
MISSION
NOI CI PRENDIAMO CURA DELL’UOMO NELLA
SUA GLOBALITÀ E NELLA SUA DIVERSITÀ.
PERTANTO, IL NOSTRO LAVORO CONSISTE NELL’IDEARE
E NELLO SVILUPPARE SOLUZIONI INNOVATIVE CHE
CONTRIBUISCANO AL MIGLIORAMENTO DEL SUO
BENESSERE, DALLA SALUTE ALLA BELLEZZA.
FACCIAMO TUTTO QUESTO CON GLI OPERATORI SANITARI,
NOSTRI PARTNER DI FIDUCIA UBICATI IN TUTTO IL
MONDO, ATTINGENDO DALLA NATURA E DALLE PIANTE
UNA PERPETUA FONTE DI ISPIRAZIONE E COLLOCANDO
L’ETICA FARMACEUTICA AL CENTRO DEL NOSTRO
OPERATO.
DOTT. PIERRE FABRE
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I NOSTRI
CODICE
ETICO
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VALORI
La storia dei Laboratoires Pierre Fabre è la storia di un uomo e dei suoi valori, la storia di un’azienda
indipendente, ed unica e di una cultura. La cultura Pierre Fabre si fonda su valori forti condivisi da
tutti i membri dell’azienda.
INDIPENDENZA
L’indipendenza è sempre stata una priorità del fondatore dell’azienda che, per preservarla, ha
trasferito tutte le proprie azioni ad una fondazione riconosciuta di pubblica utilità che ne porta
il nome. La Fondazione Pierre Fabre consente di assicurare, attraverso la holding Pierre Fabre
Participations controllata al 100%, la missione di continuità voluta dal fondatore e di sviluppare
un programma di accesso a trattamenti e farmaci di qualità nei paesi meno favoriti.
RIGORE FARMACEUTICO
Il Gruppo Pierre Fabre gode di un partenariato di lunga durata con gli operatori sanitari. Una cultura
di provata evidenza, il senso dei dettagli e l’esigenza di sicurezza rappresentano i fondamenti della
nostra cultura della qualità.
COESIONE
Il Gruppo Pierre Fabre si fonda sulla complementarità dei propri settori di attività, che riguardano i
farmaci, la dermocosmesi e i prodotti per la salute. Il Gruppo rispetta e valorizza la pluralità di tali attività.
APPROCCIO UMANISTICO
Il Gruppo Pierre Fabre associa un progetto sociale ad un progetto economico. Il Gruppo infatti
presta particolare attenzione allo status sociale dei propri collaboratori e sviluppa varie forme di
impegno solidale.
INNOVAZIONE
L’innovazione Pierre Fabre è un esercizio di trasformazione della scienza e della ricerca in effettivi
prodotti, fruibili dai pazienti e commercializzabili. Il nostro vantaggio concorrenziale è rappresentato
dalla velocità di trasformazione delle nostre competenze tecnico-scientifiche in prodotti e servizi
in grado di soddisfare le aspettative della clientela.
RISPETTO PER L’AMBIENTE
Il Gruppo Pierre Fabre prende in considerazione l’impatto delle proprie attività sull’ambiente ed
adotta un approccio socialmente responsabile. In particolare, il Gruppo mette le proprie conoscenze
nel campo delle scienze vegetali al centro della missione dell’azienda.
ATTENZIONE PER I CLIENTI
Il Gruppo Pierre Fabre presta costante attenzione alle aspettative dei propri clienti. Questa attenzione
perenne si traduce in un costante pragmatismo nella risoluzione dei problemi e nell’organizzazione
del lavoro.
PASSIONE D’IMPRESA
Il Gruppo Pierre Fabre intraprende progetti di sviluppo ambiziosi. Il management favorisce la
creatività e l’innovazione e contribuisce a sviluppare lo spirito di iniziativa dei collaboratori
nell’esercizio delle loro responsabilità.
RICONOSCIMENTO DELLE PRESTAZIONI
Il Gruppo Pierre Fabre mette in atto una modalità di management incentrata sulla valutazione
dei risultati individuali e collettivi. Questa cultura delle prestazioni si basa sullo sviluppo delle
competenze professionali e sull’affermazione dell’autonomia dei collaboratori.
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MESSAGGIO DELLA
Il Gruppo Pierre Fabre è caratterizzato da una solida cultura forgiata
dal suo fondatore, Pierre Fabre, e basata sin dagli inizi su valori quali
il rigore, l’integrità, la responsabilità, la cittadinanza e il rispetto per
l’uomo e per l’ambiente.
Quale azionista di riferimento, la Fondation Pierre Fabre, che
detiene tutte le azioni di Pierre Fabre Participations, holding di
controllo del Gruppo incaricata di vigilare sul rispetto della missione
di continuità decretata dal fondatore dell’azienda, deve assicurarsi
che il Gruppo agisca ogni giorno conformemente ai suddetti valori
nelle sue diverse attività e sedi di lavoro.
L’adozione di un Codice Etico da parte del Gruppo è la naturale
espressione di questo approccio in quanto concretizza una serie
di norme di condotta semplici ma fondamentali e indispensabili.
Il Codice Etico riveste dunque un’importanza fondamentale per la
reputazione del Gruppo Pierre Fabre.
Pierre-Yves REVOL
Presidente della Fondation Pierre Fabre
Gentili colleghi,
in un mondo in costante mutamento, ogni giorno tutti noi prendiamo decisioni che possono
influenzare la reputazione del nostro Gruppo e che pertanto devono avvenire in considerazione
dei valori su cui il Gruppo si è fondato sin dall’inizio.
Spetta dunque a ciascuno di noi, ovunque ci troviamo e quali che siano le rispettive funzioni,
osservare costantemente un comportamento che sia sempre guidato dall’integrità, dalla
responsabilità e dal rispetto nei confronti di partner e colleghi.
Da questo dipende la nostra capacità di conservare la fiducia degli interlocutori e di sviluppare
perennemente le nostre attività su scala mondiale, nell’ottica costante di prestazioni operative.
Consolidare una cultura dell’etica e della conformità rappresenta un obiettivo strategico per il
nostro Gruppo.
Esprimendo la nostra concezione di etica degli affari, questo Codice formalizza il complesso delle
norme di condotta che ci siamo imposti e ci fornisce un quadro di riferimento che ci guiderà nelle
scelte e negli atteggiamenti, dimostrando capacità di giudizio.
Sappiamo di poter contare su ciascuno di voi affinché il nostro Codice etico venga
scrupolosamente rispettato.
Jean-Jacques BERTRAND Bertrand PARMENTIER
Presidente Direttore Generale
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DIREZIONE
MANAGEMENT COMMITTEE*
* Left to right on the picture:
Michael DANON Luc PÉLIGRY
Senior Vice-President Legal, Senior Vice-President
Pharmaceutical & Public Affairs Finance & Operations
Eric DUCOURNAU Frédéric DUCHESNE
Dermo-Cosmetics Division CEO Pharmaceuticals Division CEO
Marc ALIAS Thierry DENJEAN
Director Senior Vice-President
Corporate Communications Human Resources
Bertrand PARMENTIER
Group CEO
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PERCHÉ UN CODICE ETICO?
Il Gruppo Pierre Fabre ha l’ambizione di supporta-
re la domanda di cure, con un approccio olistico, A CHI SI APPLICA IL CODICE ETICO?
in un percorso globale che si estende dalla Il Codice Etico si applica a tutti i collaboratori, dipendenti e dirigenti che operano in tutti i paesi in
salute alla bellezza. Questo ha spinto il Gruppo cui il Gruppo Pierre Fabre è presente, nel rispetto delle norme internazionali e delle legislazioni e
a costruire un’attività di ricerca decisamente normative locali vigenti.
orientata all’anticipazione di nuove soluzioni Il coinvolgimento di tutti nel rispetto dei nostri valori e principi etici ci consentirà di migliorare la
sia in campo medico che in ambito cosmetico. realizzazione della nostra mission, di garantire la nostra l’immagine e la reputazione acquisite e di
Desideroso di servire al meglio gli interessi di permettere al Gruppo Pierre Fabre di proseguire in totale sicurezza il percorso di sviluppo intrapreso.
tutti e in particolare di pazienti e consumatori dei Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta inoltre che i propri partner adottino un comportamento etico conforme
propri prodotti sviluppando e fornendo prodotti allo spirito di questo Codice, in particolare nell’ambito dei diritti umani e delle condizioni di lavoro,
e servizi di qualità nel rispetto dell’ambiente attraverso l’applicazione della legislazione internazionale applicabile.
circostante, il Gruppo Pierre Fabre vuole attenersi
ai principi etici applicabili alla conduzione degli
affari e adottare un comportamento socialmente
IL RUOLO DEI COLLABORATORI
responsabile nei confronti di tutte le parti Ogni collaboratore deve prendere atto di questo Codice, impegnandosi a rispettarlo nell’ambito delle
interessate (*) e dei propri collaboratori. proprie attività e attenersi alle leggi e normative vigenti in relazione alla propria funzione. L’etica è
responsabilità di tutti e questo Codice deve poter aiutare ogni collaboratore ad agire con integrità,
Con questa Codice Etico il Gruppo Pierre Fabre guidandolo e sostenendolo nelle scelte quotidiane. Ciascuno deve poter prevedere i rischi connessi al
intende formalizzare il proprio impegno e riunire proprio ruolo e alle rispettive responsabilità. Questo Codice deve consentire ad ognuno di interrogarsi
attorno ai propri valori tutti i collaboratori sull’atteggiamento da adottare nelle situazioni delicate potenzialmente riscontrabili sia nei rapporti
operanti sia in Francia che nel resto del mondo. interni sia in quelli esterni.
Questo Codice Etico è stato elaborato per Di fronte ad una questione etica, un collaboratore deve sempre chiedersi:
esplicitare le norme applicabili ad ogni singolo • le leggi e i regolamenti in vigore vengono applicati?
collaboratore, affinché quest’ultimo, nell’ambito • le procedure interne vengono messe in atto?
delle proprie funzioni e attività quotidiane, possa • il Codice Etico viene rispettato?
agire e prendere decisioni responsabili. • devo consultare i miei superiori?
Pertanto, al di là del semplice rispetto delle leggi, Il Gruppo Pierre Fabre mette a disposizione di tutti i dipendenti un “sistema di allerta” si tratta di
questo Codice deve poter aiutare ciascuno a uno strumento di segnalazione, illustrato di seguito, che consente di gestire qualunque segnalazione
dimostrare capacità di giudizio e ad adottare i riguardante una sospetta violazione delle disposizioni del presente Codice o di ottenere aiuto e
comportamenti etici appropriati e previsti, che consulenza in merito al suo contenuto e alle relative modalità di attuazione.
rispecchiano la nostra visione e i nostri valori in Il suddetto strumento non intende sostituirsi in alcun modo ai canali di comunicazione già esistenti
un’ottica costante di sviluppo sostenibile. per ii dipendenti, come i superiori gerarchici, le risorse umane e, in taluni paesi, i rappresentanti del
personale. Qualora la situazione lo richieda, lo Strumento di segnalazione costituisce un ulteriore
(*) Fornitori di beni e servizi, concorrenti, operatori strumento di comunicazione, che si aggiunge al sistema di segnalazione obbligatoriamente previsto
sanitari, pazienti e consumatori, funzionari e rappre- dai modelli organizzativi adottati localmente secondo il D. Lgs 231/2001.
sentanti dello Stato.
IL RUOLO DEI MANAGER
In ragione delle proprie responsabilità e del ruolo gerarchico esercitato, ogni manager deve tenere un
comportamento esemplare, assicurandosi che tutte le sue decisioni siano conformi alle disposizioni
del presente Codice.
Ogni manager deve inoltre sviluppare la cultura dell’etica nell’ambito del proprio team. Il manager
deve pertanto accertarsi che ciascun collaboratore da lui supervisionato abbia ricevuto un’adeguata
formazione in merito alle procedure applicabili, alle normative e al presente Codice. Il manager deve
promuovere il rispetto delle norme statuite dal Codice e incentivare una comunicazione aperta sulle
preoccupazioni di ogni collaboratore per l’attuazione del Codice stesso. Qualunque questione etica,
per quanto complessa, deve poter essere affrontata.
Ogni manager deve inoltre assicurarsi che gli obiettivi prestabiliti per i suoi collaboratori siano
raggiungibili tramite il rispetto del presente Codice.
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LE NOSTRE NORME
DI CONDOTTA
Noi attribuiamo un’importanza fondamentale al
rispetto delle leggi e normative che regolano le
nostre attività in ogni parte del mondo.
Ciascun collaboratore deve assicurarsi in ogni
momento che le proprie azioni ed iniziative
vengano svolte nel rispetto:
• di tali leggi e normative;
• dei codici di condotta e di buone prassi delle
federazioni e associazioni professionali a cui il
Gruppo Pierre Fabre aderisce.
Quanto stipulato nel presente Codice non potrà
pertanto derogare a tali disposizioni. Di
conseguenza, se l’applicazione dei principi
formulati dal presente Codice portasse ad una
condotta o ad un’azione non conforme a dette
disposizioni, saranno queste ultime a prevalere.
Si precisa inoltre che le disposizioni presenti in
altri codici o specifiche procedure del Gruppo
attinenti a particolari attività non potranno
derogare a quanto stipulato nel presente Codice.
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CODICE
ETICO
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I. RISPONDERE ALLE ESIGENZE DEI NOSTRI
CONSUMATORI, DALLA SALUTE ALLA BELLEZZA
Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che Noi ci prendiamo cura dell’Uomo nella sua globalità e nella sua diversità. Pertanto,
ogni collaboratore: il nostro lavoro consiste nell’ideare e nello sviluppare soluzioni innovative che
contribuiscano al miglioramento del suo benessere, dalla salute alla bellezza,
• Rispetti il complesso di leggi e normative collocando l’etica farmaceutica al centro del nostro operato.
che disciplinano lo studio, lo sviluppo, la
fabbricazione e la distribuzione dei nostri
prodotti, in particolare le buone prassi 1.1 SVILUPPO DEI PRODOTTI/TUTELA DEI CONSUMATORI/SICUREZZA E
cliniche, le buone prassi di laboratorio e le
buone prassi di fabbricazione e distribuzione. QUALITÀ DEI PRODOTTI
• Assicuri che la tolleranza dei nostri La sicurezza e la qualità dei nostri prodotti rappresenta per noi la massima priorità.
prodotti sia sottoposta a monitoraggio
mediante studi clinici e durante tutta la loro Ad ogni stadio del loro ciclo di vita, ci impegniamo a rispettare il complesso di leggi, normative e
commercializzazione, rispettando gli obblighi norme applicabili che disciplinano la ricerca, lo sviluppo, la fabbricazione e l’immissione sul mercato
di legge in termini di farmacovigilanza, dei prodotti commercializzati.
materiovigilanza, cosmetovigilanza,
nutrivigilanza e sicurezza generale dei • Di conseguenza, per tutti i prodotti le nostre attività di ricerca e sviluppo mettono in atto metodi
prodotti. scientifici innovativi, talvolta frutto del lavoro dei nostri stessi ricercatori. Tutti i nostri progetti di
ricerca vengono opportunamente convalidati prima di essere intrapresi, in particolare a seguito
• Comunichi ai reparti competenti del Gruppo, di un esame etico e scientifico. Le informazioni ricavate dalla ricerca clinica vengono registrate e
qualunque informazione riguardante la conservate nel rispetto delle normative applicabili.
sicurezza dei nostri prodotti in accordo con
le procedure interne,. • Dalla fabbricazione alla distribuzione dei nostri farmaci e dispositivi medici, siamo conformi ai
principali sistemi di riferimento europei e internazionali di qualità dei prodotti e di garanzia dei
• Reagisca rapidamente e prenda in processi.
considerazione qualunque osservazione • I prodotti dermocosmetici e gli integratori alimentari da noi commercializzati presentano livelli di
relativa alla qualità o qualsiasi reclamo sicurezza ed efficacia garantiti da rigorosi test conformi agli standard di qualità e controllo applica-
riguardante i prodotti, in un percorso di bili nei diversi paesi di commercializzazione.
miglioramento continuo e di soddisfazione
totale dei nostri clienti e dei nostri pazienti.
DOMANDE RISPOSTE
IL RISPETTO DELLA CARTA NELLA PRATICA:
Mia moglie lamenta la comparsa di nausea Sono un operatore addetto ad una linea di
e disturbi digestivi da quando utilizza un produzione e rilevo prodotti difettosi non
nuovo farmaco Pierre Fabre. Devo segnalarlo? conformi agli standard di qualità del Gruppo
Pierre Fabre. Che cosa devo fare?
Qualunque sia il modo in cui lo si apprende
e sebbene la cosa possa non essere neces- È necessario allertare immediatamente il
sariamente dovuta al nostro prodotto, è proprio superiore gerarchico, che interverrà
sempre necessario segnalare immediata- presso il nostro sistema di assicurazione
mente la comparsa di effetti secondari al qualità per risolvere il problema riscontrato
nostro servizio di farmacovigilanza. Dato che adottando misure opportune.
la salute e la sicurezza dei pazienti sono la
nostra priorità, abbiamo il dovere di reagire
sempre in tempi rapidi.
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1.2 DOVERE DI INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE RESPONSABILE
Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che
Il Gruppo Pierre Fabre si impegna ad informare in modo chiaro e trasparente tutte le parti interessate ogni collaboratore:
e a rispettare le regole deontologiche più rigorose in fase di comunicazione di informazioni sui farma-
ci e su tutti gli altri prodotti di sua fabbricazione.
• Divulghi al pubblico soltanto le informazioni
• È nostra cura garantire la trasparenza dell’informazione sulla sicurezza e sulla qualità dei prodotti. autorizzate in base alle normative e alle
• Ci assicuriamo che qualunque informazione utile al paziente e al consumatore compaia sull’eti- raccomandazioni applicabili.
chetta e sulla confezione dei nostri prodotti e prestiamo la massima attenzione alla chiarezza e
alla leggibilità dei foglietti illustrativi di farmaci e prodotti, affinché siano comprensibili a tutti in • Utilizzi soltanto supporti di comunicazione
ogni paese. sui nostri prodotti che siano approvati in
base alle procedure interne e autorizzati
dalle autorità competenti, ove richiesto
Per ogni nostro marchio, ci accertiamo di rispettare i principi della comunicazione responsabile e di dalla normativa.
garantire una promozione dei prodotti che risulti etica e laddove applicabile conforme all’uso per cui
il prodotto è stato autorizzato.
• Qualunque sia il mezzo di comunicazione utilizzato, desideriamo che l’informazione trasmessa sia
esatta, oggettiva, leale, trasparente, giustificata e sufficientemente completa da consentire una
buona valutazione della finalità, della qualità del prodotto e del suo corretto utilizzo.
• È infine nostra cura rispettare l’indipendenza delle associazioni di pazienti e stabilire con esse
rapporti integri e trasparenti.
DOMANDE RISPOSTE
IL RISPETTO DELLA CARTA NELLA PRATICA:
Ho scoperto che una delle informazioni Nell’ambito di una nuova campagna di
riportate su un nostro prodotto non era stata comunicazione per un prodotto di protezione
aggiornata in seguito alle ultime modifiche solare in Francia, un collega propone di
apportate (foglietto illustrativo, confezione, omettere qualunque messaggio informativo
ecc.). Devo segnalarlo? sulla corretta esposizione al sole. Che cosa
devo fare?
Sì, è necessario segnalarlo al proprio supe-
riore gerarchico, che riferirà al reparto La campagna di comunicazione deve essere
competente. È importante che le informa- rivista per inserire obbligatoriamente i
zioni riportate sui nostri prodotti siano messaggi di prevenzione destinati ai
sempre corrette, precise e aggiornate, quale consumatori. Infatti, le nostre comunicazioni
segno di una rigorosità esemplare e di una devono attenersi alle raccomandazioni
qualità irreprensibile. formulate dalla Commissione europea e
dalle autorità di autoregolamentazione
pubblicitaria in materia di promozione e
commercializzazione di prodotti di
protezione solare.
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II. SVILUPPARE UN RAPPORTO DI FIDUCIA CON GLI
OPERATORI SANITARI
La nostra azienda ha l’ambizione di sostenere la domanda di trattamenti in un
Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che percorso globale che si estende dalla salute alla bellezza. Questo l’ha spinta a
ogni collaboratore: costruire un’attività di ricerca orientata all’anticipazione di nuove soluzioni
sia in campo medico che in ambito cosmetico. Per compiere questa mission,
• Agisca con onestà e integrità nel rispetto
ricorriamo a partnership di fiducia e di prossimità concluse su scala mondiale con
delle normative applicabili e della totale gli operatori sanitari più qualificati a prescrivere o a consigliare i nostri prodotti,
indipendenza degli operatori sanitari come farmacisti e medici. Questi professionisti, infatti, conoscono le esigenze dei
nell’esercizio della loro professione. loro pazienti meglio di chiunque altro.
• Non proponga né offra mai alcun bene
di valore, premi o vantaggi economici o
in natura ad un operatore sanitario o ad 2.1 TRASPARENZA ED ETICA DEI RAPPORTI
un’associazione di operatori sanitari, per
spingerli a consigliare o a prescrivere i nostri Nel collaborare con gli operatori sanitari, attribuiamo grande importanza ad un modo di agire etico,
prodotti. dando prova di onestà ed integrità, nel rispetto delle leggi vigenti e della loro indipendenza nell’eser-
cizio della rispettiva professione.
• Rispetti sempre, nell’ambito di
collaborazioni o di manifestazioni In qualunque situazione - sia quando raggiungiamo una partnership per prestazioni di consulenza o
scientifiche, la ragionevolezza dell’ospitalità quando collaboriamo con gli operatori sanitari in occasione di incontri di esperti, congressi o simpo-
conformemente alle normative locali si - i nostri rapporti hanno sempre come obiettivo il miglioramento dei trattamenti, il benessere dei
eventualmente applicabili. pazienti o l’utilizzo efficace dei nostri prodotti.
Facciamo ricorso ai servizi di un operatore sanitario soltanto qualora l’esigenza sia legittima e le com-
petenze siano giustificate, assicurandoci comunque che il compenso sia ragionevole e adeguato al
prezzo di mercato.
Il Gruppo Pierre Fabre si impegna a rispettare le normative nazionali e internazionali in merito alla
pubblicazione dei propri rapporti economici con gli operatori sanitari.
DOMANDE RISPOSTE
IL RISPETTO DELLA CARTA NELLA PRATICA:
Recentemente ho appreso che uno dei nostri No, non possiamo regalare nulla ad un ope-
concorrenti aveva regalato biglietti aerei ad ratore sanitario, in quanto rischieremmo di
un operatore sanitario e alla consorte, alterarne l’obiettività e di portare ad un con-
dopodiché il professionista avrebbe accettato flitto di interessi. Noi crediamo soltanto nella
di prescrivere uno dei suoi prodotti. Posso qualità dei nostri prodotti per convincere gli
fare la stessa cosa? operatori sanitari a prescriverli. Simili prassi
non sarebbero degne della fiducia dimostra-
taci da clienti e pazienti.
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2.2 BUONE PRASSI PROMOZIONALI (COMUNICAZIONE, PROMOZIONE, CAMPIONI)
Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che
Il Gruppo Pierre Fabre assicura attività di promozione dei propri prodotti e comunicazione con ope- ogni collaboratore:
ratori sanitari etiche e conformi alle normative applicabili. È nostra cura promuovere i prodotti con-
formemente all’uso convalidato.
• Si assicuri di divulgare soltanto materiale
Prestiamo inoltre la massima attenzione a fornire sempre informazioni aggiornate, esatte, oggettive
promozionale chiaro e privo di ambiguità,
e supportate da prove solide, affidabili e sufficientemente complete per assicurare il corretto utilizzo
rigoroso, equilibrato e dimostrato, definito
dei prodotti.
conformemente alle normative locali e
Per i nostri farmaci disponiamo pertanto di una struttura di informazione scientifica adeguata all’e- convalidato secondo le vigenti procedure
voluzione del mercato farmaceutico e dei suoi prodotti, ma anche in grado di rispondere ai requisiti interne.
di qualità degli organi normativi.
• Le nostre reti francesi sono pertanto certificate dall’organismo AFAQ-AFNOR secondo il sistema • Si attenga alle buone prassi promozionali in
di riferimento della Carta dell’informazione scientifica del farmaco, predisposto dall’Autorità vigore, soprattutto in termini di materiale
nazionale francese per la salute (Haute Autorité de Santé). promozionale fornito agli operatori sanitari.
• Tutte le nostre reti esistenti in Francia e nelle nostre consociate internazionali applicano i regola- • Rispetti le normative vigenti in materia di
menti nazionali vigenti e la nostra Carta sulle buone prassi promozionali. consegna di campioni di medicinali o di altri
• In particolare in Italia Pierre Fabre Pharmaè certificata per conformità alle Linee Guida di prodotti.
Farmindustria per quanto riguarda le procedure di attività d’informazione scientifica.
DOMANDE RISPOSTE
IL networks
All our RISPETTOinDELLA
FranceCARTA NELLA
and our PRATICA:subsidiaries apply the applicable national regulations
international
as well as our Code of Good Promotional Practices.
Sono un informatore scientifico del Gruppo messaggio che desidero trasmettere durante
Pierre Fabre Italia. Un medico mi contatta per l’incontro con i professionisti?
sovvenzionare l’acquisto di tablet per tutti i
I documenti promozionali messi a disposi-
professionisti del proprio studio, in modo tale
zione per illustrare i nostri prodotti agli
da illustrare meglio le patologie ai pazienti,
operatori sanitari sono stati ideati confor-
fornire loro informazioni utili ai fini del
memente alle normative vigenti e alle
trattamento o fare compilare moduli di
procedure interne applicabili. I messaggi ela-
follow-up dei sintomi. Visto l’interesse che
borati sono stati convalidati e selezionati in
questo nuovo strumento può rappresentare sia
base alle caratteristiche del prodotto e sono
per il medico che per il paziente, posso
supportati da prove solide. Non è pertanto
rispondere affermativamente alla sua richiesta?
mai consentito modificare questi documenti
Sebbene questo strumento possa facilitare né omettere informazioni in essi riportate,
l’esercizio della professione medica e risul- tutte di pari importanza, né tanto meno uti-
tare positivo per i pazienti, il finanziamento lizzare la propria documentazione grafica per
di questo tipo di materiale equivale alla con- fornire informazioni agli operatori sanitari.
cessione di un vantaggio che, soprattutto in Qualora si ritenga che un documento non
Italia, non è autorizzato per un’azienda che sia o non sia più adatto a scopi informativi,
commercializza farmaci rimborsabili. La sarà opportuno parlarne al proprio supe-
richiesta va pertanto respinta. riore suggerendogli le modifiche da
apportare in funzione della propria espe-
Sono un informatore scientifico e il rienza. Il superiore potrà sottoporle ai
documento che devo presentare agli responsabili della realizzazione della docu-
operatori sanitari in merito al nostro nuovo mentazione promozionale e della convalida
prodotto mi sembra troppo lungo e preliminare, secondo le procedure applica-
complesso. Posso modificarlo adattandolo al bili e le disposizioni normative vigenti.
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III. AGIRE IN MODO ETICO CON LE AUTORITÀ
PUBBLICHE E TUTTE LE PARTI INTERESSATE
Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che Noi agiamo in modo etico, leale e professionale nei rapporti con tutti gli operatori
ogni collaboratore: presenti sul mercato, siano essi costituiti dalle autorità pubbliche, dai nostri
partner o dalla concorrenza.
• Collabori pienamente con le autorità
pubbliche fornendo loro informazioni 3.1 RAPPORTI CON LE AUTORITÀ PUBBLICHE
precise, esatte e complete.
• Riferisca ai propri superiori qualunque Nella maggior parte dei paesi nei quali operiamo, le autorità pubbliche svolgono un ruolo importan-
irregolarità riguardante un documento del te e sono figure imprescindibili nello sviluppo della nostra attività. Il nostro modo di collaborare e
Gruppo. di intrattenere rapporti trasparenti con le autorità rispecchia la nostra integrità e assicura la nostra
credibilità agli occhi del pubblico.
• Conservi i documenti del Gruppo secondo
la procedura applicabile. Il Gruppo Pierre Fabre si attiene alle decisioni e alle normative emanate dalle varie autorità operanti
a livello locale, nazionale, europeo o internazionale.
• Non effettui mai pagamenti facilitatori a
funzionari pubblici né riservi loro vantaggi • Nell’ambito di controlli o di indagini, dobbiamo sempre fornire a tali autorità informazioni
diretti o indiretti di qualsivoglia genere, che complete, precise ed esatte.
potrebbero in qualche modo influenzarne • È nostra cura rispettare tutti gli obblighi di segnalazione alle autorità competenti in merito alla
l’esercizio dell’attività. sicurezza dei prodotti.
In generale rifiutiamo infine qualunque assimilazione o associazione ad un partito politico, di qualsi-
voglia orientamento.
• Secondo le norme e vigenti in Italia adottiamo il sistema della donazione e della liberalità solo nei
casi in cui sia legislativamenteprevisto e puntualmente disciplinato-
DOMANDE RISPOSTE
IL RISPETTO DELLA CARTA NELLA PRATICA:
Nel mio dipartimento si svolgerà un’indagine Desidero partecipare attivamente alla
amministrativa. Devo omettere di mostrare campagna elettorale di un candidato di cui
alcuni documenti che apparentemente non condivido le idee. Posso farlo?
soddisfano appieno gli obblighi di legge?
Sì, purché si agisca esclusivamente a titolo
No, bisogna sempre collaborare con le auto- personale senza coinvolgere direttamente
rità fornendo tutti i documenti richiesti. o indirettamente il Gruppo Pierre Fabre.
Nessun documento deve essere voluta-
mente omesso o distrutto. Dobbiamo
sempre agire nella massima trasparenza con
le autorità pubbliche.
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3.2 RISPETTO DEI PARTNER
Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che
Oltre agli operatori sanitari, il Gruppo Pierre Fabre si impegna a rispettare tutti i propri partner. Nei ogni collaboratore:
rapporti d’affari ci assicuriamo di agire sempre in modo etico e professionale, instaurando un dialogo
coerente e costruttivo.
• Rispetti il codice del reparto Acquisti
Ci adoperiamo per sviluppare rapporti commerciali che siano vantaggiosi per tutti e possano portare Pierre Fabre, che definisce le regole
benefici a lungo termine ai nostri partner. Nelle transazioni commerciali ci sforziamo di essere sempre deontologiche e guida il comportamento
giusti e onesti. dei nostri acquirenti regolando i rapporti
con i fornitori.
• Conduciamo una politica di acquisti responsabili, integrando i requisiti relativi al rispetto dell’am-
biente, al progresso sociale e allo sviluppo economico reciproco con i nostri fornitori. Scegliamo • Tratti i fornitori in modo equo e oggettivo
i fornitori con obiettività, trattandoli in modo equo e rispettando le procedure d’appalto per nell’ambito delle procedure d’appalto,
qualunque acquisto di importanza significativa. evitando qualunque favoritismo o
• Tuteliamo i dati riservati dei nostri partner come se fossero nostri. discriminazione in qualsivoglia forma e
privilegiando sempre il miglior rapporto
• Rispettiamo tutti gli impegni assunti nei confronti dei partner, dai quali ci attendiamo lo stesso
rigore, la stessa lealtà e il medesimo impegno etico. qualità/prezzo.
• Non potendo lavorare con partner i cui principi o metodi siano incompatibili con i nostri, li inco- • Rispetti gli impegni contrattuali assunti con
raggiamo a rispettare i nostri principi e valori con la nostra stessa vigilanza, in modo tale da con- i nostri partner.
tribuire insieme alla divulgazione di buone prassi in materia di business e allo sviluppo dell’etica • Non esiti mai a richiamare e a divulgare
nei rapporti commerciali.
i nostri principi e valori nei contatti con i
partner.
• Segnali ai propri superiori qualunque
procedura adottata da un partner che risulti
DOMANDE RISPOSTE contraria ai nostri principi e valori.
IL RISPETTO DEL CODICE NELLA PRATICA:
Un potenziale partner straniero che ha Nell’ambito di una gara d’appalto, è probabile
risposto ad una gara d’appalto rifiuta di che gli offerenti mi forniscano informazioni
rispettare la legislazione applicabile in riservate di loro proprietà e di grande valore
materia di diritto del lavoro, con il pretesto patrimoniale e/o strategico. Che cosa devo
di fornire prodotti/servizi più economici fare?
rispetto alla concorrenza. Che cosa devo fare?
Il Gruppo Pierre Fabre si impegna a rispet-
Sia in Italia che all’estero, per il Gruppo tare i propri partner e a stabilire con loro
Pierre Fabre la ricerca di un rapporto qua- rapporti giusti ed onesti. Si dovrà pertanto
lità/prezzo ottimale non deve avvenire a proporre la conclusione di un accordo di
scapito del rispetto delle diverse legislazioni riservatezza prima di qualunque divulga-
applicabili in materia di diritto del lavoro. Se zione di informazioni riservate. La Direzione
ne dovrà parlare con lui, illustrandogli chia- affari giuridici del Gruppo o della divisione
ramente la politica del nostro Gruppo in a cui si appartiene è a disposizione per redi-
proposito. Qualora non si assistesse ad alcun gere e convalidare un tale accordo.
cambiamento nel suo modo di operare, è
evidente che con questo partner non potrà
nascere alcun rapporto d’affari.
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3.3 RISPETTO DELLA LIBERA CONCORRENZA
Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che
ogni collaboratore: Molti paesi e regioni hanno adottato dispositivi legislativi o normativi destinati ad assicurare il libero
scambio sul mercato e a prevenire o a sanzionare una serie di pratiche che impedirebbero, ostacole-
rebbero o falserebbero la concorrenza. Queste pratiche possono assumere diverse forme. Può infatti
• Rispetti le leggi e normative applicabili in trattarsi di abuso di posizione dominante, di intese verticali con fornitori o clienti oppure di intese
materia di concorrenza. orizzontali con i concorrenti (ad esempio, accordi sui prezzi o ripartizione di mercati).
• Si astenga dal denigrare la concorrenza. • Indipendentemente dal paese in cui operiamo, ci assicuriamo di non infrangere mai queste
leggi e di rispettare i concorrenti così come vorremmo che essi ci rispettassero. Convinti di poter
• Eviti qualunque discussione di natura emergere sul mercato grazie alla qualità dei nostri prodotti, agiamo con la concorrenza in modo
riservata o attinente ad argomenti illeciti con equo, integro ed onesto.
un concorrente, soprattutto in occasione di
eventi professionali, al di fuori di situazioni • Non cerchiamo mai di ottenere informazioni sui concorrenti in modo illegittimo.
ben definite e inquadrate da idonee • Evitiamo qualunque contatto informale che potrebbe condurre ad atti riprovevoli in grado di
procedure. nuocere alla nostra reputazione.
• Non esiti a contattare il reparto giuridico • Ricordiamo che una violazione del diritto della concorrenza può comportare pesanti sanzioni tanto
in caso di dubbi su pratiche riscontrate per il Gruppo quanto per il collaboratore che ha commesso l’atto illecito.
o sospette o per qualunque domanda
riguardante il diritto della concorrenza.
• Segnali qualunque atto di concorrenza sleale DOMANDE RISPOSTE
di cui venga a conoscenza e che potrebbe
IL RISPETTO DEL CODICE NELLA PRATICA:
influire sul Gruppo Pierre Fabre.
Durante una conferenza uno dei nostri Si invita comunque a consultare il reparto
concorrenti mi ha proposto di accordarci sulla giuridico per informarsi sulle leggi e norma-
ripartizione di alcuni mercati. Che cosa devo tive applicabili in materia.
fare?
Un nuovo collaboratore è entrato nel mio
Che sia nell’ambito di incontri professionali team dopo avere lavorato per un diretto
o al di fuori del lavoro, non si deve mai discu- concorrente. Posso chiedergli che mi fornisca
tere di informazioni o argomenti che informazioni strategiche sul suo ex datore di
possono essere interpretati o possono por- lavoro?
tare ad una violazione delle leggi sulla libera
concorrenza. Se ci si trova in una tale situa- No, il Gruppo Pierre Fabre si impegna a non
zione, si dovrà uscire dalla discussione. ottenere in modo illegittimo informazioni
Qualora l’incontro a cui si sta partecipando strategiche sui diretti concorrenti, con atti
debba essere sintetizzato in un resoconto, spesso riprovevoli ai sensi di legge e in grado
si dovrà chiedere che il proprio ritiro dalla di comprometterne la reputazione.
discussione venga verbalizzato nello stesso.
3.4 CORRUZIONE E VANTAGGI INDEBITI
Il Gruppo Pierre Fabre condanna fermamente qualunque forma di corruzione, sia essa diretta o indiret-
ta (tramite terzi), attiva o passiva, tanto nell’ambito dei rapporti con le autorità pubbliche quanto nei
rapporti privati con i diversi partner (fornitori, operatori sanitari, gruppi di pazienti). È pertanto vietato
concedere o ricevere qualsiasi vantaggio indebito, pagamento illecito o versamento di denaro.
• Non sono altresì consentite la concessione o l’accettazione di regali. Tuttavia, rispettando deter-
minate condizioni, possono essere tollerati i regali simbolici. Oltre ad essere di modesta natura, il
gesto deve dunque essere conforme alla normativa locale e alle norme imposte dai principali paesi
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in cui svolgiamo le nostre attività, deve avvenire in modo trasparente e non portare ad influenzare
una decisione a favore di chi lo ha compiuto. Chiunque lavori a nome o per conto del Gruppo Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che
Pierre Fabre dovrà attenersi scrupolosamente a questa regola. ogni collaboratore:
• È importante ricordare sempre che i comportamenti mirati ad influenzare in modo illecito o illegit-
timo il rappresentante di una qualsiasi autorità o di un partner rischiano di danneggiare la nostra • Rispetti tutte le leggi e normative applicabili
immagine nel tempo. Qualunque sia il paese in cui si verificano, tali gesti possono inoltre dare origine in materia di corruzione.
a pesanti sanzioni.
• Non offra né accetti mai regali allo scopo
di ottenere o consentire un trattamento
DOMANDE RISPOSTE privilegiato o di conservare determinati
IL RISPETTO DEL CODICE NELLA PRATICA: contratti.
• Pensi sempre ad interrogarsi sull’opportunità
Nell’ambito della firma di un contratto, uno mento da adottare. Si potrebbe, ad esempio, o meno di accettare regali, anche di modesta
dei nostri partner ha voluto offrirmi un regalo pensare di condividere il regalo con tutti i entità, e a consultare sempre i propri
di valore non trascurabile. Non volendo collaboratori o donarlo ad un’opera di superiori in caso di dubbio.
rischiare di compromettere i buoni rapporti beneficenza. • Non versi né accetti mai tangenti.
che siamo riusciti ad instaurare, mi chiedo
quale sia il comportamento da tenere in una Un importante fornitore del Gruppo dà un • Registri nei libri contabili qualunque
simile situazione. ricevimento per l’inaugurazione del suo nuovo transazione effettuata con terzi in buona e
stabilimento. Al ricevimento sono invitati debita forma.
In linea di massima, è opportuno rifiutare
uomini d’affari, personaggi politici e
cortesemente questo genere di regali, spie-
funzionari. Posso accettare l’invito che ho
gando quale sia la politica adottata dal
ricevuto in veste di rappresentante del
Gruppo in proposito. Tuttavia, a seconda dei
Gruppo?
paesi e delle usanze, talvolta può essere deli-
cato rifiutare un regalo di questo tipo. In tal Sì, purché si provveda ad informare i propri
caso, sarà necessario informare i propri superiori e si ottenga prima l’autorizzazione
superiori, che decideranno il comporta- a presenziare.
3.5 DOCUMENTI FINANZIARI
Il Gruppo Pierre Fabre si impegna affinché le informazioni finanziarie divulgate in qualsivoglia forma
(report annuali e finanziari, comunicati stampa, presentazioni pubbliche) in riferimento alle proprie
attività siano esatte, veritiere e pertinenti.
Tutti i nostri documenti contabili vengono tenuti secondo quanto previsto dalle leggi applicabili, tutti
i pagamenti e i movimenti di prodotti da noi effettuati vengono registrati in contabilità in modo cor-
retto e trasparente e tutti gli obblighi fiscali che ci competono vengono assolti con il massimo rigore.
Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che
DOMANDE RISPOSTE ogni collaboratore:
IL RISPETTO DEL CODICE NELLA PRATICA:
• Rispetti tutte le leggi e normative applicabili
Dovendo consolidare i resoconti di vendita Qualunque inesattezza finanziaria in grado in materia di contabilità e pubblicazione dei
da presentare ai revisori per la chiusura di influire sulla regolarità e sulla veridicità conti.
annuale dell’esercizio contabile, trovo un dei nostri conti deve essere segnalata al pro-
errore nei dati numerici. Che cosa devo fare? prio superiore gerarchico o al Direttore • Si accerti che qualunque transazione di cui è
finanziario, affinché venga immediatamente a conoscenza venga debitamente riportata
corretta, se confermata. nei libri e nei registri contabili.
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Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che IV. AGIRE COME IMPRESA SOCIALMENTE
ogni collaboratore: RESPONSABILE IMPEGNATA NELLA TUTELA
• Rispetti tutte le leggi e procedure in materia DELL’AMBIENTE
di ambiente.
• Si senta responsabile contribuendo Ad ogni stadio del nostro processo industriale, cerchiamo i mezzi per limitare
attivamente a migliorare e a ridurre l’impatto ambientale delle nostre attività coniugando prestazioni economiche e
l’impatto ambientale della propria attività
quotidiana. tutela dell’ambiente. È nostra cura immaginare e sviluppare soluzioni innovative
attingendo dalla natura e dalle piante una perpetua fonte di ispirazione.
• Segnali qualunque malfunzionamento
in grado di rappresentare un rischio per
l’ambiente, informando i propri superiori 4.1 LIMITARE GLI IMPATTI AMBIENTALI
o qualunque altra persona autorizzata a
gestire il problema. La tutela dell’ambiente è una problematica importante per il Gruppo Pierre Fabre, indipendentemen-
• Contribuisca a promuovere presso fornitori te dalle attività svolte e dai luoghi di insediamento dei propri stabilimenti. Il Gruppo Pierre Fabre si
e partner l’importanza del rispetto delle accerta sempre di rispettare tutte le norme e leggi ambientali applicabili al proprio settore.
norme in materia di tutela dell’ambiente. Ci impegniamo infatti a ridurre l’impronta ambientale sull’intero ciclo di vita dei nostri prodotti e nei
comportamenti quotidiani assunti, indipendentemente dalle attività svolte.
Pertanto:
• favoriamo il risparmio idrico ed energetico;
• puntiamo all’utilizzo di energie e materiali rinnovabili;
• riduciamo per quanto possibile le quantità di rifiuti prodotti;
• favoriamo il riciclo di acqua e rifiuti;
• limitiamo qualunque forma di emissioni inquinanti in acqua, nell’aria o nel terreno;
• adottiamo i principi della chimica verde per la produzione dei principi attivi e lavoriamo alla
riduzione dell’impronta ambientale dei processi produttivi;
• incentiviamo i comportamenti ecologici con carte sulle buone prassi e attraverso la sensibilizza-
zione dei dipendenti;
• favoriamo l’agricoltura ragionata e l’agricoltura biologica;
• verifichiamo la perennità delle risorse naturali utilizzate;
• favoriamo i circuiti brevi per la realizzazione dei nostri prodotti, ricorrendo il più possibile ai
fornitori locali;
• divulghiamo tutti i nostri impegni e i risultati raggiunti in campo ambientale;
• cerchiamo di individuare, attenuare e controllare i rischi ambientali il più rapidamente possibile,
per adottare misure adeguate e tempestive;
• facciamo dell’eco-progettazione un asse prioritario per lo sviluppo di formule e imballaggi;
lavoriamo all’alleggerimento e al riciclo degli imballaggi oltre che allo sviluppo di formule eco-pro-
gettate; questa attenzione per l’ambiente nello sviluppo dei prodotti avviene senza compromessi
in termini di sicurezza ed efficacia di questi ultimi, come richiesto dalla nostra cultura farmaceutica;
• sottoponiamo i nostri prodotti a procedure di certificazione o a regolari valutazioni da parte di
organismi indipendenti (certificazioni ISO, valutazione Afaq 26000).
P. 18DOMANDE RISPOSTE
IL RISPETTO DEL CODICE NELLA PRATICA: CODICE
Talvolta effettuo viaggi di lavoro per viaggio di andata e ritorno per recarmi sul
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assistere ad incontri che non richiedono la posto di lavoro. So bene che questo ha un
mia presenza fisica. Quali sono le alternative impatto sull’ambiente e vorrei sapere se
per assistere a questi incontri? esistono soluzioni alternative.
Qualora si debbano incontrare più persone Molti collaboratori effettuano quotidiana-
nell’ambito di una riunione e pertanto non mente gli stessi spostamenti. Nell’ottica di
sia fattibile un colloquio telefonico o un ridurre il costo rappresentato da questi tra-
scambio di e-mail, è possibile ricorrere alla gitti per ciascuno di loro e nell’intento di
formula della videoconferenza. Oltre a fare contribuire a limitare il nostro impatto
risparmiare tempo prezioso, questa solu- ambientale, in Francia abbiamo realizzato
zione evita gli spostamenti inutili e un servizio interno di car pooling, semplice
contribuisce a ridurre l’impatto ambientale e intuitivo, che consente di trovare rapida-
direttamente legato alle nostre attività. mente altri collaboratori di Pierre Fabre
con cui condividere l’auto. Per maggiori
Lavorando come collaborare di Pierre Fabre informazioni è possibile visitare il sito
in Francia, compio ogni giorno un lungo https://www.covoituragepierrefabre.com/.
4.2 PROMUOVERE IL CORRETTO UTILIZZO DELLE RISORSE NATURALI
La nostra azienda, convinta del potenziale terapeutico e cosmetologico delle piante e al tempo stesso
della necessità di preservarle, segue un percorso finalizzato allo sviluppo responsabile di principi attivi ve-
getali innovativi, sicuri ed efficaci. Questo percorso, denominato “Botanical Expertise Pierre Fabre” e in-
signito del marchio europeo EFQM, si articola su 4 principi: Innovare, Preservare, Rispettare e Garantire. Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che
La preoccupazione, comune all’umanità, per la preservazione della biodiversità rappresenta una prio- ogni collaboratore:
rità per il Gruppo Pierre Fabre, che si impegna a non perdere mai di vista questo obiettivo.
• Rispettiamo la Convenzione internazionale di Rio sulla diversità biologica, il Protocollo di Nagoya • Si accerti di rispettare sempre tutte le
sull’accesso alle risorse genetiche e l’equa condivisione dei benefici derivanti dal loro utilizzo
nonché la Convenzione di Washington sul commercio internazionale delle specie di fauna e flora norme nazionali e internazionali applicabili
selvatiche minacciate di estinzione (CITES). in materia di tutela delle risorse naturali.
• Sviluppiamo progetti a favore della diversità biologica con interventi di rimboschimento in • Segnali ai propri superiori qualunque
Madagascar, di salvaguardia di piante minacciate e messa a dimora di datteri del deserto nell’area atto o azione all’interno del Gruppo che
subsahariana e di ripristino o creazione di riserve botaniche. potrebbe colpire la preservazione delle
• Quando utilizziamo sostanze vegetali per i nostri prodotti, ci assicuriamo di attingere ad un approv- risorse naturali.
vigionamento razionale, rispettoso delle popolazioni e degli ambienti locali.
DOMANDE RISPOSTE
IL RISPETTO DEL CODICE NELLA PRATICA:
Sebbene sia stato informato sulle azioni del Gruppo Pierre Fabre in Durante le vacanze ai Caraibi ho raccolto una pianta che mi sembrava
materia di preservazione delle risorse naturali, ho comunque sentito avesse proprietà interessanti e che ha virtù riconosciute dalla popolazione
alcune voci secondo cui certe piante utilizzate dal Gruppo sarebbero locale. Posso portare con me campioni e semi per studiarli in laboratorio?
coltivate con prodotti OGM. È possibile questo? Devo segnalarlo? Vi sono convenzioni internazionali, come la Convenzione CITES, che
Il Gruppo Pierre Fabre vieta l’utilizzo di piante OGM per le proprie col- regolano l’importazione e l’esportazione di piante. Alcune di esse rien-
tivazioni. Inoltre, l’approvvigionamento del 99% delle piante utilizzate trano dunque nell’ambito della convenzione e sono protette. D’altronde,
dal Gruppo non ha alcun impatto sulla perennità delle risorse e il 90% anche nei paesi che non possiedono una normativa specifica le dispo-
delle piante impiegate dal Gruppo viene coltivato senza trattamenti sizioni internazionali possono imporre norme rigorose sull’accesso a
fitosanitari chimici oppure secondo il sistema di riferimento dell’agri- queste risorse, sulla tracciabilità dei loro impieghi e sulla condivisione
coltura biologica. È nostra cura garantire con il massimo rigore la con le comunità locali dei vantaggi che ne derivano. Questo accade in
preservazione dell’ambiente e del patrimonio vegetale, ma se si doves- particolare con il Protocollo di Nagoya, entrato recentemente in vigore
sero comunque raccogliere informazioni contrarie, è necessario in Europa e applicato in una cinquantina di altri paesi firmatari. È per-
informarne il proprio superiore, che si occuperà di contattare gli addetti tanto di fondamentale importanza tenere conto di queste disposizioni
ai controlli. e rispettarle qualora una risorsa biologica venga prelevata in un qual-
siasi paese (compresi i territori francesi e in particolare le divisioni
amministrative francesi d’oltremare), in vista del suo utilizzo in azienda,
anche per scopi di ricerca.
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V. RICONOSCERE L’IMPORTANZA DEI NOSTRI
COLLABORATORI, AUTENTICI PROTAGONISTI DEL
SUCCESSO DEL NOSTRO SVILUPPO E DEI NOSTRI
IMPEGNI
Il Gruppo Pierre Fabre si aspetta che
ogni collaboratore: Sono i nostri 10.000 collaboratori, suddivisi in oltre 45 paesi, che portano sul
campo i nostri valori e sviluppano quotidianamente la nostra attività. Assumere,
• Assuma un comportamento rispettoso, sviluppare, formare, proporre un contesto lavorativo favorevole al benessere,
privo di qualunque forma di discriminazione
o di persecuzione nei confronti di altri fidelizzare: le risorse umane sostengono la crescita dell’azienda e dei suoi
collaboratori o di terzi. collaboratori nelle sfide odierne e future.
• Dimostri apertura mentale, cortesia e stima.
• Tratti le persone che lo circondano come 5.1 RISPETTO DELLE PERSONE
vorrebbe essere trattato da loro.
Attento al benessere dei collaboratori, il Gruppo Pierre Fabre rispetta tutte le norme sociali applica-
• Si preoccupi, in funzione della propria bili in materia di diritto del lavoro così come tutte le norme e le convenzion internazionali, quali ad
formazione e delle proprie possibilità, della esempiola convenzione dell’l’Organizzazione Internazionale del Lavoro.
sicurezza e della salute personali ma anche
di quelle degli altri collaboratori, segnalando Siamo convinti che un ambiente di lavoro piacevole e rispettoso degli individui giovi a tutti e sia fonte
alle risorse umane qualunque situazione di una maggiore efficacia e produttività per il Gruppo Pierre Fabre.
anomala di cui lui stesso sia vittima o
semplice testimone, basandosi su elementi Facciamo sì che ogni collaboratore possa crescere nell’ambito del proprio lavoro senza essere oggetto
tangibili e oggettivamente verificabili. di discriminazioni, siano esse legate al sesso, alla razza, alla religione, alle origini, all’età, all’orienta-
mento politico o sessuale, all’aspetto fisico, alle condizioni di salute o ad un handicap.
• Riconosca il giusto valore del lavoro di ogni
collega esclusivamente alla luce del merito Ciascuno di noi ha diritto al rispetto e alla dignità e pertanto condanniamo qualunque forma di perse-
e dei risultati ottenuti. cuzione, sia essa di natura psicologica o sessuale. Ricordiamo dunque che qualsiasi comportamento
che abbia per oggetto o per effetto la lesione della dignità personale e la creazione di un ambiente
intimidatorio, ostile, degradante, umiliante o offensivo è inaccettabile.
• Vietiamo qualunque forma di persecuzione e qualsiasi forma di discriminazione diversa da quella
che potrebbe mirare a ristabilire l’equilibrio a favore di una minoranza, come previsto dalla legge,
e sottolineiamo l’importanza del rispetto reciproco, della lealtà, della solidarietà e della fiducia tra
collaboratori.
• Qualora un collaboratore venisse a conoscenza o fosse vittima di uno di questi atti, non dovrà
esitare a parlarne e a contattare i propri superiori o la direzione risorse umane da cui dipende.
Oltre a vietare questi atti, attribuiamo grande importanza alla diversità dei talenti e delle competenze
di ciascuno e desideriamo soprattutto sviluppare le capacità dei nostri collaboratori. L’impiegabilità
dei collaboratori è uno degli assi portanti della nostra politica delle risorse umane. Il Gruppo Pierre
Fabre desidera valorizzare la dimensione umana di ognuna delle proprie attività. L’apertura mentale,
il rigore e il senso del risultato sono altrettante qualità che desideriamo riscontrare in ogni singolo
collaboratore.
• È nostra cura garantire le pari opportunità e concedere un trattamento equo e rispettoso a ciascun
collaboratore nelle prospettive di evoluzione professionale nonché a chiunque desideri unirsi a
noi.
• Ci impegniamo a sostenere lo sviluppo di ogni singolo collaboratore grazie ad un’ambiziosa politica
di formazione.
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