Case management formazione professionale - Dati di base per il controlling e la valutazione
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2012_V8
Case management formazione professionale
Dati di base per il controlling e la valutazione
11. INTRODUZIONE ........................................................................................................................................ 3
1.1 SITUAZIONE INIZIALE E DEFINIZIONI .................................................................................................................. 3
1.2 CONTROLLING / REPORTING ........................................................................................................................... 3
1.3 VALUTAZIONE .............................................................................................................................................. 3
1.4 OBIETTIVI DEL CM FP – INDICATORI DI SUCCESSO............................................................................................... 4
2. DATI DI BASE ............................................................................................................................................ 5
i Dati sociodemografici.............................................................................................................................. 5
ii Registrazione / iscrizione del caso ........................................................................................................... 6
iii Stato attuale............................................................................................................................................ 7
iv Fase di chiarimento / selezione ............................................................................................................... 7
v Misure successive alla non integrazione nel CM ..................................................................................... 8
vi Analisi approfondita della situazione (le seguenti informazioni sono facoltative). ................................. 8
vii Indicatori dell’efficacia ...................................................................................................................... 11
viii Valutazione della situazione a 6 mesi dal termine del CM FP ........................................................... 16
3. ALLEGATO ............................................................................................................................................... 16
3.1 SCHEMA D’ANALISI PER LA VALUTAZIONE NAZIONALE DELL’EFFICACIA DEL CASE MANAGEMENT FORMAZIONE
PROFESSIONALE ..................................................................................................................................................... 17
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 21. Introduzione
1.1 Situazione iniziale e definizioni
Sulla base degli articoli 3 lettere a e c, 7 e 12 della LFPr, l’Ufficio federale della formazione
professionale e della tecnologia (UFFT) ha stabilito, in collaborazione con i Cantoni, il quadro e le
esigenze minime per l’attuazione del case management formazione professionale (CM FP). Il case
management nell’ambito della formazione professionale viene descritto come procedimento strutturato
teso a garantire misure adeguate per giovani, il cui ingresso nel mondo del lavoro è fortemente a
rischio. Esso assiste le persone interessate al di là delle frontiere istituzionali e professionali e oltre il
periodo necessario per la scelta professionale e la formazione di base.
L’attuazione del case management formazione professionale nei Cantoni viene supportata mediante
progetti parziali a livello nazionale. Nel presente contesto sono di rilievo, in particolare, i seguenti due
progetti parziali:
Progetto parziale 2: software per il case management formazione professionale
Per la gestione dei casi, nel case management formazione professionale è previsto l'impiego di un
apposito software capace di agevolare il coordinamento e lo scambio di informazioni tra i diversi enti
coinvolti, la stesura di rapporti e la documentazione. Con l’ausilio di una soluzione uniforme a livello
nazionale si mira ad armonizzare l’organizzazione dei processi del case management nei Cantoni. Lo
strumento informatico in questione è un’applicazione basata su web. Ogni Cantone ottiene un
accesso alla piattaforma protetto da password.
Progetto parziale 7: valutazione del case management formazione professionale a livello nazionale
L’introduzione e l’attuazione del case management formazione professionale nei Cantoni vengono
sottoposte a una valutazione dell'efficacia. Le condizioni generali per una tale valutazione devono
essere create sin dall’inizio. Per questo motivo è necessario fornire ai Cantoni le basi per rilevare i dati
quantitativi rilevanti sugli effetti, le prestazioni e le risorse del CM FP in modo possibilmente uniforme
(evoluzioni, quantitativi). Con il suddetto software abbiamo a disposizione uno strumento che consente
di rilevare in modo uniforme i dati quantitativi necessari alla valutazione.
1.2 Controlling / reporting
Mediante una valutazione trimestrale degli indicatori di controlling dei nuovi casi e di quelli attivi
nell’ambito del CM FP (cfr. allegato 3.1) si vogliono monitorare i progressi del progetto e il grado di
raggiungimento degli obiettivi. Inoltre, i risultati delle analisi serviranno all’organo responsabile dei
progetti nazionali di sostegno per la gestione progettuale e la presa di decisioni strategiche. Le
valutazioni saranno eseguite ed elaborate dai responsabili di progetto in seno all’UFFT.
1.3 Valutazione
Nell’ambito del progetto parziale 7, l’UFFT ha elaborato un piano di valutazione, discutendolo poi con i
responsabili di progetto dei Cantoni e rielaborandolo in un secondo tempo. Il piano così rielaborato
descrive gli obiettivi della valutazione nonché l’organizzazione dei suoi contenuti a livello sia cantonale
che nazionale. Inoltre, dà indicazioni sulle informazioni e i dati che i Cantoni sono tenuti a fornire
all’UFFT per la valutazione nazionale. Il piano distingue i tre seguenti livelli di valutazione:
a) la gestione dei casi costituisce il nucleo del CM FP. La valutazione dei casi nell’ambito del
processo di case management viene effettuata dal case manager o dalla persona che gestisce il
caso;
b) valutazione di progetto cantonale. La valutazione del progetto cantonale di CM FP spetta ai
Cantoni;
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 3c) valutazione del progetto di CM FP a livello nazionale. Essa comprende un’analisi sia quantitativa
che qualitativa. L’obiettivo principale della valutazione consiste nel verificare se il CM FP
contribuisce a una risoluzione duratura dei problemi. La valutazione deve dunque appurare se i
giovani che sono stati sostenuti dal CM FP hanno potuto essere integrati nel mondo del lavoro in
modo durevole e se dipendono o meno da prestazioni sociali. Oltre alla gestione dei casi vera e
propria, rientra nel case management anche l’aspetto della gestione sistemica. In questo ambito
interessa soprattutto sapere se il coordinamento e la cooperazione degli enti interessati hanno
contribuito ad aumentare l’efficienza a livello amministrativo.
1.4 Obiettivi del CM FP – indicatori di successo
1
Obiettivi Indicatori di successo
Il 95% dei 25enni consegue un titolo del livello Numero di giovani affetti da molteplici problemi
secondario II. che terminano un percorso formativo
Riduzione a lungo termine del numero di giovani postobbligatorio.
beneficiari dell’assistenza sociale e di disoccupati. Statistica dei giovani beneficiari dell’assistenza
sociale e disoccupati.
Efficacia del CM FP.
I giovani affetti da molteplici problemi, il cui Numero di giovani che vengono assegnati al
accesso a una formazione postobbligatoria è gruppo a rischio, integrati nel CM FP e per cui
fortemente a rischio, vengono individuati per viene verificata la presenza di molteplici
tempo. problemi già durante la scuola dell’obbligo.
Riduzione del numero di giovani sprovvisti di
una soluzione per il periodo successivo alla
scuola dell’obbligo.
Il servizio che gestisce il caso provvede a una Indicatori di efficienza (costi del caso, misure
procedura pianificata, coordinata e controllata, al adottate, numero dei casi conclusi con
di là delle frontiere istituzionali e oltre il periodo successo)
necessario per la scelta professionale e la Meno doppioni
formazione di base. Posti di lavoro creati per il CM espressi in
percentuali d’impiego
Promozione dell’aiuto all’autosostegno da parte Avviene una promozione mirata delle risorse dei
dei giovani a rischio. giovani.
Al termine del CM, il/la giovane è meglio
posizionato/a.
Grado di soddisfazione del/della giovane con il
CM.
Incremento dell'efficienza e dell'effettività Rapporto input/output
mediante l'armonizzazione delle attività di tutte le Riduzione del numero di drop-out
parti coinvolte, compresi i giovani interessati. Riduzione del numero di floating
1
lo schema d’analisi in allegato mostra in base a quali criteri gli indicatori di successo vengono operazionalizzati.
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 42. Dati di base
La maggior parte dei seguenti variabili costituisce criteri obbligatori, che servono alla valutazione
nazionale e al controlling e dovrebbero essere rilevate da tutti i Cantoni affinché sia possibile trarre
conclusioni a livello nazionale circa l’efficienza e l’effettività del CM FP (cfr. schema d’analisi in
allegato).
Le abbreviazioni in parentesi, scritte in rosso, si riferiscono alla denominazione delle variabili
contenute nel data-file disponibile su CM-Online. Questi dati possono essere utili per
l'approfondimento statistico. I valori delle categorie corrispondono alla codificazione definita in questo
documento.
i Dati sociodemografici
Data di nascita GGMMAAAA [GebDate]
Nazionalità (secondo la banca dati dei Paesi dell’UST) [NationId]
Sesso [SexeId]
1 = Maschile
2 = Femminile
Statuto di soggiorno (filtro: queste indicazioni vengono fornite soltanto se la nazionalità non è
svizzera) [AufentstatusId]
1 = Permesso di domicilio (permesso C)
2 = Permesso di dimora (permesso B)
3 = Permesso stagionale (permesso A)
4 = Richiedenti l’asilo (permesso N)
5 = Persone ammesse provvisoriamente (permesso F)
6 = Dimoranti temporanei (permesso L)
7 = Rifugiati riconosciuti (permesso B)
8 = Permesso del DFAE
9 = Altro statuto
Numero di anni trascorsi in Svizzera [AnzJahreCH_N]
- ANNO AAAA
- 1 = dalla nascita
Dalla nascita [CHSeitGeb]
- True
- False
Fase di formazione attuale (queste indicazioni si riferiscono alla formazione che il/la giovane
sta seguendo al momento dell’iscrizione al CM) [AusbildphaseId]
1 = livello secondario I; programma d’insegnamento speciale
2 = livello secondario I; programma d’insegnamento normale, esigenze maggiori
3 = livello secondario I; programma d’insegnamento normale, esigenze di base
4 = livello secondario I; forme d’insegnamento integrate e cooperative
5 = livello secondario II; altre scuole di cultura generale
6 = pretirocinio
7 = semestre di motivazione AD
8 = livello secondario II; attestato federale di capacità AFC
9 = livello secondario II; certificato federale di formazione pratica CFP
10 = livello secondario II; formazione empirica
11 = livello secondario II; scuole di maturità, scuole medie specializzate
12= interruzione del tirocinio
13 = non in formazione
14 = altro (inserire testo) [Ausbildphase_And]
Anno scolastico/ tirocinio [Schuljahr]
1 = 7o anno scolastico
2 = 8o anno scolastico
3 = 9o anno scolastico
4 = 10o anno scolastico
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 55 = 1o anno di formazione/tirocinio
6 = 2o anno di formazione/tirocinio
7 = 3o anno di formazione/tirocinio
8 = 4o anno di formazione/tirocinio
Rappresentanza legale [GesetzVertrId]
1 = Genitori
2 = Tutore
3 = Procura dei minorenni
4 = Nessuna
Formazione conclusa (va registrato qui il livello d'istruzione finora raggiunto. Viene operata
una distinzione tra formazione obbligatoria e postobbligatoria). Formazione scolastica
obbligatoria – tipi di scuola [Ausbildniveau]
1 = livello secondario I; programma d’insegnamento speciale
2 = livello secondario I programma d’insegnamento normale; esigenze maggiori
3 = livello secondario I; programma d’insegnamento normale, esigenze di base
4 = livello secondario I; forme d’insegnamento integrate e cooperative
5 = livello secondario II; altre scuole di cultura generale
8 = livello secondario II; attestato federale di capacità (AFC)
9 = livello secondario II; certificato federale di formazione pratica (CFP)
10 = livello secondario II; formazione empirica (FE)
11 = livello secondario II; scuole di maturità, scuole medie specializzate
12 = scuola dell’obbligo non conclusa
15 = ancora in formazione obbligatoria
14 = altro (inserire testo) [Ausbildniveau_ And]
ii Registrazione / iscrizione del caso
Ente assegnante:
Data dell’assegnazione GGMMAAAA [Zuweisung_Date]
Qual è l’ente assegnante? [ZuweisInstitId]
1 = Scuola dell’obbligo
2 = Scuola professionale di base
3 = Scuole di maturità; scuole specializzate, SMC
4 = Azienda di tirocinio
5 = Orientamento professionale
6 = Ufficio cantonale preposto alla formazione professionale
7 = Servizio sociale
8 = Amministrazione comunale
9 = URC
10 = Procura dei minorenni
11 = Casa famiglia
12 = Persone fisiche (genitori, parenti, ecc.)
13= Servizio psicologico scolastico / servizio psichiatrico per bambini e adolescenti
14 = Ufficio AI
15 = Il giovane stesso
17 = Lavoro sociale scolastico
18 = 10° anno scolastico
19 = Offerte transitorie
20 = Cité des Métiers et de la Formation (CDMFG)
21 = semestre di motivazione (AD)
22 = Ufficio delle famiglie e dei minorenni
16 = Altri (precisare) [ZuweisInstit_And]
Enti che sono già stati coinvolti [InvolStelle_1Id], [InvolStelle_2Id], [InvolStelle_3Id],
[InvolStelle_4Id], [InvolStelle_5Id]
1 = Scuola dell’obbligo
2 = Lavoro sociale scolastico
3 = Scuola professionale di base
4 = Scuole di maturità; scuole specializzate, SMC
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 65 = Azienda di tirocinio
6 = Orientamento professionale
7 = Ufficio cantonale preposto alla formazione professionale
8 = Servizio sociale
9 = Amministrazione comunale
10 = URC
11 = Procura dei minorenni
12 = Casa famiglia
13= Servizio psicologico scolastico / servizio psichiatrico per bambini e adolescenti
14 = Ufficio AI
15 = Altri (precisare)
iii Stato attuale
1 = Livello secondario I (scuola dell’obbligo) Inizio dello stato GGMMAAAA
2 = Offerte transitorie, Brückenangebot Inizio dello stato GGMMAAAA
3 = 10° anno scolastico Inizio dello stato GGMMAAAA
4 = Scuole di maturità; scuole specializzate, SMC Inizio dello stato GGMMAAAA
5 = Nessuna struttura diurna (Floater) Inizio dello stato GGMMAAAA
6 = SEMO Inizio dello stato GGMMAAAA
7 = Préapprentissage Inizio dello stato GGMMAAAA
8 = Formazione empirica Inizio dello stato GGMMAAAA
9 = Stage almeno 3 mesi Inizio dello stato GGMMAAAA
10 = In formazione CFP Inizio dello stato GGMMAAAA
11 = In formazione AFC Inizio dello stato GGMMAAAA
12 = Altra formazione postobbligatoria Inizio dello stato GGMMAAAA
12 = Programma occupazionale Inizio dello stato GGMMAAAA
14 = Disoccupato Inizio dello stato GGMMAAAA
15= Attività retribuita ≤ 50% Inizio dello stato GGMMAAAA
16 = Attività retribuita > 50% Inizio dello stato GGMMAAAA
17 = Altro Inizio dello stato GGMMAAAA [InvolStelle_And1 bis InvolStelle_And5]
iv Fase di chiarimento / selezione
(Viene compilato dal case manager o dal servizio addetto alla selezione.)
Data della decisione relativa alla selezione GGMMAAAA [TriageDate]
Decisione [TriageEntscheidId]
1 = Ammesso
2 = Non ammesso
Criteri di selezione / motivi che hanno portato ad un’integrazione nel CM FP (filtro: le indicazioni
vengono fornite soltanto se la decisione è affermativa) [GrundAufnahmId]
1 = Presenza di molteplici problemi e accesso a una formazione postobbligatoria a rischio
2 = È necessaria una valutazione (è indicata un’analisi approfondita)
3 = Altri motivi (inserire testo)
Motivi per cui il/la giovane non è stato/a integrato/a nel CM FP (Sono possibili più risposte)
1 = Il/la giovane non desidera un CM [GrundAblehnung_1]
2 = La rappresentanza legale non desidera un CM [GrundAblehnung_2]
3 = Il/la giovane non vuole seguire una formazione postobbligatoria [GrundAblehnung_3]
7 = Non rientra nella fascia d’età [GrundAblehnung_7]
8 = Nessuna disponibilità a collaborare [GrundAblehnung_8]
9 = Un altro ente si occupa del caso [GrundAblehnung_9]
10 = Presenza di molteplici problemi non esistente [GrundAblehnung_10]
11 = Il/la giovane non è a rischio / abbastanza risorse proprie o/e altrui [GrundAblehnung_11]
12 = entrare in contattato è impossibile / non raggiungibile [GrundAblehnung_12]
13 = Trasferito/a / partito/a [GrundAblehnung_13]
TextBox= Altri (precisare) [GrundAblehnung_And]
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 7v Misure successive alla non integrazione nel CM
Ente subentrante dopo la non integrazione nel CM FP (solo in caso affermativo indicare a
quale ente il/la giovane viene affidato/a) [AblehnInstitId]
1 = Scuola dell’obbligo
2 = Scuola professionale di base
3 = Scuole di maturità; scuole specializzate, SMC
4 = Azienda di tirocinio
5 = Orientamento professionale
6 = Servizio sociale
7 = URC
8 = Procura dei minorenni
9 = Casa famiglia
10 = Persone fisiche
11 = Servizio psicologico scolastico / servizio psichiatrico per bambini e adolescenti
12 = Ufficio AI
13 = Nessuno si assume la responsabilità
14 = Assicurazione contro gli infortuni
15 = Assicurazione malattia
16 = Altri (precisare) [AblehnInstit_And]
vi Analisi approfondita della situazione (le seguenti informazioni sono facoltative).
1 = Fattore problematico o di risorsa: competenza personale (comportamento di apprendimento e
di lavoro)
Tema: competenza personale (comportamento di apprendimento e di lavoro)
Risorsa
Problema
discussione
Non era in
Il/la giovane …
101 = è in grado di partecipare
attivamente all’insegnamento. 1 2 3
[SSelbstKomp_101]
102 = lavora in modo autonomo.
[SSelbstKomp_102] 1 2 3
103 = è in grado di valutare le proprie
capacità in modo realistico. 1 2 3
[SSelbstKomp_103]
104 = è in grado di mettere a frutto
strategie d'apprendimento. 1 2 3
[SSelbstKomp_104]
105 = è in grado di farsi un’opinione.
1 2 3
[SSelbstKomp_105]
106 = è in grado di organizzare i lavori in
1 2 3
modo ragionevole. [SSelbstKomp_106]
107 = è in grado di risolvere problemi in
1 2 3
modo efficiente. [SSelbstKomp_107]
108 = rispetta le scadenze e i patti.
1 2 3
[SSelbstKomp_108]
109 = Altro (precisare)
[SSelbstKomp_And1]/
[SSelbstKomp_AndWert1] 1 2
[SSelbstKomp_And2]/
[SSelbstKomp_AndWert2]
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 82 = Fattore problematico o di risorsa: competenza sociale
Tema: La competenza sociale
Risorsa
Problema
debole
Risorsa
discussione
Non era in
Il/la giovane …
201 = è in grado di collaborare con altri
nell’esecuzione di un compito. 1 2 3
[SSozKomp_201]
202 = è in grado di risolvere i conflitti in
modo leale. [SSozKomp_202] 1 2 3
203 = è in grado di assumere altri punti di
1 2 3
vista. [SSozKomp_203]
204 = è in grado di farsi valere in modo
1 2 3
commisurato. [SSozKomp_204]
205 = è in grado di gestire le critiche in
1 2 3
modo costruttivo. [SSozKomp_205]
206 = Altro (precisare) [SSozKomp_And1] /
[SSozKomp_AndWert1]
1 2
[SSozKomp_And2]/[SSozKomp_AndWert2
3 = Fattore problematico o di risorsa: competenza specifica
Tema: La competenza specifica
Risorsa
Problema
debole
Risorsa
discussione
Non era in
301 = Le prestazioni scolastiche
[SSachKomp_301] 1 2 3
302 = La competenza linguistica
[SSachKomp_302] 1 2 3
303 = La competenza professionale pratica
1 2 3
[SSachKomp_303]
304 = Altro (precisare) [SFamile_And1]
/[SFamile_AndWert1]
1 2
[SFamile_And2] /[SFamile_AndWert2]
4 = La famiglia come fattore problematico o di risorsa
Tema: Il contesto familiare
Risorsa
Problema
debole
Risorsa
discussione
Non era in
I genitori …
401 = si impegnano a favore del/della
giovane. [SFamile_401] 1 2 3
402 = si interessano delle prestazioni
scolastiche del/della giovane. 1 2 3
[SFamile_402]
403 = si interessano delle attività
professionali del/della giovane. 1 2 3
[SFamile_403]
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 9404 = hanno un atteggiamento positivo nei
confronti della formazione del/della 1 2 3
giovane. [SFamile_404]
405 = contesto familiare positivo
1 2 3
[SFamile_405]
406 = background migratorio
1 2 3
[SFamile_406]
407 = stile d’educazione [SFamile_407] 1 2 3
408 = sostengono il/la giovane nella scelta
1 2 3
di una professione. [SFamile_408]
409 = Altro (precisare) [SFamile_And1]
/[SFamile_AndWert1]
1 2
[SFamile_And2] /[SFamile_AndWert2]
5 = Relazioni sociali come fattore problematico o di risorsa
Tema: I rapporti sociali non erano in discussione
Risorsa
Problema
debole
Risorsa
discussione
Non era in
501 = Il rapporto con l’insegnante / il
formatore [SsozBez_501] 1 2 3
502 = Il/la giovane fa parte di un «gruppo
peer» [SsozBez_501] 1 2 3
503 = Il/la giovane ha rapporti di amicizia
1 2 3
costruttivi. [SsozBez_501]
504 = Il/la giovane si sente sostenuto dal
1 2 3
suo contesto sociale. [SsozBez_501]
505 = Il/la giovane è integrato nella scuola /
1 2 3
nell’azienda di tirocinio [SsozBez_501]
506 = Altro (precisare) : [SsozBez_And1] /
[SsozBez_AndWert1]
1 2
[SsozBez_And2] / [SsozBez_AndWert2]
6 = Salute come fattore problematico o di risorsa
Tema: La salute
Risorsa
Problema
debole
Risorsa
discussione
Non era in
601 = Lo stato d’animo [SGesundheit_601] 1 2 3
602 = Lo stato fisico [SGesundheit_602] 1 2 3
603 = Lo sviluppo cognitivo
1 2 3
[SGesundheit_603]
604= Altro (precisare) [SGesundheit_And1]
/[SGesundheit_AndWert1]
1 2
[SGesundheit_And2]/
[SGesundheit_AndWert2]
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 107 = Orientamento professionale come fattore problematico o di risorsa
Tema: L’orientamento professionale
Risorsa
Problema
debole
Risorsa
discussione
Non era in
Il/la giovane …
701 = è motivato/a nella scelta di una
professione e nella ricerca di un posto di 1 2 3
tirocinio. [SBerufsfindung_701]
702 = è consapevole dei propri punti forti
e deboli. [SBerufsfindung_702] 1 2 3
703 = ha un’idea realistica di quelli che
sono i requisiti della professione 1 2 3
desiderata. [SBerufsfindung_703]
704 = vanta conoscenze relative al
1 2 3
mondo del lavoro. [SBerufsfindung_704]
705 = nutre desideri professionali e
1 2 3
obiettivi chiari. [SBerufsfindung_705]
706 = Altro (precisare)
[SBerufsfindung_And1]
/[SBerufsfindung_AndWert1]
1 2
[SBerufsfindung_And2]
/[SBerufsfindung_AndWert2]
vii Indicatori dell’efficacia
Data della conclusione del caso GGMMAAAA [RealEnding_Date]
Motivo della conclusione [GrundAbschlId]
1 = Obiettivo raggiunto (conformemente all’accordo sugli obiettivi)
2 = Interruzione prematura del CM FP
3 = Altri (precisare) [GrundAbschl_And]
Motivi per l’interruzione prematura (possibili più risposte)
1 = Il/la giovane desidera interrompere il CM / rifiuto [GrundAbbruch_1]
2 = Il/la giovane non è disposto/a a seguire una formazione [GrundAbbruch_2]
3 = Rinuncia all’esercizio di un’attività lucrativa [GrundAbbruch_3]
4 = Costituzione di una famiglia [GrundAbbruch_4]
5 = Partito/a /trasferimento all’estero [GrundAbbruch_5]
6 = Mancanza di cooperazione [GrundAbbruch_6]
7 = Le persone incaricate dell’educazione non desiderano un CM [GrundAbbruch_7]
8 = Un altro ente si occupa del caso [GrundAbbruch_8]
9 = Problemi fisici [GrundAbbruch_9]
10 = Problemi psichici [GrundAbbruch_10]
11 = Problemi di dipendenza [GrundAbbruch_11
12 = Privazione della libertà [GrundAbbruch_12]
13 = Gli accertamenti hanno evidenziato che mancano le premesse per una formazione
postobbligatoria. [GrundAbbruch_13]
14 = I motivi non sono noti / entrare in contato è impossibile [GrundAbbruch_14]
TextBox = Altri (precisare) [GrundAbbruch_And]
Soluzioni successive all’interruzione del CM FP (filtro: da compilare soltanto in caso di
interruzione del CM FP) [AnschlAbbruch]
1 = Ufficio AI
2 = URC
3 = Istituto di custodia preventiva
4 = Psichiatria
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 115 = Esecuzione penale
6 = Accesso al mercato del lavoro primario
7 = Laboratorio protetto
8 = Assistenza sociale
9 = Trasferimento a un altro servizio di CM cantonale
10 = Nessuna / non nota
11 = Altre (precisare) [AnschlAbbruch_And]
Effetto raggiunto al termine del CM FP (se il CM è durato almeno 6 mesi, eventuali
effetti vanno indicati anche in caso di interruzione prematura)
1 = Fattore competenza personale (comportamento di apprendimento e di lavoro – informazione
facoltativa)
Tema: La competenza personale (comportamento di apprendimento e di lavoro)
nto
nulla raggiu-
Obiettivo per
giunto
namente rag-
Obiettivo pie-
discussione
Non era in
Il/la giovane …
101 = è in grado di partecipare
attivamente all’insegnamento. 1 2 3 4 5 6 7
[WSelbstKomp_101]
102 = lavora in modo autonomo.
[WSelbstKomp_102] 1 2 3 4 5 6 7
103 = è in grado di valutare le proprie
capacità in modo realistico. 1 2 3 4 5 6 7
[WSelbstKomp_103]
104 = è in grado di mettere a frutto
strategie d'apprendimento. 1 2 3 4 5 6 7
[WSelbstKomp_104]
105 = è in grado di farsi un’opinione.
1 2 3 4 5 6 7
[WSelbstKomp_105]
106 = è in grado di organizzare i lavori in
1 2 3 4 5 6 7
modo ragionevole. [WSelbstKomp_106]
107 = è in grado di risolvere problemi in
1 2 3 4 5 6 7
modo efficiente. [WSelbstKomp_107]
108 = rispetta le scadenze e i patti.
1 2 3 4 5 6 7
[WSelbstKomp_108]
109 = Altro (precisare)
[WSelbstKomp_And1]
/[WSelbstKomp_AndWert1]
1 2 3 4 5 6
[WSelbstKomp_And2] /
[WSelbstKomp_AndWert2]
2 = Fattore competenza sociale (informazione facoltativa)
Tema: La competenza sociale
nto
nulla raggiu-
Obiettivo per
giunto
namente rag-
Obiettivo pie-
discussione
Non era in
Il/la giovane …
201 = è in grado di collaborare con altri
nell’esecuzione di un compito. 1 2 3 4 5 6 7
[WSozKomp_201]
202 = è in grado di risolvere i conflitti in
modo leale. [WSozKomp_202] 1 2 3 4 5 6 7
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 12203 = è in grado di assumere altri punti di
1 2 3 4 5 6 7
vista. [WSozKomp_203]
204 = è in grado di farsi valere in modo
1 2 3 4 5 6 7
commisurato. [WSozKomp_204]
205 = è in grado di gestire le critiche in
1 2 3 4 5 6 7
modo costruttivo. [WSozKomp_205]
206 = Altro (precisare) [WSozKomp_And1]
/ [WSozKomp_AndWert1]
1 2 3 4 5 6
[WSozKomp_And2] /
[WSozKomp_AndWert2]
3 = Fattore competenza specifica (informazione facoltativa)
Tema: La competenza specifica
nto
nulla raggiu-
Obiettivo per
giunto
namente rag-
Obiettivo pie-
discussione
Non era in
301 = Le prestazioni scolastiche sono
migliorate. [WSachKomp_301] 1 2 3 4 5 6 7
302 = La competenza linguistica è
migliorata. [WSachKomp_302] 1 2 3 4 5 6 7
303 = La competenza professionale pratica
1 2 3 4 5 6 7
è migliorata. [WSachKomp_303]
304 = Altro (precisare)[WSachKomp_And1]
/ [WSachKomp_AndWert1]
1 2 3 4 5 6
[WSachKomp_And2]/
[WSachKomp_AndWert2]
4= Fattore famiglia (informazione facoltativa)
Team: Il contesto familiare
nto
nulla raggiu-
Obiettivo per
giunto
namente rag-
Obiettivo pie-
discussione
Non era in
I genitori …
401 = si impegnano a favore del/della
giovane. [WFamilie_401] 1 2 3 4 5 6 7
402 = si interessano delle prestazioni
scolastiche del/della giovane. 1 2 3 4 5 6 7
[WFamilie_402]
403 = si interessano delle attività
professionali del/della giovane. 1 2 3 4 5 6 7
[WFamilie_403]
404 = hanno un atteggiamento positivo nei
confronti della formazione del/della 1 2 3 4 5 6 7
giovane. [WFamilie_404]
405 = I problemi nel contesto familiare
1 2 3 4 5 6 7
hanno potuto essere risolti. [WFamilie_405]
406 = sono meglio integrati.
1 2 3 4 5 6 7
[WFamilie_406]
407 = I problemi educativi hanno potuto
1 2 3 4 5 6 7
essere risolti. [WFamilie_407]
408 = sostengono il/la giovane nella scelta
1 2 3 4 5 6 7
di una professione. [WFamilie_408]
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 13409 = Altro (precisare) [WFamilie_And1] /
[WFamilie_AndWert1]
1 2 3 4 5 6
[WFamilie_And2] / [WFamilie_AndWert2]
5 = Fattore relazioni sociali (informazione facoltativa)
Tema: I rapporti sociali
nto
nulla raggiu-
Obiettivo per
giunto
namente rag-
Obiettivo pie-
discussione
Non era in
501 = Il rapporto con l’insegnante / il
formatore è migliorato. [WSozBez_501] 1 2 3 4 5 6 7
502 = Il/la giovane non fa più parte del
«gruppo peer» problematico. 1 2 3 4 5 6 7
[WSozBez_502]
503 = Il giovane ha saputo istaurare
rapporti di amicizia costruttivi. 1 2 3 4 5 6 7
[WSozBez_503]
504 = Il giovane si sente sostenuto dal suo
1 2 3 4 5 6 7
contesto sociale. [WSozBez_504]
505 = I conflitti a scuola / nell’azienda di
tirocinio hanno potuto essere risolti. 1 2 3 4 5 6 7
[WSozBez_505]
506 = Altro (precisare) [WSozBez_And1] /
[WSozBez_AndWert1]
1 2 3 4 5 6
[WSozBez_And2] / [WSozBez_AndWert2]
6 = Fattore salute (informazione facoltativa)
Tema: La salute
nto
nulla raggiu-
Obiettivo per
giunto
namente rag-
Obiettivo pie-
discussione
Non era in
601 = Lo stato d’animo è migliorato (ansia,
depressione, ecc.) [WGesund_601] 1 2 3 4 5 6 7
603 = I disturbi funzionali fisici sono
1 2 3 4 5 6 7
diminuiti. [WGesund_603]
604 = Lo sviluppo cognitivo è migliorato.
1 2 3 4 5 6 7
[WGesund_604]
605 = I problemi di dipendenza hanno
1 2 3 4 5 6 7
potuto essere risolti. [WGesund_605]
606 = Altro (precisare) [WGesund_And1] /
[WGesund_AndWert1]
1 2 3 4 5 6
[WGesund_And2] / [WGesund_AndWert2
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 147 = Fattore d’orientamento professionale
Tema: L’orientamento professionale
nto
nulla raggiu-
Obiettivo per
giunto
namente rag-
Obiettivo pie-
discussione
Non era in
Il/la giovane …
701 = è motivato/a nella scelta di una
professione e nella ricerca di un posto di 1 2 3 4 5 6 7
tirocinio. [WBeruffind_701]
702 = è consapevole dei propri punti forti
e deboli. [WBeruffind_702] 1 2 3 4 5 6 7
703 = ha un’idea realistica di quelli che
sono i requisiti della professione 1 2 3 4 5 6 7
desiderata. [WBeruffind_703]
704 = vanta conoscenze relative al
1 2 3 4 5 6 7
mondo del lavoro. [WBeruffind_704]
705 = nutre desideri professionali e
1 2 3 4 5 6 7
obiettivi chiari. [WBeruffind_705]
706 = Altro (precisare)[WBeruffind_And1]
/[WBeruffind_AndWert1]
1 2 3 4 5 6
[WBeruffind_And2]/
[WBeruffind_AndWert2]
8 = Situazione lavorativa / formativa al termine del CM FP
(è d’obbligo almeno un’indicazione sulla situazione al termine del CM FP)
Situazione formativa:
Non era in
Sì No
Il/la giovane … discussione
801 = ha svolto almeno uno stage
1 2 3
d'orientamento. [WAusbil_801]
802 = ha svolto uno stage. [WAusbil_801] 1 2 3
803 = si è avvalso/a di un’offerta transitoria
1 2 3
scolastica. [WAusbil_801]
804 = ha concluso con successo l’offerta
1 2 3
transitoria. [WAusbil_801]
805 = Altro [WAusbil_And1]/[WAusbil_And2]
Situazione lavorativa:
Non era in
Sì No
discussione
806 = Il/la giovane ha iniziato una
1 2 3
formazione AFC [WAusbil_806]
807 = Il/la giovane ha iniziato una
1 2 3
formazione CFP [WAusbil_807]
808 = Si è potuta evitare l’interruzione della
formazione senza che il/la giovane avesse
1 2 3
una soluzione su cosa fare in seguito.
[WAusbil_808]
809 = Il/la giovane ha iniziato un’attività
lucrativa senza titolo di livello secondario II. 1 2 3
[WAusbil_809]
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 15810 = Il/la giovane ha conseguito un AFC.
1 2 3
[WAusbil_810]
811 = Il/la giovane ha conseguito un CFP.
1 2 3
[WAusbil_811]
812 = Altro (precisare) [WAusbil_And3]
[WAusbil_And4]
Valutazione delle possibilità di successo future da parte del case manager
ottime molto
limitate
Le possibilità di successo a lungo termine del/della
giovane sono: [Erfolg] 1 2 3 4 5 6
viii Valutazione della situazione a 6 mesi dal termine del CM FP
Data GGMMAAAA
Indicazioni sulla situazione dopo 6 mesi
Il/la giovane … Sì No
è professionalmente attivo/a sul mercato del
1 2
lavoro primario. [Nachhaltig_101]
è disoccupato/a. [Nachhaltig_102] 1 2
rinuncia a un’attività lucrativa.
1 2
[Nachhaltig_103]
ha interrotto la formazione. [Nachhaltig_104] 1 2
sta frequentando con successo una
formazione postobbligatoria. 1 2
[Nachhaltig_105]
si trova in un laboratorio protetto.
1 2
[Nachhaltig_106]
è iscritto/a presso l’assistenza sociale.
1 2
[Nachhaltig_107]
non è più reperibile. [Nachhaltig_108] 1 2
è di nuovo nel CM FP (Reassessment)
1 2
[Nachhaltig_109]
Altro (precisare) [Nachhaltig_And1]
[Nachhaltig_And2]
3. Allegato
Schema d’analisi per la valutazione nazionale
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 163.1 Schema d’analisi per la valutazione nazionale dell’efficacia del case management formazione professionale
secondaria*
Statistiche dell’analisi
Dati sociodemografici
Iscrizione del caso
Registrazione /
Criteri di selezione
Fornitore di prestazioni
prestazioni
Finanziatore di
successo
successo / senza
Conclusione con
Fattori d’impatto
Indicatori di input
nel tempo
Indicatori dell’efficacia
resistenza psichica
Questionario sulla
FP
soddisfazione con il CM
Questionario sulla
Fattori Indicatori
Effetto sociopolitico
Il 95% dei giovani tra i 18 e i 24 Numero dei giovani affetti da molteplici
anni consegue un titolo del livello problemi che concludono un percorso di X X
secondario II formazione postobbligatorio
A lungo termine il numero dei Statistica dei giovani beneficiari di
X
giovani beneficiari di assistenza assistenza sociale
sociale può essere ridotto Efficacia nel tempo del CM FP X
A lungo termine il numero dei Statistica dei giovani disoccupati X
giovani disoccupati può essere Efficacia nel tempo del CM FP
ridotto X
Effetto che oltrepassa il gruppo
target
Il servizio che gestisce il caso Enti coinvolti derivanti dall'insieme degli
X
provvede a una procedura organi responsabili per i provvedimenti
pianificata, coordinata e Indicatori dell’efficienza (costi per singolo
controllata, al di là delle frontiere caso, misure adottate, numero di casi X X
istituzionali e oltre il periodo conclusi con successo)
necessario per la scelta Calo del numero dei giovani sprovvisti di
professionale e la formazione di una soluzione per il periodo successivo X
base. alla scuola dell’obbligo
Meno doppioni X X X
Posti di lavoro creati per il CM espressi in
X X
percentuali d’impiego
*L’UFFT si procura tali statistiche presso l‘UST ** Gli indicatori di input vengono rilevati in aggiunta
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 17secondaria*
Statistiche dell’analisi
Dati sociodemografici
del caso
Registrazione / Iscrizione
Criteri di selezione
Fornitore di prestazioni
prestazioni
Finanziatore di
/ senza successo
Conclusione di successo
Fattori d’impatto
Indicatori di input
nel tempo
Indicatori dell’efficacia
resistenza psichica
Questionario sulla
FP
soddisfazione con il CM
Questionario sulla
Fattori Indicatori
Raggiungimento dei gruppi
target
I giovani affetti da molteplici Numero dei giovani che vengono
problemi, il cui accesso a una integrati nel CM FP già durante la X X
formazione postobbligatoria è scuola dell’obbligo
fortemente a rischio, vengono Calo del numero dei giovani
individuati per tempo. sprovvisti di una soluzione per il
X
periodo successivo alla scuola
dell’obbligo
Calo a lungo termine dei casi senza
X X
titolo postobbligatorio iscritti al CM FP
I giovani affetti da molteplici Numero di giovani integrati nel CM
problemi che rischiano FP in seguito al rischio di interruzione X X
un’interruzione del tirocinio del tirocinio
vengono individuati per tempo Statistica delle interruzioni di tirocinio X
I giovani che non stanno Ente assegnante X X
seguendo o che non hanno Numero di giovani integrati nel CM
concluso una formazione FP senza titolo postobbligatorio
postobbligatoria vengono X
segnalati al CM
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 18secondaria
Statistiche dell’analisi
Dati sociodemografici
Iscrizione del caso
Registrazione /
Criteri di selezione
Fornitore di prestazioni
prestazioni
Finanziatore di
successo
successo / senza
Conclusione con
Fattori d’ impatto
Indicatori di input
nel tempo
Indicatori dell’efficacia
resistenza psichica
Questionario sulla
FP
soddisfazione con il CM
Questionario sulla
Fattori Indicatori
Utilità ed efficacia per il
gruppo target
Quali giovani con quali problemi Dati sociodemografici X
beneficiano del CM FP Effetto nell’ambito delle
X
problematiche
Soddisfazione con il CM FP
X
(questionario facoltativo)
Promozione dell’aiuto Rilevamento della resistenza psichica
all’autosostegno dei giovani a (questionario facoltativo) X
rischio
Efficacia nel tempo Situazione a 6 mesi dalla non
X
integrazione nel CM FP
Situazione dopo 3 e 6 mesi dalla
conclusione o dall'interruzione del CM X
FP
Indicatori di controlling
Input Costi del personale in termini di posti
di CM espressi in percentuali
d'impiego X
Costi infrastrutturali
Costi amministrativi
Costi delle misure X
Costi per le valutazioni X
Costi di coordinamento (riunioni,
X
ecc.)
*L’UFFT si procura tali statistiche presso l‘UST ** Gli indicatori di input vengono rilevati in aggiunta
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 19secondaria*
Statistiche dell’analisi
Dati sociodemografici
del caso
Registrazione / Iscrizione
Criteri di selezione
Fornitore di prestazioni
prestazioni
Finanziatore di
successo
successo / senza
Conclusione con
Fattori d’impatto
Indicatori di input
nel tempo
Indicatori dell’efficacia
resistenza psichica
Questionario sulla
FP
soddisfazione con il CM
Questionario sulla
Controlling Indicatori
Output Casi conclusi con successo
Formazione professionale conclusa
X
Formazione professionale iniziata
Inizio di un’attività lucrativa
Numero di casi nel CM FP X
Numero di casi interrotti X
Calo delle interruzioni di tirocinio X X
Calo del numero di giovani sprovvisti
di una soluzione per il periodo X X
successivo alla scuola dell’obbligo
Calo del numero di giovani
X
beneficiari dell’assistenza sociale
Calo del numero di disoccupati X X
Risparmio sui costi
Assistenza sociale
Assicurazione contro la
disoccupazione X
(Costi AI/Procura dei minorenni/
Costi relativi alla salute)
*L’UFFT si procura tali statistiche presso l‘UST ** Gli indicatori di input vengono rilevati in aggiunta
_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 20_dati di base per la valutazione 17 aprile 2012 21
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